Česká republika - Ministerstvo průmyslu a obchodu DÍL 0 ZÁKLADNÍ PODMÍNKY ZADÁVACÍHO ŘÍZENÍ Název zakázky: Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů - Alternative dispute resolution (ADR) Evidenční číslo zakázky: 60064156 Interní číslo Zadavatele: 48006/10/0500 srpen 2011
1. Informace o zadavateli Název : Česká republika Ministerstvo průmyslu a obchodu, organizační složka státu Sídlo : Na Františku 32, 110 15 Praha l IČ: 47609109 Zadavatel: Veřejný - 2 odst. 2 písm. a) zákona č. 137/2006 Sb., v platném znění Kontaktní osoba: Mgr. Jan Kliner, advokát, Revoluční 8, 110 00 Praha 1, tel: +420 296 785 201, fax: +420 296 785 211, e-mail: jan.kliner@ak-kliner.cz (dále jen Zadavatel") 2. Předmět veřejné zakázky 2.1 Předmětem této veřejné zakázky Mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je výběr jediného uchazeče ve smyslu 89 odst. 1 zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, v platném znění ( zákon") v otevřeném zadávacím řízení pro uzavření rámcové smlouvy na poskytování služeb blíže specifikovaných v článku 3.2 bodech I až III zadávací dokumentace ve prospěch Zadavatele; závazný vzor takové rámcové smlouvy tvoří díl 3 zadávací dokumentace ( Rámcová smlouva"). 2.2 Zakázka, která je předmětem tohoto zadávacího řízení, je zakázkou na služby ve smyslu 10 Zákona. 2.3 Záměrem zadavatele je zřízení a provozování Systému mimosoudního řešení sporů - Alternative dispute resolution (ADR). Tento má zejména zpřístupnit spotřebitelům vymáhání práv tím, že zjednoduší, zlevní a omezí časovou náročnost řešení sporu oproti jeho řešení soudní cestou. Doprovodným dopadem systému mimosoudního řešení spotřebitelských sporů bude i omezení nároků na činnost soudů, neboť řada případů může být vyřešena, aniž by se jimi soudy musely zabývat. 3. Délka trvání a předmět Rámcové smlouvy 3.1 Rámcová smlouva bude mezi Zadavatelem a Vybraným uchazečem uzavřena s účinností do konce čtvrtého kalendářního roku následujícího po jejím podpisu oběma smluvními stranami. Předmětem Rámcové smlouvy je vymezení podmínek, na základě nichž budou mezi Zadavatelem na straně jedné a Vybraným uchazečem na straně druhé uzavírány konkrétní prováděcí smlouvy o poskytnutí konkrétních služeb (dále jen Prováděcí smlouvy" nebo jednotlivě Prováděcí smlouva"). Jednotlivé veřejné zakázky zadávané na základě Rámcové smlouvy budou ukončeny v termínech stanovených příslušnou Prováděcí smlouvou nebo způsoby uvedenými v Rámcové smlouvě, a to bez ohledu na případné skončení účinnosti Rámcové smlouvy. 3.2 Vybraný uchazeč zajistí pro Zadavatele na základě Prováděcích smluv poskytování následujících služeb: 2
I základní služby spočívající v zabezpečení fungování 14 kontaktních míst ve všech krajích České republiky a provozu Informačního systému, jejichž přesná specifikace je obsažena v závazném návrhu Rámcové smlouvy ( Základní služby ); II vytvoření informačního systému, jehož přesná specifikace tvoří díl 2 této zadávací dokumentace ( Informační systém ); III zabezpečení mediální podpory a školení, jejichž přesná specifikace je obsažena v závazném návrhu Rámcové smlouvy ( Doplňkové služby ) (Základní služby, Informační systém, Doplňkové služby souhrnně dále jen Plnění ). 4. Prováděcí smlouvy 4.1 Prováděcí smlouvu uzavře Zadavatel s Vybraným uchazečem dle podmínek dohodnutých v Rámcové smlouvě vždy nejdéle na jeden kalendářní rok. Veškeré podmínky Plnění jsou konkrétně vymezeny v Rámcové smlouvě. 4.2 Prováděcí smlouva bude uzavírána na základě písemné výzvy Zadavatele k poskytnutí Plnění, jež je návrhem na uzavření Prováděcí smlouvy, a písemného potvrzení této výzvy Vybraným uchazečem, jež je přijetím návrhu Prováděcí smlouvy ( 92 odst. 1 písm. a) Zákona). 5. Místo plnění 5.1 Plnění veřejné zakázky bude probíhat na celém území České republiky. 6. Předpokládaná hodnota veřejné zakázky 6.1 Předpokládaná hodnota veřejné zakázky, resp. předpokládaná hodnota všech veřejných zakázek, které by měly být zadány po dobu platnosti Rámcové smlouvy, činí 11 200 000 Kč (slovy: jedenáct milionů dvě stě tisíc korun českých) bez DPH. 7. Hodnotící kritéria 7.1 Základním hodnotícím kritériem pro zadání veřejné zakázky je nabídková cena. 7.2 Podrobné vymezení tohoto hodnotícího kritéria obsahuje zadávací dokumentace v části Pokyny pro uchazeče. 8. Platební podmínky 8.1 Platební podmínky jsou obsaženy v závazném návrhu Rámcové smlouvy. 3
9. Požadavky na zpracování nabídky 9.1 Uchazeči předloží nabídku na veřejnou zakázku v tomto zadávacím řízení do 6.10.2011, 12.00 hodin poledne. Místem pro osobní podání nabídek je Česká republika Ministerstvo průmyslu a obchodu, organizační složka státu, Na Františku 32, 110 15 Praha l. 9.2 Uchazeči mohou nabídku zaslat prostřednictvím držitele poštovní licence na adresu: Česká republika Ministerstvo průmyslu a obchodu, organizační složka státu, Na Františku 32, 110 15 Praha l. s tím, že odpovědnost za doručení zásilky obsahující nabídku ve lhůtě pro podání nabídek zůstává na uchazečích. Podrobnosti pro doručení nabídek stanoví zadávací dokumentace v části Pokyny pro uchazeče. 9.3 Nabídky budou předloženy v 1 (slovy: jednom) originále a 3 (slovy: třech) prostých kopiích v českém jazyce. Dokumenty v jiném než českém jazyce budou akceptovány jen s úředně ověřeným překladem do českého jazyka. 9.4 Podrobné vymezení dalších požadavků zadavatele vztahujících se k nabídce obsahuje zadávací dokumentace v části Pokyny pro uchazeče. 10. Zadávací lhůta 10.1 Lhůta, po kterou jsou uchazeči vázáni svými nabídkami, je 90 kalendářních dnů od skončení lhůty pro podání nabídek. Zadavatel oznámí výběr nejvhodnější nabídky kdykoli během této lhůty, při respektování ustanovení 81 zákona. Zadávací lhůta se prodlužuje či staví v souladu s 43 zákona. 11. Komunikace mezi zadavatelem a dodavateli 11.1 Veškeré úkony, jež mají být podle zákona nebo této zadávací dokumentace učiněny písemnou formou, lze uskutečnit v listinné podobě nebo faxem. Komunikace elektronickými prostředky nebo s využitím elektronických nástrojů ve smyslu 149 zákona se nepřipouští. 12. Kontaktní údaje pro dodatečné informace k zadávacím podmínkám 12.1 Dodavatel je povinen podávat veškeré své písemné žádosti o dodatečné informace k zadávacím podmínkám osobně, poštou nebo faxem na následující kontaktní adresu: Mgr. Jan Kliner, advokát, Revoluční 8, 110 00 Praha 1, tel: +420 296 785 201, fax: +420 296 785 211, e-mail: jan.kliner@ak-kliner.cz Podrobnosti stanoví zadávací dokumentace v části Pokyny pro uchazeče. 13. Úhrada nákladů 13.1 Dodavatelé nemají právo na úhradu nákladů spojených s účastí v zadávacím řízení. 4
V Praze dne 15.8.2011 5