GRAND PRIX PRE NAJLEPŠIE KOMUNIKUJÚCU INŠTITÚCIU SO ZÁKAZNÍKOM V SLOVENSKEJ REPUBLIKE. Štatút projektu HERMES KOMUNIKÁTOR ROKA 2017

Podobné dokumenty
Pravidlá udeľovania ocenenia Cena rektora Slovenskej technickej univerzity v Bratislave v znení dodatku č. 1

umeleckých škôl I. stupňa,

Pravidlá marketingovej akcie Tablety

Röntgenova 26, Bratislava IČO: , DIČ: IČ DPH: SK

Smernica dekanky číslo 8_2015-S. Pravidlá udeľovania ocenenia Cena dekana Fakulty architektúry Slovenskej technickej univerzity v Bratislave

Š T A T Ú T. propagačnej súťaže. Skvelé ceny za ! (ďalej len štatút )

Cenový výmer č. 14/2015

Postup pri aktivácii elektronickej schránky na doručovanie pre právnické osoby, ktoré nie sú zapísané do obchodného registra

Ministerstvo školstva, vedy, výskumu a športu Slovenskej republiky

KVALIFIKAČNÝ SYSTÉM UCI NA MAJSTROVSTVÁ SVETA V ROKU 2016 Výkonný Výbor UCI vypracuje kvalifikačný systém každý rok.

Ministerstvo školstva, vedy, výskumu a športu SR

ŠTATÚT SÚŤAŽE TÝŽDEŇ ROZHLASOVEJ HRY. Forma: Verejná súťaž v zmysle ustanovenia 847 Občianskeho zákonníka v znení neskorších predpisov.

PROPOZÍCIE SÚŤAŽE 2016/2017

Paneurópska vysoká škola Fakulta psychológie. Smernica dekana č. 2/2015. Individuálny študijný plán

Ministerstvo zdravotníctva SR

SOCIÁLNY ASPEKT VO VEREJNOM OBSTARÁVANÍ : SKÚSENOSTI ZO SLOVENSKA

P R O P O Z Í C I E štrnásteho ročníka Biblickej olympiády pre školský rok 2014/2015 v Slovenskej republike

Nadácia Volkswagen Slovakia a detské domovy Vianočný projekt 2016: Pohyblivé auto

v y d á v a m m e t o d i c k é u s m e r n e n i e:

VÝZVA NA PREDLOŽENIE CENOVEJ PONUKY V ZADÁVANÍ ZÁKAZKY S NÍZKOU HODNOTOU

PROPOZÍCIE TRDLO ROČNÍK

s.r.o. HelpLine:

Kritériá prijímania uchádzačov o magisterské štúdium na Fakulte managementu Univerzity Komenského v Bratislave na akademický rok 2016/2017

Kompletné pravidlá. Vybrané organizácie budú odmenené podľa počtu hlasov takto: v predajných cenách IKEA Bratislava vrátane aktuálnej sadzby DPH.

Š T A T Ú T. propagačnej súťaže. Zaregistrujte sa v Allianz clube a hrajte o super ceny! (ďalej len štatút )

MÓDNA LÍNIA MLADÝCH. PRVÁ ČASŤ Úvodné ustanovenie

Vysoké školy na Slovensku Prieskum verejnej mienky

ŠTATÚT DETSKÉHO PARLAMENTU

Ministerstvo školstva, vedy, výskumu a športu Slovenskej republiky IPM SOLUTIONS, s.r.o. Štátny inštitút odborného vzdelávania

VŠEOBECNE ZÁVÄZNÉ NARIADENIE OBCE ORAVSKÁ JASENICA O URČENÍ VÝŠKY MESAČNÉHO PRÍSPEVKU V MATERSKEJ ŠKOLE A V ŠKOLSKÝCH ZARIADENIACH ZRIADENÝCH OBCOU

Zmluva o poskytovaní služieb uzatvorená podľa 269 ods.2 zákona č.513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších zmien

Prax pre študentov odboru Anglický jazyk a kultúra

Finančné riaditeľstvo Slovenskej republiky

Referenčná ponuka na prístup ku káblovodom a infraštruktúre. Príloha 7 Poplatky a ceny

M R2454 SK

Š T A T Ú T. propagačnej súťaže. Zaregistrujte sa v Allianz clube a hrajte 4 x o iphone 8! (ďalej len štatút )

Finančné pásma na nákup potravín. Pre žiakov zo športových škôl a športových tried

Zásady volieb do Akademického senátu Fakulty medzinárodných vzťahov Ekonomickej univerzity v Bratislave

Návrh postupu pre stanovenie počtu odborných zástupcov na prevádzkovanie verejných vodovodov a verejných kanalizácií v správe vodárenských spoločnosti

PRAVIDLÁ RE-CERTIFIKÁCIE DIMAQ PROFESSIONAL.

TLAČOVÁ SPRÁVA Prieskum aktuálnych tém

Aktivity Slovenskej komory sestier a pôrodných asistentiek v oblasti ochrany zdravia zdravotníckych pracovníkov?

Cenový výmer č. 11/2015

Kritériá na prijímacie pohovory do prvého ročníka pre školský rok 2017/2018

ORGANIZAČNÝ PORIADOK OLYMPIÁDY ZO SLOVENSKÉHO JAZYKA A LITERATÚRY

Nadácia Volkswagen Slovakia a detské domovy

Vyhodnotenie plánu práce

KEGA manuál pre posudzovateľov

PRIESKUM NÁZOROV VEREJNOSTI NA PODNIKANIE

Región Stredná a Východná Európa (ďalej TIENS CEE Region ),

Písomné hlasovanie sedem dní vopred Ak sa rozhoduje písomným hlasovaním pod

CENNÍK za prístup do vysokotlakovej distribučnej siete a distribúciu plynu

Kritériá pre prijímanie uchádzačov do I. ročníka. pre školský rok 2016/2017

KRITÉRIÁ PRIJÍMACIEHO KONANIA pre školský rok 2016/2017 Štvorročné štúdium, vyučovací jazyk slovenský, vyučovací jazyk maďarský

Návod na postúpenie podania orgánom verejnej moci

Vás pozývajú na. IV. kolo Atletickej ligy, Trnavské memoriály a 45. ročník Štítu mesta Trnava

5.3.3 Vyhlásenie na zdanenie príjmov zo závislej činnosti

Informácia o rozhodovaní procedúrou per rollam Komunikačná stratégia OP VaI

MESTSKÝ ÚRAD V ŽILINE SPRÁVA

Výzva na predkladanie cenovej ponuky

Akciový cenník 1/2018

PROPOZÍCIE. 11. ročníka. Celoslovenských zimných športových hier pre sluchovo postihnutých v Kremnici.

Postup pri zriadení a správe elektronickej schránky orgánu verejnej moci

Projekt Nová Obchodná

Výzva na predloženie ponuky ( 9 ods. 9 zákona č. 25/2006 Z. z. )

PRÍLOHY: Príloha 1 Organizačná štruktúra firmy

MAGISTRÁT HLAVNÉHO MESTA SLOVENSKEJ REPUBLIKY BRATISLAVY

O b e c R o z h a n o v c e

Postup pri aktivácii elektronickej schránky na doručovanie pre fyzické osoby

Pravidlá súťaže " Súťaž - vypestuje si vlasy s Milvou!"

Ministerstvo školstva Slovenskej republiky

Obecná knižnica v Lozorne. Plán práce. Obecnej knižnice

Odborné zamerania advokátskych kancelárií

Všeobecne záväzné nariadenie Mesta Trenčianske Teplice č. x/2016 o používaní pyrotechnických výrobkov na území mesta Trenčianske Teplice

Gymnázium P.O.Hviezdoslava Dolný Kubín Hviezdoslavovo nám. č. 18, Dolný Kubín

Výzva na predloženie ponuky SLUŽBY Adaptačné opatrenia na klimatické zmeny školy pod Slanským hradom- Bioklimatické dažďové záhrady

Ako podporiť predaj áut cez internet? - popis služby Etarget - prípadová štúdia Suzuki Slovakia

NEZATVÁRAJME OČI PRED ZODPOVEDNOSŤOU!

Mestská časť Bratislava-Petržalka

Príklady výpočtu úrokov a poplatkov produktov a služieb Prima banka Slovensko, a.s. (všetky príklady majú iba ilustratívny charakter)

Daňové povinnosti v SR

K R I T É R I Á pre prijímanie uchádzačov z 9. ročníka základných škôl do I. ročníka Športového gymnázia v Bratislave pre šk. r.

Smernica k poskytovaniu stravných lístkov. č. 04/01/2013

Kontrola väzieb výkazu Súvaha a Výkaz ziskov a strát Príručka používateľa

č. 16/2008 o dani za predajné automaty a nevýherné hracie prístroje

ECB-PUBLIC ROZHODNUTIE EURÓPSKEJ CENTRÁLNEJ BANKY (EÚ) 2018/[XX*] z 19. apríla 2018 (ECB/2018/12)

Hotelová akadémia, Mikovíniho 1, Bratislava K R I T É R I Á. na prijímacie skúšky pre školský rok 2018/ K hotelová akadémia

Výzva na predloženie ponuky

ORGANIZAČNÝ PORIADOK SÚŤAŽE Spotrebiteľská výchova - Spotreba pre život

Zmluva č. xx/2014/dv o duálnom vzdelávaní

KRITÉRIÁ VÝBERU UCHÁDZAČOV STANOVENÉ FSVaZ

, , , ,

ŠTATÚT RADY KVALITY. Technickej univerzity vo Zvolene

Všeobecne záväzné nariadenie obce Brestov č. 02/2018 o dani z nehnuteľnosti

Smernica pre výkon finančnej kontroly na Mestskom úrade v Lipanoch

Názov kvalifikácie: Manažér kvality v cestovnom ruchu

JA APLIKOVANÁ EKONÓMIA

MESTO ILAVA Mierové námestie 16/31, Ilava

VYHLÁSENIE AUTOROV. Jazyk rukopisu Akceptujeme rukopisy napísané v slovenčine, češtine, nemčine, angličtine a francúzštine.

Kritéria prijímacieho konania pre žiakov 9. ročníka ZŠ pre školský rok 2016/2017

Transkript:

Štatút projektu HERMES KOMUNIKÁTOR ROKA 2017 Oficiálny názov projektu je HERMES KOMUNIKÁTOR ROKA 2017. Účelom tohto štatútu je upraviť pravidlá hodnotenia najlepšie komunikujúcich inštitúcií so zákazníkom v Slovenskej republike. O najlepšie komunikujúcich inštitúciách so zákazníkom v Slovenskej republike rozhodujú samostatne výsledky z reprezentatívneho kvantitatívneho prieskumu, verejnosť a organizátor projektu. Hodnotiace obdobie vychádza z reprezentatívneho kvantitatívneho prieskumu realizovaného od januára 2017 do septembra 2017. Hodnotiace obdobie pre verejnosť je od 15. septembra 2017 do 15. októbra 2017. Počas tohto obdobia môže verejnosť hlasovať za najlepšie komunikujúce inštitúcie so zákazníkom v internetovej ankete na web stránke www.cenyhermes.sk. Organizátor oficiálne vyhlási výsledky prieskumu realizovaného spoločnosťou MEDIAN SK, výsledky hodnotenia verejnosti a víťazov Ceny agentúry dňa 9. novembra 2017 v Bratislave. Tento štatút je jediným dokumentom, ktorý záväzne upravuje pravidlá hodnotenia najlepšie komunikujúcich inštitúcií so zákazníkom v Slovenskej republike. Organizátor súťaže si vyhradzuje právo meniť tento štatút každoročne po oficiálnom vyhlásení výsledkov hodnotenia. I. Účel a cieľ projektu 1. Účelom projektu je: a) motivovať súkromné aj štátne inštitúcie v Slovenskej republike ku skvalitňovaniu komunikácie s verejnosťou, štátnymi autoritami, obchodnými partnermi, vlastnými zamestnancami a hlavne klientmi, ako aj ďalšími pre inštitúciu dôležitými cieľovými skupinami, b) upozorniť odbornú verejnosť na dôležitosť komunikácie pre akvizíciu nových klientov a udržanie existujúcich klientov, c) rozvíjať komunikačnú a právnu gramotnosť laickej verejnosti, zvyšovať jej komunikačné, etické a právne vedomie, d) podporovať zdravú a férovú súťaživosť medzi inštitúciami v kategóriách určených týmto štatútom. 2. Cieľom projektu je: a) odmeniť najlepšie komunikujúce inštitúcie v Slovenskej republike v kategóriách určených týmto štatútom,

b) určovať benchmark za príslušné hodnotiace obdobie v oblasti komunikácie pre inštitúcie v Slovenskej republike. II. Odborní garanti projektu 1. Odbornými garantmi projektu sú: a) Prof. PhDr. Pavel Horňák, PhD., vedúci Katedry marketingovej komunikácie Filozofickej fakulty Univerzity Komenského v Bratislave b) Ing. Jindřich Bardon, analytik výskumu sr., Slovenský rozhlas RTVS c) Mgr. Josef Fišer, obchodný a marketingový riaditeľ MEDIAN SK, s.r.o. 1. Organizátorom projektu je: a) Agentúra 2lovebrands, s.r.o. III. Organizátor projektu IV. Hodnotitelia kvantitatívny prieskum prieskumnej spoločnsoti MEDIAN SK, verejnosť a organizátor projektu 1. Kvantitatívny prieskum prieskumnej spoločnosti MEDIAN SK: Rozhodovať o umiestnení inštitúcií v príslušnej hodnotenej kategórii budú výsledky reprezentatívneho kvantitatívneho prieskumu prieskumnej spoločnosti MEDIAN SK, ktorý je realizovaný kontinuálne od januára 2017 do septembra 2017, na vzorke minimálne 9 000 respondentov. 2. Verejnosť: Verejnosťou je každý, kto na web stránke www.cenyhermes.sk zahlasuje v období od 15. septembra 2017 do 15. októbra 2017 za niektorú z nominovaných inštitúcií v príslušnej hodnotenej kategórii. 3. Organizátor: Cena agentúry 2017 v jednotlivých kategóriách je udeľovaná na základe rozhodnutia samotného organizátora. V. Hodnotené kategórie 1. Prieskumná spoločnosť MEDIAN SK hodnotí inštitúcie v nasledujúcich kategóriách: a) Bankovníctvo b) Poisťovníctvo c) Telekomunikácie d) Obchodné reťazce

e) Automobily Na základe výsledkov kvantitatívneho prieskumu realizovaného počas minimálne prvých deviatich mesiacov roka 2017 spoločnosťou MEDIAN SK, s.r.o. budú určené poradia jednotlivých inštutúcií vo vybraných kategóriách. 2. Verejnosť hodnotí inštitúcie v nasledujúcich kategóriách: a) Bankovníctvo b) Poisťovníctvo c) Telekomunikácie d) Obchodné reťazce e) Automobily Medzi nominovanými inštitúciami, ktoré hodnotí verejnosť, sú tie, ktoré možno na základe predmetu podnikania zaradiť do vyššie uvedených kategórií. Organizátor projektu je povinný uverejniť nomináciu ktorejkoľvek súkromnej či štátnej inštitúcie, ktorá spĺňa túto podmienku, a to na základe vlastnej iniciatívy, podnetu verejnosti alebo podnetu samotnej inštitúcie. 3. Cena agentúry 2017: a) Krízová komunikácia b) Starostlivosť o klienta c) Najlepší interiér predajného priestoru d) Najefektívnejšie využitie nových médií e) Inovatívny marketingový prístup f) Interná komunikácia VI. Postup pri hodnotení organizátora a verejnosti 1.Vyhodnotenie kvantitatívneho prieskumu realizovaného prieskumnou spoločnosťou MEDIAN SK: Kľúč vyhodnotenia najlepších komunikátorov roka 2017 vo vybraných kategóriách. Kategórie: Bankovníctvo, Poisťovníctvo, Telekomunikácie, Obchodné reťazce, Automobily. Vyhodnotenie bude vychádzať z reprezentatívneho kvantitatívneho prieskumu realizovaného prieskumnou spoločnosťou MEDIAN SK za minimálne prvých deväť mesiacov kalendárneho roka. Výpočet poradia jednotlivých súťažných subjektov v každej kategórii vychádza z otázky, na ktoré

inštitúcie z danej kategórie bola zaznamenaná reklama v posledných dvoch mesiacoch - spontánna znalosť spriemerovaná s podporenou znalosťou (v tisícoch ľudí). Ak by sa stalo, že v niektorej kategórii by dva súťažné subjekty dosiahli rovnaký výsledok, na vyššiu priečku bude umiestnený ten súťažný subjekt, ktorý v rámci znalosti značky v danej kategórii (spriemerovaný výsledok spontánnej a podporenej znalosti) sa umiestnil vyššie. Uverejnených bude prvých päť súťažných subjektov. 2. Hodnotenie verejnosti: Verejnosť hodnotí nominované inštitúcie na základe vlastných skúseností s príslušnou inštitúciou v oblasti komunikácie a vzťahov s verejnosťou prostredníctvom internetového hlasovania v období od 15. septembra do 15. októbra 2017 na web stránke www.cenyhermes.sk. 3. Hodnotenie organizátora: Organizátor projektu rozhodne o víťazoch v jednotlivých hodnotených kategóriách: Krízová komunikácia, Starostlivosť o klienta, Najlepší interiér predajného priestoru, Najefektívnejšie využitie nových médií, Inovatívny marketingový prístup, Interná komunikácia. Do uvedených kategórií môže svoj projekt prihlásiť akákoľvek inštitúcia, nielen inštitúcie z nominovaných kategórií stanovených v bode V. tohto štatútu (Bankovníctvo, Poisťovníctvo, Telekomunikácie, Obchodné reťazce, Automobily), pričom podkladom pre hodnotenie organizátora bude vyplnený prihlasovací formulár. Prihlásený môže byť každý projekt, ktorého komunikačné aktivity prebiehali najneskôr do októbra 2017. Prihlásiť projekt je možné najneskôr do 31. októbra 2017. Prihlásenie projektu je záväzné a bude vám fakturované podľa cenníka uvedeného v prihlasovacom formulári. VII. Vyhlasovanie výsledkov 1. Vyhlasovanie výsledkov: a) Vyhlasovanie výsledkov sa uskutoční dňa 9. novembra 2017 v Bratislave. b) Výsledky budú zverejnené v rovnakom čase aj na web stránke www.cenyhermes.sk.

VIII. Ocenenia 1. Ocenenia vyplývajúce z kvantitatívneho prieskumu a) V každej kategórii bude udelená len jedna hlavná cena Hermes komunikátor roka 2017 za najlepšie marketingovo komunikujúcu inštitúciu so zákazníkom v SR (trofej + diplom). b) V každej kategórii bude udelené ešte 2. a 3. miesto najlepšie marketingovo komunikujúcim inštitúciám so zákazníkom v SR (len diplom bez trofeje). 2. Ocenenia udelené verejnosťou a) Verejnosť rozhodne hlasovaním na web stránke www.cenyhermes.sk o najlepšie komunikujúcej inštitúcii so zákazníkom v SR za každú hodnotenú kategóriu samostatne (len diplom bez trofeje). b) Verejnosť rozhodne hlasovaním na web stránke www.cenyhermes.sk o najlepšie komunikujúcej inštitúcii so zákazníkom v SR za všetky hodnotené kategórie dohromady (trofej + diplom). 3. Ocenenie udelené organizátorom Organizátor má právo vybrať a oceniť najlepší projekt v každej kategórii spomedzi všetkých prihlásených projektov zverejnených na web stránke www.cenyhermes.sk v kategóriách: a) Interná komunikácia b) Krízová komunikácia c) Starostlivosť o klienta d) Najlepší interiér predajného priestoru e) Najefektívnejšie využitie nových médií f) Inovatívny marketingový prístup Svoje rozhodnutie je organizátor povinný konzultovať s odbornými garantmi projektu. Organizátor si vyhradzuje právo cenu v akejkoľvek kategórii neudeliť. IX. Výhry 1. Výhry v jednotlivých kategóriách: a) Víťazi jednotlivých kategórií získajú trofej od organizátora projektu. b) Ocenení na 2. a 3. mieste v každej kategórii získajú od organizátora len diplom bez trofeje.

1. Poskytovateľ výhier: Poskytovateľom výhier je organizátor projektu. X. Poskytovateľ výhier XI. Záverečné ustanovenia 1. Tento štatút je odsúhlasený odbornými garantmi a organizátorom projektu. 2. Tento štatút je zverejnený na web stránke www.cenyhermes.sk. V Bratislave, 1. augusta 2017