VÝROČNÍ ZPRÁVA KOTEC o. s.

VÝROČNÍ ZPRÁVA KOTEC o. s. 2012

ÚVODNÍ SLOVO Vážené kolegyně, vážení kolegové, milí podporovatelé, přátelé a partneři, dostává se Vám do rukou výroční zpráva občanského sdružení Kotec za rok 2012. Jako každý rok bychom Vás touto cestou rádi informovali o našich službách a jejich činnostech, novinkách a dalších aktivitách, i údajích z účetní závěrky. Na úvod několik čísel: za rok 2012 bylo podpořeno 2 684 klientů, bylo poskytnuto téměř padesát tisíc intervencí a v drogových službách (K-centra a Terénní programy) bylo vyměněno 127 243 kusů injekčního materiálu. Za těmito čísly vidí jednotliví pracovníci osoby v určité nouzi, kterým pomáhali nebo které podpořily v tíživé situaci. Každý jeden příběh klienta nebo klientky by mohl vydat na román. V našem případě by to byl o několika (troufám si říci) statisících stran. Tato obdivuhodná a záslužná práce je však poznamenaná u některých služeb finanční nejistotou. Děkuji všem svým kolegyním a kolegům za profesionální a osobní nasazení. Dále pak těm, kteří Kotec na jeho cestě poskytování služeb a rozvoje podporovali a spolupracovali. Přeji všem dostatek odhodlání a energie, jistoty i podpory při pomáhání potřebným. Mgr. Dagmar Roučková předsedkyně sdružení TERÉNNÍ PROGRAMY Terénní programy jsou pomáhající službou pro lidi od 15 do 65 let, kteří vnímají svou situaci jako nepříznivou a chtějí tuto situaci řešit. Taková situace může vzniknout z různých důvodů, např. ztráty zaměstnání, závislosti, bytových, dluhových problémů, domácího násilí, diskriminace, aj. Terénní programy fungují na Tachovsku, Stříbrsku, Sokolovsku a Chebsku. V roce 2012 byly služby poskytnuty celkem 1 607 osobám. Služby jsou v rámci terénních programů poskytovány v místě bydliště klientů bezplatně a anonymně. Mezi základní sociální služby patří odborné sociální poradenství, doprovod klientů při jednání na úřadech, zprostředkování návazných služeb, právní poradenství, testování na infekční nemoci nebo výměny injekčního materiálu pro uživatele drog. Celkem bylo v rámci terénní práce vyměněno 59 854 injekčního materiálu.

Tachovský tým tvořili tito pracovníci: David Klaus, Jakub Fišer, Lucie Knytlová, Hana Kolihová, Jana Nováková, Štěpán Futera (do 31. 8. 2012), Erika Juklová (od května do října). Chebský tým tvořili tito pracovníci: Michaela Kuntová (do 31. 3. 2012), Hanka Procházková, Dáša Paťhová, Jindřich Fencl, Roman Glaser, Tereza Ballová (do října 2012). Sokolovský tým tvořili tito pracovníci: Jana Kuráková, Jiří Keilhauer, Kateřina Vojáková, Olga Skalická, Tereza Flaková a David Věchet Práce terénních pracovníků byla financována v rámci plnění veřejných zakázek Individuálního projektu Karlovarského kraje Podpora poskytování služeb sociální prevence v Karlovarském kraji na období 2008 2012, Individuálního projektu Plzeňského kraje Podpora poskytování sociálních služeb, Individuálního projektu Karlovarského kraje Podpora sociálního začleňování příslušníků sociálně vyloučených lokalit, Individuálního projektu obce Cheb na změnu situace sociálně vyloučených obyvatel města Cheb, dále z dotačního titulu Sociální služby MPSV ČR 2012, dotačního titulu RVKPP ČR 2012, a dotací na poskytování sociálních služeb a řešení protidrogové politiky Karlovarského a Plzeňského kraje. Kazuistika Našimi klienty byli manželé, kteří žijí v panelovém domě. Jejich příjem tvoří dávky hmotné nouze. V ostatních bytech domu žijí jejich děti se svými rodinami. Majitel panelového domu se dostal do likvidace, tudíž došlo k jeho odprodeji. Nová majitelka vyslala svého partnera, který se domáhal po manželích vstupu do bytu a zaplacení nájemného bez nové nájemní smlouvy, aniž by se prokázal, že je oprávněn po nájemnících toto požadovat. V katastru nemovitosti byl uveden stále původní majitel a ani po vyzvání nebyla předložena kupní smlouva, která by potvrzovala jeho tvrzení, že je nový majitel. Když mu manželé odmítli vyhovět, partner majitelky je hrubě urážel a vyhrožoval vystěhováním. Po té, co jsme se do věci vložili, poslali nové nájemní smlouvy, které však nebyly právně v pořádku a výše nájemného neodpovídala stavu ani lokalitě bytových jednotek a byla u některých bytů až trojnásobně vyšší. Majitelka odmítala smlouvy předělat, tak se manželé společně se zbytkem rodiny přestěhovali do vedlejší bytovky, kterou vlastnil stále tentýž původní majitel. Tím dostali noví majitelé za vyučenou, protože zjistili, že za podmínek, které oni požadují, zde nikdo bydlet nechce. A poté, co odkoupili i tuto bytovku, dali obyvatelům nájemní smlouvy, které jsou již v pořádku. Novinky a aktuality za rok 2012: - získání zakázky v Individuálním projektu města Cheb na změnu situace sociálně vyloučených obyvatel města, - získání zakázky v Individuálním projektu Karlovarského kraje na podporu sociálního začleňování příslušníků sociálně vyloučených lokalit v Karlovarském kraji, - zajišťování terénní práce pro Centrum na podporu integrace cizinců Karlovy Vary (Cheb),

- obnovení certifikátu odborné způsobilosti služby od Rady vlády pro koordinaci protidrogové politiky (Cheb, Sokolov, Tachov), - zkvalitnění spolupráce s institucionální sítí a s NNO (Sokolov), - účastnili jsme se projektu Příměstského tábora města Kraslice (Sokolov), - nabídka jednorázových preventivních aktivit (témata: drogy, šikana, obchod s lidmi) (Tachov), - cílenější práce se skupinami mladých v menších obcích na Tachovsku, - navázání spolupráce s lidmi vracejícími se z výkonu trestu ještě ve věznicích (Tachov). KONTAKTNÍ CENTRA K-centrum je nízkoprahové zařízení, které poskytuje činnosti snižující zdravotní a sociální rizika u uživatelů drog a přispívá k ochraně veřejného zdraví. Zaměřujeme se především na celkové zlepšení kvality života uživatelů našich služeb ve společnosti. Služby jsou určeny osobám starším 15 let, které jsou ohrožené závislostí zejména na nelegálních návykových látkách a jejich blízkým. Počty klientů jsou znázorněny v následujícím grafu. Celkově v K-Centrech Cheb, Sokolov a Tachov využilo služeb 544 osob. Kromě programu snižování rizik nabízíme klientům možnost pobytu na kontaktní místnosti, potravinový servis, sprchu, pračku a sušičku, sociální asistenci, přístup k internetu a také individuální a skupinové poradenství. V kontaktním centru v Chebu s Tachově probíhá orientační testování na HIV, HVB, HVC a syfilis, které provádí proškolená zdravotní sestra. Zde se mohou nechat otestovat jak naši klienti, tak široká veřejnost. V rámci K-Center bylo vyměněno celkem 67 389 injekčního materiálu. Chebský tým tvořily tyto pracovnice: Zuzka Skálová, Eva Jelínková, Hanka Vlková (do června 2012) Tachovský tým tvořili tito pracovníci: Pepa Hakl, Vlasta Junkerová, Blanka Sulimová (od března 2012) Sokolovský tým tvořili tito pracovníci: Jana Kuráková, Petr Fridrich, Katka Čopová.

Služby byly financovány z dotačního titulu Sociální služby MPSV ČR 2012, K-centrum Cheb také z dotačního titulu RVKPP ČR 2012, dotací Karlovarského a Plzeňského kraje, a příspěvků obcí Cheb, Sokolov a Tachov. Novinky a aktuality za rok 2012: - významný nárůst výkonů i klientů u skupinové práce, která probíhá v zařízení pravidelně a je hojně navštěvována, v roce 2011 byla deseti klientům poskytnuta tato služba 78x, v roce 2012 23 klientům dokonce 234x (Cheb), - hygienický servis se v roce 2012 z trojnásobil oproti roku 2011 (Tachov), - stoupl počet výkonů u individuálního poradenství - jedná se o klienty, kteří se rozhodli pro abstinenci a využili programu prevence relapsu (Tachov). NÍZKOPRAHOVÉ DENNÍ CENTRUM Roce 2012 využilo činností služby celkem 60 osob bez domova, mnohým z nich se podařilo pomoci v těžké životní situaci, kdy přišli o bydlení. Nabízená pomoc byla hojně využívána. Klienti ocenili především potravinový servis, hygienický servis a praní prádla. Služba byla financována jako veřejná zakázka v rámci Individuálního projektu Plzeňského kraje Podpora poskytování sociálních služeb. Kazuistika Klientka 35 let, deset let užívala nitrožilně pervitin. Byla pod dohledem OSPOD a hrozilo jí odebrání nejmladšího dítěte, starší děti již v péči neměla. Nastala spolupráce mezi K-centrem, OSPODem, CPR Útočiště a klientkou, která docházela na poradenství zaměřené na podporu v abstinenci. Pravidelně jsme se všichni i s klientkou scházeli a byli jí podporou. Dnes klientka stále abstinuje, stejně tak její partner, má v péči staršího syna a s dalším se pravidelně vídá. NÍZKOPRAHOVÁ ZAŘÍZENÍ PRO DĚTI A MLÁDEŽ Nízkoprahová zařízení pro děti a mládež nabízejí své činnosti ve čtyřech městech. Klub RESTART, který má v Mariánských Lázních provoz od roku 2006, klub RESET, ve Stříbře, a klub RELAX, v Tachově, poskytovaly služby druhým rokem. V roce 2012 přibylo nové zařízení klub RESPEKT v Chebu, jež je specificky určeno mladým lidem ve věku 15 26 let. Tato zařízení poskytují služby dětem a mládeži ve věku 12-26 let, která je v sociálně náročné situaci, nebo je touto situací ohrožena. Celkem bylo podpořeno 206 osob. Služba poskytuje kontaktní práci, situační a krizovou intervenci, poradenství, skupinovou práci, informační servis, zprostředkování dalších služeb, volnočasové aktivity, snižování zdravotních

rizik, vzdělávací a preventivní programy. Klienti řeší často nejrůznější starosti spojené s dospíváním. Konkrétně se jedná o vztahové problémy (konflikty doma, ve škole, s kamarády, v partnerském životě), využívají volnočasových aktivit (zejm. sportovní vybavení klubu), potřebují poradit s výběrem školy, využívají také doučování, pomáháme jim při shánění brigád či práce. Několik mladistvých klientek je těhotných ty využívají poradenství v tomto směru. Celkem bylo poskytnuto 6 236 výkonů intervencí. Tým v Mariánských Lázních tvořily tyto pracovnice: Mirka Bláhová, Katka Bémová, Markéta Koktová. Tým v Tachově a ve Stříbře tvořili tito pracovníci: Michal Kandler, Hanka Kovaříková, Katka Fenzová, David Ščepka. Tým v Chebu tvořili tito pracovníci: Mirka Bláhová, Tomáš Blažek, Petr Toman. Práce klubů byla financována v rámci plnění veřejných zakázek Individuálního projektu Karlovarského kraje Podpora poskytování služeb sociální prevence v Karlovarském kraji na období 2008 2012, Individuálního projektu Plzeňského kraje Podpora poskytování sociálních služeb, Individuálního projektu obce Cheb na změnu situace sociálně vyloučených obyvatel města Cheb, dále z dotačního titulu Sociální služby MPSV ČR 2012, dotací Karlovarského a Plzeňského kraje, a dotace obce Mariánské Lázně. Novinky a aktuality za rok 2012 - díky individuálnímu projektu města Cheb bylo otevřeno nové nízkoprahové zařízení pro děti a mládež v Chebu RESPEKT. Během roku 2012 jsme otevření služby připravovali zajišťování prostor, personální zajištění, metodika služby, registrace služby, mapování terénu, kontakt s cílovou skupinou, příprava programu pro cílovou skupinu 15-26 let, tvorba letáků apod., - v první polovině roku jsme jednou týdně jezdili do klubu v Teplé, kde jsme měli především mladší klientelu a více se orientovali na volnočasové aktivity. Naše působení v Teplé jsme ukončili v červenci 2012, - v Mariánských Lázních se klub přestěhoval do nových prostor na Nádražní náměstí, - přestěhování klubu RELAX v Tachově do nových prostor v Rokycanově 4, - byly zavedeny poradenské hodiny (Tachov: po+st 18:00-19:00, Stříbro: út+čt 18:00-19:00), - absolvovali jsme cvičnou inspekci sociálních služeb (CpKP) (Tachov). Kazuistika Klientka P. dochází do klubu již delší dobu. Stala se v šestnácti letech matkou, proto je její situace náročná. Společně s námi řešila záležitosti týkající se mateřství, dokončení vzdělání, či hledání práce. Během roku předčasně ukončila studium na učilišti a chtěla si najít zaměstnání. Společně jsme řešili výběr zaměstnání, pracovní smlouvu a hospodaření s výdělkem. Klientka se stala zodpovědnou, je schopna se o své záležitosti samostatně postarat. V návštěvách klubu pokračuje, dochází si pro radu a podporu.

CENTRA PODPORY RODINY Centra podpory rodiny (dále jen CPR) poskytují sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi. Jejich posláním je pomoc a podpora rodinám s dětmi ve věku od 0 do 18 let, které se nachází v obtížných životních situacích. V roce 2012 využilo službu 327 klientů. Služby jsou poskytovány formou vzájemné spolupráce v terénu nebo přímo v Centrech podpory rodiny a to na Ašsku, Mariánskolázeňsku, a Tachovsku. S některými uživateli služby jsme pracovali na tom, aby byly vytvořené vhodné podmínky pro navrácení dětí do přirozeného rodinného prostředí. Rodiny byly podpořeny při dluhových těžkostech, vyřizování sociálních dávek, v dosahování rodičovských kompetencí, poskytnuto bylo výchovné, sociální poradenství. Pomáhali jsme při hledání optimálního bydlení nebo zaměstnání, při uspořádání vztahů v rodině. I v roce 2012 tvořily početnou skupinu podpořených klientů matky samoživitelky. Klientům také poskytujeme základní potraviny z potravinové banky. Celkem bylo poskytnuto 3 185 intervencí. Tachovský tým tvořily tyto pracovnice: Monika Farkašová, Lucie Lihmová, Erika Juklová (do listopadu 2012). Mariánskolázeňský tým tvořily tyto pracovnice: Dáša Roučková, Dominika Lamperová (do října 2012), Pavla Demčová (od listopadu 2012). Ašský tým tvořily tyto pracovnice: Eva Holečková (do května 2012), Bára Hradečná, Káťa Burešová (od srpna 2012). Práce Center podpory rodiny byla financována v rámci plnění veřejných zakázek Individuálního projektu Karlovarského kraje Podpora poskytování služeb sociální prevence v Karlovarském kraji na období 2008 2012, Individuálního projektu Plzeňského kraje Podpora poskytování sociálních služeb,dále z dotačního titulu Sociální služby MPSV ČR 2012, dotací Karlovarského kraje, příspěvků obcí Aš a Mariánské Lázně. Novinky a aktuality za rok 2012:

- v dubnu zahájilo CPR provoz v nových prostorách na adrese Rokycanova 4, Tachov, které umožňují větší kapacitu služby a rozšiřují možnosti spolupráce s rodinami (k dispozici jsou herna, konzultační místnost, studovna, rukodílna, konferenční místnost), - CPR zrealizovalo různé aktivity pro uživatele služby např. výlet do Techmánie, Halloween apod. (Tachov), - od dubna 2012 funguje pod střediskem Centra podpory rodiny také Mateřské a rodičovské centrum CaPaRti (Tachov), - účast na projektu Třináctá komnata dětské duše s paní Baudyšovou (Aš, Mar. Lázně), - spolupráce na přípravě městského tábora Fénix v Doubravě u Aše, - zapojení do projektu Roma Cross Boulder v Srbsku (Aš). Kazuistika Rodič k nám přišel s žádostí o úpravu styků mezi ním a dítětem. Proběhla komunikace s druhým rodičem dítěte. Přes počáteční problémy v komunikaci mezi rodiči docházelo ke stykům za naší asistence. Nyní již probíhají návštěvy bez naší asistence s následnou konzultací o jejich průběhu. Přišla k nám rodina s dítětem, u kterého jsme měli podezření a PTSD. Po konzultacích s dítětem i rodiči došlo ke zlepšení psychického stavu dítěte. Výchovné problémy se zmírnily. Konflikty mezi rodiči a dítětem jsou v menší míře. Dítě se cítí lépe, je méně depresivní. PREV-CENTRUM Také v loňském roce pokračoval dlouhodobý komplexní program primární prevence, jehož praktická realizace spočívala v interaktivních setkáních s žáky. Bloky realizovali proškolení lektoři, kteří vždy ve dvojici pracovali s žáky 6. 9. tříd. Ti v rámci 12 tematických bloků (3 bloky pro každý ročník ve školním roce) diskutovali s žáky nad určitou konkrétní tématikou, např. sebehodnocení, komunikace, hodnoty, sekty, drogy, agrese, závislosti, partnerské vztahy, atd. Program probíhal přímo na školách. Primární prevence na školách je velmi důležitá. Mládež získává zábavnou a zážitkovou formou (různé hry a techniky) zkušenosti, které mohou ovlivnit postoje dětí k životu bez patologií. Děti a mládež získaly prostřednictvím Prev-centa konkrétní dovednosti, např. co dělat, když najdou použité jehly, jak odmítnout nabízenou drogu, jak se bránit před pohlavně přenosnými chorobami, apod. Tyto aktivity přivádí žáky k samostatnému přemýšlení o nejrůznějších otázkách týkajících se sociální adaptace i porozumění sobě samému. Dalším smyslem setkávání je vytvoření důvěrného prostoru, kde se děti mohou svěřit se svým problémem. Tuto možnost žáci často využívali. V případě potřeby jsme děti nasměrovali na další odborníky či instituce. Ukazuje se, že tento program pomáhá zlepšovat vztahy v třídním kolektivu, případně pracovat na problémech či konfliktech, které se v dané třídě objevují. V prvním pololetí se programu Prev-Centra zúčastnilo 1.559 žáků z 11 škol, ve druhém pololetí poté 1.043 žáků ze 13 škol. V obou případech se jednalo o žáky z 6. 9. ročníků.

V roce 2012 se programu zúčastnily tyto školy: ZŠ Tachov, Hornická; ZŠ Tachov, Zárečná; ZŠ Tachov, Kostelní; ZŠ Aš, Okružní; ZŠ Hazlov, ZŠ praktická a speciální Mariánské Lázně, ZŠ Dolní Žandov, ZŠ Plesná, ZŠ Přimda, Svobodná chebská škola, ZŠ Stříbro, Mánesova; ZŠ Stříbro, Revoluční, ZŠ Teplá. Projekt byl realizován v měsících školní výuky, tedy v průběhu měsíců leden - červen 2012, a září prosinec 2012. Činnost čtrnácti lektorů koordinovala Markéta Přibylová. Program primární prevence finančně podpořil dotační titul MŠMT ČR 2012, dotace Plzeňského kraje a vlastní zdroje některých zúčastněných škol. ÚSTŘEDÍ Tým hlavní kanceláře a řízení organizace tvořili v roce 2012 Jiří Hort, ředitel (do dubna 2012), Markéta Černá, finanční ředitelka (do dubna 2012) a ředitelka (od května 2012). Tito pracovníci zastupovali organizaci navenek, jednali s institucemi, zabezpečovali podstatné dokumenty, pověření, a zajišťovali dostatek financí pro provoz služeb. Administraci veřejných zakázek měla na starost Martina Kubová. O pokladnu, mzdy a účetnictví se starala Jana Bernardová, Iveta Henzlová, Jana Macurová a Jana Pavlovicová. PODĚKOVÁNÍ Město Aš Město Cheb Město Kraslice, Rotava a Oloví, Horní Slavkov Město Mariánské Lázně Město Sokolov Město Stříbro Město Tachov Město Teplá Agentura pro sociální začleňování, Úřad vlády ČR APDM, p. o. Karlovy Vary Tým IP obce Cheb Tým IP Plzeňského kraje Tým OSVZ MÚ Aš a ospod Tým OSVZ MÚ Cheb Tým OSVZ MÚ Kraslice a ospod Tým OSVZ Mariánské Lázně a ospod Tým OSVZ MÚ Sokolov a ospod Tým OSVZ MÚ Tachov a ospod Tým OSV Karlovarského kraje PMS, pracoviště Tachov, Cheb a Sokolov spolupracujícím organizacím Člověk v tísni, o. p. s. Karlovy Vary a Plzeň, o. s. Khamoro

Chodov, o. s. Světlo Kadaň, Útočiště o. p. s. Cheb, East-West Network Domažlice, SSZS Cheb, PPP Cheb, Diakonie ČCE Domažlice, Oblastní charita Klatovy, o. s. Prostor Kolín, Salesiánské středisko mládeže Plzeň, BfZ o. p. s. Cheb, Český západ o. s., Sananim o. s., SVP a DDÚ Plzeň, SVP Domažlice, SPŠ Světce, Střep o. s., KoP ÚP Cheb hmotná nouze a SSP, ZŠ a praktická škola Aš a Mariánské Lázně, Farní charita Cheb, DDM Sluníčko Aš, DDM Kaštánek Stříbro, DDM Dráček Mariánské Lázně, DoRa o. s. Plzeň, městský klub Fénix Aš, Dobrovolní hasiči Tachov firma Ilos Aš - Alena Fialová firma AAA barvy Cheb firma AVM plus s.r.o. Jaromír Hesoun kapely Sem-pón, Last Crackers, Tomáš Kunžwart Klub Rockstar Tachov firma Landrgott Lukáš Jůza a Petr Fiala MAS Zlatá cesta (Tachov) Mladá fronta Mlékárna Ehrmann s.r.o. Stříbro firma Oldstaj s. r. o. První pěší.cz, o.s., zejména Matouši Hořáčkovi Vendula Tomášková a Ladislav Bučil zdravotní pracovníci při testování a samozřejmě Bohu, že nás pořád miluje a nenechal nás zhynout!