Portál sociálních a zdravotních služeb

Transkript

1 Zápis ze schůzky Program: Prezentace projektů dotovaných z fondů EU pro území JPD2 a výměna zkušeností v této oblasti. Seznam účastníků: zástupci MHMP, ÚMČ dle území JPD2, a další - prezenční listina (viz příloha). Portál sociálních a zdravotních služeb Proběhla ukázka portálu na WEB a byly rozdány letáky se základními informacemi o portálu (zdravotní část, sociální část a hlasový portál) Informační obsah / zdravotní oblast: Nemocnice a ambulantní zařízení Lékařská služba první pomoci Lékárny Pohotovost pro dospělé, pro děti a zubní pohotovost Protialkoholní záchytná stanice Kojenecké ústavy a jesle Hygienické stanice hl. m. Prahy... více informací na: Informační obsah / sociální oblast: Etnické menšiny Prevence kriminality Protidrogová prevence Státní sociální podpora a pomoc v hmotné nouzi Problematika osob bez přístřeší Problematika domácího násilí Náhradní rodinná péče více na: 1

2 Hlasový portál Jedním z největších přínosů je hlasová služba, která zprostředkuje vybrané informace z webové části i zrakově postiženým občanům. Místo vyhledávání stačí jednoduše zavolat na telefonní číslo. Pomocí nejmodernější technologie systém dokáže reagovat na vaše hlasové příkazy. Budete si moci zvolit z nabídky také pomocí kláves na telefonu.... volejte na Plán do budoucna: rozšíření na všechna zdravotní a sociální zařízení v Praze. Náměty od MČ: Více informací do hloubky o jednotlivých zařízení. Např. kolik je aktuálně volných míst v konkrétním soc. ústavu apod. Aktualizace informací nyní jsou pouze odkazy Rozšíření o formuláře, i když nyní je možné často stáhnout formuláře přímo z odkazovaných stránek zařízení. Lze spojit s Interspisem Informace pro postižené ohledně kompenzačních pomůcek Kontaktní osoby: Ing. Jiří Chytil Odbor informatiky MHMP, Jungmannova 35/29 Praha 1 tel.: Jiri.Chytil@cityofprague.cz Mgr. Veronika Prajerová Odbor sociální péče a zdravotnictví MHMP Charvátova 145/9, Praha 1 tel.: Veronika.Prajerova@cityofprague.cz socialni@cityofprague.cz zdravotni@cityofprague.cz 2

3 Rozvoj projektu Sdílený WEB Následovaly informace o Sdíleném WEBu. Nyní Sdílený WEB sdružuje pouze úřední desky MČ. Zahájení portálu bylo 1.4. a za 2 měsíce proběhlo 2676 odkazů. Graf zobrazuje rozpad dle zúčastněných městských částí hl.m. Praha na projektu a Magistrátu. Další rozvoj Je podaný záměr na další rozšíření o další okruhy a plán do budoucna je rozšířit možnosti služby. Navrhované nové okruhy informací: Harmonogramy svozu nebezpečného a objemného odpadu Harmonogramy blokového čištění ulic (zdroj TSK?) Oznámení o uzavírkách komunikací Pozvánky na kulturní akce pořádané městskými částmi Tiskové zprávy Nové služby: Návody pro občany z kontaktního centra hl. města Prahy Katalog elektronických služeb městských úřadů (elektronické podatelny, SMS info kanály, apod. ) Adresa: / Občan / Úřady / Informace z webů anebo přímo Kontaktní osoba: Ing. Miroslav Váňa, Odbor informatiky MHMP Miroslav.Vana@cityofprague.cz, tel sweb@cityofprague.cz 3

4 Rozvoj projektu InterSpis InterSpis je služba, jejímž cílem je ušetřit čas a zbavit občany nepříjemné nutnosti obíhat podatelny jednotlivých městských úřadů. Využitím InterSpisu se nyní může učinit elektronické podání z domova a sledovat průběh jeho vyřízování úřadem na svém počítači. Díky této službě mohou občané navíc přes Internet sledovat i stav vyřízení svého podání, které v minulosti doručili na některou z podatelen příslušných úřadů osobně. Služba InterSpis je rozvíjena postupně. V současné době lze prostřednictvím této aplikace odesílat Stížnosti a Žádosti o informaci. Rozšíření služby InterSpis: Nové typy podání Řešení bytové situace Žádost o nájem obecního bytu Místní poplatek ze psů nutno doplnit o formuláře registrace a změna údajů Oblasti Samosprávní procesy bytová problematika Dopravní problematika Samosprávní procesy - poplatky Adresa: záložka Moje podání Elektronická podání / InterSpis Nebo přímo Využití této aplikace vyžaduje registraci! Kontaktní osoba: Ing. Milan Borovička Odbor informatiky MHMP tel Milan.Borovicka@cityofprague.cz interspis@cityofprague.cz 4

5 Propagace projeků Velkou výzvou zůstává propagace a způsoby jak dostat informace k občanům. Světlým příkladem je ÚMČ Prahy 15, která má již odkazy na projekty Sdílený web a Interspis na svých stránkách. Doporučujeme směrem k občanovi použít : webové stránky, periodika, informační tabule, letáky, přímé informace na podatelnách atd. V příloze jsou k dispozici loga projektů, materiál o PSZS, návrh inzerátu do 24hod. Diskuse přinesla také návrh školení zaměstnanců podatelen a přípravu letáků. Instrategy Marek Havrda, marek.havrda@instrategy.cz Firma INstrategy zdůraznila několik zkušeností při projektech, které jsou hrazeny z fondů EU: Precizně připravit přípravnou fázi: Peníze Čas na projekt Střízlivost v odhadech všech ukazatelů Monitorovací zprávy a etapové zprávy nepodceňovat 5