1. KDO JE KDO orgachart + co všechno máme na starosti 2. MARKETING & OBCHOD cíle aneb co nám chybí + na čem stavíme 3. FANOUŠCI Permanentkáři, OP,

Transkript

1

2 1. KDO JE KDO orgachart + co všechno máme na starosti 2. MARKETING & OBCHOD cíle aneb co nám chybí + na čem stavíme 3. FANOUŠCI Permanentkáři, OP, TS, FC /spolupráce s T-Mobilem v oblasti ticketingu Fanshop Stadion /zeslávističtění a výzdoba/ Aukce Dresy a zahájení sezóny Výročí 120 let založení klubu 4. PARTNEŘI přehled obecné info mládež 5. KOMUNIKACE & PR web, fcb, Slavia TV 6. ZAJÍMAVOSTI & ČÍSLA NA ZÁVĚR

3 Obchodní a marketingový ředitel / člen představenstva Ing. Martin Malík Ředitelka komunikace Mgr. Soňa Nouzáková Marketingový a obchodní manažer Michaela Schejbalová Oddělení komunikace a PR Vojtěch Raiman Oddělení komunikace a PR Michal Býček Marketingové a obchodní oddělení Blanka Pěničková

4 Uzavírání smluv obchodního charakteru Zajištění realizace předmětu plnění uzavřených smluv Sledování čerpání barterových smluv Program domácího zápasu a jeho produkční zajištění Ticketing Catering Příprava mediaplánu reklamních spotů během utkání (audio, video, LED) Fotodokumentace reklamního plnění partnerů Doprovodný program (autogramiády, soutěže, minizápasy, gratulace, Patroni) Organizace mediálních a PR akcí, zpravodajské pokrytí zápasu Dodávání informací na velkoplošné obrazovky a pro hlasatele Koordinace zástupců médií redaktorů a fotografů + TV Vyřizování novinářských akreditací, příprava tiskového centra Akvizice nových partnerů a hledání strategických partnerů Kompletní péče o odběratelské a dodavatelské vztahy Tvorba nabídek, prezentací a dokumentace plnění pro stávající i potenciální partery Ticketing Cenová politika, permanentky, statistiky spojené se vstupenkami Podpora prodeje

5 Merchandising & Fanshop Tvorba prezentačních materiálů, propagačních předmětů a veškerých tiskovin společnosti Granty a dotace Termíny a jejich sledování, příprava podkladů, podávání žádostí, dokumentace čerpání obdržených grantů a dotací Podpora mládeže Prezentace pro potenciální partnery Dokumentace plnění Eventy (autogramiády, soutěže, akce pro fanoušky, partnery, výročí, narozeniny, pohřby, oceňování úspěšných slávistů, Patroni zápasů ) Plánování, příprava a realizace marketingové komunikace Stakeholders kompletní komunikace & péče o tyto skupiny (utkání, akce, běžný provoz) Charitativní akce Správa www domén a ochranných známek Spravování komunikačních kanálů SK Slavia Praha Web, Facebook, Slavia TV Youtube kanál, SMS zpravodajství, direct mailing příprava E-shopu

6 Pravidelná komunikace s policií ve věci padělků suvenýrů Sledování trendů v oblasti fotbalu Monitoring denního tisku a aktivit konkurence, sledování zahraničních klubů a jejich aktivit v oblasti obchodu a marketingu, trendy Výroba propagačních materiálů Organizace společenských a sportovních aktivit klubu Eventy pro partnery, zaměstnance a hráče Fotbalové turnaje pro fanoušky, partnery Společenské a sportovní akce pro partnery (turnaj, pánský klub, ples ) Dětský den, Mikulášská Spolupráce & koordinace aktivit s provozním (materiální a organizační zajištění setkání, akcí a provozu) a finančním oddělením Informační pokrytí venkovních zápasů Slavie Tiskové konference - při významných událostech, po každém zápase příprava a zodpovědnost za jejich průběh, informační pokrytí Tiskové zprávy výroba tiskových zpráv, zasílání do jednotlivých redakcí, avíza na události

7 Komunikace: s UEFA: Evropské poháry, organizace výjezdů novinářů, zajišťování akreditací s ECA: European Club Association (meeting každý půl rok) s bývalými hráči Slavie zápasy Staré gardy, Silvestrovské derby, čestné permanentky, autogramiády, výroba databáze bývalých hráčů Slavie se sponzory / partnery Besedy s odbočkami Odboru přátel výjezd spolu se zástupcem A týmu na pozvání odbočky odboru přátel s partnery různé akce partnerů za účasti našich hráčů Kompletní dění v klubu, PR akce, zpravodajství o A a B týmu, mládeži, historické články, fotogalerie, fanoušci, vstupenky, permanentky Komunikace uvnitř klubu a výstupy směrem k veřejnosti a médiím Směry komunikace ven z klubu Média mediální obraz SK Slavia, zprostředkování kontaktu s médii, upozornění na akce SKS zápasy, soustředění, charitativní akce, autogramiády, nábory, organizace aktivit za účasti médií

8 vůči fanouškovských organizacím Tribuna Sever, Fanklub, Odbor přátel, permanentkáři vůči široké veřejnosti PR akce, podpora prodeje vstupenek/permanentek, klubových suvenýrů, upozornění na zápasy Dohled nad projevem hráčů i realizačního týmu v médiích

9 2. Obchod, Marketing & komunikace cíle aneb co nám chybí

10 Pravidelná a otevřená komunikace s nejvěrnějšími fanoušky Transparentní a čisté hospodaření Hrdost na příslušnost ke Slavii SLAVIA je věčná, nic ji nezlomí Historické hodnoty Slavia je nejstarší český klub s pestrou historií, řadou mimořádných úspěchů tituly, slavné zápasy, zlomové momenty v její historii

11 Kdo jsou fanoušci Slavie? Člen OP Člen Fanklubu Člen Tribuny Sever Permanentkář KLUB Fanoušek bez příslušnosti

12

13 Soutěže Stadion Aukce Fanshop Akce Dětský den Autogramiády OC Eden Síň slávy Čísla a nové dresy Fanoušek Výročí 120 let Slavie

14 STÁVAJÍCÍ STAV kromě SK Slavia na stadionu hraje rovněž Bohemians z čehož vyplývá velmi omezená možnost brandingu stadionu tak, aby byl pro fanoušky Slavie skutečně domácím stadionem se vším, co k tomu patří (nájemní vztah nám neumožňuje pevnou instalaci výzdoby) stadion není v majetku klubu což výrazně komplikuje a v některých případech dokonce znemožňuje celou řadu aktivit běžných, jak v případě ostatních ligových klubů, tak v zahraničí ( platíme nájem namísto abychom ze stadionu měli příjem do klubové pokladny, totéž platí o občerstvení jehož kvalitu & ceny nejsme schopni ovlivnit, nemůžeme nabídnout například jednorázový prodej klubových sedadel, nelze realizovat akce & soutěže na obsazených sedadlech, nemáme k dispozici data o permanentkářích) ZÁMĚR realizace výzdoby stadionu formou rolovacích či elektronických médií speciální pojmenování tribun & sektorů např. po slavistických legendách snížení počtu sektorů & zjednodušení cenové politiky rozšíření prodejní sítě + možnost zakoupit vstupenky pomocí mobilních telefonů zajištění prostoru pro zástupce TS a přípravu chorea zatraktivnění sektoru SRD

15 3. Fanoušci Síň slávy KONCEPT soustředit na jednom místě a fanouškům zpřístupnit předměty, které hrají ve 120 let dlouhé historii fotbalové Slavie významnou roli nebo jsou z historického pohledu unikátní / zajímavé PROSTOR Boardroom SK Slavia Praha a přilehlý prostor speciálně upravený pro nejhodnotnější exponáty EXPONÁTY aktuálně je třeba realizovat jejich katalogizaci a následně zpracovat rozvrh umístění exponátů v rámci Síně slávy SK Slavia Praha odkoupila od Sinne s.r.o. nákladem cca Kč obraz se sbírkou odznaků a tři historické vlajky PROJEKT zpracoval Michal Starý, aktuálně se řeší otázka dostupných finančních zdrojů a priority v rámci realizace BUDOUCNOST rozšířit Síň slávy o významné hráče, trenéry, popř. další osobnosti převést projekt také do elektronické podoby

16 3. Fanoušci Akce AUTOGRAMIÁDY autogramiády A-týmu a legend Slavie pořádané v Synot Tip Aréně a nákupních střediscích OC Eden a OC Hostivař DĚTSKÝ DEN Za účasti vybraných hráčů, miniturnaj, dovednostní soutěže o ceny, autogramiáda SPOLUPRÁCE S OC EDEN Propojení věrnostního programu Přátelské ceny s výhodami pro permanentkáře SK Slavia Praha Organizace výstavy 120 let SK Slavie pro nejširší veřejnost v OC Eden letní fotbalový turnaj a dovednostní soutěže před OC upoutávka na domácí zápasy v rámci OC Eden (reklamní plochy, magazín EDEN, web, FCB); recipročně komunikace OC Eden na stadionu SPOLUPRÁCE S PRODEJNOU TESCO V den domácího zápasu Slavie pokladní a ostatní personál v dresech SK Slavia

17 Pro nadcházející sezónu je připraven koncept čísel na hráčských dresech, které jsou složeny z fotografií fanoušků, kteří mají zájem stát se součástí zápasových dresů. Fanoušci si budou moci vybrat z číselné řady 0 9, každé číslo bude mít svého patrona v podobě podobizny jedné z velkých slávistických legend umístěné ve středu příslušného čísla. Stejnými čísly budou vybaveny repliky dresů, které budou fanouškům nabídnuty ke koupi v rámci Fanshopu.

18 Nové domácí dresy retro styl, zlatá hvězda s hologramem, česká trikolóra, vytetovaná hvězda na levém rameni, latinský bojový text na vnitřní straně límečku dresu na podobě textu se budou podílet fanoušci. Představení dresů proběhne v Edenu před zahájením nové sezóny spolu s představením nového trenéra, nových hráčských posil a autogramiádou. Permanentkáři navíc budou mít vstup na stadion zdarma a plánujeme jim exkluzivně umožnit focení s hráči. Během akce bude fungovat prodej nových dresů a slavistických suvenýrů.

19

20 ZÁMĚR: Probíhá výběr partnera pro provoz Fanshopu, SKS zvažovala realizaci vlastními silami na vlastní účet, ale v tom brání vysoké vstupní náklady, nutnost držet skladové zásoby a mít v nich peníze, potřeba navýšení počtu a stavu zaměstnanců atd. Pojistkou proti opakování stávajícího stavu je realizace nájemní smlouvy na prostor fanshopu napřímo mezi SKS a majitelem stadionu a následný podpronájem vůči provozovateli. Zlepšení v oblasti cen, sortimentu, služeb. Brandované oblečení ve dvou základních kolekcích UMBRO & neznačkové oblečení + nově kolekce SLAVIA ladies - oblečení nejen na stadion, ale i na běžné nošení. Nová elektronická aplikace (eshop), prodej vybraných kolekcí přímo na stadionu během zápasů, zásilková služba, personifikace dresů jak ve fanshopu, tak prostřednictvím specializované aplikace na webu a v mobilním telefonu. STÁVAJÍCÍ STAV: Uzavřený kontrakt na 3 roky, společnost dluží & neplní své závazky vůči SK Slavia Praha a.s., nulová spolupráce s klubem v oblasti tvorby věcí, jejich propagace a prodeje. Absence vlastní marketingové činnosti inzerce jako v případě ostatních klubů, specializované katalogy a kolekce např. vánoční, letní atp. Problematická cenová politika, šíře sortimentu. Nájemní vztah na prostor Fanshopu realizován nikoli přes SKS, ale přímo se stadionem, nemožnost SKS vypovědět nájemci smlouvu bez dohody se stadionem.

21 Představení loga u příležitosti 120. výročí založení SK Slavia Praha Tvorba tematických tapet videí fotografií V jednání je Galavečer u příležitosti oslav narozenin Slavie Den sportu se Slavií Exhibiční utkání hvězd Zápas fanoušků proti managementu

22 Cílené oslovování školských zařízení v rámci Praze 10 Komunikace s řediteli škol rozdávání vstupenek do škol na každé domácí utkání informovanost o náborech do mládeže plánované besedy s hráči či trenéry snaha o probuzení klubismu (spolupráce s TS)

23 Spolupráce na vybudování Centra mládeže Podíl na organizaci mládežnických turnajů Bican Cup a Fair Play Cup Granty a dotace Zajišťovaní slev a bonusů (Umbro, zdravotnické a masážní potřeby )

24 Generální partner, hlavní partneři, partneři partnerské balíčky Mediální partneři barterové obchody Sponzoři mládež, jednotlivé akce / turnaje Inzerenti web, komunikační kanály na stadionu během utkání, Slavistický poločas, DM Partneři věrnostního programu

25 4. Partneři PRÁCE S PARTNERY Individuální přístup Networking Pravidelné informace z klubu směrem k partnerům Setkávání s hráči & využívání hráčů v aktivitách jednotlivých partnerů Speciální aktivity podniková fotbalová liga apod.

26 5. KOMUNIKACE A PR Web

27 5. KOMUNIKACE A PR Web informace z klubu výsledkový servis (A+B tým, mládež) rozhovory/online rozhovory diskuze fotografie, videa, soupisky Novinky nové rubriky Odpovědi vedení fanouškům Bývalí slávisté v zahraničí Slávistický talent dotazy prostřednictvím u dotazy@slavia.cz propojení s Facebookem

28 5. KOMUNIKACE A PR Poločas za kompletní přípravu odpovídá Oddělení komunikace vychází při příležitosti každého domácího soutěžního zápasu plánované změny rozšíření (až cca 52 stran), nové rubriky, větší prostor pro fanoušky, plakát, nová grafika tištěný Poločas stejně jako na ostatních stadionech za symbolickou cenu / elektronická verze po zápase zdarma

29 5. KOMUNIKACE A PR Facebook místo pro odkaz na oficiální informace z webu něco navíc soutěže o vstupenky na zápasy, slávistické suvenýry, rozsáhlé fotogalerie slávistická videa propojení s facebookem (viz. soutěž s Markem Suchým) v současnosti přes 25 tisíc fanoušků snaha získat jich co nejvíce do budoucna více propojit s hráči viz. fotografie Milana Nitrianského ze soustředění

30 5. KOMUNIKACE A PR Slavia TV youtube.com oficiální slávistický videomagazín pozápasové ohlasy, pozvánky, patroni, rozhovory s hráči Novinky více nahlédnout do týmu Standa Vlček provázel Boudou Máma, sestřih z fotbálku nová grafika Slavia TV více pravidelných rubrik sestřihy zápasů B-týmu a mládeže

31 6. ČÍSLA

32 6. Čísla tržby ze vstupného v čase

33 6. Čísla vybrané výnosy v čase