Zpravodaj. Úvodní slovo. V tomto čísle: číslo 5 prosinec/2011. Z Centra Euroguidance. Vážené čtenářky, vážení čtenáři,

Transkript

1 číslo 5 prosinec/2011 Zpravodaj Centrum Euroguidance Dům zahraničních služeb Na Poříčí 1035/ Praha 1 Úvodní slovo Vážené čtenářky, vážení čtenáři, do rukou se Vám dostává další číslo Zpravodaje Euroguidance, který má za cíl informovat nejen o aktivitách našeho programu, ale i jiných zajímavých událostech, užitečných novinkách a přínosných setkáních. Zároveň bychom chtěli dát příležitost Vám, čtenářům, vyjádřit se k jednotlivým tématům. Pokud Vás tedy zaujme jakýkoliv z následujících příspěvků a budete chtít o tématu diskutovat či připojit další informace, budeme jen rádi. Komunikace, diskuze, sdílení informací a zkušeností je jedním z hlavních úkolů Centra Euroguidance a zároveň důležitým prostředkem k inovaci nejen v oblasti kariérového poradenství. Tým Centra Euroguidance V tomto čísle: Z Centra Euroguidance Úvodní slovo Národní cena kariérového poradenství Výzkum Vzdělávací kurzy pro kariérové poradce Rok 2012 v Centru Euroguidance Články Cross Border Seminar na téma Inovativní nástroje a metody v kariérovém poradenství Organizace oceněné v Národní ceně kariérového poradenství Zpráva ze studijní cesty ve Švédsku Koučovací přístup v poradenství Galerie projektů Zahraniční příklady dobré praxe Představení projektu Education of Career Counsellors around Europe (ECCE) Recenze Přejeme Vám krásné a pokojné prožití vánočních svátků a úspěšný nový rok 2012! Tým Centra Euroguidance SOCIODYNAMIC COUNSELLING: A Practical Approach to Meaning Making Aktuality 01

2 Z Centra Euroguidance / Národní cena kariérového poradenství 2011 Slavnostní předávání Národní ceny kariérového poradenství 2011 Panelová diskuze při předávání Národní ceny kariérového poradenství 2011 Národní cena kariérového poradenství 2011 Toto číslo se nese ve znamení Národní ceny kariérového poradenství 2011, jejíž slavnostní vyhlášení proběhlo 13. října 2011 v Praze. Cílem Národní ceny kariérového poradenství, která se letos konala již potřetí, je zviditelnění a odměnění dobré praxe v oblasti kariérového poradenství. Fenoménem letošního ročníku byla větší účast soukromých organizací, kterých se oproti loňskému roku přihlásilo dvakrát více. Přesto však byla zachována pestrost přihlášených kromě organizací ze soukromého sektoru se zúčastnily i neziskové organizace, školská zařízení, úřady práce i osoby samostatně výdělečně činné. V příštím roce se navíc uvažuje o vyhlášení mezinárodní, česko-slovenské soutěže, která může přinést řadu nových impulzů do kariérového poradenství v obou zemích. Mottem letošního ročníku bylo: Řídím svou kariéru řídím svůj život. Odborná komise hodnotila 28 přihlášených projektů především s ohledem na to, do jaké míry program motivuje své klienty k aktivnímu přístupu k vlastní profesní dráze. Celkem bylo uděleno šest cen tři ceny hlavní a tři zvláštní ceny. Na tomto místě uvádíme pouze seznam vítězů a oceněných projektů, jejichž podrobnější popis můžete nalézt v další části tohoto Zpravodaje. 1. místo Šance na vzdělání, o. p. s., s příspěvkem Podpora klientů Rehabilitačního ústavu Kladruby při budoucí sociální rehabilitaci 2. místo DROM, romské středisko, s příspěvkem Kariérní poradenství pro klienty nízkoprahového klubu Brána 3. místo ÚŘAD PRÁCE ČR, krajská pobočka v Ostravě, kontaktní pracoviště Frýdek-Místek, s příspěvkem Pracovní rehabilitace cesta k uplatnění na trhu práce Zvláštní cena za celoživotní poradenství a propojenost sociální rehabilitace se službami kariérového poradenství pro Asistence, o. s., s příspěvkem Tranzitní program Zvláštní cena za dlouhodobé poskytování kvalitních služeb kariérového poradenství pro APPN, o. s. (Agentura pro neslyšící), s příspěvkem Služba Intervence zprostředkování zaměstnání Zvláštní cena za kariérové poradenství poskytované na pracovišti pro Tesco Stores ČR, a. s., s příspěvkem Absolventský program Oceněné organizace získaly roční předplatné časopisu HR Forum a Andragogika a poukaz na čtyřdenní studijní cestu do Švédska, kde byl zajištěn program v organizacích, které se kariérovým poradenstvím dlouhodobě zabývají. Hlavní vítěz získal také bezplatnou účast na některou z akcí České společnosti pro rozvoj lidských zdrojů a Asociace institucí vzdělávání dospělých ČR v roce Zajímavé projekty byly navíc zveřejněny na stránkách a publikovány ve sborníku, který vyjde na konci tohoto roku. Při příležitosti předávání Národních cen kariérového poradenství byly také prezentovány zajímavé projekty financované z grantů programu celoživotního vzdělávání (The Lifelong Learning Programme). Lucie Sedláčková v této souvislosti představila mezinárodní projekt občanského sdružení Aspekt: Current European Career Counselling, o němž se více dočtete na straně

3 Z Centra Euroguidance / Výzkum / Vzdělávací kurzy pro kariérové poradce / Rok 2012 v Centru Euroguidance Výzkum Dalším současným projektem českého Centra Euroguidance je výzkum veřejného mínění zabývající se Potřebami dospělých ve vztahu k řízení své kariéry a možnosti jejich uspokojování prostřednictvím služeb kariérového poradenství. Kvantitativní výzkum vychází z podkladové studie, kterou již v loňském roce provedla Mgr. Lenka Hloušková, Ph.D., a také z rozhovorů, které sesbírala pro hlubší analýzu dané problematiky. Výzkum se zaměřuje nejen na popis potřeb samotných, ale i na způsoby jejich uspokojování. Dále se zabývá informovaností respondentů o službách kariérového poradenství a o možnostech jejich využití a identifikaci kanálů, kterými se tyto informace šíří. Konečně je výzkum zaměřen i na motivy a bariéry spojené s využíváním těchto služeb. Výsledky tohoto výzkumu mohou mít podstatný dopad na naši poradenskou scénu. Získáme nejen podrobnější popis potřeb potencionálních klientů kariérového poradenství, ale i charakteristiku strategií, které se používají při jejich uspokojování. Detailní informace pak bude možné využít při vytváření či úpravě projektů zaměřených na konkrétní cílovou skupinu. Dalším důležitým přínosem studie bude charakteristika způsobů šíření informací týkajících se kariérového poradenství. Používané kanály pak bude možné lépe využívat, popř. propagovat ty informační cesty, které nejsou mezi veřejností tak rozšířené. Výstupy z výzkumu, na němž se podílí dr. Lenka Hloušková z Ústavu pedagogických věd Masarykovy univerzity v Brně, budeme prezentovat v příštím vydání Zpravodaje Euroguidance. Vzdělávací kurzy pro kariérové poradce Jedním z poslání Centra Euroguidance je vzdělávání kariérových poradců; především se snažíme o implementaci inovativních přístupů a přenos aktuálních zahraničních trendů do českého kariérového poradenství. Příkladem těchto aktivit je původně švýcarská metoda CH-Q: Schweizerisches Qualifikationsprogramm zur Berufslaufbahn (Swiss career qualification program), o které jsme Vás již informovali v minulých číslech Zpravodaje. Do konce letošního roku budou realizovány dva běhy kurzu v metodě CH-Q, které tentokrát poprvé proběhnou v českém jazyce pod vedením školitelek Silvie Pýchové a Doroty Madziové. Také v příštím roce bychom rádi pokračovali v již zavedené tradici organizování vzdělávacích kurzů pro kariérové poradce; jedním z kurzů, které plánujeme pro rok 2012, je kurz Koučovací přístup v kariérovém poradenství, jenž se letos setkal s velkým ohlasem. Rok 2012 v Centru Euroguidance V této souvislosti bychom Vám rádi nabídli ochutnávku aktivit Centra Euroguidance chystaných na rok V příštím roce budeme pokračovat v úspěšných aktivitách z předešlých let. Plánujeme již čtvrtý ročník Národní ceny kariérového poradenství, která se bude tentokrát poprvé konat v mezinárodní, česko-slovenské spolupráci. Budeme také pokračovat v organizaci vzdělávacích kurzů, o které je již tradičně velký zájem. V neposlední řadě budeme pokračovat i ve vydávání Zpravodaje Euroguidance. Novinkou v příštím roce bude organizování kulatých stolů na téma Potřeby kariérových poradců v České republice. Téma do jisté míry koresponduje s výzkumem realizovaným letos. Praktické zkušenosti poradců, kteří se kariérovým poradenstvím zabývají, považujeme za klíčové nejen pro rozvíjení aktivit Centra Euroguidance, ale i pro zlepšení stavu kariérového poradenství obecně. Doufáme, že výstupy z kulatých stolů, které budou zaměřeny vždy na konkrétní oblast kariérového poradenství a které se pokusíme zaměřit i na regionální problematiku, umožní specifikovat kroky, jež naše kariérové poradenství potřebuje. 03

4 Články / Cross Border Seminar na téma Inovativní nástroje a metody v kariérovém poradenství Cross Border Seminar na téma Inovativní nástroje a metody v kariérovém poradenství Budapešť, květen 2011 Petra Drahoňovská Za NÚV Národní ústav pro vzdělávání, školská poradenská zařízení a zařízení pro další vzdělávání pedagogických pracovníků Budapešť (ilustrační foto) V květnu 2011 jsem dostala díky českému Centru Euroguidance již podruhé možnost účastnit se zajímavého mezinárodního semináře s příspěvky a workshopy, které se zaměřují na sdílení dobré praxe v oblasti kariérového poradenství. Letošní téma se týkalo využití inovativních nástrojů a metod. Velmi často se tedy příspěvky týkaly propojení a využití ICT do poradenství, ať již šlo o e-learningové kurzy pro poradce či podpůrné informační systémy atp. Po úvodních prezentacích se účastníci vždy rozdělí do předem vybraných workshopů úzce zaměřených zpravidla právě na prezentaci příkladu dobré praxe země přednášejícího. Moje volba letos padla na zajímavou prezentaci maďarského informačního systému ukazujícího poptávku na trhu práce včetně predikce trendů. Dále jsem se účastnila workshopu zaměřeného na skupinové techniky práce během poradenského procesu, který je zaměřen na integraci klientů na trh práce. Nejvíce mě ale zaujal workshop polské kolegyně Zuzany Rejmer, která představovala inovativní prvky v online kurzu na téma Multikulturalismus a poradenství. Polský kurz byl určen pro dospělé osoby a hned při vstupu do studijního prostředí odlišoval, zda se jedná o začátečníky v dané oblasti, či pokročilé. Toto rozdělení do skupin autoři zohlednili nejen při přípravě obsahu kurzu, ale také v jeho struktuře: začátečníci začínají v kurzu znalostmi, pokročilí naopak dovednostmi. Dále jsme s ostatními účastníky tohoto workshopu ocenili velké množství interaktivních prvků, které polští kolegové do online kurz začlenili. Některé z nich sice u nás lektoři v podstatě automaticky začleňují do prezenčních školení, ale málokdy jsou ve větší míře zapojovány do e-learningových kurzů. Jako jeden z příkladů bylo uváděno zahájení kurzu nějakou netradiční aktivitou. Tyto ice breakers jsou běžně v prezenčních kurzech používány, není však důvod nezačlenit je také v online kurzech. Zuzana Rejmer uváděla jako příklady těchto ice breakers pro e-learning např. zajímavý novinový článek nebo film, videoklip atp. s otevřením online diskuze studujících v určitém časovém intervalu. K dotazu, zda byl o online diskuze mezi studujícími zájem, Z. Rejmer odpověděla, že zájem byl opravdu velký, a dodala: Bez ohledu na typ studujícího a na věcné zaměření školené problematiky je důležité hned na počátku vzbudit k danému tématu u studujících emoce! Probuzením prvotního zájmu tak zvyšuji pravděpodobnost úspěšného dokončení studia. Tento přístup velmi oceňuji. Stále mám osobně dojem, že v oblasti vzdělávání dospělých (např. kurzy pro učitele apod.) se setkávám se zbytečnou korektností a vážností, jak se ke studiu přistupuje ze strany autorů/organizátorů kurzů. Myslím, že uvedený příklad z Polska je krásnou ukázkou toho, že i seriózní téma (multikulturní poradenství) se dá prezentovat přívětivou formou bez toho, že tato forma znehodnotí obsah kurzu. Z hlediska účasti na letošním Cross Border si odnáším, že i inspirace v detailech, které je možné vylepšovat, je inspirací hodnotnou. 04

5 Články / Koučovací přístup v poradenství Organizace oceněné v Národní ceně kariérového poradenství 2011 Zástupkyně vítězné organizace Šance na vzdělání, o. p. s. (vlevo) Centrum Euroguidance vyhlásilo letos již třetí ročník Národní ceny kariérového poradenství. Slavnostní předávání cen proběhlo 13. října v Praze a jeho součástí byla i panelová diskuze k hlavnímu tématu letošního ročníku Národní ceny kariérového poradenství podpoře klientů při řízení vlastní kariéry. Hlavní cenu v soutěži Národní cena kariérového poradenství 2011 získala obecně prospěšná společnost Šance na vzdělání z Hradce Králové se soutěžním příspěvkem Podpora klientů rehabilitačního ústavu Kladruby při budoucí sociální rehabilitaci. Cílem programu je usnadnit sociální rehabilitaci klientů rehabilitačního ústavu umožněním jejich rekvalifikace a následným zprostředkováním práce. Šance na vzdělání poskytuje svým klientům komplexní služby kariérového poradenství od pracovní a bilanční diagnostiky přes potřebné vzdělání až po nabídku možného pracovního uplatnění. Dalším cílem projektu je vytvoření databáze spolupracujících organizací, odpovídajících pracovních míst a rekvalifikací vhodných pro danou cílovou skupinu. Výsledkem celého projektu bude také vytvoření písemně zpracované a standardizované metodiky. Další oceněnou organizací bylo brněnské DROM, romské středisko, konkrétně s projektem Kariérní poradenství pro klienty nízkoprahového klubu Brána, jehož cílovou skupinou jsou mladí Romové ve věku od 12 do 18 let. Uvedená služba nabízí kromě individuálních konzultací také skupinovou práci s klienty; pro lepší sebeuvědomění profesních zájmů a dovedností klientů jsou využívány společné diskuze či výtvarné prostředky. Pro kvalitní spolupráci je obzvláště důležité navázání vzájemné důvěry a ochoty spolupracovat. V souvislosti se současnou společenskou situací je nutné zvláště ocenit práci romského střediska DROM a jeho pracovníků. Třetí cenu získal Úřad práce ČR, krajská pobočka v Ostravě, kontaktní pracoviště Frýdek-Místek s programem Pracovní rehabilitace cesta k uplatnění na trhu práce. Cílem této služby je začlenění zdravotně postižených spoluobčanů na volný i chráněný pracovní trh. Komplexní program působí na motivaci klienta, jeho sebehodnocení a sebepojetí. Zároveň jsou zdravotně postižení klienti zapojováni do kurzů realizovaných na úřadu práce, např. sebeprezentace, příprava na výběrové řízení, sestavení životopisu apod. Zároveň však služba kladně ovlivňuje vztah společnosti ke zdravotně postiženým a jejich inkluzi. Pozitivní ohlasy přicházejí i ze strany zaměstnavatelů, kteří uvádějí lepší pracovní klima i kooperaci všech členů týmu. Kromě cen hlavních udělila porota také tři zvláštní ceny. Jednou z takto oceněných organizací bylo občanské sdružení Asistence, které představilo svůj Tranzitní program, určený pro mladé lidi s tělesným a kombinovaným postižením, kteří jsou studenty či absolventy škol Jedličkova ústavu. Služba napomáhá klientům při přechodu ze školy do dalšího života v různých oblastech: volbě a zvládání dalšího studia, v rozvoji mezilidských vztahů i v osobním rozvoji. Program byl vytvořen na základě metodiky The Whole Life Planning (Institute for Community Inclusion), který v Praze prezentovali W. Kiernan a J. Butterworth. Zvláštní cenu za dlouhodobé kvalitní poskytování služeb kariérového poradenství získalo občanské sdružení APPN (Agentura pro neslyšící). Ocenění získal projekt Služba Intervence zprostředkování zaměstnání, který je realizován již od roku Cílovou skupinou služby jsou lidé se sluchovým nebo s kombinovaným postižením, kterým napomáhá zajistit si zaměstnání, jež si sami vybrali. Je určena pro klienty, kteří si nepotřebují zvyšovat dovednosti v oblasti hledání práce, mají jasnou představu o svém budoucím zaměstnání a nepotřebují dlouhodobější pracovní asistenci na pracovišti. Zvláštní cena byla také udělena společnosti Tesco, a. s. Porota ocenila tzv. Absolventský program společnosti, který se zaměřuje na absolventy prezenčního magisterského studia. Jedná se o model, který vznikl již v roce 1996 a je rozšířen v řadě dalších evropských zemí. Služba zajišťuje svým klientům praktické zkušenosti formou stínování, koučování a řadou rozvojových a vzdělávacích aktivit. Cena byla udělena za individualizovanost služby, která podporuje zodpovědné rozhodování absolventů. Program napomáhá absolventům vysokých škol s jejich umístěním na trhu práce, podporuje jejich vlastní aktivitu při řízení jejich kariéry a podporuje jejich odborný růst. Bližší informace o jednotlivých organizacích a vítězných projektech naleznete ve Sborníku příspěvků z Národní ceny kariérového poradenství 2011, který vyjde již na konci tohoto roku. Přímým přínosem této služby je její pozitivní dopad na konkrétního jedince, kterého motivuje k seberealizaci a větší samostatnosti. 05

6 Články / Zpráva ze studijní cesty ve Švédsku Ilustrační foto Zpráva ze studijní cesty ve Švédsku Marie Horáková (APPN, o. s.) Vlasta Krejčová (Šance na vzdělání, o. p. s.) Anna Krchňavá (DROM, romské středisko) Jana Macháčková (Tesco Stores ČR, a. s.) Jitka Štanglová (Asistence, o. s.) Miroslava Žajdlíková (Úřad práce, k. p. Frýdek-Místek) Díky českému Centru Euroguidance, které pořádalo soutěž Národní cena kariérového poradenství 2011, jsme měly jako vítězky jednotlivých kategorií příležitost se v říjnu 2011 zúčastnit studijního pobytu ve Švédsku. Cílem studijní cesty bylo seznámení se systémem kariérového poradenství ve Švédsku. Program byl sestaven na míru dle pracovního zaměření většiny účastníků pobytu. Po celou dobu našeho studijního pobytu se nám věnovaly Alice Müllerová z českého cetnra Euroguidance, Karin Hirasawa ze Stockholmské univerzity a Nina Ahlroos ze švédského Centra Euroguidance. Navštívené organizace 1. Nacka Kommun Municipal Adult Education (MAE) Zřizovatelem organizace je Municipality of Nacka. Oblast Nacka je samosprávním předměstím Stockholmu. Cílem naší návštěvy bylo detailní porozumění práce Municipality Adult Education (MAE) Centra, jehož ředitelem je Staffan Strom. Centrum vzniklo v roce 1982, sekce vzdělávání pak v roce Cílovou skupinou jsou osoby starší 20 let, nezaměstnaní, obyvatelé se zájmem o další kariérní růst a imigranti, např. ze Somálska, Iránu, Iráku, Afghánistánu a dalších zemí světa. Ročně projde tímto zařízením klientů, kteří mají možnost si vybírat z takřka 600 nabízených kurzů. Centrum poskytuje především kariérové poradenství a zabezpečuje vzdělávací kurzy prostřednictvím předem nasmlouvaných partnerských organizací a škol. Jednou z oblastí, které se MAE věnuje, jsou jazykové kurzy pro imigranty. Součástí těchto kurzů je i seznámení se švédskou kulturou a zvyky. Klienty MAE mohou být i zaměstnaní, kteří mají zájem o další kariérní růst či změnu kvalifikace. Kariérní poradci nastavují individuální učební plány podle potřeb klientů. Všichni poradci MAE musí mít formální vysokoškolské vzdělání v oblasti kariérového poradenství. Co nás zaujalo na organizaci Nacka Kommun Municipal Adult Education (MAE): Většina poradců nepochází ze Švédska, ale jsou z různých zemí světa. Všechny poskytované služby jsou zdarma, hrazené státem. 06

7 Články / Zpráva ze studijní cesty ve Švédsku Nacka Kommun Municipal Adult Education (MAE) Švédské Centrum Euroguidance Tento propracovaný systém platí pro oblast Nacka, která patří v oblasti vzdělávání dospělých k nejvíce rozvinutým. Samospráva má v porovnání s Českou republikou vysoké pravomoce, hospodaří s vlastním rozpočtem, který pokrývá veškeré potřebné výdaje spojené s chodem a rozvojem MAE. Výborně propracovaná spolupráce se zaměstnavateli, reagování na jejich potřeby. Klienti jsou různorodí, centrum je schopné reagovat na potřeby všech; jediná skupina, se kterou v MAE nemají zatím zkušenost, jsou neslyšící a osoby se sluchovým postižením. Nemají navázanou úzkou spolupráci s úřady práce a propojení s aktuální nabídkou volných pracovních míst Arbetsformedlingen Vallingby Jedná se o největší agenturu práce, která má 359 poboček po celém Švédsku a zaměstnává přes zaměstnanců. Pobočka, již jsme díky paní Ulrice Alestam poznali, má 80 zaměstnanců. Pracuje zde 10 kariérních konzultantů, kteří jsou zodpovědní za 3500 registrovaných klientů. Tito jejich klienti jsou schopni najít si práci samostatně a potřebují jenom menší pomoc nebo informace. Dále je v pobočce zaměstnaných 15 pracovních konzultantů, kteří se věnují osobám s různými omezeními, jako je zdravotní postižení, dlouhodobá nezaměstnanost apod. Centrum nabízí službu všem, kteří chtějí najít nebo změnit práci. Několik zajímavých postřehů z organizace Arbetsformedlingen Vallingby: Uchazeči o zaměstnání se mohou evidovat z domova vyplněním elektronického formuláře, nemusí na pobočku osobně. Ve Švédsku existuje možnost přispívat zaměstnavatelům na mzdy přistěhovalců a osob se zdravotním postižením. Existence job and development programu, do kterého jsou zařazovány osoby dlouhodobě nezaměstnané (5 6 let). V rámci programu mají možnost prohloubit své vzdělání, a zvýšit tak své šance na uplatnění na trhu práce. Arbetsformedlingen centra poskytují nejen individuální poradenství, ale i skupinové aktivity, jako např. informační přednášky o psaní životopisu, zakládání vlastního podnikání atd. Každý, kdo je nově zaregistrovaný na úřadu práce, získá tříměsíční podporu v podobě job kouče, který pomáhá vypracovat životopis, kontaktuje nové zaměstnavatele, připravuje na pracovní pohovor, pomáhá zlepšovat komunikační dovednosti atd. Schéma sociálních benefitů v nezaměstnanosti v porovnání s Českou republikou je pro nezaměstnané ve Švédsku mnohem výhodnější. Stát vyplácí 80 % předchozí mzdy po dobu 300 pracovních dnů a dalších 150 pracovních dnů dostávají dávky ve stejné výši rodiče nezletilých dětí Švédské Centrum Euroguidance Centrum zaměstnává 1 člověka, Ninu Ahlroos, která nám představila činnosti Centra. Zřizovatelem Centra je Evropská komise a Ministerstvo vzdělávání a výzkumu. Hlavní náplní práce v Centru Euroguidance je zastřešení programů celoživotního vzdělávání, např. Erasmus, Leonardo, program Nordplus, který je specifický pro skandinávské země, a další aktivity, např. konference, semináře, mezinárodní programy a tréninky. Cílovou skupinou jsou kariéroví poradci, žáci, studenti, lidé zajímající se o získání zkušeností ze zahraničí atd. Centrum Euroguidance je specifické tím, že zastřešuje zainteresované osoby ( stakeholdery ) v oblasti poradenství a ve spolupráci s nimi se snaží o podporu samotných kariérních poradců. Paní Nina Alhroos nám představila velice přehledně systém švédského vzdělávání včetně legislativních změn, které platí od července Do švédského systému celoživotního vzdělávání mohou být zařazeny děti již od 1. roku a průběžně se do něho mohou zapojovat lidé během celého života. Bezplatné vzdělávání je tak využíváno obyvateli všech věkových kategorií. V oblasti kariérového poradenství nás velice zaujalo: Ve Švédsku jsou kariéroví poradci vzděláváni na 3 univerzitách (ve městech Malmö, Stockholm a Umea). 07

8 Články / Zpráva ze studijní cesty ve Švédsku Rehab Station Stockholm Stupeň vzdělání kariérových poradců je Bachelor na 6 semestrů. Pokračovat pak mohou v navazujícím Master studiu na další 4 semestry. Výuka probíhá pouze ve švédštině. Kariéroví poradci se sdružují do Asociace kariérových poradců. Veškeré soukromé školství je stejně jako státní bezplatné, hradí ho vláda Rehab Station Stockholm Rehabilitační centrum nám ukázala paní Marika Fagerlund. Centrum bylo založeno 1987 a orientuje se na pomoc lidem s fyzickým hendikepem způsobeným poškozením páteře, mozkovou příhodou, roztroušenou sklerózou, poúrazovými stavy apod. Spolupracuje s nemocnicemi v okolí Stockholmu, má však klienty i z jiných států, zejména Řecka. Organizace si klade za cíl zvýšit nezávislost klientů a umožnit jim návrat do běžného života. Klienti mohou služby centra využívat jednak ambulantně denně do centra přijíždí více než 100 osob, jednak mohou být v prostorách centra ubytováni dlouhodobě. Celková kapacita je 35 lůžek. Rehabilitační centrum zaměstnává 134 zaměstnanců, mezi nimiž jsou terapeuti, sestry, sociální pracovníci, psychologové, asistenti, logopedi, fyzioterapeuti, ergoterapeuti a další specialisté. Centrum má vlastní akademii, která spolupracuje s Karolínskou univerzitou a zabezpečuje vzdělávání zaměstnanců. Postřehy z rehabilitačního centra: Systém osobních příkladů lidí, kteří se nacházeli v obdobné životní situaci a nyní působí jako instruktoři či trenéři přímo v centru. Ze své pozice pomáhají klientům centra překonat fyzická omezení a vyrovnat se s psychickým traumatem, který náhle vzniklý fyzický hendikep často doprovází. 15 % osob v pracovním týmu jsou lidé s hendikepem. Péče je poskytována zdarma pro švédské i zahraniční klienty (za předpokladu pojištění). Někteří klienti absolvují jet lag program na Floridě. Cílem 2 3týdenního pobytu je integrace klientů do běžného prostředí, kdy si uvědomí, že mohou vykonávat běžné činnosti i se svým fyzickým hendikepem, jako je např. cestování letadlem, ubytování v hotelu, návštěva restaurace. Setkání s Patrikem, paralympijským vítězem ve stolním tenise. Sám působí v centru jako instruktor. Péče pro klienty je celoživotní, kdykoliv se mohou se svými problémy opakovaně obrátit na rehabilitační centrum. Podpora zapojení rodiny do rehabilitačního procesu, navázání domovské atmosféry. Možnost pronájmu plně vybavené bezbariérové kuchyně k rodinným setkáním. Švédsko a Stockholm Stockholm je velmi pěkné město a během pobytu jsme měly příležitost poznat jeho krásy. Pár tipů na místa, která stojí za vidění: Gamla Stan = historické centrum města, malebné uličky, královský palác, katedrála, muzea a galerie 08

9 Články / Zpráva ze studijní cesty ve Švédsku / Koučovací přístup v poradenství Koučovací přístup v poradenství Na přelomu října a listopadu se uskutečnil již druhý běh semináře pořádaného Centrem Euroguidance Koučovací přístup v poradenství. Seminář byl určen pro kariérové poradce. Sešli se zde ke společné práci a výměně zkušeností poradci z úřadů práce i z neziskových organizací. Odborným garantem byla tentokrát Koučink akademie, s. r. o., lektorem byl Zdeněk Štěpánek, kouč, zakladatel a jednatel firmy Koučink akademie a Akademie Libchavy v jedné osobě. Třídenní seminář probíhal v krásném prostředí Koučink Akademie v Horních Libchavách. Byl zaměřen na praktické procvičování základních rámců pro koučovací přístup (tzv. kouč pozice) v oblasti poradenství. Účastníci si sami vyzkoušeli práci s otázkami, bariérami a jejich překonáváním. Část programu byla věnována hledání společných míst práce kouče a poradce. V prosinci tohoto roku proběhne následné integrační mentorské setkání účastníků semináře. Stockholm (ilustrační foto) Vasa museum patří k nejnavštěvovanějším muzeím ve Švédsku. Muzeum vystavuje exponáty lodí, fotografie, modely lodí a archeologické nálezy lodí. Vasa Museum je zajímavé především díky exponátu vraku lodě ze 17. století. K muzeu se dostanete lodí ze stanice Slussen. Na loď se vztahuje jízdenka městské hromadné dopravy. Gondolen vyhlídka u stanice metra Slussen, velmi pěkný pohled na historické centrum Stockholmu. Zdarma lze vyjet nahoru výtahem v budově. City hall = radnice, nachází se pár minut chůze od stanice T-Centralen. Krásná historická budova, kde se konají různé slavnostní obřady a čerství držitelé Nobelovy ceny sem chodí na slavnostní obědy. (Praktický tip: v rámci objektu je restaurace, kde se skvěle naobědváte formou švédských stolů za 80 SEK.) Návštěvy jednotlivých organizací byly pro nás velkým přínosem a inspirací, zejména setkání s lidmi, které jejich práce v oblasti kariérového poradenství baví a naplňuje. Tato setkání jsou pro nás potřebným impulzem ke svědomitému vykonávání našich povolání, navzdory podmínkám, které v oblasti kariérového poradenství nejsou v České republice na takové úrovni jako ve Švédsku. Seminář se setkal s velkým zájmem: pozitivně byla hodnocena nejen práce lektora, zážitkový způsob vedení semináře a užitečnost pro účastníky, ale též krásné prostředí Akademie Libchavy. Karolína Harries, účastnice: Kurz Koučovací přístup v poradenství byl pro mě jako předčasný vánoční dárek. Nejvíce mě oslovilo zaměření se na to z mého pohledu opravdu podstatné a to na bytí s klientem, na jeho vnímání a vlastní sebereflexi. Kurz mi přinesl celou řadu v praxi velmi využitelných technik, některé z nich jsem mohla hned aplikovat ve své práci s klienty. Kouč a lektor Zdeněk Štěpánek mě oslovil tím, jak umí jít do hloubky a úžasně to zkombinovat se selským rozumem. Kurz mi pomohl lépe využít to, co jsem již znala, a dodal mi další chuť a odvahu pokračovat v práci na sobě. Velké díky organizátorům a Zdeňkovi za tuto skvělou příležitost! Děkujeme českému Centru Euroguidance, že nám umožnilo absolvovat tak obohacující a oslovující studijní cestu. Věříme, že budeme schopny získané poznatky uplatnit v praxi ve prospěch našich klientů, a společně tak posunout kariérové poradenství v České republice na vyšší úroveň. 09

10 Galerie projektů / Zahraniční příklady dobré praxe / Představení projektu Education of Career Counsellors around... Zahraniční příklady dobré praxe Ve dnech 15. a 16. září tohoto roku se ve Varšavě konalo druhé letošní setkání zástupců jednotlivých center Euroguidance. Součástí programu bylo i představení projektů, které mají za cíl šířit povědomí o kariérovém poradenství, vzdělávat poradce samotné či přinášet nové techniky a metody do poradenství obecně. Například německé Centrum Euroguidance představilo ve Varšavě zajímavý projekt: Follow me The Job of My Life. Projekt je určen především pro mladé lidi, kteří si hledají své první zaměstnání, a snaží se je motivovat, aby využili možnosti najít si práci v zahraničí. Tvůrci projektu se zvolili pro komunikaci s touto cílovou skupinou jazyk jí blízký Facebook a YouTube. Na počátku celého projektu byli osloveni studenti designu, jejichž úkolem bylo natočit krátký spot, kterým by propagovali mobilitu mladých lidí při hledání jejich prvního zaměstnání. Natočená videa byla umístěna na Facebook a YouTube, kde je mohla zhlédnout široká veřejnost, které také bylo umožněno pro jednotlivé spoty hlasovat. Výherci dostali příležitost vyzkoušet si zajímavé práce v zahraničí, díky nimž získali nejen životní a pracovní zkušenosti, ale někdy i šanci získat stálé zaměstnání. Je zřejmé, že pokud má být jakékoliv sdělení účinné, je nutné k jeho šíření zvolit takové prostředky a formu, které cílová populace běžně používá. Německý projekt tak může být inspirací hned z několika úhlů pohledu. Především se mu podařilo oslovit cílovou skupinu právě tím jazykem, který její členové používají nejvíce. Projekt se tak snadno dostal do jejich povědomí a mohl je oslovit. Dalším pozitivním jevem je interaktivní přístup ke klientovi, který se stává součástí rozhodování, přebírá zodpovědnost a postupně se tak stává součástí projektu, jehož cíl jej bude také zajímat. Hanna Labeda a Malgorzata Dabrowska představily další zajímavý projekt: Talent Game, jehož cílem je vytvořit metodologii a nástroje pro diagnostiku predispozic a zájmů žáků. Projekt se rozběhl již v roce 2009 a předpokládá se jeho průběh až do roku Na vzniku Talent Game se podílela řada psychologů a dalších odborníků s dlouholetou praxí v oblasti psychologie práce a kariérového poradenství a byl podpořen Evropskou unií a polským ministerstvem vzdělávání. Cílem Talent Game je pomoci žákům ujasnit si preference týkající se budoucí kariéry, neboť řada z nich se o svém budoucím povolání rozhoduje jen náhodně, pod vlivem rodičů či přátel, aniž by hlouběji zkoumala vlastní schopnosti, cíle a ambice. Vše se však děje pro dítě zábavnou formou, neboť Talent Game má podobu počítačové hry. Koncept hry byl vystavěn na základě Hollandovy teorie profesního vývoje. Hlavním kladem Talent Game je její přitažlivost pro cílovou skupinu především tím, že se vše odehrává formou počítačové hry, v reálném čase. Hráč se pohybuje v šesti různých světech, kde prochází mnoha úkoly, které jsou vlastně skryté diagnostické testy (paměť, koncentrace, jazykové schopnosti, analytické myšlení, pozornost či vizuálně-motorická koordinace). Z ukázek, které nám byly k dispozici, je vidět i zajímavá grafika hry. Opět jsme tedy svědky projektu, který se snaží přiblížit svým klientům, aby umožnil co nejefektivnější proces kariérového poradenství. V řadě zemí (Británie, Francie, Nizozemí, Rakousko, Maďarsko aj.) již několik let funguje podobný koncept, tzv. The Real Game. V různých variantách je zacílen na děti od 6 let až po mládež do 18 let. Cílem interaktivní hry je umožnit dětem nahlédnout do různých aspektů života dospělých. Tyto aktivity mohou dětem napomoci osvojit si efektivní strategie učení, seznámit se s klíčovými kompetencemi a zorientovat se ve svých, nejen profesních, přáních. Představení projektu Education of Career Counsellors around Europe (ECCE) Lucie Sedláčková, Aspekt, manažerka projektu Projekt je zaměřen na téma kariérového poradenství a navazuje na tematicky příbuzný projekt Current European Career Counselling, ve kterém již většina partnerů projektu ECCE spolupracovala. Kariérové poradenství je společným dlouhodobým zájmem všech partnerů, kteří jsou z České republiky (Aspekt, koordinátor), z Norska (země, odkud je produkt přenášen), dále z Německa, Rakouska, Španělska a Polska. Projekt je realizován v rámci programu Leonardo da Vinci, Multilaterální projekty, Přenos inovací. Byl zahájen a jeho trvání je 2 roky. Cíle projektu jsou: doplnit chybějící kvalitní odborné vzdělávání pro poradce z České republiky, Německa, Polska a Španělska, adaptovat norský prověřený vzdělávací program pro poradce podle potřeb zúčastněných zemí a s ohledem na odbornou zkušenost partnerů, např. z oblasti gender, dále vyškolit pro tento upravený vzdělávací program trenéry, kteří jej budou následně implementovat ve své zemi a tak vést ke zvýšení počtu kvalifikovaných kariérových poradců, otestovat tento vzdělávací program, připravit finální verzi vzdělávacího programu a souvisejících materiálů a informovat odborníky o novém kurzu. Výstupem projektu bude kvalitní ucelený vzdělávací kurz pro kariérové poradce v České republice, Německu, Polsku a Španělsku, a s tím související vzdělávací materiály. Aspekt: 10

11 Recenze / SOCIODYNAMIC COUNSELLING: A Practical Approach to Meaning Making SOCIODYNAMIC COUNSELLING: A Practical Approach to Meaning Making Název v originále: SocioDynamic Counselling: A Practical Approach to Meaning Making Autor: R. Vance Peavy Nakladatel: Taos Institute Rok vydání: 2004, první edice ISBN: Počet stran: 137 Jazyk: Anglický originál Recenzentka: Lucie Sedláčková Dr. Vance Peavy, kanadský profesor, je iniciátorem sociodynamického přístupu v poradenství a je významnou osobností poradenství zejména v Kanadě, USA, Austrálii a ve Skandinávii. Jeho koncept představuje jeden ze základních směrů v aktuálním poradenství. V ČR jsme měli možnost se s jeho názory setkat např. prostřednictvím kurzu pořádaného Centrem Euroguidance v letech 2009/2010. I přes svůj velký význam bohužel zůstává jeho dílo českým čtenářům vzdáleno, neboť není do češtiny přeloženo. Představovaná kniha, SOCIODYNAMIC COUNSEL- LING: A Practical Approach to Meaning Making, sympaticky útlá kniha formátu A5 o rozsahu přibližně 137 stran, přitom čtivě a prakticky představuje základní myšlenky sociodynamického přístupu a na základě praxe s užitím konkrétních modelů a příkladů ukazuje jeho praktické využití. Lze se ztotožnit s názorem z úvodu knihy, že je určena odborníkům z tzv. pomáhajících profesí, jako jsou sociální pracovníci, poradci, psychologové, ale také např. zdravotní sestry. Knihu uvádí seznámení s dílem Vance Peavyho, připravené dr. Marií L. Hoskins z University of Victoria, dřívější studentkou a kolegyní. Vyzdvihnuta je aktuálnost jeho myšlenek a to, jak odpovídá současným výzvám vyplývajícím např. z nedorozumění kvůli multikulturalismu, gender či etnickým aspektům. Krátce je zde vysvětlen samotný sociodynamický koncept, který autor vyvinul. Ten zdůrazňuje vliv sociálního prostředí na dynamické procesy, když si konstruujeme své já, neboli self, když si vytváříme svůj svět. Z toho je zřejmé, že základem je konstruktivistický přístup a velký vliv kultury a symbolů kolem. Po tomto úvodu následuje zajímavá reflexe autora, kterou na základě autorových příběhů či metafor připravil Denise J. Larsen, Ph.D., z University of Alberta. Z knihy je zřejmé, že v procesu poradenství má významnou roli klient, pro něhož Peavy užívá netradičně pojem help seeker ten, kdo hledá pomoc, i poradce, který pomáhá porozumět klientovi v jeho světě, na nějž je on sám odborník. Užívá k tomu zejména diskuzi a různých modelů. Oba jsou aktivní při mapování života klienta a vytváření jeho dalších životních plánů. Celkově je zaměřena na praxi, jak je patrné i z rozdělení do čtyř kapitol: Úvod, Sociodynamické teorie pomáhání, nejdelší Praxe sociodynamického poradenství a poslední návodná Praktický scénář sociodynamického poradenství. Tyto části jsou doplněny závěrečnými poznámkami a přehledem zobrazených schémat, která jsou začleněny do textu. V úvodu autor vymezuje svůj přístup vůči ostatním, zejména zdůrazňuje, že se nejedná o terapii či léčení a také, že nejde o jedinou, nejlepší teorii. Vysvětluje používaná slova, důraz na individualitu jedince a jeho kontext a zásadní význam jazyka. Základní myšlenky jsou dále rozpracovány v následující druhé části, která se zaměřuje na to, co představuje pomáhání v sociodynamickém přístupu. Jak bylo již zmíněno, hlavní zaměření knihy je na praxi: představeny jsou využívané nástroje, jako jsou např. inteligentní konverzace, plánování budoucnosti. Ve čtvrté části je na příkladu sedmnáctiletého klienta ukázán sociodynamický přístup v praxi aplikovaný během čtyřech poradenských setkání. Autor sám vyjadřuje přání, aby z knihy byl patrný přístup poradce vycházejícího ze sociodynamického konceptu, což se autorovi podařilo. A nejen to. Kniha je zajímavým čtením, přínosným pro zkušené praktiky i poradenské nováčky, kteří si v poradenství hledají svou cestu. Aktuality Euroguidance.net Na začátku letošního října byl spuštěn nový mezinárodní web Euroguidance: Kromě aktuálních událostí a informací o kariérovém poradenství v něm můžete najít kontakty na Centra Euroguidance v jednotlivých státech. Na stránkách najdete také přehled systémů kariérového poradenství v zemích Evropské unie. Praktické informace nabízí i záložka Projekty a příklady dobré praxe a samozřejmě nechybí ani řada zajímavých odkazů. 11

12 Aktuality International Labour Organisation Množství informací souvisejících s kariérovým poradenstvím lze také nalézt na stránkách International Labour Organisation. Valné většině veřejnosti je známá aktivita ILO v problematice rozvojových zemí: bezpečnost práce, rovné podmínky na pracovním trhu či boj proti dětské práci. V aktivitách organizace však můžeme najít i řadu podnětů pro práci kariérových poradců. Světová organizace práce podporuje totiž mimo jiné i projekty zaměřující se na kariérové poradenství v Africe; jeden z prvních je v současnosti realizován v Egyptě, kde je, stejně jako v jiných částech kontinentu, velké množství lidí do 30 let hledajících svoji budoucí životní cestu. Podle statistik ILO tvoří právě tato věková skupina 90 % nezaměstnaných. Projekt kariérového poradenství ILO se snaží vést mladé lidi k uvědomělé volbě odborného vzdělávání a zároveň usnadnit jejich přechod ze školy na trh práce. Služba zároveň reaguje na současné změny egyptské společnosti a snaží se také přispět k tomu, aby se mladá generace lépe orientovala v požadavcích porevoluční společnosti. Jedná se o první podobnou aktivitu ILO věnující se problematice kariérového poradenství na národní úrovni. Také v Egyptě je tato služba poměrně novinkou, která se však, podle představitelů Světové organizace práce, může rozšířit i do dalších zemí. Soutěž o nejlepší filmový spot na téma Zaměstnávání osob s hendikepem Soutěž o vytvoření nejlepšího filmového spotu s námětem Zaměstnávání osob s hendikepem vyhlásilo 9. listopadu 2011 občanské sdružení AGAPO. Přihlásit se může každý příspěvek, který dokumentuje uplatnění hendikepovaných spoluobčanů na trhu práce. Uzávěrka pro přijímání příspěvků je 24. ledna Podrobnější informace o soutěži, jejích podmínkách i hodnotných cenách najdete na stránkách AGAPO, o. s. Kariérové poradenství v ČR. Zpráva z roku 2010 Centrum Euroguidance v loňském roce oslovilo řadu odborníků zabývajících se kariérovým poradenstvím a požádalo je o zpracování zprávy o stavu kariérového poradenství v České republice. Každý z odborníků uchopil problematiku kariérového poradenství z jiného úhlu, čímž vznikl celkový soubor textů kompletně mapujících kariérové poradenství u nás. Sborník příspěvků vyjde v tištěné verzi ještě v letošním roce a bude také k dispozici na stránkách Centra Euroguidance. Cross Border Seminar 2011 Na našich webových stránkách můžete najít dvě publikace vztahující se k letošnímu semináři Cross Border, který se konal v Budapešti a jehož hlavním tématem bylo využití inovativních nástrojů a metod v oblasti kariérového poradenství. Jedním ze zmíněných dokumentů je National Survey přehled novátorských nástrojů používaných v zemích, které se na organizaci semináře podílejí. Druhou publikací je přehled příspěvků, workshopů a přednášek, které byly na semináři prezentovány. The International Centre for Career Development and Public Policy International Centre for Career Development and Public Policy nabízí na svých stránkách zajímavé odkazy a publikace věnující se problematice kariérového poradenství ve školách, v rámci terciárního vzdělávání, pro rizikovou mládež či pro znevýhodněné skupiny. Dále zde najdete informace, články a stati týkající se kariérového poradenství pro nezaměstnané i zaměstnané dospělé, pro starší populaci a řadu dalších souvisejících témat. Zpravodaj vydává: Centrum Euroguidance Dům zahraničních služeb Na Poříčí 1035/4, Praha 1 Tel.: (+420) /703/700 euroguidance@naep.cz novinkyeg@naep.cz Tento projekt byl realizován za finanční podpory Evropské unie. Za obsah sdělení odpovídá výlučně autorka/autor daného příspěvku. Sdělení nereprezentují názory Evropské komise a Evropská komise neodpovídá za použití informací, jež jsou jejich obsahem. 12