Pravidla jednání pro naše zákazníky odebírající plyn
|
|
- Jozef Hruda
- před 7 lety
- Počet zobrazení:
Transkript
1 Pravidla jednání pro naše zákazníky odebírající plyn
2 Vlastníme a provozujeme systém pro vnitrostátní rozvod plynu ve Velké Británii a plynové distribuční sítě v regionech North West, Midlands, East Anglia a North London. O těchto pravidlech jednání Tento dokument stanovuje kdy a jak vás můžeme kontaktovat a jak se s námi můžete spojit za účelem vznesení dotazu či stížnosti týkající se některé ze služeb, které poskytujeme. Uvádí kroky, které podnikneme, abychom zajistili, že vás navštíví pouze náš k tomu vyškolený personál nebo dodavatelé, a podrobnosti o speciálních službách, které poskytujeme zákazníkům, kteří jsou zcela či částečně nevidomí, mají sluchové postižení či potíže se sluchem. Tento dokument je dostupný v těchto jazycích a formátech: v polštině, slovenštině, češtině, urdštině, pandžábí, ruštině, španělštině, turečtině, portugalštině, bengálštině. v braillově písmu, na CD, ve zvukové podobě a velkém potisku. Pokud chcete obdržet více kopií tohoto dokumentu v jakémkoli jiném formátu či jazyce, kontaktujte prosím: Naše plynová distribuční síť Ostatní plynové distribuční sítě National Grid Customer Support Brick Kiln Street Hinckley Leicestershire LE10 0NA nationalgrid.enquiries@nationalgrid.com Telefon: Minicom (Typetalk) pro spotřebitele, kteří mají potíže se sluchem: Strana 3
3 O společnosti National Grid Plynová distributorská společnost National Grid UK je odpovědná za péči o 132 tisíc kilometrů potrubí a poskytuje plyn přibližně 11 milionům domácností a průmyslových a komerčních zákazníků. Neprodáváme plyn, ale staráme se o to, aby vám byl dodáván bezpečně a efektivně. Společnosti, které vám prodávají plyn, jsou dodavatelé plynu. Svého dodavatele plynu byste měli kontaktovat s otázkami ohledně: nákupu plynu, vyúčtování odběru plynu, odečtení stavu plynoměru, potíží s plynoměrem. Telefonní číslo na svého dodavatele plynu naleznete na svém vyúčtování či přehledu odběru plynu. Poskytujeme Národní pohotovostní službu pro plyn. Je k dispozici 365 dní v roce, 24 hodin denně. Hovory na pohotovostní linku jsou bezplatné, někteří mobilní operátoři je však mohou zpoplatnit. Bezpečnost je naší hlavní prioritou a odpovídáme za vyřízení všech oznámených pohotovostních situací souvisejících s plynem uvnitř i mimo domácnosti i podniky v naší distribuční síti. Pokud cítíte plyn, volejte Národní pohotovostní službu pro plyn na čísle Toto číslo je bezplatné, někteří mobilní operátoři ho však mohou zpoplatnit. Zaznamenáváme všechny hovory na tuto pohotovostní linku a můžeme je monitorovat za účelem školení našeho personálu. Pamatujte, že Národní pohotovostní služba pro plyn je dostupná kdykoli v libovolnou hodinu i den v roce. Pokud máte sluchové postižení nebo potíže se sluchem a používáte přístroj Typetalk, můžete ho využít a zavolat na Národní pohotovostní službu pro plyn nebo vznést dotaz či stížnost na naše služby. Číslo Typetalk je Operátor, který bude vyřizovat váš hovor, se vás zeptá, zda existují nějaké zvláštní okolnosti, o kterých bychom měli za účelem naší návštěvy vědět. Díky tomu vám dokážeme pomoci, pokud nás budete informovat o jakýchkoli zvláštních potřebách, které máte, například potíže s mobilitou, zrakem nebo sluchem. Pokud není angličtina vaším mateřským jazykem, nemusíte mít obavy. I navzdory tomu můžete zavolat na naši pohotovostní službu pro plyn na čísle a my pro váš seženeme tlumočníka. Pokud chcete získat další informace, použijte prosím tato čísla. Pro všeobecné informace volejte na číslo Pro zjištění čísla odběrného místa plynoměru (MPRN = meter point reference number), volejte na číslo Strana 5
4 Řešení pohotovostních situací souvisejících s plynem Pokud obdržíme oznámení o pohotovostní situaci související s plynem, může se stát, že vás budeme muset navštívit. Pokud budeme povoláni do vaší domácnosti, podnikneme kroky dané těmito pravidly jednání. Pokud jste u svého dodavatele plynu na seznamu prioritních služeb a budeme nuceni odpojit přívod plynu do vaší domácnosti, poskytneme vám dočasné náhradní zařízení k vytápění a vaření. O seznamu prioritních služeb se můžete dozvědět více na straně 9. Pokud jste na seznamu a my vám neposkytneme dočasné alternativní zařízení k vytápění a vaření během vašeho odpojení přívodu plynu, zaplatíme vám odškodné. Kde to bude možné, budeme se rovněž snažit zajistit dočasné zařízení k vytápění a vaření i zákazníkům, kteří na seznamu nejsou. Sdělte nám prosím, zda existují nějaké zvláštní potřeby, o kterých bychom měli za účelem naší návštěvy vědět, například, zda: máte postižení, chronické (dlouhodobé) onemocnění nebo jste v důchodovém věku, žijete s osobou, která má postižení, chronické onemocnění nebo je v důchodovém věku. Práce na ulici Při provádění nezbytné údržby a oprav se budeme snažit využívat nejmodernější postupy, aby bylo narušení co nejmenší. My i naši dodavatelé: vám oznámíme alespoň pět dní předem jakékoli práce na vaší silnici z důvodu výměny vedení či služeb, budeme parkovat všechna vozidla a stroje bezpečně, abychom nebránili provozu na vaší silnici, příjezdové cestě atd., vám oznámíme předem, že je třeba zahájit výkopové práce na vaší silnici či příjezdové cestě, zanecháme místo prací na konci každého pracovního dne v bezpečném a uklizeném stavu, budeme vždy jednat profesionálně a slušně. Pokud nedodržíme naše garantované normy poskytovaných služeb během práce v okolí vaší domácnosti, vyplatíme vám odškodné. Více se o tom můžete dozvědět na straně 14. Strana 7
5 Vstup do vaší domácnosti Někdy se může stát, že budeme potřebovat navštívit vaši domácnost za účelem kontroly nebo údržby plynového vybavení ve vaší nemovitosti, řešení pohotovostní situace související s plynem nebo provedení prací, o které jste nás požádali. Zajistíme, že každá osoba pracující pro nás: projde naším náborovým procesem, který zahrnuje odpovídající kontroly historie/původu dané osoby, bude mít správnou kvalifikaci a bude plně vyškolena k provádění dané práce, s vámi vždy bude jednat slušně a přátelsky, poskytne jasné a přesné vysvětlení a bude hovořit vhodně a citlivě a bude respektovat vaši domácnost či prostory, bude používat vozidla, která jsou opatřena logem naší společnosti nebo našeho dodavatele, pokud to bude možné, bude oděna do uniformy společnosti National Grid s naším logem, pokud to bude možné, bude schopna vás informovat, jak kontaktovat nouzovou službu pro plyn. Dále vám ukáže průkaz totožnosti, ve kterém bude uveden název společnosti, jméno dané osoby, referenční číslo a barevná podobizna. Pokud si budete chtít potvrdit totožnost volajícího, na kartě je uvedeno telefonní číslo. Zajišťujeme, že naši zaměstnanci při ukončení pracovního poměru v naší společnosti nebo při vypršení průkazu průkaz totožnosti odevzdají. Pokud se o tom chcete dozvědět více, zavolejte nám prosím na telefonní číslo Zajistíme, že naši zaměstnanci a dodavatelé si přečtou obsah tohoto letáku a budou s ním vždy v souladu. Seznam prioritních služeb (PSR = priority service register) Podle podmínek své licence musí váš dodavatel plynu nabízet zvláštní pomoc a vést seznam svých zákazníků, kteří: jsou v důchodovém věku, mají postižení (včetně zákazníků, kteří jsou zcela či částečně nevidomí, mají sluchové postižení nebo potíže se sluchem), mají chronické (dlouhodobé) onemocnění. Pokud jste u svého dodavatele plynu vedeni v seznamu prioritních služeb, získáte tím množství bezplatných výhod. Pokud budou na seznamu všechny dospělé osoby ve vaší domácnosti, máte nárok na bezplatnou bezpečnostní kontrolu všech plynových zařízení a potrubí ve vaší domácnosti. Pokud si u nás prostřednictvím svého dodavatele plynu domluvíte schůzku, osoba, která se k vám dostaví, použije heslo zaznamenané v seznamu. Pokud se chcete dozvědět více o našich bezplatných službách, které máte k dispozici, kontaktujte svého dodavatele plynu. Hesla Pokud máte nárok na uvedení v seznamu prioritních služeb, můžeme si z důvodu zvýšení vaší bezpečnosti domluvit pro schůzku s vámi heslo. Heslo vám při návštěvě sdělíme, abyste měli jistotu, že se jedná skutečně o našeho pracovníka. Dodržování schůzek Pokud nás požádáte o provedení určitých prací, domluvíme se s vámi na dopoledne či odpoledne. Pokud si domluvíme schůzku, budeme se snažit, jak nejlépe budeme moci, abychom ji dodrželi, pokud se předem s vámi nedomluvíme na náhradním termínu. Strana 9
6 Spokojenost zákazníků a stížnosti Pokud budete mít problém s námi poskytnutou službou, kontaktujte nás prosím písemně, em nebo telefonicky. Při kontaktování nám velmi pomůže, pokud uvedete jakékoli informace, kterými disponujete (např. referenční čísla), abychom mohli vaši stížnost vyřešit rychle. Informace uvedené při stížnostech využíváme k identifikaci selhání našich služeb a následnému zlepšení. Jak nás můžete kontaktovat National Grid Customer Support Brick Kiln Street Hinckley Leicestershire LE10 0NA Telefon: (zvolte možnost 2) (Upozorňujeme, že zaznamenáváme všechny hovory a můžeme je monitorovat za účelem školení.) box.complaints2@uk.ngrid.com Web: Pokud máte sluchové postižení nebo potíže se sluchem a používáte přístroj typetalk, můžete ho využít a oznámit stížnost na tomto čísle: Co uděláme, abychom zjednali nápravu Všechny stížnosti bereme vážně a řešíme důvěrně. Vaši stížnost budeme řešit slušně, rychle a přímo. Zcela ji prošetříme a poskytneme vám podrobnou odpověď do 10 pracovních dní od jejího obdržení. Pokud během této lhůty vaši stížnost neprošetříme, sdělíme vám, kdy můžete očekávat odpověď a budeme vás informovat o průběhu. Pokud bude třeba, abychom podnikli kroky ke zjednání nápravy, pokusíme se je podniknout rychle. Pokud nedodržíme při poskytování služeb naše garantované normy, vyplatíme vám odškodné. Více se o tom můžete dozvědět na straně 14. Pokud se rozhodneme, že je nezbytné vás navštívit, abychom odpověděli na vaši stížnost nebo dotaz, spojíme se s vámi, abychom si domluvili schůzku. Nezávislé přezkoumání Jsme si vědomi toho, že nemusíte být vždy spokojeni s tím, jak vyřešíme vaši stížnost. V takovém případě můžete kontaktovat Spotřebitelskou službu poskytující poradenství občanům (Citizens Advice Consumer Service), nezávislou spotřebitelskou organizaci. Bude vás schopna informovat o vašich právech a o tom, jaké kroky můžete podniknout, abyste stížnost dále řešili. Nejprve se však od vás očekává, že využijete náš postup pro podávání stížností. Můžete ji kontaktovat těmito způsoby: Citizens Advice Consumer Service Linka důvěry: Webové stránky: service Strana 11
7 Energetický ombudsman Pokud nám řešení vaší stížnosti bude trvat déle než osm týdnů, nebo pokud vám písemně sdělíme, že stížnost nejsme schopni vyřešit, můžete kontaktovat energetického ombudsmana. Energetický ombudsman rozhoduje o stížnostech na služby, které poskytujeme jako přepravce plynu do domácností a některých malých podniků. Přezkoumá vaši stížnost, učiní konečné rozhodnutí a oznámí vám, k jakému rozhodnutí dospěl. Ombudsman vám nebude schopen pomoci, pokud nejprve neabsolvujete náš postup pro podávání stížností. Dle zákona musíme rozhodnutí ombudsmana akceptovat. Ombudsmana můžete kontaktovat těmito způsoby: Energy Ombudsman PO Box 966 Warrington Cheshire WA4 9DF Telefon: Typetalk pro spotřebitele, kteří mají potíže se sluchem: (textový telefon) Webové stránky: Normy poskytovaných služeb Musíme splňovat množství norem poskytovaných služeb, které stanovil Úřad pro trh s plynem a elektřinou (Ofgem = Office of Gas and Electricity). Zahrnují obnovení dodávek plynu po neplánované odstávce a navrácení vaší domácnosti či prostor po provedení jakýchkoli prací do stavu, ve kterém jsme je nalezli. Pokud nebudeme splňovat tyto normy, můžete mít nárok na odškodné. V těchto případech vám vyplatíme odškodné přímo nebo prostřednictvím vašeho dodavatele plynu. Souhrn těchto norem je uveden v tabulce na další straně. Bližší podrobnosti o našich normách poskytovaných služeb můžete nalézt na webových stránkách: Nebo nám můžete zavolat na číslo a získat tak kopii naší příručky. Doufáme, že vám tento dokument bude k užitku. Pokud však máte jakékoli návrhy na jeho zlepšení (nebo na zlepšení našich služeb obecně), kontaktujte prosím: National Grid Customer Support Brick Kiln Street Hinckley Leicestershire LE10 0NA Telefon: (zvolte možnost 2) (Upozorňujeme, že zaznamenáváme všechny hovory a můžeme je monitorovat za účelem školení.) nationalgrid.enquiries@nationalgrid.com Minicom (Typetalk) pro spotřebitele, kteří mají potíže se sluchem: Strana 13
8 Normy poskytovaných služeb společnosti National Grid Tabulka níže uvádí souhrn našich norem poskytovaných služeb. Pro úplný popis všech norem prosím přejděte k dokumentu na našich firemních webových stránkách Garantovaná norma Popis Odškodné, pokud nedodržíme tuto normu GN1 Obnovení dodávek plynu po neplánované odstávce. Pokud jste domácnost nebo jiný zákazník, připojíme vás znovu do 24 hodin. Domácnostem vyplatíme 30 GBP, ostatním zákazníkům 50 GBP. Za každý celý den po této lhůtě 30 GBP domácnostem, 50 GBP ostatním zákazníkům do výše GBP na jednoho zákazníka. GN2 Úprava výkopů ve vašich prostorech. Výkopy na vašem pozemku nebo ve vašich prostorech upravíme do 5 dní po dokončení započatých opravných prací. Domácnostem vyplatíme 50 GBP, ostatním zákazníkům 100 GBP. Za každých 5 pracovních dní po této lhůtě: 50 GBP domácnostem, 100 GBP ostatním zákazníkům. GN3 Domácnosti na seznamu prioritních služeb. Pokud dojde k přerušení dodávky plynu, poskytneme vám do 4 hodin náhradní zařízení k vytápění a vaření, nebo do 8 hodin v případě zásahu více než 250 zákazníků. Vyplatíme 24 GBP. Tuto částku vyplatíme, pokud nám zašlete platnou žádost do 3 měsíců od incidentu. GN4 Připojení nové dodávky plynu a úprava polohy plynového potrubí. Do 6 pracovních dnů vám poskytneme cenovou nabídku za nové standardní připojení nebo náhradu standardního připojení do 275 kwh. Vyplatíme vám 10 GBP (a dalších 10 GBP za každý pracovní den po této lhůtě) do výše částky cenové nabídky, nebo 250 GBP podle toho, která částka bude nižší. GN5 Do 11 pracovních dnů vám poskytneme cenovou nabídku za nové nestandardní připojení nebo náhradu stávajícího nestandardního připojení do 275 kwh. Vyplatíme 10 GBP (a dalších 10 GBP za každý pracovní den po této lhůtě) do výše částky cenové nabídky, nebo 250 GBP podle toho, která částka bude nižší. GN6 Do 21 dnů vám poskytneme cenovou nabídku za nové připojení nebo náhradu stávajícího připojení nad 275 kwh. Vyplatíme 20 GBP (a dalších 20 GBP za každý následný pracovní den po této lhůtě) do výše částky cenové nabídky, nebo 500 GBP podle toho, která částka bude nižší. GN7 Pokud zjistíte vy nebo my, že je cenová nabídka nepřesná, poskytneme vám správnou cenovou nabídku a vrátíme vám jakýkoli přeplatek, který jste zaplatili. Pokud je cenová nabídka nepřesná, budete moci žádat odškodné podle pravidel pro cenové nabídky uvedené výše až do doby, než bude vystavena přesná nabídka. GN8 Do 5 pracovních dnů odpovíme na poptávku na terénní průzkum kvůli novému připojení nebo náhradě stávajícího připojení. Vyplatíme vám 40 GBP (a dalších 40 GBP za každý pracovní den po této lhůtě) do maximální výše 250 GBP pro domácnosti a 500 GBP pro ostatní zákazníky. GN9 Do 20 pracovních dnů od přijetí souhlasu s cenovou nabídkou vám oznámíme datum dokončení prací. Jedná se o datum, kdy můžete začít odebírat plyn za předpokladu, že máte dodavatele a plynoměr (pro připojení do 275 kwh). Vyplatíme vám 20 GBP (a dalších 20 GBP za každý pracovní den po této lhůtě) do výše částky cenové nabídky, nebo 250 GBP podle toho, která částka bude nižší. GN10 Do 20 pracovních dnů od přijetí souhlasu s cenovou nabídkou vám oznámíme datum dokončení prací. Jedná se o datum, kdy můžete začít odebírat plyn za předpokladu, že máte dodavatele a plynoměr (pro připojení nad 275 kwh). Vyplatíme vám 40 GBP (a dalších 40 GBP za každý pracovní den po této lhůtě) do výše částky cenové nabídky, nebo 500 GBP podle toho, která částka bude nižší. GN11 Pokud vám oznámíme dokončení nového připojení nebo náhrady stávající připojení, je pro nás toto datum závazné. Viz podmínky níže. Hodnota smlouvy GBP a méně Vyplatíme vám 20 GBP a dalších 20 GBP za každý den do výše částky cenové nabídky, nebo 200 GBP podle toho, která částka bude nižší. Hodnota smlouvy mezi GBP a GBP Vyplatíme vám 100 GBP nebo 2,5 % částky cenové nabídky podle toho, která částka bude nižší. Následně vám tuto částku vyplatíme každý den do výše 25 % hodnoty cenové nabídky. Hodnota smlouvy mezi GBP a GBP Vyplatíme vám 100 GBP a dalších 100 GBP za každý den do výše 25 % smluvní částky. Hodnota smlouvy mezi GBP a GBP Vyplatíme vám 100 GBP a dalších 100 GBP za každý den do výše GBP. Hodnota smlouvy mezi GBP a GBP Vyplatíme vám 150 GBP a dalších 150 GBP za každý den do výše GBP. GN12 Platby odškodného Veškeré odškodné vyplatíme vám nebo vašemu dodavateli plynu do 20 pracovních dnů. 20 GBP GN13 Informování o pracích, které budeme provádět. Jakékoli plánované práce související s údržbou nebo výměnou vám oznámíme alespoň pět dní předem. Domácnostem vyplatíme 20 GBP, firemním zákazníkům 50 GBP. Tuto částku vyplatíme, pokud nám zašlete platnou žádost do 3 měsíců od incidentu. GN14 Řešení vaší stížnosti Na vaši stížnost odpovíme do 10 pracovních dnů. Pokud budeme potřebovat získat informace mimo naši společnost nebo vás navštívit na vašem pozemku či ve vašich prostorech, dáme vám předběžnou odpověď do 10 dnů a úplnou odpověď do 20 dnů. Vyplatíme 20 GBP a dalších 20 GBP za každých pět pracovních dnů po této lhůtě do výše 100 GBP.
Vaše stížnost a ombudsman
Vaše stížnost a ombudsman O úřadu ombudsmana Úřad finančního ombudsmana může zasáhnout v případě, že jste si stěžovali na finanční instituci, ale nejste s řešením Vaší situace spokojeni. Využití našich
Víceproblém s Vaší... můžeme Vám pomoct Vaše stížnost a ombudsman ZDARMA FÉROVĚ PRO KAŽDÉHO
problém s Vaší... Vaše stížnost a ombudsman můžeme Vám pomoct ZDARMA FÉROVĚ PRO KAŽDÉHO O ombudsmanovi Pokud nejste spokojeni s něčím, co Vám provedla finanční instituce, můžete se obrátit na Službu finančního
VíceNormy služeb pro bezdomovce Slibujeme, že:
Záležitosti bezdomovectví Máte obavy z bezdomovectví? Můžeme Vám pomoci Normy služeb pro bezdomovce Slibujeme, že: Vám poskytneme bezplatné rady, informace a pomoc při hledání ubytování; s Vámi budeme
VícePŘÍRUČKA KLIENTA. www.medicover.cz
PŘÍRUČKA KLIENTA www.medicover.cz Vážení klienti, velice si ceníme Vašeho zájmu o služby společnosti Medicover a dovolte nám, abychom Vám jako novému klientovi Medicover představili. Medicover je zákaznicky
VíceTato příbalová informace vysvětluje, jak National Health Service (NHS), práce v
National Health Service Tato příbalová informace vysvětluje, jak National Health Service (NHS), práce v UK. Národní zdravotní služba poskytuje zdravotní péči ve Velké Británii a je financován zdanění.
VíceZásady ochrany osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů I. Obsah a účel dokumentu Zásady o ochraně osobních údajů V tomto dokumentu jsou obsaženy informace týkající se ochrany osobních údajů subjektů údajů, tedy zákazníků a dalších
VíceKontrolní seznam evropského spotřebitele energie
Kontrolní seznam evropského spotřebitele energie 1. INFORMAČNÍ POVINNOSTI 1. Které organizace či orgány v ČR mi mohou poskytnout více informací o změně dodavatele? 2. Jaká mám jako spotřebitel elektřiny
Více1. Zpřístupněte si asistenční linku pro etické záležitosti společnosti Lonza k vyjádření vašich názorů nebo oznámení obav
Jak používat asistenční linku pro etické Strana 1 Asistenční linka pro etické je komplexní a důvěrný internetový a telefonický komunikační nástroj, který pomáhá vedoucím pracovníkům a zaměstnancům se společným
VíceINFORMAČNÍ OZNÁMENÍ O OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ (PRO POTŘEBY POPTÁVKOVÉHO FORMULÁŘE K NÁJMŮM BYTŮ)
INFORMAČNÍ OZNÁMENÍ O OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ (PRO POTŘEBY POPTÁVKOVÉHO FORMULÁŘE K NÁJMŮM BYTŮ) (dále též jen Oznámení ) Odesláním formuláře nám poskytujete Vaše osobní údaje v rozsahu jméno, příjmení,
VíceOchrana osobních údajů Společnost ROCKWOOL, a.s. ( ROCKWOOL ) se zavazuje chránit vaše soukromé údaje online.
Ochrana osobních údajů Společnost ROCKWOOL, a.s. ( ROCKWOOL ) se zavazuje chránit vaše soukromé údaje online. Z tohoto důvodu přijala společnost ROCKWOOL sadu závazných firemních pravidel (ZFP), která
VíceINFORMACE TRVALE PŘÍSTUPNÉ SPOTŘEBITELI podle 92 zákona č. 257/2016 Sb., o spotřebitelském úvěru
INFORMACE TRVALE PŘÍSTUPNÉ SPOTŘEBITELI podle 92 zákona č. 257/2016 Sb., o spotřebitelském úvěru Kdo jsme (poskytovatel úvěru)? Česká spořitelna, a.s., se sídlem Praha 4, Olbrachtova 1929/62, PSČ 140 00,
VíceZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ 1. Úvod a obsah dokumentu 1.1. V tomto dokumentu naleznete informace týkající se zpracování Vašich osobních údajů, které o Vás, jakožto subjektu údajů (dále jen Vy ) zpracovává
VíceSoukromá Pěstounská péče
Ofstedem hodnoceno jako vynikající 2008/2009 Soukromá Pěstounská péče Bydlí vaše dítě mimo domov? Staráte se o dítě někoho jiného? Víte o dítěti, které žije s někým, kdo není jeho blízkým příbuzným? Hrabství
VíceVnitřní pravidla pro poskytování služby osobní asistence, aneb CO A JAK DĚLÁME
Vnitřní pravidla pro poskytování služby osobní asistence, aneb CO A JAK DĚLÁME Zahájení poskytování služby: Pokud se rozhodnete využít službu osobní asistence, sociální pracovnice s Vámi dojedná podrobnosti
VíceZásady ochrany osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů Vážíme si toho, že využíváte našich webových stránek www.ditipo.cz pro nákup produktů a využívání služeb, které Vám tímto způsobem nabízíme. V souvislosti s těmito činnostmi
VíceZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ Webová stránka www.viledasoutez.cz (dále jen Stránka ) je provozována především za účelem soutěže s názvem VYHRAJTE KAŽDÝ DEN NÁDOBÍ TEFAL INGENIO! (dále jen Soutěž ). To
VíceInformace o zpracování osobních údajů KLIENTŮ A OBCHODNÍCH PARTNERŮ
Informace o zpracování osobních údajů KLIENTŮ A OBCHODNÍCH PARTNERŮ Vážení klienti, tento dokument obsahuje základní informace o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje. Byl připraven v souladu s Nařízením
VíceINFORMACE O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ 2 ÚČEL, PRO KTERÝ OSOBNÍ ÚDAJE POTŘEBUJEME A LEGITIMITA JEJICH ZPRACOVÁNÍ
INFORMACE O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ Vážení klienti, tento dokument obsahuje základní informace o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje. Byl připraven v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady
VíceGarantovaná úroveň služeb
800 521 521 www.kb.cz Garantovaná úroveň služeb Profesionalita především BEZPEČNOST Bezpečí Vašich financí je pro nás samozřejmostí Přístup k Vašim penězům je jednoduchý a bezpečný. Všechny formy přihlašování
VíceZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ č
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ č. 022018 Společnost Aktivafin reality s.r.o., IČO 06333885, se sídlem Kroměříž, 1. máje 283/15, PSČ 767 01, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu pod sp.
VíceZásady ochrany osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů Vážíme si toho, že využíváte našich webových stránek www.kalist.cz pro nákup produktů a využívání služeb, které Vám tímto způsobem nabízíme. V souvislosti s těmito činnostmi
VíceInformace o zpracování osobních údajů
Informace o zpracování osobních údajů Tímto dokumentem Vám jako správce osobních údajů - společnost ŠKODA AUTO a.s., se sídlem tř. Václava Klementa 869, Mladá Boleslav II, PSČ 293 01, IČO: 00177041, zapsaná
VíceHodnocení při přijetí do nemocnice
l Hodnocení při přijetí do nemocnice (Paragraf 2 Zákona o duševním zdraví z 1983) Svit budoucnosti 1. Jméno pacienta 2. Jméno osoby zodpovědné za vaši péči (váš zodpovědný lékař ) 3. Název nemocnice a
VíceZásady ochrany osobních údajů DELTA Investiční společnosti, a.s. (a jí obhospodařovaných fondů) Americká 340/31, Praha - Vinohrady, 12000
Zásady ochrany osobních údajů DELTA Investiční společnosti, a.s. (a jí obhospodařovaných fondů) I. Totožnost a kontaktní údaje na správce Americká 340/31, Praha - Vinohrady, 12000 IČO: 03232051 Pověřenec
VíceINFORMACE O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
INFORMACE O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ KLIENTŮ A OBCHODNÍCH PARTNERŮ Vážení klienti, tento dokument obsahuje základní informace o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje. Byl připraven v souladu s Nařízením
VíceVNITŘNÍ PRAVIDLA PRO POSKYTOVÁNÍ PEČOVATELSKÉ SLUŽBY
Domov na Kalvárii s.r.o. Jaroměřice 271, 569 44 IČ: 287 74 604 VNITŘNÍ PRAVIDLA PRO POSKYTOVÁNÍ PEČOVATELSKÉ SLUŽBY O nás Poskytovatelem je Domov na Kalvárii s.r.o., poskytující sociální službu typu pečovatelská
VíceSmluvní podmínky obchodu v České republice
Smluvní podmínky obchodu v České republice Rozsah Tyto podmínky ( podmínky ) se vztahují na objednávky, které vy jako spotřebitel, osoba jednající mimo obor daného podnikání nebo profese, vystavíte společnosti
VíceNeomezená mobilita, jistota a nezávislost po celé Evropě. Karta MercedesServiceCard pro užitková vozidla.
Neomezená mobilita, jistota a nezávislost po celé Evropě. Karta MercedesServiceCard pro užitková vozidla. ...s kartou MercedesServiceCard se dostanete dále! Lahůdky z Francie, solární panely z Německa,
VíceOznámení o ochraně osobních údajů na webových stránkách naposledy aktualizováno 25. května 2018
Oznámení o ochraně osobních údajů na webových stránkách naposledy aktualizováno 25. května 2018 Thermoplay S.p.A. respektuje vaše právo na soukromí. Toto oznámení o ochraně osobních údajů vysvětluje, jak
VícePředstavení ERÚ a jeho činnost při uplatňování regulace v sektoru elektroenergetiky
Představení ERÚ a jeho činnost při uplatňování regulace v sektoru elektroenergetiky Obsah prezentace Charakteristika ERÚ Působnost ERÚ Vyhlášky ERÚ 2 Základní charakteristika Ústřední orgán státní správy
Více545/2006 Sb. VYHLÁŠKA ČÁST PRVNÍ OBECNÁ ČÁST
545/2006 Sb. VYHLÁŠKA ze dne 29. listopadu 2006 o kvalitě dodávek plynu a souvisejících služeb v plynárenství Změna: 396/2011 Sb. Energetický regulační úřad (dále jen "Úřad") stanoví podle 98a odst. 2
VíceE.ON WATTrouter: co je doma, to se počítá! Nyní máte možnost plně využít elektřinu ze své fotovoltaické elektrárny. www.eon.
E.ON WATTrouter: co je doma, to se počítá! Nyní máte možnost plně využít elektřinu ze své fotovoltaické elektrárny. www.eon.cz/wattrouter Nevzdávejte se energie, kterou jste sami vyrobili! Využijte naší
VíceZÁSADY PRO NAKLÁDÁNÍ S OSOBNÍMI ÚDAJI
ZÁSADY PRO NAKLÁDÁNÍ S OSOBNÍMI ÚDAJI Přikládáme velký význam ochraně Vašich osobních údajů a práv na zachování důvěrnosti soukromí na internetu. Přečtěte si, prosím, naše zásady pro nakládání s osobními
VíceCOOKIES NA WEBOVÝCH STRÁNKÁCH A ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
COOKIES NA WEBOVÝCH STRÁNKÁCH A ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ POZADÍ: Skupina Warranty Group chápe, že vaše soukromí je pro vás důležité a že máte starost o to, jak budou vaše osobní údaje používány a
VíceINFORMACE O OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ PRO UCHAZEČE O ZAMĚSTNÁNÍ PODLE GDPR
INFORMACE O OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ PRO UCHAZEČE O ZAMĚSTNÁNÍ PODLE GDPR ÚČEL TOHOTO DOKUMENTU Společnost CEMEX je "správcem údajů, a z toho důvodu odpovídá za to, jakým způsobem uchovává a používá Vaše
VíceInformace o zpracování osobních údajů
Informace o zpracování osobních údajů Naše společnost ETD TRANSFORMÁTORY a.s., IČ: 25137808, se sídlem Zborovská 54/22, Doudlevce, 301 00 Plzeň, vedená v obchodním rejstříku u Krajského soudu v Plzni pod
VíceProhlášení o ochraně osobních údajů pro externí uchazeče
Prohlášení o ochraně osobních údajů pro externí uchazeče Rozsah působnosti: Stav ke dni: prosinec 2018 externí uchazeči společnosti ALPIQ ENERGY SE a/nebo Alpiq Services CZ s.r.o. V tomto dokumentu poskytují
VíceInformace o zpracování osobních údajů v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27.
Informace o zpracování osobních údajů v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 (GDPR) Vážení zákazníci a obchodní partneři, Tento dokument obsahuje základní
VíceČÁST PRVNÍ Obecná část. Předmět úpravy. Obecná ustanovení
545/2006 Sb. VYHLÁŠKA Energetického regulačního úřadu ze dne 29. listopadu 2006 o kvalitě dodávek plynu a souvisejících služeb v plynárenství ve znění vyhlášky č. 396/2011 Sb. Energetický regulační úřad
VíceZásady ochrany osobních a dalších zpracovávaných údajů
Zásady ochrany osobních a dalších zpracovávaných údajů Kdo zpracovává Vaše údaje? Společnost, IČ: 06423418, sídlem Jiráskova 398, Nové Město, 337 01 Rokycany, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským
VíceCo musíte udělat vy...
Oznámení nároku www.wcb.mb.ca Tato publikace uvádí pouze obecné informace. Rozhodující pro výklad a související nároky jsou vždy ustanovení The Workers Compensation Act (Zákona o zaměstnaneckých náhradách
VícePolitika ochrany osobních údajů. 1 Základní principy ochrany osobních údajů
Politika ochrany osobních údajů Děkujeme, že využíváte naše služby a že jste navštívili naše stránky. Jsme společnost M-tech, s.r.o., se sídlem Průmyslová 526, 530 03 Pardubice (dále též společnost ) a
VíceDále také Informační oznámení
Dále také Informační oznámení Obsah 1. Co od dokumentu můžete očekávat 1 2. Kdo je Modul Servis s.r.o. 1 3. Rozsah zpracovávaných osobních údajů 1 4. Účely osobních údajů 2 5. Automatizované, profilování,
VíceMusím se zaregistrovat, abych mohl(a) platit pomocí Platební brány?
PLATEBNÍ BRÁNA ČASTO KLADENÉ DOTAZY - FAQ Co je to Platební brána? Platební brána je jednoduchá a bezpečná platební metoda. Platební brána umožňuje realizovat on-line platby za zboží a služby pomocí internetového
VíceZPRÁVA O DOSAŽENÉ ÚROVNI KVALITY DISTRIBUCE ELEKTŘINY A SOUVISEJÍCÍCH SLUŽEB ZA ROK 2010 (dle vyhlášky č. 540/2005 Sb.)
ZPRÁVA O DOSAŽENÉ ÚROVNI KVALITY DISTRIBUCE ELEKTŘINY A SOUVISEJÍCÍCH SLUŽEB ZA ROK 2010 (dle vyhlášky č. 540/2005 Sb.) Provozovatel distribuční soustavy je povinen dle vyhlášky č. 540 / 2005 Sb. 23 zpracovat
VíceOBSAH. Úvodní slovo Ombudsmana ČEZ. Statistiky rok Statistiky roky Kategorie podání šetřených Ombudsmanem ČEZ
VÝROČNÍ ZPRÁVA OMBUDSMANA ČEZ ZA ROK 2017 OBSAH Úvodní slovo Ombudsmana ČEZ Statistiky rok 2017 Statistiky roky 2015-2017 Kategorie podání šetřených Ombudsmanem ČEZ Výsledky průzkumu spokojenosti zákazníků
VícePRŮVODCE ODBĚREM ELEKTŘINY OD RWE. Krok za krokem pro změnu dodavatele
PRŮVODCE ODBĚREM ELEKTŘINY OD RWE Krok za krokem pro změnu dodavatele 2 PRŮVODCE ODBĚREM ELEKTŘINY OD RWE 1 Vítejte ve světě elektrické energie od RWE! 2 Co vše vyřídí RWE? 3 Co se změní přechodem k RWE?
VíceZásady ochrany osobních údajů. dle čl. 12 a násl. Nařízení (EU) 2016/679 (GDPR), (dále jen Zásady )
STAV-INVEST střešní systémy, s.r.o. Polaneckého 931/12, 197 03 Praha 9-Kbely IČ: 63986361, DIČ: CZ63986361 Dále jen společnost Oprávněný zástupce: Ing. Vratislav Kroc, jednatel Tel.: 246 051 591, 777225282
VíceJohn Guest Czech s.r.o. Nástrčné spojky pro trubkové systémy
OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ I. Obsah a účel dokumentu 1. V tomto dokumentu jsou obsaženy informace týkající se ochrany osobních údajů poskytnutých zákazníky společnosti 2. Účelem tohoto dokumentu je seznámit
VíceINFORMACE TRVALE PŘÍSTUPNÉ SPOTŘEBITELI podle 92 zákona č. 257/2016 Sb., o spotřebitelském úvěru. Americká hypotéka, Americká hypotéka - konsolidace
INFORMACE TRVALE PŘÍSTUPNÉ SPOTŘEBITELI podle 92 zákona č. 257/2016 Sb., o spotřebitelském úvěru Kdo jsme (poskytovatel úvěru)? Česká spořitelna, a.s., se sídlem Praha 4, Olbrachtova 1929/62, PSČ 140 00,
VíceZásady ochrany osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů 1. Kdo jsme, k čemu slouží tento dokument a jak nás můžete kontaktovat? Jsme společnost G32 s. r. o., se sídlem Janáčkovo nábřeží 157/53, Malá Strana, 150 00 Praha 5, IČO:
VíceZÁSADY PRO NAKLÁDÁNÍ S OSOBNÍMI ÚDAJI
ZÁSADY PRO NAKLÁDÁNÍ S OSOBNÍMI ÚDAJI Přikládáme velký význam ochraně Vašich osobních údajů a práv na zachování důvěrnosti soukromí na internetu. Přečtěte si, prosím, naše zásady pro nakládání s osobními
VíceOchrana osobních údajů
Ochrana osobních údajů Zde se vám dostane informací o vašich právech souvisejících se zpracováváním vašich osobních údajů ve společnosti ČSAD Uherské Hradiště a.s. Při jejich zpracovávání se řídíme právními
VíceZásady ochrany osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů I. Základní ustanovení 1. Tyto zásady ochrany osobních údajů (dále jen "Zásady") upravují, jakým způsobem nakládá společnost AZ LEGAL, advokátní kancelář, s.r.o., IČO 05030323,
VíceSčítání lidu krok za krokem
Sčítání lidu krok za krokem 1) Blíží se první návštěva komisaře. Ještě před tím, než sčítací komisaři začnou roznášet sčítací formuláře, najde každá domácnost ve své schránce letáček se základními informacemi
VícePlánovaná zdravotní péče v Evropě pro občany lothianského regionu
Plánovaná zdravotní péče v Evropě pro občany lothianského regionu Úvod Tento leták vysvětluje, na jakou finanční náhradu můžete mít nárok, jestliže máte trvalé bydliště v lothianském regionu (správní oblasti
VíceZásady ochrany osobních a dalších zpracovávaných údajů
Zásady ochrany osobních a dalších zpracovávaných údajů V tomto dokumentu najdete přehled hlavních principů ochrany osobních údajů a dalších zpracovávaných údajů ve společnosti DAQUAS, s.r.o. se sídlem
VícePODROBNÉ INFORMACE O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ PRO UCHAZEČE O ZAMĚSTNÁNÍ
PODROBNÉ INFORMACE O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ PRO UCHAZEČE O ZAMĚSTNÁNÍ (dále jen Informační memorandum ) Společnost Invia.cz, a. s., IČ 26702924 (dále jen my ) považuje ochranu osobních údajů za nedílnou
VíceZÁSADY ZPRACOVÁNÍ A OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ ZÁKAZNÍKŮ ZDRAVOTNIČTÍ PRACOVNÍCI
1. Úvodní ustanovení ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ A OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ ZÁKAZNÍKŮ ZDRAVOTNIČTÍ PRACOVNÍCI V PIERRE FABRE DERMO-COSMETIQUE TCHEQUIE, s.r.o. považujeme ochranu osobních údajů za naši klíčovou povinnost.
VíceOCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
I. Obsah a účel dokumentu OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ 1. V tomto dokumentu jsou obsaženy informace týkající se ochrany osobních údajů poskytnutých návštěvníky webových stránek www.acrios.com, našimi klienty
VíceZÁSADY PRO NAKLÁDÁNÍ S OSOBNÍMI ÚDAJI
ZÁSADY PRO NAKLÁDÁNÍ S OSOBNÍMI ÚDAJI Přikládáme velký význam ochraně Vašich osobních údajů a práv na zachování důvěrnosti soukromí na internetu. Přečtěte si, prosím, naše zásady pro nakládání s osobními
VíceINFORMACE O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ ZÁKAZNÍKŮ
INFORMACE O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ ZÁKAZNÍKŮ ve smyslu ustanovení čl. 13 nařízení GDPR 1. OBSAH A ÚČEL DOKUMENTU 1.1. V tomto dokumentu jsou obsaženy informace týkající se ochrany osobních údajů poskytnutých
VíceProč se nebát převést elektřinu a plyn
Proč se nebát převést elektřinu a plyn Přečtěte si následující důvody, proč se nebát změnit dodavatele elektřiny nebo plynu. Přijdete na to, že je to úplná hračka a nepodstupujete žádné riziko. Navíc výrazně
VíceINFORMAČNÍ MEMORANDUM
INFORMAČNÍ MEMORANDUM ke zpracování osobních údajů společností PV Servis,s.r.o. platné a účinné od 30.4. 2018 Vážená klientko, vážený kliente, dovolte nám Vás informovat o tom, jak společnost P. V. Service,
VíceVítáme Vás na webové stránce požární a záchranné služby v Cambridgeshire [Fire and Rescue Service]
Buďte vítáni Vítáme Vás na webové stránce požární a záchranné služby v Cambridgeshire [Fire and Rescue Service] Staráme se o přibližně 700 000 lidí v Cambridgeshire a Peterborough. Jsme si vědomi různorodosti
VíceZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ SPOLEČNOSTI KOFI-KOFI SERVIS S.R.O.
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ SPOLEČNOSTI KOFI-KOFI SERVIS S.R.O. Čl. I. Úvodní ustanovení Obchodní společnost KOFI-KOFI servis s.r.o., IČO: 283 12 384, DIČ: CZ28312384, se sídlem Brno, Zábrdovice, Cejl
VícePravidla ochrany osobních údajů v rámci náboru zaměstnanců
Pravidla ochrany osobních údajů v rámci náboru zaměstnanců umístěná na webových stránkách společnosti Wunderman s.r.o., IČO: 250 54 309, se sídlem Nádražní 762/32, Smíchov, 150 00 Praha 5, zapsaná v obchodním
VíceWeb vyhledatcislo.cz je zavázán ochraňovat a respektovat Vaše soukromí
Zásady ochrany osobních údajů Tento dokument pojednává o webu vyhledatcislo.cz (dále jen Služba ). Každý návštěvník této Služby se musí řídit Všeobecnými podmínkami, v opačném případě je nucen ji přestat
VíceBarion Payment Inc. Zásady řešení reklamací
www.barion.com Barion Payment Inc. Zásady řešení reklamací Datum účinnosti: 1. října 2015 Informace o dokumentu Vydán dne: 10/1/2015 Platnost do: odvolání Schváleno generálním ředitelem compliance ředitelem
Více1.1 Totožnost a kontaktní údaje správce
Následující text popisuje, jakým způsobem používáme a zpracováváme osobní údaje, které jste nám poskytl/a. Najdete zde také informace o tom, jak nás kontaktovat, pokud máte dotazy ohledně osobních údajů.
VíceInformační kniha, reklamační řád
Informační kniha, reklamační řád Seznam informací k nahlédnutí Vážený kliente, v rámci našich služeb Vám rádi poskytneme veškeré informace, které považujete za důležité. V případě Vašeho zájmu se prosím
VíceINFORMAČNÍ LISTINA O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ PRO ZÁKAZNÍKY
INFORMAČNÍ LISTINA O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ PRO ZÁKAZNÍKY Vážení zákazníci, tento dokument obsahuje základní informace o zpracovávání Vašich osobních údajů v naší firmě. Vážíme si toho, že nám umožňujete
VíceBEZPEČNOSTNÍ UPOZORNĚNÍ! PROSÍM, PŘEČTĚTE! Dvoupólové měřiče napětí Fluke T110, T130 a T150 Výzva k dobrovolnému vrácení výrobků z důvodu závady
Vážení distributoři společnosti Fluke, Jak bylo sděleno dne 11. října 2018, společnost Fluke Corporation zjistila bezpečnostní problém, který se týká některých dvoupólových měřících přístrojů Fluke T110,
VíceInformace o zpracování osobních údajů v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27.
Informace o zpracování osobních údajů v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 (GDPR) Vážení zákazníci a obchodní partneři, Tento dokument obsahuje základní
VíceObchodní podmínky Nový Fénix, s.r.o. pro předplatné, soutěže a jiné akce a projekty
Obchodní podmínky Nový Fénix, s.r.o. pro předplatné, soutěže a jiné akce a projekty Kdy platí tyto obchodní podmínky Toto jsou obchodní podmínky společnosti Nový Fénix, s.r.o., IČO: 04595025, Na Ježově
VíceZásady zpracování osobních údajů ECONET OPENFUNDING s.r.o.
Zásady zpracování osobních údajů Ochranu soukromí a osobních údajů považujeme za svou důležitou povinnost. S osobními údaji nakládáme výhradně v souladu s platnou legislativou. Přečtěte si prosím Zásady
VíceOCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ Společnost Euromedia Group, a.s., IČO: 49709895 (dále jen my ) věnuje ochraně osobních údajů velkou pozornost. V tomto dokumentu naleznete informace o tom, jaké osobní údaje zpracováváme
VícePravidla ochrany osobních údajů
Pravidla ochrany osobních Foxnet s.r.o., IČ 12345678 se sídlem Dvořákova 860, Choceň, PSČ 565 01, dále jen společnost si je vědoma významu ochrany osobních pro soukromí osob a přijala proto následující
VíceREKLAMAČNÍ ŘÁD. společnosti Friendly Finance s. r. o. se sídlem Olivova 2096/4, Praha 1 Nové Město, IČO: (dále jen Společnost )
REKLAMAČNÍ ŘÁD společnosti Friendly Finance s. r. o. se sídlem Olivova 2096/4, 110 00 Praha 1 Nové Město, IČO: 241 61 306 (dále jen Společnost ) 1. Úvodní ustanovení Reklamační řád 1.1. Vzhledem k tomu,
Vícepodle 4 vyhlášky č. 540 /2005 Sb. ... Název banky a číslo účtu 2) :.. Dodatečné kontaktní údaje: tel: fax: elektronická adresa:
Příloha č. 1 k vyhlášce č. 540/2005 Sb. VZOR ŽÁDOST FYZICKÉ OSOBY - NEPODNIKATELE o náhradu za nedodržení garantovaného standardu kvality přenosu nebo distribuce a dodávek elektřiny a souvisejících služeb
VíceOCHRANA VAŠICH PENĚZ. Průvodce jakým způsobem FSCS chrání Vaše peníze
OCHRANA VAŠICH PENĚZ Průvodce jakým způsobem FSCS chrání Vaše peníze Proč tento leták Tento leták vysvětluje, co je FSCS a jak můžeme ochránit Vaše peníze. Je však třeba, abyste ještě probrali se společností,
VíceZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ Advokátní kancelář SEDLAKOVA LEGAL s.r.o., IČO 056 69 871, se sídlem Purkyňova 648/125, Medlánky, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně pod sp. zn.
VíceŽádost subjektu údajů o přístup k osobním údajů
Žádost subjektu údajů o přístup k osobním údajů V souladu s článkem 15 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném
VíceInformace o zpracování osobních údajů fyzických osob
Valíček & Valíčková trvale spolupracující advokáti Informace o zpracování osobních údajů fyzických osob Společnost V.H.P. Ivanovice na Hané, s.r.o., jakožto správce osobních údajů, Vás tímto informuje
VíceVŠEOBECNÉ INFORMACE O SPOTŘEBITELSKÝCH ÚVĚRECH
d VŠEOBECNÉ INFORMACE O SPOTŘEBITELSKÝCH ÚVĚRECH 1. Věřitel 2. Ověření v registru Název věřitele Telefonní číslo 800 521 521 Komerční banka, a.s., zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem
VícePostup zdravotní asistence
Postup zdravotní asistence E.ON Zdraví Jak fungují naše zdravotní služby Lékař na telefonu... Nadstandard a kompenzace za dlouhodobý pobyt ve zdravotnickém zařízení... Doprava do zdravotnického zařízení
VíceVyhodnocení dotazníkového šetření
Vyhodnocení dotazníkového šetření říjen 2012 V Poradně Charity Ostrava proběhlo během měsíce října 2012 anonymní dotazníkové šetření. Cílem bylo zjistit spokojenost klientů s činností Poradny a získat
VíceINFORMAČNÍ OZNÁMENÍ O OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ (V SOUVILOSTI S REGISTRACÍ NA SEMINÁŘ/KURZ/REGISTRACÍ DO UŽIVATELSKÉHO ROZHRANÍ)
INFORMAČNÍ OZNÁMENÍ O OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ (V SOUVILOSTI S REGISTRACÍ NA SEMINÁŘ/KURZ/REGISTRACÍ DO UŽIVATELSKÉHO ROZHRANÍ) (dále též jen Oznámení ) Jakožto provozovatelé webových stránek zároveň zpracováváme
VíceInformace o zpracování osobních údajů
Informace o zpracování osobních údajů Dovolujeme si Vás níže informovat o zpracování Vašich osobních údajů. Ochrana Vašeho soukromí a Vašich osobních údajů patří mezi naše priority. Tyto údaje považujeme
VíceOdpověď na otázku zaměstnanců
Odpověď na otázku zaměstnanců O systému EthicsPoint Podávání oznámení obecné Bezpečnost a utajení při podávání oznámení Tipy a doporučené postupy O systému EthicsPoint Co je EthicsPoint? Systém EthicsPoint
VícePOKYN POSTUPY PODÁVÁNÍ STÍŽNOSTÍ A ODVOLÁNÍ V PROGRAMU QUALIFOR
POKYN POSTUPY PODÁVÁNÍ STÍŽNOSTÍ A ODVOLÁNÍ V PROGRAMU QUALIFOR ZÁKLADNÍ INFORMACE Program QUALIFOR je program skupiny SGS akreditovaný FSC. SGS je mezinárodní společnost, která se specializuje na nezávislé
VíceČÁST PRVNÍ Obecná část
210/2011 Sb. VYHLÁŠKA Energetického regulačního úřadu ze dne 1. července 2011 o rozsahu, náležitostech a termínech vyúčtování dodávek elektřiny, plynu nebo tepelné energie a souvisejících služeb Energetický
VíceVŠEOBECNÉ INFORMACE O SPOTŘEBITELSKÝCH ÚVĚRECH
d VŠEOBECNÉ INFORMACE O SPOTŘEBITELSKÝCH ÚVĚRECH 1. Věřitel 2. Ověření v registru Název věřitele Telefonní číslo 800 521 521 Komerční banka, a.s., zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem
VíceInformace o ochraně osobních údajů ohledně zpracování osobních údajů
Informace o ochraně osobních údajů ohledně zpracování osobních údajů Vážení klienti, v tomto informačním memorandu vám chceme poskytnout podrobné informace o zpracovávání vašich osobních údajů. Vzhledem
Vícewcb.mb.ca , na bezplatnou linku nebo napište na Důležité
Nahlašování úrazu Důležité Jestliže se při práci zraníte, máte právo vznést nárok u Výboru pro zaměstnanecké náhrady a mzdy. Kdyby po Vás nadřízený požadoval, abyste tento nárok nevznesli, je to protiprávní.
VíceInformace společnosti OTK GROUP a.s. o zpracování osobních údajů uchazečů o pracovní pozice
Informace společnosti OTK GROUP a.s. o zpracování osobních údajů uchazečů o pracovní pozice Dovolte, abychom Vás informovali o způsobu a formě dodržování povinností společnosti OTK GROUP a.s.., vyplývajících
VíceOCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ dle Nařízení (EU) 2016/679 (GDPR)
OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ dle Nařízení (EU) 2016/679 (GDPR) I. Obsah a účel dokumentu 1. V tomto dokumentu jsou obsaženy informace týkající se ochrany osobních údajů poskytnutých návštěvníky webových stránek
VíceInformace ke zpracování osobních údajů v MŠ Brno, Cihelní 1a, příspěvkové organizaci
Informace ke zpracování osobních údajů v MŠ Brno, Cihelní 1a, příspěvkové organizaci Informace o zásadách zpracování osobních údajů dle nařízení parlamentu a Rady EU 2016/679 (dále jen GDPR ) účinných
VíceZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ Společnost REALITY PRORADOST s.r.o., se sídlem Lidická 3461/9B, 69003 Břeclav, IČO: 29205042, zapsaná v Obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, pod sp. zn. C 65552
VíceOkřínek 53, Poděbrady, IČO
Vážení, vítejte na internetových stránkách společnosti CHARVÁT CTS a.s. Ceníme si vašeho zájmu o naši společnost. Ochrana osobních údajů, které nám svěřujete, je naší prioritou a učinili jsme veškeré kroky,
Více