Implementace finanční gramotnosti ve školní praxi. Orientace v právech spotřebitele na příkladu správného průběhu reklamace
|
|
- Růžena Kopecká
- před 8 lety
- Počet zobrazení:
Transkript
1 Implementace finanční gramotnosti ve školní praxi Digitální podoba e learningové aplikace (vyuka.iss cheb.cz) Orientace v právech spotřebitele na příkladu správného průběhu reklamace 0 Ing. Lada Nováková
2 Obsah ORIENTACE V PRÁVECH SPOTŘEBITELE NA PŘÍKLADU SPRÁVNÉHO PRŮBĚHU REKLAMACE... 2 Výuková část... 2 Příklad:... 6 Řešení:... 7 Vzor reklamace zájezdu
3 Orientace v právech spotřebitele na příkladu správného průběhu reklamace Výuková část Informace pro učitele: Klíčová slova: kupní smlouva, záruční lhůty u živých zvířat, reklamace, občanský zákoník Cíle a přínosy pro žáka: Žáci si procvičí uplatnění znalosti z oblasti ochrany práv spotřebitele, především při uzavírání kupní smlouvy u živých zvířat a postup, jak zvíře reklamovat. Žáci dokážou určit, jak mají postupovat v případě, že zjistí u zvířete vadu nebo zvíře uhyne. Při vyhledávání informací se dokážou zorientovat v občanském zákoníku a vyhledat příslušné paragrafy. Ví, jak mají postupovat, pokud prodávající reklamaci neuznal. Samostatná práce práce s internetem zařadit na začátek: Na základě informací z online kurzu uspesne reseni reklamace odpovězte na následující otázky, pokud potřebujete dohledat další informace, vhodné stránky jsou Odpovědi na otázky zašlete mailem na adresu vyučující! 1. Jaké jsou základní důvody pro uplatnění reklamace? 2. Které základní právní předpisy se týkají reklamace? 3. Jak dlouhá je záruční doba? 4. Jaké je řešení v případě, že neodstranitelná vada brání užívání věci? 5. Jaké je řešení v případě, že neodstranitelná vada nebrání užívání věci a kupující ji chce nadále užívat? 6. Může prodávající zkrátit zákonnou záruční lhůtu? 7. Jaké jsou lhůty pro vyřízení reklamace? 8. Lze u prodávajícího uplatnit náklady, které vzniknou kupujícímu v souvislosti s uplatněním reklamace? 9. Je u použitého zboží stanovena reklamační lhůta? 10. Lze reklamaci uplatnit v jiné provozovně, než ve které bylo zboží zakoupeno? Odpovědi: 1. Dva základní důvody: a) uplatnění odpovědnosti za vady b) rozpor s kupní smlouvou 2. Občanský zákoník zákon o ochraně spotřebitele Klasické výrobky 24 měsíců 2
4 krmiva 3 týdny zvířata 6 týdnů potraviny 8 dnů rychle se kazící zboží (lahůdky) reklamovat nejpozději do 2. dne výrobky s uvedenou datem spotřeby do tohoto data (spotřebujte do ) 4. Výměna věci nebo odstoupení od smlouvy (vrácení peněz) 5. Sleva z kupní ceny 6. Ne 7. Ihned, ve složitějších případech 3 dny, reklamace musí být vyřízena nejpozději do 30 dnů. 8. Ano, ale v přiměřené výši a na základě jejich prokázání. 9. Ne, klasická záruka se na použité zboží nevztahuje, lze pouze uplatnit odpovědnost za skryté vady a to do 24 měsíců. Prodávající může lhůtu zkrátit (na 12 měsíců), ale musí na to kupujícího upozornit. 10. Ano, pokud je má provozovna podobný sortiment Podklady pro zápis studentů, případně výklad: Reklamace reklamace je uplatnění odpovědnosti za vady výrobků a služeb. Základní právní předpisy: z. č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele z. č. 40/1964 Sb. občanský zákoník Záruční doba doba, po kterou lze zboží reklamovat při prodeji spotřebního zboží je záruka 24 měsíců u potravinářského zboží 8 dní u krmiv tři týdny u prodeje zvířat 6 týdnů POZOR! Pokud je na prodávané věci, na jejím obalu nebo návodu vyznačena lhůta k použití věci, skončí záruční doba uplynutím této lhůty (platí pro to zvláštní právní předpisy). opravy lze reklamovat podle druhu stavební opravy do 18 měsíců, ostatní opravy do 3 měsíců Uplatnění reklamace uplatňuje se u prodejce, u kterého bylo zboží zakoupeno nebo v servisní opravně 3
5 prodávající je povinnost přijmout reklamaci v jakékoli organizační složce (prodejně, provozovně) s ohledem na sortiment zboží je lepší, pokud je reklamace podána písemnou formou, především tehdy, pokud prodávající nerozhodně o reklamaci ihned doklad o reklamaci by měl obsahovat: identifikaci prodávajícího a reklamujícího identifikaci reklamovaného výrobku, včetně data prodeje co je předmětem reklamace (rozpor s kupní smlouvou, reklamovaná vada) požadavek spotřebitele na způsob vyřízení reklamace datum uplatnění reklamace a předpokládaný termín jejího vyřízení podpisy reklamujícího i zástupce prodávajícího hlavním předpokladem pro vyřízení reklamace je předložení dokladu o zakoupení výrobku nebo služby, originál dokladu si vždy ponechte, prodávající si z něj na své náklady může udělat kopii předepsaný vzor, tiskopis pro reklamaci neexistuje, větší firmy nebo prodejci mají vytvořené své vlastní tiskopisy (přesto je dobré si jej prostudovat, zda obsahuje všechny náležitosti) vzor reklamace viz přiložený soubor Lhůty pro vyřízení reklamace zboží prodávající je povinen rozhodnout o reklamaci ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů, do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu výrobku potřebná k odbornému posouzení vady reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena nejpozději do třiceti dnů ode dne jejího uplatnění po uplynutí této lhůty má spotřebitel právo bez dalšího požadovat výměnu zboží nebo odstoupit od smlouvy Postup reklamačního řízení (co lze požadovat v rámci reklamace) 1. odstranění vady pokud má zboží vadu, kterou lze odstranit (zboží lze také vyměnit za bezvadné) 2. výměnu věci nebo odstoupení od smlouvy jestliže má zboží neodstranitelnou vadu 3. výměna věci nebo odstoupení od smlouvy jestliže se u zboží objeví stejná vada nejméně třikrát nebo nebyla vada odstraněna do 30 dnů od dne uplatnění reklamace 4
6 4. přiměřenou slevu z kupní ceny jestliže má zboží vady neodstranitelné, ale tato případná vada nebrání jeho užívání Podrobnější informace viz přiložená prezentace reklamace.pss Nejčastější triky prodejců při reklamaci nemáte obal od výrobku, tak nemůžete výrobek reklamovat žádný zákon neukládá povinnost reklamovat zboží v původním obalu výrobek byl prodán se slevou, tak není na reklamaci nárok záruka se nevztahuje pouze na věci rychle se kazící (s uvedenou lhůtou spotřeby) reklamaci vyřizuje pouze vedoucí a ten tady není zákon o ochraně spotřebitele stanovuje povinnost obchodníka mít v provozovně po celou provozní dobu přítomného pracovníka pověřeného vyřizovat reklamace při výměně vadné nebo opotřebované součástky jsme vám nainstalovali novou součástku a proto nám musíte doplatit určitou částku prodávající nemá právo na náhradu Organizace působící v oblasti ochrany spotřebitele Sdružení obrany spotřebitele Spotřebitelský poradenský a informační portál Evropské spotřebitelské centrum pro ČR (při Ministerstvu průmyslu a obchodu) Na Františku 32 Praha 1 e mail: esc@mpo.cz 5
7 Příklad: Varianta A Ve specializovaném obchodě se zvířaty jste zakoupili morče. Po 2 týdnech jste zjistili, že morče trpí oční vadou. Odnesli jste ho k veterináři, který jej vyléčil a vy jste museli uhradit za vyšetření a léky celkem 520 korun. Je možné zvíře reklamovat, máte nárok na úhradu nákladů? Jaké doklady musíte předložit? Jak budete postupovat, pokud prodávající reklamaci neuzná? Je možné zvíře reklamovat v jiné pobočce téže firmy? Varianta B Jak budete postupovat, jestliže zakoupené morče po dvou týdnech uhyne? 6
8 Řešení: Varianta A Při řešení příkladu je nutné se řídit ustanoveními Občanského zákoníku viz výňatek Výňatek z občanského zákoníku obecná ustanovení o kupní smlouvě 596 Má li věc vady, o kterých prodávající ví, je povinen kupujícího při sjednávání kupní smlouvy na ně upozornit. 597 (1) Jestliže dodatečně vyjde najevo vada, na kterou prodávající kupujícího neupozornil, má kupující právo na přiměřenou slevu ze sjednané ceny odpovídající povaze a rozsahu vady; jde li o vadu, která činí věc neupotřebitelnou, má též právo od smlouvy odstoupit. (2) Právo odstoupit od smlouvy má kupující i tehdy, jestliže jej prodávající ujistil, že věc má určité vlastnosti, zejména vlastnosti kupujícím vymíněné, anebo že nemá žádné vady, a toto ujištění se ukáže nepravdivým. 598 Kupující má právo na úhradu nutných nákladů, které mu vznikly v souvislosti s uplatněním práv z odpovědnosti za vady. 599 (1) Vady musí kupující uplatnit u prodávajícího bez zbytečného odkladu. Práva z odpovědnosti za vady se může kupující domáhat u soudu, jen jestliže vady vytkl nejpozději do šesti měsíců, jde li o vady krmiv do tří týdnů, a jde li o vady zvířat, do šesti týdnů po převzetí věci. (2) Právo na náhradu nutných nákladů může kupující uplatnit u soudu, jen jestliže náklady prodávajícímu oznámí ve lhůtě uvedené v odstavci Uplatněním práv z odpovědnosti za vady není dotčeno právo na náhradu škody. Varianta A Morče je možné reklamovat do 6 týdnů od jeho zakoupení ( 599), jen je nutné, abyste reklamaci provedli ihned po zjištění vady, tj. ihned po zjištění nemoci nebo vyléčení morčete. K reklamaci musíte předložit doklad o zaplacení kupní ceny a lékařskou zprávu od veterináře. O reklamaci musí prodávající rozhodnout do 30 dnů. Zároveň máte právo na úhradu všech nákladů spojených s uplatněním reklamace, tj. náklady na veterináře, případně další náklady na dopravu k veterináři apod. 7
9 Zvíře můžete reklamovat i v jiné pobočce téhož prodejce, případně v sídle firmy nebo místě podnikání. Pokud prodávající reklamaci neuzná, je nutné získat znalecký posudek a obrátit se při vymáhání kupní ceny a všech nákladů na soud. Jinou možností je reklamovat zvíře ihned, ještě před návštěvou veterináře a nechat si vrátit peníze nebo vyměnit zvíře za jiné. Varianta B Pokud zvíře uhyne do 6 týdnů od jeho koupě, je postup při reklamaci stejný. Jen je nutné, pokud prodávající reklamaci neuzná na místě, zajistit odbornou pitvu zvířete. Tu musí provést specialista na pitvy zvířat, ne každý veterinář je však takový specialista, proto je nejlepší se obrátit přímo Státní veterinární ústav. Pitevní zpráva se přikládá k reklamaci. Máte také nárok na úhradu všech nákladů na pitvu, dopravu zvíře, vaše cestovné. V případě, že je reklamace uznána, dojde k vrácení peněz. Pokud ne, je nutné podat žalobu k soudu. Poznámka: V případě, že se jedná o dražší zvíře, zejména v případě, že se jedná o zvíře s průkazem původu, je vhodné uzavřít písemnou kupní smlouvu. V ostatních případech stačí pouze doklad o zaplacení kupní ceny. 8
10 Vzor reklamace zájezdu Adresa odesilatele Adresa cestovní kanceláře Reklamace zájezdu Vážení, zakoupili jsme si od Vaší cestovní kanceláře (název, adresa, IČO cestovní kanceláře) zájezd do Egypta, do hotelu Ex pro dvě osoby, termín Číslo smlouvy uzavřené s Vaší cestovní kanceláří je Po příjezdu na místo určení jsme zjistili, že hotel je plně obsazen a bylo nám nabídnuto náhradní ubytování v hotelu ZET. Tento hotel byl ale nižší kategorie a také podstatně dál od moře, než byl původní hotel. Tímto byla z Vaší strany porušena cestovní smlouva. Dosud jsme od Vás nedostali žádné vyrozumění o finančním odškodnění za nesplněné služby. Tímto řádně a včas ve lhůtě uplatňujeme nárok na slevu ceny zájezdy a to ve výši korun. Peníze nám vraťte do deseti dnů od obdržení této výzvy na účet číslo. S pozdravem Podpis 9
11 ZJIŠTĚNÍ VADY VÝROBKU V DOBĚ ZÁRUKY REKLAMACE POKUD DOJDE K ROZPORU S KUPNÍ SMLOUVOU, LZE JEJ ŘEŠIT TĚMITO ZPŮSOBY: OPRAVA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY VÝMĚNA VĚCI SLEVA A VRÁCENÍ PENĚZ 10
Reklamační řád. Článek 1 Právo na uplatnění reklamace. Článek 2 Místo a podmínky pro uplatnění reklamace. Článek 3 Odpovědnost prodávajícího.
Reklamační řád Článek 1 Právo na uplatnění reklamace Zboží, u kterého se vyskytne vada při převzetí kupujícím, jakož i zboží, u kterého se vyskytne vada po převzetí v záruční době (s výjimkou případů uvedených
VíceReklamační řád PRÁVO NA UPLATNĚNÍ REKLAMACE
Reklamační řád K zajištění jednotného, rychlého a správného postupu při vyřizování reklamací vad zboží zakoupeného ve všech provozovnách firmy JEDNOTA spotřební družstvo Nová Paka se vydává tento reklamační
VíceREKLAMAČNÍ ŘÁD. článek 1 PRÁVO KUPUJÍCÍHO NA REKLAMACI VADNÉ VĚCI
REKLAMAČNÍ ŘÁD Slouží k informování spotřebitelů o rozsahu, podmínkách a způsobu uplatnění odpovědnosti za vady spotřebních výrobků (dále jen věc ). Tento reklamační řád byl vypracován na základě příslušných
VíceREKLAMAČNÍ ŘÁD. Minipap s.r.o.
REKLAMAČNÍ ŘÁD Minipap s.r.o. náměstí Osvobození 254/24 78901 ZÁBŘEH IČ: 27843840 PLATNÝ OD 01. 01. 2018 Pro zabezpečení jednotného, rychlého a správného postupu při vyřizování reklamací v prodejnách PAPÍRÁK
VíceVysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích. Institute of Technology And Business In České Budějovice
OBCHODNÍ ČINNOST 10. ROLE SPOTŘEBITELE V OBCHODĚ OCHRANA SPOTŘEBITELE Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích Institute of Technology And Business In České Budějovice Tento učební materiál
VíceReklamační řád. 1.3.3. vada vznikla na věci opotřebením způsobeným obvyklým užíváním, nebo vyplývá-li to z povahy věci (např. uplynutím životnosti),
Reklamační řád 1. Úvodní ustanovení 1.1. Tento reklamační řád (dále jen reklamační řád ) obchodní společnosti LTRADE STORES s.r.o., se sídlem Na Svobodě 3152/80, 723 00 Ostrava - Martinov, identifikační
VíceREKLAMAČNÍ ŘÁD. Článek I Úvodní ustanovení. Článek II Uplatnění reklamace
REKLAMAČNÍ ŘÁD Nicol móda s.r.o. Jeronýmova 214/9 České Budějovice IĆ: 057 35 513 Článek I Úvodní ustanovení 1. Práva kupujícího z vadného plnění (dále jen reklamace ) musí být vždy uplatněna v souladu
VíceStřední průmyslová škola strojnická Olomouc tř.17. listopadu 49. Výukový materiál zpracovaný v rámci projektu Výuka moderně
Střední průmyslová škola strojnická Olomouc tř.17. listopadu 49 Výukový materiál zpracovaný v rámci projektu Výuka moderně Registrační číslo projektu: CZ.1.07/1.5.00/34.0205 Šablona: VI/2 Sada: 2 Číslo
VíceTento dokument vznikl v rámci projektu Zkvalitnění výuky prostřednictvím ICT Registrační číslo: CZ.1.07/1.5.00/34.0459
Tento dokument vznikl v rámci projektu Zkvalitnění výuky prostřednictvím ICT Registrační číslo: CZ.1.07/1.5.00/34.0459 Autor: Ing. Jaroslava Pospíšilová Datum vytvoření: 2. května 2013 Ročník: první Předmět
VíceStřední průmyslová škola strojnická Olomouc tř.17. listopadu 49. Výukový materiál zpracovaný v rámci projektu Výuka moderně
Střední průmyslová škola strojnická Olomouc tř.17. listopadu 49 Výukový materiál zpracovaný v rámci projektu Výuka moderně Registrační číslo projektu: CZ.1.07/1.5.00/34.0205 Šablona: VI/2 Sada: 2 Číslo
Více(1) Práva z odpovědnosti za vady věci, pro které platí záruční doba, zaniknou, nebyla-li uplatněna v záruční době.
REKLAMACE REKLAMACE PODLE SOZ 626 (1) Práva z odpovědnosti za vady věci, pro které platí záruční doba, zaniknou, nebyla-li uplatněna v záruční době. (2) Práva z odpovědnosti za vady u věcí, které se rychle
Víceje v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti;
Reklamační řád Tento Reklamační řád (dále jen reklamační řád ) upravuje způsob a podmínky reklamace vad zboží zakoupeného spotřebitelem prostřednictvím on-line obchodu RASLOVYUPLET.CZ od naší společnosti:
VíceREKLAMAČNÍ ŘÁD SIKO KOUPELNY a.s.
REKLAMAČNÍ ŘÁD SIKO KOUPELNY a.s. Slouží k informování spotřebitelů o rozsahu, podmínkách a způsobu uplatnění odpovědnosti za vady spotřebních výrobků (dále jen věc ). Tento reklamační řád byl vypracován
VíceReklamační řád. Kontaktní
Reklamační řád Tento Reklamační řád upravuje způsob a podmínky reklamace vad zboží zakoupeného prostřednictvím on-line obchodu www.strevnivitamin.cz od naší společnosti Suppmed s.r.o., se sídlem U nákladového
VíceReklamační řád. Tento reklamační řád je platný od a účinný od
Reklamační řád Preambule Společnosti KREINER, spol. s r.o., IČO 40526160, se sídlem Tylova 710/49, 301 00 Plzeň Jižní Předměstí, a KREINER EXKLUSIV s.r.o., IČO 25240731, se sídlem Tylova 710/49, 301 00
VíceČlánek 1 Úvodní ustanovení
Reklamační řád společnosti internetmania s.r.o., se sídlem Přeštická 1087/22, IČ 28615484, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 187648 (dále jen prodávající
Více! Reklamační řád! Pro prodej zboží
Reklamační řád Pro prodej zboží 1. Úvodní ustanovení Práva kupujícího z vadného plnění (dále jen reklamace ) musí být vždy uplatněna v souladu s tímto reklamačním řádem. Záležitosti tímto reklamační řádem
Více1.2. Tento reklamační řád upravuje práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího při uplatnění práv z vadného plnění a práv ze záruky za jakost.
REKLAMAČNÍ ŘÁD Ke splnění informační povinnosti prodávajícího stanovené 13 zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, vydává společnost UNI HOBBY, a.s. tento reklamační řád, ve kterém jsou uvedeny
VíceR E K L A M A Č N Í Ř Á D
R E K L A M A Č N Í Ř Á D Tento reklamační řád platí pro nákup v obchodě společnosti MACHALA a.s. Reklamační řád blíže vymezuje a upřesňuje práva a povinnosti prodávajícího, kterým je obchodní společnost
Víceje v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti;
Reklamační řád Tento Reklamační řád (dále jen reklamační řád ) upravuje způsob a podmínky reklamace vad zboží zakoupeného spotřebitelem prostřednictvím on-line obchodu Drinkovna.cz od naší společnosti:
VíceOchrana spotřebitele
Ochrana spotřebitele Ochrana spotřebitele Pojem ochrana spotřebitele Postup při reklamaci zboží Způsoby vyřízení reklamace zboží Příklady ochrany spotřebitele Záruční lhůta Ochrana spotřebitele Pojem ochrana
VíceREKLAMAČNÍ ŘÁD. obchodní společnosti SILVERHOME - Marek Soukup. se sídlem Dešov 131, Dešov provozovna Dešov 147, Dešov
REKLAMAČNÍ ŘÁD obchodní společnosti SILVERHOME - Marek Soukup se sídlem Dešov 131, 675 33 Dešov provozovna Dešov 147, 675 33 Dešov IČ: 87073064 DIČ: CZ8704064985 zapsané v živnostenském rejstříku vedeném
VíceI. Obecná ustanovení
R E K L A M AČNÍ Ř Á D I/14/02 ve znění Dodatku č. 1. I/16/2 družstva Jednota, spotřební družstvo v Kamenici nad Lipou, se sídlem Masarykova 350, 394 85 Kamenice nad Lipou, IČ: 00031887, zapsaného u rejstříkového
VíceTento Reklamační řád upravuje způsob a podmínky reklamace vad zboží zakoupeného prostřednictvím on-line
Reklamační řád Tento Reklamační řád upravuje způsob a podmínky reklamace vad zboží zakoupeného prostřednictvím on-line obchodu podnikatele Tomáše Vanči umístěného na webovém rozhraní www.rychlepneu.cz
VíceReklamační řád. Obchodní firma: Jana Karičková Slavíková IČO: Sídlo: Javorová 1812, Kadaň. Dále jen jako firma. 1) Základní ustanovení
Reklamační řád Obchodní firma: Jana Karičková Slavíková IČO: 69901287 Sídlo: Javorová 1812, 432 01 Kadaň Dále jen jako firma 1) Základní ustanovení Tento reklamační řád je vydán v souladu s ustanoveními
Více1.9. Záruční list musí obsahovat obchodní firmu prodávajícího, IČ a sídlo firmy.
Reklamační řád 1. VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ A VYMEZENÍ POJMŮ 1.1. Tento reklamační řád byl zpracován v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb. Občanský zákoník a zákonem č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele ve
VíceReklamační řád. Tento reklamační řád (dále také též jen reklamační řád či řád ) Yvett s.r.o. IČ:
Reklamační řád Tento reklamační řád (dále také též jen reklamační řád či řád ) společnosti Yvett s.r.o. IČ:25155768 (dále též jen prodávající ) upravuje v souladu s obecně závaznou platnou právní úpravou
Vícepro reklamaci zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese
Reklamační řád Obchodní firma: Ježek sport s.r.o. Sídlo: Legií 268, 509 01 Nová Paka Identifikační číslo: 018 62 324 DIČ: CZ01862324 Zápis v obchodním/živnostenském rejstříku: C 38432 vedená u Krajského
VíceReklamační řád společnosti Auto Kelly, a. s.
Reklamační řád společnosti Auto Kelly, a. s. 1. VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ Reklamační řád společnosti Auto Kelly, a.s., IČ: 158 87 791 se sídlem Praha 10, K červenému dvoru č. 10, PSČ 100 00, zapsané v obchodním
VíceReklamační řád SPERKUJEME.CZ. I. Všeobecná ustanovení
Reklamační řád SPERKUJEME.CZ I. Všeobecná ustanovení 1) Reklamační řád je nedílnou součástí Všeobecných obchodních podmínek prodávajícího Lucie Nováčková Šlikova 1099/11, Praha - Břevnov. IČ: 87541548,
VíceCZ.1.07/1.5.00/34.0880 Digitální učební materiály www.skolalipa.cz. III/ 2- Inovace a zkvalitnění výuky prostřednictvím ICT
Název školy: Číslo a název projektu: Číslo a název šablony klíčové aktivity: Označení materiálu: Typ materiálu: Předmět, ročník, obor: STŘEDNÍ ODBORNÁ ŠKOLA a STŘEDNÍ ODBORNÉ UČILIŠTĚ, Česká Lípa, 28.
VíceReklamace vybraná ustanovení pro spotřebitele
Reklamace vybraná ustanovení pro spotřebitele Zákon 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů Spotřebitelem pro účely reklamačního řízení se (podle ust. 2 odst. 1 písm. a) tohoto
VíceREKLAMAČNÍ ŘÁD 1. VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ
REKLAMAČNÍ ŘÁD 1. VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ 1.1. Tento reklamační řád byl zpracován dle ustanovení zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku (dále jen občanský zákoník ) a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně
VíceReklamační řád. I. Všeobecná ustanovení
Reklamační řád I. Všeobecná ustanovení Tento reklamační řád upravuje práva a povinnosti mezi prodávající společností TRADETEX servis, s.r.o. dále jen prodávající, na straně jedné a kupujícími na straně
Víceje v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti;
Reklamační řád Tento Reklamační řád upravuje způsob a podmínky reklamace vad zboží zakoupeného prostřednictvím on-line obchodu PlaymoSvět od podnikatelky Zdeňky Doležalové, se sídlem Růženy Svobodové 1232/1,
VíceREKLAMAČNÍ ŘÁD. Článek 1 Úvodní ustanovení
REKLAMAČNÍ ŘÁD Provozovatel: Stavební HP s.r.o. K Raškovci 851 Kolín V, 280 02 Provozovna: DRE-dveře Obecní dvůr 433 280 02 Kolín Článek 1 Úvodní ustanovení Práva kupujícího z vadného plnění (dále jen
VíceREKLAMAČNÍ ŘÁD. 1. Úvodní ustanovení. 2. Odpovědnost prodávajícího za vady. Reklamační řád S11-1
1. Úvodní ustanovení REKLAMAČNÍ ŘÁD 1.1. Prodávající odpovídá kupujícímu za vady dle tohoto reklamačního řádu a dle příslušných právních předpisů, zejména zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, v
VíceTento reklamační řád upravuje práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího při uplatnění práv z vadného plnění a práv ze záruky za jakost.
REKLAMAČNÍ ŘÁD 1. Všeobecná ustanovení Tento reklamační řád se vztahuje na veškeré movité věci (dále jen zboží ) zakoupené v internetovém obchodě společnosti UNI HOBBY, a.s. Kde se v tomto reklamačním
VíceREKLAMAČNÍ ŘÁD pro prodej zboží
REKLAMAČNÍ ŘÁD pro prodej zboží obchodní společnosti Gerhard Horejsek a spol., s.r.o., IČ 005 26 282, se sídlem Praha 1, Králodvorská 1081/16, PSČ 110 00, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským
VíceReklamační řád. 1. Za jaké vady zboží odpovídáme?
Reklamační řád Tento Reklamační řád upravuje způsob a podmínky reklamace vad zboží zakoupeného prostřednictvím on-line obchodu Vše pro kemp od naší společnosti PYROLA CZ spol. s r.o., se sídlem Kubelíkova
VíceZapsané v obchodním rejstříku, pod spisovou značkou C vedená u Krajského soudu v Ostravě.
REKLAMAČNÍ ŘÁD Reklamační řád společnost VEJNET.CZ s.r.o. pro reklamaci zboží zakoupeného prostřednictvím telefonního ujednání, webového portálu, nebo přímého prodeje. Sídlo: Rudé Armády 970/2b, Karviná,
VíceREKLAMAČNÍ ŘÁD VODAFONU Společnosti Vodafone Czech Republic a.s. (dále jen "Vodafone")
Příloha č. 10 Čj.: SÚJB/KKC/28949/2010 REKLAMAČNÍ ŘÁD VODAFONU Společnosti Vodafone Czech Republic a.s. (dále jen "Vodafone") Část 1. REKLAMACE SLUŽEB ELEKTRONICKÝCH KOMUNIKACÍ Článek I. Úvodní ustanovení
Více1. Prodávající odpovídá Kupujícímu, že Zboží při převzetí nemá vady. Zejména Prodávající odpovídá, že v době, kdy Kupující Zboží převzal:
Reklamační řád obchodní společnosti DOMA R s.r.o., se sídlem Sladkovského 659/40, 783 71 Olomouc - Holice, IČ 60778385, DIČ CZ60778385, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě,
Více1. Za jaké vady zboží odpovídáme?
Reklamační řád Tento Reklamační řád (dále jen reklamační řád ) upravuje způsob a podmínky reklamace vad zboží zakoupeného spotřebitelem prostřednictvím on-line obchodu Brýle-Spy.cz od podnikatelky: Andrea
VíceReklamační řád www.bryle-domu.cz
Reklamační řád www.bryle-domu.cz 1. Základní ustanovení 1.1 Reklamační řád je nedílnou součástí Všeobecných obchodních podmínek (VOP) společnosti Venturia s.r.o., Papírenská 114/5, 160 00 Praha 6, IČO:
VíceREKLAMAČNÍ ŘÁD společnosti MAŠLAŇ s.r.o.
REKLAMAČNÍ ŘÁD společnosti MAŠLAŇ s.r.o. se sídlem Kelč č.553, 756 43 IČ: 26843439 Článek 1 Úvodní ustanovení Práva kupujícího z vadného plnění (dále jen reklamace ) musí být vždy uplatněna v souladu s
VíceReklamační řád společnosti Auto Kelly, a. s.
Reklamační řád společnosti Auto Kelly, a. s. 1. VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ Reklamační řád společnosti Auto Kelly, a.s., IČ: 247 87 426 se sídlem Praha 10, U Tvrze č. 65, PSČ 100 00, zapsané v obchodním rejstříku
VíceGymnázium, Žamberk, Nádražní 48 Projekt: CZ.1.07/1.5.00/34.0280 - Inovace ve vzdělávání na naší škole
Gymnázium, Žamberk, Nádražní 48 Projekt: CZ.1.07/1.5.00/34.0280 - Inovace ve vzdělávání na naší škole Název: Ochrana spotřebitele Autor: kód DUMu: Šablona: Tem. oblast: Jaroslav Kvapil Šk. rok: 2012/2013
VíceReklamační řád Článek I. Úvodní ustanovení. Článek II. Výklad základních pojmů
Telefónica O2 Czech Republic, a.s. (dále jen Poskytovatel ) je ve smyslu zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, v platném znění, právnickou osobou, která zajišťuje sítě elektronických komunikací
VíceREKLAMAČNÍ ŘÁD. Reklamační řád společnosti KOPLAST spol. s r.o.
Reklamační řád společnosti. S t r á n k a 1 Obsah 1. Účel a platnost... 3 2. Všeobecné ustanovení, legislativa... 3 3. Neuplatnitelnost záruky vady... 4 4. Postup při uplatňování reklamace kupující spotřebitel...
VíceREKLAMAČNÍ ŘÁD obchodní společnosti Revolution Hair s.r.o.
REKLAMAČNÍ ŘÁD obchodní společnosti Revolution Hair s.r.o. se sídlem Dlouhá 730/35, Staré Město, 110 00 Praha 1, IČ: 24814822 zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka
VíceKupující: je subjekt, který s prodávajícím uzavřel smlouvu o koupi zboží prostřednictvím sítě internet v internetovém obchodě.
Obecná ustanovení Prodávající: je společnost SEVT, a. s., Pekařova 4, 181 06 Praha 8, IČ: 45274851, DIČ: CZ45274851, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1596;
VíceReklamační řád. obchodní společnosti TOPWET s.r.o., se sídlem Náměstí Viléma Mrštíka 62, Ostrovačice , IČO (dále jen "prodávající").
Reklamační řád obchodní společnosti TOPWET s.r.o., se sídlem Náměstí Viléma Mrštíka 62, Ostrovačice 664 81, IČO 273 77 377 (dále jen "prodávající"). I. Úvodní ustanovení 1. Tento reklamační řád tvoří nedílnou
Více1.1. Všeobecné obchodní podmínky a reklamační řád vztahující se pouze k internetovému obchodu prodejce Gem world
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ 1.1. Všeobecné obchodní podmínky a reklamační řád vztahující se pouze k internetovému obchodu prodejce Gem world 1.2. Zákazníkem může být a) spotřebitel, nebo b) jiná osoba (zejm.
VíceReklamační řád I. Odpovědnost prodávajícího za vady zboží a díla
Reklamační řád 2019 Reklamační řád společnosti Eltron Trade, s.r.o (dále jen prodávající ), slouží k zajištění správného postupu při uplatňování a vyřizování reklamací vad zboží (kupní smlouva) nebo díla
VíceŠkola: Střední škola obchodní, České Budějovice, Husova 9 Projekt MŠMT ČR: EU PENÍZE ŠKOLÁM
Škola: Střední škola obchodní, České Budějovice, Husova 9 Projekt MŠMT ČR: EU PENÍZE ŠKOLÁM Číslo projektu: CZ.1.07/1.5.00/34.0536 Název projektu školy: Výuka s ICT na SŠ obchodní České Budějovice Šablona
VíceReklamační řád Článek I Všeobecná ustanovení Článek II Výklad pojmů Článek III Zodpovědnost za vady
Reklamační řád Článek I Všeobecná ustanovení 1. Tento reklamační řád je vydán v souladu so zákonem č. 40/1964 Sb. Občanská zákoník (dále jen Občanský zákoník) ve znění pozdějších předpisů, zákonem č. 250/2007
VíceREKLAMAČNÍ PODMÍNKY PRO STŔEDISKO REPASE
REKLAMAČNÍ PODMÍNKY PRO STŔEDISKO REPASE Společnost EMOS spol. s r. o. se sídlem Přerov, Přerov I Město, Šířava 295/17, PSČ 750 02, IČ : 190 14 104, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem
VíceREKLAMAČNÍ ŘÁD. Společnosti EVPower a.s. pro reklamaci zboží zakoupeného prostřednictvím webového rozhraní.
REKLAMAČNÍ ŘÁD Společnosti EVPower a.s. pro reklamaci zboží zakoupeného prostřednictvím webového rozhraní. Sídlo: Průmyslová 11, Praha 10 - Hostivař, PSČ 102 19 IČ: 27651851 DIČ: CZ27651851 zapsané v obchodním
VíceReklamační podmínky společnosti Hilding Anders Česká republika a.s. pro ČR i
Reklamační podmínky Reklamační podmínky společnosti Hilding Anders Česká republika a.s. pro ČR i 1. Všeobecná ustanovení 1.1 Tyto reklamační podmínky byly vypracovány ve smyslu zák. č. 89/2012 Sb., občanský
VíceReklamační řád 1. Všeobecná ustanovení a vymezení pojmů
Reklamační řád 1. Všeobecná ustanovení a vymezení pojmů a. Tento reklamační řád byl zpracován dle ustanovení zákona č. 40/1964 Sb., Občanský zákoník, č. 513/1991 Sb. a z.č. 634/1992 Sb., Zákon o ochraně
VíceReklamační řád. Úvod. Vyřizování reklamací se řídí platným právním řádem České republiky, zejména:
Reklamační řád Úvod Reklamační řád popisuje obchodní spolupráci mezi kupujícím a prodávajícím, kterým je společnost TRESERVIS s.r.o., ulice Pekárenská 644, 370 07 České Budějovice. Cílem tohoto reklamačního
VíceLETECKÉ AKROBATICKÉ CENTRUM ČR OBCHODNÍ PODMÍNKY
LETECKÉ AKROBATICKÉ CENTRUM ČR OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. Úvodní ustanovení Tyto obchodní podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího v rámci smluvních vztahů uzavřených
VíceZačínáte? Reklamace. Příručka pražského podnikatele. Kontaktní centrum, Opletalova 22, 110 00 Praha 1, tel.: 606 761 106, www.akcelerace-praha.
Kontaktní centrum, Opletalova 22, 110 00 Praha 1, tel.: 606 761 106, www.akcelerace-praha.cz Reklamace po nabytí účinnosti nového občanského zákoníku Začínáte? Příručka pražského podnikatele Nový občanský
VíceÚvodní ustanovení. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Úvodní ustanovení Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě http://www.fler.cz/move-material.podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a jeho zákazníků (kupujících).
VíceReklamační řád společnosti Syncare Plus, s.r.o. součást Obchodních podmínek pro spotřebitele a nepodnikatele
Reklamační řád společnosti Syncare Plus, s.r.o. součást Obchodních podmínek pro spotřebitele a nepodnikatele I. Všeobecná ustanovení Tento reklamační řád jakožto nedílná součást Obchodních podmínek pro
VíceREKLAMAČNÍ ŘÁD SPOLEČNOSTI ELKO EP, S.R.O. se sídlem Holešov, Všetuly, Palackého 493. 1. Obecná ustanovení
REKLAMAČNÍ ŘÁD SPOLEČNOSTI ELKO EP, S.R.O. se sídlem Holešov, Všetuly, Palackého 493 1. Obecná ustanovení 1.1 Tento reklamační řád je zpracován dle zákona č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník v platném a
Více2/1 Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.
1. Úvodní ustanovení Tyto obchodní podmínky platí pro nákup zboží od prodejce U švadlenky Růženky ( Růžena Košťáková, Ičo: 42470587, živnostenský list vydal Mú Varnsdorf dne 31.8.1992 ). Podmínky blíže
Více1. Za jaké vady zboží odpovídáme?
Reklamační řád Tento Reklamační řád upravuje způsob a podmínky reklamace vad zboží zakoupeného prostřednictvím on-line obchodu MAGICKÁ POHODA od podnikatelky Aleny Červenkové, se sídlem Hybešova 162/11,
VíceVŠEOBECNÉ OBCHODNÍ, ZÁRUČNÍ A REKLAMAČNÍ PODMÍNKY
Výtažek z obchodních podmínek pro rychlou orientaci: Cena dopravy Pro tuto akci je doprava zdarma. Reklamace Všem zákazníkům se snažíme vyjít maximálně vstříc. Pokud se na zboží objeví jakákoliv vada,
VíceOdpovednost autosalonu Amilo Car a.s. za vady vozidla a právní záruka
Reklamační řád Tento dokument obsahuje Reklamační řád (dále jen RŘ ) autosalonu Amilo car a.s. se sídlem ve Zlíně, Prštné 526, 760 01, Zlín, IČ: 28278801, společnost zapsaná v obchodním rejstříku v Brně,
VíceReklamace není oprávněná v případech, vznikla-li závada nebo poškození:
Reklamační řád společnosti Smarty CZ a.s. Reklamační řád je nedílnou součástí Všeobecných obchodních podmínek prodávajícího Smarty CZ a.s., (dále jen prodávající ) IČ 24228991, DIČ CZ24228991, se sídlem
VíceObchodní podmínky a reklamační řád
Obchodní podmínky a reklamační řád 1) OBECNÁ USTANOVENÍ A VYMEZENÍ POJMŮ Tyto obchodní podmínky platí pro poskytování služeb a prodej zboží na internetovém portálu www.cstzb.cz. Podmínky blíže vymezují
VíceVšeobecné obchodní podmínky www.ekostavivo.cz
Všeobecné obchodní podmínky www.ekostavivo.cz 1. Kontaktní údaje Název: Jiří Lodr Sídlo/bydliště: Osvračín 37, 345 61 Staňkov IČ: 88634248 Telefon: +420 606 346 883 Email: info@ekostavivo.cz Kontaktní
VíceI. Zboží je zasláno dle možností prodejce a jeho momentální vytíženosti a to nejdéle do 5 dnů od potvrzení objednávky (osobí převzetí, dobírka).
1. Úvodní ustanovení Zde uvedené obchodní podmínky platí pro nákup v e- shopu http://www.fler.cz/shop/martina_j (dále jen prodejce).obchodní podmínky stanovují a upřesňují základní práva a povinnosti prodejce
VíceKupující podnikatel - převzetím zboží se rozumí chvíle, ve kterou předá prodávající zboží přepravci
Reklamační řád 1. Všeobecná ustanovení Reklamační řád je stanoven dle 620 odst. 3 zákona č. 40/1964 Sb. v plném znění - Občanského zákoníku a 616 zákona č. 40/1964 Sb. Občanského zákoníku v plném znění.
Vícemobil: +420 799 504 464, telefon: +420 414 120 215, e-mail: obchod@iqnakup.cz
Reklamační řád 1. Úvodní ustanovení 1.1 Tento Reklamační řád byl zpracován dle ustanovení zákona č. 89/2012 sb., Občanský zákoník (dále jen NOZ) a zákona č. 634/1992 sb., Zákon o ochraně spotřebitele,
VíceREKLAMAČNÍ ŘÁD I. VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ A VYMEZENÍ POJMŮ
REKLAMAČNÍ ŘÁD Tento reklamační řád se vztahuje na zboží, které bylo zakoupeno v internetovém obchodě na adrese www.happyk.cz. Záruční doba výrobku začíná běžet ode dne převzetí zboží kupujícím. Prodávající
VíceVšeobecné obchodní podmínky společnosti Bohuslava Šibalová, IČ: , se sídlem Věteřov 28, Kyjov
Všeobecné obchodní podmínky společnosti, IČ:60421398, se sídlem Věteřov 28, 697 01 Kyjov 1. Preambule Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále též VOP) platí pro nákup v internetovém obchodě, který je provozován,
VíceReklamační řád. Všeobecná ustanovení
Reklamační řád Všeobecná ustanovení Tento reklamační řád byl zpracován dle platného Občanského zákoníku (č. 89/2012 Sb.) a zákonu o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.) a vztahuje se na zboží, jenž bylo
VíceOKO občanské kompetence občanům. registrační číslo :CZ.1.07/3.1.00/
OKO občanské kompetence občanům registrační číslo :CZ.1.07/3.1.00/50.0009 Ochrana spotřebitele Pojmy Spotřebitel - fyzická osoba, která nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného
VíceTo nejdůležitější z obchodních podmínek:
To nejdůležitější z obchodních podmínek: Možnosti platby V obchodě MujOdšťavňovač.cz je možno platit: Na dobírku (při převzetí zboží) Převodem na účet (670100 2207690562/6210 mbank) Platební kartou dopravci
VíceReklamační řád DIAMOND DESIGN pro spotřebitele platný od
Reklamační řád DIAMOND DESIGN pro spotřebitele platný od 1.1.2015 V souladu s ustanovením 2113 a násl., 2619 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku (dále též jen občanský zákoník ) a Obchodními podmínkami
VíceREKLAMAČNÍ A SERVISNÍ ŘÁD
REKLAMAČNÍ A SERVISNÍ ŘÁD společnosti TECHNOPARK CZ s.r.o., IČ 49433776, Hudcova 78b, Brno, PSČ 612 00 I. Všeobecná ustanovení 1. Prodávajícím se pro účely tohoto řádu rozumí obchodní společnost TECHNOPARK
VícePODMÍNKY PRO POSKYTOVÁNÍ ZÁRUKY NA ZBOŽÍ REKLAMAČNÍ ŘÁD
1 PODMÍNKY PRO POSKYTOVÁNÍ ZÁRUKY NA ZBOŽÍ REKLAMAČNÍ ŘÁD společnosti BAUMAX ČR s.r.o., se sídlem Türkova 1272/7, 149 00 Praha 4, IČ:18 63 19 91, zapsané v o obchodním rejstříku Městského soudu v Praze
VíceReklamační řád ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ
Reklamační řád ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ Tento reklamační řád byl zpracován dle zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, a zákona č. 634/1992 Sb., na ochranu spotřebitele ve znění
VícePokud má převzaté zboží nedostatky (např. není kompletní, neodpovídá jeho množství, míra, hmotnost, nebo jakost neodpovídá jiným zákonným, smluvním
Zrušení objednávky a odstoupení od smlouvy Kupující (spotřebitel) může odstoupit od smlouvy podle 1861 NOZ do 14 (čtrnácti) dnů od převzetí zboží nebo poslední části dodávky, a to bez ohledu na způsob
VíceKupující může objednávat zboží nabízené prodávajícím prostřednictvím internetového obchodu. Kupující je svoji objednávkou vázán.
OBCHODNÍ PODMÍNKY Toto jsou závazné nákupní podmínky serveru www.tdifun.cz. Tyto obchodní podmínky popisují a upravují vzájemný smluvní vztah mezi prodávajícím (Zdeněk Hájek, Okružní 1754/5, 737 01 Český
VícePODÁVÁNÍ REKLAMACÍ A STÍŽNOSTÍ REKLAMAČNÍ ŘÁD
PODÁVÁNÍ REKLAMACÍ A STÍŽNOSTÍ REKLAMAČNÍ ŘÁD vydaný společností Fair Credit International, SE, sídlo a adresa pro doručování: Kubánské náměstí 1391/11, Praha 10 - Vršovice, PSČ: 100 00, IČO: 04424115,
VíceReklamační řád Stillea Europe s.r.o.
Reklamační řád Stillea Europe s.r.o. Poslední revize: 1.1.2013 Obsah Obsah... 2 Reklamační řád... 3 Vyřízení reklamace... 3 Záruční podmínky... 3 Spotřební materiál... 7 Závěrečná ustanovení... 7 Reklamační
VíceReklamační řád. součást Obchodních podmínek internetového prodeje www.family-nabytek.cz
Reklamační řád součást Obchodních podmínek internetového prodeje www.family-nabytek.cz I. Všeobecná ustanovení Tento reklamační řád jakožto nedílná součást Obchodních podmínek internetového prodeje www.family-nabytek.cz
VíceNákupní řád VYMEZENÍ POJMŮ Spotřebitelská smlouva Prodávající Kupující/spotřebitel Kupující/jiný subjekt Kupní smlouva
Nákupní řád Nákupní řád stanovuje podmínky pro nákup mezi provozovatelem internetového obchodu (dále jen prodávající) a zákazníkem (dále jen kupující). Bližší informace o prodávajícím naleznete v sekci
VíceK U P N Í S M L O U V A. uzavřena podle 2079 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění, mezi smluvními stranami
K U P N Í S M L O U V A uzavřena podle 2079 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění, mezi smluvními stranami Kupující: Název: Obec Baška Sídlo: Baška 420, 739 01 Baška Zastoupena:
VíceVšeobecné obchodní a dodací podmínky
Všeobecné obchodní a dodací podmínky Všeobecné obchodní a dodací podmínky společnosti STASTO Automation s.r.o., se sídlem Týnec nad Sázavou, K Náklí 512, PSČ 257 41, IČO 496 84 175, zapsané v obchodním
VíceReklamační řád. Verze 1.01. poslední změna 22/08/2011. Vytvořil CZ101/Behunek. Reklamační řád Hafele Czech & Slovakia s.r.o.
Reklamační řád Verze 1.01 poslední změna 22/08/2011 Vytvořil CZ101/Behunek Print: 31.08.2011 Page 1/5 Obsah 1. Základní ustanovení... 3 2. Rozsah platnosti... 3 3. Reklamace... 3 3.1. Základní pojmy reklamace...
VíceObchodní podmínky. Obsah. To nejdůležitější z obchodních podmínek. Možnosti platby. Cena dopravy zboží. Možnosti dopravy zboží
Obchodní podmínky Obsah To nejdůležitější z obchodních podmínek Všeobecná ustanovení Informace o kupní smlouvě Odstoupení od kupní smlouvy uzavřené pomocí komunikace na dálku Práva z odpovědnosti za vady,
VíceVšeobecné obchodní podmínky společnosti Michal Bosák- Modelářský atelier, IČ: , se sídlem Bechyně
Všeobecné obchodní podmínky společnosti Michal Bosák- Modelářský atelier, IČ:45003424, se sídlem Bechyně 1. Preambule Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále též VOP) platí pro nákup v internetovém obchodě,
VíceReklamační řád. společnosti Solight Holding, s.r.o.
Reklamační řád společnosti Solight Holding, s.r.o. Tento reklamační řád upravuje reklamační podmínky a popis postupu při reklamaci zboží dodaného společností Solight Holding, s.r.o., IČ: 283 20 573, se
VíceAK Hartmann, Jelínek, Fráňa a partneři PŘEHLED MEDIÁLNÍCH VÝSTUPŮ LEDEN 2014
AK Hartmann, Jelínek, Fráňa a partneři PŘEHLED MEDIÁLNÍCH VÝSTUPŮ LEDEN 2014 LEDNOVÉ TISKOVÉ ZPRÁVY Přechod na nový občanský zákoník komplikuje zdravotnictví. Nízký počet pitev dělá problémy očním chirurgům
Více