UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA SERD ECR 360/362TF(restaurační), 579R, 396F 649F (396Fplus) (RESTAURAČNÍ POKLADNY)

Transkript

1 SYSTEM-COMMERCE sro strana -1 UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA SERD ECR 360/362TF(restaurační), 579R, 396F 649F (396Fplus) (RESTAURAČNÍ POKLADNY) Verze 2094, 2006, vypracoval: (fiskální verze 2051) SYSTEM-COMMERCE sro, Opava výhradní dovozce pro ČR a SR

2 SYSTEM-COMMERCE sro strana -2 Obsah: 1 Základní údaje Všeobecný popis 3 Popis částí pokladny Základní technický popis 3 Display pokladny (numerický / alfanumerický) 4 Hlavní zámek režimů 4 Klíče pokladních systém 4 Systém hesel 5 2 Systém RESETU Inicializace pokladny 6 3 Popis kláves klávesnice Klávesnice standardní rozložení kláves 7 Popis kláves 7 Standardní rozložení klávesnic 8 4 Základní pokyny pro instalaci a provoz pokladny 11 Umístění pokladny 11 Připojení na elektrickou síť 11 Čištění pokladny 11 Výměna papírové pásky 11 Výměna barvící kazety 12 Pokladní zásuvka 12 5 Obsluha pokladny Prodej do zbožních skupin Prodej pomocí kódů PLU Smíšený prodej multiplikace Platební klávesy Platby cizí měnou Opravy při prodeji Slevy, přirážky, reklamace (záloha) při prodeji Operace nepodléhající prodeji (vklad, výběr, atd) Prodej při připojení digitální váhy Doplňující informace další funkce 23 6 Obsluha pokladny ÚČTY Otevření / uzavření účtů Převod, oddělení, přesun položek účtů Částečná platba účtu, celková platba, platba více účtů Opravy položek v účtu Systém objednávek, kuchyňská tiskárna Provize číšníků (doplňkově) Tisk dodatečného dokladu Registrace a tisk zpráv pro kuchyňskou tiskárnu Převod dat mezi číšníky Ostatní funkce 32 7 SKLAD vložení, přidání skladové zásoby PLU, link PLU, ZS 33 8 Přehled X Zpráv, Z Zpráv 34 9 Chybová hlášení Režim cvičení Přípojné periferie Programové vybavení Doplněk pro fiskální verzi 43

3 SYSTEM-COMMERCE sro strana -3 1 ZÁKLADNÍ ÚDAJE VŠEOBECNÝ POPIS Popis částí pokladny: 1 Kryt tiskárny 2 Účtenka 3 Zámek krytu tiskárny 4 Otočný zákaznický display 5 Alfanumerický display 6 Hlavní zámek režimu práce 7 Programovatelná klávesnice 8 Číšnické klíče Základní technický popis: model pokladny ECR360TF-REST ECR362TF-REST ECR579R ECR396F ECR649F Počet zbožních skupin max 64 max 99 max 99 max 99 Počet PLU Počet pokladních max 20 s ID kódem max 99 s ID kódem max 99 s ID kódem 26 s klíčem max 99 s ID kódem 26 s klíčem Počet vrchních max 5 max 5 max 5 max 5 Počet daňových skupin Počet otevřených stolů max 100 max 800 max 800 max 800 Počet položek na stůl 70 (dynamicky) 70 (dynamicky) 70 (dynamicky) 70 (dynamicky) Ochrana paměti vnitřní nabíjecí baterie vnitřní nabíjecí baterie vnitřní nabíjecí baterie vnitřní nabíjecí baterie Doba zálohování 1000 hodin 1000 hodin 1000 hodin 1000 hodin Zobrazení 10-místný (alfan) display 10-místný (alfan) display 10-místný (alfan) display 10-místný (alfan) display Klávesnice membránová 90 kláves 3 úrovně tlačítková 80 kláves membránová 120 kláves 3 úrovně membránová 120 kláves 3 úrovně Tiskárna termo jehličková termo termo Barvící kazeta bez ERC 32 bez bez Papírová páska šíře 57,5 mm /60/12 2 x 57,5mm *)362TF šíře 2 x 44 mm /60/17 šíře 80 mm /80/12 šíře 80 mm /80/12 Zdroj napětí střídavé 230V, Hz střídavé 230V, Hz střídavé 230V, Hz střídavé 230V, Hz Příkon 20 W 20 W 20 W 20 W Rozměry 400 X 430 x X 430 x X 430 x X 430 x 300 Hmotnost 13 kg 15 kg 8 kg 8 kg Pracovní teplota C C C C Příslušenství PC, snímač čárového kódu, váha, modem, SLIP tiskárna účtenek platební terminál PC, snímač čárového kódu, váha, modem, kuchyňská tiskárna SLIP tiskárna účtenek platební terminál PC, snímač čárového kódu, váha, modem, kuchyňská tiskárna SLIP tiskárna účtenek platební terminál PC, snímač čárového kódu, váha, modem, kuchyňská tiskárna SLIP tiskárna účtenek platební terminál Fiskální paměť certifikována certifikována připravena připravena Programové vybavení Ano Ano Ano Ano

4 SYSTEM-COMMERCE sro strana -4 Numerický display: Zpráva Obrat (částka) : Při zobrazení symolu _ v pozici 1 přepnuta 1 úroveň klávesnice 2 : Při zobrazení symolu _ v pozici 1 a 2 přepnuta 2 úroveň klávesnice 3 : Při zobrazení symolu v pozici 3 přepnuta pokladna do režimu CVIČENÍ 4 : Při zobrazení symolu _ v pozici 4 přepnuta 2 cenová úroveň Alfanumerický display: Indikuje stav programování, zobrazuje názvy (PLU, zbožních skupin) V případě PLU (max počet 18 znaků) lze zobrazovat celý název pomocí stisku klávesy: [ / ] ABCDEFGHIJ Po použití klávesy IJKLMNOPQR Pozice hlavního zámku: OFF - Pokladna vypnuta (display nesvítí) P - PRG mód (programovací režim) S - S mód (servisní režim) R - Prodejní mód, registrace X - Tisk kontrolních zpráv (náhledy)cvičení Z - Tisk kontrolních zpráv (včetně výmazu!!) Klíče pokladní systém: Číslo číšníka klíče (1-26, resp 99) C symbol číšník

5 SYSTEM-COMMERCE sro strana -5 Pokladní se před vstupem operace přihlašuje pomocí ID kódu pokladního a to vždy při změně pozice klíče nebo pomocí číšnického klíče Tento systém je možné ovlivnit v PRG módu (tj lze ho celkově vypnout) Není možná změna pokladní (tj ID kódu, nebo klíče) před dokončením příslušné operace Systém může být i koncipován tak, že vyloučí sytém pokladních, číšnických klíčů (nebo jej omezí) Pokud je obsluze naprogramováno také heslo, jsou při přihlášení na displeji pokladny zobrazeny následující informace Pokladna zobrazuje na display dotaz pro vložení HESLA Jestliže je vložen údaj (1 znak) dojde ke změně zobrazení (Např při vložení dvou znaků ) Po vložení všech znaků HESLA bude pokladní připuštěn k práci Jestliže pokladna zobrazí chybové hlášení, HESLO není korektní, a vložení lze opakovat po stisku klávesy [ ] Pokladna umožňuje naprogramovat tajný vstup HESLO pro managera, jenž umožní výhradně přístup k operacím v PRG a S pozic klíče Jednotlivé obsluze lze naprogramovat přístupová práva v režimu X a Z, stejně jako omezit obsluhu v různých funkčních činnostech

6 SYSTEM-COMMERCE sro strana -6 2 SYSTÉM RESETU, INICIALIZACE POKLADNY Systémový reset: Jestliže je pokladna zapnuta (do napájení 230V) a zároveň je odpojena / připojena vnitřní zálohovací lithiová baterie, dojde k inicializaci pokladny, paměti pokladny a pokladna se nastartuje (Všechna naprogramovaná data, prodeje, atd jsou vymazány!!!!) Stav je indikován na display pokladny zobrazením znaků CL Po této operaci je nutno v S módu inicializovat celý systém (viz Kapitola Inicializace pokladny) Tento systémový reset je používaný v případě výměny EPROM nebo Firmware, popřípadě při počáteční inicializaci pokladny nebo v případě, že pokladna nereaguje na teplý reset Systémový reset provádí pouze autorizovaný servis Teplý reset: Tento start pokladny následuje po výpadku napětí, nebo při zablokování pokladny Vnitřní zálohovací baterie je připojena Důvodem takového startu pokladny může být i uživatelské přerušení tisku, atd Pokladna automaticky provede jeden ze dvou typů teplých resetů, dle podmínek předcházející přerušení V tomto případě jsou veškerá data zachována V případě většího problému může dojít i k poškození části uchovávaných dat!!!! Při velkém poškození registrů paměti může automaticky pokladna vyžadovat provedení systémového resetu Teplý reset manuálně je možno provést: 1 Dle postupu teplého resetu 2 Stiskem tlačítka RESET na základní desce pokladny (viz servisní dokument) Postup teplého resetu (ECR396F,649F,360TF-REST,362TF-REST,579R flash): Klíč v poloze OFF Pokladnu odpojit od napájení 230V Držet klávesu [ ] a zároveň připojit pokladnu na napájení 230V Na display se objeví znaky OOOOOOOOOOOOOOOO Pustit klávesu [ ] Klíč přepnout z polohy OFF do polohy REG Postup teplého resetu (ECR 579R): Klíč v poloze OFF Pokladnu odpojit od napájení 230V Držet klávesu [ ] [ ] a zároveň připojit pokladnu na napájení 230V Na display se objeví znaky OOOOOOOOOOOOOOOO Pustit klávesu [ ] [ ] Klíč přepnout z polohy OFF do polohy REG Pokladna začne normálně pracovat, reset je ukončen

7 SYSTEM-COMMERCE sro strana -7 3 KLÁVESY POPIS ROZLOŽENÍ KLÁVES KLÁVESNICE [ ] : Posun pásky účtenky [ ] : Posun žurnálové pásky [ ] : Potvrzení vložení kódu PLU Náhled na cenu PLU [ ] [ - ] [ ] [ + ] : Mínus (sleva hodnotová), Plus (přirážka hodnotová) [ ] : Zrušení poslední registrované položky (PLU, DEP, ) [ / ] : Vrácení položky [ - ] : Mezi součet během transakce [ / ] : Násobné množství položky Zobrazení data a času Shift pro speciální funkce Zobrazení verze BIOSU pokladny [ 1 2 ] : Změna cenové úrovně PLU [ 1 ] [ 2 ] : Změna sazby DPH před položkou PLU (19% -- 5%) [ ] : Poskytnuto zdarma [ ] : Potrzení ceny vloženého PLU [ ] : Převod měny [ ] : Bezprodej [ ] [ ] : Pokladna VKLAD, Pokladna VÝBĚR [ + %, - % ] : Přirážka, sleva % (3 X 3) [ ] : Mazání [ ] : Pokladna hotovost, celkem [ ] [ ] [ ] : Platební klávesy [ ] : Tisk rozšířeného dokladu účtenky, tisk náhledu žurnálu odpředu [ ] : Přihlášení pokladní - ID kód [ ] : Přepnutí ZS [ ] : Informativní zobrazení ceny PLU na display [ ] : Otevření, zavření ÚČTU [ ] : Přičte ÚČET k otevřenému ÚČTU

8 SYSTEM-COMMERCE sro strana -8 [ ] :Oddělení vybraných položeky z ÚĆTU [ ] : Přesun položek mezi ÚČTY [ ] : Tisk náhledu ÚČTU před placením [ / ] : Listování položek v ÚČTU [ ] : Připojení textu pro kuchyň [ ] : Přepnutí úrovní klávesnice [ ] : Tisk účtenky s daňovým rozpisem Standardní rozložení klávesnice (ECR579-REST): POSUN ÚČTENKY POSUN ŽURNÁLU WG 16 WG 22 WG 28 WG 34 WG 40 VKLAD KÓD POKLADNÍ ZÁLO- HA PŘEVOD ODDĚL na ÚČET Z ÚČTU NAHO KREDIT WG 5 WG 10 WG 15 WG 21 WG 27 WG 33 WG 39 VÝBĚR ZRUŠENÍ PLU X / ČAS MAZÁNÍ DOLU KREDIT WG 4 WG 9 WG 14 WG 20 WG 26 WG 32 WG 38 TISK ÚČTU STORNO ŠEK ÚVĚR WG 3 WG 8 WG 13 WG 19 WG 25 WG 31 WG 37 DOTAZ CENA CENA PLU MEZI-SOUČET WG 2 WG 7 WG 12 WG 18 WG 24 WG 30 WG 36 +% BEZPRODEJ WG 1 WG 6 WG 11 WG 17 WG 23 WG 29 WG 35 - % ÚČET ote/zav 0 00 POKLADNA HOTOVOST Standardní rozložení klávesnice (ECR396F, 649F) základní úroveň: POSUN PLU 15 PLU 23 PLU 31 PLU 39 PLU 47 PLU 55 PLU 63 PLU 71 WG 5 NAHO RU TEXT ÚČTENKY KUCHYŇ VKLAD VÝBĚR KREDIT PLU 7 PLU 14 PLU 22 PLU 30 PLU 38 PLU 46 PLU 54 PLU 62 PLU 70 WG 4 DOLU OBCH DOKL - % + % KREDIT PLU 6 PLU 13 PLU 21 PLU 29 PLU 37 PLU 45 PLU 53 PLU 61 PLU 69 WG 3 TISK ÚČTU CENA Ú1 CENA Ú2 PŘESUN ÚČTU ODDĚLENÍ PLU 5 PLU 12 PLU 20 PLU 28 PLU 36 PLU 44 PLU 52 PLU 60 PLU 68 WG 2 ZÁLOHA PLU KÓD VRCHNÍ X / ČAS MĚNA EURO PLU 4 PLU 11 PLU 19 PLU 27 PLU 35 PLU 43 PLU 51 PLU 59 PLU 67 WG 1 STORNO ÚVĚR PLU 3 PLU 10 PLU 18 PLU 26 PLU 34 PLU 42 PLU 50 PLU 58 PLU 66 ÚROV KLÁVES ZRUŠENÍ ŠEK PLU 2 PLU 9 PLU 17 PLU 25 PLU 33 PLU 41 PLU 49 PLU 57 PLU 65 PŘIČTI ÚČET BEZ PRODEJ MEZI SOUČET PLU 1 PLU 8 PLU 16 PLU 24 PLU 32 PLU 40 PLU 48 PLU 56 PLU 64 ÚČET MAZÁNÍ 0 00 POKLADNA HOTOVOST

9 SYSTEM-COMMERCE sro strana -9 Standardní rozložení klávesnice (ECR396F, 649F) 1 úroveň: POSUN ÚČTENKY PLU 115 PLU 123 PLU 131 PLU 139 PLU 147 PLU 155 PLU 163 PLU 171 PLU 107 PLU 114 PLU 122 PLU 130 PLU 138 PLU 146 PLU 154 PLU 162 PLU 170 PLU 106 PLU 113 PLU 121 PLU 129 PLU 137 PLU 145 PLU 153 PLU 161 PLU 169 PLU 105 PLU 112 PLU 120 PLU 128 PLU 136 PLU 144 PLU 152 PLU 160 PLU 168 shodné se základní úrovní klávesnice PLU 104 PLU 111 PLU 119 PLU 127 PLU 135 PLU 143 PLU 151 PLU 159 PLU 167 PLU 103 PLU 110 PLU 118 PLU 126 PLU 134 PLU 142 PLU 150 PLU 158 PLU 166 PLU 102 PLU 109 PLU 117 PLU 125 PLU 133 PLU 141 PLU 149 PLU 157 PLU 165 PLU 101 PLU 108 PLU 116 PLU 124 PLU 132 PLU 140 PLU 148 PLU 156 PLU 164 Standardní rozložení klávesnice (ECR396F, 649F) 2 úroveň: POSUN ÚČTENKY PLU 215 PLU 223 PLU 231 PLU 239 PLU 247 PLU 255 PLU 263 PLU 271 PLU 207 PLU 214 PLU 222 PLU 230 PLU 238 PLU 246 PLU 254 PLU 262 PLU 270 PLU 206 PLU 213 PLU 221 PLU 229 PLU 237 PLU 245 PLU 253 PLU 261 PLU 269 PLU 205 PLU 212 PLU 220 PLU 228 PLU 236 PLU 244 PLU 252 PLU 260 PLU 268 shodné se základní úrovní klávesnice PLU 204 PLU 211 PLU 219 PLU 227 PLU 235 PLU 243 PLU 251 PLU 259 PLU 267 PLU 203 PLU 210 PLU 218 PLU 226 PLU 234 PLU 242 PLU 250 PLU 258 PLU 266 PLU 202 PLU 209 PLU 217 PLU 225 PLU 233 PLU 241 PLU 249 PLU 257 PLU 265 PLU 201 PLU 208 PLU 216 PLU 224 PLU 232 PLU 240 PLU 248 PLU 256 PLU 264

10 SYSTEM-COMMERCE sro strana -10 Standardní rozložení klávesnice (ECR360TF-REST) základní úroveň: POSUN PLU 11 PLU 17 PLU 23 PLU 29 PLU 35 PLU 41 PLU 47 POKL ÚČTENKY 6 +% VÝBĚR - % VKLAD TISK ÚČTU PŘESUN ÚČTU ODDĚLENÍ NAHORU PLU 5 PLU 10 PLU 16 PLU 22 PLU 28 PLU 34 PLU 40 PLU 46 PLU 4 PLU 9 PLU 15 PLU 21 PLU 27 PLU 33 PLU 39 PLU 45 POKL 5 POKL 4 WG 4 STORNO PLU ZÁLOHA X / ČAS DOLU WG 3 ZRUŠENÍ ÚVĚR PLU 3 PLU 8 PLU 14 PLU 20 PLU 26 PLU 32 PLU 38 PLU 44 POKL 3 WG 2 ÚROVEŇ KLÁVES ŠEK PLU 2 PLU 7 PLU 13 PLU 19 PLU 25 PLU 31 PLU 37 PLU 43 POKL 2 WG 1 BEZ PRODEJ MEZI SOUČET PLU 1 PLU 6 PLU 12 PLU 18 PLU 24 PLU 30 PLU 36 PLU 42 POKL 1 ÚČET MAZÁNÍ 0 00 POKLADNA HOTOVOST Standardní rozložení klávesnice (ECR362TF-REST) základní úroveň: POSUN ÚČTENKY POSUN PLU 16 PLU 22 PLU 28 PLU 34 PLU 40 PLU 46 POKL ŽURNÁLU 6 +% VÝBĚR - % VKLAD TISK ÚČTU PŘESUN ÚČTU ODDĚLENÍ NAHORU PLU 5 PLU 10 PLU 15 PLU 21 PLU 27 PLU 33 PLU 39 PLU 45 PLU 4 PLU 9 PLU 14 PLU 20 PLU 26 PLU 32 PLU 38 PLU 44 POKL 5 POKL 4 WG 4 STORNO PLU ZÁLOHA X / ČAS DOLU WG 3 ZRUŠENÍ ÚVĚR PLU 3 PLU 8 PLU 13 PLU 19 PLU 25 PLU 31 PLU 37 PLU 43 POKL 3 WG 2 ÚROVEŇ KLÁVES ŠEK PLU 2 PLU 7 PLU 12 PLU 18 PLU 24 PLU 30 PLU 36 PLU 42 POKL 2 WG 1 BEZ PRODEJ MEZI SOUČET PLU 1 PLU 6 PLU 11 PLU 17 PLU 23 PLU 29 PLU 35 PLU 41 POKL 1 ÚČET MAZÁNÍ 0 00 POKLADNA HOTOVOST První a druhá úroveň klávesnice pro modely 360TF-R a 362TF-R má stejný systém rozložení kláves jako klávesnice pro ECR396F, mimo posledního sloupce vpravo U modelu 362TF-R je zachována v úrovních klávesnice i klávesa POSUN ŽURNÁLU Pozn: Popis kláves WG, ZS označuje zbožní skupinu a je v dále označována jako DEPT

11 SYSTEM-COMMERCE sro strana ZÁKLADNÍ POKYNY PRO INSTALACI POKLADNY Umístění pokladny: Pro pokladnu vyhraďte místo s normální pokojovou teplotou a vlhkostí Pokladnu neumísťujte na extrémně teplé, studené, prašné místa a místa vystavené přímému slunečnímu svitu Připojení na elektrickou síť: Pokladnu připojte do samostatné síťové zásuvky Nepřipojujte ji do elektrického rozvodu současně s ledničkou, popřípadě mrazícím zařízením, respektive jiným elektrickým spotřebičem s vysokým Wat odběrem, příkonem Při připojení pokladny k počítači je nutné zvlášť dbát správnosti připojení Vždy dodržujte podmínku připojení pokladny a počítače na stejnou fázi 230V Při připojování a odpojování všech externích zařízení ze sériových portů pokladny nejprve odpojte pokladnu z elektrické sítě Ostatní podmínky provozu pokladny se řídí ustanovením záručních podmínek, uvedených v Záručním listě, který je nedílnou součástí pokladny při jejím prodeji Čištění pokladny: Pro čištění povrchu pokladny používejte neutrální čistící prostředek Nepoužívejte oleje a rozpouštědla jako např acetón nebo benzín Výměna papírové pásky v tiskárně: 1 Odklopte kryt tiskárny (předchází odemknutí zámku) 2 Umístěte pásku do držáku pásky tak, aby páska ležela v držáku dle následujícího obrázku 3 Zarovnejte konec papíru Upozornění: Při výměně papírové pásky, uvolněte starý zbývající papír pomocí klávesy posunu účtenky (žurnálu), nebo pomocí uvolňovací pásky na mechanismu tiskárny Nikdy papír z mechanismu násilím nevytahujte 4 Nasuňte papír nejdále do vodiče papírové pásky

12 SYSTEM-COMMERCE sro strana Stlačte klávesu posunu účtenky (žurnálu) tak, aby tiskárna sama začala papír navíjet Vložení papírové pásky si můžete usnadnit odklopením přítlaku papírové pásky a jejím opětovným přitlačením 6 Papír účtenky odtrhněte přes trhací lištu Papír žurnálu naviňte na navíjecí kotouč dle následujícího obrázku a založte do mechanismu tiskárny Upozornění: U modelů tiskáren s nožem, je nutné dbát zvýšené pozornosti přesnému zavedení pásky účtenky Upozornění: Nikdy nepoužívejte tiskárnu, v případě zaseknutého papíru, mohlo by dojít k porušení celého tiskového mechanismu Vždy je nutné papŕovou pásku co nejšetrněji odstranit Výměna barvící kazety v tiskárně (pouze jehličkové tiskárny) ECR579R: 1 Odklopte kryt tiskárny (předchází odemknutí zámku) 2 Vyjměte opotřebovanou barvící kazetu 3 Pootočením kolíku na barvící kazetě ve směru nakreslené šipky (na kazetě) napněte barvící pásku 4 Zasuňte barvící kazetu mezi vodiče papírových pásek a tiskovou hlavou 5 Opět pootočte kolík na barvící kazetě ve směru nakreslené šipky (na kazetě) 6 Ujistěte se, že barvící páska je korektně uchycená v mechanismu, že není překroucená a dobře zasunutá ve vodícím trnovám kole pro posun barvící kazety Upozornění: Používání neoriginálních barvících kazet, nebo recyklovaných barvících kazet není doporučeno!!! Používejte výhradně byrvící kazety doporučené dovozcem (výrobcem) registračních pokladen Pokladní zásuvka: Pokladní zásuvka může být o pokladny lehce odělána Postup odělání pokladní zásuvky je uveden v servisní dokumentaci Nikdy zásuvku sami neodděláveje, pokud v tom nemáte praxi Jestliže dojde k výpadku napětí, je možné k otevření pokladní zásuvky použít páčku umístěnou ve středu v zadní spodní části pokladní zásuvky Plastový mincovník lze z pokladní zásuvky odejmout Mincovník na drobné mince lze také samostatně vyjmout Upozornění: Nikdy pokladnu nepřenášejte způsobem, že ji ponesete pouze za vrchní plastovou část Vždy pokladnu přenášejte za pokladní zásuvku (jestliže k ní je připojena)!!!!

13 SYSTEM-COMMERCE sro strana OBSLUHA POKLADNY Systém zobrazení datumu a času (verze biosu): [ / ] verze BIOSU Display (24 hod systém) Display ( 12 hod systém) PM [ / ] [ / ] Datum Pozn: Všechny následně popisované operace jsou v režimu R-mód pokladny 51 Prodej do zbožních skupin Jednotlivé zbožní skupiny charakterizuje jejich název a vlastnosti vyjádřené v statusu ZS (viz programování) Základní vlastnosti jsou pozitivní, negativní, objemová ZS Pozn: Příručka předpokládá, že pokladna má naprogramovaný počet desetinných míst = 2 Příklad: Prodej 100,50 Kč do ZS1 [ 1 ] Při vstupu ceny se nezadává desetinná tečka Pokladna využívá systému automatického umístění desetinné tečky dle naprogramování v S-módu Příklad: Prodej 15 ks za 100,50 Kč za 1 ks do ZS2 [ / ] [ 2 ] Násobné množství: Množství zboží je možno zadat v intervalu 0, ,999 Pozn: V případě nekorektní operace, nebo překročení limitu ohlásí pokladna chybový stav ve formě E Chybové hlášení se odstraní stiskem klávesy [ ] a pokračuje se korektní operací Jestliže je ZS naprogramována jako ZS s pevnou cenou, při prodeji se částka nevkládá a při stisku příslušné ZS se automaticky zaregistruje pevná cena do příslušné ZS

14 SYSTEM-COMMERCE sro strana -14 Příklad: Prodej 15 ks za 100,50 Kč za 1 ks do ZS2, 26 ks za 20,50 kč do ZS3, ZS4 (pevná 35,00 Kč) [ / ] [ 2 ] [ ] [ / ] [ 3 ] [ 4 ] [ ] DEPT02 15 x 10050@ DEPT03 26 x 2050@ 5330 DEPT POKLADNA Zbožní skupina s dělitelným množstvím s výpočtem Množství = (YYYYYY) + (ZZZZZZ) x (ZS) Příklad: Prodej 3 /12 ks za 5,00 Kč za 1 ks [ / ] [ / ] [ 1 ] [ ] DEPT01 3/12 x 500@ 125 POKLADNA Prodej pomocí kódů PLU PLU zboží je záznam v pokladně, kterému je přiřazena specifická položka zboží, charakterizována přiřazeným pevným číslem ( max 13 místným kódem např EAN čárový kód), názvem, cenou, zařazením do zbožní skupiny a vlastnostmi statusem Pokladna podporuje následující čarové kódy: EAN-8, EAN-13 (i váhové), UPC-A, UPC-E Příklad: Prodej PLU100 (cena 100,50 Kč pevná cena) [ ] Příklad: Prodej 15 ks, PLU 100 (100,50 Kč pevná cena) [ / ] [ ] Násobné množství: Množství zboží je možno zadat v intervalu 0, ,999

15 SYSTEM-COMMERCE sro strana -15 Pozn: V případě nekorektní operace, nebo překročení limitu ohlásí pokladna chybový stav ve formě E Chybové hlášení se odstraní stiskem klávesy [ ] a pokračuje se korektní operací Jestliže není příslušné PLu naprogramované, pokladna ohlásí chybu E Jestliže je PLU naprogramováno jako PLU s pevnou cenou, PLU po registraci se automaticky zaúčtuje V případě otevřené ceny, lze cenu PLU změnit Pro změnu pevné ceny PLU využijte klávesu cenových úrovní PLU Příklad: Prodej 15 ks, PLU 100 (100,50 Kč otevřená cena), bude prodána za 90,00 Kč [ / ] [ ] [ ] Příklad: Prodej 15 ks PLU100, 26 ks PLU500, 2 ks PLU1000 (změna ceny 20,50 Kč), 1 ks PLU100 [ / ] [ ] [ ] [ / ] [ ] [ / ] [ ] [ ] [ ] [ ] PLU x 10050@ PLU x 10050@ CENA PLU x 2050@ 4100 PLU POKLADNA Prodej PLU s dělitelným množstvím s výpočtem Množství = (YYYYYY) + (ZZZZZZ) x (ZS) Příklad: Prodej 3 /12 ks PLU100 [ / ] [ / ] [ ] [ ] PLU 100 3/12 x 500@ 125 POKLADNA

16 SYSTEM-COMMERCE sro strana -16 Prodej PLU s váhovým čárovým kódem za podmínky vstupu údajů pomocí klávesnice Zvláštní povahu při registraci mají vážené čárové kódy EAN-13 (28,29) Po sejmutí kódu pokladna automaticky přepočte jednotkovou cenu z údajů váhy (zakomponován v čárovém kódě) a ceny za jednotku (cena naprogramovaná u přísl PLU) Čárový kód 28KKKKXVVVVVX nebo 29KKKKXVVVVVX je automaticky uložen v pokladně jako 28KKKK , 29KKKK a to pouze při vložení pomocí snímače čárového kódu Příklad: Prodej 1,127 kg PLU XVVVVVX (cena PLU 89,- Kč) [ ] [ ] (X libovolné číslo, VVVVV = hmotnost na 3 des místa) PLU x 8900@ POKLADNA Smíšený prodej multiplikace Při prodeji je možné využít automatické multiplikace PLU a ZS Příklad: Prodej (ZS4 pevně definovaná cena 40,- Kč) [ 1 ] [ 1 ] [ 4 ] [ 4 ] [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] DEPT DEPT DEPT DEPT PLU PLU CENA PLU CENA PLU POKLADNA Platební klávesy Pokladna má rozdělené typy platebních kláves Mezi základní platební klávesy patří (POKLADNA, ŠEK, ÚVĚR a KREDIT) Tyto platební klávesy mají programovatelné parametry

17 SYSTEM-COMMERCE sro strana -17 Prodej za hotové: (prodej) alternativně [ - ] zobrazení částky k zaplacení <ČÁSTKA> alternativně <SUMA PŘEVZATÁ OD ZÁKAZNÍKA> [ ] Jestliže je hodnota SUMY vyšší než ČÁSTKA k zaplacení, pokladna automaticky vypočítá částku k vrácení Jestliže se SUMA nezadá, zobrazí se na display pokladny celá ČÁSTKA k zaplacení Prodej na šek: (prodej) alternativně [ - ] zobrazení částky k zaplacení <ČÁSTKA> alternativně <SUMA PŘEVZATÁ OD ZÁKAZNÍKA> [ ] Jestliže je hodnota SUMY vyšší než ČÁSTKA k zaplacení, pokladna automaticky vypočítá částku k vrácení Jestliže se SUMA nezadá, zobrazí se na display pokladny celá ČÁSTKA k zaplacení Prodej na úvěr (standardně nelze vložit částku): (prodej) alternativně [ - ] zobrazení částky k zaplacení <ČÁSTKA> alternativně <SUMA PŘEVZATÁ OD ZÁKAZNÍKA> [ ] Jestliže je hodnota SUMY vyšší než ČÁSTKA k zaplacení, pokladna automaticky vypočítá částku k vrácení Jestliže se SUMA nezadá, zobrazí se na display pokladny celá ČÁSTKA k zaplacení Prodej na kredit (standardně nelze vložit částku): (prodej) alternativně [ - ] zobrazení částky k zaplacení <ČÁSTKA> alternativně <SUMA PŘEVZATÁ OD ZÁKAZNÍKA> [ ]

18 SYSTEM-COMMERCE sro strana -18 Jestliže je hodnota SUMY vyšší než ČÁSTKA k zaplacení, pokladna automaticky vypočítá částku k vrácení Jestliže se SUMA nezadá, zobrazí se na display pokladny celá ČÁSTKA k zaplacení Smíšený typ plateb: (prodej) alternativně [ - ] zobrazení částky k zaplacení <ČÁSTKA> alternativně <SUMA PŘEVZATÁ OD ZÁKAZNÍKA ČÁST ŠEKEM> [ ] alternativně <SUMA PŘEVZATÁ OD ZÁKAZNÍKA ČÁST NA ÚVĚR> [ ] [ ] 55 Platby cizí měnou Pokladna umožňuje pracovat maximálně se čtyřmi cizími měnami Každé měně se definují vlastnosti, tj název, počet desetinných míst a kurz Pokladna automaticky přepočítává hodnotu prodeje na Vámi vybranou cizí měnu a zpět Cizí měna č 1 je automaticky přiřazena měně EURO Příklad: Cizí měna 1 = EURO, kurz = 34,50 Kč, bez vložení platby [ 1 ] [ - ] částka k placení alternativně zobrazení cizí měny [ ] nebo [ ] [ ] DEPT DEPT PLU MEZI-SOUČET 420,00 KURZ EURO 34,50 POKLADNA EURO zobrazení < 12,17 > (suma v EURO) (po stisku klávesy znova zobrazení sumy v Kč) [ ] popřípadě klávesa europlatby

19 SYSTEM-COMMERCE sro strana -19 Příklad: Cizí měna 1 = EURO, kurz = 34,50 Kč, s vložením platby v Kč [ 1 ] [ 1 ] [ - ] částka k placení alternativně zobrazení cizí měny [ ] nebo [ ] [ ] DEPT DEPT PLU MEZI-SOUČET KURZ EURO 34,50 CELKEM EURO 1217 POKLADNA EURO 1449 POKLADNA VRÁCENO 8000 VRÁCENO EURO zobrazení < 12,17 > (suma v EURO) (po stisku klávesy znova zobrazení sumy v Kč) vložení Kč [ ] popřípadě klávesa europlatby 56 Opravy při prodeji Při prodeji můžete využít několika opravtyto funkce jsou platné i pro zrušení SLEV a PŘIRÁŽEK Mazání: Jestliže dojde k chybě před stiskem klávesy [ ] nebo [ ], popřípadě platební klávesy, stlačením klávesy [ ] dojde k vymazání údaje z displaye pokladny a tím k opravě údaje Tato klávesa se používá i pro zrušení chybového hlášení pokladny, popřípadě smazání údajů na display před další pokladní operací Storno poslední položky ZRUŠENÍ: Jestliže je nutné opravit chybu ihned po zaúčtování položky, tj stlačení klávesy [ ] nebo [ ], je možno tento nesprávný údaj stronovat stlačením klávesy [ ] Příklad: Prodej PLU100 (cena 100,50 Kč pevná cena) a záhy jeho zrušení [ ] [ ] Pozn: Ve finanční zprávě se zobrazí počet použití této klávesy a celková suma oprav

20 SYSTEM-COMMERCE sro strana -20 Storno položky v rozpracované účtence STORNO: Pro zrušení, storno položky, která nebyla účtována jako poslední (tj nelze využít systému ZRUŠENÍ), ale účtenka nebyla ještě ukončena platební klávesou, se používá klávesa [ ] Příklad: Prodej 3 ks PLU100 (cena 100,50 Kč pevná cena), PLU 200, storno 2 ks PLU 100 [ / ] [ ] [ ] [ ] [ / ] [ ] PLU x 10050@ PLU STORNO PLU x 10050@ Pozn: Ve finanční zprávě se zobrazí počet použití této klávesy a celková suma oprav Tuto klávesu lze využít i pro opravy při operacích VKLAD, VÝBĚR Storno celé účtenky STORNO ÚČET: Při zahájení prodejní operace klávesou [ ], dojde k započetí STORNO ÚČTU a všechyn následně natypované položky se účtují jako storno položky Pozn: Ve finanční zprávě se zobrazí počet použití této klávesy a celková suma oprav 57 Slevy, přirážky, reklamace, záloha při prodeji Pokladna umožňuje využít několika operací SLEV a PŘIRÁŽEK Jedná se o procentuální slevu, přirážku jednotlivé položky (nebo celé účtenky), abslolutní slvu, přirážku jednotlivé položky (nobo celé účtenky) Při procentuální slevě, přirážce je možno využít systému pevného naprogramování sazby % (0,01 99,99%) Tyto operace není možné provádět na položkách v otevřených účtech Obchodní přirážka, sleva % jednotlivé položky (celé účtenky): [ ] [ - ] (prodej) [ - ] [ + ] [ ] PLU % SLEVA -10% MEZI-SOUČET 9045 % PŘIRÁŽKA 25% 2260 POKLADNA Pozn: Ve finanční zprávě se zobrazí počet použití této klávesy a celková suma

21 SYSTEM-COMMERCE sro strana -21 Absolutní přirážka, sleva jednotlivé položky (celé účtenky): [ ] [ ] (prodej) [ - ] [ ] [ ] PLU (-) 1500 MEZI-SOUČET 8550 (+) 1000 POKLADNA Pozn: Ve finanční zprávě se zobrazí počet použití této klávesy a celková suma Reklamace (záloha, vrácení): Tato funkce pokladny se využívá v případech, kdy zákazník vrací zboží zpět (popřípadě, jestliže dochází k vrácení vratných obalů např láhve) Funkci je možno použít v rámci typovaných položek účtenky nebo samostatně [ ] [ ] [ ] (prodej) PLU VRÁCENÍ PLU Pozn: V případě ne povinného otevření ÚČTU, je tato funkce dostupná pouze v přímém prodeji 58 Operace nepodléhající prodeji Funkce Bezprodej : Klávesa [ ] se používá k otevření pokladní zásuvky bez prodejní operace Dále se tato klávesa může využít pro tisk libovolného textu (max 13 místného) na účtenku během účtování položek [ ] [ ] (prodej) PLU # Pozn: Ve finanční zprávě se zobrazí počet použití této klávesy

22 SYSTEM-COMMERCE sro strana -22 Vklad do pokladny: Pomocí klávesy [ ] lze provést vklad (zvýšení) platby (HOTOVOST,ŠEK, CIZÍ MĚNY, atd) do pokladny (tj dojde k přičtení příslušné sumy do stavu pokladní zásuvky příslušného typu platby) Příklad: částka pro vklad <ČÁSTKA> [ ] platební klávesa (např) [ ] částka pro vklad (EURO) <ČÁSTKA, 21,00 > [ ] platební klávesa (např) [ ] [ ] Pozn: Ve finanční zprávě se zobrazí počet použití této klávesy a celková suma vkladů Výběr z pokladny: Pomocí klávesy [ ] lze provést výběr (snížení) platby (HOTOVOST,ŠEK, CIZÍ MĚNY, atd) z pokladny (tj dojde k odečtení příslušné sumy ze stavu pokladní zásuvky příslušného typu platby) částka pro vklad <ČÁSTKA> [ ] platební klávesa (např) [ ] Pozn: Ve finanční zprávě se zobrazí počet použití této klávesy a celková suma výběrů 59 Prodej při připojení váhy (DIBAL, DIGI, CAS, MARTES, EPELSA, atd) Po připojení digitální váhy DIBAL E-120 pokladna automaticky načítá hmotnost váženého zboží a dojde k automatické registraci příslušné položky PLU nebo ZS Základní podmínky: A Připojena váha B Naprogramován komunikační port C Přiřazen korektní status k PLU nebo ZS Postup registrace: var 1: <# kód PLU> [ ] var 2: <cena> [ ] jednotková cena přenesena do váhy a její možné zobrazení na display váhy, popřípadě zobrazení VÁHA! na displeji pokladny (navážení zboží, ustálení hmotnosti na display váhy) [ ] (zrušení započaté operace) [ ] (přenos hmotnosti do pokladny a automatická registrace PLU nebo ZS)

23 SYSTEM-COMMERCE sro strana Doplňující informace další funkce Jestliže pokladna využívá systému linkovaných PLU (tj po stisku jednoho PLU automaticky následují další), postup typování je ve všech případech stejný V Módu CVIČENÍ jsou veškeré prodejní funkce dostupné Rozdíl je v tom, že veškeré prodejní operace nejsou započítávány do zpráv pokladny Tj neovlivňují žádné údaje v pokladně V případě naprogramování cenových úrovní PLU lze před účtováním položky PLU cenovou úroveň přepnout pomocí kláves [ 1 2 ] V případě, že je ZS nebo PLU naprogramována jako negativní, automaticky při účtování je zaregistrována pokladnou jako VRÁCENÍ, ZÁLOHA Informativní zobrazení ceny PLU: Pomocí klávesy [ ] je možné na display pokladny zobrazit cenu položky PLU, aniž by došlo k jejímu zaregistrování [ ] <# kód PLU> [ ] na display se zobrazí cena dle kódu PLU Tisk kopie účtenky: Kopii účtenky lze vyvolat stiskem klávesy [ - ] Tuto funkci je nutno povolit v programování P-registrů Na účtence v tomto případě je vytištěn text KOPIE ÚČTENKY Pokud je vypnut tisku účtenky, funkce slouží i pro vyvolání dodatečného tisku účtenky registrace platba [ ] vyvolání kopie [ - ] Zobrazení stavu hotovosti v pokladní zásuvce: Zobrazení stavu hotovosti v pokladní zásuvce lze vyvolat stiskem klávesy [ ] Tato funkce je přístupná při poloze klíčev módu - X

24 SYSTEM-COMMERCE sro strana -24 Validace účtenky (pouze pro model ECR579R): Validaci účtenky lze vyvolat stiskem klávesy [ ] po ukončení pokladní operace, před započetím nové pokladní operace registrace platba [ ] vložení účtenky do štěrbiny tiskárny pro validaci vyvolání tisku validace [ ] Pozn: Pplatí pro model ECR 579R Formát tisku validace: HOTOVOST 3400,00 datum čas č účtenky plateb klávesa částka Operace ZDARMA: Operace ZDARMA slouží pro ukončení účtenky formou poskytnutí nákupu zákazníkovu zdarma Všechny položky účtenky jsou započítány do skladu a prodaného množství, ale jejich tržba je nulová Funkce ZDARMA lze lze vyvolat stiskem klávesy [ registrace vyvolání MS [ - ] vyvolání funkce zdarma [ ] platba [ ] Pozn: Funkci ZDARMA lze použít i pouze pro vybranou položku PLU v rámci účtenky V tomto případě se před natypováním položky PLU stiskne klávesa [ ]

25 SYSTEM-COMMERCE sro strana -25 Zobrazení stavu zaplnění elektronického žurnálu (pouze pro ECR 360TF/362TF-REST, 579-REST (flash)): Stiskem klávesy [ ] je možné na display pokladny zobrazit aktuální stav zaplnění paměti ekektronického žurnálu Hodnota vlevo na displeji udává celkový počet řádků žurnálu (celkovou kapacitu), údaj vpravo počet řádků již obsazených Rozdíl hodnot tedy stanovuje počet volných řádků, tj volnou kapacitu elektronického žurnálu v daném okamžiku Rychlý tisk náhledu elektronického žurnálu (pouze pro ECR 360TF/362TF-REST,579-REST (flash)): Stiskem klávesy [ ] v režimu REG bez rozmarkované účtenky pokladna začne automaticky tisknout obsah elektronického žurnálu odpředu (tj od posledních časově uložených údajů) K prerušení tisku žurnálu použijte klávesu [ ], stiskem dojde k ukončení tisku Tímto způsobem lze vytisknout libovolnou část elektronického žurnálu pokladny pro náhled Rychlé automatické STORNO nedokončené účtenky v přímém prodeji (pouze pro ECR 360TF/362TF-REST,579-REST (flash)): Pro stornování všech položek účtenky, která nebyla ještě ukončena platební klávesou lze po stisku klávesy [ - ] stisknout dvakrát klávesu [ ] čímž pokladna automaticky vystornuje všechny položky účtenky a ukončí doklad do platební klávesy POKLADNA - HOTOVOST Příklad: Prodej 3 ks PLU100 (cena 100,50 Kč pevná cena), PLU 200, následné storno všeho 3 [ / ] 100 [ ] 200 [ ] [ - ] [ ] [ ] účtenka bude ukončena automaticky Tisk kompletního daňové rozpisu na účtence: Vyvolání tisku kompletního daňového rozpisu na účtence lze vyvolat stiskem klávesy [ ] kdykoli během účtování dokladu Pokud je vypnut tisk účtenek kláves slouží zároveň pro vyvolání dodatečného tisku účtenky s kompletním daňovým rozpisem Pokud je účtenka standardně tisknuta bez daňového rozpisu, stiskem klávesy bezprostředně po ukončení účtenky je možno vyvolat tisk kopie účtenky s kompletním daňovým rozpisem Tisk hotovostní výčetky pokladny: Vyvolání tisku hotovostní výčetky jo možno provést postupem: X mód 50 [ ] na displeji pokladny zobrazeny hodnoty následuje vložení počtu příslušné zobrazené hodnoty bankovky na displeji a potvrzení stisknout [ / ] bez vložení počtu pouze pro pokračování stisknout [ / ] Po vložení všech hodnot bankovek bude výčetka automaticky vytisknuta a ukončena

26 SYSTEM-COMMERCE sro strana OBSLUHA POKLADNY - ÚČTY Systém účtů slouží k registraci jednotlivých prodejů do ÚČTU Kdykoli lze ÚČET otevřít, přidat položky, opravit, atd a ÚČET opět zavřít Konečná účtenka je vytisknuta po provedení platby účtu Automatizací ÚČTU kuchyní, lze pomocí využití objednávkového systému, popřípadě připojením kuchyňské tiskárny, docílit plnohodnotné automatizace při obsluze zákazníků Pozn: Veškeré operace popisované v kap 5 se stejným způsobem používají v případě práce s účty Vyjímkou je, že prvotním krokem vždy musí být otevření účtu a konečnou operací uzavření účtu 61 Otevření, uzavření účtů Každý účet je identický a je mu dynamicky přiřazována paměť Veškeré další operace se vždy provádějí po otevření účtu a ukončují uzavřením účtu (popřípadě automaticky vytažením číšnického klíče nebo otevřením jiného účtu) Pozn: Příručka předpokládá, že pokladna má naprogramovaný počet desetinných míst = 2 Příklad: Otevření Účtu# 100, a jeho následné uzavření (ne platba!!!!) [ ] (otevření účtu) (uzavření účtu) alt1 [ ] alt2 <vytažení číšnického klíče> alt3 <otevření jiného účtu> [ ] Pozn: Jestliže je využíván systém automatického přidělování účtů, číslo účtu se nevkládá, systém ho přiřazuje automaticky Příklad: Znovu-otevření Účtu# 100, registrace položek a jeho následné uzavření (ne platba!!!!) [ ] [ ] (prodej) [ ] ÚČET# 100 PLU M-SOUČET ZUSTATEK Pozn: Jestliže má účet starý zůstatek při dalším otevřením účtu se výše zůstatku zobrazí na display pokladny Pokladna netiskne žádný výstup Po otevření účtu je možné zobrazovat jednotlivé, již registrované položky na alfanumerickém display a krokovat pomocí kláves [ / ] Kdykoli je možné vytisknout náhled Účtu na tiskárně pokladny Jedná se pouze o náhled, ne o účtenku!! Z tohoto důvodu nemá náhled vlastnosti účtenky a je opatřen příznakem NÁHLED

27 SYSTEM-COMMERCE sro strana -27 Příklad: Znovu-otevření Účtu# 100, a vytisknutí náhledu ÚČET# 100 [ ] [ ] PLU ZUSTATEK NÁHLED Pozn: Samozřejmě před tiskem náhledu můžete registrovat do Účtu další položky Účet po vytisknutí náhledu je automaticky uzavřen 62 Převod, oddělení, přesun položek Jestliže má být docíleno optimálního a profesionálního systému obsluhování zákazníků v návaznosti na systém účtů je nutné, aby existovali nástroje pro práci s účtem v případech, kdy: : zákazník se přemisťuje k jinému stolu, tj převedení všech položek na jiný účet : část zákazníků se přemisťuje k jinému stolu, tj oddělení (převedení) určitých položek na jiný účet : placení části účtu, tj oddělení určitých položek k placení ( využití i při rozpočítávání celkového účtu pro jednotlivé osoby) Převod všech položek z účtu na jiný účet: <# číslo účtu> [ ] <# nové číslo účtu> [ ] Příklad: Převedení účtu# 100 na účet# 106 [ ] [ ] ÚČET# 100 ÚČET# 100 ZUSTATEK ÚČET# 106 PŘESUN Pozn: Po převodu se původní účet automaticky vyruší, tj je s nulovým zůstatkem

28 SYSTEM-COMMERCE sro strana -28 Převod (oddělení) vybraných položek z účtu na jiný účet: <# číslo účtu> [ ] [ ] alt1 : použít kód vybraných PLU [ číslo PLU ] [ ] alt2 : použít k výběru klávesy [ / ] alt 2 : pro oddělení každé položky [ ] alt3 : použít pro prohlížení [ / ] <# nové číslo účtu> [ ] Příklad: Převedení PLU 100,101 z účtu# 100 na účet# 106 [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] ÚČET# 100 PLU PLU ZUSTATEK ÚČET# 106 PŘESUN Částečná platba účtů, platba více účtů, platba účtu Částečná platba účtu je totožná s operací oddělení části položek pro platbuviz kap 62 Platba účtu se provádí po otevření účtu K platbě je možno použít všech platebních kláves Systém je shodný se systémem popsaným v kap 54 Oddělení vybraných položek z účtu pro platbu: <# číslo účtu> [ ] [ ] alt1 : použít kód vybraných PLU [ číslo PLU ] [ ] alt2 : použít k výběru klávesy [ / ] alt 2 : pro oddělení každé položky [ ] alt3 : použít pro prohlížení [ / ] [ ] (popřípadě použítí jiné platební klávesy)

29 SYSTEM-COMMERCE sro strana -29 Příklad: Oddělení PLU 100 pro platbu z účtu# 106 ÚČET# 106 DOKLAD [ ] [ ] [ ] [ ] PLU CELKEM POKLADNA Při požadavku platby více účtů najednou (dohromady) je možné použít následující funkce: <# číslo účtu> [ ] <# číslo dalšího účtu> [ ] [ ] (popřípadě použítí jiné platební klávesy) Příklad: Platba účtu# 100 a 106,107 ÚČET# 100 DOKLAD [ ] [ ] [ ] [ ] PLU M-SOUČET ÚČET# 106 PLU M-SOUČET ÚČET# 107 PLU M-SOUČET CELKEM POKLADNA

30 SYSTEM-COMMERCE sro strana Opravy položek účtu K opravě položek v účtu lze použít standardních kláves uvedených v kap 56 Vyjímku představuje operace zrušení, kterou lze využít v kombinaci s klávesy [ / ] <# číslo účtu> [ ] výběr položky pro zrušení [ / ] zrušení vybrané položky [ ] nebo storno [ ] <kód PLU> [ ] uzavření účtu [ ] 65 Objednávkový systém Objednávkový systém lze aktivizovat v P-REGISTRECH pokladny, v PRG-módu Tento systém umožňuje tisk objednávek na interní tiskárně, dle nastavených parametrů K tisku objednávek dochází po registraci položek do účtu a jeho uzavření V systému lze využít maximálně devět odlišných typů objednávkových bloků 66 Provize číšníků (doplňkově) Před vytisknutím konečné účtenky účtu je možno připojit absolutní částku, nebo % sazbu číšníka za obsluhu, tzv couvert Tato částka je registrována u jednotlivých číšníků a lze ji následně vyvolat ve zprávě <# číslo účtu> [ ] částka / % sazba [ ] platba [ ] 67 Tisk dodatečného dokladu Ke standardní účtence je možno volitelně připojit i rozšířený doklad účtenky s fixním popisem: Názvu restaurace, počtu osob, data, místu, obsluhy, atd <# číslo účtu> [ ] tisk rozšířeného dokladu [ ] platba [ ]

31 SYSTEM-COMMERCE sro strana Registrace a tisk zpráv pro kuchyňskou tiskárnu Během registrace jednotlivých položek lze připojit ke kuchyňské objednávce (je-li využívána) libovolný programovatelný text Využití je například v případě PLU = steak, určit pro kuchyň zda-li chce zákazník krvavý, propečený nebo středně propečený <# číslo účtu> [ ] <# kód zprávy> [ ] uzavření účtu [ ] Příklad: Otevření účtu# 100a Zpráva # Název Text do kuchyně 1 S chlebem 0 2 S rýží 0 3 Krvavý 1 4 Středně 1 5 Propečený 1 ÚČET# 100 KP 01 1 Steak PLU108 / Středně / S rýží 1 Steak PLU109 / S chlebem [ ] [ ] [ ] [ ] kuchyňská objednávka [ ] [ ] [ ] ČÍŠNÍK Převod dat mezi číšníky Tuto funkci lze využít při ukončení práce číšníka a převodu jeho všech dat na jiného číšníka Pro tomto převodu dojde automaticky k převodu všech údajů z původního na nového číšníka <# přihlášení aktuálního číšníka (vložení klíče)> <# ID kód nového číšníka> [ ] Převádí se: platby, již uzavřené účty, otevřené stoly, couvert, atd

32 SYSTEM-COMMERCE sro strana Ostatní funkce Vrácení zboží na jiného číšníka (obsluhu): Obsluha má možnost provést vrácení již prodaného zboží (registrovaného v účtu) na jinou obsluhu Základním předpokladem je oprávnění tohoto postupu v režimu programování vlastností obsluhy Vrácení lze provést stiskem čísla obsluhy: <číslo obsluhy/číšníka> a dále již následuje klasický postup vrácení pomocí [ ] Příklad: Vrácení PLU106 číšníkem 01 na číšníka 05 (předpoklad na pokladně je přihlášena obsluha 01) [ ] [ ] [ ]

33 SYSTEM-COMMERCE sro strana SKLAD vložení, přidání skladové zásoby PLU, link PLU Přidání zásoby: X-mód: 90 [ - ] Alt 1 přidání zásoby pro PLU: číslo PLU [ ] NNNN, NNN [ ] Alt 2 přidání zásoby pro link PLU: číslo linku PLU [ ] Alt 3 přidání zásoby Zbožní skupiny (ECR649F/396F+ pouze): NNNN, NNN [ ] číslo ZS [ ] NNNN, NNN [ ] konec [ - ] N = zásoba v rozmezí: Snížení zásoby: X-mód: 90 [ - ] Alt 1 snížení zásoby pro PLU: číslo PLU [ ] NNNN, NNN [ ] Alt 2 snížení zásoby pro link PLU: číslo linku PLU [ ] Alt 3 snížení zásoby Zbožní skupiny (ECR649F/396F+ pouze): NNNN, NNN [ ] číslo ZS [ ] NNNN, NNN [ ] konec [ - ] N = zásoba v rozmezí: Pozn: Doplňující zprávy pro ECR649F (396F+) Zpráva ZS sklad (všechny) X 36 [POKLADNA] Zpráva ZS sklad (rozsah od- do) X (od ZS#) [#/BEZPRODEJ] (do ZS#) [#/BEZPRODEJ] 36 [POKLADNA]

34 SYSTEM-COMMERCE sro strana PŘEHLED X ZPRÁV, Z ZPRÁV Tisk zpráv se provádí v X nebo Z módu (polohy) klíče X - mód : X zprávy : Zpráva je vytisknuta Z - mód : Z zprávy : Zpráva je vytisknuta a následně všechny hodnoty vymazány Přehled zpráv: ZPRÁVA - POPIS MÓD SEKVENCE SPUŠTĚNÍ Finanční zpráva Denní uzávěrka Periodická finanční zpráva Měsíční uzávěrka X/Z X/Z 01 [POKLADNA] 02 [POKLADNA] Zpráva HS zbož s všechny Denní zpráva HS ZS Zpráva HS zbož s všechny Periodická zpráva HS ZS Zpráva HS PLU všechny Denní zpráva HS PLU Zpráva HS PLU všechny Periodická zpráva ZS PLU X/Z 15 [POKLADNA] (Při Z-módu je zároveň smazána i zpráva 03 ) X/Z 16 [POKLADNA] (Při Z-módu je zároveň smazána i zpráva 04 ) X/Z 17 [POKLADNA] (Při Z-módu je zároveň smazána i zpráva 05 ) X/Z 18 [POKLADNA] (Při Z-módu je zároveň smazána i zpráva 06 ) Zpráva ZS všechny Denní zpráva ZS Zpráva ZS (rozsah od do) Denní Zpráva ZS všechny Periodická zpráva ZS Zpráva ZS (rozsah od do) Periodická Zpráva PLU všechny Denní Zpráva PLU - za skupinu Denní Zpráva PLU (rozsah od do) Denní Zpráva PLU všechny Periodická Zpráva PLU - za skupinu Periodická Zpráva PLU (rozsah od do) Periodická X/Z X X/Z X X/Z X X X/Z X X 03 [POKLADNA] (od ZS#) [#/BEZPRODEJ] (do ZS#) [#/BEZPRODEJ] 03 [POKLADNA] 04 [POKLADNA] (od ZS#) [#/BEZPRODEJ] (do ZS#) [#/BEZPRODEJ] 04 [POKLADNA] 05 [POKLADNA] (#skupina PLU) 05 [POKLADNA] (od PLU#) [#/BEZPRODEJ] (do PLU#) [#/BEZPRODEJ] 05 [POKLADNA] 06 [POKLADNA] (#skupina PLU) 06 [POKLADNA] (od PLU#) [#/BEZPRODEJ] (do PLU#) [#/BEZPRODEJ] 06 [POKLADNA] Zpráva PLU sklad (všechny) X 35 [POKLADNA] Zpráva PLU za skupinu Zpráva PLU sklad (rozsah od- do) X X (#skupina PLU) 35 [POKLADNA] (od PLU#) [#/BEZPRODEJ] (do PLU#) [#/BEZPRODEJ] 35 [POKLADNA]

35 SYSTEM-COMMERCE sro strana -35 Zpráva PLU číšníků Denní Zpráva číšníků Denní Zpráva číšníků (rozsah) Denní Zpráva číšníků Periodická Zpráva číšníků (rozsah) Periodická Zpráva vrchních Denní Zpráva vrchních (rozsah) Denní Zpráva vrchních Periodická Zpráva vrchních (rozsah) Periodická Hodinová zpráva Zpráva pokladní zásuvky X/Z X/Z X X/Z X X/Z X X/Z X X/Z X 07 [POKLADNA] 08 [POKLADNA] (od číšníka#) [#/BEZPRODEJ] (do číšníka#) [#/BEZPRODEJ] 08 [POKLADNA] 09 [POKLADNA] (od číšníka#) [#/BEZPRODEJ] (do číšníka#) [#/BEZPRODEJ] 09 [POKLADNA] 10 [POKLADNA] (od vrchního#) [#/BEZPRODEJ] (do vrchního#) [#/BEZPRODEJ] 10 [POKLADNA] 11 [POKLADNA] (od vrchního#) [#/BEZPRODEJ] (do vrchního#) [#/BEZPRODEJ] 11 [POKLADNA] 12 [POKLADNA] 13 [POKLADNA] Zpráva otevřených ÚČTU X/Z 14 [POKLADNA] Zpráva CVIČENÍ Denní Zpráva CVIČENÍ Periodická Elektronický žurnál vše Detailní Elektronický žurnál rozsah Detailní Elektronický žurnál číšník Detailní Elektronický žurnál účet Detailní Elektronický žurnál účtenka Detailní Elektronický žurnál vše Sumární Elektronický žurnál rozsah Sumární X/Z 86 [POKLADNA] X/Z 87 [POKLADNA] X/Z 96 [POKLADNA] X (od data) [#/BEZPRODEJ] (do data) [#/BEZPRODEJ] 96 [POKLADNA] X (číslo číšníka) 96 [POKLADNA] (číslo číšníka ve formátu YY) X 1 (číslo účtu) 96 [POKLADNA] (číslo účtu ve formátu XXX) X (číslo účtenky) 96 [POKLADNA] (číslo účt ve formátu YYYYYY) X/Z 97 [POKLADNA] X (od data) [#/BEZPRODEJ] (dod data) [#/BEZPRODEJ] 97 [POKLADNA] Tisk kopíí účtenek X 95 [POKLADNA] Tisk kopíí účtenek rozsah X (od data) [#/BEZPRODEJ] (do data) [#/BEZPRODEJ] 95 [POKLADNA] Zpráva všech pokladen v IRC X 99 [TT] [NN] [POKLADNA] (NN číslo příslušné zprávy) (TT = ID IRC pokladny, TT=00 všechny) Poznámka: Zprávy v IRC lze spustit pouze pro speciální verzi ECR 579R a 396F (396F+) Model 362TF-Rest nemá tisky 95,96,97

36 SYSTEM-COMMERCE sro strana -36 Finanční zpráva - Denní uzávěrka: X (Z) -mód: [ ] zobrazení příznaku X,Z - zpráva 1=denní, 2=periodická (název pokladny v IRC síti) čítač zpráv rekapitulace všech daňových skupin SAZBA, DAŃ, ZÁKLAD, BRUTTO rekapitulace součtů všech skupin programovatelné pole GT součtů (DPH, BRUTTO, NETTO, GT) hodnoty se Z zprávou nenulují!!! (tisk pole ze vyloučit v P-registrech) 1údaj=hrubá tržba pokladny 2údaj=suma na otevřených účtech 3údaj=suma zaplacených účtů 4údaj=součet všech hodnot i záporných bez zaokr 5údaj=zaokrouhlovací rozdíl plateb zobrazení všech údajů (POČET,SUMA) jde o údaje: SLEVA, PŘIRÁŽKA i % ZÁLOHA STORNO, ZRUŠENÍ následují všechny PLATBY stav v pokladní zásuvce rozčleněný dle jednotlivých typů plateb stav VKLAD, VÝBĚR (POČET,SUMA) stav BEZPRODEJ (POČET) SYSTEM-COMMERCE VAŠE ÚČTENKA ECR396F DĚKUJEME VÁM P/Ú# Z 1 POKLADNA 1 FINANČNÍ ZPRÁVA Č: 0006 ZÁKLAD BDPH 0000 SAZBA DPH 5% S DPH A 7000 ZÁKLAD A 6667 SAZBA DPH 22% S DPH B 2000 ZÁKLAD B 1639 HRUBÝ SOUČET ČISTÝ SOUČET 6000 CELKEM DPH 4000 DPH GT GT DPH A GT DPH B GT BRUTTO GT ZÁKLAD GT DPH% GT BEZ DPH GT1, GT2, GT2 STATISTIKA HRUBÁ TRŽBA OTEVŘENÉ ÚČTY PLACENÉ ÚČTY TRŽBA BZ ZAOKROUHL PLATEB (+) (-) STAV POKLADNY POKLADNA ŠEK ÚVĚR VKLAD VÝBĚR BEZPRODEJ 0006

37 SYSTEM-COMMERCE sro strana CHYBOVÁ HLÁŠENÍ PAMĚŤ: (vadná externí, interní paměť pokladny) Alpha display B A N K - R A M E 04 Tiskárna Error: (nepřipojena interní tiskárna, konektor, vadná tiskárna) Alpha display T I S K A R N A K E 05 Funkce Error (nedovoloná, nepřípustná operace, ostatní chyby): Alpha display F U N K C E??? E 11 Číšník Error: (nepřihlášena obsluha, číšník) Alpha display C I S N I K, O B S LU H A? E 12 Pozice klíče zámku Error: (nevyhovující poloha klíče) Alpha display Z A M E K K L I C E 13 Klíč číšníka Error: (klíč číšníka vyžadován, i obsluhy) Alpha display K L I C??? E 14 Zpráva Error: (Tisk zprávy vyžadován) Alpha display T I S K Z P R A V E 16 Číšník Error: (ID Kód vyžadován) Alpha display I D K O D??? E 17 HALO limit Error: Alpha display L I M I T N A D E 18 LALO limit Error: Alpha display L I M I T P O D E 19 Blízko konec papíru účtenky:

38 SYSTEM-COMMERCE sro strana -38 Alpha display U C P A P I R 1 E 21 Konec papíru účtenky: Alpha display U C P A P I R 2 E 22 Účtenka Error (hlava tiskárny): Alpha display U C H E A D U P E 23 Žurnál blízko konce: Alpha display Z U R N A L 1 E 24 Žurnál u konce: Alpha display Z U R N A L 2 E 25 Žurnál Error (hlava tiskárny): Alpha display Z U R N H E A D E 26 Kód# platby - povinný Error: Alpha display K O D??? E 32 Mezi-Součet (platba) povinný Error: Alpha display M S O U C E T? E 33 Částka povinná Error: Alpha display C A S T K A E 34 Pokladní zásuvka Error: Alpha display Z A S U V K A? E 35 Měna# povinná Error: Alpha display K O D 1??? E 39

39 SYSTEM-COMMERCE sro strana -39 Položky v účtu - pouze dvě volné: Alpha display J E S T E 2 E 40 Položky v účtu - pouze jedna volná: Alpha display J E S T E 1 E 41 Účet plný (položka zaregistrována): Alpha display U C E T P L N Y E 42 Účet plný (položka nezaregistrována): Alpha display U C E T P L N Y E 43 Kuchyňská zpráva je povinná nebo nevyhovující: Alpha display T E X T??? E 44 Klíč číšníka Error (účet založil jiný klíč): Alpha display I D K O D??? E 45 Typ účtenky Error: (nevyhovujíví status ZS na účtech) Alpha display T Y P U C T U E 46 ELektronický žurnál u konce: Alpha display Z U R N A L??? E 80 IRC zaneprázdněn: (bussy) Alpha display I R C E R R O R Status Kuchyňské tiskárny Error: Alpha display K U T S T A T Kuchyňská tiskárna komunikace Error: Alpha display K U T E R R

40 SYSTEM-COMMERCE sro strana -40 Kuchyňská tiskárna zaneprázdněna: Alpha display K U T B E Z Status SLIP tiskárny Error: Alpha display G C P S T A T SLIP tiskárna komunikace Error: Alpha display G C P E R R RAM paměť Error: Alpha display R A M E R R O R Pozn: Některé typy chyb se vyskytují pouze u některých typů pokladen

41 SYSTEM-COMMERCE sro strana REŽIM CVIČENÍ Režim CVIČENÍ slouží k cvičení operací na pokladně Při použití tohoto módu jsou operace v PRG-módu normální, operace se v X, Z-módu neprojeví, číslo účtenky se nenavyšuje Zavedení režimu CVIČENÍ X-mód: [ ] režim se na pokladně projeví neustálým svícením des tečky na druhém digitu a zároveň vytisknutím bločku s nápisem CVIČENÍ Každá vydaná účtenka v tomto režimu je bez standardního záhlaví a obsahuje záhlaví CVIČENÍ Příklad: Prodej 15 ks za 100,50 Kč za 1 ks do ZS2, 26 ks za 20,50 kč do ZS3, ZS4 (pevná 35,00 Kč) v režimu CVIČENÍ X-mód: [ ] [ / ] [ 2 ] [ ] [ / ] [ 3 ] [ 4 ] [ ] CVIČENÍ DEPT02 15 x 10050@ DEPT03 26 x 2050@ 5330 DEPT POKLADNA Opuštění režimu cvičení pomocí přepnutí klíče do jiné polohy Během cvičení nejsou dostupné sekvence zpráv Celková hodnota registrování v režimu CVIČENÍ je uvedena ve zprávě denní / periodické cvičení Systém ÚČTU CVIČENÍ: Systém účtů je v režimu CVIČENÍ přístupný pouze za podmínky nulových stolů v režimu R Po opuštění cvičení jsou veškeré účty automaticky vymazány!