Indikátory vitality dřevin (INVID)

Rozměr: px

Začít zobrazení ze stránky:

Download "Indikátory vitality dřevin (INVID)"

Františka Bílková
před 7 lety
Počet zobrazení:

1 Vzdělávací materiál projektu Indikátory vitality dřevin (INVID) Tento projekt je spolufinancován Evropským sociálním fondem a Státním rozpočtem ČR INVID CZ.1.07/2.3.00/

2 ETIKETA ANEB CO S CHLEBÍČKEM SPADLÝM NA ZEM ÚVODEM Pojem etiketa, historie, význam, změny

3 VÝZNAM V DNEŠNÍ DOBĚ NĚKOLIK RYSŮ SOUČASNÝCH TENDENCÍ V ETIKETĚ Rigidní pravidla ustupují do pozadí, přednost je dávána zdravému rozumu, empatii, taktu a přirozené ohleduplnosti Stále se však lze setkat s chápáním etikety jako snobské vědy, od r se situace zlepšuje Etiketa je zcela zásadní pro stále širší okruh lidí demokratizace (od vrcholových manažerů a politiků přes úředníky ve státní správě i v malých firmách po asistentky komunikující s klienty a veřejností) SITUACE SE MŮŽE ZDÁT DOBRÁ, ALE: Paul Wolfowitz, bývalý předseda Světové banky během návštěvy mešity na obchodně-politické cestě

4 POJEM ETIKETA Různé teorie o vzniku názvu Francouzské etiquette podobně jako české slovo etiketa má dva hlavní významy Jaká jsou synonyma k pojmu etiketa? Zásadní funkce usnadňovat chování ve všech situacích společenského života DNEŠNÍ ETIKETA JAKO VÝSLEDEK VÝVOJE Mnoho pravidel v poslední době mizí, řada zůstává, nová přibývají (např. netiketa) Etiketa vychází ze zásadní teorie společenských předností, mající tradici již od středověku Význam křesťanské civilizace a výrazné rozdíly mezi jednotlivými kulturami a civilizacemi Větší neformálnost, která se ale nedá promítat do úpadku mravů, mnohdy rozkolísanost způsobená demokratizací

5 KDO JE VE SPOLEČNOSTI VÝZNAMNĚJŠÍ? STARŠÍ ŽENA NADŘÍZENÝ OSTATNÍ KDO JE VE SPOLEČNOSTI VÝZNAMNĚJŠÍ? ŽENA STARŠÍ NADŘÍZENÝ OSTATNÍ Proč je žebříček právě takový? Další významné pozice: Hosté, VIP osoby, cizinci Relativita i v rámci tohoto pořadí, vždy je potřeba zhodnotit konkrétní situaci Přednost je relativní

6 DŮSLEDKY SPOLEČENSKÉ NEROVNOSTI: Zdravení, podávání ruky, prokazování předností a úcty Tedy: představuje se méně významný, ruku nabízí významnější Představování a zdravení v párech či více lidech BĚŽNÉ SPOLEČENSKÉ SITUACE OPRAVDU JE ZVLÁDÁME? Zdravení, setkávání, představování, cestování,

7 JAK SE ZDRAVÍME Zdánlivě banální téma Problém s představováním a komplikovanými jmény (je lepší hláskovat či předat vizitku) Podstata prvního dojmu - úsměv, úklona jako základ důvěry Kdy zdravit? V autobuse, turistu v lese, sousedy, spolucestující v kupé? JAK SE ZDRAVÍME 2 Podávání ruky snadný způsob, jak zahájit konverzaci trapasem Stání x sezení při podávání ruky Ideální délka stisku pouze 1 vteřina! Prostor pro získávání převahy

8 KDY RUKU NEPODÁVÁME Jmenujte alespoň tři situace LÍBÁNÍ RUKY A TVÁŘE Jde o to políbit bez políbení Líbat ruku dámě se zcela vytrácí, ale můžeme tak úspěšně zaujmout Takto ne :) DALŠÍ SITUACE PŘI SETKÁNÍ Vizitky užitečný pomocník Rébus zkratek P.R., P.C., P.P.F., P.F. Tituly: Bc., Ing., Mgr., PhDr., JUDr., MUDr., MDDr., PaedDr., ThDr. apod. Větší potíže s jinými tituly CSc., DrSc., Ph.D., PhMr., Dr., MUC. Oslovujeme vždy jen tituly před jménem, a to tím nejvýznamnějším Profesor > docent > doktor > magistr > bakalář

9 DALŠÍ SITUACE PŘI SETKÁNÍ 2 Situace, kdy titulem neoslovujeme: Jmenujte tři situace Oslovujeme zásadně pátým pádem! Pane Langře/Langre, pane Střelci/Střelče, Pane Raško, Pane Dobiáši Ženy od cca let oslovujeme jako paní, titul slečna jen u velmi mladých dívek, při velkých věkových rozdílech nebo trvá-li žena na tomto titulu TYKÁNÍ A VYKÁNÍ Specifikum některých jazyků, vyjadřuje vztah mezi účastníky komunikace V češtině lze využívat tři stupně (jaké?) Tykání nelze odmítnout, šlo by o závažný prohřešek (S vámi si tykat nebudu!) Lze nejvýše připustit tykání nám a dále druhé osobě vykat Na pracovišti navrhuje tykání vždy šéf, i když je jeho podřízeným např. starší žena

10 V KANCELÁŘI Vztahy jsou, vzhledem k času zde strávenému, zcela zásadní Atmosféra v kolektivu má vliv na pracovní výkony stejně jako osobnost vedoucího pracovníka Každého nového zaměstnance by měl nadřízený představit ostatním (význam prvního dojmu) O společnosti se snažíme zjistit maximum informací (vztahy, způsob odívání) V KANCELÁŘI 2 Pozice šéfa je mezi autoritou a namyšleností, nadutostí Jako vedoucí musíme respektovat etiketu, i podřízeným ženám a starším dáváme přednost a zdravíme je (ne pokud jde o např. velmi mladou asistentku) Mimo pracoviště (prac. obědy) se šéf nemusí chovat z titulu své funkce Vedoucí určuje styl práce na podřízeném pracovišti, měl by tedy respektovat stejná pravidla (zejm. oděv) je nemyslitelné vyžadovat po podřízených oblek a pracovat v tričku

11 V KANCELÁŘI 3 Mezi kolegy často vztahy závisí na dohodě Při kontaktu s klienty/veřejností reprezentujeme firmu od pořádku na stole až po nabídnutí židle příchozímu Sexuální harašení x galantnost vůči ženě Rytířský přístup x absolutní rovnost CESTUJEME Pravidla etikety je nutno znát zejména při hromadném cestování, ale i při jízdě autem Vzhledem k těsnému kontaktu je MHD místem, kde je třeba řady opatření (hygiena, systém v nastupování a vystupování, přednost v sezení, hlasitost a téma dialogu, telefonování) Jízda automobilem s obchodním partnerem může mít na náš obraz velký vliv Nejčestnější místo je..?, nejde-li ale o VIP, můžeme nabídnout i místo vedle řidiče (usnadní konverzaci) Ženě VŽDY pomáháme nastoupit a vystoupit, žena by měla při vystupování počkat na garde Na prvním místě je bezpečí a komfort přepravované osoby

12 CESTUJEME 2 Nejčastěji se pohybujeme pěšky Významnější ze dvojice jde po straně (pozor na výjimky) Zavěšení je považováno za archaické, ale poskytuje komfort a bezpečí, v případě nesení deštníku je zcela samozřejmé Při chůzi dvou párů jdou ženy uprostřed, váženější pár vpravo Chůze dvou mužů a ženy nebo dvou žen a muže Muž pomáhá ženě nést zavazadlo nikdy ne kabelku; v některých kulturách ani zavazadlo VCHÁZÍME A VYCHÁZÍME Záleží na situaci, kam vcházíme, odkud vycházíme Do většiny dveří vstupuje dáma (významnější) jako první, méně významný jí drží dveře - jmenujte alespoň tři výjimky Vycházející má zásadně přednost (výjimka - hendikepovaní) Chůze do schodů muž je vždy níže, jakkoliv má dáma krátkou sukni, důležitý je vhodný rozestup Oporu nabízíme ženě při vystupování z letadla, vlaku apod.

13 STOLOVÁNÍ Obecné zásady, speciální pokrmy, nápoje, konverzace u stolu, častá faux pas, STOLOVÁNÍ Nejčastější místo společenských nehod Formální/neformální stolování

14 STOLOVÁNÍ 2 Obtížná jídla: Ryby (jaký příbor? Jak vykostit? Jak zacházet s malými kůstkami? ) Špagety a těstoviny obecně (Jaký příbor? Co v jaké ruce? Další možnosti.) Špízy (Manipulace, vhodné náčiní, typy špízů, ) Ovoce (zejm. banán, pomeranč, hroznové víno) Zeleninový salát s pečivem (Jaký příbor? Napichovat nebo nabírat? Jak zacházet s pečivem?) Polévky (Dva základní druhy, kdy a co lze dopít, jak dát najevo, že jsme dojedli, ) STOLOVÁNÍ 3 Alkohol součást většiny společenských událostí Aperitiv a Digestiv jaký je mezi nimi rozdíl? Obtížná manipulace na rautech a recepcích Typy skla viz cvičení

15 STOLOVÁNÍ 4 Formy společenských akcí s přítomností jídla a pití: Snídaně, oběd, večeře Raut, banket Recepce Brunch Vernisáž, křest

Podobné dokumenty

Pravidla společenského chování - ETIKETA představování, tykání, oslovení. Autor: Mgr. Václav Štěpař Vytvořeno: říjen 2012

Pravidla společenského chování - ETIKETA představování, tykání, oslovení Autor: Mgr. Václav Štěpař Vytvořeno: říjen 2012 ANOTACE Kód DUMu: VY_6_INOVACE_3.ZSV.3 Číslo projektu: CZ.1.07/1.5.00/34.0851 Vytvořeno: