ELEKTRONICKÁ FAKTURA. návod k použití služby elektronické fakturace SKUPINA ČEZ

Transkript

1 ELEKTRONICKÁ FAKTURA návod k použití služby elektronické fakturace SKUPINA ČEZ

2 Vážení zákazníci, v tomto dokumentu vám předkládáme návod, jak používat službu Elektronická faktura. Jedná se o jednu z forem elektronické fakturace, kterou Skupina ČEZ nabízí. Elektronická fakturace je služba, která umožňuje nahradit papírové faktury jejím využíváním tak budete šetřit přírodu, ale zároveň ušetříte i tolik drahocenný čas. Díky Elektronické fakturaci totiž vyřešíte všechny záležitosti týkající se fakturace elektřiny snadno, komfortně a rychle přímo ze svého počítače. Služba Elektronická faktura umožňuje on-line prohlížení a stahování faktur za elektřinu ve formátu PDF. Po vytvoření konkrétní faktury vám náš systém zašle , který vás o této skutečnosti bude informovat. Následně máte možnost si soubor s fakturou kdykoliv prohlížet nebo stáhnout. Stahovaný soubor s fakturou je podepsán elektronickým podpisem. Ten vám garantuje, že nedošlo k žádným změnám souboru mezi vystavením elektronické faktury a jejím stažením do vašeho počítače. Takto získaná faktura pak slouží jako běžný daňový doklad. Pro využívání služby Elektronická faktura musíte mít nainstalován program Acrobat Reader verze 6.0 nebo vyšší. Program je k dispozici zdarma a můžete si ho stáhnout i ze stránek pod odkazem Virtuální obchodní kancelář. Další podmínkou je registrace do Virtuální obchodní kanceláře Skupiny ČEZ. Tato internetová aplikace zajišťuje on-line obsluhu zákazníků Skupiny ČEZ a slouží pro využívání veškerých elektronických služeb. Službu Elektronická faktura není možné využívat současně se zasíláním faktury v papírové podobě běžnou poštou. 2/5 ELEKTRONICKÁ FAKTURA služby elektronické fakturace

3 CO SLUŽBA NABÍZÍ? výraznou úsporu času i prostoru aktury máte vždy k dispozici a nepotřebujete žádné místo pro jejich skladování aktuálnost informací fakturu máte k dispozici ihned po jejím vytvoření, o kterém jste informováni prostřednictvím u Vysokou úroveň zabezpečení služby jsou spolehlivě zabezpečeny s využitím nejmodernějších bezpečnostních standardů všechny informace na jednom místě po přihlášení do Virtuální obchodní kanceláře máte možnost stáhnout si aktuální i starší faktury až tři roky zpětně (starší jsou k dispozici na vyžádání) nepřetržitou dostupnost přístup k zákaznickému účtu 24 hodin denně, 7 dní v týdnu JAK SI AKTIVOVAT SLUŽBY VIRTUÁLNÍ OBCHODNÍ KANCELÁŘE? K samotnému provozu jakékoliv služby Elektronické fakturace je nezbytné zřídit si přístup do Virtuální obchodní kanceláře (VOK). Tu naleznete na internetové stránce pod odkazem Virtuální obchodní kancelář. Při registraci vyplníte požadované identifi kační údaje a následně je Vám doporučeným dopisem do vlastních rukou zasláno nadefi nované uživatelské jméno a heslo. Po přihlášení do VOK již můžete využívat všechny aktivované služby nebo si aktivovat služby nové. JAK SI AKTIVOVAT SLUŽBU ELEKTRONICKÁ FAKTURA? Přihlaste se do internetové aplikace Virtuální obchodní kancelář Skupiny ČEZ. Formulář pro aktivaci služby Elektronická faktura naleznete na záložce Zadávání požadavků, blok Elektronická fakturace, položka Aktivace elektronické fakturace. Do příslušného políčka vyplňte Objednávám službu Elektronická faktura. Na základě takto zadaného požadavku vám připravíme dodatek smlouvy, který upravuje elektronickou výměnu dat a služba bude následně aktivována. Veškeré operace pro práci s aktivovanou službou jsou popsány v následujících kapitolách. 3/5 ELEKTRONICKÁ FAKTURA služby elektronické fakturace

4 průvodce pro zobrazení či uložení elektronické faktury UMÍSTĚNÍ APLIKACE Aplikaci pro prohlížení a stahování Elektronické faktury naleznete ve Virtuální obchodní kanceláři přímo na záložce Přehled faktur. Fakturu aktivujete poklepáním na symbol souboru sloupec PDF. Soubory podepsané elektronickým podpisem jsou dostupné až po aktivaci služby. U odběrných míst, kde není služba aktivována, naleznete elektronickou podobu faktury také takový soubor ale není podepsán elektronickým podpisem a nelze ho tedy použít jako daňový doklad pro potřeby účetnictví a zúčtování daní. PROSTŘEDÍ APLIKACE zákazník s méně než 20 odběrnými místy Jste-li zákazník s méně než dvaceti odběrnými místy, je vám automaticky nabídnut jejich kompletní seznam s možností přímého výběru. V případě potřeby rovněž můžete konkrétní odběrné místo vyhledat podle jeho adresy. K vybranému odběrnému místu lze následně prohlížet nebo stahovat elektronické faktury ve formátu PDF. zákazník s více než 20 odběrnými místy Jste-li zákazník s více než dvaceti odběrnými místy, vyhledáte konkrétní odběrné místo podle jeho adresy. V případě potřeby můžete ale vyhledávat i pomocí variabilního symbolu nebo čísla daňového dokladu konkrétní faktury, popřípadě vyhledáním všech faktur vystavených či splatných v určitém časovém rozmezí (maximálně však za posledních 31 kalendářních dnů). 4/5 ELEKTRONICKÁ FAKTURA služby elektronické fakturace

5 VYHLEDANÉ DOKLADY Po zadání vstupních údajů potřebných pro vyhledání a výběr odběrného místa je k danému odběrnému místu zobrazen seznam platných daňových dokladů faktur. FAKTURY K PROHLÍŽENÍ A STAŽENÍ Na záložce s přehledem faktur označíte dvojklikem fakturu, kterou chcete prohlížet nebo stáhnout. Poté již jen uložíte fakturu na určené místo ve Vašem počítači nebo ji pouze zkontrolujete a veškerou archivaci necháte na nás. dialogové okno pro uložení souboru na lokální disk počítače faktura vybraná ke stažení či prohlédnutí 5/5 ELEKTRONICKÁ FAKTURA služby elektronické fakturace