ATEUS - SMS. Uživatelský manuál Verze:

Transkript

1 Uživatelský manuál Verze:

2 OBSAH 1. Úvod Technické požadavky Instalace Instalace XAPI serveru Interní GSM brána Externí GSM brána Licence Uživatel Instalace SMS serveru Nastavení Instalace SMS klienta Nastavení Odeslání SMS zprávy Na GSM telefonní číslo Na skupinu GSM čísel Potvrzení o doručení Odeslání SMS na skupiny vytvořené v PRI bráně Modul SMS v XAPI serveru Routování Šablony Příjem SMS zpráv Odpověď na přijatou SMS Přeposlání SMS Znovu odeslat SMS Zaslání SMS uživateli Příjem od VIP čísel Administrace SMS zpráv Uložení SMS Vytištění SMS Vymazání SMS Uložení seznamů ATEUS - SMS

3 1. Úvod SW ATEUS -SMS je určen pro odesílání a příjem SMS zpráv. Umožňuje odesílat SMS zprávy z adresáře na jednotlivá GSM čísla, případně na skupinu GSM čísel. Všechny SMS zprávy jsou zálohovány a je možné je vytisknout, uložit a mazat. Příchozí zprávy se od odchozích graficky liší a tak je lze snadno rozpoznat. Na nově příchozí SMS zprávu jste upozorněni výstražným zvukovým návěštím. Od definovatelných GSM čísel (VIP čísel) přicházejí SMS zprávy pouze Vám. Pokud je připojeno více GSM bran s různými GSM operátory, pak je možné určit přes jakého GSM operátora budou SMS zprávy odesílány s vazbou na CLIP. Nedílnou součástí je ATEUS -XAPI server. 2. Technické požadavky SW ATEUS -SMS spolupracuje s GSM branami řady ATEUS : -GSM brána interní v PbX ATEUS -OMEGA firmware od 2.13rev6 (modul M20, TC35 od firmware 4.00) -GSM brána externí analog DATA (od firmware 2.49) -GSM brána externí ISDN (od firmware 09.31) -GSM brána externí ISDN Lite (od firmware 1.11) -GSM brána PRI StarGate (od verze ) Vybraná GSM brána se připojí k serveru pomocí volného sériové portu RS232. Jedinou vyjímkou je PRI brána StarGate, kterou je možné připojit pomocí sítě LAN. Pro instalaci je třeba: -server -IntelPentium III -W98, W2000, WXP -klient -IntelPentium II -W98, W2000, WXP - SW ATEUS -XAPI server od verze 1.09Q 3. Instalace Instalace se provádí na dvou rovinách. Na straně serveru a na straně klienta. Server: Vyinstalujte SW ATEUS -XAPI server a zprovozněte jeho napojení na požadavanou ATEUS - GSM bránu. Po té vyinstalujte a zprovozněte SMS server. Klient: Vyinstalujte a zprovozněte SMS klient. Předpokladem je připojená a funkční GSM brána (interní či externí) na sériový port RS232 serveru. GSM síť RS232 SMS server a XAPI server SMS klient ATEUS -OMEGA/GSM brána ATEUS - SMS

4 3.1 Instalace XAPI serveru Instalace XAPI serveru se provádí na serveru. Tedy na té stanici, ke které je pomocí sériového portu RS232 připojena GSM brána, a to jak interní v PbX ATEUS Omega či externí GSM brána. Vložte instalační CD do mechaniky CD ROM. Instalační CD se samo (pokud máte povoleno) spustí. Zahájení Instalace XAPI serveru provedete kliknutím na Programové vybavení produktů ATEUS/XAPI Server. Při instalaci postupujte dle pokynů. Po ukončení instalace, XAPI server spusťte a proveďte jeho nastavení Interní GSM brána Nejprve nastavte komunikaci s PbX ATEUS Omega v MENU Nastavení/modulu PBX (ústředna)/com. Správnost nastavení je zřetelná na stavu modulu PbX (symbol Omega). Pokud je komunikace nastavena správně, pak po načtení DAT (signalizováno žlutým vykřičníkem u modulu PbX) je u modulu PbX zobrazen samostatný symbol OMEGA. V opačném případě je poruchový stav signalizován červeným vykřičníkem u modulu PbX. Zadejte správné číslo sériového portu (COM1 COMx) a Baudovou rychlost ( ). 4 ATEUS - SMS

5 3.1.2 Externí GSM brána Nastavte komunikaci s externí GSM branou ATEUS v MENU Nastavení/modulu SMS/Ext. brány. Vyberte typ GSM brány a sériový port kde je připojena. Zvolte Baudová rychlost: -Analog Analog GPRS BRI PRI EasyGate VoiceBlue To, zda externí GSM brána je správně napojena na XAPI server si zkontrolujte kliknutím na tlačítko se symbolem obálka na liště ikon a dále stisknutím tlačítka stavy bran. Pokud došlo ke správnému napojení, pak je zobrazena připojená GSM brána s číslem operátora ve vložené kartě SIM a dále stav signálu na dané GSM bráně. Spolu se stavy externích GSM bran se zobrazují i stavy GSM bran interních. Např.: GS3 -interní GSM brána na portu 3 EG1.0 -první externí GSM brána připojena na sériovém portu COM1 EG1.1 -druhá externí GSM brána připojena na sériovém portu COM1 5 ATEUS - SMS

6 Jakého typu je externí GSM brána zjistíte kliknutím na tlačítko se symbolem obálka na liště ikon a dále stisknutím tlačítka GSM info. Pokud je při načtení externí GSM brány ve sloupci St. (stav) zobrazeno X-TXT, je třeba pomocí konfiguračního SW pro GSM bránu nastavit odesílání SMS ve formátu PDU. 6 ATEUS - SMS

7 3.1.3 Licence Zkontrolujte, zda je založena licence a to kliknutím na tlačítko se symbolem klíče na liště ikon. Po vyinstalování XAPI serveru se automaticky vytváří TRIAL licence na dobu 50-ti dní O ukončení platnosti licence jste po dobu sedmi dní upozorněni při stratu SMS serveru Interní GSM brána Platná licence pro interní GSM bránu se generuje na základě výrobního čísla PbX Omega (PBXId), případně z identifikátoru serveru (SrvId). Obě tato čísla je možné zjistit v MENU Nápověda/O aplikaci. 7 ATEUS - SMS

8 Externí GSM brána Platná licence pro externí GSM bránu se generuje na základě výrobního čísla externí GSM brány (serial-number). Výrobní číslo externí GSM brány zjistíte kliknutím na tlačítko se symbolem obálka na liště ikon a dále stisknutím tlačítka GSM info Uživatel Nyní je třeba založit uživatele, kterým se bude hlásit SMS server a to kliknutím na tlačítko se symbolem hlavy na liště ikon a dále kliknutím na tlačítko založit nového uživatele. Správnost údajů potvrďte stisknutím tlačítka OK. Např.: Jméno Heslo -SMS server -sms Jméno a heslo je volitelné. Pro správnou funkci je však nezbytné přidělit uživateli práva SMS (odesílání SMS) a SMR (příjem). Firma je nutné zadat 8 SMS 2N. Linka se žádná neuvádí. 8 ATEUS - SMS

9 3.2 Instalace SMS serveru Spusťte instalačního průvodce pro serverovou část ATEUS SMS. Během instalace postupujte dle pokynů. V samém závěru instalace jste vyzváni ke vložení Jména a Hesla uživatele a IP adresy běžícího XAPI serveru. Po potvrzení těchto údajů se SMS server spustí a zobrazí se následující obrazovka, kde ve spodní liště je zobrazena verze připojeného XAPI serveru a zjištěné číslo SrvId (viz. Instalace XAPI serveru). 9 ATEUS - SMS

10 3.2.1 Nastavení Po rozbalení MENU Nastavení je možné nastavit -aplikaci -routování -uživatele -zvolit jazyk Aplikace Tato nabídka se Vám zobrazí po vstupu do MENU Nastavení/Aplikace či kliknutím na tlačítko se symbolem nářadí na liště ikon. Parametr: Uzavřít spojení při nečinnost po: 1-dné minutě: znamená dobu, po kterou SMS server čeká, než provede ukončení spojení s neběžícím XAPI serverem. Platnost číselného záznamu: 15 minut: znamená, jakou dobu SMS server drží klientovi (uživateli) GSM číslo na nějž odeslal SMS. Do této doby je zaslaná odpověď na SMS adresována správnému klientovi (uživateli). Po uplynutí této doby je odpověď na zaslanou SMS adresována všem klientům (uživatelům). Spustit jako službu: znamená, že SMS server bude spouštěn Automaticky/Manuálně jako služba. Poznámka: pokud je SMS server spuštěn jako služba není možné provádět jeho nastavení. Je třeba službu ukončit, spustit SMS server ze souboru a provést požadované změny v nastavení Routování Pokud je k odesílání SMS připojeno více GSM bran, pak je možné nastavit jejich tzv. routování (nasměrování) v MENU Nastavení/Routování. Směrovat SMS zprávy je možné výběrem dle Operátora nebo Portu GSM brány. 10 ATEUS - SMS

11 Klikněte na tlačítko Přidat. Zadejte CLIP (směr) a operátora, případně port GSM brány, kterým má být SMS zpráva do tohoto směru odesílána. Po ukončení zadávání nastavte Používat routování. 11 ATEUS - SMS

12 Uživatelé Do tohoto nastavení se dostanete v MENU Nastavení/Uživatelé, případně kliknutím na tlačítko se symbolem hlava na liště ikon. Zde založíte postupně všechny uživatele (klienty) kolik vám dovoluje licence. Je třeba zadat Jméno klienta, Heslo klienta a je vhodné doplnit i o číslo mobilního telefonu (CLIP), který klientuživatel vlastní a používá. Dále zadejte typ a plnění kreditu SMS zpráv: Kredit -Bez omezení -Jednorázový -Měsíční -Měsíční s převodem zbývajícího SMS kreditu z předešlého období Aktuální kredit -počet SMS zpráv, které je možné právě odeslat Měsíční kredit -počet SMS zpráv, kterými se provede naplnění kreditu Den plnění kreditu -den v měsíci, kdy má dojít k naplnění kreditu SMS zpráv Kredit se v této tabulce aktualizuje během odesílání SMS a dále po stisku tlačítka Aktualizace kreditu. Povolte (zakažte) posílat nevyžádané SMS. Nevyžádaná SMS je taková SMS, která byla odeslána pouze na číslo SIM karty v dané GSM bráně bez udaného cílového uživatele či nebyla odeslána jako odpověď do stanoveného limitu. Pokud se pokoušíte zadat více uživatelů, než máte licenci jste upozorněni. 12 ATEUS - SMS

13 3.3 Instalace SMS klienta Spusťte instalačního průvodce pro klientskou část SMS brány. Během instalace postupujte dle pokynů. V samém závěru instalace jste vyzváni ke vložení Jména a Hesla uživatele a IP adresy běžícího SMS serveru. Po potvrzení těchto údajů se SMS klient spustí a zobrazí se následující obrazovka, kde ve spodní liště je zobrazena verze připojeného SMS serveru. 13 ATEUS - SMS

14 3.3.1 Nastavení Po rozbalení MENU SMS je možné Po rozbalení MENU Nastavení je možné -odeslat SMS -hromadně odeslat SMS -odpovědět na SMS -uložit SMS -vytisknout SMS -vymazat SMS -přeposlat SMS -znovu odeslat SMS -smazat všechny SMS -vytvořit adresář GSM čísel -vytvořit a zobrazit adresář VIP čísel -nastavit aplikaci -zvolit jazyk -změnit heslo -změnit CLIP Aplikace Do této nabídky vstoupíte v MENU Nastavení/Nastavení. Zkontrolujte zadanou IP adresu SMS serveru, přihlašovací jméno. Zadejte mezinárodní předvolbu nastavte typ výstražného upozornění na příchozí SMS zprávu (je závislé na nastavení Vašeho PC vnitřní reproduktor). Pokud požadujete, aby se po příchozí zprávě SMS klientské okno automaticky aktivovalo (maximalizovat z lišty), pak nastavte možnost Zaktivnit aplikaci. 14 ATEUS - SMS

15 V opačném případě jste upozorňováni na příchozí SMS blikající ikonou na liště (pokud bylo okno SMS klienta do lišty minimalizováno). Pokud nepožadujete přijímání SMS, pak zrušte nastavení Přijímat SMS. (Pokud si vyžádáte doručenku, pak vám bude doručena). Příchozí SMS zprávu je možné automaticky předávat na GSM číslo, případně na jiného klienta (uživatele). 15 ATEUS - SMS

16 Pro automatické hromadné odesílání SMS zpráv zadejte uložení souboru, ze kterého mají být SMS odesílány a uveďte hodinu a minutu odesílání. Soubor pro hromadné odesílání SMS je vytvořen z jednotlivých řádků textu kde na prvním místě je GSM číslo, kam se má SMS odeslat a za ním je středníkem oddělený text. Proto, aby se automatické hromadné odeslání SMS provedlo je nezbytné nutné, aby byl příslušný klient aktivní a měl dostatečný kredit na odeslání všech SMS. 16 ATEUS - SMS

17 Změnit heslo Všem jednotlivým klientům (uživatelům) je umožněno změnit si uživatelské heslo v MENU Nastavení/Změnit heslo Změnit CLIP Každý klient (uživatel) smí změnit své GSM číslo (CLIP) v MENU Nastavení/Změnit CLIP. 17 ATEUS - SMS

18 Adresář Vytvořte si osobní GSM telefonní adresář v MENU Nastavení/Adresář či kliknutím na tlačítko se symbolem kniha-tel. Zadejte jméno a příslušné GSM číslo (doporučujeme vždy v mezinárodním tvaru). Telefonní seznam je možné Exportovat do souboru v CSV formátu. Případně je možné telefonní seznam naimportovat z předem vytvořeného seznamu v CSV formátu. 18 ATEUS - SMS

19 VIP čísla V tomto adresáři jsou obsažena GSM telefonní čísla od kterých si blokujete příjem SMS zpráv. Pokud tedy chcete přijímat SMS zprávy právě od takovýchto čísel právě Vy, pak po zadání čísla do adresáře klikněte na tlačítko Přidat k VIP. To jaká GSM čísla máte blokována Vy a ostatní klienti si prohlédnete v MENU Nastavení/VIP čísla, případně kliknutím na tlačítko se symbolem kniha NUM.. 4. Odeslání SMS zprávy 4.1 Na GSM telefonní číslo Do prostředí k odeslání SMS zprávy vstoupíte kliknutím na tlačítko se symbolem modrá šipka SMS, případně označením existující SMS zprávy a stisknutím na tlačítko k odpovědi na danou SMS se symbolem zelená šipka. 19 ATEUS - SMS

20 Vyberte ze seznamu (stisknutím tlačítka se symbolem TEL) GSM telefonní číslo, kam se má SMS odeslat, případně GSM číslo vepište ručně. Do volného prostoru napište danou SMS bez použití diakritiky a stiskněte tlačítko Odeslat. SMS bude odeslána. Max. délka SMS může být 3x160 znaků. Poznámka: pokud odesíláte SMS zprávu na GSM číslo, které je přiřazeno některému z klientů a tento klient je přihlášen k SMS serveru, pak je zpráva SMS odeslána přímo klientovi a ne na GSM telefon. SMS zprávu také můžete odeslat zpožděně. Nastavte Odeslat se zpožděním, zadejte datum a čas, kdy se má SMS zpráva odeslat. Odeslání SMS zprávy je závislé na datumu a času serveru. Pochopitelně pro správnou funkci musí být SMS server a XAPI server aktivní. Pro možné opětovné odeslání či pro další editaci je možné připravenou SMS ULOŽIT do souboru *.sms. Takto uloženou SMS načtete stisknutím tlačítka NAČÍST. 20 ATEUS - SMS

21 O úspěšném či neúspěšném odeslání SMS jste upozorněni na obrazovce. Zde je vše v pořádku. SMS byla úspěšně odeslána a zařadila se do seznamu odeslaných SMS zpráv, který se zobrazí po potvrzení tlačítka OK. Pokud SMS nebyla odeslána, pak se zobrazí chybové hlášení s upozorněním (v případě selhání odeslání SMS na více GSM čísel), že byl automaticky vytvořen soubor *.sms, který je možné po odstranění závady na GSM bráně opětovně načíst a SMS odeslat později. 21 ATEUS - SMS

22 4.2 Na skupinu GSM čísel Z vytvořeného adresáře GSM čísel je možné založit Skupiny pro hromadné odesílání SMS. Vstupte do prostředí k odesílání SMS a stiskněte tlačítko se symbolem KNIHA. Stiskněte tlačítko Skupiny. Stiskněte tlačítko Vytvořit. 22 ATEUS - SMS

23 Zadejte jméno skupiny a vyberte z adresáře osoby, které zařadíte do skupiny. Ukončení editace skupiny ukončete stiskem tlačítka O.K. 23 ATEUS - SMS

24 Označte skupinu na kterou chcete zaslat SMS a stiskněte tlačítko Označit. Zadejte text SMS a stiskněte tlačítko Odeslat. 4.3 Potvrzení o doručení Pokud požadujete informaci o tom, zda Vaše SMS zpráva byla doručena, pak před odesláním SMS označte možnost Potvrzení o doručení. Tato vlastnost je podporována od verze XAPI serveru 1.10B a ATEUS SMS (server)/1.2.3(klient). Po té co byla SMS doručena jste informováni příchozí SMS zprávou, ze které je patrné na které GSM číslo byla původní SMS odeslána, kdy byla odeslána a kdy byla doručena. 24 ATEUS - SMS

25 Pokud nepřichází požadované potvrzení o doručení od GSM interních bran umístěných v pobočkové ústředně ATEUS Omega, pak programovacím nástrojem pro ústřednu (OmegaProgram) povolte podporu zasílání těchto potvrzenek. Nastavení proveďte v modulu Vnější linky/typy digitálních linek/gsm AT příkazy. 25 ATEUS - SMS

26 4.4 Odeslání SMS na skupiny vytvořené v PRI bráně U PRI brány lze vytvořit z jednotlivých GSM modulů až 8 skupin pro odesílání SMS zpráv. Pro správnou funkci je třeba nastavit XAPI server (modul SMS) a serverovou část ATEUS SMS (routování) Modul SMS v XAPI serveru Navažte spojení s PRI branou, u které byly vytvořeny jednotlivé skupiny. Povolte Používat skupiny u SMS. 26 ATEUS - SMS

27 Zadejte jednotlivé skupiny dle připojených operátorů a uveďte, která skupina je výchozí. Kteří operátoři jsou připojeni zjistíte ve stavech GSM bran Routování Zadejte routovat dle operátorů. Postupujte podle kapitoly Routování. 27 ATEUS - SMS

28 4.5 Šablony Pro odesílání SMS zpráv je možné využít i tzv. šablony. Jedná se o předem připravené SMS texty, které můžete při odesílání pouze doplnit a poté poslat. Přístup k šablonám je po stisknutí tlačítka Šablony v okně pro odesílání SMS zpráv. Význam tlačítek: Nová -vytvoří novou šablonu. Zadejte její jméno a vytvořte si šablonu. Prostor, který se bude měnit (doplňovat údaje) nahraďte např. tečkami. Vytvořenou šablonu potvrďte tlačítkem OK. Editovat Smazat Zvolit Zrušit -Označte šablonu a upravte ji. -Označte šablonu a smažte ji. -Označte šablonu a přeneste ji do prostoru odesílání SMS. -Přejděte zpět do prostoru odesílání SMS zpráv. 28 ATEUS - SMS

29 5. Příjem SMS zpráv SMS zprávy přijímá SMS server a přeposílá je jednotlivým uživatelům (klientům). 5.1 Odpověď na přijatou SMS Odeslali jste SMS a adresát na tuto SMS odpovídá. Pokud odpoví do hodnoty parametru nastavené na SMS serveru (Platnost číselného záznamu), pak bude tato SMS doručena tomu uživateli na jehož odeslanou SMS přichází odpověď. Po překročení této doby je příchozí SMS zaslána všem uživatelům. 5.2 Přeposlání SMS Přijatou či odeslanou SMS je možné přeposlat (předat) jinému SMS klientovi. Označte požadovanou SMS zprávu a stiskněte pravé tlačítko myši/přeposlat SMS případně tlačítko MENU/SMS/přeposlat SMS. Z rolboxu vyberte klienta, kterému chcete předat SMS zprávu a potvrďte tlačítkem OK. 5.3 Znovu odeslat SMS Přijatou či odeslanou SMS je možné znovu odeslat na jiné GSM číslo či skupinu. Označte požadovanou SMS zprávu a stiskněte pravé tlačítko myši/znovu odeslat SMS případně tlačítko MENU/SMS/znovu odeslat SMS. Text SMS zprávy se přenese do odesílacího okna, zadejte GSM číslo a potvrďte odeslání tlačítkem ODESLAT. 5.4 Zaslání SMS uživateli Příchozí SMS bude zaslána přímo uživateli, pokud bylo na začátku SMS zprávy uvedeno jméno uživatele ohraničené znakem #. Např.: #Petr# Prijd vcas. 5.5 Příjem od VIP čísel Příchozí SMS budou zaslány těm uživatelům, kteří mají ve vytvořeném adresáři VIP čísla GSM telefonní číslo od něhož je příchozí SMS zpráva. 6. Administrace SMS zpráv SMS zprávy, jak příchozí, tak i odchozí je možné: -uložit -vymazat -vytisknout 6.1 Uložení SMS SMS označte a uložíte ji v MENU SMS/Uložit SMS. Vyberte místo, zadejte název a stiskněte tlačítko Uložit. SMS zpráva se ukládá v txt formátu spolu s datumem a časem odeslání (přijetí) SMS. 29 ATEUS - SMS

30 6.2 Vytištění SMS SMS označte a vytisknete ji v MENU SMS/Vytisknout SMS. Vyberte typ písma, jakým má být SMS vytištěna a zvolte tiskárnu. SMS bude vytištěna opět s údaji o adresátovi a datum poslání (přijetí) SMS zprávy. 6.3 Vymazání SMS SMS označte stiskem tlačítka DEL na klávesnici či tlačítka se symbolem červený křížek příslušnou SMS zprávu vymažete ze zobrazovaného seznamu SMS zpráv. Před tímto krokem je vhodné, aby důležité SMS byly uloženy. 7. Uložení seznamů Seznamy (seznam, skupiny, sms-ky), které vytvoříte jsou ukládány do hlavního adresáře vyinstalovaného SMS klienta (uživatele) v txt formátu včetně přijatých a došlých SMS zpráv. Seznam.txt: -adresář GSM telefonních čísel Skupiny.txt: -seznam vytvořených skupin s přidělenými osobami 30 ATEUS - SMS

31 SMSky.txt: -seznam přijatých a došlých SMS zpráv 31 ATEUS - SMS

32 2N TELEKOMUNIKACE a.s. PRAHA Modřanská 621, Praha 4, tel.: , fax: BRNO Mučednická 3, Brno, tel.: , fax: , N TELEKOMUNIKACE a.s., Praha LŠ 1044 v1.3.14