TRANSFORMAČNÍ PLÁN DOMOVA VE ZBOŽÍ, PŘÍSPĚVKOVÉ ORGANIZACE

Transkript

1 TRANSFORMAČNÍ PLÁN DOMOVA VE ZBOŽÍ, PŘÍSPĚVKOVÉ ORGANIZACE

2 SEZNAM POUŽITÝCH ZKRATEK BOZP bezpečnost a ochrana zdraví při práci č. p. číslo popisné DvZ Domov ve Zboží, p. o. DKK Domov Kamélie Křižanov, p. o. DOZP domov pro osoby se zdravotním postižením DP denní programy DPP dohoda o provedení práce DS denní stacionář CHB chráněné bydlení FB - sociální síť facebook MPSV Ministerstvo práce a sociálních věcí MTS Doporučený postup č. 2/2016 Materiálně-technický standard pro služby sociální péče poskytované pobytovou formou, účinný od NOZ Občanský zákoník (nový), zákon č. 89/2012 Sb., účinný od POP přímá obslužná péče PR manažer Public Relations manažer pro styk s veřejností PSS pracovník v sociálních službách SO střední odborné SP sociální pracovnice SPMP společnost pro podporu lidí s mentálním postižením STD sociálně terapeutická dílna SZ sociálně zdravotnický (úsek/péče) TDS technický dozor stavebníka TMM tasovská metoda modelování TP transformační plán TT transformační tým o.p.s. obecně prospěšná společnost OM Odbor majetkový Krajského úřadu Kraje Vysočina p. o. příspěvková organizace ÚSO úplné střední odborné vzdělání s maturitou ZoSS Zákon č. 108/2006 Sb. zákon o sociálních službách v platném znění z. ú. zapsaný ústav ZVNČ základní výchovná nepedagogická činnost

3 Transformační plán Účelem transformačního plánu je popsat výchozí stav podpory pro uživatele pobytového zařízení ústavního typu 1 a návrh nového zajištění služeb v komunitě 2. Obsahem je stanovení vize transformace zařízení na základě výchozího stavu ústavu a plán toho, jakou podporu je třeba pro stávající uživatele naplánovat a zajistit. Vychází z potřeb stávajících uživatelů a nabídky komunitních služeb v regionu. Je nutné zohlednit také poptávku po službách v dané lokalitě. 1. Výchozí stav (před transformací) Poskytovatel název poskytovatele statutární zástupce právní forma adresa Internetová adresa Domov ve Zboží, příspěvková organizace Ing. Bc. Josef Procházka příspěvková organizace Domov ve Zboží, p.o. Zboží Světlá nad Sázavou info@domovvezbozi.cz telefon zřizovatel organizace Kraj Vysočina Zařízení, které je předmětem transformace název zařízení vedoucí zařízení Domov ve Zboží, příspěvková organizace Ing. Bc. Josef Procházka adresa telefon Domov ve Zboží, p. o. Zboží Světlá nad Sázavou j.prochazka@domovvezbozi.cz info@domovvezbozi.cz Domov ve Zboží, p. o. je příspěvkovou organizací Kraje Vysočina, která byla usnesením zastupitelstva č. 0557/06/2015/ZK zapojena do transformačního procesu, s ohledem na nedávné investice a další faktory je prozatím transformace realizována jako částečná. Na transformaci se Domov ve Zboží od roku 2016 připravuje v rámci projektu OPZ Podpora částečné transformace v Domově ve Zboží, p. o., reg. č. projektu CZ /0.0/0.0/15_037/ Původní ústavní zařízení Domova ve Zboží poskytuje pobytovou sociální službu DOZP 60 klientům. V současnosti je cílem transformace zahájit poskytování služby komunitního typu pro 15 klientů. Vzniknou chráněná bydlení pro 6 klientů v lokalitě Jihlava - Pávov a pro 9 klientů v Havlíčkově Brodě. Díky rozvolnění kapacity bude zároveň možné stávající zařízení pro snížený počet 45 klientů humanizovat a alespoň částečně deinstitucionalizovat. Domov ve Zboží dále převezme další komunitní služby v okrese Jihlava, které vzniknou v rámci transformace Domova Kamélie Křižanov, p. o. V lokalitě Jihlava Pávov vznikne komunitní bydlení služby DOZP, denní aktivity a denní stacionář, další služby vzniknou v lokalitě Jihlava - Na kopci a v Třešti. Bližší informace o těchto službách uvádí Transformační plán Domova Kamélie Křižanov, p. o. 1 Pobytovým zařízením ústavního typu je myšlená pobytová sociální služba s kapacitou větší než 18 uživatelů, v níž jsou lidé izolováni od širšího společenství. Jedná se o instituci poskytující uživatelům nepřetržitou péči spojenou s ubytováním, stravováním a dalšími službami nahrazujícími běžný způsob života. 2 Komunitní sociální službou se považují všechny služby sociální péče poskytované v terénní nebo ambulantní formě. Za komunitní službu sociální péče je považována též služba poskytovaná v pobytové formě, jestliže v jedné budově/objektu (případně areálu nebo v místě blízkém) je kapacita lůžek (uživatelů) nižší nebo rovna 18 (do této kapacity se započítávají také další pobytové nebo ambulantní služby poskytované v dané budově/objektu/areálu nebo v místě blízkém). 3

4 Sociální služby zařízení druh služby Domov pro osoby se zdravotním postižením cílová skupina (včetně specifik) Registrační identifikátor uživatelé služby 3 počet uživatelů celkem 60 0 z toho muži (dospělí) 58 2 Do cílové skupiny zařízení patří osoby od 19 let s mentálním postižením a vedle mentálního postižení také s tělesnou nebo smyslovou vadou, které potřebují pobytovou službu, nikoli však léčebnou péči v lůžkovém zdravotnickém zařízení. Služba není poskytována uživatelům: Závislým na návykových látkách (zjištěno na základě lékařského posouzení) v době podání žádosti, řízení o přijetí a vlastním nástupu do zařízení. Uživatelům, kteří svým agresivním chováním ohrožují sebe nebo okolí Osobám v akutní fázi psychického onemocnění (zjištěno na základě lékařského posouzení) Osobám, které nesouhlasí s umístěním registrovaná kapacita z toho děti do 18 let z toho ženy (dospělé) počet uživatelů podle stupně závislosti na pomoci druhé osoby (příspěvku na péči) 1. stupeň 2. stupeň 3. stupeň 4. stupeň počet dospělých uživatelů podle nezbytné míry podpory nízká míra podpory střední míra podpory vysoká míra podpory popis potřeb v oblasti zajištění mobility (požadavky na specifické úpravy objektu, speciální autodopravy apod.), vč. počtu uživatelů, kterých se týkají Vzhledem k cílové skupině uživatelů je třeba ve službě DOZP volit bezbariérové prostředí, vybavenost madly, polohovacími lůžky, zvedákem pro převoz uživatelů po zařízení. 20 % uživatelů DvZ je plně upoutáno na invalidní vozík, dalších 10 % uživatelů DvZ používá invalidní vozík ke zkvalitnění svého života (procházky po okolí, návštěva lékaře, nákupy v okolních městech). Při dopravě imobilních uživatelů zařízení využívá svých automobilů, avšak žádný z automobilů nemá speciální úpravu pro převoz uživatelů přímo na vozíku. Hromadnou dopravu není možné s imobilními uživateli využívat a přeprava na sedadle automobilu je pro některé uživatele neuskutečnitelná. právní postavení dospělých uživatelů svéprávní omezení ve svéprávnosti 4 56 opatrovnictví 3 Podrobná analýza uživatelů sociální služby viz příloha číslo 1. 4

5 veřejný opatrovník rodinný příslušník poskytovatel služby (zaměstnanec za organizaci) 4 zaměstnanec poskytovatele služby (jako fyzická osoba) personální zajištění služby (počet / úvazek) rok 2017 pracovníci v přímé péči celkem z toho pracovníci v soc. službách sociální pracovníci všeobecné sestry sanitáři pedagogičtí pracovníci někdo jiný 26/25,65 21/20,65 1/1 4/ pracovníci mimo přímou péči / technicko hospodářský personál (rok 2017) celkem z toho ostatní vedoucí pracovníci technický a administrativní personál pomocný personál 20/19,5 6/6 8/7,5 6/6 náklady na provoz služby rok 2017 celkem za rok měsíční přepočtené na jednoho uživatele , ,27 objekty, kde je služba poskytovaná charakter objektu (popis budovy a areálu) Kapacita služby DOZP je 60 uživatelů. Služba je poskytována ve třech budovách, které jsou rozmístěny v rozlehlém parku uprostřed malé obce Zboží. Budova č. 1 budova bývalého zámku V přízemí zámku se nachází kanceláře pro management (kancelář ředitele, vedoucí provozního úseku /zástupce ředitele/ a mzdové účetní, kancelář ekonomky, vedoucí stravovacího úseku a finanční účetní, kancelář referenta evropských fondů a metodika péče), šatna pro personál, prádelna a šicí dílna s mandlovnou, sklady a WC pro personál. Dále se zde nachází kulturně rehabilitační místnost včetně sportovních strojů pro uživatele. V prvním patře žije 28 uživatelů převážně s vysokou mírou podpory. Nachází se zde 6 čtyřlůžkových, 1 třílůžkový a 1 jednolůžkový pokoj. 2 koupelny a 4 toalety jsou umístěny na chodbě a jsou společné pro všechny uživatele z této budovy. Dále se zde nachází kancelář zdravotních sester a pracovnic v sociálních službách, kancelář vedoucí sociálně zdravotního úseku. Také zde najdeme zázemí pro holičku a pedikérku, které dojíždí do našeho zařízení. V prvním patře dále nalezneme velkou jídelnu, která je společná pro všechny uživatele z této budovy. Strava pro uživatele žijící na této budově je převážena personálem z budovy č. 2. Budova zámku není bezbariérová, uživatelé k pohybu po budově a při odchodu z budovy využívají schodiště. Imobilní uživatelé při pohybu po budově a mimo budovu mají k dispozici výtah, který mohou využívat 4 Pokud zatím nebyl vydán nový rozsudek soudu. 5

6 pouze za asistence personálu. Budova zámku nenaplňuje materiálně technický standard pro službu domovy pro osoby se zdravotním postižením (dále MTS), který byl vydán jako Doporučený postup č. 2/2016 MPSV Materiálně technický standard pro služby sociální péče poskytované pobytovou službou. Uspořádání pokojů v této budově nemá charakter jednotlivých domácností a neumožňuje tak uživatelům podílet se na chodu domácnosti. Velké třílůžkové a čtyřlůžkové pokoje, a velké množství uživatelů žijící v jedné budově nenabízí dostatek prostoru pro jejich soukromí. Péče o uživatele je poskytována plošně bez ohledu na skutečnou míru podpory. Budova č. 2 - budova nově postavena v letech 2007 až 2008, se nachází v těsné blízkosti budovy zámku. Žije zde 25 uživatelů převážně s nízkou a středně vysokou mírou podpory. V přízemí najdeme 1 třílůžkový a 1 dvoulůžkový pokoj se společným sociálním zařízením, jídelnu uživatelů s obývacím pokojem, šatnou společnou pro všechny uživatele. Dále se zde nachází kuchyň, jídelna pro personál, šatny pro personál a sklady. Kuchyň je společná pro všechny budovy do ostatních budov se strava, která je připravovaná bez jakékoliv účasti uživatelů, převáží. V prvním patře se nachází 6 třílůžkových pokojů (2 pokoje mají společnou koupelnu a WC), a dále 1 dvoulůžkový pokoj s vlastním sociálním zázemím. Na tomto patře se dále nachází velká koupelna, která je k dispozici všem uživatelům (koupelna vana bývá využívána i uživateli z budovy č. 3). Dále zde najdeme kancelář sociální pracovnice, kancelář pracovníků v sociálních službách a kotelnu. Uspořádání v budově má nemocniční charakter úzké dlouhé chodby, ze kterých se dostaneme přes malou chodbičku do jednotlivých pokojů. Uspořádání pokojů v této budově nenabízí dostatek prostoru pro soukromí uživatelů. Péče o uživatele je poskytována plošně bez ohledu na skutečnou míru podpory. Charakter této budovy nevyhovuje MTS prostory zde nemají charakter domácností a tímto není uživatelům umožněno zapojit se do chodu domácnosti, počet uživatelů v budově překračuje maximální hranici danou MTS. Je zde nedostatek jednolůžkových pokojů, s tím je spojeno nedostatečné soukromí uživatelů. Uživatelům je k dispozici výtah, který mohou kdykoliv samostatně využívat při svém pohybu po budově a mimo budovu. V těsné blízkosti budovy číslo 2 se nachází budova údržby včetně garáže pro služební automobily. Budova č. 3 tzv. domeček se nachází v zadní části parku a žije zde 7 uživatelů převážně s nízkou mírou podpory. V prvním patře se nachází bydlení pro 5 uživatelů (4 jednolůžkové pokoje 2 pokoje mají společné sociální zázemí, 1 jednolůžkový pokoj s vlastním sociálním zázemím), obývací pokoj a kuchyň (přestože je zde vybavená kuchyň, strava je donášena z budovy č. 2). Dále se zde nachází úklidová místnost a sklad. V přízemí najdeme bydlení pro 2 uživatele (1 dvoulůžkový pokoj se sociálním zařízením), 3 dílny pro aktivizační činnosti, společenská místnost a kancelář pracovníků v sociálních službách. Počet uživatelů v této budově nevyhovuje MTS. Prostorové uspořádání v této budově má charakter domácnosti, avšak zapojení uživatelů do péče o domácnost je 6

7 umístění v lokalitě (velikost obce, návaznost na okolí, dostupnost veřejných služeb, dopravní dostupnost) stav objektu (stáří, stav nemovitostí z pohledu potřebnosti investic) minimální. Uživatelé nadále plně využívají společné stravování, společnou prádelnu apod., pouze si zajišťují drobný úklid. Budova není bezbariérová, nenachází se zde výtah. Součástí zařízení je zámecký park a skleník. Zámecký park, o rozloze cca 6 ha, prošel v období od dubna 2014 do září 2015 celkovou revitalizací sadové úpravy spočívající v odstranění neperspektivních dřevin, ošetření stávajících stromů, výsadba nových dřevin a založení trávníků. Park slouží našim uživatelům k relaxaci a dále k pracovním aktivitám. Domov ve Zboží, p. o. se nachází v severní části okresu Havlíčkův Brod, uprostřed obce Zboží (Zboží 1, část obce Habry, Světlá nad Sázavou), nadmořská výška 525 m. V současné době je zde evidováno přibližně 50 adres a žije zde necelých 180 obyvatel. Přibližně 1/3 obyvatel v obci tvoří uživatelé našeho zařízení. Obec Zboží se nachází 5 km od města Habry, 10 km od města Světlá nad Sázavou a 18 km od Havlíčkova Brodu. Zařízení se nachází uprostřed malé obce s minimální dopravní dostupností. Dopravní dostupnost do obce je možná autobusem, přičemž autobusová zastávka je cca 100 metrů od budovy č. 1. Přímé autobusové spojení mohou uživatelé využívat pro dopravu do Havlíčkova Brodu, Světlé nad Sázavou a Habrů, a to ve velmi omezených časových intervalech. Autobusovou dopravu využívá samostatně cca 8 uživatelů. Ostatní uživatelé jsou odkázáni na využívání fakultativní služby zařízení doprava služebním automobilem. V obci je nedostatek veřejných služeb a minimální občanská vybavenost. Najdeme zde pouze malý obchod se smíšeným zbožím, který je pravidelně využíván téměř všemi uživateli, avšak nabídka sortimentu je zde velice omezená. Za jakýmkoliv větším nákupem či službou je nutné vyjíždět autobusovou dopravou, či služebním automobilem do okolních měst (Havlíčkův Brod, Světlá nad Sázavou). V obci sídlí několik místních sdružení (hasiči, myslivci) a několik drobných firem (zaměřených na práci v zemědělství), vše bez jakéhokoliv zapojení našich uživatelů. Budova č. 1 jedná se o historickou památkově chráněnou budovu zámku, jehož historie sahá do počátku 18. století. Již od první světové války byla budova používána ke zdravotním a sociálním účelům vojenský lazaret, ozdravovna pro děti z Jedličkova ústavu. V roce 1956 byl v zámku zřízen domov důchodců, který byl v roce 1963 přeměněn na ústav pro mentálně postižené muže středního věku, a pro tuto cílovou skupinu funguje s podstatnými změnami až do dnes. V letech prošla zámecká budova celkovou rekonstrukcí nové rozvody vody, elektřiny, plynu, kanalizace. Došlo k výměně části krovu, střešní krytiny, oken, podlah, dveří. Došlo k rozvolnění kapacity na pokojích, k vytvoření neprůchozích pokojů, přibylo sociální zařízení. I přes tuto rozsáhlou rekonstrukci budova nevyhovuje současným MTS velké vícelůžkové pokoje, hygienické zařízení na chodbě společné pro všechny uživatele, velké chodby, které slouží jako prostor pro setkávání. Jídelna i prádelna společná pro všechny uživatele. Do budoucna je plánováno snížení počtu uživatelů na této budově a prostory, které jsou nevyhovující k bydlení využít na rehabilitační prostory, snoezelen apod. Budova č. 2 Jedná se o nově postavenou budovu v letech , která však svým uspořádáním nevyhovuje MTS. Do budoucna je plánováno na této budově poskytovat péči osobám s vysokou mírou podpory. Vize zařízení je snížení kapacity na budově a úprava pokojů tak, aby se co nejvíce přiblížili jednotlivým domácnostem. 7

8 závazek udržitelnosti investic (zdroj, doba trvání do kdy platí) památková ochrana V plánu je také investice do závěsného systému. Budova č. 3 jedná se o budovu nově postavenou v letech , avšak uspořádání budovy nevyhovuje MTS. Budova má charakter domácnosti. Do budoucna je plánováno snížení počtu uživatelů žijící na této budově, a co největší zapojení uživatelů do péče o domácnost (vaření, úklid, praní prádla apod.) Zámecký park revitalizace 4/2014-9/2015 závazek udržitelnosti 10 let od ukončení revitalizace. Od je areál zámku č. p. 1 ve Zboží (zámek s parkem) evidován jako nemovitá kulturní památka v Ústředním seznamu kulturních památek ČR pod rejstříkovým číslem 44742/ Celkem počet pokojů pokoje 1 lůžko 2 lůžka 3 a více lůžek 23 6x 3x 3L 8x další dispozice, které ovlivňují kvalitu života a práva uživatelů (společné stravovací místnosti, společné hygienické zázemí, rodinné buňky/domácnosti apod.) vlastník objektu 4L 6x Zařízení se nachází uprostřed malé obce s minimální dopravní dostupností, s malým obchodem a velice omezeným společenským životem. Umístění obce neumožňuje zapojení dobrovolníků do práce s uživateli. Nedostatek soukromí třílůžkové a čtyřlůžkové pokoje, společná sociální zařízení, nedostatek prostorů pro trávení volného času. Bydlení na budově č. 1 (zámek) a budově č. 2 nemá charakter domácnosti. Uživatelům je v zařízení poskytovaná 24 hodinová péče bez ohledu na skutečnou míru nezbytné podpory. Uživatelům je poskytováno ubytování, stravování, zdravotní péče. Život uživatelů je plný stereotypů. Převážná část uživatelů tráví celé dny na jednom místě. Vzhledem k velmi omezené dopravní obslužnosti nemají uživatelé možnost dojíždět do zaměstnání nebo využívat vnější zdroje ve městech v okolí. Uživatelé nemají možnost přivydělat si a tím si zlepšit svoji finanční situaci. Do zařízení dojíždí lékaři (praktický lékař, psychiatr), kadeřnice, pedikérka, čímž jsou nahrazovány veřejně dostupné služby a zamezení příležitosti k sociálnímu začleňování uživatelů do běžné společnosti. Chybí cvičná domácnost nácvik činností pro život v běžné společnosti probíhá pouze v rámci aktivizačních činností. Společná kuchyň pro všechny uživatele příprava stravy probíhá bez jakékoliv aktivní účasti uživatelů. Možnost výběru stravy mají uživatelé, pouze 3x do týdne, a to vždy jen ze dvou jídel. Osoby s dietním stravováním tuto možnost nemají. Uživatelé na budově č. 3 se v minimálním množství podílejí na praní a žehlení prádla. Ostatní tuto možnost nemají, v zařízení se nachází společná prádelna. Nízký počet zaměstnanců v přímé péči a velký počet lidí se zdravotním postižením na jednom místě neumožňuje individuální přístup k uživatelům. Kraj Vysočina, Žižkova Jihlava 8

9 Zhodnocení stavu zařízení 5 Silné stránky zařízení s ohledem na transformaci např. dovednosti, zkušenosti a postoje pracovníků, očekávání uživatelů služby od transformace, zkušenosti poskytovatele s poskytováním komunitních služeb; právní postavení uživatelů; spolupráce s jinými lidmi a organizacemi Podpora a zkušenost zřizovatele s procesem transformace sociálních služeb Finanční zajištění aktivit při tvorbě transformačního plánu Projekt Podpora částečné transformace v Domově ve Zboží, p.o. registrační číslo projektu: CZ /0.0/0.0/15_037/ Spolupráce s již transformovanými zařízeními v Kraji Vysočina znalost dobré praxe, předávání zkušeností, prohlídky transformovaných zařízení, stáže pracovníků v transformovaných zařízeních Stabilní personál se zkušenostmi v zařízení je minimální fluktuace zaměstnanců. Vzdělávání a odborný rozvoj pracovníků akreditované kurzy, stáže, pravidelné supervize individuální, skupinové Zájem uživatelů o proces transformace uživatelé mají zájem o změnu Zkušenost části uživatelů s využíváním veřejně dostupných zdrojů v okolí (samostatné cestování hromadnou autobusovou dopravou, samostatné nákupy v okolních obcích a městech, samostatné volnočasové aktivity v okolí ) Individuální přístup k uživatelům individuální plánování Spolupráce s organizací FOKUS Vysočina z. ú. Tým podpory v zaměstnávání v Havlíčkově Brodě podpora při zaměstnávání uživatelů Spolupráce s organizací Háta o.p.s. Ledeč nad Sázavou: - Podpora při začleňování osob se zdravotním postižením do společnosti - Podpora při začleňování na pracovní trh Nedostatky a ústavní prvky zařízení např. dovednosti, zkušenosti a postoje pracovníků, obavy uživatelů služby z transformace, nedostatek zkušeností poskytovatele s poskytováním komunitních služeb; hlavní ústavní rysy služby (izolovanost, uzavřenost, přístup ke klientům), stav objektů, závazek udržitelnosti; právní postavení uživatelů; nedostatek spolupráce s jinými lidmi a organizacemi Umístění zařízení malá obec bez jakékoliv nabídky návazných služeb, s minimální nabídkou pracovních příležitostí Věk uživatelů téměř polovina uživatelů stávající služby je starší padesáti let (nižší adaptibilita starší části klientů). Nízký počet žen v organizaci zařízení je koedukované, avšak z provozních podmínek byly do zařízení do prosince roku 2017 přijímáni pouze muži (vícelůžkové pokoje, nízký počet žadatelek o sociální službu) Dlouhodobý pasivní život uživatelů ve velkokapacitním zařízení uživatelé dostávající 24 hodinovou péči bez ohledu na skutečnou míru potřebné podpory (polovina uživatelů zde žije více jak 20 let) Život uživatelů je plný stereotypů. Převážná část uživatelů tráví celé dny na jednom místě. Vzhledem k velmi omezené dopravní obslužnosti nemají uživatelé možnost dojíždět do zaměstnání nebo využívat vnější zdroje v okolních městech. Obavy personálu z vystavení uživatelů rizikům, z nezvládnutí života v běžné společnosti Nevyhovující prostory prostory nemají charakter domácností a nevyhovují MTS Právní postavení uživatelů více jak 90 % uživatelů je omezeno ve svéprávnosti Nepřipravenost uživatelů na proces transformace Chybějící cvičná domácnost pro přípravu uživatelů na život v běžné společnosti Nedůvěra personálu v proces transformace obavy z nových věcí, obavy ze ztráty zaměstnání 5 Analýza rizik viz příloha číslo 2. 9

10 Příležitosti v okolí služby existující zdroje podpory v komunitě např. neformální podpora, komunitní sociální služby; poptávka po sociálních službách; podpora okolí pro transformaci (úřady, opatrovníci, příbuzní uživatelů apod.) Poskytování nových typů sociálních služeb rozšíření služeb komunitního typu v lokalitě Jihlava (CHB zde zcela chybí) Poskytování nových typů sociálních služeb rozšíření služeb komunitního typu v lokalitě Havlíčkův Brod (služba CHB v této lokalitě je poskytována 2 poskytovateli, avšak pro naší cílovou skupinu je kapacita poskytování pouze 2 uživatelé) Zkvalitnění a rozšíření poskytovaných služeb ve stávajícím zařízení Možnost přijímat do zařízení větší množství žen zařízení je koedukované, avšak z důvodů vícelůžkových pokojů a nízkého počtu zájemkyň o službu byli do prosince 2017 do zařízení přijímáni pouze muži Začlenění uživatelů do běžné společnosti s využíváním běžně dostupných služeb Osobní růst uživatelů uživatelům bude poskytovaná pouze nezbytná podpora rozvoj uživatelů v péči o vlastní osobu a domácnost Zapojení uživatelů na trh práce část uživatelů se přestěhuje do lokalit, kde je větší možnost pracovního uplatnění Vznik nových pracovních míst pro lidi z nových lokalit nárůst počtu zaměstnanců Osobní růst zaměstnanců nové pracovní možnosti a příležitosti Možnost získání financí z Evropských zdrojů výstavba nových objektu, podpora vzdělávání zaměstnanců Překážky a nedostatky v okolí služby např. nedostatek komunitních služeb; nízká podpora okolí pro transformaci (úřady, opatrovníci, příbuzní uživatelů apod.); projevy obav a předsudků v komunitě Nepochopení procesu transformace laickou i odbornou veřejností Nepochopení a nesouhlas s procesem transformace opatrovníky a rodinnými příslušníky Nepochopení a nesouhlas opatrovníků a rodinných příslušníku pro přechod uživatele z DKK do DvZ Odmítání a nezvládnutí přechodů uživatelů DKK do DvZ Nezvládnutí nového životního stylu uživatelem (nové povinnosti, možnosti) Nepřijetí uživatelů v nové komunitě (sousedi, okolí) Snadné ovlivňování uživatelů sociálně patologickými jevy společnosti Přenos ústavních prvků do nových domácností Nevhodné složení uživatelů v jednotlivých domácnostech Nedostatek nemovitostí vhodných k pronájmu či k rekonstrukci Nedostatek návazných sociálních služeb pro uživatele v dané lokalitě Nedostatek pracovních příležitosti vhodných pro uživatele Nedostatek financí uživatelů zvýšené finanční nároky na běžný život Nedostatek financí na zajištění nových sociálních služeb ze strany zřizovatele Nedostatek financí na zajištění stávající služby Personální zajištění nové sociální služby nedostatek kvalifikovaných pracovníků pro zajištění služby Nedůvěra personálu v proces transformace sociálních služeb a následná demotivace uživatelů 10

11 2. Návrh zajištění podpory v komunitě (po transformaci) Vize transformace zařízení (5 až 10 vět o předpokládaném výsledku transformace) Jaké změny chcete pro uživatele dosáhnout? Kam chcete organizaci transformací dovést? Shrňte, jak bude vypadat podpora pro současné uživatele ústavu a jak má organizace vypadat po transformaci (cílová skupina uživatelů, služby a další činnosti organizace, způsob poskytování služby, včetně informace, které služby v komunitě bude zajišťovat nynější poskytovatel ústavních služeb, zda se jedná o celkovou nebo částečnou transformaci). Cílem transformačního procesu je pomoci uživatelům Domova ve Zboží, p. o. žít život takový, který je běžný v majoritní společnosti, za poskytování nezbytné míry podpory. Uživatelé budou žít v přirozeném prostředí (v rodinném domě, bytě) a budou využívat veřejně dostupné služby, chodit do zaměstnání, či se účastnit aktivit v rámci ambulantních služeb. Uživatelé CHB se stanou součástí místní komunity a budou žít život obdobný životu svých vrstevníků. Služba bude určena stávajícím a budoucím uživatelům Domova ve Zboží, p. o. Vize zařízení je umožnit život v přirozeném prostředí 15 uživatelům Domova ve Zboží, s nízkou a střední mírou potřebné podpory zřízením služby CHB. Lokalita Jihlava Pávov. Bude se jednat o výstavbu nového rodinného domu, kde bude zřízena skupinová domácnost pro 4 uživatele a dále individuální domácnost pro 2 uživatele. Lokalita Havlíčkův Brod. V této lokalitě bude transformace řešena formou pronájmu a vybavení bytů nebo domů, případně rekonstrukcí objektů, jejichž vlastníkem je (nebo se stane) Kraj Vysočina. V rámci této aktivity chceme umožnit život v běžném prostředí 9 uživatelům naší sociální služby. Částečnou transformací chceme současně docílit zkvalitnění poskytované služby ve stávajícím zařízení. Díky snížení počtu uživatelů bude možné péči poskytovat individuálněji, dojde k částečné deinstitucionalizaci a humanizaci zařízení. V původním zařízení bude péče zaměřena především na uživatele v seniorském věku s mentálním a kombinovaným postižením s vysokou mírou podpory. Současně se bude Domov ve Zboží, p. o. připravovat na rozšíření kapacit o další služby komunitního typu v okrese Jihlava (lokality Jihlava - Pávov, Jihlava Na Kopci a Třešť), které v současnosti plánuje pro své klienty Domov Kamélie Křižanov, p. o. Časový harmonogram Základní časový horizont Sestavení transformačního týmu Domova ve Zboží, p. o. Získávání a zpracovávání podkladů pro tvorbu transformačního plánu (zpracovávání jednotlivých klíčových aktivit v rámci projektu Podpora částečné transformace Domova ve Zboží, p. o.) Komunikace a spolupráce se zřizovatelem Komunikace se zaměstnanci pravidelná informovanost o procesu transformace Komunikace s uživateli pravidelná informovanost o procesu transformace Komunikace s rodinnými příslušníky a opatrovníky Komunikace s širší veřejností Postupná příprava uživatelů na nové životní podmínky Postupná příprava a vzdělávání zaměstnanců (akreditované školení, stáže, supervize, poznávání dobré praxe ) 11

12 2018 Vyhledávání vhodných pronájmů v Havlíčkově Brodě a nemovitostí vhodných pro komunitní bydlení Tvorba transformačního plánu Domova ve Zboží, p. o. Schválení finální verze transformačního plánu v orgánech kraje Komunikace a spolupráce se zřizovatelem Komunikace se zaměstnanci Komunikace s rodinnými příslušníky a opatrovníky Komunikace s širší veřejností ve vytipovaných lokalitách Komunikace se sociálními službami v daných lokalitách Postupná příprava a vzdělávání zaměstnanců (akreditované školení, stáže, supervize, poznávání dobré praxe ) Postupná příprava uživatelů na nové životní podmínky rozvoj nových schopností a dovedností, individuální plánování Zpracování projektové dokumentace 2019 Komunikace a spolupráce se zřizovatelem Komunikace a spolupráce se zaměstnanci Komunikace s rodinnými příslušníky a opatrovníky Komunikace se sociálními službami v daných lokalitách Zahájení stavebních prací v lokalitě Jihlava Pávov Realizace pronájmů či rekonstrukce lokalita Havlíčkův Brod Postupná příprava uživatelů na nové životní podmínky rozvoj nových schopností a dovedností, individuální plánování 2020 Komunikace a spolupráce se zřizovatelem Komunikace a spolupráce se zaměstnanci Komunikace s rodinnými příslušníci a opatrovníci Realizace stavby, realizace rekonstrukcí Realizace pronájmů lokalita Havlíčkův Brod Přesun uživatelů do nových typů sociální služby 2021 Výběr a pořízení majetku Přesun majetku, pořizování nového majetku Registrace nových služeb Přesun uživatelů Úprava zahrad a okolí domů Adaptace uživatelů v nové sociální službě Návaznost na strategické dokumenty Soulad vize se střednědobým plánem rozvoje sociálních služeb Kraje Vysočina Usnesením 0557/06/2015/ZK zastupitelstvo dne schválilo zapojení Domova ve Zboží, p. o. do procesu a zároveň schválilo první předfinancování, další předfinancování bylo schválené v zastupitelstvu Usnesením 0259/03/2016/ZK Vize transformace Domova ve Zboží, p. o. vychází ze Střednědobého plánu rozvoje sociálních služeb Kraje Vysočina na roky , který byl schválen usnesením zastupitelstva kraje č. 0366/04/2016/ZK ze dne , a z jeho aktualizace ze dne schválenou usnesením zastupitelstva kraje č. 0528/04/2018/ZK. Střednědobý plán je dostupný na adrese: Součástí plánu je i SWOT ANALÝZA, která ve svých silných stránkách poukazuje na již zahájený proces transformace a humanizace sociálních služeb, naopak ve svých slabých stránkách poukazuje 12

13 na poskytování sociálních služeb v nevyhovujících objektech a s nedostatečným materiálně technickým vybavením. Na základě tohoto zmíněného procesu bude vybudováno komunitní bydlení pro klienty Domova ve Zboží, p. o. s mentálním a kombinovaným postižením v Jihlavě a v Havlíčkově Brodě, kteří nyní žijí v nevyhovujících podmínkách velkokapacitního ústavního zařízení. Na tuto problematiku navazuje plán i ve své programové části, kde stanoví mimo jiné cíl 3: Sociální integrace v Kraji Vysočina, přičemž jedním z opatření je Podpora procesu transformace a humanizace pobytových sociálních služeb, se kterým je spojen vznik nových domácností v běžné zástavbě měst a obcí společně s doprovodnými ambulantními službami v místě realizace tohoto procesu. Sociální služby pro cílovou skupinu osob s mentálním a kombinovaným postižením jsou zahrnuty do pracovní skupiny poskytovatelů služeb pro osoby s mentálním a kombinovaným postižením a osoby s autismem, která v cíli Místní a časová dostupnost sociálních služeb stanovuje jako opatření Podpora procesu transformace a humanizace pobytových sociálních služeb včetně vytváření vhodných forem služeb pro bydlení a denní činnosti s důrazem na sociální začleňování. Dalším opatřením je Na základě analýzy potřeb uživatelů a poptávky uživatelů stanovit vhodné rozmístění center denních služeb nebo denních stacionářů tak, aby dojezdnost do těchto center byla pro uživatele přijatelná. Střednědobý plán tedy konkrétně zmiňuje plánovaný druh služby denní stacionář, o jehož vybudování příspěvkové organizace Domov ve Zboží ve spolupráci s Domovem Kamélie Křižanov a svým zřizovatelem usilují v Jihlavě v lokalitě Pávov. Poslední opatření zní Podpora sociální služeb podporujících pracovní uplatnění klientů a zase přímo zohledňuje myšlenku vzniku sociálně terapeutické dílny pro tuto cílovou skupinu, jež vede ke zvýšení kompetencí a možnosti uplatnit se na chráněném nebo otevřeném trhu práce. Tato služba je plánována v Jihlavě v lokalitě Na Kopci. Návaznost na sociální služby v regionu LOKALITA JIHLAVSKO V regionu Jihlavsko v současné době nejsou poskytovány pobytové služby komunitního charakteru pro cílovou skupinu osoby s mentálním a kombinovaným postižením. Pobytové služby ústavního typu zde poskytuje pouze 1 poskytovatel: Denní a týdenní stacionář, p. o. Týdenní stacionář, Královský vršek 1106/ Jihlava Vzhledem k výše uvedené skutečnosti dojde k vybudování komunitního bydlení pro osoby s mentálním a kombinovaným postižením Krajem Vysočina prostřednictvím svých příspěvkových organizací Domovem ve Zboží a Domovem Kamélie Křižanov. Bude tak umožněno části uživatelů stávajících služeb v lokalitě Jihlavsko za podpory pracovníků, žít život, který bude co nejvíce podobný životu jejich vrstevníků v běžném prostředí majoritní společnosti. V této službě bude řešeno začleňování lidí do běžné společnosti a smysluplné trávení času, mimo jiné formou aktivního trávení volného času mimo místo bydliště, zapojení do pracovního procesu na volném či chráněném trhu práce a využívání veřejně dostupných služeb dle individuálních potřeb uživatelů. Návaznost na sociální služby v regionu: Denní a týdenní stacionář Jihlava Královský vršek: Možnost využití služeb denního stacionáře tuto službu by mohli využívat uživatelé z plánované služby chráněné bydlení lokalita Jihlava Pávov. Integrované centrum sociálních služeb Jihlava: možnost využití služeb denního stacionáře, možnost odběru stravy. Liga vozíčkářů: možnost využití osobní asistence v případě, že si bude chtít klient zajistit podporu a pomoc nad rámec využívané sociální služby. Dále využití vzdělávacích aktivit pro uživatele. Pomoc uživatelům při uplatnění na trhu práce příprava, kontakty, asistence. Život 99 Jihlava: možnost využití osobní asistence v případě, že si bude chtít uživatel zajistit podporu a pomoc nad rámec využívané sociální služby. 13

14 V rámci transformačního procesu Domova ve Zboží, je plánováno zřízení této služby v Jihlavě: CHB lokalita Jihlava Pávov V rámci transformačního procesu Domova Kamélie Křižanov, p. o. je plánováno zřízení těchto služeb v Jihlavě: CHB lokalita Jihlava Na Kopci DOZP lokalita Jihlava na Kopci a Pávově STD lokalita Jihlava Na Kopci DS lokalita Jihlava Pávov Kraj Vysočina jako zřizovatel těchto služeb plánuje v budoucnosti předat všechny vzniklé služby v okrese Jihlava Domovu ve Zboží. Návaznost na veřejné služby v regionu: Charita Jihlava dobrovolnické centrum možnost využití dobrovolníků pro uživatele sociální služby CHB Jihlava Pávov Veřejně dostupné služby v nové lokalitě budou uživatelé využívat nabídku veřejně dostupných služeb lékař, lékárna, obchody, kadeřnice, kostel, sportovní aktivity, kulturní vyžití, MHD atd. Další informace viz Příloha číslo 5: Analýza sociálních služeb v regionu LOKALITA HAVLÍČKOBRODSKO V regionu Havlíčkobrodsko v současné době poskytuje pobytovou službu komunitního typu pro osoby s mentálním a kombinovaným postižením pouze 1 poskytovatel: Úsvit SPMP Havlíčkův Brod chráněné bydlení s celkovou kapacitou 2 lůžka Návaznost na sociální služby v regionu Úsvit SPMP denní stacionář: možnost využívat tuto službu by mohli využívat uživatelé z plánované služby chráněné bydlení FOKUS Vysočina Tým podpory v zaměstnávání: možnost využívání podpory při zaměstnávání uživatelů na trhu práce FOKUS Vysočina Dobrovolnické centrum: možnost využití dobrovolníků v sociální službě CHB v lokalitě Havlíčkův Brod V rámci transformačního procesu Domova Háj, p. o. je plánováno zřízení pobytových služeb v Havlíčkově Brodě, avšak v současnosti primárně pro klienty tohoto zařízení: CHB 2 domácnosti celkem 6 uživatelů DOZP 1 domácnost celkem pro 6 uživatelů Návaznost na veřejné služby v regionu: V nové lokalitě budou uživatelé využívat nabídku veřejně dostupných služeb lékař, lékárna, obchody, kadeřnice, kostel, sportovní aktivity, kulturní vyžití, MHD atd. Další informace viz Příloha číslo 5: Analýza sociálních služeb v regionu 14

15 2 A) Návrh zajištění podpory v komunitě (po transformaci) pro DĚTI Nerelevantní V souladu s platným rozhodnutím o registraci sociální služby je Domova ve Zboží, p. o. je služba poskytována osobám od 19 let věku. Zařízení bude v budoucnu poskytovat služby osobám od 18 let, nebude ale mít žádné klienty do 18 let. 15

16 2 B) Návrh zajištění podpory v komunitě (po transformaci) pro stávající klienty DOSPĚLÍ Jak zajistíte péči či podporu dospělých? Návrh řešení počet lidí způsob zajištění 6 rodiny, vlastní bydlení apod. s nízkou mírou podpory se střední mírou podpory s vysokou mírou podpory stručný popis řešení (využití stávajících či nově vzniklých služeb), u soc. služeb uvést druh služby, kapacitu, cílovou skupinu, jejich poskytovatele, lokalitu, počet a rozmístění domácností a počet osob v jednotlivých domácnostech, včetně informace o způsobu pořízení objektů (pronájem, koupě, výstavba) a předpokládané roční náklady na provoz služby jaké kroky bude třeba podniknout ze strany poskytovatele pro zajištění tohoto řešení včetně návrhu způsobu spolupráce s rodinou a dalšími subjekty (zaměstnavatelé, sociální služby apod.) celkem ambulantní komunitní služby s nízkou mírou podpory se střední mírou podpory s vysokou mírou podpory celkem terénní komunitní služby s nízkou mírou podpory se střední mírou podpory s vysokou mírou podpory celkem pobytové komunitní služby s nízkou mírou podpory se střední mírou podpory 10 5 Chráněné bydlení lokalita Jihlava Pávov zde vznikne služba pro 6 uživatelů (muže a ženy) s mentálním a kombinovaným postižením. Služba bude umístěna v nově s vysokou mírou podpory postaveném domě na pozemku, který je ve vlastnictví Kraje Vysočina. 6 Cíle transformace viz příloha číslo 4. 16

17 celkem 15 Lokalita Jihlava Pávov se nachází v okrajové části města Jihlavy, avšak je zde velice dobrá dopravní obslužnost MHD. Zastávka MHD se nachází cca 100 metrů od pozemku plánovaného pro výstavbu. V nově postaveném domě vznikne 1 skupinová domácnost pro 4 uživatele a 1 individuální domácnost pro 2 uživatele. Nově postavený dům bude určen uživatelům s nízkou a střední mírou podpory. Do cílové skupiny budou patřit osoby od 18 let věku, s mentálním postižením nebo s mentálním postižením v kombinaci s tělesnou či smyslovou vadou, kteří potřebují pobytovou sociální službu (ne léčebnou péči v lůžkovém zdravotnickém zařízení). Předpokládané roční provozní náklady činí ,-. Chráněné bydlení v lokalitě Havlíčkův Brod zde vznikne služba pro 9 uživatelů (muže a ženy) s mentálním a kombinovaným postižením. Služba bude umístěna v pronajatých bytech nebo v rodinném domě, který je v majetku Kraje Vysočina a bude zde provedena rekonstrukce. V případě jednoho rodinného domu by došlo k jeho rozdělení na 3 samostatné domácnosti. Do cílové skupiny budou patřit osoby od 18 let věku, s mentálním postižením nebo s mentálním postižením v kombinaci s tělesnou či smyslovou vadou, kteří potřebují pobytovou sociální službu (ne léčebnou péči v lůžkovém zdravotnickém zařízení). Předpokládané roční provozní náklady činí ,-. 17

18 Seznam příloh Transformačního plánu Příloha 1. Analýza uživatelů sociální služby Příloha 2. Analýza rizik Příloha 3. Vize transformace hlavní a dílčí strategické cíle Příloha 4. Cíle transformace Příloha 5. Analýza sociálních služeb Příloha 6 Vzdělávání a příprava pracovníků Příloha 7. Popis nových služeb Příloha 8. Návrh nové organizační struktury Příloha 9. Financování sociálních služeb 18

19 Příloha číslo 1: Analýza uživatelů sociální služby Základní složení uživatelů Stávající služba Kapacita 60 celkem Nově plánovaná služba celkem Domácnosti celkem Domácnost Individuální a i pro děti skupinové do 18 let domácnosti uživatelů ústavního zařízení DOZP - 15 uživatelů komunitního typu služby CHB 5-2 domácnosti CHB v lokalitě Jihlava Pávov - 3 domácnosti CHB v lokalitě Havlíčkův Brod 0 Domácnosti pro osoby s vysokou mírou podpory individuální domácnost (Jihlava - Pávov, 2 uživatelé) -1 skupinová domácnost (Jihlava - Pávov, 4 uživatelé) - 3 skupinové domácnosti (Havlíčkův Brod, 9 uživatelů), případně kombinace skupinových a individuálních domácností dle možností) Denní programy a ambulantní služby celkem Terénní programy celkem Humanizace stávající služby celkem Pohlaví Počet žen Počet mužů Celkem Počet mladších dětí (7-10 let) 0 Počet starších dětí (11-15 let) 0 Věk Počet dětí předškolního věku (1-7 let) 0 Počet dorostu (16-18 let) 0 Počet dětí do 18 let celkem 0 Počet mladých dospělých (19-26 let) 3 Počet dospělých (27-64 let) 44 Počet seniorů (65-85 let) 13 Počet seniorů Celkem (nad 85 let)

20 Míra podpory Nízká míra podpory Střední míra podpory Vysoká míra podpory Prozatím nezjištěno Celkem I. Stupeň II. Stupeň III. Stupeň IV. Stupeň Bez příspěvku na péči Celkem Průkazky TP ZTP ZTP/P Bez Celkem Potřeba bezbariérového přístupu Ano 28 Složení uživatelů popis, komentář Kapacita sociální služby DOZP Domova ve Zboží, p. o. je 60 uživatelů, kterou tvoří 58 mužů a od prosince 2017 také dvě ženy. Zařízení je koedukované, avšak z provozních důvodů byli do prosince 2017 do zařízení přijímáni pouze muži (vícelůžkové pokoje a nízký počet zájemkyň o službu). 97 % uživatelů naší služby jsou muži 60 % uživatelů naší služby je starší padesáti let. 45 % uživatelů žije v zařízení více jak 20 let. 93 % uživatelů je omezeno ve svéprávnosti. 20 % uživatelů je plně upoutáno na invalidní vozík, dalších 10 % uživatelů invalidní vozík pravidelně používá ke zkvalitnění života Důvod pobytu věk rodičů disfunkční rodina chování uživatele rodina nemá zájem ostatní Počet uživatelů 13 x Původ uživatele (odkud přišel do zařízení) rodina jiné zařízení kojenecký ústav psychiatrická nemocnice diagnostické centrum Počet uživatelů x 8 x 20

21 Roky pobytu v zařízení <5 let 5 10 let let let let 40 a více Počet uživatelů Kontakt s užší rodinou týdně měsíčně nepravidelně bez kontaktu kontakt s jinou blízkou Počet uživatelů Kontakt s širší rodinou týdně měsíčně nepravidelně bez kontaktu x Počet uživatelů x Původ uživatele Kraj Vysočina Kraj Pardubický Kraj Královehradecký Kraj Jihomoravský ostatní Počet uživatelů Návštěvy původního domova týdně měsíčně ročně nepravidelně bez návštěv Počet uživatelů Vzdálenost rodiny od zařízení do 25 km 26 km-50 km 51 km-100 km 101 km a více neuvedeno Počet uživatelů Strategie opatrovnictví Počet osob ve stávající službě Strategie ve stávající službě Navrhovaný cílový stav na základě posouzených potřeb uživatelů Úkoly a kroky k dosažení cílového stavu Zodpovědnost Termíny 21

22 Osoby omezené ve svéprávnosti Zachování dosažených schopností uživatelů v závislosti na rozhodnutí o omezení svéprávnosti Aktivní účast uživatelů při vyřizování osobních věcí při jednání na úřadech Zlepšení schopnosti uživatelů hospodařit s penězi Uživatelé se za individuální podpory účastní vyřizování osobních věcí na úřadě, zejména v oblastech, které jsou uvedeny v rozhodnutí o omezení ve svéprávnosti Klíčový pracovník PSS 56 Účast uživatelů na veřejnoprávním životě Uživatelé se v rámci svých schopností a možností orientují v oblasti veřejného života Prohlubování schopností a dovedností týkajících se hospodaření s vlastními financemi Účast při vyřizování osobních věcí na úřadě Předvolební konzultace s pracovníky Zapracování těchto úkonů do Individuálního plánování Průběžně Osoby nesvéprávné 0 V souvislosti s novým Občanským Zákoníkem (NOZ) probíhá u všech klientů opakované přehodnocování svéprávnosti Dosáhnutí odpovídající svéprávnosti uživatele Příprava uživatele, účast na soudním jednání. Spolupráce se soudním znalcem Průběžně Osoby, jejichž opatrovníkem je poskytovatel soc. služeb nebo zaměstnanec poskytovatele 0 x x x x Osoby, jejichž opatrovníkem je obec 23 Změna přístupu ze strany veřejného opatrovníka k uživateli Osobní, individuální přístup ze strany veřejného opatrovníka k uživateli Jednání opatrovníka v zájmu uživatele 22

23 Osoby, jejichž opatrovníkem je osoba blízká Osobní kontakt uživatele s opatrovníkem. Zapojení opatrovníka do individuálního plánování uživatele Účast uživatelů na akcích pořádaných zařízením 33 Snaha o zvýšení sociálního kontaktu Zvýšení sociálního kontaktu mezi opatrovníkem a uživatelem Jednání opatrovníka v zájmu uživatele Podpora k osobnímu kontaktu mezi opatrovníkem a uživatelem Účast na akcích uživatelů pořádaných zařízením Zapojení opatrovníka do individuálního plánování uživatele Průběžně Průběžně Návrhy na změnu svéprávnosti 0 Příprava uživatelů na přehodnocování svéprávnosti v souvislosti s NOZ Dosáhnout odpovídající svéprávnosti uživatelů Příprava uživatele, účast uživatele na soudním jednání. Spolupráce se soudním znalcem Průběžně Strategie práce s klientem s poruchami chování Počet osob ve stávající službě Strategie ve stávající službě Navrhovaný cílový stav na základě posouzených potřeb uživatelů Úkoly a kroky k dosažení cílového stavu Zodpovědnosti Termíny Osoby s rizikem v chování 16 Ordinace odborného lékaře v zařízení psychiatr, psycholog Denní aktivizační činnosti Eliminace vzniku konfliktů Odborný přístup pracovníků na základě znalosti osobnosti uživatele Eliminace rizik v chování na základě přestěhování uživatelů do komunitních domácností Individuální přístup k uživatelům ze strany personálu Zapojení na trh práce Zapojení do aktivizačních činností jiných poskytovatelů PSS 23

24 Možnost bydlení v jednolůžkových pokojích Prevence a předcházení vzniku rizikového chování Vypozorovat spouštěče rizikového chování eliminace vzniku rizikového chování Individuální přístup k uživateli Znalost uživatele vedení dokumentace, předávání informací v týmu pracovníků v přímé péči Vzdělávání a osobnostní rozvoj personálu Průběžně po celou dobu procesu Osoby s autistickými rysy 4 Předcházení vzniku konfliktů, na základě znalosti uživatele Eliminace rizik v chování uživatele na základě přemístění uživatelů do komunitních domácností Individuální přístup ze strany personálu Odborná diagnostika PAS PSS Prevence vzniku rizikového chování (vypozorovat spouštěče eliminace vzniku rizikového chování) Individuální přístup k uživateli, znalost uživatele vedení dokumentace, předávání informací v týmu pracovníků v přímé péči Vzdělávání a osobnostní rozvoj personálu Průběžně Strategie zaměstnávání uživatelů (k ) Počet osob ve stávající službě Strategie ve stávající službě Navrhovaný cílový stav Zodpovědnost Úkoly a kroky k dosažení cíle Termíny Uživatelé zaměstnáni v rámci zařízení 3 Uživatelé jsou zaměstnáni na DPP u poskytovatele Rozvoj pracovních návyků Příprava na uplatnění na volný pracovní trh PSS Zapojení uživatelů do pracovních aktivit, rozvíjení pracovních návyků a dovedností Průběžně Uživatelé zaměstnáni 2 1 uživatel má pracovní smlouvu 1 uživatel je zaměstnán na DPP sezonní Vyhledávání pracovních příležitostí vhodných pro uživatele. 24

25 mimo sociální službu práce Podpora při uzavírání smluv PSS Uživatelé využívající chráněné dílny Příprava uživatelů na možnost pracovního uplatnění Spolupráce s úřady práce v nových lokalitách Motivace a podpora uživatelů pro pracovní uplatnění 0 x Možnost pracovního uplatnění pro uživatele, kteří se neuplatní na otevřeném trhu práce Zmapovat síť organizací zaměřujících se na podporované zaměstnávání a následné navázaní spolupráce Výběr uživatelů, zmapování sítě organizací poskytující chráněné dílny, oslovování poskytovatelů, možnost navázání spolupráce Nácvik pracovních návyků, rozvoj schopností a dovedností vhodných pro uplatnění na trhu práce Průběžně Průběžně Uživatelé využívají denní aktivity poskytovatele 60 Uživatelé využívají nabídky denních aktivit v zařízení, 8 uživatelů využívá denní aktivity poskytovatele v dílně v sousední obci Tis, TMM (Tasovská metoda modelování) Uživatelé uplatnění na otevřeném pracovním trhu Uplatnění uživatelů na chráněném trhu práce Využívání denních aktivit jiných poskytovatelů Využívání denních aktivit nabízených zařízením PSS Zapojení uživatelů do pracovních aktivit, rozvíjení pracovních návyků a dovedností Příprava uživatelů na možnost pracovního uplatnění Průběžně 25

26 Příloha číslo 2: Analýza rizik Riziková oblast Rizikovost Pravděpod Význam obnost vlivu výskytu Identifikované nástroje předcházení a řešení a kroky vedoucí k odstranění rizik Zodpovědnosti Termín Střední Střední Besedy pro širokou veřejnost na téma transformace sociálních služeb, nové způsoby poskytování sociálních služeb, včetně příkladů dobré praxe z jiných zařízení Aktivní zapojení uživatelů do běžného života v nových lokalitách Individuální rozhovory se sousedy a s lidmi nejbližšího okolí, a udržování pravidelného kontaktu s nimi informativní články v místním tisku, informační letáky umístěné na veřejně dostupných místech Webové stránky, facebookové stránky Pravidelná účast na veřejných akcích prodejní akce, společenské akce apod. Vedoucí úseků SZ 7 PR manažer Průběžně po celou dobu transformace i poté Nepochopení a Střední nesouhlas s procesem transformace opatrovníky a rodinnými příslušníky Vysoký PSS Průběžně po celou dobu i poté Nepochopení nebo Střední nesouhlas opatrovníků a rodinných příslušníků pro přechod uživatele z DKK do DvZ Vysoký Pravidelná komunikace s opatrovníky a rodinnými příslušníky Vhodně nastavená komunikační strategie Individuální komunikace s opatrovníky a rodinnými příslušníky DvZ ka DKK Průběžně po celou dobu transformace i poté Odmítání a Vysoký Pravidelná komunikace a informovaní uživatelů DvZ Průběžně po Nepochopení procesu transformace laickou i odbornou veřejností Střední Individuální rozhovory s opatrovníky a rodinnými příslušníky Setkávání opatrovníků a rodinných příslušníků Motivace dobou praxí seznámení s dobrou praxí Informace na webových a facebookových stránkách Průběžné informování opatrovníků a rodinných příslušníků po celou dobu realizace projektu 7 Tato pozice je financována za podpory Operačního programu zaměstnanost v rámci realizaci projektu Podpora částečné transformace v Domově ve Zboží, p.o., registrační číslo projektu CZ /0.0/0.0/15_037/ Od září 2018 není v organizační struktuře DvZ tato pozice plánována. 26

27 nezvládnutí přechodu uživatelů DKK do DvZ Nepřijetí uživatelů v nové komunitě (sousedi, okolí) Nezvládnutí nového životního stylu uživatelem Snadné ovlivňování uživatelů sociálně patologickými jevy společnosti Motivace uživatelů pro změnu Pravidelná komunikace a kontakt mezi organizacemi Úzká spolupráce a setkávání mez DvZ a DKK Individuální přístup k uživatelům Střední Vysoký Komunikace se samosprávou Besedy s veřejností o lidech se zdravotním postižením Besedy s veřejností o procesu transformace Šíření letáků Články v místním tisku Zapojení uživatelů do života v nové lokalitě postupné seznamování s uživateli Účast občanů z nových lokalit na akcích organizace Dny otevřených dveří, účast na prodejních akcích apod. Střední Vysoký Pravidelná komunikace s uživateli Vhodně nastavená komunikační strategie Sledování zdravotního a psychického stavu uživatelů Nácvik potřebných činností a dovedností ve stávajícím zařízení Individuální přístup k uživatelům při nácviku dovedností Individuální přístup k uživatelům po celou dobu transformačního procesu Správné nastavení metodik a vnitřních pravidel v nových sociálních službách Vzdělávání pracovníků a odborný rozvoj pracovníků (školení, semináře, supervize) Střední Vysoký Pravidelné informování uživatelů o vhodném a nevhodném chování, o existenci sociálně patologických jevů Prevence vzniku sociálně patologických jevů Seznámení s důsledky chování patologických skupin Nácvik modelových situací k předcházení vzniku sociálně patologických jevů Případná spolupráce s bezpečnostními složky Seznámení uživatelů s postupy poskytovatele při podlehnutí uživatele patologickému chování ka DKK Sociální pracovníci PSS Vedoucí domácností PSS Klíčový pracovníci Vedoucí domácnosti celou dobu transformace i poté Průběžně po celou dobu transformace i poté Průběžně po celou dobu transformace i poté Průběžně po celou dobu transformace i poté 27

28 Přenos ústavních prvků do nových domácností Nevhodné složení uživatelů v jednotlivých domácnostech Nedostatek nemovitostí vhodných k pronájmu, či k rekonstrukci Nedostatek návazných sociálních služeb pro uživatele v dané lokalitě Nedostatek pracovních příležitostí pro uživatele Nízký Vysoký Vzdělávání a odborný rozvoj zaměstnanců Supervize Seznámení s dobrou praxí - prohlídka již transformovaného zařízení, seznámení s fungováním transformovaného zařízení, stáže v transformovaných zařízeních Individuální plánování s ohledem na život uživatele v běžné společnosti Analýza veřejně dostupných zdrojů a jejich následné využívání Analýza sociálních služeb v lokalitě a jejich následné využívání Střední Vysoký Správné zpracování analýzy uživatelů Správné zpracování a vyhodnocení Dotazníků míry nezbytné podpory uživatele pro účely transformace sociálních služeb Týmová spolupráce při výběru uživatelů do jednotlivých domácností Respektování přání uživatelů Znalost potřeb uživatelů Znalost uživatelů a individuální přístup k uživatelům Nácvik společného soužití ve stávající službě Vysoký Vysoký Průzkum trhu s realitami Včasná komunikace s realitními makléři Internetový vyhledávání vhodných pronájmů Jednání s konkrétními vlastníky Střední Střední Zmapování sítě návazných sociálních služeb ve vybrané lokalitě, včetně kapacity a možnosti využitelnosti ambulantní sužby, terénní služby Zohlednění sítě sociálních služeb při výběru vhodných lokalit Navázání spolupráce s různými poskytovateli sociálních služeb v lokalitě Rozšíření spolupráce s již návaznými sociálními službami v dané lokalitě Střední Střední Spolupráce s příslušnými Úřady práce Komunikace s potencionálními zaměstnavateli Spolupráce s agenturami zabývajícími se podporovaným PSS Klíčový pracovník Po celou dobu transformace Po celou dobu transformace Průběžně, již v přípravné fázi transformace Po celou dobu transformace Průběžně po celou dobu transformace i 28

29 Nedostatek financí uživatelů zvýšené finanční nároky na život v běžné společnosti Nedostatek financí na zajištění nových služeb ze strany zřizovatele Nedostatek financí na zajištění stávající sociální služby Personální zajištění nové sociální služby nedostatek kvalifikovaných pracovníků pro zajištění služby Nedůvěra personálu v proces transformace sociálních sužeb a následná demotivace uživatelů zaměstnáváním Individuální přístup při posuzování možností uživatele k zapojení na trh práce Trénink dovedností a pracovních návyků Včasné jednání a oslovení potencionálních zaměstnavatelů Využití krátkodobých pracovních nabídek sezónní práce apod. Pracovní uplatnění v domácím prostředí (nabídka práce z domu) Střední Vysoký Přesné stanovení provozních výdajů a hospodaření Efektivní hospodaření v domácnostech Poskytování jen potřebné podpory Podpora uživatelů při hospodaření s financemi Zapojení uživatelů na trh práce otevřený Zapojení uživatelů na trh práce chráněný Nízký Vysoký Správně zpracovaný rozpočet organizace, finanční plány Podrobné zpracování ekonomické analýzy nové sociální služby Spolupráce se zřizovatelem Vysoký Vysoký Správně zpracovaný rozpočet organizace, finanční plány Spolupráce se zřizovatelem Střední Střední Vhodný výběr zaměstnanců ze stávající služby Vhodný výběr nových zaměstnanců kvalitně připravené výběrové řízení Kvalitní vedení zaměstnanců, spolupráce v týmu Dostatečná nabídka vzdělávacích kurzů, školení, supervizí, stáží, Střední Vysoký Informativní schůzky se zaměstnanci Průběžná informovanost a komunikace se zaměstnanci Vzdělávání a odborný rozvoj pracovníků Příklady dobré praxe pro zaměstnance seznámení s dobrou praxí s fungováním zařízení po transformaci Eliminace obav zaměstnanců Individuální přístup k zaměstnancům Klíčový pracovník PSS Ekonomka Zřizovatel Ekonomka Zřizovatel Personalistka Vedoucí domácností Vedoucí jednotlivých úseků poté Průběžně po celou dobu transformace i poté Před přestěhováním Před přestěhováním V průběhu přípravy na přesun do nové služby Po celou dobu transformace 29

30 Příloha číslo 3: Vize transformace hlavní a dílčí strategické cíle I. Informovanost všech subjektů zapojených do transformace zařízení II. Uživatelé budou žít život, který je co nejvíce podobný životu jejich vrstevníků v běžném prostředí majoritní společnosti III. Zkvalitnění života uživatelů žijících ve velkokapacitním zařízení specializace zařízení zaměřené na péči o osoby seniorského věku s vysokou mírou podpory IV. Monitorování a evaluace procesu transformace I. Informovanost všech subjektů zapojených do transformace zařízení 1. Spolupráce se zřizovatelem 2. Informovanost, motivace a odborný rozvoj zaměstnanců 3. Úzká spolupráce s Domovem Kamélie Křižanov, p. o. 4. Informovanost a motivace rodinných příslušníků a opatrovníků 5. Informovanost a motivace uživatelů 6. Informovanost a navázání spolupráce s veřejností ve vybraných lokalitách (odborná veřejnost, laická veřejnost) II. Uživatelé budou žít život, který je co nejvíce podobný životu jejich vrstevníků v běžném prostředí majoritní společnosti 1. Dotazníkové šetření míry nezbytné podpory uživatelů služby pro účely transformace 2. Výběr vhodných uživatelů do komunitní sociální služby, jejich motivace a příprava 3. Navýšení počtu žen v komunitním bydlení 4. Vytipování vhodných lokalit pro transformaci 5. Získávání a upevňování dovedností a kompetencí uživatelů potřebných pro život v komunitním bydlení 6. Navázání spolupráce s obcemi a vlastníky sousedních nemovitostí 7. Realizace staveb a rekonstrukcí za podpory zřizovatele, zajištění vhodných pronájmů 8. Vybavení nově vzniklých domácností s ohledem na potřeby a přání uživatelů 9. Přestěhování uživatelů do nových domácností 10. Navázání spolupráce se sociálními službami v nových lokalitách 11. Využívání veřejně dostupných služeb v nové lokalitě 12. Aktivní zapojení uživatelů na běžném i chráněném trhu práce III. Zkvalitnění života uživatelů žijících ve velkokapacitním zařízení specializace zařízení zaměřené na péči o osoby seniorského věku s vysokou mírou podpory 1. Zlepšení materiálních podmínek 30

31 2. Zajištění personálních podmínek pro rozšíření individuálního přístupu 3. Rozšíření individuálního přístupu s důrazem na rozvoj schopností a dovedností 4. Navýšení počtu žen v původním zařízení IV. Monitorování a evaluace procesu transformace 1. Průběžné vyhodnocování transformačního procesu 2. Sledování změn v životě uživatele 31

32 Příloha číslo 4: Cíle transformace I. INFORMOVANOST VŠECH SUBJEKTŮ ZAPOJENÝCH DO TRANSFORMACE ZAŘÍZENÍ 1. Spolupráce se zřizovatelem Cíl 1: Podpora zřizovatele Činnost Nástroj Zodpovědnost Termín Podpora procesu transformace ze strany zřizovatele Tvorba a schválení transformačního plánu orgány Kraje Vysočina Cíl 2: Vytipování vhodných lokalit Komunikace se zástupci Kraje Vysočina Definování stavu a potřeb zařízení vzhledem k transformaci Průběžná jednání, hledání způsobů vícezdrojového financování Konzultace transformačního plánu, spolupráce na zapracování všech relevantních podkladů Vytvoření transformačního plánu v souladu s podmínkami dotačních programů a Kraje Vysočina TT DvZ Analýza nemovitého majetku Kraje Vysočina, průzkum realitního trhu, jednání s vlastníky nemovitostí (Statutární město Jihlava, Město Havlíčkův Brod) Cíl 3: Podpora financování procesu transformace Zajištění vlastního majetku Kraje Vysočina předáním do hospodaření Domovu ve Zboží, p. o. Hledání dalších, alternativních řešení (pronájem nemovitostí, nákup nemovitostí, rekonstrukce nemovitostí) Zřizovatel Ekonom Finanční zajištění dle požadavků transformačního plánu Komunikace se zřizovatelem Možnost využití dotačních programů, konzultace podmínek Podání žádosti do IROP, další podpora za účelem vydání Rozhodnutí o poskytnutí dotace Realizace akce v souladu s podmínkami výzev, za účelem vyčerpání dotace v maximální možné výši. Administrace žádosti o dotaci až do závěrečného vyhodnocení akce a Zřizovatel

33 v době udržitelnosti. 2. Informovanost, motivace a odborný rozvoj zaměstnanců Cíl 1: Seznámení a průběžná informovanost personálu s procesem transformace Činnost Nástroj Zodpovědnost Termín Prvotní seznámení pracovníků s procesem transformace Porady, schůzky se zaměstnanci DO 12/2016 Seznámení pracovníku mimo přímou péči s transformací Posezení s odbornou konzultantkou, seznámení s dobrou praxí Domova bez zámku Náměšť nad Oslavou Do 12/2016 Průběžná Informovanost o pokračujících aktivitách v procesu transformace Pravidelná komunikace se všemi zaměstnanci Zápisy ze schůzek TT Individuální pohovory se zaměstnanci Schůze celého zařízení Průběžně po celou dobu projektu Cíl 2: Motivace a příprava pracovníků na proces transformace Motivace personálu pro proces transformace nové možnosti pro personál Schůzky, vzdělávání, stáže, dobrá praxe, supervize, pohovory skupinové pohovory individuální Průběžně po celou dobu procesu Odborný rozvoj pracovníků, vzdělávání pracovníků Kurzy, workshopy, supervize individuální, supervize skupinové akreditované kurzy Personalistka Průběžně po celou dobu procesu Seznámení zaměstnanců s dobrou praxí Stáže v transformovaných zařízeních, seznámení s dobrou praxí, prohlídky již transformovaných zařízení, komunikace s personálem, komunikace s uživateli Do června

34 3. Úzká spolupráce s Domovem Kamélie Křižanov, p. o. Cíl 1: Spolupráce s DKK Činnost Nástroj Zodpovědnost Termín Spolupráce při tvorbě transformačního plánu, spolupráce při tvorbě stavebních záměrů a projektové dokumentace Průběžná jednání Konzultace obsahu transformačního plánu Konzultace při tvorbě stavebních záměrů a projektové dokumentace Zřizovatel DvZ ka DKK Spolupráce při realizaci staveb Účast na kontrolních dnech Účast při realizaci stavby Zřizovatel DvZ ka DKK Cíl 2: Spolupráce při přechodu uživatelů pod DvZ Příprava uživatelů DKK na změnu poskytovatele Seznámení uživatelů se změnou (uživatelé, kterých se změna týká) Motivace uživatelů pro změnu Komunikace a motivace rodinných příslušníků a opatrovníků Pravidelná komunikace mezi zařízeními ka DKK DvZ Sociální pracovníci PSS Průběžně po celou dobu transformačního procesu Seznámení se s klienty DKK a předávání informací potřebných pro nastavení služby a podpory uživatelů pod novým poskytovatelem Setkávání s klienty DKK Setkávání se zaměstnanci v přímé péči Navazování kontaktu, vztahu mezi klientem a budoucím pracovníkem v přímé péči. DvZ Vedoucí domácnosti ½ roku před stěhováním Spolupráce při fyzickém přesunu uživatelů do nové služby jiného poskytovatele Podpora zaměstnanců z DKK a DvZ při přípravě osobních věcí na stěhování, při stěhování uživatelů Podpora rodinných příslušníků a opatrovníků při stěhování uživatelů Vedoucí domácností Zodpovědné osoby Při stěhování 34

35 Udržování pravidelného kontaktu s uživateli a zaměstnanci z DKK Účast na společných akcích obou zařízení Pravidelný kontakt s uživateli z původního zařízení Pravidelný kontakt se zaměstnanci z původního zařízení DvZ ka DKK Vedoucí domácností Po přestěhování 4. Informovanost a motivace rodinných příslušníků a opatrovníků Cíl 1: Seznámení rodinných příslušníků a opatrovníků s procesem transformace Činnost Nástroj Zodpovědnost Termín Seznámení a průběžné informování o procesu transformace Společné posezení s rodinnými příslušníky a opatrovníky Webové stránky Facebookové stránky Týden sociálních služeb Individuální komunikace s opatrovníky Do 12/2016 Motivace rodinných příslušníků a opatrovníků Společná setkání Individuální pohovory Motivační dopisy Motivace dobrou praxí Individuální komunikace s opatrovníky při setkáních PSS Po celou dobu procesu transformace Průběžné informování o výstavbě Webové stránky Účast na akcích zařízení Pohovory se zaměstnanci Členové TT PSS Po celou dobu výstavby, rekonstrukce Návštěva nově postavené, zrekonstruované domácnosti, pronajaté Den otevřených dveří před nastěhováním uživatelů Vedoucí domácnosti PSS Po výstavbě, po rekonstrukci 35

36 domácnosti Uživatelé 5. Informovanost a motivace uživatelů Cíl 1: Seznámení uživatelů s procesem transformace, průběžná informovanost a příprava uživatelů na proces transformace Činnost Nástroj Zodpovědnost Termín Prvotní seznámení uživatelů s procesem transformace základní informace o transformaci Předání informací na společných posezeních, Individuální pohovory s uživateli Do konce roku 2016 Průběžné informování uživatelů o pokračujících aktivitách v procesu transformace Pravidelná informovanost na společných posezeních Individuální pohovory s uživateli Po celou dobu realizace projektu Zjišťování míry nezbytné podpory dle nástroje MPSV (Dotazník Zjišťování míry nezbytné podpory uživatele pro účely transformace sociální služby a Dotazník Vyhodnocení míry nezbytné podpory pro účely transformace sociální služby) Společné vyplňování a vyhodnocování dotazníků, vedoucí ke zjišťování skutečné míry podpory Členové týmu při vyhodnocování dotazníku Leden 2017 říjen 2017 aktualizace dle potřeby, či po nástupu nového uživatele Průběžná a pravidelná motivace uživatelů seznamování s novými možnosti, s novými typy služeb Pohovory s uživateli na společném posezení Individuální komunikace Prohlídky nových lokalit PSS Po celou dobu procesu transformace Individuální pohovory s vybranými uživateli Individuální přístup při komunikaci s uživatelem Dle potřeby a zájmu po celou dobu realizace 36

37 projektu Seznámení s dobrou praxí návštěva transformovaného zařízení, pohovory s uživateli žijícími v transformovaném zařízení Návštěva uživatelů žijících v malých domácnostech Seznámení s fungováním malých domácností Individuální pohovory s uživateli PSS Duben 2017 prosinec 2017 Zjišťování přání a představ uživatelů v souvislosti s připravovanou koncepcí transformačního plánu. Individuální pohovory s uživateli Pohovory na společných posezeních Schránka přání a stížností Po celou dobu realizace projektu Snižování obav z procesu transformace Individuální pohovory Postupná příprava uživatele Po celou dobu realizace projektu 6. Informovanost a navázání spolupráce s veřejností ve vybraných lokalitách (odborná veřejnost, laická veřejnost) Cíl 1: Seznámení a informování širší veřejnosti o procesu transformace Činnost Nástroj Zodpovědnost Termín Předávání základních informací o organizaci, poslání, cíle, vize organizace Web, Facebook, články o zařízení v místním tisku, Den otevřených dveří Informační letáky PR manažer Při výběru lokalit Základní informace o transformaci Web, Facebook, odborné články, články v místním tisku, Informační letáky organizace Besedy s občany PR manažer Průběžně po celou dobu Základní informace o průběhu realizace transformace Web, Facebook, Informativní letáky Informace v místním tisku Účast na akcích Besedy s veřejností PR manažer Po celou dobu realizace projektu 37

38 Besedy na základních školách Informativní schůzky s širší veřejností Schůzky a besedy Informativní letáky šíření PR manažer Průběžně po celou dobu realizace projektu Cíl 2: Seznámení a informování odborné veřejnosti o procesu transformace Informovanost odborné veřejnosti o procesu transformace Pravidelná aktualizace webových stránek Pravidelná aktualizace FB stránek Letáky, články v místním a odborném tisku PR manažer Průběžně po celou dobu procesu transformace Informovanost veřejnosti o organizaci, o cílové skupině Pravidelná aktualizace webových stránek Pravidelná aktualizace FB stránek Letáky, články v místním tisku Den otevřených dveří PR manažer Průběžně po celou dobu procesu transformace Navázání spolupráce s městskými, obecními úřady ve vybraných lokalitách Komunikace ohledně zřizování sociální služby v lokalitě Komunikace o navázání spolupráce PR manažer Průběžně po vytipování lokalit Komunikace a navázání spolupráce s lékaři ve vybraných lokalitách Komunikace o navázání spolupráce Zajištění lékařské péče Před nastěhováním do nových lokalit Komunikace s poskytovateli sociálních služeb ve vybraných lokalitách Navázání či rozšíření spolupráce s poskytovateli sociálních služeb ve vytipované oblasti Využívání služeb jiných poskytovatelů Před nastěhováním do nových lokalit Navázání spolupráce s organizacemi zabývající se zprostředkováním zaměstnání Komunikace ohledně zapojení uživatelů na trh práce Pracující uživatel Před nastěhováním do nových lokalit 38

39 Scénář krizové komunikace zaměřené na uživatele Riziko: Obavy uživatelů z plánované změny, nezájem uživatel o plánovanou změnu Činnost Nástroj Zodpovědnost Termín Podpora a motivace uživatelů ke změně Pravidelná a průběžná informovanost uživatelů Motivace uživatelů ke změně Seznámení s dobrou praxí návštěva transformovaných domácností Eliminace obav z procesu transformace PSS Průběžně po celou dobu transformace Postupná příprava uživatelů na nový způsob života, nácvik nových dovedností a příprava k samostatnosti Praktický nácvik činností vedoucích k rozvoji schopností a dovedností uživatelů (zlepšení finanční gramotnosti, nácvik péče o domácnost úklid, vaření, praní prádla), větší samostatnost při péči o vlastní osobu PSS Průběžně po celou dobu transformace Systematické seznamování uživatelů s jejich právy, povinnostmi, možnostmi Komunikace na společných posezeních Individuální pohovory Průběžně po celou dobu transformace Zajišťovat pocit bezpečí a jistoty pro uživatele Komunikace s uživateli Individuální přístup k uživatelům PSS Průběžně po celou dobu transformace Zajistit možnost aktivního trávení běžného dne Pracovní příležitosti uplatnění na trhu práce Denní stacionáře Sociálně terapeutické dílny Pracovní aktivity v chráněném bydlení Vedoucí domácností PSS Před přestěhováním, dále v průběhu adaptace uživatelů 39

40 Nabídka volnočasových aktivit Scénář krizové komunikace zaměřené na zaměstnance domova Riziko: Nedůvěra zaměstnanců k procesu transformace, obavy ze ztráty zaměstnání, obava z nového způsobu poskytování sociální služby Činnost Nástroj Zodpovědnost Termín Pravidelná informovanost zaměstnanců Motivace zaměstnanců ke změně Informativní schůzky se zaměstnanci Individuální komunikace Motivace dobrou praxí Průběžně po celou dobu transformace Vzdělávání a osobností rozvoj zaměstnanců Zajištění dostatečného množství akreditovaných vzdělávacích kurzů, supervizí, stáží Seznámení s dobrou praxí, zkušenostmi zaměstnanců transformovaných zařízení Stáže zaměstnanců v transformovaných zařízeních Personalistka Průběžně po celou dobu transformace Eliminace obav zaměstnanců Pohovory se zaměstnanci Individuální pohovory se zaměstnanci dle zájmu a potřeby Motivace dobrou praxí exkurze do transformovaných zařízení Dle potřeby po celou dobu transformace Scénář krizové komunikace zaměřené na rodinné příslušníky a opatrovníky Riziko: Rodinný příslušníci a opatrovníci odmítají proces transformace Činnost Nástroj Zodpovědnost Termín Motivace rodin a opatrovníků k procesu transformace Besedy Individuální pohovory Motivace dobrou praxí nabídka účasti na exkurzích v již v zavedených sociálních službách PR manažer Průběžně po celou dobu transformace 40

41 Zajištění průběžného informování o procesu transformace Webové stránky Facebookové stránky Komunikace skupinová PR manažer Průběžně po celou dobu transformace Individuální pohovory Získání pozitivního pohledu na proces transformace Vysvětlování potřebnosti transformace Vyzdvihnutí pozitivního přínosu pro uživatele Eliminace obav z důvodu, že uživatel tuto změnu nezvládne Dle potřeby po celou dobu transformace Prezentace dobré praxe PSS Scénář krizové komunikace zaměřený na občany ve vybraných lokalitách Riziko: Odmítání transformace ze strany obyvatel vybraných lokalit Činnost Nástroj Zodpovědnost Termín Zajistit informovanost občanů o lidech se zdravotním postižením Besedy s občany ve vybraných lokalitách Besedy o životě lidí se zdravotním postižením ve velkokapacitním zařízení Informační letáky, články v místním tisku PR manažer Po vytipování lokalit V rámci Týdne sociálních služeb Prezentace dobré praxe Dny otevřených dveří našeho zařízení Účast na veřejných akcích ve vybraných lokalitách, prezentace zařízení, výrobků Zajistit informovanost občanů o procesu transformace Domova ve Zboží, p.o. Besedy s občany Informační letáky a informační články v místním tisku Dny otevřených dveří našeho zařízení Účast na veřejných akcích ve vybraných lokalitách Zapojení uživatelů do aktivního života v obci PR manažer Průběžně od roku

42 II. Uživatelé budou žít život, který je co nejvíce podobný životu jejich vrstevníků v běžném prostředí majoritní společnosti 1. Dotazníkové šetření míry nezbytné podpory uživatelů pro účely transformace Cíl: Zjištění skutečné míry nezbytné podpory Činnost Nástroj Zodpovědnost Termín Zjišťování skutečné míry nezbytné podpory Dotazník zjišťování míry nezbytné podpory uživatele pro účely transformace sociální služby Leden 2017 listopad 2017 Dle potřeby aktualizace Vyhodnocování míry nezbytné podpory uživatele pro účely transformace sociální sužby Dotazník vyhodnocování míry nezbytné podpory uživatele pro účely transformace sociální sužby 2. Výběr vhodných uživatelů do komunitní sociální služby, jejich motivace a příprava Cíl: Výběr vhodných uživatelů do komunitní sociální služby Tým zaměstnanců vyhodnocující dotazník Únor 2017 listopad 2017 Dle potřeby aktualizace Činnost Nástroj Zodpovědnost Termín Zjišťování představ a přání uživatelů Zjišťování obav uživatelů Individuální pohovory s uživateli Pohovory na společných posezeních Průběžně Výběr uživatelů vhodných do nových domácností v souladu s jejich potřebami a přáním Individuální pohovory s uživateli Pohovory na společných posezeních Osobní znalost uživatelů Září 2017 dle potřeby aktualizace 42

43 Sestavení skupin uživatelů pro jednotlivé domácnosti Individuální pohovory Pohovory na společných posezeních Osobní znalost uživatelů Září 2017 dle potřeby aktualizace Cíl: Motivace uživatelů a jejich příprava na život v běžné společnosti Průběžné informování uživatelů o procesu transformace, motivace uživatelů Individuální pohovory Informování na společných posezeních Průběžně po celou dobu transformace Prohlídka transformovaných zařízení, pohovory s uživateli žijícími v chráněném bydlení, pohovory se zaměstnanci Uživatel má představ o novém typu poskytovaných sociálních služeb Pohovory s uživateli žijícími v CHB motivace dobrou praxí Pohovory se zaměstnanci pracujícími v komunitních službách Vedoucí SZ Červenec 2017 březen 2018 Snižování obav uživatelů z transformace Pohovory s uživateli Motivace uživatelů Seznámení s dobrou praxí PSS Průběžně po celou dobu transformace Změna Individuálního plánování v souvislosti přípravy na změnu a na získávání nových kompetencí Postupná příprava uživatelů na změnu PSS 2018 do přestěhování 3. Navýšení počtu žen v komunitním bydlení 43

44 Cíl: Zvýšení počtu žen v zařízení Činnost Nástroj Zodpovědnost Termín Zvýšení počtu žen v transformovaných zařízeních Zahrnout mezi kritéria výběru nových uživatelů služby v případě uvolnění lůžka i pohlaví. Zásadním kritériem výběru bude stále kritérium potřebnosti, nicméně bude-li to možné, budou preferovány ženy, aby došlo k rovnoměrnějšímu zastoupení mužů a žen v domácnosti. V majoritní společnosti také nežijí muži a ženy odděleně, ale ve společných domácnostech. Průběžně, dlouhodobě 4. Výběr vhodných lokalit pro transformaci Cíl: Vybrané lokality vhodné pro transformaci Činnost Nástroj Zodpovědnost Termín Výběr lokalit s ohledem na přání a potřeby uživatelů, rodinné vazby uživatelů, včetně návaznosti na dopravní síť Individuální pohovory s uživateli Dotazníky pro uživatele Výběr lokalit s ohledem na občanskou vybavenost, dopravní dostupnost, možnost zaměstnávání, volnočasové vyžití apod. Analýza lokalit vhodných pro transformaci Zřizovatel Získávání a upevňování dovedností a kompetencí uživatelů potřebných pro život v komunitním bydlení Cíl: Příprava uživatele ve stávajícím zařízení pro život v komunitním bydlení Činnost Nástroj Zodpovědnost Termín 44

45 Příprava uživatelů ve stávající službě na následnou změnu snaha o větší míru samostatnosti v oblasti péče o domácnost Seznámení s fungováním malých domácností Nácvik nových činností vedoucí k větší samostatnosti a soběstačnosti v péči o domácnost Cvičná domácnost v zařízení Průběžně po celou dobu procesu Příprava uživatelů ve stávající službě na následnou změnu větší samostatnost při péči o vlastní osobu Upevňování a rozvoj dovedností k dosažení maximální možné samostatnosti v oblasti sebeobsluhy (hygiena, oblékání ), péče o zevnějšek, Průběžně po celou dobu procesu Postupné zvyšování samostatnosti v oblasti rozhodování, sebeobhajování, hospodaření s penězi apod. Postupné zvyšování schopností a dovedností dle individuálních plánů uživatele Průběžně po celou dobu procesu 6. Navázání spolupráce s obcemi a vlastníky sousedních nemovitostí Cíl: Seznámení obcí se záměrem Činnost Nástroj Zodpovědnost Termín Informování místní samosprávy o možnosti zřízení sociální služby Schůzky se zástupci obcí, vysvětlení procesu transformace Zřizovatel průběžně Komunikace s obyvateli lokality na téma transformace sociálních služeb, život lidí se zdravotním postižením (zejména mentálním a kombinovaným) Účast uživatelů zařízení na akcích měst, obcí PR manažer 2018 průběžně Seznámení širší veřejnosti s uživateli naší sociální služby Den otevřených dveří v zařízení Týden sociálních služeb pořádané akce v zařízení PR manažer průběžně 45

46 Cíl: Aktivní zapojení uživatelů do života v obci Účast uživatelů zařízení na veřejných akcích v nových lokalitách Společenské akce Kulturní akce Prodejní výstavy PR manažer 2018 a průběžně Podpora uživatelů při poznávání nové lokality Postupné seznamování uživatelů s novou lokalitou Orientace v lokalitě Postupné seznamování uživatele se službami v nové lokalitě Postupné využívání veřejně dostupných zdrojů v nových lokalitách Vedoucí domácností PSS 2018 a průběžně Podpora uživatelů při zapojení do aktivního života v obci Uživatel se orientuje v nové lokalitě Uživatel využívá veřejně dostupné zdroje v nové lokalitě Uživatel využívá služeb jiných poskytovatel sociálních služeb Uživatel se aktivně účastní života v obci PSS 2018 a průběžně 7. Realizace staveb a rekonstrukcí za podpory zřizovatele, zajištění vhodných pronájmů Cíl 1: Přípravy pro realizaci staveb Činnost Nástroj Zodpovědnost Termín Stavební záměr, projektová dokumentace Vypracování stavebního záměru, který ověří možnost realizace na zvoleném pozemku, zpracování navazující projektové dokumentace pro stavební povolení a provedení stavby v souladu s kritérii transformace, materiálně technického standardu MPSV a dalšími potřebami poskytovatele sociálních služeb. Zřizovatel Termín Stavební povolení Inženýring podání žádosti o stavební povolení, případně v dostatečném předstihu žádosti o územní rozhodnutí, doložení všech potřebných příloh, Zřizovatel

47 Veřejná zakázka na zhotovitele stavby Zajištění činnosti TDS a BOZP správní poplatky. Stavební povolení s nabytou právní mocí Realizaci veřejné zakázky zajistí Odbor majetkový Krajského úřadu v souladu se zákonem o zadávání veřejných zakázek a metodikou veřejných zakázek programového období Realizace veřejných zakázek pro zajištění průběžné kontroly staveb od předání staveniště do kolaudace stavby. Zřizovatel 2019 Zřizovatel 2020 Cíl 2: Realizace staveb, rekonstrukcí a pronájmů Kontrolní dny Kontrolní dny za účasti pověřeného pracovníka OM, TDS, autorského dozoru projektanta, stavbyvedoucího, dle potřeby za účasti zástupců Domova ve Zboží, p.o. (řešení konkrétních prvků dle požadavků klientů, odborné konzultace,). Zřizovatel Realizace stavby Věcné plnění dle smlouvy o dílo, průběžná aktualizace finančního a časového harmonogramu dle postupu stavebních prací. Zřizovatel Realizace rekonstrukce Věcné plnění dle smlouvy o dílo, průběžná aktualizace finančního a časového harmonogramu dle postupu stavebních prací Zřizovatel Realizace pronájmu Jednání s vlastníky nemovitostí Uzavíraní smluv o pronájmu Ekonom Kolaudace stavby Převzetí staveb a předání do hospodaření Domovu ve Zboží, p.o. Stavba splňuje všechny podmínky konstrukční, technické, hygienické a požárně bezpečnostní a další předpisy z hlediska plánované sociální služby, stavební úřad vydá kolaudační souhlas. Přidělení čísla popisného. Protokol o převzetí staveb s případným soupisem vad a nedodělků, které zhotovitel do uvedených termínů odstraní. Následně předání nemovitého a movitého majetku pořízeného v průběhu stavby dodatkem ke zřizovací listině. Zřizovatel 2020 Zřizovatel

48 8. Vybavení domácností s ohledem na potřeby a přání klientů Cíl: Domácnosti připravené pro provoz sociální služby Činnost Nástroj Zodpovědnost Termín Sestavení seznamu vybavení Analýza použitelného vybavení v majetku Domova ve Zboží, p. o., který bude možné využít v nové službě, na základě toho upravit seznam vybavení, které bé bude pořízeno nákupem Vedoucí provozního úseku Pověřené osoby Pořízení vybavení domácnosti Realizace veřejných zakázek na dodávky jednotlivých typů vybavení (nábytek, kuchyně, elektrospotřebiče, ICT, textilie a další vybavení domácností) Dodání a instalace movitého vybavení Přesun použitelného vybavení v majetku Domova ve Zboží, p. o. Uvedení movitého vybavení do provozu + zaškolení pracovníků Předání majetku do hospodaření Domovu ve Zboží, p. o. Zřizovatel Ekonom Vedoucí provozního úseku Pověření pracovníci organizace Po kolaudaci objektu a převzetí od zhotovitele stavby Aktivní zapojení uživatele do spoluvytváření nového domova Osobní podíl uživatele do přípravy nové sociální služby Vedoucí domácností 2021 Zahradní úpravy Sadové a další úpravy zahradních ploch dle potřeb a přání uživatelů Zřizovatel 2021 Registrace sociální služby Registrace nových sociální služeb a místa poskytování (konkrétní adresa bude známa po přidělení č. p.) Přestěhování uživatelů do nových domácností Cíl 1: Přesun uživatelů a jejich osobních věcí Činnost Nástroj Zodpovědnost Termín Zapojení uživatele dle jeho schopností Uživatel má připravené své věci ke stěhování Před 48

49 a možností do přípravy osobních věcí k přestěhování PSS přestěhováním Zapojení uživatele dle jeho schopností a možností do vybalování osobních věcí Uživatel si dle svých představ umístí své osobní věci v nové domácnosti Vedoucí domácností PSS Při stěhování Přesun uživatelů do nového typu sociálních služeb v nových lokalitách Fyzické přestěhování uživatelů do nových domácností v nových lokalitách Vedoucí domácností Při přestěhování Cíl 2: Adaptace uživatelů v novém domově Individuální podpora uživatele při orientaci v novém domově Uživatel se orientuje v novém domě Vedoucí domácností PSS Co nejdříve po přestěhování Adaptace uživatelů v novém prostředí Seznámení s chodem domácnosti, seznámení s nejbližším okolím, sousedy. Využívání veřejně dostupných zdrojů v nových lokalitách Vedoucí domácnosti Průběžně po přestěhování Provedení případných změn v ubytování některých uživatelů, V případě potřeby zajistit potřebné přestěhování uživatelů, v případě nezvládnutí adaptace na nové prostředí, zhoršení zdravotního stavu apod. Vedoucí domácnosti Dle potřeby po přestěhování Přehlášení místa trvalého pobytu Komunikace s jednotlivými opatrovníky o změně trvalého bydliště. Přihlášení k trvalému pobytu v nové lokalitě příslušný obecný, městský úřad. Vedoucí domácnosti Průběžně po adaptaci v novém prostředí 10. Navázání spolupráce se sociálními službami v nových lokalitách Cíl 1: Zmapování sítě sociálních služeb 49

50 Činnost Nástroj Zodpovědnost Termín Zmapování sítě sociálních služeb ve vytipované oblasti Analýza návazných služeb v regionu Webové stránky organizací Vedoucí domácností Do listopadu 2017 Cíl 2: Navázání spolupráce s organizacemi poskytující sociální služby Navázání spolupráce s organizacemi poskytující ambulantní sociální služby Osobní jednání Navázání spolupráce ½ roku před stěhováním Využívání následných služeb organizací poskytující sociální služby Sepsání smluv Využívaní sociálních služeb Opatrovníci Po přestěhování do nových lokalit 11. Využívání veřejně dostupných služeb v nové lokalitě Cíl 1: Zmapování sítě veřejně dostupných služeb Činnost Nástroj Zodpovědnost Termín Zmapování sítě veřejně dostupných služeb Webové stránky firem a organizací Facebookové stránky firem a organizací Internetový vyhledávač Listopad 2016 duben 2017 Průběžná aktualizace veřejně dostupných služeb Webové stránky firem a organizací Facebookové stránky firem a organizací Internetový vyhledávač Průběžně po celou dobu transformace Cíl 2: Využívání veřejně dostupných služeb v nové lokalitě Využívání služeb zdravotní péče Osobní jednání zajištění lékařské péče 2021 a průběžně Využívání služeb v oblasti stravování Osobní jednání zajištění stravování, včetně diet Vedoucí domácnosti 2021 a průběžně 50

51 Využívání služeb dobrovolníků Osobní jednání využívání dobrovolníků Vedoucí domácností 2021 a průběžně Využívání dalších veřejně dostupných služeb (kadeřník, pedikérka atd.) Využívání služeb v lokalitě Vedoucí domácností 2021 a průběžně 12. Aktivní zapojení uživatelů na běžném i chráněném trhu práce Cíl 1: Aktivní zapojení uživatelů na běžném trhu práce Činnost Nástroj Zodpovědnost Termín Sledování volných pracovních míst v lokalitě Osobní kontakt se zaměstnavateli Webové stránky potencionálních zaměstnavatelů Webové stránky zabývající se nabídkou volných pracovních míst Vedoucí domácností Při výběru lokalit Navázání spolupráce s příslušnými úřady práce ve vybrané lokalitě Evidence uchazečů na úřadu práce Rok 2021 Cíl 2: Aktivní zapojení uživatelů na chráněném trhu práce Zmapování sítě organizací zabývající se podporovaným zaměstnáváním Webové stránky organizací Facebookové stránky organizací Při výběru lokalit Navázání spolupráce s organizacemi zabývající se podporovaným zaměstnáváním Osobní kontakt s organizacemi Sepsání smluv Opatrovník Rok

52 III. Zkvalitnění života uživatelů žijících ve velkokapacitním zařízení specializace zařízení zaměřené na péči o osoby seniorského věku s vysokou mírou podpory 1. Zlepšení materiálních podmínek pro zkvalitnění služby Činnost Nástroj Zodpovědnost Termín Další snižování celkové kapacity ústavního zařízení Výstavba nové domácnosti CHB v Jihlavě Pávov pro 6 uživatelů Pronájem bytů nebo domů, rekonstrukce objektu (cca 3 objekty) v Havlíčkově Brodě a okolí pro 9 uživatelů Financování z rozpočtu organizace, resp. z rozpočtu Kraje Zřizovatel Ekonom od roku 2019 Zajištění většího soukromí pro uživatele Snížení počtu uživatelů na jednotlivých budovách Snížení počtu uživatelů na třech a vícelůžkových pokojích Snaha o co největší přiblížení MTS Po přestěhování části uživatelů do komunitních domácností Rozvolnění kapacity, zajištění většího soukromí ve společných prostorách Zajištění většího soukromí ve společných prostorách (kulturní místnosti, jídelny, prostory pro hygienu). Snaha o co největší přiblížení MTS Po přestěhování části uživatelů do komunitních domácností Vytvoření materiálně technických podmínek pro poskytování péče osobám s vysokou mírou podpory Rozšíření rehabilitačních prostor Rozšíření přepravních systémů Po přestěhování části uživatelů do komunitních domácností Rozšíření rehabilitačních prostor Volné prostory nevyhovující k bydlení budou využity jako místnosti pro rehabilitační činnosti, snoezelen apod. Ekonom Vedoucí provozního úseku Po přestěhování části uživatelů do komunitních domácností Rozšíření prostor pro aktivizační Volné prostory nevyhovující k bydlení budou využity jako místnosti Po přestěhování části 52

53 činnosti uživatelů pro aktivizační činnosti zaměřené pro aktivizaci lidí s vysokou mírou podpory Ekonom uživatelů do komunitních domácností Zřízení cvičné domácnosti Zřízení cvičné domácnosti určené pro nácvik přípravy stravy a dalších činností potřebných pro život v malých domácnostech Zajištění personálních podmínek pro rozšíření individuálního přístupu zaměstnanců pro zkvalitnění služby Zajištění dostatečného množství odborného personálu pro zajištění péče pro osoby s vysokou mírou podpory Jednání se zřizovatelem ohledně počtu zaměstnanců v přímé péči pro službu DOZP Zajištění odborného personálu rehabilitační pracovníci, zdravotnický personál Ekonom Po přestěhování části uživatelů do komunitních domácností Další vzdělávání a osobnostní rozvoj zaměstnanců Akreditované školení Stáže Supervize skupinová Supervize individuální Personalistka Průběžně Získání dobrovolníků Kampaň pro získání dobrovolníků (letáky, webové stránky, facebookové stránky, nabídka stáží studentům sociálních a sociálně-pedagogických oborů apod.) Proškolení dobrovolníků PR manažer Průběžně 3. Rozšíření individuálního přístupu s důrazem na rozvoj schopností a dovedností uživatelů Aktualizace individuálních plánů příprava uživatele na případný život v komunitě Metodická pomoc při individuálním plánování s ohledem na poskytování sociálních služeb v komunitě Stáže pracovníků v již transformovaných zařízeních Využívání cvičné domácnosti Po přestěhování části uživatelů do komunitních domácností Rozvoj aktivizačních činností Budou rozvíjeny činnosti směřující ke zprostředkování kontaktu se společenským prostředím PSS Průběžně 53

54 Rozvoj zájmových aktivit zaměřené na osoby s vysokou mírou podpory Zapojení dobrovolníků Uživatelé s dobrovolníky provádí nácviky různých dovedností Dobrovolníci doprovází uživatele na procházkách, výletech, při volnočasových aktivitách, kulturních a společenských akcích, při nákupu nebo využívání služeb občanské vybavenosti. Průběžně 4. Navýšení počtu žen v původním zařízení Příprava zázemí Připravené pokoje s vlastním sociálním zařízením dle požadavků KHS Po přestěhování části uživatelů do komunitních domácností Výběr nových uživatelů Zahrnout mezi kritéria výběru nových uživatelů služby i pohlaví. Zásadním kritériem výběru bude stále kritérium potřebnosti, nicméně bude-li to možné, budou preferovány ženy, aby došlo k rovnoměrnějšímu zastoupení mužů a žen v zařízení. Průběžně 54

55 IV. Evaluace a monitorování transformačního procesu 1. Průběžné vyhodnocování procesu transformace Úkol Nástroj Zodpovědnost Termín Výstup Pravidelné schůzky Transformačního týmu Zápisy z porad Informační schůzky Hodnocení průběhu jednotlivých aktivit Členové TT Od září 2016 průběžně po celou dobu transformace Zhodnocení průběžných kroků v procesu transformace Komunikace se zřizovatelem Informační schůzky Schůzky ke zpracování žádosti o dotaci Zpracování stavební administrativy Plánování a realizace jednotlivých staveb Dle potřeby po celou dobu transformace Dobře fungující proces transformace Nové nastavení vnitřních předpisů Zpracování vnitřních předpisů, směrnic Příprava pracovních postupů a metodik Průběžně Připravené vnitřní předpisy organizace Finanční plánování organizace Analýzy Finanční plány a jejich hodnocení Zprávy z auditů Ekonomka Vedoucí úseků Průběžně Vhodně nastavený finanční plán organizace Zpracování průběžného vyhodnocování procesu transformace Hodnocení průběhu transformace Schůzky se zřizovatelem Monitorovací zprávy Průběžně Vyhodnocování průběhu transformace 55

56 2. Sledování změn v životě uživatele Úkol Nástroj Zodpovědnost Termín Výstup Adaptace uživatelů na nové prostředí a nové zaměstnance Plán přesunu uživatelů Rozhovory s uživateli Pozorování uživatelů Vedoucí domácností ½ roku po přestěhování Uživatel připravený na život v novém typu sociální služby Zlepšení kvality života uživatele Rozhovory s uživatelem Individuální plánování Pozorování Vedoucí domácností PSS ½ roku po přestěhování Uživatel se nechce vrátit do původního zařízení Rozvíjení dovedností a schopností uživatelů Pracovní postupy na domácnosti Vymezení rizik Individuální plánování Vedoucí domácnosti PSS 1 rok po přestěhování Uživatel zvládá domácí práce s podporou personálu, používání MHD, orientuje se v nové lokalitě Začlenění uživatele do společnosti Individuální plánování Realizace a průběh služby Aktivity uživatelů Využívání běžně dostupných zdrojů Využívání sociálních služeb jiných poskytovatel Vedoucí domácností PSS ½ roku po přestěhování a poté průběžně Uživatel je součástí společnosti, využívá veřejných zdrojů, navazuje sousedské a partnerské vztahy 56

57 Příloha číslo 5: Analýza sociálních služeb Vazby na síť sociálních služeb v regionu LOKALITA JIHLAVSKO V regionu Jihlavsko v současné době nejsou poskytovány pobytové služby komunitního charakteru pro cílovou skupinu osob s mentálním a kombinovaným postižením. Pobytové služby ústavního typu pro cílovou skupinu osoby s mentálním a kombinovaných postižených zde poskytuje pouze 1 poskytovatel: Denní a týdenní stacionář, p. o. Týdenní stacionář, Královský vršek 1106/ Jihlava Vzhledem k výše uvedené skutečnosti dojde k vybudování komunitního bydlení pro osoby s mentálním a kombinovaným postižením Krajem Vysočina prostřednictvím svých příspěvkových organizací Domovem ve Zboží a Domovem Kamélie Křižanov. Bude tak umožněno části uživatelům stávajících služeb v lokalitě Jihlavsko za podpory pracovníků, žít život, který bude co nejvíce podobný životu jejich vrstevníků v běžném prostředí majoritní společnosti. V této službě bude řešeno začleňování lidí do běžné společnosti a smysluplné trávení času, mimo jiné formou aktivního trávení volného času mimo místa bydliště, zapojení do pracovního procesu na volném trhu práce a využívání veřejně dostupných služeb dle individuálních potřeb uživatelů. Návaznost na sociální služby v regionu: Denní a týdenní stacionář Jihlava Královský vršek: možnost využití služeb denního stacionáře tuto službu by mohli využívat uživatelé z plánované služby chráněné bydlení lokalita Jihlava Pávov Integrované centrum sociálních služeb Jihlava: možnost využití služeb denního stacionáře, možnost odběru stravy Liga vozíčkářů: možnost využití osobní asistence v případě, že si bude chtít klient zajistit podporu a pomoc nad rámec využívané sociální služby. Dále využití vzdělávacích aktivit pro uživatele. Pomoc uživatelům při uplatnění na trhu práce příprava, kontakty, asistence. Život 99 Jihlava: možnost využití osobní asistence v případě, že si bude chtít uživatel zajistit podporu a pomoc nad rámec využívané sociální služby. V rámci transformačního procesu Domova ve Zboží, p. o. a Domova Kamélie Křižanov, p. o. je plánováno zřízení těchto služeb v okrese Jihlava: CHB lokalita Jihlava Na Kopci a v Pávově DOZP lokalita Jihlava na Kopci a v Pávově STD lokalita Jihlava Na Kopci DS lokalita Jihlava Pávov 57

58 Návaznost na veřejné služby v regionu: Charita Jihlava dobrovolnické centrum možnost využití dobrovolníků pro uživatele sociální služby CHB Jihlava Pávov Veřejně dostupné služby v nové lokalitě budou uživatelé moci i díky dobrému dopravnímu spojení linkami MHD využívat nabídku běžně dostupných veřejných služeb a občanské vybavenosti lékař, lékárna, obchody, kadeřnice, kostel, pracovní aktivity (volný trh práce, chráněný trh práce), sportovní aktivity, divadlo, kino, společenské události atd. LOKALITA HAVLÍČKOBRODSKO V regionu Havlíčkův Brod v současné době existuje 1 poskytovatel pobytové služby komunitního charakteru pro cílovou skupinu osob s mentálním a kombinovaným postižením: Úsvit SPMP Havlíčkův Brod chráněné bydlení s celkovou kapacitou 2 místa Návaznost na sociální služby v regionu: Úsvit SPMP denní stacionář: možnost využití služeb denního stacionáře pro uživatele z plánované služby chráněné bydlení Havlíčkův Brod FOKUS Vysočina Tým podpory v zaměstnávání: možnost využívání podpory při zaměstnávání uživatelů na trhu práce FOKUS Vysočina Dobrovolnické centrum: možnost využití dobrovolníků v sociální službě CHB v lokalitě Havlíčkův Brod V rámci transformačního procesu Domova Háj, p. o. je také plánováno zřízení pobytové služby komunitního typu v Havlíčkově Brodě, avšak primárně určené pro stávající klienty Domova Háj, p. o.: CHB 2 domácnosti celkem pro 6 uživatelů DOZP - 1 domácnost pro 6 uživatelů Návaznost na veřejné služby v regionu: V nové lokalitě budou uživatelé využívat nabídku veřejně dostupných služeb lékař, lékárna, obchody, kadeřnice, kostel, pracovní aktivity (volný trh práce, chráněný trh práce), sportovní aktivity, kulturní vyžití, MHD atd. 58

59 Spolupráce s organizacemi poskytující sociální služby Název organizace Kontaktní adresa Oblast zapojení Kontaktní osoba Domov bez zámku Náměšť nad Oslavou, příspěvková organizace V. Nezvala 115, Náměšť nad Oslavou Spolupráce v oblasti tzv. dobré praxe v rámci procesu transformace výměna informací. Stáže zaměstnanců v organizaci. Mgr. Hana Šeráková ředitelka Bc. Marta Valová vedoucí pobytových služeb Domov Kamélie Křižanov, příspěvková organizace Zámek 1, Křižanov Spolupráce v oblasti tzv. dobré praxe v rámci procesu transformace výměna informací. Spolupráce na tvorbě transformačního plánu. Mgr. Silvie Tomšíková ředitelka Domov Háj, příspěvková organizace Háj 1253, Ledeč nad Sázavou Spolupráce v oblasti tzv. dobré praxe v rámci procesu transformace výměna informací. Předávání zkušeností Účast na akcích zařízení Ing. Dana Pajerová ředitelka Domov Jeřabina Pelhřimov, příspěvková organizace U Elektrárny Pelhřimov Spolupráce v oblasti tzv. dobré praxe v rámci procesu transformace výměna informací, předávání zkušeností. Mgr. et Bc. Petr Krčál ředitel Domovina, n. o. Žehra (Slovensko) Žehra časť Hodkovce č Spišské Vlachy Družební styky, vzájemná spolupráce, jejímž cílem je rozvíjení vzájemných přátelských aktivit v oblasti péče o klienty RSDr. Juraj Beňa ředitel FOKUS Vysočina, z. ú. Tým podpory v zaměstnávání Havlíčkův Brod FOKUS Vysočina Smetanovo náměstí 279, Havlíčkův Brod Spolupráce v oblasti zaměstnávání uživatelů Mgr. Markéta Tůmová - pracovní konzultantka HÁTA, o.p.s. Centrum denních služeb Barborka Barborka Ledeč nad Sázavou Účast na akcích zařízení Spolupráce při proškolování a pomoc při začleňování do pracovního procesu, nabídka volných pracovních míst Mgr. Iveta Vrbová ředitelka 59

60 Sociální centrum města Světlá nad Sázavou Domov pro seniory Sociální služby města Havlíčkův Brod Ústav sociální péče Nové Syrovice, příspěvková organizace Na Bradle 1113, Světlá nad Sázavou Reynkova Havlíčkův Brod Nové Syrovice Nové Syrovice Účast na akcích zařízení Mgr. Klementová Kateřina, DiS ředitelka Účast na akcích Mgr. Magdalena Kufrová ředitelka Účast na akcích zařízení Mgr. Veronika Doležalová, DiS ředitelka Domov Lidmaň, p. o. Lidmaň Pacov Účast na akcích zařízení Mgr. Luboš Milichovský ředitel Svaz tělesně postižených v České republice, okresní organizace Havlíčkův Brod Dobrovského Havlíčkův Brod Účast na akcích (ples, plavecký bazén) Plán spolupráce s organizacemi poskytující sociální služby v nových lokalitách Úkol Nástroj Zodpovědnost Termín Výstup Zmapování sítě sociálních služeb v nových lokalitách Analýza návazných služeb v regionu Listopad 2017 pravidelná aktualizace Zmapována sít sociálních služeb ve vytipovaných lokalitách Navázání spolupráce s organizacemi poskytující ambulantní sociální služby Jednání se zástupci o možnosti využívání sociálních služeb jiných poskytovatelů Průběžně po celou dobu transformace Možnost využít nabídky ambulantních sociálních služeb jiných poskytovatelů dle individuálních potřeb a přání uživatele 60

61 Předávání zkušeností Seznamování s dobrou praxí Využívání služeb poskytující služby následných organizací sociální Osobní jednání se zástupci organizací poskytující sociální službu Využívání služeb jiných sociálních služeb Vedoucí jednotlivých domácností Po přestěhování do nových lokalit Větší propojenost sociálních služeb v regionu Využívání sociálních služeb komunitního typu jiných poskytovatelů (na základě individuálních potřeb a přání uživatelů) Plán spolupráce s dalšími relevantními organizacemi Úkol Nástroj Zodpovědnost Termín Výstup Navázání spolupráce s dobrovolníky Jednání se zástupci organizací zabývajících se dobrovolnictvím Průběžně po celou dobu transformace Možnost využívaní činnosti dobrovolníků Využívání dobrovolníků služeb Osobní jednání s dobrovolníky Využívání dobrovolníků Vedoucí jednotlivých domácností Při stěhování do nových lokalit a nadále Aktivní zapojení dobrovolníků do života uživatelů (na základě individuálních potřeb a přání uživatelů) 61

62 Příloha číslo 6: Vzdělávání a příprava pracovníků 8 Vzdělávání a příprava pracovníků v rámci projektu Podpora částečné transformace v Domově ve Zboží, p.o. Název kurzu, školení Časová Cílová skupina Datum konání Kurz Úvod do transformace 1x školící den 11 PSS Kurz Úvod do transformace 1x školící den 11 PSS, 1 SP Dobrá praxe Domova bez Zámku Náměšť nad Oslavou 4 hodiny Pracovníci držby, prádelny, úklidu, zájemci z řad THP a PSS Kurz Nové postupy v péči o osoby se zdravotním postižením 1x školící den 9 PSS, 1 SP Kurz Procedurální standardy kvality sociálních služeb 1x školící den 9 PSS, 1 SP Kurz Individuální plánování v praxi 1x školící den 9 PSS, 1 SP Dobrá praxe stáže a prohlídky v transformovaném zařízení 1x den zájemci z řad PSS Kurz Prevence syndromu vyhoření psychohygiena v pomáhajících profesích při využití relaxačních technik 2x školící den 9 PSS, 1 SP Kurz Transformace sociálních služeb II. 1x školící den 9 PSS, 1 SP Workshop Řízení transformace pobytových sociálních služeb 8hodin Transformační tým Domova ve Zboží, p. o Workshop Transformace pro manažery a členy transformačního týmu 8 hodin Transformační tým Domova ve Zboží, p. o Workshop Jak komunikovat s médii a prezentace zařízení 8 hodin Transformační tým Domova ve Zboží, p. o Supervize (individuální, skupinová) dle potřeby zaměstnanců Transformační tým, PSS + SZP, a dále všichni zaměstnanci organizace Po celou dobu realizace projektu 8 Vzdělávací aktivity jsou realizovány za podpory Operačního programu zaměstnanost v rámci projektu Podpora částečné transformace v Domově ve Zboží, p. o., registrační číslo projektu CZ /0.0/0.0/15_037/

63 Příloha číslo 7: Popis nových služeb Služba chráněného bydlení je v souladu s 51 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů, službou pobytovou, která bude poskytována osobám se sníženou soběstačností z důvodu zdravotního postižení, v případě Domova ve Zboží, p. o. se jedná konkrétně o mentální a kombinované postižení, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby. Vznik této služby umožní přestěhovat část uživatelů z domova pro osoby se zdravotním postižením do jiného druhu sociální služby (chráněného bydlení), který lépe odpovídá jejich schopnostem. Uživatelé díky novému druhu sociální služby již nebudou přepečováváni a budou dostávat podporu pouze v rozsahu, který skutečně potřebují. V současné době je většina základních služeb v DOZP poskytována plošně, např. praní, žehlení, vaření atd. Uživatelé se nemohou plně rozhodovat, jaké služby si zaplatí a jaké jsou schopni si zajistit sami, či jinými zdroji. Služba chráněného bydlení bude zohledňovat potřeby a přání uživatelů a bude založena na individuálním přístupu ke každému uživateli nejen za podpory pracovníků, ale i dobrovolníků, sousedů a nových kamarádů. Uživatelé budou bydlet v domcích či v bytech v běžné zástavbě, budou využívat veřejně dostupné zdroje. Postupně budou zřizovány: - 2 domácnosti v lokalitě Jihlava Pávov výstavba 1 domácnost skupinová pro 4 uživatele 1 domácnost individuální pro 2 uživatele - Domácnosti v lokalitě Havlíčkův Brod (předpokládáme 3) rekonstrukce objektu, který je v majetku Kraje Vysočina, nákup či pronájem nemovitosti od jiných vlastníků Nově vytvořené domácnosti se budou skládat z obývacího pokoje s kuchyňským koutem a jídelnou, jednolůžkových neprůchozích pokojů pro uživatele, koupelny, WC, skladu, technické místnosti prádelny a zázemí pro personál. Uživatelé se budou moci uložit případné kompenzační pomůcky u sebe v pokoji, případně ve společných prostorách k tomu určených. Základní činnosti služby: Poskytnutí ubytování Ubytování, které má znaky typické pro běžné domácnosti Poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy 63

64 Pomoc s přípravou stravy Zajištění celodenní stravy odpovídající věku, zásadám racionální výživy, potřebám dietního stravování Pomoc při zajištění chodu domácnosti Pomoc při běžném úklidu a údržbě domácnosti Pomoc při údržbě domácích spotřebičů Podpora při hospodaření s penězi včetně pomoci s nákupy Pomoc při osobní hygieně nebo při poskytnutí podmínek pro osobní hygienu Pomoc při úkonech osobní hygieny Pomoc při použití WC Pomoc při základní péči o vlasy a nehty Výchovně vzdělávací a aktivizační činnosti Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím Sociálně terapeutická činnost Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů Pomoc při obstarávání osobních záležitostí Výše úhrady za poskytování služeb Chráněné bydlení činí: 1. Ubytování včetně provozních nákladů souvisejících s poskytnutím ubytování: 180 Kč denně/jednolůžkový pokoj, skupinová domácnost 190 Kč denně/ individuální domácnost 2. Z příspěvku na péči: 100 Kč/hod., podle skutečně spotřebovaného času nezbytného k zajištění úkonů dle ZoSS v případě individuální péče 64

65 pokud poskytování těchto úkonů, včetně času nezbytného k jejich zajištění, netrvá celou hodinu, výše úhrady se poměrem krátí 50 Kč/hod., podle skutečně spotřebovaného času nezbytného k zajištění úkonů dle ZoSS v případě skupinové péče pokud poskytování těchto úkonů, včetně času nezbytného k jejich zajištění, netrvá celou hodinu, výše úhrady se poměrem krátí Zjednodušený popis průběhu: Bydlení: Lokalita Jihlava Uživatelé budou bydlet v nově postaveném domě, kde bude zřizována 1 skupinová domácnost a 1 individuální domácnost. Klienti budou obývat jednolůžkové pokoje. Lokalita Havlíčkův Brod Uživatelé budou bydlet v zrekonstruovaném domě, či v pronajatém bytě. U rekonstruovaného objektu budeme vycházet ze stavebních možností (kombinace skupinových a individuálních domácností). Klienti budou obývat jednolůžkové pokoje. Jednotlivé domácnosti budou zahrnovat, kromě pokojů pro uživatele služby obývací pokoje společné s kuchyňským koutem, sociální zázemí a skladovací prostor. V domě bude u skupinové domácnosti vyčleněn prostor pro zázemí personálu. Stravování: Uživatelům bude zajištěna podpora při přípravě snídaně, večeří, a svačin. V případě obědů bude záležet na tom, zda uživatelé budou trávit čas v době, v zaměstnání. Na základě toho bude naplánováno řešení zajištění obědů (vaření, nákup od běžných dodavatelů). Uživatelé se budou aktivně podílet na výběru stravy a za podpory personálů si budou zajišťovat i nákup potravin. Chod domácností: Příprava jednoduchých pokrmů a vaření, úklid, běžná údržba domácností, okolí domů, či domácích spotřebičů bude zajištěna uživateli, za individuální podpory pracovníků. Praní prádla a žehlení prádla si budou uživatelé zajišťovat sami s podporou pracovníka. V případě odborných oprav budou pracovníci chráněného bydlení kontaktovat odborné servisy. Náplň dne: Uživatelé se budou věnovat péči o svoji domácnost a o okolí domu vaření, uklízení, praní. Uživatelé budou odcházet do zaměstnání či využívat sociální služby jiných poskytovatelů (STD, denní stacionář). Uživatelé budou pracovníci v sociálních službách podporováni ve využívání veřejných a soukromých služeb v dané lokalitě, budou samostatně či za podpory personálu využívat veřejně dostupných zdrojů obchody, lékař, kadeřník, restaurace, sportovní vyžití, kulturní vyžití, kostel, knihovna úřady atd. při využívání veřejné dopravy. Zdravotní péče: Zdravotní péče bude zajištěna lékaři v ambulanci doprovod bude zajištěn sloužícím personálem. Podávání léků dle ordinace lékařů, uživatel si bude léky vyzvedávat a brát za podpory PSS. Zajištění služby: Individuální podpora dle potřeby jednotlivých uživatelů budou zajišťovat PSS, SP a vedoucí domácnosti. 65

66 Příloha číslo 8: Návrh nové organizační struktury 66