Úvod... 3 Základní údaje o společnosti... 3 SWOT analýza... 3 Organizační struktura... 4 Oponentura procesních analýz... 5 Legenda k modelovaným
|
|
- Dana Kadlecová
- před 8 lety
- Počet zobrazení:
Transkript
1
2 Úvod... 3 Základní údaje o společnosti... 3 SWOT analýza... 3 Organizační struktura... 4 Oponentura procesních analýz... 5 Legenda k modelovaným procesům... 5 Procesní analýza celé firmy... 5 Řízení firmy... 5 Zpracování mezd... 5 Fakturace odběratelů... 6 Fakturace dodavatelů... 6 Kontrola oprávněnosti reklamace... 6 Mechanická kontrola zboží... 6 Vytvoření reklamačního protokolu... 6 Vyřízení reklamace... 7 Logistika... 7 Centrální proces HR... 7 Hodnocení zaměstnanců... 7 Hodnocení uchazeče... 7 Adaptace... 8 Příchod zákazníka... 8 Příprava zakázky... 8 Customizace zakázky... 8 Montáž... 8 Závěr... 9
3 V tomto dokumentu provede tým Yves Rocher oponenturu firmě IDO, s.r.o. - konkrétně zde bude oponován úvod práce a procesní analýzy. Cílem dokumentu je co nejobjektivněji zhodnotit provedený výstup a zároveň poskytnout týmu IDO zpětnou vazbu k dalšímu zlepšení své práce. Na základě poskytnutých údajů se nám nepodařilo firmu IDO, s.r.o. vypátrat na žádném z veřejných informačních portálů, a to ani přes poskytnuté IČO Použité veřejné informační portály: Obchodní rejstřík, Oficiální server českého soudnictví, dostupný z < Registr ekonomických subjektů, Český statistický úřad, dostupný z < Administrativní registr ekonomických subjektů, Ministerstvo financí ČR, dostupný z < Při zadání informace o firmě do vyhledávače nás Google zavedl na stránky firmy EXX, s.r.o. (jež má velmi podobné IČO ). Zajímalo by nás, jaký je stav firmy v současnosti jedná se o fiktivní firmu, či firma již zanikla (resp. provedla fúzi/změnila název), nebo se jen jedná o špatné dolování dat oponenta u firmy s nízkým SEO? Obsahově i přes svou stručnost, je analýza vnitřních a vnějších faktorů provedena správně. Obzvlášť chválíme vystižení odbornosti vlastních zaměstnanců a zároveň poukázání na jejich nedostatky v oblasti počítačové gramotnosti. Zde bychom pouze doporučili její vizuální úpravu barvy jsou neatraktivní a plochy obdélníků překrývají jednotlivé názvy faktorů (viz překrytá y ). Strana 3
4 Z organizační struktury vyplývá, že firma IDO, s.r.o. člení jednotlivé útvary podniku podle stejnorodých činností. Na nejvyšší úrovni podniku jsou vytvářeny funkční útvary v čele se specializovanými vedoucími. Tato funkcionální organizační struktura je podchycena velmi korektně a vedoucí dané divize se liší jak vzdáleností od podřízených tak i vyobrazeným rámečkem. Přesto doporučujeme vést čáru od vedoucího nikoliv ze strany, ale od prostředka s mírným odsazením rámečků podřízených (viz Obrázek 1) pro ještě snadnější optické rozlišení struktury. Obrázek 1 Popisky k úpravě organizační struktury IDO, s.r.o. Strana 4
5 Z legendy lze posoudit, že tým používá notaci EPC (Event-driven Process Chain) pro modelování byznys procesů. Díky tomu jednotlivé grafické objekty jsou od sebe dobře odlišeny, což přispívá k přehlednosti diagramu. Tato procesní analýza se graficky od ostatních odlišuje, čímž vzniká menší nekonzistentnost práce. Dále šipky jsou místně zbytečně směrovány z/do stran (např. proces reklamace) a z toho důvodu je model méně čitelný. Obsahově nám schází vyobrazení fungování marketingu, jež se domníváme, je také jedním z klíčových procesů firmy. Popisky i model jsou ale jinak v pořádku a lze si z nich bez problému udělat zevrubnou představu o způsobu fungování firmy. Proces je velmi jednoduchý a neřeší limity ze strany jednatele při žádosti. Skutečně není možné žádost zaslat zpět k modifikaci? Popis je jinak v pořádku a chválíme vyobrazení vlastníka procesu. Proces zachycuje postup výpočtu mezd za dané období. Co se nám nezdá je asociace Výpočet základní mzdy s dodatečnou informací v podobě smlouvy skutečně se mzdy počítají jen na základě smlouvy? Neměly by tam vstupovat data z IS (o případné době nemoci zaměstnance, pracovní cesty apod.)? Strana 5
6 Tento proces zachycuje způsob vystavení faktury. Malou výtku máme k neúplnému zachycení průběhu procesu v případě, že faktura je vystavena se lhůtou splatnosti.co se stane, když ji zaplatí včas? Co se stane, když lhůtu nedodrží? Proces se snaží vcelku detailně vysvětlovat průběh přijaté faktury. Výtku máme v případě uznání formální správnosti faktury a jejímu následnému zaevidování zde již není popsáno rozlišení faktur (např. dle délky splatnosti) a je rovnou uhrazena, což by bylo od podniku maximalizujícího zisk neracionální chování. Proces je v pořádku, ale trochu nás překvapuje, že dle modelu firma přijímá jakoukoliv reklamaci jen na základě správnosti faktury skutečně pracovník reklamačního oddělení nemá možnost odmítnout oprávněnost reklamace již na místě, pokud by bylo zřejmé, že chyba je na straně zákazníka? Jednoduchý model popisující pouze průběh přijetí reklamace. Je asi zbytečně vytržený z kontextu a mohl by být spojen s dalším modelem na vytvoření reklamačního protokolu (oba mají stejného vlastníka). V tomto procesu nám chybí jakýkoliv zásah do IS na základě čeho se potom hlídá zákonná 30 denní lhůta na reklamace? Strana 6
7 Tento model pokračuje a nadále rozvíjí proces Mechanická kontrola zboží. Opět chybí možnost poškození zboží zákazníkem a tedy neuznání nefunkčního zboží. Zde by možná bylo vhodné model navrhnout tak, aby všechny stejné konce vedly k jedné koncové události (místo čtyř způsobů vyřízení reklamace). V tomto procesu došlo k záměně události s funkcí/aktivitou v případě rozhodování, zda požadované zboží je či není skladem. Jinak chválíme důsledné dodržení popisků rolí jednotlivých funkcí v grafické notaci. Tento jednoduchý model se snaží zachytit průběh nástupu zaměstnance do zaměstnání. Proces nezachycuje důsledek hodnocení uchazeče přece ne každý zaměstnanec je následně zařazen do školení? Z tohoto modelu nelze říci, zda by se dal nějak podepřít informační a komunikační technologií, a proto jej považujeme za možná nadbytečný pro modelování. Opět velmi jednoduchý model, jenž byl asi zbytečně vytrhnut z kontextu - mohl být klidně spojen do jednoho ucelenějšího modelu. Proces zachycuje průběh hodnocení uchazeče o zaměstnání ve firmě. Potřeba modelování tohoto procesu je diskutabilní, přesto model je správně zachycen a lze si z něj udělat zevrubnou představu o výběru kandidátů do firmy. Strana 7
8 Jedná se o jednoduchý model zachycující průběh školení nově přijatého zaměstnance, bohužel model je příliš abstraktní a nelze si z něj udělat příliš velkou představu o jeho reálném probíhání. V tomto modelu je poněkud nelogicky příchod zákazníka považován za novou zakázku. Navrhujeme přidání další funkce v podobě zjištění informace od zákazníka. V popisu procesu se píše, že příprava zakázky je započata návrhem od zákazníka. Nebylo by pak od věci její roli na začátku graficky zobrazit. Dále v modelu chybí jakákoliv konzultace se zákazníkem o návrhu, a přitom proces nelogicky končí vznikem zakázky/sepsáním smlouvy. Model popisující úpravu zakázky bohužel nemá žádnou aktivitu, která by upravovala zakázku, nezobrazuje ji je tedy příliš jednoduchý. Výtku máme také k záměně události s aktivitou navrhujeme úpravu startovní události a také změnu grafické notace Začlenění požadavků do zakázky na funkci. Model zachycuje průběh procesu montáže, jenž opět nezachází příliš do hloubky - dle čeho se vybírá montérská firma? Po zhotovení neprobíhá žádná kontrola montovaného výrobku? Strana 8
9 Z hlavních chyb práce uvádíme jednoduchost namodelovaných byznys procesů, které jsou často vytržené z kontextu, místy až z důvodu jednoduchosti nelogické (viz proces Příchod zákazníka, kde příchod zákazníka = nová zakázka apod.). Místy docházelo také ke grafické záměně aktivit s událostmi. Kladně hodnotíme důsledné dodržování rolí procesů (vyobrazení org. jednotek), výběr grafické notace, jenž umožňuje zachytit i složité modely jednoduše a v neposlední řadě strukturu práce, kdy jsou modely rozděleny dle jednotlivých útvarů a obsahují, byť krátké, přesto výstižné popisky. Strana 9
ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ PŘI PODNIKATELSKÉ ČINNOSTI dle Nařízení Evropského parlamentu a Rady EU 2016/679
1 ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ PŘI PODNIKATELSKÉ ČINNOSTI dle Nařízení Evropského parlamentu a Rady EU 2016/679 pro zákazníky, dodavatele, marketing a návštěvníky webových stránek Zásady se týkají
VíceU S N E S E N Í. MĚSTSKÁ ČÁST PRAHA 3 Rada městské části. č.j.: 184/2014. č. 160 ze dne 10.03.2014 Směrnice o postupu při zadávání veřejných zakázek
č.j.: 184/2014 MĚSTSKÁ ČÁST PRAHA 3 Rada městské části U S N E S E N Í č. 160 ze dne 10.03.2014 Směrnice o postupu při zadávání veřejných zakázek Rada městské části I. r u š í II. 1. Směrnici k zadávání
VíceInformační povinnost správce osobních údajů vůči subjektu údajů
Jméno Datum Podpis Strana 1 z 6 Informační povinnost správce osobních údajů Tento dokument byl vytvořen souhrnně pro skupinu společností JIPOCAR a LCJ, coby správců osobních údajů, z důvodu jednotné metodiky
VíceRUP - Disciplíny. Jaroslav Žáček jaroslav.zacek@osu.cz
RUP - Disciplíny Jaroslav Žáček jaroslav.zacek@osu.cz Disciplíny Množství disciplíny v dané iteraci Disciplíny podle RUP Šest základních: Business modeling - pro pochopení problémové domény Requirements
VíceREKLAMAČNÍ ŘÁD META Obsah reklamačního řádu: 1. OBECNÁ USTANOVENÍ
,META skladovací technika s.r.o. U Smaltovny 2 (areál Sfinx) CZ-370 01 České Budějovice Czech Republic Tel: ++420-38-7316796 Fax: ++420-38-7316702 Email: meta@meta-online.cz Internet:www.meta-online.cz
VícePLÁN REALIZACE ODBORNÉ PRAXE
PLÁN REALIZACE ODBORNÉ PRAXE I. Uchazeč o zaměstnání ABSOLVENT Jméno a příjmení: Datum narození: Kontaktní adresa: Telefon: Zdravotní stav dobrý: /zaškrtněte/ Omezení /vypište/: V evidenci ÚP ČR od: Vzdělání:
VíceJAK SE (NE)STÁT NESPOLEHLIVÝM PLÁTCEM
JAK SE (NE)STÁT NESPOLEHLIVÝM PLÁTCEM ZÁŘÍ 2014 1/5 RUČENÍ ZA DAŇ NEODVEDENOU POSKYTOVATELEM ZDANITELNÉHO PLNĚNÍ, KTERÝ JE NESPOLEHLIVÝM PLÁTCEM Generální finanční ředitelství publikovalo dne 21. srpna
VíceInformace o zpracování osobních údajů pro zákazníka
Strana 1 (celkem 4) I n f o r m a c e o z p r a c o v á n í o s o b n í c h ú d a j ů podle Nařízení Evropského Parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. 4. 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti
VíceProces H3.1 Spolupráce s praxí
Účinnost dokumentu od: 18.6.2007 Proces H3.1 Spolupráce s praxí Řízená kopie č.: Razítko: Není-li výtisk tohoto dokumentu na první straně opatřen originálem razítka 1/14 Proces: Garant procesu: Účel: Vymezení
VíceInformace o zpracování a ochraně osobních údajů
Informace o zpracování a ochraně osobních údajů Prohlášení o zpracování osobních údajů dle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních
VíceObjektově orientované technologie Business proces Diagram aktivit. Daniela Szturcová
Objektově orientované technologie Business proces Diagram aktivit Daniela Szturcová Osnova Bysnys proces pojmy metody, specifikace pomocí diagramů Modelování pomocí aktivitního diagramu prvky diagramu
VíceREKLAMAČNÍ ŘÁD. Reklamační řád. SILAP - silniční laboratoř, s.r.o. SD 05. AZL č. 1258
REKLAMAČNÍ ŘÁD...... Pavel Jíša Ing. Ladislav Vořechovský manažer kvality vedoucí laboratoře Datum vypracování: 14.2.2013 Datum revize: 24.8.2015 Rozdělovník: Manažer kvality 1 elektronická verze.doc 1
Více3. Očekávání a efektivnost aplikací
VYUŽÍVANÍ INFORMAČNÍCH SYSTÉMŮ V ŘÍZENÍ FIREM Ota Formánek 1 1. Úvod Informační systémy (IS) jsou v současnosti naprosto nezbytné pro úspěšné řízení firem. Informačním ním systémem rozumíme ucelené softwarové
VíceKdyž jde řídit podnik formou SaaS, tak proč by to nemělo jít v případě státu
Když jde řídit podnik formou SaaS, tak proč by to nemělo jít v případě státu 09. února 2012 Jiří Mráz Přednášející Jiří Mráz Unicorn Systems Generální ředitel jiri.mraz@unicornsystems.eu 2 Agenda Občané
VíceReklamační řád. Vodovody a kanalizace Vyškov, a.s. Brněnská 410/13, 682 01 Vyškov
Brněnská 410/13, 682 01 Vyškov Společnost je zapsaná v obchodním rejstříku Krajského soudu v Brně, oddíl B, vložka 1170 IČ: 49454587; DIČ: CZ49454587 Reklamační řád Platný od 1. 8. 2012 Obsah 1 Rozsah
VíceZADÁVACÍ PODMÍNKY VÝBĚROVÉHO ŘÍZENÍ
Název projektu: Číslo projektu: Tradice rodinné firmy je závazkem, ale i výzvou ke zvýšení konkurenceschopnosti BIERHANZL GROUP, a. s. CZ.04.1.03/4.1.02.3/0006 ZADÁVACÍ PODMÍNKY VÝBĚROVÉHO ŘÍZENÍ Název
VíceReklamační řád. Článek 1 Právo na uplatnění reklamace. Článek 2 Místo a podmínky pro uplatnění reklamace. Článek 3 Odpovědnost prodávajícího.
Reklamační řád Článek 1 Právo na uplatnění reklamace Zboží, u kterého se vyskytne vada při převzetí kupujícím, jakož i zboží, u kterého se vyskytne vada po převzetí v záruční době (s výjimkou případů uvedených
VíceZpráva o výsledcích finančních kontrol za rok 2010 Úřadu pro ochranu hospodářské soutěže
Zpráva o výsledcích finančních kontrol za rok 2010 Úřadu pro ochranu hospodářské soutěže Vypracoval: Ing. Roman Krupica, Ing. Radim Slovák interní auditor pověřený řízením EO Datum: 14.2. 2011 Schválil:
VíceReklamační řád. společnosti Solight Holding, s.r.o.
Reklamační řád společnosti Solight Holding, s.r.o. Tento reklamační řád upravuje reklamační podmínky a popis postupu při reklamaci zboží dodaného společností Solight Holding, s.r.o., IČ: 283 20 573, se
VíceCíl kontrolní činnosti
Cíl kontrolní činnosti Primárním cílem kontrolní činnosti je zkvalitnění a zefektivnění veřejné správy zajištění souladu se zákonem naplnění zásad 3E zajištění ochrany proti rizikům K dosažení primárního
VíceProces vývoje HRIS Vema (Human Resources Information System) Jaroslav Šmarda
Proces vývoje HRIS Vema (Human Resources Information System) Jaroslav Šmarda Proces vývoje HRIS Vema Vlastnosti HRIS (Human Resources Information System) HRIS Vema Proces vývoje HRIS Vema Vema, a. s. Přední
Více2. KLASIFIKACE POHLEDÁVEK A VYMEZENÍ POJMŮ
2. KLASIFIKACE POHLEDÁVEK A VYMEZENÍ POJMŮ Pro další použití v této publikaci je nejprve nutné vymezit používané pojmy tak, aby si publikace zachovala terminologickou jednotnost a přehlednost. Použitými
VíceInformace o zpracování osobních údajů
Tělocvičná jednota Sokol Černilov - turistická základna Sokolská chata Informace o Na základě Nařízení EU 2016/679 (dále jen GDPR) Vám sdělujeme informace o hostů, ke kterému dochází v souvislosti s jejich
VíceCo je Process Mining?
Process Mining Co je Process Mining? Process Mining je inovativní technika procesního řízení, která umožňuje analýzu podnikových procesů na základě zaznamenaných událostí z uplynulého období, uchovaných
VíceREKLAMAČNÍ ŘÁD SPOLEČNOSTI ELKO EP, S.R.O. se sídlem Holešov, Všetuly, Palackého 493. 1. Obecná ustanovení
REKLAMAČNÍ ŘÁD SPOLEČNOSTI ELKO EP, S.R.O. se sídlem Holešov, Všetuly, Palackého 493 1. Obecná ustanovení 1.1 Tento reklamační řád je zpracován dle zákona č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník v platném a
VíceKupující: je subjekt, který s prodávajícím uzavřel smlouvu o koupi zboží prostřednictvím sítě internet v internetovém obchodě.
Obecná ustanovení Prodávající: je společnost SEVT, a. s., Pekařova 4, 181 06 Praha 8, IČ: 45274851, DIČ: CZ45274851, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1596;
VíceREKLAMAČNÍ ŘÁD RSJ a.s.
REKLAMAČNÍ ŘÁD RSJ a.s. Strana 1 z 5 OBSAH: ČLÁNEK I. ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ STR. 3 ČLÁNEK II. UPLATNĚNÍ REKLAMACE STR. 3 ČLÁNEK III. POSOUZENÍ REKLAMACE STR. 4 ČLÁNEK IV. VYŘÍZENÍ REKLAMACE A INFORMOVÁNÍ
VíceŠkolení vlastníků procesů aplikace Mapa procesů
Školení vlastníků procesů aplikace Mapa procesů Krajský úřad Karlovarského kraje Název projektu: Aplikace modelu CAF 2006, reg. č.: CZ.1.04/4.1.00/42.00003 Obsah školení Část 1 Vysvětlení pojmů a struktury
VíceSměrnice č. 2/2012 o oběhu účetních dokladů
Obec : Dubenec IČ : 00277801 Směrnici zpracoval(a): Jana Baxová, účetní obce Směrnici schválil(a): Jaroslav Huňat, Starosta obce Datum zpracování : Směrnice nabývá platnosti: dnem podpisu Směrnice nabývá
VíceReklamační řád. Verze 1.01. poslední změna 22/08/2011. Vytvořil CZ101/Behunek. Reklamační řád Hafele Czech & Slovakia s.r.o.
Reklamační řád Verze 1.01 poslední změna 22/08/2011 Vytvořil CZ101/Behunek Print: 31.08.2011 Page 1/5 Obsah 1. Základní ustanovení... 3 2. Rozsah platnosti... 3 3. Reklamace... 3 3.1. Základní pojmy reklamace...
VícePRODEJ Prodej je pochopitelně základní funkcí pokladního systému. Systému MERCATOR umožňuje prodej realizovat ve 3 režimech:
MERCATOR Moderní pokladní systém od společnosti SICONET a.s. Co je MERCATOR MERCATOR je PC pokladní systém určený především maloobchodním a velkoobchodním prodejnám společností, jejichž podnikovým systémem
VíceTelCom consulting s.r.o., 39444 Želiv 223
TelCom consulting s.r.o., 39444 Želiv 223 IČO: 28116313 e-mail: info@profiuspora.cz telefon: 724000006 724000008 Nabídka Poradenství a servis v Telekomunikacích 1 TelCom consulting s.r.o., 39444 Želiv
VíceDOMOV správa objektů s.r.o. Správa nemovitostí bytových i nebytových objektů
Založení základní evidence evidence objektů bytů a nebytových prostor evidence pasportů bytů a nebytových prostor evidence ploch místností nebo celkových ploch objektů evidence ploch pro vytápění TUV nastavení
VíceVýkopové a pomocné stavební práce
Výzva k podání nabídky č.7/2017 Veřejná zakázka malého rozsahu (do 2 milionů) Identifikační údaje zadavatele: Zadavatel: Technické služby Tábor s.r.o. Sídlem: Kpt. Jaroše 2418 390 03 Tábor Zastoupený:
VíceInformace o zpracování osobních údajů zákazníků
Informace o zpracování osobních zákazníků Na základě Nařízení EU 2016/679 (dále jen GDPR) vám sdělujeme, že v souvislosti s naší obchodní činností provádíme zpracování osobních zákazníků. V případě obchodování
VíceZpráva o výsledcích finančních kontrol za rok 2009 Úřadu pro ochranu hospodářské soutěže
Zpráva o výsledcích finančních kontrol za rok 2009 Úřadu pro ochranu hospodářské soutěže Vypracoval: Ing. Roman Krupica interní auditor Datum: 26. 2. 2010 Schválil: Datum: 5. 3. 2010 Ing. Petr Rafaj předseda
Více1. Integrační koncept
Příloha č. 2: Technický popis integrace 1. Integrační koncept Z hlediska koncepčního budování Smart Administration na Magistrátu města Mostu je možno hovořit o potřebě integrace tří úrovní systémové architektury
VíceKomunikační strategie a plán rozvoje portálu portal.gov.cz
Příloha č. 2 Výzvy - Detailní popis předmětu VZ Komunikační strategie a plán rozvoje portálu portal.gov.cz V rámci dodávky vznikne dokument s analýzou současného stavu Portálu veřejné správy (PVS), určením
VíceZásady ochrany osobních údajů webové zásady pro webové stránky
Zásady ochrany osobních údajů webové zásady pro webové stránky Kdo jsme je nezisková organizace, se sídlem Plzeňská 951/125, Praha, 150 00, zapsaná v rejstříku ústavů vedeném u Městského soudu v Praze,
VíceDocházkové předpisy Aktion CLOUD
Docházkové předpisy Aktion CLOUD Systém je založen na maximální jednoduchosti pro uživatele ve smyslu nastavení parametrů pro výpočet docházky. Je přizpůsoben platnému zákoníku práce ČR/SROV. Docházkové
VíceNovinky a nastavení ve verzi OZO 2014.001
Novinky a nastavení ve verzi OZO 2014.001 1. Nastavení služeb z internetu Pro používání téměř všech novinek v programu (ověření u FÚ, načítání adres, elektronická hlášení na FÚ apod.) je nutné program
VíceSMLOUVA O DÍLO. Níže uvedeného dne, měsíce a roku smluvní strany:
SMLOUVA O DÍLO Níže uvedeného dne, měsíce a roku smluvní strany: Sportovní gymnázium, Pardubice, Dašická 268 Právní forma: příspěvková organizace jejímž zřizovatel je Pardubický kraj Se sídlem: Dašická
VíceVýzva k podání nabídky č. 12/2017 Veřejná zakázka malého rozsahu (do ,- Kč)
Výzva k podání nabídky č. 12/2017 Veřejná zakázka malého rozsahu (do 2.000.000,- Kč) Identifikační údaje zadavatele: Zadavatel: Technické služby Tábor s.r.o. Sídlem: Kpt. Jaroše 2418 390 03 Tábor Zastoupený:
VíceSmlouva o dílo. I. Předmět díla
Smlouva o dílo Obec Kamenné Žehrovice se sídlem Karlovarská 6, 273 01 Kamenné Žehrovice IČO 00234508 Bankovní spojení: 3321-141/0100 Telefon: +420 312 658 007 E-mail: ou@kamennezehrovice.cz zastoupená
VíceJazyk UML - přehled. diagram hierarchie procesů. IS firmy. podpora řízení. evidence zaměstnanců. pokladny. výroba. diagram procesních vláken
Jazyk UML - přehled Unified Modeling Language jazyk pro popis objektově orientované analýzy a návrhu aplikací slouží k vzájemné komunikaci mezi zadavatelem a návrhářem systému má několik částí, není nutné
VícePřipomínky Skupiny ČEZ k návrhu Vyhlášky o vyúčtování dodávek a souvisejících služeb v energetických odvětvích
Připomínky Skupiny ČEZ k návrhu Vyhlášky o vyúčtování dodávek a souvisejících služeb v energetických odvětvích Energetický regulační úřad (dále jen ERÚ ) zveřejnil dne 22. 9. 2015 v rámci veřejného konzultačního
Více1. Úvodní ustanovení Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě eshop.eledo.savana.cz Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího. Provozovatelem
VíceVšeobecné obchodní podmínky
Všeobecné obchodní podmínky A/ Úvodní ustanovení: 1/ Firma Gravo Tech s.r.o., Platanová 665, 294 71 Benátky n. Jiz. II., IČO 25628992, DIČ CZ25628992 je založená na základě platných právních norem ČR,
VíceVýzva k podání nabídky č. 8/2017 Veřejná zakázka malého rozsahu (do ,- Kč) Identifikační údaje zadavatele:
Výzva k podání nabídky č. 8/2017 Veřejná zakázka malého rozsahu (do 2.000.000,- ) Identifikační údaje zadavatele: Zadavatel: Sídlem: Kpt. Jaroše 2418 390 03 Tábor Zastoupený: Michalem Polaneckým, jednatelem
VíceCUSTOMERS FEEDBACK NIAS SPOL. S R.O / 2016 REFERENČNÍ ANALÝZA NA ZÁKLADĚ ZPĚTNÉ VAZBY OD ZÁKAZNÍKA
NIAS SPOL. S R.O. CUSTOMERS FEEDBACK REFERENČNÍ ANALÝZA NA ZÁKLADĚ ZPĚTNÉ VAZBY OD ZÁKAZNÍKA 2015 / 2016 URČENO PRO: MAJITELE / JEDNATELE FIRMY Schváleno a zaevidováno pod spisovým číslem: APC86755/B204
VíceÚplná pravidla spotřebitelské akce. 90 dní záruka na vrácení peněz na sušičky v Euronics
Úplná pravidla spotřebitelské akce 90 dní záruka na vrácení peněz na sušičky v Euronics I. Úvodní ustanovení, místo a doba konání Akce 1. Tento dokument obsahuje úplná pravidla marketingové akce nazvané
VíceSystém evidence hotovostních plateb v ČR
Systém evidence hotovostních plateb v ČR Ing. Jiří Fridrich V Praze 22. 23. ledna 2015 Proč? Nastavení férového prostředí pro všechny podnikatele Účinný nástroj k potlačení šedé ekonomiky Efektivnější
VíceINFORMAČNÍ LISTINA O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
INFORMAČNÍ LISTINA O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ Vážení zákazníci, vážení obchodní partneři, tento dokument obsahuje základní informace o zpracovávání Vašich osobních údajů v naší firmě. Vážíme si toho,
VícePříloha č. 3. Charta projektu plné znění (pro jiné OSS než MŠMT)
Příloha č. 3. Charta projektu plné znění (pro jiné OSS než MŠMT) Charta projektu má za cíl poskytnout úplné a pevné informační základy pro schválení projektu. Následně je Charta projektu rozpracována do
VíceJak na řídící kontrolu v malé příspěvkové organizaci?!
Jak na řídící kontrolu v malé příspěvkové organizaci?! Tento příspěvek si neklade za cíl přesné parafrázování zákona. Jedná se o návod, jak by se při řídící kontrole mohlo postupovat. Čtenářům se nedoporučuje
VíceVýzva k podání nabídky č.6/2017 Veřejná zakázka malého rozsahu (do 2 milionů)
Výzva k podání nabídky č.6/2017 Veřejná zakázka malého rozsahu (do 2 milionů) Identifikační údaje zadavatele: Zadavatel: Technické služby Tábor s.r.o. Sídlem: Kpt. Jaroše 2418 390 03 Tábor Zastoupený:
VíceBusiness Process Modeling Notation
Business Process Modeling Notation Stephen A. White, IBM Corporation Procesní řízení 1 Co to je BPMN? Standard Business Process Modeling Notation (BPMN) byl vyvinutý skupinou Business Process Management
VíceOtázky a odpovědi k náhradnímu plnění 2012
Napsal: Ing. Karel RYCHTÁŘ, AZZP ČR a SČMVD 13.12.2012 Otázky a odpovědi k náhradnímu plnění 2012 Co říká zákon - 81 zákona 435/2004 Sb. o zaměstnanosti Zákon o zaměstnanosti č. 435/2004 Sb. ukládá zaměstnavatelům
VíceHAYS CZECH REPUBLIC POSILUJEME VAŠI SPOLEČNOST NAŠÍ ODBORNOSTÍ. Obecná prezentace
HAYS CZECH REPUBLIC POSILUJEME VAŠI SPOLEČNOST NAŠÍ ODBORNOSTÍ Obecná prezentace JSME PŘEDNÍM SVĚTOVÝM ODBORNÍKEM NA NÁBOR KOMPETENTNÍCH, PROFESIONÁLNÍCH A KVALIFIKOVANÝCH ZAMĚSTNANCŮ Presenter's name
VíceČ.j.: VP/S 54/ V Brně dne 4. června 2001
Č.j.: VP/S 54/01-160 V Brně dne 4. června 2001 Úřad pro ochranu hospodářské soutěže v řízení zahájeném dne 24.4. 2001 podle 6 odst. 1 zákona č. 59/2000 Sb., o veřejné podpoře ve spojení s 18 odst. 1 zákona
VíceS m l o u v a o d í l o
S m l o u v a o d í l o Článek I. Smluvní strany 1. Město Vimperk se sídlem Steinbrenerova 6, 385 17 Vimperk IČ: 00250805, DIČ: CZ00250805 zastoupené: Ing. Jaroslava Martanová, starostka (dále jen objednatel)
Více1.9. Záruční list musí obsahovat obchodní firmu prodávajícího, IČ a sídlo firmy.
Reklamační řád 1. VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ A VYMEZENÍ POJMŮ 1.1. Tento reklamační řád byl zpracován v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb. Občanský zákoník a zákonem č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele ve
VíceNAŘÍZENÍ KOMISE V PŘENESENÉ PRAVOMOCI (EU) /... ze dne ,
EVROPSKÁ KOMISE V Bruselu dne 13.7.2018 C(2018) 4426 final NAŘÍZENÍ KOMISE V PŘENESENÉ PRAVOMOCI (EU) /... ze dne 13.7.2018, kterým se doplňuje nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/1011, pokud
VíceČlánek 1 Úvodní ustanovení
Reklamační řád společnosti internetmania s.r.o., se sídlem Přeštická 1087/22, IČ 28615484, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 187648 (dále jen prodávající
VíceVŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY ( dále jen VOP ) společnosti METEL s.r.o. IČ: 25974289 1. Pro účely těchto Všeobecných obchodních podmínek se rozumí: 1.1. Dodavatel: METEL s.r.o. Žižkův kopec 617, 552 03 Česká
Vícek předložení nabídky k výše uvedené veřejné zakázce malého rozsahu za podmínek uvedených dále.
Výzva k podání nabídky č. 3/2017 Veřejná zakázka malého rozsahu (do 2 milionů) Identifikační údaje zadavatele: Zadavatel: Technické služby Tábor s.r.o. Sídlem: Kpt. Jaroše 2418 390 03 Tábor Zastoupený:
VícePodpora zaměstnávání osob se zdravotním postižením přijaté změny
Podpora zaměstnávání osob se zdravotním postižením přijaté změny Podpora zaměstnávání OZP Obecně snahou státu by mělo být motivovat zaměstnavatele k vytváření pracovních míst pro osoby se zdravotním postižením
Více7. zasedání dne 26. 1. 2015
Městská část Praha - Ďáblice Rada městské části 7. zasedání dne 26. 1. 2015 USNESENÍ č. 48/15/RMČ k Směrnici o veřejných zakázkách malého rozsahu Rada po projednání I. schvaluje Směrnici o veřejných zakázkách
VíceVŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY GALVAN CZ S.R.O. VERZE: 1.0. Všeobecné obchodní podmínky společnosti GALVAN CZ S.R.O. Strana č. 1.
Všeobecné obchodní podmínky společnosti GALVAN CZ S.R.O. Strana č. 1. DOC ID Název dokumentu VOP GALVAN CZ v 1.0.docx Počet stran 7 Aktuální verze 1.0 Verze Datum 1.0 1.11.2017 Strana č. 2. SEZNAM 1. ÚVOD
VíceZákladní škola Sv. Čecha Choceň se sídlem ul. Sv. Čecha 1686, 565 01 Choceň ORGANIZAČNÍ ŘÁD ŠKOLY 10. OBĚH PÍSEMNOSTÍ A ÚČETNÍCH DOKLADŮ
Základní škola Sv. Čecha Choceň se sídlem ul. Sv. Čecha 1686, 565 01 Choceň ORGANIZAČNÍ ŘÁD ŠKOLY 10. OBĚH PÍSEMNOSTÍ A ÚČETNÍCH DOKLADŮ Č.j.: 162 /2006 Vypracovala: Schválila: Pedagogická rada projednala
VíceVÝZVA K PODÁNÍ NABÍDEK DO VÝBĚROVÉHO ŘÍZENÍ NA VEŘEJNOU ZAKÁZKU MALÉHO ROZSAHU
VÝZVA K PODÁNÍ NABÍDEK DO VÝBĚROVÉHO ŘÍZENÍ NA VEŘEJNOU ZAKÁZKU MALÉHO ROZSAHU ZADÁVACÍ PODMÍNKY Název zakázky: Optické měřící zařízení Zadavatel: Český úřad pro zkoušení zbraní a střeliva 1. Identifikační
VíceMANAGEMENT Procesní přístup k řízení organizace. Ing. Jaromír Pitaš, Ph.D.
MANAGEMENT Procesní přístup k řízení organizace Ing. Jaromír Pitaš, Ph.D. Obsah Definice procesního řízení Výhody procesního řízení Klasifikace procesů podle důležitosti Popis kontextu procesů Základní
VíceAutor: Václav Korcan. Václav Korcan. 1 Václav Korcan
Autor: Václav Korcan certifikovaný interim manager CAIM člen České asociace interim managementu interim management, procesní řízení, zlepšování výkonnosti firem, systémové normy a standardy, ISO apod.
VíceProgram CZ11 Iniciativy v oblasti veřejného zdraví
Program CZ11 Iniciativy v oblasti veřejného zdraví Doplňková výzva k předkládání žádostí o grant na dodatečné aktivity pro podpořené individuální projekty financované z Norských fondů 2009-2014 AKTIVITA
VíceModul msender message Sender. Brána do světa SMS zpráv a E-mail obchodní komunikace
Modul msender message Sender Brána do světa SMS zpráv a E-mail obchodní komunikace Představení modulu msender je samostatně prodávaným modulem a rozšiřujícím doplňkem informačního systému Money S5. msender
VíceÚvodní ustanovení. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Úvodní ustanovení Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě http://www.fler.cz/move-material.podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a jeho zákazníků (kupujících).
VíceVŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY společnosti Společnost ABOR, s.r.o., se sídlem Poříčí nad Sázavou, Potoční 292, PSČ 257 21, IČ 284 90 517 (dále též ABOR ),, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem
VíceK uvedenému se vyjádřili: ČEZ, a.s. (dále jen ČEZ ) ČEZ Distribuce, a.s. (dále jen ČEZD ) Ing. Miroslav Novák (dále jen NOV )
Připomínky k návrhu změn č. 01/2015 Pravidel provozování přenosové soustavy v elektroenergetice společnosti ČEPS, a.s., se sídlem Elektrárenská 774/2, 101 52 Praha 10, IČ: 257 02 556, předanému na základě
VíceReklamační řád. Úvod. Vyřizování reklamací se řídí platným právním řádem České republiky, zejména:
Reklamační řád Úvod Reklamační řád popisuje obchodní spolupráci mezi kupujícím a prodávajícím, kterým je společnost TRESERVIS s.r.o., ulice Pekárenská 644, 370 07 České Budějovice. Cílem tohoto reklamačního
VícePracovní setkání na téma Energetické úspory metodou EPC u budov v majetku státu. Zaháňský salonek Valdštejnského paláce
Příprava projektů EPC Pracovní setkání na téma Energetické úspory metodou EPC u budov v majetku státu Zaháňský salonek Valdštejnského paláce Senát Parlamentu ČR, Praha, 25. října 2012 Proces přípravy a
VíceOperátor trhu s elektřinou (OTE) Změna systému vystavování dokladů od 1. února 2009
Operátor trhu s elektřinou (OTE) Změna systému vystavování dokladů od 1. února 2009 Obsah prezentace I 1. Úvod 2. Denní trh DPH Vymezení a rozsah plnění Místo plnění Datum uskutečnění zdanitelného plnění
Víceslužba StopStav Představení služby (19.9.2014)
služba StopStav Představení služby (19.9.2014) Co je to StopStav.cz? Portál www.stopstav.cz vznikl v roce 2010 jako reakce na množící se problémy s neplatiči v oblasti velkoobchodního trhu s elektromateriálem,
VíceUŽIVATELSKÝ MANUÁL CZ IN 7146 Multifunkční lavice insportline Hero MB100
UŽIVATELSKÝ MANUÁL CZ IN 7146 Multifunkční lavice insportline Hero MB100 1 OBSAH SCHÉMA... 3 MONTÁŽ... 4 ZÁRUČNÍ PODMÍNKY, REKLAMACE... 13 2 SCHÉMA 3 MONTÁŽ KROK 1 4 KROK 2 5 KROK 3 6 KROK 4 7 KROK 5 8
VícePODMÍNKY REGISTRACE VE SPOLEČNOSTI DOLTAK S.R.O. PRO VELKOOBCHOD
PODMÍNKY REGISTRACE VE SPOLEČNOSTI DOLTAK S.R.O. PRO VELKOOBCHOD Nabízíme možnost velkoobchodní spolupráce pro právnické i fyzické subjekty podnikající v oboru (realizátor, obchodní firma). Pro zahájení
VíceŘízení projektů. Centrální podpora projektového řízení projektů realizovaných MVČR (CEPR) Praha,
Řízení projektů Centrální podpora projektového řízení projektů realizovaných MVČR (CEPR) Praha, 6. 12. 2012 Představení Zpracovatel: SOFO Group a.s. Ovocný trh 572/11 Praha 1 Projektový tým zpracovatele:
VíceSMĚRNICE Č. 1/2018, O OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
SMĚRNICE Č. 1/2018, O OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ 1. ÚČEL 1. Účelem této směrnice je stanovit základní pravidla zpracování osobních údajů ve Společnosti. Tato směrnice je jedním z organizačních opatření ochrany
VíceVšeobecné obchodní podmínky
I. Úvodní ustanovení Všeobecné obchodní podmínky 1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen VOP) společnosti LABOR machine s r.o. zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ostravě, oddíl
VíceReklamační řád. Obec Doubravice, Doubravice 155, 544 51 Doubravice. I. Obecná ustanovení
Reklamační řád Obec Doubravice, Doubravice 155, 544 51 Doubravice I. Obecná ustanovení obec Doubravice, jako provozovatel Vodárenské Infrastruktury (dále jen dodavatel) zajištující dodávku pitné vody z
VíceProjektování informačních systémů - Restaurace
Mendelova univerzita v Brně Provozně ekonomická fakulta Projektování informačních systémů - Restaurace Semestrální práce Vedoucí práce: doc. Ing. Ivana Rábová, Ph.D. Stratil, Antonič, Kačmár, Vodák Brno
VíceProgram CZ11 Iniciativy v oblasti veřejného zdraví
Program CZ11 Iniciativy v oblasti veřejného zdraví Doplňková výzva k předkládání žádostí o grant na dodatečné aktivity pro podpořené individuální projekty financované z Norských fondů 2009-2014 AKTIVITA
VíceSmlouva o dílo. I. Předmět díla. II. Postup zhotovení díla
Smlouva o dílo Obec Kamenné Žehrovice se sídlem Karlovarská 6, 273 01 Kamenné Žehrovice IČO 00234508 zastoupená starostkou Soňou Černou (dále jen objednatel ) a (dále jen zhotovitel ) uzavřeli níže psaného
VíceSmlouva o dílo. I. Předmět díla
Smlouva o dílo Obec Kamenné Žehrovice se sídlem Karlovarská 6, 273 01 Kamenné Žehrovice IČO 00234508 Bankovní spojení: 3321-141/0100 Telefon: +420 312 658 007 E-mail: ou@kamennezehrovice.cz zastoupená
VíceSídlo Opletalova 25, Praha 1, 110 00
ZADÁVACÍ DOKUMENTACE Název zakázky Zadavatel Obchodní firma/ název OMD Czech, a.s Právní forma Akciová společnost Osoba oprávněná jednat Ing. Ivana Jeřábková Csc. jménem zadavatele IČ 64948439 DIČ CZ64948439
VícePÓROBETON Ostrava a.s. Třebovická 5543/36 722 02 Ostrava Třebovice REKLAMAČNÍ ŘÁD
PÓROBETON Ostrava a.s. Třebovická 5543/36 722 02 Ostrava Třebovice REKLAMAČNÍ ŘÁD I. Obecná ustanovení PÓROBETON Ostrava a.s. jako výrobce pórobetonových výrobků a dodavatel dalších komponentů pro hrubou
VíceProf. Ing. Jiří Voříšek, CSc. Seminář VŠE, ČSSI a ICT UNIE 26.10.2011
Srovnání nabídky a poptávky a vyplývající závěry Prof. Ing. Jiří Voříšek, CSc. Výzkum Lidské zdroje v ICT vznikl za finanční podpory MŠMT ČR v rámci projektu Sociální síť v regionech České republiky -
VíceZÁSADY PRO NAKLÁDÁNÍ S OSOBNÍMI ÚDAJI
ZÁSADY PRO NAKLÁDÁNÍ S OSOBNÍMI ÚDAJI Přikládáme velký význam ochraně Vašich osobních údajů a práv na zachování důvěrnosti soukromí na internetu. Přečtěte si, prosím, naše zásady pro nakládání s osobními
Vícedodání nábytku Ev.č. zakázky: 14/2018
Výzva k podání nabídky na veřejnou zakázku malého rozsahu podle zákona č. 134/2016 Sb., o veřejných zakázkách v platném znění ve smyslu 27 s uplatněním výjimky dle 31 zákona dodání nábytku Ev.č. zakázky:
VíceZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ Pokud jste naším zákazníkem, odběratelem novinek nebo návštěvníkem webu, svěřujete nám své osobní údaje. My zodpovídáme za jejich ochranu a zabezpečení. Seznamte se, prosím,
VícePovolání Příjem zakázky od odběratele na základě elektronického objednávkového systému či objednávkového listu.
Pracovník odbytu Pracovník odbytu zajišťuje sestavení zakázky na základě přijetí objednávky zajišťuje sestavení zakázky, vystavuje epediční a průvodní doklady, nutné pro epedici výrobků a zboží, odesláním
Více