Referenční příručka aplikace HP Web Jetadmin

Transkript

1 HP Web Jetadmin

2

3 Referenční příručka aplikace HP Web Jetadmin

4 Autorská práva 2006 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Reprodukce, úpravy nebo překlad jsou bez předchozího písemného souhlasu zakázány kromě případů, kdy to povoluje autorský zákon. Uvedené informace mohou být změněny bez předchozího upozornění. Jediné záruky pro produkty a služby HP jsou výslovně uvedeny v prohlášeních o zárukách, které jsou dodávány současně s těmito produkty a službami. Žádný obsah nelze vykládat jako poskytnutí dodatečné záruky. Společnost HP nenese zodpovědnost za technické nebo textové chyby obsažené v tomto dokumentu. Edition 1, 10/2006 Ochranné známky Adobe, Acrobat a Adobe Photoshop jsou ochranné známky společnosti Adobe Systems Incorporated. Corel je registrovaná ochranná známka společnosti Corel Corporation nebo Corel Corporation Limited. Java je ochranná známka společnosti Sun Microsystems, Inc. v USA. Linux je ochranná známka společnosti Linuse Torvaldse registrovaná v USA. Microsoft, Windows a Windows NT jsou registrované ochranné známky společnosti Microsoft Corporation v USA. UNIX je registrovanou ochrannou známkou sdružení The Open Group. Tento dokument podporuje aplikaci HP Web Jetadmin 8.1. Autorská práva k softwaru: 2005 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Copyright částí produktu , Jeanloup Gailly a Mark Adler. Tento produkt obsahuje software vyvinutý společností OpenSSL Project pro produkt OpenSSL Toolkit ( Copyright The OpenSSL Project. Všechna práva vyhrazena. Copyright částí produktu The Apache Software Foundation. Všechna práva vyhrazena. Copyright částí produktu 1989, 1991, 1992 Carnegie Mellon University. Odvozené dílo 1996, Copyright 1996, The Regents of the University of California. Copyright částí produktu 2001, Networks Associates Technology, Inc. Všechna práva vyhrazena. Copyright částí produktu 2001, Cambridge Broadband Ltd. Všechna práva vyhrazena. Copyright částí produktu 1991, 1999 Free Software Foundation, Inc. Tento produkt obsahuje software vyvinutý společností Apache Group pro projekt serveru HTTP Apache ( Copyright Tim Costello.

5 Konvence použité v dokumentaci V tomto dokumentu jsou používány následující konvence. Tučné Tučné písmo je použito k rozlišení názvů voleb, tlačítek a stránek v aplikaci HP Web Jetadmin. Kurzíva Kurzíva je použita pro zdůraznění. Neproporční písmo Neproporční písmo se používá k odlišení příkazů zadávaných uživatelem z klávesnice. Modrý, podtržený text Modrý, podtržený text se používá k označení hypertextových odkazů. V závislosti na nastaveních daného prohlížeče mohou tyto odkazy být formátovány odlišným způsobem. Odkazy na stránky Dokumentace aplikace HP Web Jetadmin obsahuje odkazy na stránky v softwaru. Tyto odkazy informují o tom, jak vyhledat danou stránku pomocí rozbalovacího stromu v části Navigace. Chcete-li například otevřít stránku Správa zařízení > Seznamy zařízení > Všechna zařízení, rozbalte složku Správa zařízení, rozbalte složku Seznamy zařízení a poté vyberte položku Všechna zařízení. Poznámky, upozornění a varování Poznámka Poznámky obsahují důležité informace. UPOZORNĚNÍ Upozornění jsou uvedena před postupy, při jejichž nedodržení by mohlo dojít ke ztrátě dat nebo poškození zařízení. VAROVÁNÍ! Varování upozorňují čtenáře na určitý postup nebo techniku, které by při nesprávném dodržení mohly způsobit zranění osoby nebo závažnou ztrátu dat nebo zařízení. CSWW iii

6 iv Konvence použité v dokumentaci CSWW

7 Obsah Část 1 Úvod k aplikaci HP Web Jetadmin 1 Základní informace o aplikaci HP Web Jetadmin Přehled aplikace HP Web Jetadmin... 3 Snadné použití... 3 Rozšířené možnosti správy tiskových úloh... 3 Funkce, které šetří čas... 4 Integrace aplikace HP Web Jetadmin do sítě... 5 Podporované protokoly... 5 Podporované platformy... 5 Podpora síťových tiskáren... 5 Podpora správy periferních síťových zařízení... 5 Podpora prohlížečů... 5 Zabezpečení... 6 Výhody pro správce sítě... 8 Výhody pro linky technické pomoci Výhody pro ostatní uživatele sítě Dokumentace Přehled dokumentace Elektronická nápověda Kontextová nápověda Příručka k vytištění Úvodní informace pro začínajícího správce 4 Plánování a implementace aplikace HP Web Jetadmin Fáze 1: Stanovení cílů, kterých chcete dosáhnout Nesystémové a systémové úkoly Stanovení cílů implementace Instalace síťových tiskáren Technická pomoc a řešení problémů Správa podnikových prostředků Fáze 2: Stanovení způsobu, jakým bude cílů dosaženo Krok 1: Stanovení obchodních cílů Krok 2: Sestavení projektového týmu implementace Krok 3: Shromáždění informací o síti CSWW v

8 Krok 4: Zvolte strategii vytvoření tiskových front Krok 5: Volba protokolu Ruční přiřazení adres IP Automatické přiřazení adres IP Krok 6: Zvolte operační systém Krok 7: Volba hardwarové platformy Krok 8: Volba prohlížeče Krok 9: Volba strategie vyhledávání Krok 10: Volba počtu instalovaných kopií aplikace Instalace jediné kopie aplikace HP Web Jetadmin Instalace více kopií aplikace HP Web Jetadmin Krok 11: Volba strategie zabezpečení Krok 12: Volba strategie zálohování Krok 13: Volba strategie správy ovladačů tiskáren Krok 14: Rozhodnutí, zda budete využívat skupiny zařízení Krok 15: Rozhodnutí, zda budete používat mapy sítě Fáze 3: Instalace aplikace HP Web Jetadmin Fáze 4: Přizpůsobení aplikace HP Web Jetadmin Fáze 5: Provoz aplikace HP Web Jetadmin Informace a podpora produktů HP Část 2 Software HP Web Jetadmin 5 Instalace aplikace HP Web Jetadmin Přehled instalace Strana klienta a strana serveru aplikace HP Web Jetadmin Konfigurace serveru 42 Požadavky na instalaci Operační systém a hardware Podpora tiskové fronty v systému Novell NetWare Podporované prohlížeče 43 Rozlišení obrazovky a barevná paleta Stažení aplikace HP Web Jetadmin Instalace Windows Instalace systému Linux Inovace předchozí verze aplikace HP Web Jetadmin Použití instalačního programu Jiné způsoby použití instalačního programu Ověření konfigurace Zastavení a spuštění aplikace HP Web Jetadmin Windows Linux Zobrazení aplikace HP Web Jetadmin Průvodce nastavením Uživatelské rozhraní Přehled uživatelského rozhraní Rozvržení stránky vi CSWW

9 Oblast Navigace Oblast Základní informace Rychlé vyhledání zařízení Úlohy na pozadí Monitorovaná zařízení Obsahová část Seznam zařízení Záhlaví stránky Panel nástrojů pro obsah Oblast Kontextová nápověda Provádění změn v aplikaci HP Web Jetadmin Přizpůsobení aplikace HP Web Jetadmin Přehled přizpůsobení Podpora jazyka Přidání podpory jazyka Nastavení předvoleb jazyka v prohlížeči Konfigurovatelné pohledy Profily Dočasné a trvalé skupiny zařízení Přímé odkazy na podporu Aktualizace aplikace HP Web Jetadmin Inteligentní aktualizace Instalace softwarových komponent Odebrání softwarových komponent Přidání a odebrání jazyků Povolení aktivního upozorňování na aktualizace Načtení balíčků Část 3 Nastavení konfigurace 9 Konfigurace obecných nastavení Přehled obecných nastavení Nastavení podpory Informace o správci Adresa URL lokální podpory Nastavení HTTP (Web) Port HTTP HTTP Proxy Seznam povolených zařízení Hostitel (pošty) SMTP Synchronizovaná hostitelská zařízení aplikace HP Web Jetadmin Konfigurace profilů Přehled profilů Hesla profilů CSWW vii

10 Povolení profilu Přizpůsobení vzhledu aplikace HP Web Jetadmin Integrovaná kontextová nápověda Monitorovaná zařízení, kritické výstrahy a výstrahy upozorňující na problém Přizpůsobení funkcí aplikace HP Web Jetadmin Výchozí oblast Navigace Výchozí pohled na seznam zařízení Výchozí domovská stránka Výchozí pohled na skupinu zařízení Konfigurace vlastností sítě Přehled vlastností sítě Obecná nastavení sítě Nastavení SNMP Nastavení BOOTP Nastavení TFTP Interval zjišťování stavu Java Část 4 Výstrahy 12 Přehled výstrah Přehled výstrah Depeše SNMP Číslo portu serveru pro depeše Zjišťování stavu Interval zjišťování Implementovaný server Konfigurace a správa výstrah Konfigurace výstrah aplikace HP Web Jetadmin Konfigurace poštovního serveru Výběr zařízení pro sledování Výběr výstrah Výběr a konfigurace upozornění em Nastavení elektronické pošty Duplicitní výstrahy Soubor protokolu Část 5 Vyhledání 14 Přehled metod vyhledávání Přehled metod vyhledávání Vyhledávání zařízení od jiných výrobců Metody vyhledávání Zatížení při vyhledávání viii CSWW

11 Plánování strategie vyhledávání Konfigurování metod vyhledávání Přehled vyhledávání aplikace HP Web Jetadmin Místní všesměrové vysílání - vyhledávání všesměrovým vysíláním IP a IPX Doporučení při vyhledávání všesměrovým vysíláním IP a IPX Místní všesměrové vysílání - vyhledávání pomocí servisního dotazu IPX Doporučení při vyhledávání prostřednictvím služby IPX Vyhledávání vícesměrovým vysíláním/slp Doporučení při vyhledávání vícesměrovým vysíláním/slp Vyhledávání pomocí tabulky ARP Doporučení při vyhledávání pomocí tabulky ARP Vyhledávání specifických adres Vytvoření souboru hostitele Doporučení při vyhledávání zadané adresy Import souboru vyhledávání aplikace HP Jetadmin Přechod z databáze aplikace HP Jetadmin Vyhledávání v rozsahu adres IP Doporučení při vyhledávání v rozsahu IP Vyhledávání agentem vzdáleného vyhledávání (RDA) Doporučení při používání vyhledání RDA Vyhledávání databází NetWare Bindery Doporučení při používání vyhledání databází NetWare Bindery Vyhledávání přihlášením souborového serveru NetWare Doporučení při použití vyhledání přihlášením souborového serveru NetWare Vyhledávání nových zařízení nasloucháním Doporučení při vyhledávání nových zařízení nasloucháním Vyhledávání dalších instalací aplikace HP Web Jetadmin Doporučení pro vyhledávání dalších instalací aplikace HP Web Jetadmin všesměrovým vysíláním IP protokolu SNMP Doporučení pro vyhledávání dalších instalací aplikace HP Web Jetadmin v rozsahu adres IP Správa vyhledávání Možnosti rozšířeného vyhledávání Časový limit pro síťovou komunikaci Názvy komunit Úroveň údajů shromaždovaných v mezipaměti Spuštění vyhledávání na pozadí Plánování vyhledávání Část 6 Tiskové fronty 17 Správa tiskových front Přehled tiskových front Plánování tiskového prostředí Přímý tisk CSWW ix

12 Sdílený tisk Jedna tisková fronta Více tiskových front Více hostitelských zařízení Vytváření tiskových front Volba tiskáren a hostitelských zařízení Instalace softwaru pro správu tiskových front Volba softwaru pro vytváření tiskových úloh Ovladače tiskáren pracujících v prostředí systému Windows Tiskové filtry systému Linux Zadávání názvů tiskových front, sdílených názvů a názvů portů Ověření tiskových front Odstranění tiskových front Instalace softwaru Odebrání softwaru Správa tiskových front v prostředí systému Novell Přehled tiskových front v prostředí systému Novell Připojení databáze Bindery a NDS (NetWare Directory Services) Požadavky na konfiguraci systému Novell Kontext NDS Název stromu NDS Objekty tiskového serveru NetWare a objekty tiskárny Část 7 Zabezpečení - přehled 19 Zabezpečení sítě Přehled zabezpečení sítě Protokoly HTTP a HTTPS Seznam povolených zařízení SSL/TLS Zabezpečení profilů Přehled zabezpečení profilů Způsoby ověření Nastavení profilu Zabezpečení zařízení Přehled zabezpečení zařízení Hesla zařízení Nastavení názvu komunity SNMP Nepoužívané protokoly Hesla správce Ovládací panel tiskárny Implementovaný server WWW zařízení Seznam pro řízení přístupu x CSWW

13 Zabezpečení sítě pro zařízení Správa úložišť pro zařízení Externí přístup k systému souborů Režimy zabezpečeného vymazání úložiště Zabezpečené vymazání úložiště Uložení údajů o pověření Část 8 Zařízení 22 Zařízení Přehled zařízení Podpora starších zařízení Podpora protokolů TCP/IP a IPX/SPX Podpora produktů jiných výrobců Aplety jazyka Java a JavaScript Implementované a integrované servery Použití implementovaného serveru Použití nástroje integrovaného serveru Výstrahy zařízení Stránky implementovaného serveru Vyhledávání zařízení Přehled vyhledávání zařízení Rychlé vyhledávání Vyhledávání v seznamech zařízení Správa seznamů zařízení Přehled správy zařízení Pohledy seznamu zařízení Vlastní pohledy Filtrování seznamů Řazení seznamů Export seznamů zařízení Tisk seznamů zařízení Správa zařízení a mezipaměť zařízení Přehled mezipaměti zařízení Stránka Stav Stránka Konfigurace Konfigurace implementovaného serveru Nastavení digitálního odesílání Nastavení faxu Vytvoření tiskové fronty Diagnostické informace Stránka Tiskové úlohy Správa mezipaměti zařízení Vymazání mezipaměti zařízení CSWW xi

14 Označení údajů mezipaměti zařízení za zastaralé Potvrzování zařízení Device Application Manager Zobrazení protokolu o činnosti Zobrazení aplikací zařízení podle jednotlivých zařízení Instalace aplikace zařízení Zobrazení výsledků instalace Odebrání aplikace zařízení Zobrazení výsledků odebrání aplikace zařízení Zkušební stránka zařízení Resetování zařízení Zobrazení protokolu Konfigurace více zařízení Konfigurace více zařízení Dávková konfigurace skupin zařízení Import konfiguračního souboru Aktualizace firmwaru Přehled aktualizace firmwaru Stahování firmwaru Automatické stahování firmwaru Ruční stahování firmwaru Aktualizace firmwaru Firmware zařízení HP Jetdirect Aktualizace firmwaru zařízení Část 9 Skupiny zařízení 28 Správa skupin zařízení Přehled skupin zařízení Vytváření skupin zařízení Zabezpečení skupiny zařízení Údržba skupin zařízení Automatické přidávání do skupin zařízení Automatická konfigurace skupin zařízení Automatické nastavení výstrah pro skupiny zařízení Podskupiny Aktualizace stavu skupiny zařízení Správa map sítě Přehled map sítě Vytváření map Načtení map Přiřazení mapy ke skupině zařízení Správa map Zobrazení map xii CSWW

15 Vnořování map Část 10 Dodatky Dodatek A Řešení problémů Instalace Ovladače tiskáren pracujících v prostředí systému Windows Operační systémy Prohlížeče Zabezpečení Zabezpečení tiskového serveru HP Jetdirect Hostitel pošty SMTP Nastavení HTTP Metody vyhledávání Obecné problémy při vyhledávání Všesměrové místní vyhledávání Vyhledávání vícesměrovým vysíláním/slp Vyhledávání pomocí tabulky ARP Vyhledávání pomocí specifických adres Vyhledávání v rozsahu adres IP Vyhledávání agentem vzdáleného vyhledávání (RDA) Vyhledávání databází NetWare Bindery Vyhledávání přihlášením souborového serveru NetWare Vyhledávání nových zařízení nasloucháním Tiskové fronty Konfigurace NDS Zařízení Mapy sítě Dodatek B Časté otázky Časté otázky Glosář Rejstřík CSWW xiii

16 xiv CSWW

17 Část 1 Úvod k aplikaci HP Web Jetadmin Tento oddíl obsahuje následující informace: Kapitola 1, Základní informace o aplikaci HP Web Jetadmin Kapitola 2, Dokumentace Kapitola 3, Úvodní informace pro začínajícího správce Kapitola 4, Plánování a implementace aplikace HP Web Jetadmin CSWW 1

18 1 Základní informace o aplikaci HP Web Jetadmin Tento oddíl obsahuje následující témata: Přehled aplikace HP Web Jetadmin Integrace aplikace HP Web Jetadmin do sítě Zabezpečení Výhody pro správce sítě Výhody pro linky technické pomoci Výhody pro ostatní uživatele sítě 2 Kapitola 1 Základní informace o aplikaci HP Web Jetadmin CSWW

19 Přehled aplikace HP Web Jetadmin Záměrem každého správce sítě je zlepšit výkon sítě, která mu byla svěřena. Pečlivá správa zařízení připojených k síti, například tiskáren, skenerů, víceúčelových zařízení a zařízení tiskových serverů od společnosti HP, může výrazně přispět ke zvýšení výkonu. Aplikace HP Web Jetadmin slouží ke správě a optimalizaci zařízeních připojených k síti. Intuitivní rozhraní aplikace HP Web Jetadmin vám dává možnost na kterékoliv platformě spravovat široké spektrum zařízení připojených prostřednictvím sítě odkudkoliv, kde je možné připojit se k vaší vnitřní síti. Aplikace HP Web Jetadmin představuje jednoduché a srozumitelné řešení pro správu periferních síťových zařízení a optimalizaci produktivity tisku. Klíčové informace o tiskárnách, jako jsou nabízené funkce a aktuální stav, umožňují zajistit dobrou funkčnost síťových tiskáren, předvídat a řešit problémy jen s minimální účastí uživatelů a být vždy o krok před uživatelskými požadavky. Aplikaci HP Web Jetadmin lze využít k provedení následujících úloh: vytvoření tiskové fronty, konfigurace možností tiskáren, vytvoření několika tiskových front současně, odstranění problémů týkajících se tiskáren, plánování aktualizace mezipaměti zařízení pomocí vyhledání mimo špičku, vyhledání konkrétní tiskárny nebo skupiny tiskáren na základě širokého spektra kritérií, například adresy IP, schopnosti barevného tisku nebo názvu modelu, kontrola aktuálního stavu tiskárny, kontrola aktuálního stavu spotřebního materiálu tiskárny, jako je papír nebo inkoust, ověření typu média v zásobnících tiskárny, ověření možností tiskárny, rozdělení tiskáren do logických skupin, vytvoření virtuálního rozvržení kanceláře s dynamickou mapou sítě. Tyto i další operace můžete provádět s víceúrovňovým zabezpečením. Aplikace HP Web Jetadmin šetří váš čas, zvyšuje produktivitu uživatelů a snižuje celkové náklady vlastníka periferních síťových zařízení. Snadné použití Aplikace HP Web Jetadmin je vybavena integrovaným serverem WWW, což znamená, že instalace je velmi snadná. Nemusíte instalovat žádný klientský software. Také můžete provádět konfiguraci voleb více tiskáren připojených prostřednictvím tiskového serveru HP Jetdirect současně. Rozšířené možnosti správy tiskových úloh Před nástupem dnešních vyspělých síťových technologií byli správci tiskáren nuceni věnovat velkou část svého úsilí správě uživatelských tiskových úloh zaslaných tiskárnám. Ačkoliv správa uživatelských tiskových úloh dnes představuje pouze malou část správy síťových tiskáren jako takové, zůstala důležitou záležitostí i nadále. Velký objem tiskových úloh, které dnešní síťové tiskárny musí zvládat, vyžaduje efektivní postupy pro přizpůsobení změny priority tiskových úloh a požadavků na prostředky. CSWW Přehled aplikace HP Web Jetadmin 3

20 Správci sítí a pracovníci linek technické pomoci mohou aplikaci HP Web Jetadmin použít k zajištění bezproblémového toku úloh mezi tiskárnami v síti a k provádění změn s minimálním dopadem na produktivitu uživatelů. Aplikaci HP Web Jetadmin lze například využít k provedení těchto úloh: kontrola stavu tiskových úloh, ověření informací o tiskové úloze, jako je vlastník úlohy, ověření správnosti vložených médií. Funkce, které šetří čas Aplikace HP Web Jetadmin šetří váš čas mnoha různými způsoby. Vzdálené poskytování informací o stavu, diagnostice a konfiguraci vám pomůže identifikovat a odstranit problémy ještě dříve, než bude ovlivněna produktivita uživatelů. Jakmile se vyskytne problém, funkce nastavitelných výstrah odešle formou elektronické pošty příslušné osobě upozornění na výskyt potíží s tiskárnou. Technologicky nejpokročilejší funkce vyhledání spolehlivě nalezne zařízení připojená do sítě a přidá je do mezipaměti zařízení, čímž je eliminována nutnost zadat do mezipaměti zařízení informace o každém zařízení ručně. Obecné vyhledávání zařízení nebo vyhledávání zařízení založené na specifických kritériích (například adrese IP, možnosti barevného tisku nebo označení modelu) zjednodušuje nalezení a správu zařízení. Funkce pro tvorbu skupin zařízení a map sítě umožňují rozdělení zařízení do pracovních skupin s virtuálními mapami, které usnadňují správu. Pokročilá funkce pro zjištění stavu spotřebního materiálu používá pro zjištění stavu toneru a papíru u vybraných zařízení HP technologii měření množství inkoustu od společnosti HP. Poznámka Aplikace HP Web Jetadmin sleduje stav toneru jakékoliv standardní tiskárny kompatibilní se standardní tiskárnou MIB. 4 Kapitola 1 Základní informace o aplikaci HP Web Jetadmin CSWW

21 Integrace aplikace HP Web Jetadmin do sítě Aplikace HP Web Jetadmin podporuje široké spektrum tiskáren, periferních zařízení, serverových platforem a prohlížečů. Aplikace HP Web Jetadmin nabízí nejkompletnější a nejuniverzálnější nástroj pro správu tiskáren založený na databázi MIB standardních tiskáren (Management Information Base) definované dokumentem RFC (Request for Comments) Pokud dáváte přednost správě tiskáren pomocí existujících balíků správy sítě nebo systému, můžete využít integraci produktu HP Web Jetadmin do několika nejrozšířenějších řešení správy včetně produktů HP Systems Insight Manager a HP OpenView Network Node Manager. Podporované protokoly Aplikace HP Web Jetadmin podporuje protokol TCP/IP i IPX/SPX. Aplikace HP Web Jetadmin podporuje protokol IPv4 (Internet Protocol verze 4), který představuje aktuální standard internetových protokolů. Vzhledem ke vzrůstajícímu využití síťových adres je vyvíjena nová verze protokolu IPv6 (Internet Protocol verze 6). Jedním z hlavních rozdílů mezi těmito dvěma verzemi je skutečnost, že protokol IPv4 podporuje 32bitové adresy IP, zatímco protokol IPv6 podporuje 128bitové adresy IP. Aplikace HP Web Jetadmin sice nepodporuje protokol IPv6, ale můžete ji použít k zobrazení některých specifických informací protokolu IPv6 a ke konfiguraci omezené sady nastavení IPv6 v zařízeních podporujících protokol IPv6. Pokud zařízení umožňuje zpracování protokolu IPv6, jsou příslušné volby konfigurace k dispozici na stránkách Konfigurace zařízení nebo Konfigurace více zařízení. Podporované platformy V souboru readme naleznete seznam operačních systémů, které aplikace HP Web Jetadmin podporuje. Podpora síťových tiskáren V souboru readme naleznete seznam operačních systémů, ve kterých aplikace HP Web Jetadmin dokáže vytvořit tiskové fronty. Podpora správy periferních síťových zařízení Aplikace HP Web Jetadmin poskytuje software pro úplnou správu tiskárny. Aplikace HP Web Jetadmin umožňuje správu všech tiskáren HP i jiných značek, které jsou připojeny tiskovými servery HP Jetdirect, a všech zařízení odpovídajících standardním tiskárnám MIB jiných výrobců připojených v síti. Podpora prohlížečů Poznámka Aplikace HP Web Jetadmin podporuje zařízení připojená pomocí rozhraní HP Embedded Jetdirect. Aplikace HP Web Jetadmin podporuje prohlížeč Mozilla Firefox pro prostředí Linux a prohlížeč Microsoft Internet Explorer pro prostředí Windows. V souboru readme naleznete seznam verzí, které aplikace HP Web Jetadmin podporuje. CSWW Integrace aplikace HP Web Jetadmin do sítě 5

22 Zabezpečení Aplikace HP Web Jetadmin poskytuje několik úrovní zabezpečení, které lze použít k úpravě a zabezpečení správy zařízení v síti. Jednotlivé úrovně zabezpečení znázorňuje následující obrázek. Ikona Popis Ikona Popis Hostitelské zařízení aplikace HP Web Jetadmin Zařízení tiskového serveru Tiskárna 1 Uživatel aplikace HP Web Jetadmin - spustí přístup k aplikaci HP Web Jetadmin. 2 SSL/TLS - šifruje informace přenášené mezi hostitelským zařízením aplikace HP Web Jetadmin a prohlížečem WWW pomocí protokolu HTTPS, který zabezpečuje důvěrné informace, jako jsou hesla Windows NT. 3 Seznam povolených zařízení - omezuje přístup k aplikaci HP Web Jetadmin na počítače s určitou adresou IP. 4 Přihlašovací hesla - zabraňují neoprávněným uživatelů v přístupu k aplikaci HP Web Jetadmin a určují, ke kterým funkcím a vlastnostem budou mít oprávnění uživatelé přístup v rámci aplikace HP Web Jetadmin. Můžete přiřadit hesla k profilům v aplikaci HP Web Jetadmin nebo můžete použít funkci ověření domény Windows NT k přiřazení uživatelů domén a skupin Windows NT k profilům. 5 Profily - slouží k definici skupin uživatelů, které budou mít přístup k jednotlivým funkcím. Profily lze například použít k zabránění neoprávněným uživatelů v provádění změn systémových informací, spouštění vyhledání a vytváření skupin zařízení. 6 Hostitelské zařízení aplikace HP Web Jetadmin - umožňuje přístup k aplikaci HP Web Jetadmin. 7 Hesla skupiny zařízení - brání neoprávněným osobám provádět změny ve skupinách zařízení. 6 Kapitola 1 Základní informace o aplikaci HP Web Jetadmin CSWW

23 8 Hesla pro jednotlivá zařízení - brání neoprávněným uživatelům provádět změny v nastavení síťových zařízení. Poznámka Produktové týmy aplikace HP Web Jetadmin se i nadále snaží o další zjednodušení správy zabezpečení zařízení. Heslo zařízení bylo po několik let součástí sady bezpečnostních funkcí aplikace HP Web Jetadmin, ale v budoucích verzích tohoto softwarového produktu se již s jeho použitím nepočítá. Ostatní bezpečnostní funkce, jako je například protokol SNMPv3, budou k zajištění zabezpečení zařízení používány i nadále. Další informace o aplikaci HP Web Jetadmin a zabezpečení zařízení naleznete na adrese 9 SNMPv3 - zabezpečuje komunikaci mezi aplikací HP Web Jetadmin a síťovými zařízeními. Aplikace HP Web Jetadmin používá protokol SNMPv3 k tomu, aby zabránila neoprávněným osobám v zobrazení a změnách nastavení zařízení. 10 Zařízení - po ověření všech úrovní zabezpečení má uživatel aplikace HP Web Jetadmin umožněn přístup k zařízení, jako je například tiskárna. Prohlížeče sítě WWW a intranetové systémy mají navíc vlastní zabezpečení. Aplikace HP Web Jetadmin funguje i v těchto prostředích. CSWW Zabezpečení 7

24 Výhody pro správce sítě Aplikace HP Web Jetadmin poskytuje správcům sítě množství různých výhod. Ekonomický provoz Aplikaci HP Web Jetadmin lze bezplatně stáhnout ze serveru WWW společnosti HP. Kopii aplikace HP Web Jetadmin můžete stáhnout na adrese Pokud již máte ve společnosti vytvořen intranet, aplikaci HP Web Jetadmin do něj lze bez problémů integrovat. Pokud ne, není nutné pořizovat samostatný software serveru WWW, protože aplikace HP Web Jetadmin funguje jako samostatný server WWW. Rychlá a jednoduchá instalace Stačí provést jednorázovou instalaci aplikace HP Web Jetadmin na počítač, který je přístupný pro celou síť. Není nutné konfigurovat server WWW. Aplikace HP Web Jetadmin provede příslušná nastavení serveru WWW automaticky. Rovněž není nutné na klientských pracovních stanicích instalovat specializovaný software. Je požadován pouze některý z podporovaných typů prohlížečů WWW. Konzistentní vzhled a použití Užitečnost Aplikace HP Web Jetadmin má stejný vzhled a stejné funkce bez ohledu na to, na kterém operačním systému je daná pracovní stanice založena nebo na jaké platformě je aplikace HP Web Jetadmin spuštěna. Konzistence aplikace HP Web Jetadmin je zachována i tehdy, pokud spravujete zařízení založená na jiném síťovém operačním systému nebo na jiné platformě. Aplikaci HP Web Jetadmin lze využít k provedení následujících úloh: Vzdálená konfigurace a diagnostika tiskáren a vytváření tiskových front, vše prostřednictvím jednoho programového balíku. Konfigurace více zařízení současně (odpadá nutnost provádět vícekrát stejné nastavení). Nastavení výstražných upozornění pro jedno nebo více zařízení. Proveďte aktualizaci firmwaru. Není již nutné používat pro zařízení v různých prostředích různé stahovací programy nebo vyhledávat v síti WWW nový firmware manuálně. Přístup k aplikaci HP Web Jetadmin je možný z jakéhokoliv místa, ze kterého se lze připojit do příslušné intranetové sítě. Lze například odpovědět na volání operátora nezávisle na tom, kde se právě nacházíte. Lze použít funkci hledání pro rychlé nalezení zařízení. Zařízení lze vyhledávat na základě různých kritérií, jako jsou možnosti, stav, umístění nebo označení modelu. Kontrola stavu zařízení, určení problémů a vzdálené resetování nebo uvedení tiskárny zpět do stavu online. Vzdálené sledování stavu toneru a inkoustu daného zařízení. Včasné objednání a doplnění spotřebních materiálů minimalizuje prostoje. 8 Kapitola 1 Základní informace o aplikaci HP Web Jetadmin CSWW

25 Vytváření skupin tiskáren, skenerů a dalších zařízení pro snadnější správu prostředků. Vzdálená správa skupin zařízení zvyšuje flexibilitu. Vytvoření obrazové mapy skupin zařízení se zobrazením jejich umístění. Přiřazení vlastnictví skupin zařízení tak, aby uživatelé mohli měnit zařízení ve skupině, přidávat nová zařízení nebo odebírat zařízení bez vaší účasti. Podpora produktů jiných výrobců Aplikace HP Web Jetadmin podporuje mnoho zařízení jiných výrobců. Tato zařízení musí být kompatibilní se standardními tiskárnami MIB. Používáte-li zařízení od jiného výrobce, můžete aplikaci HP Web Jetadmin využít ke vzdálenému provádění různých úkolů pro toto zařízení: zobrazení informací o stavu, zobrazení a změna konfigurace, zobrazení diagnostických informací, zobrazení implementovaného serveru WWW, tisk testovací stránky, konfigurace vlastností výstrah. Poznámka Někteří výrobci nabízejí moduly plug-in, které aplikaci HP Web Jetadmin doplňují o další funkce. Modul plug-in může například umožnit zobrazování a změnu dalších konfiguračních voleb pomocí aplikace HP Web Jetadmin. Další informace naleznete v části Vyhledávání zařízení od jiných výrobců. Rozsáhlá diagnostika Aplikace HP Web Jetadmin ve srovnání s ostatními balíky pro správu zařízení v síti WWW umožňuje nejrozsáhlejší diagnostiku. Rozšířená sada funkcí Aplikace HP Web Jetadmin obsahuje rozsáhlou sadu funkcí, včetně následujících: plánované vyhledávání, konfigurace více zařízení, vlastní mapy sítě, správa skupin zařízení, víceúrovňové zabezpečení, podpora výstrah pro zařízení HP, stahování firmwaru v prostředí různých platforem, ukazatel toneru a inkoustu. CSWW Výhody pro správce sítě 9

26 Výhody pro linky technické pomoci Aplikace HP Web Jetadmin zvyšuje možnosti pracovníků linky technické pomoci a umožňuje jim lépe pomáhat uživatelům. Pracovníci linky technické pomoci mohou na místě nebo prostřednictvím vzdáleného přístupu provádět následující úkoly: kontrola stavu síťových zařízení, určování tiskáren, které disponují funkcemi nezbytnými pro danou úlohu, a tiskáren, které provedou tiskové úlohy s maximální efektivitou, příjem upozornění na problémy prostřednictvím elektronické pošty pomocí nastavitelných výstrah zařízení HP, určení zákroků, které daná tiskárna potřebuje, jako například doplnění toneru nebo papíru, nalezení osoby odpovědné za správu zařízení a upozornění na to, jaký zákrok je nutný, vzdálené zapnutí a vypnutí tiskových serverů HP Jetdirect a některých tiskáren, vzdálené přepnutí některých tiskáren zpět do stavu online. Aplikace HP Web Jetadmin umožňuje efektivní podporu zařízení s minimálními odbornými znalostmi i tehdy, pokud je linka technické pomoci vaší společnosti spravována jiným dodavatelem. Pro práci v intuitivním prostředí internetového prohlížeče aplikace HP Web Jetadmin nemusíte vlastnit certifikát Microsoft Certified Support Engineer nebo Certified Novell Engineer. 10 Kapitola 1 Základní informace o aplikaci HP Web Jetadmin CSWW

27 Výhody pro ostatní uživatele sítě Aplikace HP Web Jetadmin rovněž poskytuje několik výhod i ostatním uživatelům sítě. Aplikace HP Web Jetadmin těmto uživatelům umožňuje provádět následující úlohy: Zobrazit stav, konfiguraci a dostupné funkce tiskáren, skenerů a dalších zařízení. Rychle nalézt potřebné zařízení. Je možné vyhledávat zařízení na základě různých kritérií, jako jsou možnosti, stav, umístění nebo název modelu. Zobrazit vámi nastavené skupiny zařízení a sledovat stav těchto zařízení. Možnost provádět tyto jednoduché úkoly snižuje závislost uživatelů na správcích a pracovnících technické pomoci, a tak šetří jejich čas a umožňuje jim soustředit se na jiné úkoly. CSWW Výhody pro ostatní uživatele sítě 11

28 2 Dokumentace Tento oddíl obsahuje následující témata: Přehled dokumentace Elektronická nápověda Kontextová nápověda Příručka k vytištění 12 Kapitola 2 Dokumentace CSWW

29 Přehled dokumentace Aplikace HP Web Jetadmin poskytuje dokumentaci ve třech formátech: elektronická nápověda, kontextová nápověda a příručka k vytištění. Následující části popisují všechny tyto formáty. CSWW Přehled dokumentace 13

30 Elektronická nápověda Elektronická nápověda obsahuje koncepční informace o funkcích aplikace HP Web Jetadmin. Přístup k elektronické nápovědě je možný z kterékoli části aplikace HP Web Jetadmin. Přístup k elektronické nápovědě 1. V oblasti Navigace rozbalte složku Nápověda. 2. Vyberte položku HP Web Jetadmin. Po rozbalení složky HP Web Jetadmin získáte přístup na stránky Slovníček, Rejstřík, Readme, Licence, O aplikaci a Odezva. 14 Kapitola 2 Dokumentace CSWW

31 Kontextová nápověda Každá stránka aplikace HP Web Jetadmin má v panelu nástrojů pro obsah ikonu nápovědy. Když klepnete na ikonu nápovědy, aplikace HP Web Jetadmin zobrazí kontextovou nápovědu pro danou stránku. Ve výchozím nastavení zobrazuje aplikace HP Web Jetadmin kontextovou nápovědu v samostatném okně prohlížeče. Profily lze však nakonfigurovat tak, aby se kontextová nápověda zobrazovala v rámci stránky. Další informace naleznete v části Integrovaná kontextová nápověda. Účelem kontextové nápovědy je poskytnout pouze informace vztahující se k aktuální stránce, právě prováděné úloze či určité volbě. To znamená, že text uvedený v kontextové nápovědě je podstatně kratší než příručka k tisku nebo elektronická nápověda. Jestliže potřebujete více informací o konceptu nebo úloze, nahlédněte do elektronické nápovědy či příručky k tisku. Na některých stránkách aplikace HP Web Jetadmin je umístěna ikona nápovědy vedle textového pole nebo volby. Jestliže klepnete na ikonu nápovědy, aplikace HP Web Jetadmin zobrazí konkrétní informace o daném textovém poli nebo volbě. Rozevírací seznam v oblasti Kontextová nápověda má tři volby: Co, Proč a Jak. Obsah nápovědy, kterou aplikace HP Web Jetadmin zobrazí v části Kontextová nápověda, je závislý na vybrané volbě. Volba Co poskytuje obecné informace o dané stránce, tématu, úloze nebo volbě. Volba Proč poskytuje obecné informace o tom, proč je daná stránka, téma, úloho nebo volba důležitá. Také obsahuje informace o účinku nastavení na stránce na výkon sítě. Volba Jak poskytuje pokyny pro úlohy, které můžete na stránce provádět. CSWW Kontextová nápověda 15

32 Příručka k vytištění Příručka k vytištění je ve formátu PDF (Portable Document Format). Můžete si ji stáhnout ze stránek WWW společnosti HP. Tato příručka obsahuje všechny informace, které obsahuje elektronická nápověda. Chcete-li si prohlédnout soubor ve formátu PDF, musíte nainstalovat aplikaci Adobe Acrobat Reader. Jakmile otevřete soubor PDF v aplikaci Adobe Acrobat Reader, můžete si vytisknout celou příručku, aktuální stránku nebo určitý rozsah stránek. 16 Kapitola 2 Dokumentace CSWW

33 3 Úvodní informace pro začínajícího správce Tento oddíl slouží jako průvodce, který vám bude nápomocen při prvním použití aplikace HP Web Jetadmin. Tuto kapitolu můžete využít jako kontrolní seznam při implementaci aplikace HP Web Jetadmin. Poznámka Aplikace HP Web Jetadmin poskytuje mnoho funkcí, nemusíte je však používat všechny. Pokud máte malou síť, možná nebude třeba vytvořit skupiny zařízení a mapy sítě nebo používat funkci konfigurace více zařízení. Instalace aplikace HP Web Jetadmin Instalace aplikace HP Web Jetadmin je velmi snadná. Pokyny naleznete v části Kapitola 5, Instalace aplikace HP Web Jetadmin. Konfigurace metod vyhledávání Nakonfigurujte způsob, jakým bude aplikace HP Web Jetadmin vyhledávat zařízení v síti. Pokyny naleznete v části Kapitola 14, Přehled metod vyhledávání. Přizpůsobení aplikace HP Web Jetadmin Nakonfigurujte vzhled a způsob práce aplikace HP Web Jetadmin. Informace naleznete v části Přizpůsobení vzhledu aplikace HP Web Jetadmin a Přizpůsobení funkcí aplikace HP Web Jetadmin. Nastavení zabezpečení Aplikace HP Web Jetadmin poskytuje víceúrovňové zabezpečení, které umožňuje kontrolovat přístup k produktu a jeho funkcím. Ve výchozím nastavení je pro přístup k aplikaci HP Web Jetadmin ve všech prohlížečích používán protokol SSL/TLS. Chcete-li získat přístup k tomuto nastavení, přejděte na stránku Obecná nastavení > Zabezpečení > SSL/TLS. Na této stránce můžete také určit, jaký stupeň šifrování prohlížeče používají. Lze vytvořit seznam povolených zařízení, který omezuje přístup k aplikaci HP Web Jetadmin na počítače s určitou adresou IP. Pokyny naleznete v části Nastavení HTTP (Web). K profilu správce můžete přiřadit heslo, čímž znemožníte neoprávněným uživatelům změnu systémových informací, spouštění vyhledávání a vytváření skupin zařízení. Pokyny naleznete v části Hesla profilů. CSWW Příručka k vytištění 17

34 Můžete vytvořit více profilů pro různé třídy uživatelů. Prostřednictvím těchto profilů můžete určovat, ke kterým vlastnostem produktu má určitá skupina uživatelů přístup. Pokyny naleznete v části Kapitola 10, Konfigurace profilů. Pokud vytvoříte profily, můžete k těmto profilům přiřadit uživatele a skupiny domény Windows NT. Pokud přiřadíte uživatele domény Windows NT k profilům, uživatelé se nemusí učit nové heslo profilu; mohou používat aktuální jméno uživatele a heslo pro doménu Windows NT. Přiřazením skupin Windows NT k profilům ušetříte čas, protože umožníte přístup k aplikaci HP Web Jetadmin více uživatelům zároveň. Pokyny naleznete v kontextové nápovědě pro stránku Obecná nastavení > Správa profilů > Ověření. Lze přiřadit hesla ke skupinám zařízení, která zabrání neoprávněným osobám provádět změny ve skupinách zařízení. Pokyny naleznete v části Zabezpečení skupiny zařízení. Lze přiřadit hesla pro jednotlivá zařízení, která brání neoprávněným uživatelům provádět změny v nastavení síťových zařízení. Pokyny najdete v kontextové nápovědě na stránce Konfigurace zařízení. Jednotlivá zařízení můžete nastavit tak, aby používala protokol SNMPv3, který zabrání neoprávněným uživatelům v zobrazování nastavení síťových zařízení a v provádění jejich změn. Pokyny pro zařízení podporující protokol SNMPv3 najdete v kontextové nápovědě na stránce Konfigurace zařízení. Správa certifikátů Vytvořte certifikáty s vlastním podpisem, požadavky na podepsání certifikátu a nainstalujte certifikáty podepsané nezávislým certifikačním úřadem. V kontextové nápovědě najdete informace na stránce Obecná nastavení > Zabezpečení > SSL/TLS. Vyhledávání zařízení Vyhledejte zařízení v síti, filtrujte seznam zařízení podle konkrétních podmínek a seřaďte seznam zařízení podle určitého sloupce. Informace naleznete v části Kapitola 23, Vyhledávání zařízení a Řazení seznamů. Vytvoření tiskové fronty na hostitelském zařízení Můžete vzdáleně vytvářet tiskové fronty na hostitelském zařízení. Pokyny pro různé sítě najdete v následujících kapitolách: Kapitola 17, Správa tiskových front Kapitola 18, Správa tiskových front v prostředí systému Novell Vytvoření skupin zařízení Vytvořte skupiny zařízení organizované podle konkrétních kritérií, jako je umístění nebo oddělení. Pokyny naleznete v části Vytváření skupin zařízení. Přidání zařízení do skupiny zařízení Přidejte do skupiny zařízení různá zařízení, jako například tiskárnu nebo skener. V kontextové nápovědě najdete informace na stránce Správa zařízení > Skupiny zařízení > název skupiny. Konfigurace více zařízení Proveďte současnou konfiguraci dvou a více zařízení prostřednictvím přiřazení stejných hodnot do zvolených možností. Pokyny naleznete v části Konfigurace více zařízení. 18 Kapitola 3 Úvodní informace pro začínajícího správce CSWW

35 Zavedení a úprava map Přiřaďte skupinám zařízení předem připravené mapy sítě zobrazující umístění jednotlivých zařízení. Pokyny naleznete v části Kapitola 29, Správa map sítě. Volba výchozího pohledu skupin zařízení Změňte výchozí pohled skupin zařízení. Pohled Mapa zobrazí zařízení ve skupině graficky, zatímco pohled Zařízení zobrazí seznam daných zařízení. Pokyny naleznete v části Výchozí pohled na skupinu zařízení. Volba výchozí skupiny zařízení Označte výchozí skupinu zařízení, která se zobrazí při každém spuštění aplikace HP Web Jetadmin v prohlížeči, při klepnutí na ikonu Domů na panelu nástrojů pro obsah a při klepnutí na tlačítko Aktualizovat nebo Obnovit v prohlížeči. Pokyny naleznete v části Výchozí domovská stránka. Definice adres URL technické podpory Definujte odkazy na stránky WWW technické podpory. Uživatelé pak v případě výskytu problémů se síťovým zařízením nebo aplikací HP Web Jetadmin budou mít možnost obrátit se na stránky WWW technické podpory. Pokyny naleznete v části Nastavení podpory. CSWW Příručka k vytištění 19

36 4 Plánování a implementace aplikace HP Web Jetadmin Tento oddíl obsahuje následující témata: Fáze 1: Stanovení cílů, kterých chcete dosáhnout Fáze 2: Stanovení způsobu, jakým bude cílů dosaženo Fáze 3: Instalace aplikace HP Web Jetadmin Fáze 4: Přizpůsobení aplikace HP Web Jetadmin Fáze 5: Provoz aplikace HP Web Jetadmin Informace a podpora produktů HP 20 Kapitola 4 Plánování a implementace aplikace HP Web Jetadmin CSWW

37 Fáze 1: Stanovení cílů, kterých chcete dosáhnout Tento oddíl obsahuje následující témata: Nesystémové a systémové úkoly Stanovení cílů implementace Nesystémové a systémové úkoly Pro úspěšnou implementaci je nutné splnit dva různé úkoly. Nesystémové úkoly představují obchodní a manažerská rozhodnutí o tom, proč má být aplikace HP Web Jetadmin implementována a jaké systémové součásti a funkce budou užitečné vzhledem k potřebám společnosti. Příkladem takového nesystémového úkolu je rozhodnutí kolik tiskáren bude aplikace HP Web Jetadmin spravovat, kolik správců sítě a uživatelů bude odpovědných za sledování a údržbu tiskových zdrojů a potřeby podniku, které vyžadují implementaci aplikace HP Web Jetadmin. Systémové úkoly poskytují reálné výsledky, které jsou spojeny s používáním počítačů a síťových technologií, včetně samotné aplikace HP Web Jetadmin a serverů a pracovních stanic, na kterých je aplikace HP Web Jetadmin nainstalována a používána. Mezi systémové úkoly náleží například definice pracovních skupin obsahujících tiskárny, které budou konkrétními uživateli spravovány, a sledování stavu spotřebních materiálů z hlediska správného hospodaření se zásobami. Po stanovení nezbytných nesystémových úkolů je třeba určit systémové úkoly, jejichž provedením dosáhnete svého cíle. Stanovení cílů implementace Jsou různé situace, v kterých povede použití aplikace HP Web Jetadmin ke zlepšení správy tiskáren vaší sítě. Aplikace HP Web Jetadmin nabízí pro každou situaci různé výhody. V následující tabulce jsou uvedeny funkce aplikace HP Web Jetadmin podle různých cílů implementace. Tato tabulka rovněž ukazuje, kdo by mohl jednotlivé funkce využít. Pokud víte, kdo bude aplikaci HP Web Jetadmin využívat, můžete cíle imlepemntace stanovit na základě postavení těchto uživatelů ve společnosti. Prozkoumejte funkce a uživatele uvedené v následující tabulce, abyste mohli určit, které cíle implementace odpovídají potřebám vaší společnosti. Tabulku si pečlivě projděte a vyhledejte funkce, které by pro vaše cíle byly nejvhodnější. Volba jednoho cíle implementace vám nebrání využívat funkce uvedené u jiného cíle. Všechny funkce jsou součástí každé instalace aplikace HP Web Jetadmin. Cíl implementace Funkce Osoba využívající HP Web Jetadmin Instalace síťových tiskáren tvorba tiskových front na širokém spektru platforem, Specialista na tiskárny konfigurace více zařízení, vzdálená aktualizace firmwaru tiskového serveru HP Jetdirect z jakékoliv pracovní stanice (integrovaný program pro stahování firmwaru), CSWW Fáze 1: Stanovení cílů, kterých chcete dosáhnout 21

38 Cíl implementace Funkce Osoba využívající HP Web Jetadmin vyhledávání zařízení bez nutnosti ručního zadávání informací, víceúrovňové zabezpečení zabraňující neoprávněným změnám zařízení a aplikace HP Web Jetadmin. Technická pomoc a řešení problémů vyhledávání zařízení a tvorba mezipaměti zařízení bez ručního zadávání informací, Pracovníci technické podpory zobrazení map sítě a umístění zařízení, hledání tiskáren s konkrétními funkcemi, roztřídění zařízení do skupin podle umístění, specifických funkcí nebo jiných měřítek, zobrazení stavu tiskárny, provádění vzdálené diagnostiky, zobrazení a konfigurace výstrah zařízení HP, vzdálené uvádění tiskáren zpět do stavu online, vzdálené zapínání a vypínání tiskáren, podpora jiných zařízení než tiskáren, například síťových skenerů HP, víceúčelových zařízení a serverových zařízení, konfigurace odkazů na technickou pomoc, aby k ní uživatelé měli snadný přístup. Správa podnikových prostředků integrace s balíky HP Systems Insight Manager, HP OpenView a podobnými, Správce IT a podnikových prostředků konfigurace výstrah zařízení HP, aktivace a deaktivace protokolů na tiskových serverech HP Jetdirect, vypnutí všesměrového vysílání SAP (Service Advertising Protocol) na tiskových serverech HP Jetdirect, podpora zařízení HP připojených k síti, např. skenerů a tiskáren HP. 22 Kapitola 4 Plánování a implementace aplikace HP Web Jetadmin CSWW

39 Obchodní záměry společnosti bývají často základem určujícím nejvhodnější cíle implementace aplikace HP Web Jetadmin. Dále jsou uvedeny modelové důvody vedoucí k implementaci aplikace HP Web Jetadmin, díky které lze dosáhnout konkrétní systémové funkce. Instalace síťových tiskáren V průběhu instalace potřebuje správce sítě zjistit funkce konkrétní tiskárny a použít odpovídající ovladač tiskárny nebo skript modelu. Společnost disponující velkým počtem tiskáren chce ušetřit čas a provést současnou konfiguraci více tiskáren. Osoba, která provádí instalaci tiskáren, chce nastavit tiskovou frontu pro síťově sdílené tiskárny. Technická pomoc a řešení problémů Uživatelé chtějí vědět, z jakého důvodu nebyly jejich tiskové úlohy provedeny. Společnost, jejíž sídlo zahrnuje několik budov, disponuje pouze jednou linkou technické pomoci v hlavní budově. Aby správce technické podpory nemusel zbytečně přecházet mezi budovami kvůli nepodstatným problémům, potřebuje vědět, kde se konkrétní tiskárna nachází. Správa podnikových prostředků Správce sítě chce mít k dispozici nástroj, který podporuje různé platformy. Jsou k dispozici nové tiskové servery HP Jetdirect a správce sítě chce provést rychlou a konzistentní aktualizaci firmwaru. Správce sítě chce provádět správu tiskáren vzdáleně, což znamená, že není nutné použít konzolu pro konkrétní tiskárnu. CSWW Fáze 1: Stanovení cílů, kterých chcete dosáhnout 23

40 Fáze 2: Stanovení způsobu, jakým bude cílů dosaženo Jakmile máte stanoveny cíle, kterých chcete dosáhnout pomocí aplikace HP Web Jetadmin, můžete určit, které funkce aplikace HP Web Jetadmin vám k tomu mohou pomoci. Aby mohla být provedena nezbytná rozhodnutí, je třeba shromáždit informace o problémech se správou síťových zařízení a poté rozhodnout, jak je nejlépe vyřešit. Krok 1: Stanovení obchodních cílů Určete důvody pro implementaci aplikace HP Web Jetadmin. Pro stanovení vašich obchodních záměrů budete moci použít nesystémové úkoly, které jste formulovali ve Fázi 1. Krok 2: Sestavení projektového týmu implementace Rozhodněte, kdo bude součástí týmu pro implementaci aplikace HP Web Jetadmin. Možná budete chtít využít správce sítě, vedoucí pracovníky v oblasti informačních technologií a odborníky na síťový tisk. Poznámka specialisté. V průběhu implementace ovšem do týmu pravděpodobně přibudou další Krok 3: Shromáždění informací o síti Je nutné shromáždit následující informace týkající se vaší sítě: topologie sítě (infrastruktura, směrovače, vzdálené sítě a způsob jejich správy), operační systémy, protokoly, tiskárny, značky tiskových serverů (například HP Jetdirect), služby (DHCP, NDS, BOOTP, DNS, WINS a jakékoliv další), fyzické rozložení sítě (kvůli mapám), kdo potřebuje a kdo by neměl mít přístup k aplikaci HP Web Jetadmin, zabezpečení aplikace HP Web Jetadmin a operačního systému. Krok 4: Zvolte strategii vytvoření tiskových front V mnoha síťových prostředích je nutné před vytvořením tiskové fronty zodpovědět různé otázky. Nejvhodnější osobou pro tento úkol je správce sítě. Můžete také konzultovat pracovníky, kterým byla ve vaší společnosti svěřena správa tiskáren. Následující otázky by vám měly napomoci vytvořit strategii pro tvorbu tiskových front: Co budou uživatelé potřebovat tisknout? Jaký operační systém používají? Jaké jsou vaše potřeby týkající se tisku a odkud požadavky na tisk pocházejí (například ze sítě klient-server nebo peer-to-peer)? Chcete, aby aplikace HP Web Jetadmin podporovala existující tiskovou infrastrukturu (například Novell, standard port monitor nebo line printer remote), nebo chcete přejít na novou? 24 Kapitola 4 Plánování a implementace aplikace HP Web Jetadmin CSWW

41 Chcete, aby tiskové služby byly centralizované nebo distribuované? Kolik tiskových front lze vytvořit na jednom zařízení? Jejich počet závisí na typu tiskárny a na tom, zda jsou tiskové fronty centralizované nebo distribuované. Poznámka Jelikož na zařízení, na kterém se tvoří tiskové fronty, nemusí být současně spuštěna aplikace HP Web Jetadmin, umístění tiskové fronty nemusí mít na umístění instalace aplikace HP Web Jetadmin žádný vliv. Které typy tiskových úloh budou podporovány (například tisky sálového počítače nebo pracovní stanice)? Na jakém operačním systému budou tiskové fronty umístěny? To zahrnuje řadu podrobností například na základě jaké platformy budou tiskové fronty vytvořeny a jestli budou centralizované nebo distribuované. Další informace o vytváření tiskových front naleznete v části Kapitola 17, Správa tiskových front. Krok 5: Volba protokolu Aplikace HP Web Jetadmin umožňuje pro správu tiskáren používat protokol TCP/IP i IPX/SPX. Můžete například využít protokol IPX/SPX pro správu tiskáren v prostředí systému Novell a dalších, na protokolu IPX/SPX založených sítích a přitom nemusíte konfigurovat adresy IP těchto tiskáren. Pokud ovšem chcete vytvořit tiskové fronty v prostředí systému Windows, každá tiskárna musí mít svou adresu IP nebo musíte určitou adresu IP přiřadit při vytváření tiskové fronty. Poznámka Pokud plánujete implementaci aplikace HP Web Jetadmin v prostředí systému Novell NetWare, konkrétní informace týkající se vytváření tiskových front v tomto prostředí viz Kapitola 18, Správa tiskových front v prostředí systému Novell. Pokud chcete pro správu tiskáren využít protokol TCP/IP, musíte určit metodu, která bude použita pro přiřazení adres IP. Přiřazení adres IP je možné provést ručně nebo automaticky. Ruční přiřazení adres IP Aplikaci HP Web Jetadmin můžete použít pro individuální přiřazení adres IP jednotlivým tiskovým serverům HP Jetdirect nebo lze použít funkci konfigurace více zařízení, a to i tehdy, pokud je na zařízení s aplikací HP Web Jetadmin k dispozici pouze protokol TCP/IP. Aplikace HP Web Jetadmin bude pro komunikaci s tiskovým serverem HP Jetdirect používat adresu hardwaru, dokud nepřiřadíte platnou adresu IP. Přiřadit adresy IP zařízením ve stejné podsíti, kde je instalována aplikace HP Web Jetadmin, lze pouze ručně. Pokud pro tiskový server HP Jetdirect nakonfigurujete statickou adresu IP, tato adresa bude tiskovým serverem HP Jetdirect nadále používána i tehdy, je-li server vypnut a zapnut. Automatické přiřazení adres IP Pro přiřazení adres IP můžete použít protokoly BOOTP (Bootstrap Protocol) i DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol). Tiskové servery HP Jetdirect odešlou serverům BOOTP a DHCP požadavek, kdykoli jsou spuštěny s výchozím nastavením od výrobce. Servery BOOTP a DHCP odpoví přiřazením adresy IP zařízení. Pokud server HP Jetdirect po pěti minutách neobdrží odpověď, je mu přiřazena standardně adresa IP Po vypnutí a zapnutí serveru HP Jetdirect se bude celý proces opakovat. Pokud server DHCP přiřadí tiskovému serveru HP Jetdirect adresu IP, bude tato adresa platná pouze po určitou dobu, známou jako zapůjčení. Dokud je tiskový server HP Jetdirect spuštěn a připojen do CSWW Fáze 2: Stanovení způsobu, jakým bude cílů dosaženo 25