dávám práci svému srdci Dobrovolníci v nemocnici ve FTNsP Krč

Transkript

1 dávám práci svému srdci Dobrovolníci v nemocnici ve FTNsP Krč VÝROČ NÍ ZPRÁVA 2007 vyrocka07.indd :29:24

2 O becně dobrovolnictvíobsah 1. Úvodní slovo MUDr. Karel Filip, CSc., MBA Realizace programu Dobrovolníci v nemocnicích ve FTNsP Realizační tým Dobrovolníci Školení a supervize dobrovolníků Činnosti dobrovolníků a dobrovolnické hodiny Projekty Firemní dobrovolnictví Kliniky a oddělení, na nichž je program realizován IKEM Jednorázové akce Prezentace programu, semináře, konference, PR Finanční zajištění programu Poděkování Slovo závěrem MUDr. Ivana Kořínková / 3 vyrocka07.indd :29:24

3 Úvodní slovo Při několika studijních pobytech v zahraničních nemocnicích mne kromě jiného opakovaně zaujala činnost dobrovolníků, kteří v těchto nemocnicích pomáhali pacientům a jejich příbuzným lépe se vyrovnat s negativními fyzickými, psychickými i sociálními důsledky nemoci, pomáhali jim lépe se orientovat v složitém prostředí nemocnice a v mnoha případech ve své činnosti pokračovali i po propuštění pacienta domů. Obdivoval jsem nezištnou pomoc lidí, kteří často sami nebyli zcela zdrávi, a byli schopni věnovat neznámým nemocným značnou část své energie a svého času bez nároku na jakoukoliv odměnu. Přiznám se, že jsem si poměrně dlouho myslel, že naše společnost je méně altruistická, lidé příliš zaměstnaní a více egocentričtí a že se zkrátka nenajde dost lidí ochotných se do brovolnické činnosti věnovat. Teprve příchod do Fakultní Thomayerovy nemocnice mne vyvedl z omylu a jsem tomu rád a za své předchozí mínění se trochu stydím a hodně omlouvám. Setkání s lidmi z Dobrovolnického centra Lékořice na mě zapůsobilo neobyčejně hlubokým dojmem. Tolik empatie, nadšení, energie, pracovitosti, tvořivosti a obětavosti najednou se příliš často nenajde. Bez velké publicity, soustavně a cílevědomě Lékořice pracuje pro naše pacienty v duševní a duchovní oblasti, kterou lékaři i ostatní zdravotníci často opomíjejí. Jako nenápadná léčivá bylinka, po které se dobrovolnické centrum jmenuje, pomáhá léčit strasti pacientů i tam, kde ani operace, ani léky nestačí. Za to patří Lékořici, všem, jež sdružuje, a všem, kteří ji podporují, veliké uznání a upřímný dík. MUDr. Karel Filip, CSc., MBA ředitel Fakultní Thomayerovy nemocnice s poliklinikou vyrocka07.indd :29:24

4 Realizace programu Dobrovolníc Program Dobrovolnického centra Lékořice vznikl v září 2005 na základě úspěšné realizace několika jednorázových akcí o. s. Lékořice pro pacienty ve spolupráci s FTNsP. Je uskutečňován ve spolupráci FTNsP a Lékořice, o. s., dle metodiky programu Dobrovolníci v nemocnicích, přičemž v letech bylo akreditovaným partnerem FTNsP i o. s. Lékořice Hestia NDC. Od je držitelem akreditace programu Dobrovolníci v nemocnicích u MV ČR občanské sdružení Lékořice. Cílem programu je prostřednictvím pečlivě vybraných a vyškolených dobrovolníků vnášet na jednotlivá oddělení nemocnice více lidského kontaktu, posilovat duševní pohodu pacienta a jeho aktivní postoj ke spolupráci na uzdravení. Dalším z cílů je přispět k zlepšení celkové atmosféry na pracovištích a pomoci tak personálu předcházet syndromu vyhoření. Dobrovolnický program v Thoma yerově nemocnici zaznamenal v roce 2007 velmi rychlý rozvoj, který je patrný jak v kvantitativních, tak i v kvalitativních ukazatelích. Zvýšil se počet nových projektů, aktivit i oddělení, jež dobrovolníci začali pravidelně navštěvovat. Z toho důvodu bylo nezbytné rozšířit tým, aby se zmíněné nové činnosti mohly bez větších problémů realizovat a koordinovat. Ke konci roku 2006 pracovaly na zkrácený úvazek dvě koordinátorky. V roce 2007 se do realizace programu zapojili další 3 lidé projektová manažerka, koordinátor duchovní péče a asistentka. V září se kancelář dobrovolnického centra přestěhovala do nově 4 / 5 vyrocka07.indd :29:25

5 volníci v nemocnicích ve FTNsP zrekonstruovaných prostor. Tímto došlo k velmi významné a vítané změně, která umožnila větší a širší rozvoj aktivit určených pro větší počet lidí nejen z řad dobrovolníků, ale i odborného personálu a široké veřejnosti (semináře, školení, supervize, setkávání apod.). Od září se tak v rámci projektu zaměřeného na podporu a aktivizaci seniorů začala uskutečňovat v prostorách DC Lékořice jednou měsíčně Setkávání u čaje. V září roku 2007 po speciálním za škole ní začaly čtyři dobrovolnice s novou aktivitou pro pacienty léčebny dlou ho době nemocných trénováním paměti a aro materapií. Došlo také k navázání užší spolupráce se stávající zaměst nankyní FTNsP, herní terapeutkou Zuzanou Gemerskou. Pod jejím vedením (za po - mo ci a asistence dobrovolníků) se za ča ly konat dvakrát týdně v léčebně dlou ho době nemocných a na oddělení so ciálních lůžek Kluby Lékořice. Herní te ra peutka přichází s nabídkou společného tvoření a smysluplného trávení volného času. Na každé setkání má připravený jiný program (např. výtvarné činnosti, hudbu, zpěv, pečení). Větší zájem a aktivnější spolupráce zdravotnického personálu přispěly k úspěš nému prohlubování a specializaci dobrovolnických aktivit (trénování paměti, masáže rukou, aromaterapie). Je možné předpokládat, že ke zvýšení zájmu ze strany personálu o dobrovolníky a dobrovolnický program přispěly především pozitivní zkušenosti s konkrétními dobrovolníky a rovněž i snaha DC Lékořice o pravidelnou komunikaci a zpětnou vazbu od zdravotníků. Čtyřikrát ročně se koná v prostorách DC Lékořice setkání s kontaktními osobami. Zde je vytvořen prostor pro zpětnou vazbu, návrhy, připomínky a nápady týkající se programu. Počet aktivních pravidelných dobrovolníků v roce 2007 činil průměrně 70 do bro vol níků měsíčně, celkem za rok 2007 ab sol vovalo vstupní školení pro nové do bro volníky 80 lidí. V databázi vyrocka07.indd :29:26

6 Realizační tým dobrovolní ků na jednorázové akce je registrováno 110 zájemců. Dobrovolníci dochází na 5 dětských oddělení a na 5 oddělení pro dospělé pacienty ve FTNsP a od konce roku 2007 také do IKEM. Během roku 2007 se uskutečnilo 13 jednorázových akcí pro pacienty a veřejnost a 5 akcí pro dobrovolníky jako ocenění jejich činnosti. Potvrdila se naše domněnka z roku 2006, že tento počet dobrovolníků představuje maximální hodnotu z důvodu zachování funkčnosti komunikace v rámci programu a zajištění bezpečnosti realizace programu pro všechny účastníky. Garanti programu: Mgr. Dana Jurásková, MBA garant za FTNsP MUDr. Ivana Kořínková externí odborný garant DC Lékořice: Mgr. Karin Pospíšilová koordinátorka dobrovolnického programu Mgr. Zuzana Vaculíková koordinátorka dobrovolníků Lékořice, o. s. Jana Šemberová předsedkyně o. s. Mgr. Karin Pospíšilová výkonná ředitelka Lenka Gabrišková asistentka koordinátorky Bc. Lucie Zadražilová projektová manažerka 6 / 7 vyrocka07.indd :29:27

7 Dobrovolníci Mgr. Jiří Weinfurter koordinátor projektu duchovní péče Supervizoři: MUDr. Ivana Kořínková Mgr. Radka Víchová Mgr. Alexandra Lammelová Počty aktivních dobrovolníků v roce Počet žen Počet mužů Počet celkem Počet žen Počet mužů Počet celkem V lednu 2007 bylo v databázi DC Lékořice registrováno 68 dobrovolníků a na konci roku 67 dobrovolníků. Během roku počet dobrovolníků mírně kolísal, nejvíce dobrovolníků (75) docházelo v břez nu a dubnu. Stejně jako v předchozím roce došlo v letních měsících k vý raznějšímu snížení aktivních dobrovolníků, a to především z důvodu letních prázdnin, kdy velká část dobrovolníků odjíždí mimo Prahu. Za jímavostí je, že během celého roku bylo procentuální zastoupení mužů značně podobné cca %. vyrocka07.indd :29:28

8 Věkové složení skupiny aktivních dobrovolníků se oproti roku 2006 mírně změnilo. Došlo k ná růstu počtu velmi mladých dobrovolníků (15-20 let), kteří tvoří nejpočetnější skupinu. Druhé pořadí dle čet nosti zaujímá rovněž skupina mladých lidí, a to ve věku let. Oproti roku 2006 došlo k mírnému poklesu zastoupení lidí středního věku. A naopak lidí v před dů cho dovém a důchodovém věku v dobrovolnickém programu přibylo. Věk Počet % , ,5 71 a více 2 2 Zajímavá je struktura sociálního statusu našich dobrovolníků. Zjednodušeně lze rozdělit dobrovolníky do tří skupin studenti, lidé zaměstnaní a lidé z různých důvodů nechodící do práce. 49 % dobrovolníků docházejících do nemocnice jsou studenti středních či vysokých škol. V předchozím roce tvořili největší část pracující lidé, kdežto nyní obsadili se svými 34 % až druhé místo. Třetí, nejméně zastoupenou skupinou jsou lidé, u nichž je pravděpodobné, že mají na dobrovolnickou činnost relativně nejvíce času lidé v důchodu, ženy na mateřské dovolené atd. Stále se potvrzuje dlouhodobá zkušenost, že dobrovolníci obvykle nejsou lidé, kteří se doma nudí, ale lidé aktivní s mnoha jinými zájmy, aktivitami či povinnostmi. 8 / 9 vyrocka07.indd :29:28

9 Sociální status Počet % Student SŠ Student VŠ Zaměstnán Důchodce Invalidní důchodce 3 3 V domácnosti 2 2 Mateřská dovolená 2 2 Při mapování míst, ze kterých dobrovolníci do nemocnice dojíždějí, opět stejně jako předešlý rok, největší podíl zaujímají dobrovolníci patřící do tzv. spádové oblasti. Jedná se o lidi převážně z Prahy 4 a10, tvoří 62 % všech dobrovolníků. Více jak čtvrtina (26 %) dobrovolníků má trvalé bydliště mimo Prahu, z velké části se jedná o studenty vysokých škol, kteří přes školní rok studují v Praze a o prázdninách se vrací do místa svého bydliště. 12 % dobrovolníků dojíždí z dalších, vzdálenějších obvodů. Region Počet % Praha Praha Praha Praha Praha Praha Praha Praha Praha Mimo Prahu Nejúspěšnější zdroj pro nábor nových dobrovolníků představují samotní dobrovolníci nebo lidé z okruhu DC Lékořice (celkem 40 %). Dále to jsou média, přičemž jasně se svými 33 % vede internet, dále letáky a teprve potom následují noviny a televize. Z toho je zřejmé, že se lidé pro dobrovolnickou aktivitu rozhodnou častěji na základě něčí osobní zkušenosti nebo na základě vlastního zájmu aktivně vyhledají program, který odpovídá jejich očekáváním a potřebám. vyrocka07.indd :29:30

10 Školení a supervize dobrovoln Zdroj Internet 33 Přátelé 40 Rodinní příslušníci 3 Tučňák 5 Leták 10 Média 12 Nemocnice Motol 1 FTNsP 3 Jiné 3 Neuvedeno 5 Vstupní školení dobrovolníků Dobrovolníci, kteří chtějí dlouhodobě docházet za pacienty, jsou pro svoji činnost připravováni v rámci celodenního vstupního školení. Školení je rozděleno na teoretickou a praktickou část. Lektorkou je koordinátorka dobrovolníků a dále se školení účastní zástupci zdravotnického personálu z oddělení, na kterých je program realizován, a také zkušení dobrovolníci. V roce 2007 se uskutečnilo celkem 6 školení, která absolvovalo 80 nových dobrovolníků. 10 / 11 vyrocka07.indd :29:32

11 ovolníků Datum školení Počet dobrovolníků celkem 80 Supervize dobrovolníků Supervize dobrovolníků představuje nezbytnou součást úspěšné realizace programu Dobrovolníci v nemocnici. Slouží dobrovolníkům ke sdílení a předávání zkušeností z jejich činnosti na odděleních. Hlavní úloha supervizora spočívá v podpoře a ocenění aktivity dobrovolníků. Mnohé nápady a připomínky, které na supervizních setkáních zaznívají, jsou poté uvedeny do praxe. Na jaře roku 2007 vzhledem k narůstajícímu počtu dobrovolníků supervizí došlo k rozdělení již na tři skupiny. Datum Počet dobrovolníků celkem 106 vyrocka07.indd :29:32

12 Činnosti dobrovolníků a dobrovolnické hodiny Hlavním smyslem programu Dobrovolníci v nemocnici je psychická podpora pacientů, zpříjemnění jejich času tráveného na lůžku. Dobrovolníci vnášejí do nemocničního prostředí více lidského kontaktu, přispívají ke zlepšení atmosféry a k propojení zdravého světa se světem v nemocnici. Dobrovolníci laici se zaměřují na posílení motivace pacientů, na smysluplné prožívání času během hospitalizace a na ty činnosti, které pacienti přes svá různá omezení způsobená zdravotním stavem mohou vykonávat. Dobrovolnické činnosti na dětských odděleních: hraní s menšími dětmi společenské hry čtení povídání výtvarné činnosti zpěv a hra na hudební nástroje asistence u PC doučování kroužek stolního tenisu kroužek hry na kytaru vycházky podpora rodičů hospitalizovaných dětí pomoc při sterilizaci kojeneckého prádla Dobrovolnické činnosti na odděleních pro dospělé: povídání čtení společenské hry křížovky poslech hudby zpěv čtení a modlitba na vyžádání masáže pomoc při sebeobsluze 12 / 13 vyrocka07.indd :29:33

13 ny doprovod na procházce trénování paměti aromaterapie Dobrovolníci docházejí na konkrétní předem vybrané oddělení pravidelně jednou týdně na 1 3 hodiny. Za rok 2007 odpracovali dobrovolníci v Thomayerově nemocnici celkem 3329 hodin tj. cca 280 hodin/měsíc. Hodnota dobrovolnické práce nelze jednoduše přepočítat na peníze. Pro jistou představu o ekonomické hodnotě činnosti dobrovolníků lze velmi zjednodušeně vynásobit počet dobrovolnických hodin průměrnou mzdou za hodinu práce v ČR. Za rok 2007 by se dala vyčíslit pomocí výpočtu: 3329h x 103 Kč = Kč Počty dobrovolnických hodin v roce 2007 počet hodin , Celkem hodin Jednorázové akce 42, Dlouhodobá činnost měsíce vyrocka07.indd :29:33

14 počet Počty pacientů kontaktovaných dobrovolníky v dlouhodobé činnosti v roce Evidence dobrovolnického centra zahrnuje také počty pacientů, které dobrovolníci navštíví. V roce 2007 to bylo celkem 6130 pacientů při dlouhodobé dobrovolnické činnosti. Průměrně se tedy program počet pacientů měsíce 420 týká měsíčně přes 500 pacientů. Oba grafy vykazují značný pokles dobrovolnických návštěv během měsíců července a srpna. Důvodem je časté přerušení dobrovolnické činnosti v době letních prázdnin. Někteří dobrovolníci (především z řad studentů) tráví tento čas mimo Prahu, dobrovolníci pracující si obvykle vybírají své dovolené. Rovněž na jednotlivých odděleních zpravidla je klidnější režim např. dochází k rekonstrukci, malování pokojů a oddělení bývají na nějakou dobu uzavřena. 14 / 15 vyrocka07.indd :29:35

15 Projekty Projektové aktivity znamenají pro DC Lékořice značné rozšíření běžných aktivit centra i činnosti dobrovolníků samotných. Jsou časově omezené a na jejich financování se často podílí nadace a nadační fondy. Projekt Dokud mohu, pomáhám! (podpořený Nadací České spořitelny a Nadací OSF v rámci projektu Senioři vítáni ) Trvání: Projekt byl zahájen na konci roku 2007 a měl za úkol oslovit aktivní seniory z řad veřejnosti a zprostředkovat jim kontakt s dobrovolnickou činností. Vytvořil řadu příležitostí k setkávání a vzdělávaní. Dobrovolnické centrum Lékořice se tak otevřelo veřejnosti. V rámci projektu se v DC pořádala každé 1. úterý v měsíci tzv. Setkávání u čaje, která zároveň nabízela následující semináře: 9. října listopadu prosince 2007 Den otevřených dveří DC Lékořice O dobrovolnických aktivitách ve FTNsP Mgr. Helena Sudová Vztah člověk zvíře v literatuře Mgr. Zuzana Gemerská Vánoční tvoření Projekt Dobrovolníci v LDN (podpořený Nadací ADRA) Trvání: Cílem projektu byla aktivizace dlouhodobě hospitalizovaných pacientů, zvýšení jejich motivace k léčbě, zpříjemnění pobytu v nemocnici a hlavně zlepšení psychické kondice pacientů na odděleních LDN. Aktivity projektu: Trénink paměti skupinový program pro duševně vitální pacienty, jehož náplní jsou hry na procvičování paměti, udržení pozornosti a podpory orientace, dále vyrocka07.indd :29:36

16 Aromaterapie neboli léčba pomocí vůní pro pacienty upoutané na lůžko a pacienty se sníženým vědomím a nakonec Výtvarné dílny. Projekt Koordinace duchovní péče v nemocnici (podpořený ASI-CS) Trvání: Cílem projektu bylo zmapovat potřeby a možnosti duchovní péče ve FTNsP a zajistit dostupnost této péče pro všechny pacienty hospitalizované ve FTNsP, kteří by o tuto službu stáli. To předpokládalo jednak zajištění informací pro případné zájemce, jednak zajištění péče v případě projeveného zájmu. Díky projektu se podařilo dosáhnout toho, že na naprosté většině klinik a oddělení se s možností duchovní služby v této nemocnici počítá jako s reálnou a dostupnou skutečností. Zároveň se podařilo vytvořit dobré a funkční zázemí pro zajištění duchovní služby. Na druhou stranu se zdaleka nepodařilo rozptýlit rozpaky a nejistotu zdravotníků, co vstup duchovního do systému zdravotní péče v nemocnici může znamenat a způsobit a jak na případnou nabídku budou pacienti a příbuzní reagovat. Projekt mapoval duchovní potřeby pacientů i zdravotnického personálu. V průběhu roku 2007 bylo realizováno rozsáhlé dotazníkové šetření Potřeby a možnosti duchovní péče ve FTNsP, ze kterého vyplynul zájem o tuto problematiku zejména ze strany zdravotnického personálu. Zpracovaná data byla posléze pramenem k vytvoření modelu duchovní péče pro FTNsP. 16 / 17 vyrocka07.indd :29:37

17 Canisterapie Program canisterapie v roce 2007 navázal na pilotní projekt z roku Pět dobrovolnic-canisterapeutek se svými speciálně vycvičenými pejsky docházelo pravidelně na 1-2 hodiny týdně na oddělení dětské psychiatrie, oddělení dětské neurologie a LDN. Po dohodě s ošetřujícím personálem se věnovaly konkrétnímu pacientovi nebo jejich skupince a výrazně tak přispívaly ke zlepšování psychosociálních podmínek pacientů během hospitalizace. Canisterapeutky a pejskové na odděleních: Oddělení dětské neurologie: Hana Kuglerová + Arči 1-5/2007 Simona Drábová + Aida 1-11/2007 Dana Schejbalová a Ludmila Vodičková + Darina 4-10/2007 Oddělení dětské psychiatrie: Hana Kuglerová + Arči 1-5/2007 Simona Drábová + Aida 1-11/2007 Dana Schejbalová a Ludmila Vodičková + Darina 4-10/2007 LDN 1: Blanka Vendrová + Gina 3-12/2007 Jindřiška Fibrychová + Bonie 3-12/2007 vyrocka07.indd :29:38

18 Firemní dobrovolnictví První akcí DC Lékořice, do které se zapojili dobrovolníci z firem, byl Dětský den. Zaměstnanci České spořitelny, a.s., měli možnost pomáhat při jeho organizaci asistovali dětem ze základních škol, provázeli je areálem, pomáhali při výdeji občerstvení apod. Na základě této zkušenosti se začala rozvíjet spolupráce s dalšími společnostmi, které v rámci Spo le čenské odpovědnosti firem programově zapojují své zaměstnance do různých dobročinných projektů. Na podzim začala spolupráce se společností Baxter BioScience. Její pracovníci se podíleli na realizaci výtvarné dílny pro pacienty na odděleních LDN a sociálních lůžek. Na dalších výtvarných dílnách na odděleních pro dospělé participovali zaměstnanci České spořitelny, a. s, a také Telefónica O2. V předvánočním čase v roce 2007 přišli pracovníci ČS, a. s, po moci celkem již počtvrté tentokrát pomáhali se stěhováním ná bytku a úklidem na klinice dětské chirurgie a traumatologie. Přehled akcí v rámci Spo le čenské odpovědnosti firem: Dětský den 4 dobrovolnice z České spořitelny, a. s., a dlouhodobí dobrovolníci Výtvarná dílna na oddělení LDN, pomoc s montáží nábytku v DC Lékořice 5 dobrovolníků z ČS, a. s., a dlouhodobí dobrovolníci 18 / 19 vyrocka07.indd :29:38

19 Kliniky a oddělení, na nichž je program realizován Výtvarná dílna na oddělení LDN 1 a na oddělení sociálních lůžek 7 dobrovolníků z Telefónica O2 a dlouhodobí dobrovolníci. Výtvarná dílna na oddělení LDN a sociálních lůžek 7 firemních dobrovolníků Baxter BioScience a dlouhodobí dobrovolníci Náborové aktivity a Výtvarná dílna na oddělení LDN 1 6 firemních dobrovolníků z České spořitelny, a. s. Výtvarná dílna na oddělení sociálních lůžek a oddělení LDN 2 1 dobrovolnice z ČS, a. s., a dlouhodobí dobrovolníci Stěhování nábytku a úklid na klinice dětské chirurgie a traumatologie 10 dobrovolníků z ČS, a. s. Název Kontaktní osoba Klinika dětské chirurgie a traumatologie Květa Moravcová staniční sestra Pediatrická klinika Petra Camprová vrchní sestra Oddělení dětské neurologie Alena Petráková vrchní sestra Oddělení dětské psychiatrie Lenka Hanzlíková staniční sestra LDN 1 Blanka Šantrůčková vrchní sestra LDN 2 Helena Šlenkrtová soc. pracovnice II. interní klinika Karolína Vaicová vrchní sestra Sociální lůžka Věra Grohmanová vedoucí sestra Chirurgická klinika Jaroslava Truxová vrchní sestra Základní škola a MtŠ při FTNsP Olga Ludvíková učitelka IKEM Centrum diabetologie Václava Škvařilová vrchní sestra vyrocka07.indd :29:39

20 22 Rozmístění dobrovolníků podle oddělení Dospělá chirurgie IKEM LDN1 LDN2 2.Interna Dětská chirurgie Dětská neurologie Dětská psychiatrie Pediatrická klinika Základní škola a MtŠ při FTNsP Sociální lůžka 20 / 21 vyrocka07.indd :29:39

21 IKEM Jednorázové akce Na počátku roku 2007 se na Do brovolnické centrum Lékořice obrátila profesorka MUDr. Terezie Pelikánová, DrSc., z Institutu klinické a experimentální medicíny se zájmem o dobrovolnický program. Po dohodě začal od května 2007 pilotní dobrovolnický program na Klinice diabetologie v IKEM. Do konce roku navštívily čtyři dobrovolnice během 22 návštěv celkem 27 pacientů. Dobro vol níci si s pacienty povídali a četli. Pacienti, zejména po částečných amputacích dolních končetin, si oblíbili především procházky (projížďky na vozíku) s dobrovolníky po areálu nemocnice. Po zhodnocení pilotní fáze dobrovolnického programu se vedení IKEM rozhodlo zahájit spolupráci na realizaci programu na dalších odděleních a klinikách a oficiálně program odstartovat na počátku roku Kromě dobrovolníků docházejících do nemocnice pravidelně existuje také databáze zájemců o občasnou výpomoc či účast na jednorázových akcích pro pacienty. Počet dobrovolníků evidovaných pro jednorázové akce činil na konci roku 110. Každý takto evidovaný dobrovolník za loňský rok navštívil nemocnici za účelem jednorázové výpomoci v průměru 3,5krát. Všichni společně strávili v nemocnici 1802 hodin. Tuto skupinu tvoří také dobrovolníci, kteří dříve působili v dlouhodobém programu, ale často se z důvodu nedostatku času pro pravidelnou činnost chtějí i nadále účastnit jednorázových akcí a být informováni o tom, jaké aktivity se ve FTNsP uskutečňují. Stává se také, že dojde k obrácené variantě, že se člověk evidovaný jako jednorázový dobrovolník rozhodně věnovat této činnosti více času a stane se dobrovolníkem dlouhodobým. vyrocka07.indd :29:41

22 Výtvarné dílny Výtvarné dílny patří k nejoblíbenějším činnostem pacientů i dobrovolníků. Účastní se jich zejména pacienti, kterým jejich zdravotní stav dovoluje vstát z lůžka, případně mohou být s pomocí zdravotníka na místo setkání dopraveni. Společně s dobrovolníky tvoří různé ozdoby, dekorace, přání či obrázky na sklo. Výrobky, které společně vytvoří, poté zdobí okna, stolky i zdi pokojů, také často slouží jako dárky pro příbuzné a známé pacientů. Výtvarné dílny proběhly ve dnech: LDN LDN LDN Sociální lůžka a LDN Sociální lůžka Sociální lužka a LDN 1 Dětský den ve FTNsP aneb Nemocnice v akci 6. června 2007 proběhl již třetí ročník Dětského dne v areálu nemocnice. Na akci se podílely organizace CzechAid, UNICEF, ADRA, Maranatha, o. s., Zdravotnické zabezpečení krizových stavů a studentská organizace IFMSA CZ. Téma dne bylo ve znamení poskytování zdravotnické a humanitární péče za ztížených či krizových podmínek. Děti tak mohly navštívit třeba polní nemocnici, africkou školu nebo si zatančit v ryt mu afrických bubnů. Součástí 22 / 23 vyrocka07.indd :29:41

23 Dětského dne byla i akce pro děti z mateřských škol s názvem Nemocnice pro zvířátka. Děti navštívily obrovský stan, kde jim lékaři (medici) ukázali, jak správně ošetřit své plyšové miláčky. Den byl určen zdravým dětem z mateřských a základních škol převážně z Prahy 4 a dětem hospitalizovaným na dětských odděleních FTNsP. Zdraví se tak na chvíli octli ve světě nemocných a všichni společně prožívali stejné zážitky. Akce se zúčastnilo přes 600 dětí. Mikulášská nadílka Dobrovolníci každoročně navštěvují dětské pacienty v přestrojení za Mikuláše, čerty a anděly, těm hodným nadělují sladkosti, pro zlobivé mají třeba kousek uhlí Rozhodně je ale v nemocnici svátečně děti, ale i dospělí pacienti recitují a zpívají a vychutnávají si nevšední atmosféru. Ocenění dobrovolníků I když dobrovolníci vykonávají svoji činnost bez nároku na odměnu, snažíme se různými způsoby dávat najevo uznání, děkovat za jejich přínos pro pacienty a ocenit čas a energii, které dobrovolnické činnosti věnují. V roce 2007 se dobrovolníci setkali dvakrát s vedením nemocnice dostalo se jim poděkování, květiny a drobného dárku přímo z rukou ředitele FTNsP. Poprvé se tak stalo 20. května. Pro zakončení slavnostní chvíle bylo pro dobrovolníky přichystáno divadelní představení K. J. Erbena Kytice v podání polského studentského divadelního souboru. Podruhé ředitel ocenil dobrovolníky 10. prosince. Tentokrát si dobrovolníci vychutnali vánoční atmosféru v průběhu vystoupení Pěveckého sboru a orchestru Univerzity Karlovy s programem vánočních koled a mší Jakuba Jana Ryby. V roce 2007 jsme pokračovali ve spolu práci s panem Ivem Řehákem, profe sionálním průvodcem, který nabídl vyrocka07.indd :29:42

24 dobrovolní kům bezplatnou účast na prohlídkových okruzích po Praze s odborným výkladem. Akce se uskutečnila o nedělích 20. května a 4. listopadu. Dobrovolníci procházku Prahou absolvovali spolu se svými rodinnými příslušníky a známými. 26. září měli dobrovolníci možnost zúčastnit se Kurzu aromaterapie, který byl pořádán ve spolupráci se společností Aromedica. 26. listopadu FTNsP pro dobrovolníky zdarma uspořádala kurz 1. pomoci. Dobrovolníci tuto nabídku ocenili a naplnili jeho kapacitu. Akce zprostředkované K managementu dobrovolnictví patří také spolupráce s organizacemi, institucemi a dalšími subjekty, které mohou svým dílem přispět ke zkvalitnění péče o pacienty nebo ke zpříjemnění jejich pobytu v ne moc nici. Rok 2007 se tak stal díky nejmladší generaci rokem koncertů. Zprostředkované akce proběhly ve dnech: Koncert dětí z MtŠ Sedlčanská (LDN 1) Koncert pro nemocné děti v rámci turné European Charity Band Koncert dětí ze souboru Sunny Canadian School (LDN 1) Koncert studentského souboru Sonnaglio (chirurgická klinika) Koncert Rybova mše děti ze Sunny Canadian School (LDN 1) 24 / 25 vyrocka07.indd :29:43

25 Prezentace dobrovolnického programu a vzdělávací činnost Přehled prezentací DC Lékořice: Prezentace dobrovolnického programu pro kolegium ředitele FTNsP Tisková konference Den dětí aneb nemocnice v akci Prezentace projektu Dokud mohu, pomáhám!, tisková konference Prezentace dobrovolnické činnosti Den otevřených dveří v DC Lékořice Prezentace projektu Koordinace duchovní péče na setkání ASI Bratislava Prezentace dobrovolnického programu na konferenci v Karlových Varech Prezentace dobrovolnické činnosti v rámci vánočních trhů v DBK Praha vyrocka07.indd :29:45

26 Finanční zajištění programu Příjmy: HelpTeam Consulting, s.r.o ,00 Positive, s. r. o ,00 Promedica Praha Group, a.s ,00 Alexandra Melnik 1 000,00 ASI-CS ,00 Mgr. Oldřich Horáček ,00 MV ČR ,00 ASI-CS ,00 Promedica Praha Group, a.s ,00 Nadace ADRA ,00 Nadace OSF a Nadace ČS ,00 Nadační fond FTNsP ,00 MZ ČR ,00 Nadace Auxilia ,00 ČS SASD ,00 Václav Říha ,00 DBK Praha 6 600,00 Václav Říha ,00 Hořínecká, s. r. o ,00 dobrovolné vstupné 2 920,00 anonymní dar 150,00 úroky 782,42 Příjmy celkem ,50 Náklady: vybavení kanceláře , kancelářské potřeby , potřeby pro dobrovolníky , oblečení dobrovolníků , propagace programu , literatura 7 324, potřeby pro canisterapii , výtvarné potřeby , nábytek ,50 spotřebované nákupy ,40 26 / 27 vyrocka07.indd :29:45

27 opravy a udržování 1500, cestovné , náklady na školení dobrovolníků , poštovné 6 361, telefonní poplatky , služby externí , soustředění realizačního 5 000,00 týmu pojistné dobrovolníci ,00 služby , mzdové náklady , zákonné sociální pojištění ,00 osobní náklady , jiné ostatní 8 924,00 náklady náklady 7 102,00 Náklady celkem: ,20 Aktiva převod do roku ,00 Podíl dalších subjektů na financování programu: (Tyto náklady nejsou evidovány v účetnictví Lékořice, o. s.) ,45 Náklady na realizaci programu za rok 2007 celkem: ,65 vyrocka07.indd :29:45

28 Poděkování Poděkování patří především všem dobrovolníkům lidem, kteří neváhají věnovat svůj čas, energii a úsilí jiným, pro ně úplně cizím lidem. Každý z nich dává kousek sebe samého, sdílí osudy jiných a pomáhá jim nacházet sílu a optimismus i ve velmi těžkých životních situacích. Dobrovolníci přicházejí k lidem, aby také sami v sobě nacházeli a posilovali vše lidské. Díky patří také těm, kteří do bro volníky v jejich aktivitách podporují a různým způsobem jim fandí. O skutečnou integraci dobrovolnického programu do FTNsP se velkou měrou zasloužila Mgr. Dana Jurásková, PhD., MBA náměstkyně pro ošetřovatelskou péči. Společně s ředitelem nemocnice vložili důvěru do lidského potenciálu dobrovolníků a pomohli tak zpestřit nemocniční prostředí. Poděkování patří také odborné garantce programu MUDr. Ivaně Kořínkové. Její pohled z výšky je mnohdy nekompromisní a přísný, ale díky němu je metodika a management dobrovolnického programu v nemocnici na velmi vysoké profesionální úrovni. V roce 2007 se do rozvíjení do bro vol nického programu zapojily tvořivě také kontaktní osoby na jednotlivých odděleních. Patří jim poděkování za práci navíc, kterou jim péče o dobrovolníky přináší. Koordinátoři pečující o dobrovolnický program a všechny probíhající projekty pracovali s maximálním nasazením, profesionálně a přitom tvořivě. Díky jejich aktivnímu přístupu sahajícímu nad rámec běžných pracovních povinností bylo možné stabilizovat celý dobrovolnický pro- 28 / 29 vyrocka07.indd :29:46

29 gram, udržet si přízeň jak dobrovolníků, tak spolupracujících organizací. Za spolupráci děkujeme těmto organizacím, společnostem, institucím, školám a jednotlivcům: ADRA, o. s. AWR studio Asociation Fantasy Country Life, s. r. o. Czech Aid dětem a paní učitelce Hejdukové z MtŠ Sedlčanská Hasičskému sboru Prahy 4 IFMSA Klubu maminek Balónek Maranatha, o. s. Orchestru a sboru Univerzity Karlovy panu Ivu Řehákovi Sboru CASD v Praze 4-Krči slečna Evě Kopecké studentům gymnázia z Vratislavi a paní učitelce Anně Chrusićelské studentům Vyšší odborné školy mezinárodních a veřejných vztahů Praha žákům a učitelům ze ZŠ Mendíků žákům a učitelům ze ZŠ Pošepného Za spolupráci v rámci Společenské odpovědnosti firem děkujeme těmto společnostem: Baxter BioScience, s. r. o. Credium, a. s. Česká spořitelna, a. s. Telefónica O2 Za pomoc děkujeme také: panu Pavlu Vedralovi panu Janu Sochorovi panu Olinu Horáčkovi paní Janě Matouškové paní Aleně Nezbedové paní Šárce Jelínkové panu Janu Pospíšilovi vyrocka07.indd :29:47

30 Firmám děkujeme za materiální podporu: BATIST CeWe Color, a. s. Country Life, s. r. o. Credium, a. s. Danone Korbel, s. r. o. Liftec, s. r. o. Nakladatelství Fragment Princo International, s. r. o. Promedica Praha Group, a. s. Rafo, s. r. o. Finančně program podpořili: Alexandra Melnik ASI-CS ČS SASD DBK Praha HelpTeam Consulting, s. r. o. Hořínecká, s. r. o Mgr. Olin Horáček MZ ČR MV ČR Nadace ADRA Nadace Auxilia Nadace OSF a Nadace ČS Nadační fond FTNsP Positive, s. r. o. Promedica Praha Group, a. s. Václav Říha Zvláštní poděkování patří společnosti Promedica Praha Group, a. s., za dlouhodobou spolupráci, materiální a fi nanční podporu. 30 / 31 vyrocka07.indd :29:48

31 Slovo závěrem Před rokem touto dobou jsme spolu s koordinátorkami DC Lékořice hodnotily vývoj dobrovolnického programu ve Fa kult ní Thomayerově nemocnici za jeho první období 2005 až 2006 a shodly jsme se, že by bylo docela dobré trochu zvolnit, dát čas pro usazení všech nových věcí a vůbec program celkově stabilizovat. Když se dnes ohlédnu za rokem 2007, mám pocit, že splnění tohoto plánu bylo pro Lékořici nereálné. Ptáte se proč? Protože rozjetý rychlík už jen tak snadno zabrzdit nejde, a když už, musel by pro to být velmi pádný důvod. Jak se ukázalo, stabilizace programu pádným důvodem nebyla a převážnou část potřebných stabilizačních kroků se Lékořici podařilo zvládnout už v první polovině roku. Tento náskok společně s přestěhováním do nově rekonstruovaných prostor dobrovolnického centra byl bezesporu silným podnětem k dalšímu rozletu a nebojím se říci i k dalšímu zrychlení rozjetého rychlíku. Vznik Centra podpůrné péče a vzájemné koordinační provázání dobrovolnictví, duchovní péče a herní terapie znamená otevření dveří a první krok do nové významné etapy, na jejíž výsledky v příštím roce se už teď moc těším. Dobrovolníkům a dobrovolnickému centru se v roce 2007 navíc podařil opravdu husarský kousek vysloužili si svou činností už nejen trvale kladné přijetí od pacientů a rodinných příslušníků, ale dokázali si naklonit a motivovat zdravotnický personál k chuti do tvůrčí spolupráce, k ochotě společně vymýšlet nové formy a způsoby pomoci. Dobrovolnický program ve FTNsP se tak už ve svém třetím roce fungování dostal do týmové fáze vývoje a může být po právu vzorovým modelem pro dobrovolnické programy v českých nemocnicích. MUDr. Ivana Kořínková externí garantka a supervizorka programu vyrocka07.indd :29:48

32 Dobrovolníci v nemocnici ve FTNsP Krč Výroční zpráva 2007 DC Lékořice Zpracovala: Mgr. Karin Pospíšilová Grafická úprava: Ing. Jan Pospíšil vyrocka07.indd :29:50