HARDWARE SOFTWARE PRINCIPY BEZPEČNOST SÍTĚ, INTERNET OFFICE

Transkript

1 HARDWARE SOFTWARE PRINCIPY BEZPEČNOST SÍTĚ, INTERNET OFFICE

2 Vznik nových produktů a služeb (platební karty, digitální zpracování obrazu, zvuku, řízení domácích přístrojů, ) Vznik celých výrob (robotizace, IS v supermarketech, výroby bez přítomnosti lidí,.) Změna v osobních a mezilidských vztazích (komunikační systémy, rozsáhlé databáze osob,..) Změny v řízení celých podniků, firem (rozlehlé IS) Změny v globálních pohledech na politiku, demokracii

3 ovlivňování změny informačních technologií růst společenských požadavků tlak nových technologií tah požadavků rozvoj prvků informatické společnosti

4 Tvorba a distribuce textů ruční písmo (několikaletá tvorba - několik desítek čtenářů) knihtisk s ruční sazbou psací stroje (kniha: rukopis na stroji - redakční oprava - čistopis - sazba - tisk - distribuce do prodejen a knihoven; celý cyklus cca 6 měsíců) textové editory www stránky (od rukopisu k uveřejnění několik minut - statisíce čtenářů, minimální náklady distribuce)

5 Prodej potravin konzum (několik lokálních dodavatelů, desítky zákazníků denně, osobní obsluha) samoobsluha (ztráta znalosti zákazníka) řetězce supermarketů (mnoho dodavatelů z celého svět a, tlak na dodavatele, statisíce zákazníků, detailní znalost zákazníka a jeho zvyků - zákaznické karty). Kvalitativní stupně v objednávání zboží: optická kontrola regálu a ruční objednání počítačová sledování prodeje - ruční objednání počítačová sledování prodeje - automatické objednání přímé napojení dodavatele do informačního systému prodejce (dodavatel si sám musí zjistit, kdy má zboží dodat) zákazník si sám načte zboží na pokladně a zaplatí

6 Výroba automobilů ruční výroba (pro konkrétního zákazníka) Fordova pásová výroba (pro anonymního zákazníka) nyní hromadná výroba pro konkrétního zákazníka (od objednání do dodání 4-6 týdnů), tlak na dodavatele - bez IS dodavatel neakceptovatelný, sklady dodavatelů přímo u montážního pásu

7 Integrace služeb viz prodej nových i ojetých automobilů a souvisejících služeb (financování, pojištění, servis) přes WWW Bankovnictví homebanking - dramatické snížení nákladů (kamenná pobočka nahrazena elektronickou) při zvýšení dostupnosti (služby banky dostupné z kteréhokoli místa na světě) a disponibility služby (24 hod. každý den) Zákazník je za hotovostní operace pokutován - zpoplatněn

8 Příklad IKT a jejich význam Změny v obchodu s hudebními nahrávkami, filmy internet technologie umožňují umístit nahrávku na www - zákazník si může poslechnout a přímo stáhnout na domácí počítač, Nakupování na Internetu Aplikace v mobilu...

9 Žijeme v globální informační společnosti, ve které nejcennějším zdrojem jsou znalosti a informace (již ne jen půda, suroviny, pracovní síla, kapitál) Moderní firma, která chce úspěšně obstát v konkurenci se neobejde bez kvalitního IS vybudovaného na bázi moderních IT a zaměstnanců, kteří zvládají tyto technologie využívat. Bohužel je nezbytná i pasivní a aktivní obrana proti hrozbám (vnitřním i vnějším).

10 ÚVOD SOFTWARE BEZPEČNOST, KÓDOVÁNÍ A ŠIFROVÁNÍ EL. PODPIS, DATOVÉ SCHRÁNKY SÍTĚ, INTERNET WORD, EXCEL, POWER POINT egovernment

11 data PAMĚTI data

12 data PAMĚTI data PROCESOR

13 VST J data PAMĚTI data VÝST J Instrukce (program) Data Data PROCESOR

14

15 KB MB GB TB PB EB str. textu cca - 1kB Bible 4 MB Celk. vytištěné mat PB YouTube 1 PB/den Lidský mozek - 2,5 PB Apolo kb (1969) Disketa 360 kb (5,25 ) Disketa 1,44 MB (3,5 ) Disky 500GB min RAM 2 4 GB Google 20 PB (2008)/den Google 500 EB (2015)/den Datová centra 1EB (2002) Datová centra 1180EB (2016) Data v r odhad EB

16 Zuse Z3 (1941) - 2 Moder. kalk Apollo (lun. mod.) Raketoplán Intel 486DX iphone Core i7 (2011) GeForce GT Tianhe Mozek Mozek 2,5 PB Kdy bude PC stejně rychlé jako mozek ?

17 SOFTWARE HARDWARE FIRMWARE, BIOS...

18 SOFTWARE? Co to je? Proč potřebujeme software? A jaký? Učíme se pracovat s počítačem?

19 sada všech programů v počítači (v jiném zaříz.) software x hardware instrukce pomocí 1 a 0, uložené v počítači nelze si na něj šáhnout ne data (ale třeba u html - internetové stránky je hranice nejasná)

20 počítač skříň základní deska procesor paměť RAM, ROM chipset karty desky s obvody, které mají určitou funkci sběrnice rozšiřující sloty USB SATA, EIDE pevné disky CD, DVD ± R,RW vstupní zařízení klávesnice myš

21 scanner joystic optické mechaniky výstupní zařízení monitor tiskárna RW mechanika projektor komunikační zařízení modem síťová karta kabely kroucená dvoulinka, optické vlákno HUB Router Swith Opakovač

22 co je to software PROGRAMOVÉ VYBAVENÍ operační systémy aplikační software licence stahování z internetu adresářová struktura

23 ZÁKLADNÍ - systémový software (umožňuje efektivní využívání počítače) firmware operační systém APLIKAČNÍ - software (umožňuje vykonávat nějakou užitečnou činnost) Komerční koupený, získaný na zákl. licence Vlastní vyvinutý vlast. silami naprogramovaný, nebo vytvořený na zakázku

24 Uživatel Aplikační program Operační systém Hardware

25 programové vybavení, které je nedílnou součástí zařízení typicky vyráběny firmou vyrábějící dané zařízení příklady: mobil, router (wifi), tiskárna, automobil (řídící jednotka, ABS, klimatizace), televizor, tablet, navigace přehrávače,...

26 Basic Input-Output System dnes využití hlavně při startu počítače uložen na základní desce nastavení v setupu (klávesa F2, del, ) detekce paměťových zařízení nastavení bootovací sekvence hardware monitoring

27 Proč OS? Jaký OS?

28 prostředník mezi hardware a software organizuje přístup a využívání zdrojů počítače fyzicky zajišťuje vstup a výstup dat podle požadavků ostatních programů komunikuje s uživatelem a vykonává požadované akce reaguje na chybové stavy tak, aby nedošlo k destrukci systému 28

29 základní programové vybavení počítače v činnosti od spuštění PC až do vypnutí zajišťuje stabilní rozhraní pro další aplikace, ovládání počítače přiděluje systémové zdroje ( jádro) stavba hlavní část jádro (kernel) systémové nástroje

30 Microsoft Windows - nejrozšířenější 95, 98, Milenium, 2000 XP, Vista W 7 W 8, W 8.1 W10 Unix Linux různé verze DOS, DRDOS Mac OS, ios

31 Starší - Symbian OS, Windows CE, W 7.5, Palm OS, ios Novější - Android, ios x, Windows 8 Dnes: - Windows 8.1, Windows 10 - Android 5., 6. - ios x Budoucnost W 10, Android 7., ios x

32 DOS diskový operační systém - stabilní a rozšířený u starších počítačů, neumí multitasking, nepřívětivé uživatelské prostředí 32

33 historie uvedení v roce 1985 jako nadstavba MS-DOSu vyšší obliba verze 3.1 (1992) a následně 3.11 Windows 95 a 98 (přímá práce s internetem) Windows Milenium, 2000 XP (2001), Vista (2007), Windows 7 (2009), W 8 (2012) Windows 10 (2015) dnes i Windows v mobilech atd. Windows CE Windows 10 komerční software

34 široce využíván pro servery, pracovní stanice programy v režimech uživatelský administrátorský velice stabilní prostředí

35

36 open-source = jeho zdrojový kód volně k dispozici! linux je typ jádra, užívá se ale k označení celé distribuce linuxová distribuce = ucelený balík s aplikacemi, snadnou instalací a grafickým rozhraním

37 levné, bezpečné, spolehlivé podíl na PC v řádu %, na superpočítačích ale převládá umožňuje i běh aplikací pro Windows (hry ) nevýhoda expert friendly pokud se nepokazí je uživatelsky přítulný

38 Linux poč. uživatelů Tržní podíl - 2,3 % PC z TOP 500 je 485 Windows Vista - 1 % Rok 2016 Windows % Windows 7-48 % Počátek 1991, od 1996 Tučňák TUX Počet řádků cca Počet sprostých slov cca 370

39 MS DOS 1982 Windows Windows 3., 3.11, NT 1992 Windows Windows Windows XP 2001 Windows Vista 2007 Windows Windows

40 uživatelské rozhraní je prostředí, v němž se uživatel operačního systému pohybuje multitasking je funkce umožňující souběžné zpracování více úloh lze spustit více aplikací najednou s nimi pracovat plug&play umožňuje automatickou detekci nového hardware 40

41 programové vybavení, které je určeno pro interakci s uživatelem grafické nebo textové rozhraní rozdělení podle účelu antiviry internetové prohlížeče databázové systémy Správa souborů a složek Úprava fotografií a obrázků, videa, zvuku Grafické programy

42 office balíky word, excel,.. video, mp3 přehrávače, grafika komunikační skype, icq komunikace mezi uživateli vývojová prostředí pro programování internetové prohlížeče vypalovací software aplikace internetové poskytované servery bankovnictví po internetu zasílání SMS zpráv internetový obchod poštovní služby e-learning online diskuse služby informačních systémů - studium firewall

43 komunikační protokoly HTTP hypertextové odkazy protokoly FTP práce se soubory poštovní protokoly IMAP, POP3 protokoly pro správu sítí SNMP firewall rodina protokolů TCP/IP

44 software je duševní dílo a není ho možné volně šířit, podléhá autorskému zákonu softwarová licence komplikovaná právnická smlouva mnohdy možnost měnit licenci (např. při aktualizaci) věnovat aspoň mrknutí tomu, co potvrzuji typy softwaru podle licencí (dále)

45 Pirát kopie v ČR (13) - 24 % ČR v žebříčku pirátství Nejvyššší - USA Nejnižší Japonsko - 19 % Celk. podíl neleg. Softw % Nejvíce populární - pornografie Nejméně populární - eknihy Nejčastěji kopírovaný - Avatar Program - Adobe Photoshop Uživatele Pirate Bay - několik set milionů / měsíc

46 software, který je možno šířit (tedy instalovat) za peníze možno využívat jen v souladu s licencí (např. nemožnost instalace na SVÉ dva počítače)

47 možnost volné distribuce možnost po určitou dobu software vyzkoušet pak nutno zaplatit, registrovat omezení časové (trial version) funkční (typicky dema her) počet spuštění

48 software, který je distribuován bezplatně zpravidla zachována autorská práva např. nedovolení úpravy programu či komerční využití nezveřejnění zdrojových kódů vývoj pouze v rukou autora bezpečnostní riziko

49 volně šiřitelný legální i technická dostupnost zdrojového kódu bezpečnost zveřejněno uživatelům i útočníkům, ti ale mají mnohem menší potenciál než uživatelé ztížení možnosti umístění zadních vrátek

50 adware integrována reklama donationware autor žádá příspěvek abandonware není výrobcem již podporován, ale je tolerováno neoficiální šíření

51 možný postup nutno tušit, co hledáme; umět zformulovat dotaz vyhledat na com, yahoo.com... rozšířené hledání, hledání podle typů souborů... stránky distributora hledat ke stažení nebo download stáhneme např. instalační soubor ( uložit soubor jako nebo pomocí formuláře)

52 obrázky pravé tlačítko myši a uložit obrázek jako bezpečnost nikdy nestahujeme nic, čemu nevěříme lepší něco nemít, než mít viry v počítači stejně tak nechodit na nebezpečné stránky

53 adresář (složka) = základní organizační jednotka může obsahovat další adresáře nebo soubory soubor = pojmenovaná uspořádaná množina dat např. textový dokument, dokument z Excelu atd.

54 v každém počítači 1 nebo více disků, každý obsahuje vlastní strukturu

55 založení složky vytvoření souboru

56 oddělená tečkou od názvu souboru určení typu a obsahu souboru *.txt (textový dokument), *.xls (Excel 03), operační systém ho pak může otevřít v asociovaném programu (*.xls v Excelu 03)

57 programy informační soubory systémové soubory datové soubory podle přípon OS pozná o jaký typ souboru se jedná; různé ikony 57

58 logické rozčlenění záznamového média vnořování složek složku lze dělit adresářový strom hlavní ( kořenový) adresář root C:\ 58

59 jsou soubory instrukcí a příkazů, co a jak má počítač při určité činnosti dělat 59

60 jsou využívány programem, samy neobsahují výkonné instrukce, avšak program bez nich nemůže správně pracovat 60

61 jsou údaje potřebné pro start počítače a správnou funkci operačního systému 61

62 často označované jako dokumenty obsahují údaje vytvářené pomocí uživatelských aplikací 62

63 Komerční Ke koupi Demo Sloužící k informaci o možnostech a odzkoušení Trial Odzkoušení. Free volné použití a šíření.

64 Spam - Nevyžádaná ová zpráva s reklamním charakterem. Malware - Obecně lze říci, že je to škodlivý software - jakýkoliv program nebo algoritmus, který se bez vědomí uživatele (skrytě) nainstaluje na počítač, kde provádí sobě charakteristické aktivity (sbírání dat o uživateli, zobrazování reklam, instalovaní dalších škodlivých programů, odesílání / přijímání různých dat, otevírání různých portů, přebírání kontroly nad PC, atd.).

65 Sabotáž/zločin 52% Systémová chyba 30% Lidská chyba 18% Ukradená data Identifikační údaje 57% Bankovní data 19% Přihlašovací údaje 11% Z toho Evropa 9% Asie 9% Severní Amerika 79% Výpadky napájení Veverky 798 Ptáci 388 Mývalové 68 Krysy 36 Kuny 36 Hackeři 1 Nejčastěji použ. Hesla Password

66 Adware Programy spadající do této kategorie se potají nainstalují na počítač a slouží k zobrazování vyskakujících reklamních oken, když je počítač připojen k Internetu. Nebo k přesměrovávání internetového prohlížeče. Např. uživatel zadá a místo toho se mu zobrazí nejčastěji s dalšími reklamou, pornografií atd. Keylogger Je program, který zaznamenává veškeré stisknuté klávesy na klávesnici a posílá je do Internetu. Dají se tak odhalit přístupové informace a hesla, která jsou šifrovaná. Spyware Software, který se potají nainstaluje na počítač, kde sbírá data o uživatelovi a posílá je svému tvůrci. Méně závažné formy sbírají pouze informace o navštívených webových stránkách, díky kterým pak mohou být zasílány cílené spamové zprávy. Nejvíce nebezpečné formy sbírají a odesílají informace o přístupových jménech a heslech ( ových schránek, placeným službám na Internetu, bankovní účty a čísla kreditních karet atd.).

67 Phising Phishing je složenina ze slov password a fishing, tedy odchytávání hesel. Tato podvodná metoda je založena na sociálním inženýrství (social engineering) a slouží k vylákání přístupových jmen a hesel z uživatelů emoce, potřeby. Klasický scénář: přijde , který se tváří jako od Vaší banky (má stejnou grafiku, psán v oficiálním duchu, adresa např. security@vasebanka.cz a vyzývá ke kliknutí na odkaz na stránku, která má velmi podobnou nebo stejnou adresu jako Vaše banka a k zadání čísla účtu a PINu, kvůli kontrole bezpečnosti apod. Social engineering Využívá neznalost a důvěřivost lidí k získání důvěrných dat nebo k instalaci škodlivého softwaru. Nabádá na kliknutí na odkazy, stahování souborů a vyplňování hesel a loginů (přihlaš. údajů)do on-line dotazníků. Pod záminkou vyšší bezpečnosti služeb banky, kontroly identity uživatele apod. Zombie Počítač označený jako zombie je nakažen trojským koněm a rozesílá spam nebo jinak se účastní útoků na různé servery nebo počítače (podle přání jeho tvůrce).

68 Vir Malý program, který se dnes většinou šíří pomoci u nebo je přibalen k souboru volně stažitelným z Internetu z nedůvěryhodných zdrojů. Viry slouží jako nástroj k získání kontrole nad počítačem, k rozesílání spamu, k ukládání ilegálních dat (dětská pornografie atd.) a ke stahování a instalování dalších škodlivých programů. škodlivý kód Trojský kůň Je odrůda klasických virů, který se primárně šíří pomocí ů a využívá chyb v ových klientech a operačních systémech (nejvíce MS Windows, MS Outlook a MS Outlook Express). Tento škodlivý kód se nainstaluje na počítač a otvírá porty do Internetu, na kterých vyčkává na instrukce od svého stvořitele, kterému na požádání zpřístupní úplnou kontrolu na napadeným počítačem. Počítač je využíván jako skladiště dětské pornografie, rozesílá denně stovky ů spamů apod. Červ v informatice specifický počítačový program, který je schopen automatického rozesílání kopií sebe sama na jiné počítače. Poté, co infikuje systém, převezme kontrolu nad prostředky zodpovědnými za síťovou komunikaci a využívá je ke svému vlastnímu šíření. Vytváření zadních vrátek - do systému (tzv. backdoor), která poté mohou být využita jako přímá cesta k infikování počítače dalšími nákazami

69 Ransomware - omezuje uživatelům přístup k jejich počítačovému systému nebo souborům. Za obnovení přístupu požaduje program zaplacení výkupného. Největší svinstvo, co v on-line světě číhá. Rootkit - Jak byste se asi cítili, kdyby měl někdo bez vašeho vědomí přístup k vašemu počítači? - Právě tuto funkcionalitu nabízí program zvaný rootkit, který může být součástí různých programů a jeho úkolem je dálkově ovládat napadené zařízení.

70 Uvážlivé chování na INTERNETU Uvážlivé chování při práci s elekt. poštou a s dalšími komunikačními prostředky Obranné prostředky firewall(proti útokům z internetu), antivirus, antispyware, Aktualizace informačního systému a dalších aplikačních programů

71 Proč potřebujeme sítě?

72 Ekonomika - sdílení nákladných zařízení (tiskárny, plotry, disky) Organizace - centrální umístění důležitých dat (databáze) Správa - instalace SW, přístupová práva Vzdálená správa vzdálené opravy, nebo úpravy Komunikace - zprávy, výměna souborů, připojení k Internetu

73 Aktivní prvky - síťová karta (adaptér), rozbočovač (switch / hub), modem Nejrozšířenější HW architektura Ethernet Pasivní prvky - kabely (kroucená dvojlinka, koaxiál ní kabel, optokabel)

74 Lokální LAN (Local Area Network) - místní rozvody v rámci budovy Globální WAN (Wide Area Network) - několik spojených LAN, Internet

75 Klient - server Nerovnocenný vztah, kdy server nabízí služby (sdílí složky, tiskárny, řídí přístupová práva, provádí monitoring, ) a klient je využívá Peer-to-peer Rovnocenný vztah, kdy každý z PC může být serverem i klientem, přístupová práva ke sdíleným prostředkům jsou na nižší úrovni

76 Sběrnice (Bus) kruhová síť (Token Ring) Na průběžný kabel připojeny v uzlech jednotlivé PC Strukturovaná síť hvězda Každý PC připojen samostatným kabelem do rozbočovače (hub / switch)

77 Nejrozšířenější typ protokolu, specifikuje přenos informací PC v internetu, ale i mezi PC TCP/IP = základ internetu Síťové připojení Vlastnosti IP adresa: 4 byty (32 bitů) identifikace PC v síti Maska: určuje síť / klient Brána: připojuje do jiné sítě Příkazy ping, ipconfig, tracert

78 DHCP (Dynamic Host Confuguration Protocol) dynamické přidělování volných IP adres DNS (Domain Name Systém) databáze přiřazující IP adrese jméno serveru www (World Wide Web) přístup k internetovým prezentacím (stránkám) přes protokol HTTP (Hyper Text Transfer Protocol ) server internet LAN PC (C:\D&S\user\Local Settings\Temporary Internet Files) prohlížeč FTP (File Transfer Protocol) vzdálená souborová správa Poštovní služby ( ) protokoly POP3, IMAP, SMTP Chat textová komunikace on-line (ICQ) Telnet konzola vzdáleného PC, nelze stahovat

79 Technologie sítě Internet

80 Technologie Internetu jsou v dnešní době široce používány a představují často rozhodující faktor úspěšnosti firem. Nejpoužívanější službou je bezesporu získávání a zpracování hypertextových dokumentů, tedy WWW (World Wide Webster). Tato technologie vznikla ve švýcarském vědeckém středisku CERN na počátku devadesátých let a zakrátko zaplavila celý svět. Na původní technologii statických (v čase neměnných) dokumentů vyrostla daleko mocnější technologie dokumentů dynamických, představujících novou dimenzi při tvorbě distribuovaných databázových aplikací a informačních systémů všeho druhu.

81 Základní pojmy Internetová služba WWW (World Wide Webster, později zkráceno na World Wide Web celosvětová pavučina) je založena na existenci mnoha dokumentů uložených na různých místech, mezi těmito dokumenty existují odkazy, pomocí nichž lze přecházet z jednoho dokumentu do jiného. Systém odkazů je zcela libovolný, lze tedy zcela volně přecházet podle logických vazeb k dalším a dalším informacím. Dokumenty byly zpočátku tvořeny jen textovým materiálem, v dnešní době umožňuje programové vybavení zpracovávat i obrazový a zvukový materiál.

82 Dokument používaný službou WWW je tvořen textovým souborem, jehož obsahem je vlastní text doplněný o příkazy pro formátování a zobrazení. Tyto příkazy jsou psány v jazyce HTML. Klient, server Každá internetová služba je založena na komunikaci dvou subjektů tzv. klientského programu, zkráceně zvaného klient, a serverového programu, zkráceně zvaného server. Principiálně je lhostejné, zda oba tyto programy běží na různých počítačích, či na jediném stroji, podstatné je, že mezi nimi existuje propojení a tyto programy spolu přes toto propojení komunikují. Klient je ten program, který zahajuje komunikaci. Tomuto způsobu komunikace se také říká komunikace klient-server.

83 Každý počítač v síti má svou jedinečnou IP adresu Číselný tvar Slovní Systém, který převádí slovní (doménovou) adresu na číselnou se nazývá DNS Používá se adresa IPv4, ale přechází se na IPv6, aby nechyběly adresy.

84

85 Port Slovo port má řadu významů, je tedy vždy potřebné přesně vědět, v jakém kontextu se vyskytuje. V souvislosti s internetovými službami znamená pojem port identifikaci služby, a to ve formě čísla, které posílá klient serverovému programu při zahajování komunikace. Podle tohoto čísla pak serverový program pozná, jak má reagovat, o jakou službu klient žádá. Protokol HTTP Pod pojmem protokol rozumíme způsob komunikace mezi klientským a serverovým programem. Každá internetová služba má svůj komunikační protokol. Služba WWW používá ke komunikaci protokol HTTP (zkratka slov HyperText Transfer Protocol).

86 Klient vyšle požadavek ve formě URL (viz dále) směrem k serverovému programu (v obrázku naznačeno číslem 1). Server na základě zadaného URL vyhledá (nebo vyrobí) příslušný dokument v jazyce HTML (v obrázku číslo 2, soubor se bere z disku) a pošle jej klientovi (v obrázku číslo 3). Tím se spojení ukončí.

87 Bezstavovost protokolu HTTP je pro vlastní komunikaci velmi výhodná, protože není třeba udržovat stálé spojení mezi klientem a serverem, jako je tomu například u služby FTP. Avšak někdy je bezstavovost na závadu, potřebujeme-li vykonat několik akcí jedním klientem. K řešení tohoto problému se používá technologie tzv. cookies server vloží do určitého registru klienta identifikační řetězec, podle něhož při dalším spojení pozná, že komunikuje právě s ním. Tak se například rozpoznává, že určitý uživatel (přesněji jeho prohlížeč) již byl přihlášen a byla ověřena jeho přístupová práva. URL Hypertextové dokumenty jsou rozprostřeny na počítačích celého světa, je nutné mít možnost jednoznačně specifikovat každý jednotlivý zdroj. Tato specifikace se nazývá URL (angl. Uniform Resource Locator jednoznačné umístění zdroje).

88 Přenosový protokol: požadovaný způsob přenosu zdroje ze serveru na klienta. Hodnotou může být některý z řetěz ců http, ftp, mailto, telnet, gopher, news. Jméno protokol u je odděleno od další části dvojtečkou. Symbolické jméno stroje nebo IP adresa, například nebo Při použití protokolu mailto je před jménem stroje uvedeno uživatelské jméno a v ostatních případech je před symbolickým jménem stroje dvojice lomítek //. Přístupová cesta k souboru, je zapsána posloupností adresářů oddělených lomítky /. Jméno souboru. Jedná-li se o dynamický dokument, může být jméno souboru následováno otazníkem, za nímž následují data předávaná z klienta na server.

89 Prohlížeč Prohlížeč (browser) je klientský program, jehož základní funkcí je komunikovat se serverem, nejčastěji protokolem HTTP. Text dokumentu získaného ze serveru prohlížeč interpretuje, tj. čte jednotlivé značky a realizuje příslušným způsobem výsledný obraz na obrazovce. Čtený soubor musí mít formát.htm nebo.html,.php v opačném případě jej prohlížeč bez rozpoznávání značek přepíše na obrazovku. Kromě uvedené základní schopnosti disponuje většina prohlížečů řadou dalších funkcí, umožňujících pohodlnější získávání, prohlížení a zpracování hypertextových dokumentů:

90 Historie prohlížených dokumentů: služby Back (zpět na předchozídokument), Forward (na další dokument -- byl-li zobrazen starší dokument historie), Reload (znovuzobrazení téhož dokumentu, použijeme v případě, že potřebujeme nejaktuálnější verzi dokumentu), Stop (ukončení čtení a zobrazování dokumentu, použijeme v případě, že nechceme čekat do přenesení a zobrazení celého dokumentu), Home (zobrazení tzv. domovské stránky, kterou si uživatel může nastavit jako výchozí). Souborové služby: Save, Save As (uložení zobrazeného dokumentu do souboru, výstupním formátem může být obyčejný text nebo textový soubor se značkami HTML), View source (prohlížení HTML značek zobrazeného dokumentu) Print (tisk dokumentu, včetně nastavení tiskového výstupu), File upload (prohlížení souborů z lokálního disku, nikoliv ze serveru).

91 V ČR % VČR % Seznam.cz - 8 mil. schr. Poč. mailů Seznam - 81 mil. / den Seznam bez spamu - 16 mil / den Podíl spamu % Bill Gates v r mil. spamů Spam 1978 Poč. příjemců 600 Uživatelé u - 2,5 miliardy Poč. mailů Soukr Obchod Roč. nákl. na boj se spamem 14 miliard