Nápověda pro online objednávkový systém WEBSHOP

Transkript

1 Nápověda pro online objednávkový systém WEBSHOP Verze nápovědy: 1.1 1

2 >>> PŘIHLÁŠENÍ Zadejte jméno Přečtěte si pravidla používání Webshopu Zadejte heslo Využijte v případě, že jste zapomněli přidělené heslo 2

3 >>> ÚVODNÍ STRÁNKA SORTIMENT Vrátí vždy na úvodní stránku (tzn. tuto) Přehled sortimentu lze členit až do 4. úrovně Vyhledávání dle skladového čísla DT, nebo dle katalogového čísla dodavatele Fulltextové vyhledávání Kritéria fulltextu Informace o přihlášeném a prodejně, na kterou bude objednávka z Webshopu směřována Tlačítko pro odhlášení 3

4 >>> ÚVODNÍ STRÁNKA SORTIMENT Přehled objednávek a jejich položek Aktivní odkaz do prostředí nákupního košíku Vrátí vždy na úvodní stránku (tzn. tuto) Přehled faktur Aktuální informace týkající se chodu webshopu Nápověda pro obsluhu webshopu Počet stran (počet položek na všech stránkách) 4

5 >>> ÚVODNÍ STRÁNKA SORTIMENT Jednotka v závorce je pouze informativní Vložení zboží do košíku Informace zboží Lupa = položka má obrázek po kliknutí zobrazí detail položky - Doprodej - Akce - Novinka Stav skladu ANO = zboží je na přihlášeném skladu INFO >>> při najetí dvě možnosti: Na Centrálním skladu zboží je na skladu v rámci DT Na objednávku zboží je nutné objednat u dodavatele Upozornění! Vzhledem k průběžnému zásobování prodejen a systému regionálních skladů je i v případě nedostupnosti zboží na prodejně, ke které je zákazník přiřazen (například Frýdek-Místek), možno obdržet zboží do 24 hodin. Informujte se prosím u Vašeho prodejce! 5

6 >>> VYHLEDÁVÁNÍ Při kliknutí na šipku dolů vedle Výrobce se rozvine nabídka, kde lze vybrat a vyfiltrovat konkrétní výrobce. Pro potvrzení vyhledávání dle zadaných parametrů je vždy nutné stisknout tlačítko Vyhledat Při zatržení okýnka Skladem budou zobrazeny pouze položky, které jsou skladem na přihlášeném skladu, regionálním skladu, nebo centrálním skladu. V případě regionu Ostravska se zobrazuje i sklad Sedliště Vybraný sortiment je vždy označen šedým podbarvením. Vymaže všechny zvolené filtry PŘ: Pokud je zboží filtrováno například dle skladového čísla a zákazník se nachází v sekci dřeviny, hledá se pouze ve zvolené sekci. V případě volby jiné sekce (např. Řezivo) filtry stále fungují. Nutné stisknout Smazat filtry. 6

7 >>> NÁKUPNÍ KOŠÍK Stačí zadat skladové číslo, množství a vložit do košíku Řazení položek Změna množství Přepsat množství a zvolit Přepočítat Odstranění z košíku Zaškrtnout položku k odstranění a zvolit Přepočítat Vrátí do kategorie sortimentu, kde se zákazník nacházel předtím, než vstoupil do košíku Přejde k samotné objednávce Smaže obsah košíku V případě odstranění položky nebo změny množství 7

8 >>> VYTVOŘENÍ OBJEDNÁVKY Celková suma objednávky Zde lze vepsat interní číslo objednávky Vaší společnosti, které se projeví na všech dokladech Jakékoliv poznámky k objednávce PŘ: Objednáváte pracovní desku (víte že na prodejně se běžně krátí na ½) Uvedete že z objednané desky, chcete jen ½ Tlačítko pro odeslání objednávky Ihned po stisknutí Vám bude doručen informační . Tímto okamžikem vzniká kupní smlouva. 8

9 >>> PŘEHLED OBJEDNÁVEK Možnosti řazení objednávek Systém zobrazuje všechny objednávky (bez rozlišení způsobu objednání) Po kliku na číslo objednávky se zobrazí její položky 9

10 >>> POLOŽKY OBJEDNÁVEK Tyto informace jsou dostupné ihned po odeslání objednávky. Možnost tisku objednávky Množství, jež bylo zákazníkovi již vydáno Množství, které je připraveno k výdeji Množství, které momentálně není dostupné a zbývá připravit k výdeji 10

11 >>> FAKTURY Vyhledávání dle konkrétního čísla dokladu Hledat mezi nezaplacenými Možnost tisku faktury 11

12 >>> FAKTURY Vyhledávání dle konkrétního čísla dokladu Hledat mezi nezaplacenými Možnost tisku faktury 12

13 >>> ZÁKAZNÍK ZAPOJENÝ DO VĚRNOSTNÍHO PROGRAMU- ÚVODNÍ STRÁNKA - SORTIMENT Počet dřeváků na cestě a k dispozici Košík pro bonusové zboží Možnost nahlédnutí do katalogu bonusů a objednávky bonusového zboží online 13

14 >>> ZÁKAZNÍK ZAPOJENÝ DO VĚRNOSTNÍHO PROGRAMU - KATALOG BONUSŮ Vložení zboží do bonusového košíku Možnost výběru bonusového zboží z aktuálního katalogu bonusů Upozornění! Běžné zboží a bonusové zboží nelze slučovat do jedné objednávky. V případě objednávky běžného sortimentu a bonusového zboží je potřeba vytvořit celkem dvě objednávky. Pro tento účel existují dva nákupní košíky jeden pro běžný sortiment a druhý pro bonusové zboží. 14