SOUČASNÉ TRENDY WEB COPYWRITINGU

Transkript

1 Atlantic snídaně se školením SOUČASNÉ TRENDY WEB COPYWRITINGU aneb jak vytváříme internetový obsah

2 ÚVOD CO SE DOZVÍTE Jaké texty jsou úspěšné? Jak napsat text Co napsat na stránku O NÁS

3 ÚVOD JAKÉ TEXTY JSOU NA INTERNETU Prezentace služeb a firmy (služby, o nás) Produktové popisky v e-shopu Blogové příspěvky a aktuality Newslettery nebo landing pages PPC kampaně Příspěvky na sociálních sítích

4 ÚVOD PROCES TVORBY WEBOVÉ STRÁNKY Branding a firemní identita Analýza klíčových slov Struktura webu Napsání 1 stránky Zpracování grafického návrhu Dopsání zbytku obsahu pasujícího do navrženého návrhu Programování a kódování webu Vložení obsahu do systému webu Korektura, výstupní kontrola

5 JAKÉ TEXTY JSOU ÚSPĚŠNÉ? JAKÉ TEXTY JSOU ÚSPĚŠNÉ?

6 JAKÉ TEXTY JSOU ÚSPĚŠNÉ? CHOVÁNÍ ČTENÁŘŮ WEBU Web čtenáři nečtou, ale skenují. Na zaujetí čtenáře/ zákazníka máte jen několik vteřin. Méně je určitě více!

7 JAKÉ TEXTY JSOU ÚSPĚŠNÉ? NA JAKÉ OTÁZKY MÁ TEXT ODPOVÍDAT? CO nabízím KOMU to nabízím Co to PŘINESE, proč si to koupit PROČ to koupit zrovna od nás KDE se to dá koupit Co MUSÍ UDĚLAT výzva k akci (Za KOLIK) (KDO to nabízí) Přínosy a výhody pro zákazníka Pádné argumenty Konkrétní čísla, zajímavá fakta, termíny Reference, úspěšné realizace, ukázky

8 JAKÉ TEXTY JSOU ÚSPĚŠNÉ? STYLISTIKA WEBOVÉHO TEXTU Vyhýbejte se klišé, vycpávkám, zbytečným pasážím Volte krátké věty, žádná dlouhá souvětí, střídejte věty různých délek Nedávejte zbytečně závorky přetrhávají nit Pracujte s pozitivními variantami sdělení Nedoporučuje se přehnaně používat trpný rod (technické texty výjimka) Používejte synonyma Držte jeden styl a jeden slovník

9 JAKÉ TEXTY JSOU ÚSPĚŠNÉ? FORMA TEXTŮ: UKÁZKA Stojí váš byznys na osobních schůzkách? Kontaktování klientů s nabídkou setkání je časově náročné a mnohdy vám brání v jiné práci. Pořiďte si profesionální asistentku, která domluví vše potřebné za vás, a neztrácejte čas administrativou. Sjednávání obchodních schůzek se věnujeme od začátku činnosti call centra AMAX. Již 14 let usnadňujeme manažerům a obchodníkům práci a obvoláváme jejich zákazníky s nabídkou osobního setkání. Obchodním zástupcům jsme sjednali za loňský rok téměř schůzek. Platíte pouze za sjednané schůzky, nikoli za obvolané kontakty. Máte tak jistotu, že za vynaložené peníze máte reálný výsledek. Ušetříte čas vašich zaměstnanců nebo váš. Stejně tak se nezajímáte o poplatky za hovorné a další náklady. Rozšíříme okruh vašich zákazníků, protože vámi dodané kontakty můžeme doplnit o naše relevantní marketingové databáze. Každá firma je jiná, proto ke každé zakázce přistupujeme individuálně a telefonní scénář hovoru vymýšlíme na míru vašemu byznysu.

10 JAKÉ TEXTY JSOU ÚSPĚŠNÉ? FORMA TEXTŮ: UKÁZKA Stojí váš byznys na osobních schůzkách? Kontaktování klientů s nabídkou setkání je časově náročné a mnohdy vám brání v jiné práci. Pořiďte si profesionální asistentku, která domluví vše potřebné za vás, a neztrácejte čas administrativou. Sjednávání obchodních schůzek se věnujeme od začátku činnosti call centra AMAX. Již 14 let usnadňujeme manažerům a obchodníkům práci a obvoláváme jejich zákazníky s nabídkou osobního setkání. Obchodním zástupcům jsme sjednali za loňský rok téměř schůzek. Platíte pouze za sjednané schůzky, nikoli za obvolané kontakty. Máte tak jistotu, že za vynaložené peníze máte reálný výsledek. Ušetříte čas vašich zaměstnanců nebo váš. Stejně tak se nezajímáte o poplatky za hovorné a další náklady. Rozšíříme okruh vašich zákazníků, protože vámi dodané kontakty můžeme doplnit o naše relevantní marketingové databáze. Každá firma je jiná, proto ke každé zakázce přistupujeme individuálně a telefonní scénář hovoru vymýšlíme na míru vašemu byznysu. Nepoužívejte dlouhé textové bloky (max. 6 řádků) Čleňte texty do odstavců (odstavec = jedna myšlenka)

11 JAKÉ TEXTY JSOU ÚSPĚŠNÉ? FORMA TEXTŮ: UKÁZKA Sjednávání schůzek Stojí váš byznys na osobních schůzkách? Kontaktování klientů s nabídkou setkání je časově náročné a mnohdy vám brání v jiné práci. Pořiďte si profesionální asistentku, která domluví vše potřebné za vás, a neztrácejte čas administrativou. Efektivně a s rozmyslem vám zaplníme diář schůzkami s vašimi klienty Sjednávání obchodních schůzek se věnujeme od začátku činnosti call centra AMAX. Již 14 let usnadňujeme manažerům a obchodníkům práci a obvoláváme jejich zákazníky s nabídkou osobního setkání. Obchodním zástupcům jsme sjednali za loňský rok téměř schůzek. Platíte pouze za sjednané schůzky, nikoli za obvolané kontakty. Máte tak jistotu, že za vynaložené peníze máte reálný výsledek. Ušetříte čas vašich zaměstnanců nebo váš. Stejně tak se nezajímáte o poplatky za hovorné a další náklady. Rozšíříme okruh vašich zákazníků, protože vámi dodané kontakty můžeme doplnit o naše relevantní marketingové databáze. Každá firma je jiná, proto ke každé zakázce přistupujeme individuálně a telefonní scénář hovoru vymýšlíme na míru vašemu byznysu. Textové bloky prokládejte mezititulky, které jasně odrážejí obsah odstavce

12 JAKÉ TEXTY JSOU ÚSPĚŠNÉ? FORMA TEXTŮ: UKÁZKA Sjednávání schůzek Stojí váš byznys na osobních schůzkách? Kontaktování klientů s nabídkou setkání je časově náročné a mnohdy vám brání v jiné práci. Pořiďte si profesionální asistentku, která domluví vše potřebné za vás, a neztrácejte čas administrativou. Efektivně a s rozmyslem vám zaplníme diář schůzkami s vašimi klienty Sjednávání obchodních schůzek se věnujeme od začátku činnosti call centra AMAX. Již 14 let usnadňujeme manažerům a obchodníkům práci a obvoláváme jejich zákazníky s nabídkou osobního setkání. Obchodním zástupcům jsme sjednali za loňský rok téměř schůzek. Platíte pouze za sjednané schůzky, nikoli za obvolané kontakty. Máte tak jistotu, že za vynaložené peníze máte reálný výsledek. Ušetříte čas vašich zaměstnanců nebo váš. Stejně tak se nezajímáte o poplatky za hovorné a další náklady. Rozšíříme okruh vašich zákazníků, protože vámi dodané kontakty můžeme doplnit o naše relevantní marketingové databáze. Každá firma je jiná, proto ke každé zakázce přistupujeme individuálně a telefonní scénář hovoru vymýšlíme na míru vašemu byznysu. Ztučňujte nejdůležitější slovní obraty Využívejte výčty a souvislé texty prokládejte odrážkovými Vkládejte infoboxy, rámečky, tabulky, ilustrace, fotky, videa, infografiky

13 JAKÉ TEXTY JSOU ÚSPĚŠNÉ? FORMA TEXTŮ: UKÁZKA

14 JAKÉ TEXTY JSOU ÚSPĚŠNÉ? SHRNUTÍ: JAKÉ TEXTY JSOU ÚSPĚŠNÉ? Informují Nenudí Nezdržují Relevantní informace bez příkras Dobře volená témata, která čtenáři potřebují Volí vhodná slova Jdou svižným tempem Upozorňují na zajímavosti a unikátnosti Jsou psány přehledně Grafika nepřevažuje nad obsahem Nadpisy nemlží

15 JAK UPOUTAT VYHLEDÁVAČE

16 JAK UPOUTAT VYHLEDÁVAČE SEO optimalizace nalezitelnosti ve vyhledávačích snaha prosadit váš web do výsledků přirozeného hledání

17 JAK UPOUTAT VYHLEDÁVAČE JAK NA TO? Pište pro lidi a vyhledávače si vás najdou Když budete respektovat analýzu klíčových slov, tak tomu pomůžete.

18 JAK NAPSAT TEXT (RADY Z PRAXE)

19 JAK NAPSAT TEXT (RADY Z PRAXE) NA ZAČÁTKU Kdo je váš zákazník? Když budete psát, představte si ho Projděte si navrženou architekturu webu, představte si organizaci webu Ujasněte si firemní jazykový styl, stanovte ty zakázané či povinné výrazy, respektujte identitu firmy

20 JAK NAPSAT TEXT (RADY Z PRAXE) JAK PSÁT? Vytvořte si osnovu stránky Hlavní body = mezititulky (H2/H3) Pište v bodech, odrážkách, zaznamenejte vše, co vás napadne Využívejte klidně i myšlenkové mapy, nákresy Odpovězte na hlavní otázky vašeho zákazníka Masu nashromážděného textu dejte do vět Zkraťte, promažte, vyhoďte vatu, opakující se slova

21 JAK NAPSAT TEXT (RADY Z PRAXE) INTERNÍ AUDIT Dejte si od napsaného textu pauzu, klidně několik dní S odstupem si text přečtěte nahlas, ideálně někomu Přemýšlejte, zda tam všechny odstavce/ věty/slova mají své místo a musí tam být. Nebojte se škrtat Uvažte i jazykovou stránku věci nejsou v textu hrubky nebo stále se opakující stejná slova atp.?

22 JAK NAPSAT TEXT (RADY Z PRAXE) SOUHRN 10 nejdůležitějších rad pro tvorbu internetového obsahu 1. Pište hlavně pro svého modelového zákazníka. 2. Řešte problémy zákazníků a odpovídejte na jejich dotazy. 3. Volte pravdivé a relevantní informace, nevymýšlejte si. 4. Zveřejňujte argumenty jedinečnosti, prezentujte své silné stránky. 5. Držte styl hodný vašeho oboru i zákaznické základy, buďte ve stylu jednotní. 6. Vytvářejte krátké textové útvary, které jsou přehledně graficky členěné. 7. Obsah na webu, to nejsou jen texty, ale i fotky, videa, grafiky. 8. Respektujte analýzu klíčových slov, ale nenechte se jí svazovat. 9. Nejdůležitější informace dejte na začátek stránky a do nadpisů či popisků fotek. 10. Texty publikujte opravené, jazykově správné, bez chyb a nesrozumitelných pasáží.

23 JAK NAPSAT TEXT (RADY Z PRAXE) INSPIRACE OD NEJLEPŠÍCH

24 CO NAPSAT NA STRÁNKU O NÁS

25 CO NAPSAT NA STRÁNKU O NÁS SKLADBA STRÁNKY O NÁS Kdo jsem Co dělám Jak to dělám Jaké mám výrobky/služby V čem a proč jsem nejlepší (USP) Ohlasy zákazníků Příběh firmy + historie Firemní kultura, hodnoty Náš tým Mediální výstupy, certifikáty, úspěchy Výzva k akci

26 ZÁVĚR KE SPRÁVNÉ SNÍDANI PATŘÍ Káva Džus Pečivo

27 ZÁVĚR KE SPRÁVNĚ NAPSANÝM TEXTŮM PATŘÍ Snídaně se školením o web analytice Školení Copywriting ve vlastní režii Konzultace nad vlastními texty

28 DĚKUJEME ZA POZORNOST