/ Perfect Welding / Solar Energy / Perfect Charging SLUŽBY. / Přesně podle přání zákazníka

Transkript

1 / Perfect Welding / Solar Energy / Perfect Charging SLUŽBY / Přesně podle přání zákazníka

2 / Od roku 1950 vyvíjíme inovativní kompletní systémy pro obloukové svařování a odporové bodové svařování. Vedle svařovacích systémů, které se vyznačují dlouhou životností a vysokou hospodárností, nabízíme také vysoce kvalitní a profesionální služby. Díky individuálnímu plánování, poradenství, údržbě a zpracovaným servisním balíčkům realizujeme dokonalá řešení a dosahujeme vysoké spokojenosti zákazníků. PŘEDVÁDĚCÍ SYSTÉMY: PŘEDVEDENÍ A VYZKOUŠENÍ PRODUKTŮ Možnost vyzkoušet dříve, než padne rozhodnutí o koupi! Díky předvedení nebo vyzkoušení předváděcích systémů Fronius u zákazníka lze minimalizovat riziko nevhodné koupě. Zákazník se může osobně přesvědčit o kvalitách systému, může jej vyzkoušet, seznámit se s jeho výhodami a poznat, zda odpovídá jeho individuálním požadavkům. / Minimalizace rizika nevhodné koupě. / Než se zákazník rozhodne ke koupi, může si svařovací systém prohlédnout a vyzkoušet v přítomnosti odborníka ze společnosti Fronius. / Při zkoušení lze důkladně zhodnotit vhodnost systému pro účely použití. ZKUŠEBNÍ SVAŘOVÁNÍ Navrhujeme svářečská řešení Ve společnosti Fronius provádějí zkušební svařování skuteční odborníci, kteří přitom používají specifické zákaznické materiály a díly. Tak se stanoví optimální svařovací postup pro použití požadované zákazníkem, a to ruční, robotické i automatizované. / Kompetentní podpora ve všech otázkách použití se specifickými zákaznickými materiály a díly. / Vývoj vhodných svařovacích řešení pro specifická zákaznická použití.

3 MK / MKZS Montáž s kompletací / montáž s kompletací a zkušební svařování Svařovací systémy je možné objednat již z výroby kompletně smontované, popř. kompletně smontované a po zkušebním svařování. Takto okamžitě použitelný systém ušetří zákazníkovi práci spojenou se sestavením a zákazník může ihned začít vyrábět. / Svařovací systém je ihned při dodání připravený k použití, takže odpadají práce spojené se sestavením. / Veškerá volitelná výbava je již zabudovaná. Možnost vyzkoušet dříve, než padne rozhodnutí o koupi! Navrhujeme svářečská řešení Montáž s kompletací a zkušební svařování

4 PRODLOUŽENÍ ZÁRUKY Individuální model záruky Společnost Fronius nabízí flexibilní, individuální a transparentní systém záruky. Zákazník si může vybrat z několika délek záruční doby, a to jak pro jednosměnný, tak také pro vícesměnný provoz, a může se rozhodnout pro model, který nabízí optimální ochranu odpovídající jeho požadavkům. Po celou dobu záruky tak využívá plnou ochranu. / Náklady plně pod kontrolou jednorázová platba a definované služby. / Doba trvání záruky určena zákazníkem. / Od propojeného svařovacího systému ve 24hodinovém provozu až po jednoduché svařovací zdroje v jednosměnných provozech. UVEDENÍ DO PROVOZU Předem připravená konfigurace nových svařovacích systémů Fronius Díky uvedení nového svařovacího systému do provozu na místě u zákazníka může zákazník s výhodou využít know-how kvalifikovaného technika společnosti Fronius. Ten nové zařízení nakonfiguruje, aby bylo ihned schopné provozu, a vysvětlí vše potřebné. / Zajištění optimální konfigurace zařízení pro maximální výkon systému. / Technik společnosti Fronius předá know-how pracovníkovi, který bude zařízení obsluhovat. ŠKOLENÍ / SEMINÁŘE / KURZY Prvotřídní vzdělání pro prvotřídní produkty Prvotřídní produkty vyžadují prvotřídní vzdělání. Společnost Fronius proto zákazníkům nabízí odpovídající program základního a dalšího vzdělávání pro osvojení a další rozvoj svářečského know-how, specifických znalostí o produktech a také servisních znalostí pro interní údržbáře. / S vyškolenými pracovníky lze svařovací systémy využít na maximum. / Přenos odborného know-how od expertů společnosti Fronius k zákazníkům. / Modulární struktura školení podle individuální úrovně znalostí: BASIC, ADVANCED a EXPERT. Individuální model záruky Předem připravená konfigurace nových svařovacích systémů Fronius Prvotřídní vzdělání pro prvotřídní produkty

5 Dokonale přizpůsobený servisní balíček Rychle a účinně Přizpůsobení obratem ruky ÚDRŽBOVÉ BALÍČKY Dokonale přizpůsobený servisní balíček Díky optimální dostupnosti zařízení jsou údržbové balíčky Fronius zárukou vysoké produktivity a zachování hodnoty svařovacího systému. Kromě dodržování platných předpisů a norem tyto balíčky zaručují také bezpečnost osob a provozu. Vzhledem k rozmanitým a modulárním balíčkům služeb zákazníci naleznou ideální řešení odpovídající jejich potřebám, a to jak pro obloukové svařovací systémy, tak také pro DeltaSpot. / Transparentní, pevně dané náklady odpovídající paušálu stanovenému za údržbu. / Vysoký stupeň využití díky maximální dostupnosti systému. / Dodržování platných předpisů a norem. SERVISNÍ SLUŽBY Rychle a účinně Pokud svařovací systém přestane fungovat, zákazník očekává rychlou a účinnou pomoc. Servisní služby podporují zákazníka prostřednictvím odborníků v závislosti na individuální situaci přímo u zákazníka na místě, v příslušném závodě Fronius nebo ve specializovaném opravárenském centru. Kromě servisních služeb pro svařovací systémy je k dispozici také specializovaný servis pro hořáky. / Minimální prostoje. / Rychlá a účinná podpora prostřednictvím odborníků Fronius. / Profesionální a vysoce kvalitní oprava pomocí originálních náhradních a spotřebních dílů. ADAPTACE SYSTÉMU Přizpůsobení obratem ruky Na straně zákazníka vzniknou nové požadavky na svařování, které je možné s vhodnými úpravami optimálně realizovat pomocí stávajícího svařovacího systému. V takovém případě je s ohledem na nezbytné adaptace systému první kontaktní osobou pro zákazníka společnost Fronius. Adaptace pro zákazníka provedou odborníci Fronius. / Flexibilita. Dodatečné změny systému nepředstavují žádný problém. / Profesionální a kvalitní adaptace systému. / Pohodlí. Společnost Fronius převezme všechny práce spojené s přizpůsobením systému, a to včetně recyklace.

6 ASISTENCE PŘI ZAČLEŇOVÁNÍ VE VÝROBĚ Asistujeme našim zákazníkům při zavádění nového svařovacím procesu ve výrobě Zákazník získal nový svařovací systém od společnosti Fronius a nyní jej chce optimálně začlenit do výrobního procesu. V rámci asistence odborníci Fronius nový systém ve fázi spouštění nepřetržitě sledují a podle potřeb zákazníků jej individuálně optimalizují. Kvalifikovaný pracovník společnosti Fronius přitom na místě poskytuje své odborné know-how. / Rychlé a efektivní přizpůsobení nového svařovacího systému stávajícím výrobním procesům. / Zamezení dodatečným pracím. / Optimalizace taktovacích časů. OPTIMALIZACE PROCESŮ A PARAMETRŮ Žádná slabá místa Zákazník požaduje přezkoušení produktivity, kvality svařování, popř. šetření zdrojů u jednoho nebo více svařovacích systémů ve svém pracovním prostředí. Optimalizace procesů Fronius zahrnuje přezkoušení svařovacího systému zákazníka a zvolených parametrů s ohledem na individuální cíle. Na základě dosažených výsledků se provedou úpravy vedoucí k optimalizaci svařovacího postupu podle přání zákazníka. / Zvýšení výstupního výkonu svařovacího postupu. / Zvýšení kvality svarového švu. / Snížení nákladů. INDIVIDUÁLNÍ PODPORA PROJEKTŮ Podporujeme projekty našich zákazníků Máme na zřeteli potřeby našich zákazníků. Proto je pro nás důležité, abychom jim poskytovali vhodné produkty. Pokud chce zákazník od společnosti Fronius získat svařovací systém, který bude individuálně přizpůsobený jeho požadavkům nebo bude mít nastavené vyhovující parametry, může požádat o podporu projektu. / Zákazníkovi se dostane podpory přesně podle jeho potřeb. / Dosažené výsledky dokonale odpovídají výchozí situaci a cílům zákazníka. Asistujeme našim zákazníkům při zavádění nového svařovacím procesu ve výrobě Žádná slabá místa Podporujeme projekty našich zákazníků

7 Zde se ze svářečů stávají experti Zajištění kvality začíná zde Dodržení zákonných požadavků ŠKOLENÍ ODBORNÍKŮ Zde se ze svářečů stávají experti Díky školení odborníků na zařízení se ze všech zaměstnanců zákazníka, kteří budou napříště pracovat se systémy Fronius, stanou skuteční odborníci. Kvalifikaci získanou odborným školením potvrzuje certifikát. / S profesionálně vyškolenými pracovníky lze svařovací systémy využít na maximum. / Výjimečná produktivita a kvalita high-tech výrobků Fronius se úspěšně převádí do praxe a zajišťuje tak optimální výsledky svařování. KALIBRACE Zajištění kvality začíná zde Prioritou společnosti Fronius je kvalita výroby zákazníků. Tuto kvalitu je proto nezbytné zajistit kalibrováním svařovacích přístrojů. Kalibrace se provádí ve svářečských provozech a je popsána ve svařovacích postupech. Společnost Fronius provede vše potřebné podle platných předpisů jak pro obloukové svařovací systémy, tak i pro DeltaSpot samozřejmě také na místě. / Možnost dodržovat normované požadavky na kvalitu. / Reprodukovatelnost dosahování stejných výsledků svařování u všech svarových švů. / Přenositelnost přenositelnost stanovených parametrů na další kalibrované systémy. BEZPEČNOSTNÍ PŘEZKOUŠENÍ Dodržení zákonných požadavků Prioritou společnosti Fronius je bezpečnost zákazníků. Jedním z hlavních faktorů je přitom ochrana osob díky každoročnímu bezpečnostnímu přezkoušení systémů. Tato přezkoušení jsou v Evropě předepsána zákonem a musí probíhat pravidelně. Společnost Fronius doporučuje jednoroční intervaly. / Zamezení výpadků ve výrobě a prostojů. / Zajištění bezpečnosti na pracovišti. / Dodržování platných předpisů.

8 PRONÁJEM RENT A SYSTEM High-tech na požádání. Pronájem špičkových svařovacích systémů. Každý občas potřebuje posilu. Svařovací systémy, které má zákazník k dispozici, na vyřízení zakázky často nestačí a pro krátkodobé použití se většinou nový nákup nevyplatí. Co dělat? To je jednoduché. Zákazníci si mohou další svařovací systémy u společnosti Fronius pronajmout, a to na několik dnů až na několik let. Pronajímací služba Fronius nabízí zákazníkům flexibilitu, šetří náklady a poskytuje systémy královské třídy svařovací techniky. / Bez vázání kapitálu. / Špičkové systémy pro dobu nejvyššího vytížení se zachováním kvality. / Bez rizika zákazník hradí pouze náklady za pronájem. PODPORA PROSTŘEDNICTVÍM U A TELEFONU Rychlá odpověď na dotazy Zákazník má dotaz týkající se proveditelnosti svařování. Některý z jeho svařovacích systémů má závadu. Bez ohledu na druh problému může zákazník em nebo telefonem kontaktovat technickou podporu Fronius. Ve velmi krátké době dostane odpověď na svůj dotaz a kompetentní podporu při individuálním vymezení problému. / Snadné navázání kontaktu kontaktním kanálem, který zákazník preferuje: nebo telefon. / Rychlé zodpovězení dotazů a vymezení problémů díky kvalifikovaným pracovníkům Fronius. / Kompetentní první podpora při každém dotazu. High-tech na požádání. Pronájem špičkových svařovacích systémů. Rychlá odpověď na dotazy

9 TPS/i: Propojení svařovacích zdrojů znamená podporu při každodenní práci TPS/i: Vzdálené servisní zásahy snadno a efektivně Bezstarostný balíček pro AccuPocket FEEL TPS/i: Propojení svařovacích zdrojů znamená podporu při každodenní práci Systém FeeL umožňuje interní propojení svařovacích zdrojů TPS/i pomocí nové aplikace Fronius Xplorer Basic. Při provozní údržbě nebo u těžko přístupných svařovacích zdrojů nabízí FeeL centrální vizualizaci na PC a přizpůsobení svařovacího zdroje. / Stav přístrojů svařovacích systémů se zobrazuje v reálném čase na PC nebo mobilním koncovém zařízení. / Pohodlný dálkový přístup také k exponovaným a těžko přístupným svařovacím systémům pomocí počítače. / Náhled přesné konfigurace svařovacího systému. FEEL REMOTE SUPPORT TPS/i: Vzdálené servisní zásahy snadno a efektivně Díky jednorázové aktivaci svařovacího zdroje TPS/i je možné provádět vzdálenou údržbu Fronius. Zákazník vytvoří spojení se společností Fronius a technik Fronius může se zákazníkovým souhlasem provádět různé výkony. / Efektivní řešení problémů. / Až 50% úspora nákladů díky ušetřeným cestám a drahým zásahům na místě. / Časová úspora při diagnostice a odstraňování závad. / Optimální příprava zásahu na místě díky vzdálené diagnostice závad. / Profesionální podpora díky kompetencím odborníků. ACCUCARE Bezstarostný balíček pro AccuPocket AccuCare je název 5letého bezstarostného balíčku, který společnost Fronius nabízí pro svařovací přístroj AccuPocket. Zákazník se rozhoduje pro AccuCare již při koupi systému. Periodickou platbou paušálu po dobu 5 let získá plnou záruku na kompletní systém, jehož funkčnost je garantována po celé toto 5leté období. / 5 let bezstarostného používání přístroje AccuPocket. / Zaručeně funkční akumulátor na 5 let jinak bezplatná výměna. / Naprostá bezpečnost po celou dobu.

10 MÁME TŘI DIVIZE A JEDNU SPOLEČNOU VÁŠEŇ: POSOUVAT HRANICE MOŽNÉHO. / V roce 1945 stál Günter Fronius u zrodu naší úspěšné historie v rakouském Pettenbachu. Se zhruba zaměstnanci dnes působíme po celém světě a v současné době jsme držitelem více než 850 aktivních patentů. Přitom se nikdy nezměnil náš cíl: Být inovační jedničkou. Posouváme hranice možného. Zatímco ostatní se vyvíjejí krok za krokem, my děláme vývojové skoky. Základem naší firemní strategie je zodpovědné využití našich zdrojů. PERFECT WELDING / Vyvíjíme produkty a kompletní systémy ruční i automatizované a také odpovídající služby pro naše zákazníky na globálním trhu svařovací techniky. Jako cíl jsme si vytyčili rozluštění»dna oblouku«. SOLAR ENERGY / Výzvou pro nás je zvládnout skok k zásobování obnovitelnou energií. Naše vize: využívat obnovitelné zdroje energie a dosáhnout energetické nezávislosti. Se službami, invertory a úložnými systémy, které poskytujeme pro optimalizaci energetického výnosu, se řadíme k vedoucím prodejcům v oblasti fotovoltaiky. Další informace o všech výrobcích Fronius a našich světových prodejních partnerech a reprezentantech naleznete na adrese PERFECT CHARGING / Díky vynikajícímu know-how v oblasti nabíjení akumulátorů nabízíme svým zákazníkům špičková řešení s optimálním ziskem. Na úrovni intralogistiky přebíráme optimalizaci toku energie pro elektrické manipulační vozíky a neustále se snažíme o inovace. V servisech motorových vozidel naše výkonné nabíjecí systémy zajišťují vysokou spolehlivost. v02 Feb 2014 CS Text a obrázky odpovídají technickému stavu při vydání tiskem. Změny vyhrazeny. Všechny údaje jsou i přes pečlivé zpracování bez záruky záruka vyloučena. Autorské právo 2011 Fronius. Všechna práva vyhrazena. Váš prodejce: Fronius Česká republika s.r.o. Dolnoměcholupská 1535/ Praha 10 Česká republika Telefon Fax praha@fronius.com Fronius International GmbH Froniusplatz Wels Austria Telefon Fax sales@fronius.com CS v01 Feb 2014 aw19