Social Media a firemní komunikace

Transkript

1 Social Media a firemní komunikace TYINTERNETY / FALANXIA YOUR WORLD ENGAGED

2 UČTE SE OD STARTUPŮ ANALYSIS -> PARALYSIS

3 POUŽIJTE TO, CO ZNÁ KAŽDÝ

4 POUŽIJTE TO, CO ZNÁ KAŽDÝ

5 POUŽIJTE TO, CO ZNÁ KAŽDÝ

6 POUŽIJTE TO, CO ZNÁ KAŽDÝ

7 POUŽIJTE TO, CO ZNÁ KAŽDÝ

8 POUŽIJTE TO, CO ZNÁ KAŽDÝ

9 NEZAPOMENOUT!

10 CO DÁL?

11 OVÁ KONFERENCE

12 INTERNÍ VS. EXTERNÍ KOMUNIKACE

13 proč myslet na to, jak o vás zaměstnanci na sociálních sítích mluví? PROČ? 1 2 výrazně COOL EFEKT Když budou vaši zaměstnanci cool a v pohodě na social sítích, bude cool i vaše značka. COOL EFEKT Když si budou zaměstnanci na sociálních sítích stěžovat, firma bude cool míň 3 FUCK-UPS Zaměstnanci, kteří se o social media starají, by si měli dávat pozor na to, co píší.

14 SOCIAL MEDIA POLICY Můžete být jako Apple: SOCIAL MEDIA & HR Employees can have their own personal websites, but cannot discuss Apple in anyway on their website Apple employees are told not to comment on Apple-related websites (that s why we have ) All employees addresses, but are given for personal use (applied more so pre-icloud) No speculating on rumors (as hard as that may be)

15 SOCIAL MEDIA POLICY Můžete být jako Kodak: SOCIAL MEDIA & HR Even when you are talking as an individual, people may perceive you to be talking on behalf of Kodak. If you blog or discuss photography, printing or other topics related to a Kodak business, be upfront and explain that you work for Kodak; however, if you aren t an official company spokesperson, add a disclaimer to the effect: The opinions and positions expressed are my own and don t necessarily reflect those of Eastman Kodak Company.

16 SOCIAL MEDIA POLICY Můžete být jako Intel: SOCIAL MEDIA & HR The Good, the Bad, but not the Ugly. If the content is positive or negative and in context to the conversation, then we approve the content, regardless of whether it s favorable or unfavorable to Intel. However if the content is ugly, offensive, denigrating and completely out of context, then we reject the content.

17 SOCIAL MEDIA POLICY Můžete být jako IBM: SOCIAL MEDIA & HR If it helps you, your coworkers, our clients or our partners to do their jobs and solve problems; if it helps to improve knowledge or skills; if it contributes directly or indirectly to the improvement of IBM s products, processes and policies; if it builds a sense of community; or if it helps to promote IBM s Values, then it is adding value. Though not directly business-related, background information you choose to share about yourself, such as information about your family or personal interests, may be useful in helping establish a relationship between you and your readers, but it is entirely your choice whether to share this information.

18 SOCIAL MEDIA POLICY SOCIAL MEDIA & HR Nebo třeba jako Zappos: Don t do anything stupid.

19 propad prodejů ztráta důvěry fuck-ups brand damage propad ceny akcií únik důvěrných informací

20 SOCIAL MEDIA POLICY Ani sebepropracovanější social media policy ovšem nemusí fungovat. SOCIAL MEDIA & HR

21 SOCIAL MEDIA POLICY Ani sebepropracovanější social media policy ovšem nemusí fungovat. SOCIAL MEDIA & HR

22 SOCIAL MEDIA POLICY Ani sebepropracovanější social media policy ovšem nemusí fungovat. SOCIAL MEDIA & HR

23 SOCIAL MEDIA POLICY Ani sebepropracovanější social media policy ovšem nemusí fungovat. SOCIAL MEDIA & HR

24 SOCIAL MEDIA POLICY Ani sebepropracovanější social media policy ovšem nemusí fungovat. SOCIAL MEDIA & HR

25 SOCIAL MEDIA POLICY Ani sebepropracovanější social media policy ovšem nemusí fungovat. SOCIAL MEDIA & HR

26 SOCIAL MEDIA POLICY Ani sebepropracovanější social media policy ovšem nemusí fungovat. SOCIAL MEDIA & HR

27 &A QDOTAZY?

28 DĚKUJEME ZA POZORNOST KONTAKTUJTE NÁS