Klientské změny POSTUP PROVÁDĚNÍ Platnost od 15.3.2011 Tento postup pro provádění klientských změn (dále jen Postup ) byl sestaven firmou Subterra a.s., IČ: 453 096 12, jakožto generálním dodavatelem (dále jen GD ) projektu Kejřův park, Praha 9 - Hloubětín a společností Hloubětínský park, s.r.o. jakožto developer (dále jen developer ). Cílem tohoto Postupu je jasně stanovit způsob, podmínky a termíny, za kterých je možno uzavřít protokol o provedení klientské změny, určit způsob úhrady nákladů, které s přípravou a provedením klientských změn vzniknou a uzavřít závaznou objednávku k jejímu provedení. Jakákoliv odchylka od tohoto postupu je možná pouze po předchozí dohodě s GD, a to při respektování termínů a možností GD, jakož i zde uvedených zásad, přičemž tato odchylka musí být sjednána písemně v protokolu o provedení klientské změny a rovněž i v závazné objednávce. I. Možnost uplatňování klientských změn Po uzavření příslušné smlouvy s developerem, firmou Hloubětínský park, s.r.o., na základě které kupující (dále jen jako klient) prokáže (budoucí) vlastnictví jednotky v bytových domech projektu Kejřův park je (budoucí) vlastník oprávněn požadovat po GD provedení změny ve standardním provedení příslušné bytové jednotky. Tyto změny jsou v tomto Postupu i v navazujících dokumentech označeny jako Klientské změny (dále také jen KZ ). GD za předpokladu splnění podmínek uvedených v tomto postupu zajistí provedení úpravy bytové jednotky a standardu jejího provedení či vybavení, a to v případě, že se bude jednat o změnu nebo změny, které je GD schopen provést. Nejsou přípustné především změny statiky bytového domu, obvodových stěn jednotky, vnějšího vzhledu vstupních dveří do jednotky, změny konstrukce podlah a stropů, úpravy společných svislých instalací a rozvodů, zásahy do společných prostor a vnějšího vzhledu bytového domu, zásahy do protipožárních opatření v bytovém domě a jiné stavebně-realizační definované omezení ve stavbě bytového domu a další úpravy, kterými by byly porušeny podmínky stanovené pro výstavbu bytového domu ve stavebním povolení či jinými závaznými právními předpisy. Zároveň nebude možno provést KZ, které by mohly ohrozit včasné dokončení stavby a kolaudaci bytového domu a následně tak předání bytových jednotek klientům, resp. sklepů a garážových stání. Veškeré požadavky na provedení KZ mohou být uplatněny pouze ve spolupráci s Manažerem klientských změn uvedeným ve smlouvě s developerem. II. Rozdělení klientských změn Pro správnou volbu postupu při zadání a zpracování požadavku na provedení KZ jsou tyto rozděleny do čtyř kategorií: KZ 1 (výběr standardů) KZ 2 (výběr nadstandardů) KZ 3 (výběr nadstandardů a změny pozic vývodů instalací) KZ 4 (výběr nadstandardů a dispoziční změny) 1/5
Po zvolení rozsahu a kategorie KZ a stanovení nákladů na její provedení GD bude vypracována dokumentace jejího provedení, v rámci které dojde k dohodě o způsobu úhrady těchto nákladů na KZ klientem. Za přípravu a technickou podporu při sjednání podmínek provedení KZ bude klient v některých případech povinnen uhradit jednorázový poplatek stanovený pro každou kategorii KZ zvlášť. KZ 1 (výběr standardů) Výběr standardu vybavení jednotky užitím materiálů zařazených do standardního vybavení jednotky. Jedná se především o kombinaci různých barev standardních materiálů bez dopadu do množství (výměry, počtů) nebo do ceny provedení nebo do dispozičního řešení jednotky a vnitřních instalací v jednotce. Předmět změny: standardní obklady, dlažby, podlahová krytina standardní tloušťky, vnitřní dveře - výplně (dveřní křídla vč. kování, bez změny velikosti dveřního otvoru a směru otevírání dveřních křídel) Poplatek za zpracování KZ 1: 0,- Kč Poznámka: Vždy musí být vybrána ucelená série z výběru standardů, vzájemná kombinace není možná. KZ 2 (výběr nadstandardů) Změna standardu vybavení jednotky bez zásahu do dispozičního řešení jednotky a vnitřních instalací v jednotce, tzn. záměna standardního vybavení za nadstandardní dle přání klienta, nevyžadující konzultaci s projektantem nebo dodavatelem stavby, realizované pouze po dohodě smluvních stran o nákladech na provedení takové KZ nebo změn. Předmět změny: obklady, dlažby, zařizovací předměty, vodovodní armatury (bez změny instalací a rozvodů), podlahová krytina, vnitřní dveře - výplně (dveřní křídla vč. kování, bez změny velikosti dveřního otvoru a směru otevírání dveřních křídel) Poplatek za zpracování KZ 2: 0,- Kč Záloha na provedení KZ 2: Poznámka: Takové změny klient zpravidla provádí u smluvních dodavatelů v koordinaci s manažerem klientských změn KZ 3 (výběr nadstandardů a změny pozic vývodů instalací) Individuální záměna standardního vybavení jednotky za nadstandardní dle přání klienta související se změnou pozic vývodů instalací, dle přání klienta a nevyžadující konzultaci s projektantem. Předmět změny: výběr zařizovacích předmětů a vodovodních armatur související se změnou pozic vývodů instalací vody a kanalizace, změna elektroinstalace (změna pozic vývodů elektroinstalací, přidání nebo odebrání koncových prvků elektroinstalací) v rámci stávajících konstrukčních dispozic bytu, vnitřní dveře otočení otevírání dveří, ostatní přiměřené změny vnitřních instalací vyvolané změnou pozic vývodů a nadstandardními požadavky (např. úpravy pro kuchyňskou linku) Poplatek za zpracování změn KZ 3: 5 000,- Kč (+DPH) (V případě výběru pouze položek naceněných v ceníku KZ se poplatek neúčtuje) Záloha za provedení KZ 3: 2/5
KZ 4 (výběr nadstandardů a dispoziční změny) Individuální záměna standardního vybavení jednotky za nadstandardní dle přání klienta související se změnou vnitřních dispozic jednotky a instalací a změny vyžadující konzultaci s projektantem stavby. Předmět změny: drobné dispoziční změny (změna, posun, zkrácení, prodloužení a zrušení příček), změna tloušťky podlahových krytin, změna vytápění a vzduchotechniky, vnitřní dveře posun a změna dveřního otvoru, Poplatek za zpracování změn KZ 4: 10 000,- Kč (+DPH) (V případě výběru pouze položek naceněných v ceníku KZ se poplatek neúčtuje) Záloha za provedení KZ 4: Účinnost každé objednávky nastane až po předložení potvrzení o složení zálohy za provedení KZ Manažerovi klientských změn. Každý klient může provést pouze jednu objednávku v rámci každé kategorie KZ, celkem tedy maximálně čtyři ucelené výběry. Každý další výběr, případně každá následná změna výběru budou zpoplatněny částkou 5000,- Kč plus příslušné DPH. III. Termíny pro ukončení klientských změn KZ 4 - klientské změny: příčky do 15.7.2011 KZ 3 - klientské změny: rozvod ZTI do 30.9.2011 KZ 1+2 - klientské změny: obklady a dlažby do 15.1.2012 KZ 1+2 - klientské změny: podlahové krytiny do 15.5.2012 KZ 1+2 - klientské změny: dveře vnitřní do 15.5.2012 Klient provede objednávku požadované KZ vždy nejpozději do termínu uvedeném v tomto odstavci. IV. Výběr nadstandardů u smluvních dodavatelů V případě, že si klient nevybere v rámci standardního provedení, má možnost při výběru podlahových krytin, obkladů, dlažeb, zařizovacích předmětů, armatur a vnitřních interiérových dveří vybrat nadstandardní provedení u níže uvedeného smluvního dodavatele prostřednictví tzv. specifikace. Klient si domluví u smluvního dodavatele schůzku, kde provede výběr nadstandardního provedení a zaplatí případný poplatek za zpracování individuální specifikace. Smluvní dodavatel vytvoří specifikaci nadstandardního provedení s oceněním jednotlivých položek a případných víceprací. Tuto specifikaci pak klient předloží Manažerovi klientských změn. Specifikace bude součástí protokolu KZ i závazné objednávky. Samotné vytvoření specifikace není objednávkou KZ. Je vždy nutné specifikaci zahrnout do závazné objednávky a dodržet postup při projednávání a realizaci KZ. Smluvní dodavatelé: a. ProCeram, a.s., Řevnická 170/4, Praha 5 (zde klient provede výběr nadstandardních obkladů, dlažeb, zařizovacích předmětů a armatur) Kontakt: Magda Drnovská, tel.: 733 524 167 Martin Sedláček, tel.: 724 665 656 b. Dasip, s.r.o., vzorkovna Gerbrich s.r.o., Topolová 2961/12, Praha 10 (zde klient provede výběr nadstandardních vnitřních dveří a kování) 3/5
Kontakt: Vojtěch Hlavačka, tel.: 602 278 351 c. Barkotex Praha spol. s r.o., Poděbradská 777/9, Praha 9 (zde klient provede výběr nadstandardních podlahových krytin) Kontakt: Petr Vodrážka, tel.: 724 372 447 V. Postup při projednávání a realizaci klientských změn Pro hladké příjímání požadavků klientů a jejich včasné zpracování až po provedení požadovaných proveditelných KZ v rozsahu a kvalitě dle přání klientů je pro jejich projednání a aplikaci stanoven tento postup: 1. Požadavek na provedení KZ je nutné doručit nejpozději 3 týdny před limitními termíny uvedenými pro příslušnou KZ v čl. III, a to Manažerovi klientských změn uvedeného ve smlouvě s developerem. Pro bezproblémové vyřízení požadavku je však vhodné takto učinit s dostatečným předstihem. K písemné žádosti bude doložena příslušná smlouva prokazující, že klient nabývá vlastnické právo k předmětné nemovitosti (bytové jednotky), tzn. nejčastěji kupní smlouva, resp. smlouva o smlouvě budoucí. 2. S ohledem na postup výstavby bytového domu je nezbytné dokončit a provést objednávku KZ nejpozději do dne uvedeného v čl. III. Nestačí tedy jen svůj požadavek na KZ sdělit, popřípadě předat podklady pro provedení KZ (např. specifikaci od smluvního dodavatele). 3. Detailní požadavky na KZ budou projednány osobně pouze s Manažerem klientských změn uvedeným ve smlouvě s developerem. 4. V případě, že klient požádá o KZ později, než tři týdny před uplynutím termínu stanoveného pro příslušnou kategorii KZ, má GD právo provedení takové KZ odmítnout. Pokud bude i v případě opožděného podání klienta žádost o Klientské změny GD přijata, tzn. GD umožní jejich provedení, budou do ceny za provedení KZ zahrnuty event. náklady spojené se zdržením prací v bytové jednotce anebo s případným vybouráním nebo demontáží již zhotovených prvků. I v tomto případě bude požadovaná KZ provedena pouze za předpokladu, dojde-li mezi smluvními stranami předem k dohodě o provedení takové opožděné KZ. V případě provedení takové opožděné změny bude poplatek za zpracování KZ i cena KZ navýšena o 50%. 5. Předmětem KZ nemohou být změny, které mají nepřiměřený dopad do konstrukce či vzhledu bytového domu nebo do podmínek jeho realizace nebo do termínu dokončení bytového domu, jak je uvedeno výše v čl. I. Rovněž není povoleno individuální dodání jakéhokoliv materiálu klientem s požadavkem jeho instalace. Klient vybírá nadstandardní materiály pouze u smluvních dodavatelů uvedených v čl. IV. 6. Po projednání požadavků klienta bude rozsah požadované KZ zaznamenán v Protokolu klientské změny (s uvedením definice a technického popisu KZ, včetně uvedení předpokládané ceny KZ a event. odpočtu ze standardního provedení dle zvoleného standardu, které je změnou nahrazeno), s event. připojením grafického schématu v dokumentaci jednotky (bude-li charakter nebo rozsah KZ toto zakreslení vyžadovat) a nebo připojením specifikace od smlouvního dodavatele (společně dále jen Protokol Klientské změny nebo PKZ ). PKZ bude mít své číslo, podle kterého bude možno identifikovat jednotlivé bytové jednotky. 7. Po podpisu PKZ klient uhradí GD případný jednorázový poplatek za zpracování KZ. Platba bude klientem provedena na účet firmy Subterra a.s., bankovní spojení: ČSOB, a.s., Praha 1 č. ú.: 4001-0816021103/0300 oproti potvrzení (dokladu o zaplacení) obsahujícím odpovídající číslo PKZ. 4/5
8. Na základě předložení potvrzení (doklad o zaplacení poplatku) Manažerovi klientských změn bude do čtrnácti dnů vyhotovena cenová nabídka - specifikace nákladů na provedení KZ. 9. Po odsouhlasení finální specifikace nákladů na provedení požadované KZ mezi GD a klientem, bude vystavena závazná objednávka s uvedením splatnosti úhrad nákladů na provedení sjednané KZ klientem. Veškeré úhrady nákladů na KZ klient provede na účet firmy Subterra a.s., bankovní spojení: ČSOB, a.s., Praha 1 č. ú.: 4001-0816021103/0300 oproti potvrzení (dokladu o zaplacení) obsahujícím odpovídající číslo PKZ. Potvrzení o provedení úhrady předloží klient Manažerovi klientských změn. Pokud nedojde k jeho předložení do dne totožného se dnem splatnosti, pozbude objednávka závaznosti a nebude dán pokyn k provedení KZ. 10. Pokud nedojde mezi klientem a GD k potvrzení závazné objednávky nebo nebude včas doručeno potvrzení o úhradě částky dle závazné objednávky za provedení KZ, propadne poplatek za zpracování KZ generálnímu dodavateli jako úhrada jeho nákladů spojených s přípravou kalkulace a dokumentace pro provedení KZ a KZ nebude realizována. 11. Každá nově požadovaná KZ, kterou bude nutno řešit další závaznou objednávkou (např. proto, že mezitím již došlo k uzavření dokumentace první nebo předchozí KZ) je nutno považovat za další samostatnou KZ, na kterou se budou opět vztahovat tato Pravidla, a to včetně např. nároků GD na poplatky za její zpracování apod. 12. GD zpřístupní pro lepší orientaci klientů ohledně rozsahu a nákladů na provedení KZ na staveništi bytového domu vzorový byt zařízený ve standardu do 15.12.2011 Na prohlídce se klient dohodne s GD. V pracovišti GD na staveništi bytového domu bude k nahlédnutí katalog standardního vybavení a katalog pro nadstandard. 13. GD si vyhrazuje i bez předchozího upozornění upravit, rozšířit anebo aktualizovat tento Postup. 5/5