VS EOBECNE INFORMACE CK GLOBTOUR GROUP A.S.

Transkript

1 VS EOBECNE INFORMACE CK GLOBTOUR GROUP A.S. Podmi nky u c asti na za jezdech a vza jemna pra va a po- vinnosti, vznikaji ci mezi klientem a nas i CK upravuji Vs eobecne smluvni podmi nky CK GLOBTOUR GROUP a.s., jejichz u plne zne ni je souc a sti Cestovni smlouvy. S jejich obsahem, jako i s ni z e uvedeny mi dopln uji ci mi informacemi, se prosi m seznamte jes te pr ed zakoupeni m za jezdu, aby se dosa hla shoda mezi nas i m a Vas i m cha pa ni m rozsahu, obsahu a kvality poskytovany ch sluz eb.de lka za jezdu je vyja dr ena v katalogu poc tem dni, ne noci,ktere jsou vz dy vyja dr eny pod ceni kem. Celkova de lka letecky ch a autokarovy ch za jezdu, vc etne dopravy, zahrnuje i dny urc ene na dopravu do mi sta pobytu a zpe t, a to i v pr i pade, kdy je doprava organizova na v pozdni ch noc ni ch hodina ch, resp. brzky ch ranni ch na sleduji ci ho dne, po dni ukonc eni pobytu. Doporuc ujeme Va m, abyste si po na vratu nepla novali fixne Vas e dals i dopravni transfery, ani z a dne du lez ite schu zky. Pro realizaci za jezdu se vyz aduje minima lni poc et u c astni ku, kter i jsou na za jezd pr ihla s eni v termi nu do 21 dni pr ed odjezdem. Tento minima lni poc et je ru zny a za visi na kapacite dopravni ho prostr edku pla novane ho na pr epravu, vs eobecne jde o 90% z celkove kapacity dopravni ho prostr edku (napr. letadla nebo autokaru), pokud neni pr i konkre tni ch za jezdech, resp. pr i pr eprava ch uvedeno jinak. Pokud se nepr ihla si tento minima lni poc et u c astni ku, nas e CK Va s v uvedene m termi nu uve domi a navrhne jiny termi n za jezdu nebo jiny za jezd. CENA Ceny uvedene v ceni ku jsou v Kc (koruna ch c esky ch). Cestovni kancela r GLOBTOUR GROUP a.s. si vyhrazuje pra vo zme ny cen v pr i pade za vaz ny ch, pr edem nepr edvi datelny ch okolnosti, pr edevs i m ke zme ne kurzu Kc o vi ce nez 10% vu c i EUR/USD ke dni Ceny pobytu v hotelech, depandanci ch, pavilo nech, penzio nech a ne ktery ch bungalovech plati pro 1 osobu a zahrnuji sluz by, ktere jsou uvedene pod ceni kem. Ceny pobytu v apartma nech, bungalovech a soukromy ch domech plati pro celou ubytovaci jednotku (tj. 1 apartma n resp. 1 bungalov) s maxima lni m poc tem osob, odpovi daji ci m poc tu lu z ek, uvedeny ch u pr i slus ne ceny. V cena ch uvedeny ch v ceni ci ch jsou zahrnuty vs echny povinne pr i platky,tzn. pobytove taxy, letis tni a bezpec nostni taxy, popr. palivove pr i platky a kurzova doloz ka. V cena ch apartma nu (pokud neni uvedene jinak) je zahrnuta i spotr eba vody, elektr iny, loz ni ho pra dla, ruc ni ku, jedenkra t ty dne vy me na loz ni ho pra dla a ruc ni ku, toaletni papi r (jen pr i pr i jezdu) a za ve rec ny u klid. SLUZ BY A UBYTOVA NI Sluz by, ktere jsou zahrnute v cene za jezdu dohodnute ve smlouve o za jezdu, jsou specifikovane u jednotlivy ch nabi dek a programu uvedeny ch v katalogu a jeho ceni ku, nebo jine oficia lni nabi dky CK GLOBTOUR GROUP a.s., resp.ve Vas i CK, ktera na s produkt zprostr edkova va. Na uvedene sluz by ma te na rok pouze v pr i pade, z e jsou uvedene ve smlouve o za jezdu resp. Cestovni smlouve dle za kona 159/1999 Sb. Cena za jezdu je stanovena dohodou mezi za kazni kem a CK GLOBTOUR GROUP a.s. a je cenou platnou k datu uvedene mu v ceni ku resp. v pr edbe z ne objedna vce, resp. Smlouve o za jezdu (da le SOZ). Pokud je CK ve vy jimec ne m pr i pade nucena zvy s it cenu za jezdu v dobe mezi uzavr eni m smlouvy o za jezdu a jeho kona ni m, budeme Va s o tom bezodkladne informovat. Zvy s eni ceny za jezdu mu z e v souladu s platny m Obc ansky m za konem c. 89/2012 Sb. Po zaplaceni ceny je CK GLOBTOUR Group a.s., povinna vydat Va m doklad o zaplaceni za jezdu, ve ktere m bude uvedeno obchodni jme no a si dlo CK, ktera za jezd organizuje, na zev a adresa provozovny, kde jste smlouvu o za jezdu uzavr el, datum jeji ho uzavr eni, druh za jezdu, ktery jste si objednal, cena, kterou jste zaplatil. Internetove objedna vky a u hrady jsou podmi ne ny naskenovanou SOZ a dokladem o u hrade Vas eho za jezdu je Va s bankovni vy pis. V pr i pade, z e by ne ktery z u daju chybe l, byl nespra vny a nebo neu plny, bezodkladne z a dejte opravu od osoby, ktera va m doklad vystavila. Pokud bude smlouva o za jezdu vyplne na na za klade Vas ich neu plny ch a nepravdivy ch informaci, sna s i te vs echny na sledky vznikly ch komplikaci na za jezde Vy. Hodnoceni ubytovaci ch kapacit vyja dr ene hve zdic kami je obrazem hodnoceni mi stni ch u r adu turisticke ho ruchu, pr i padne hotelovy ch si ti. Toto ne vz dy odpovi da nas im hotelovy m zvyklostem. Rozdi ly jsou take v kategorizaci ubytovaci ho zar i zeni mezi jednotlivy mi destinacemi. Mnohokra t jsou v komfortni ch hotelech pokoje jednodus e zar i zene.ck uva di oficia lni kategorii dle podepsane smlouvy s dany m zar i zeni m.

2 Vybaveni, velikost, design a poloha pokoju v identicke kategorii neni vz dy stejne a CK neni schopna Va m v pr edloz ene m katalogu pr edstavit vs echny typy pokoju, povaz ujte proto obra zky v tomto katalogu za ilustrac ni. V mnohy ch ubytovaci ch zar i zeni ch je tr i lu z kovy, resp. c tyr lu z kovy pokoj, jako dvoulu z kovy pokoj s pr isty lkami. Pr isty lkou mu z e by t krome r a dne ho lu z ka i pohovka, rozkla daci gauc, roztahovaci (tzv. ruska ) postel nebo rozkla daci kr eslo. Obytny prostor pokoju s vi ce pr isty lkami mu z e by t znac ne omezeny. Je tr eba si uve domit, z e mens i pohodli je zohledne ne slevou pro tr eti, pr i padne dals i osoby. Pr i ubytova ni jednoho klienta ve dvoulu z kove m nebo v jednolu z kove m pokoji se u c tuje pr i platek za neobsazene lu z ko a to i v pr i pade, z e toto lu z ko neni v pokoji umi ste ne. Pokud je ubytova ni vybavene klimatizaci, mu z e se sta t, z e v ne ktery ch ubytovaci ch zar i zeni ch bude v provozu jen v urc ity ch hodina ch (centra lne r i zena ). Doba urc ena na ubytova ni a opus te ni pokoju anebo apartma nu je stanovena obyc ejne zahranic ni m partnerem tak, aby mohl by t zabezpec en u klid pokoju bez ohledu na dobu Vas eho pr i jezdu nebo odjezdu do mi sta pobytu a zpe t. Nas e CK Va m vs ak nemu z e garantovat v kaz de m pr i pade bezprostr edni na vaznost ubytova ni (pr i p. opus te ni pokoju resp. apartma nu ) na Va s pr i jezd c i odjezd, protoz e podle mezina rodni ch zvyklosti musi hoste opustit pokoje v den odjezdu do 10,00 hod. (v ne ktery ch pr i padech do 12,00 hod). Moz nost naste hova ni v den pr i jezdu je nejdr i ve po 14,00 hod. Dovolujeme si Va s upozornit, z e pr ide lova ni pokoju je plne v kompetenci recepce hotelu a nas e cestovni kancela r nemu z e toto ovlivnit. Proto prosi m berte na ve domi, z e kaz da Vas e pozna mka k ubytova ni je pouze pr a ni m a je pouze na recepci, zda Vas emu uvedene m pr a ni vyhovi. Tyto pr a ni nejsou souc a sti SOZ a zobrazi se pouze na ubytovaci m poukazu. Pr i vy be ru Vas i dovolene je potr eba si uve domit, z e dovolena je pro mnohe spojena s bohaty m noc ni m z ivotem, proto jsou ne ktera str ediska pr esycena za bavni mi podniky, bary, vina rnami, diskote kami c i noc ni mi kluby, ktere jsou obvykle hluc ne. V ubytovaci ch objektech nemu z e nas e CK zajistit absolutni klid ani omezit stavebni pra ce v okoli hotelu. V obdobi ch pr ed a po hlavni sezo ne jsou ceny zvy hodne ne, ale ra di bychom Va s upozornili na to, z e ne ktere dopln kove sluz by jsou poskytovane v jednotlivy ch str edisci ch jen omezene anebo se neposkytuji (napr. z iva hudba na letni ch terasa ch, diskote ky, supermarkety, bufety apod.). Neovlivnitelnou skutec nosti, s kterou se mu z ete v urc ity ch destinaci ch setkat, je vy skyt hmyzu a drobny ch z ivoc ichu v ubytovaci ch zar i zeni ch, a to i pr es intenzivni u sili hotelie ru k jejich odstrane ni. Obyvatele jiz ni ch kraju nepouz i vaji vodu z vodovodu na piti a var eni. Vodu na tyto u c ely Va m doporuc ujeme koupit si v mi stni ch obchodech nebo v hotelech. V ne ktery ch hotelech, pr edevs i m na ostrovech, mu z e by t tekouci voda z vodovodu slana a c asove omezena. Vy jimec ne mu z e docha zet k proble mu m se za sobova ni m vodou. K ohr evu vody se c asto pouz i vaji sola rni zar i zeni. Koupelny v ubytovaci ch zar i zeni ch, hlavne niz s i ch kategorii, c asto nejsou vybavene my dlem. V Bulharsku pr i ubytova ni v soukromy ch bytech a apartma nech nejsou k dispozici hygienicke potr eby jako napr. my dlo, ruc ni ky a toaletni papi r. Doporuc ujeme vzi t si s sebou hygienicke a toaletni potr eby, a do apartma nu i prostr edky na myti na dobi. Pr i ubytova ni v apartma nech je nutne vzi t do u vahy, z e vybaveni kuchyn ky slouz i jen na pr i pravu jednoduchy ch ji del. Vs echny vzda lenosti uva de ne v tomto katalogu jsou orientac ni. Upozorn ujeme, z e pr i platek mor ska strana negarantuje vy hled na mor e z pokoje. Oznac uje jen orientaci pokoje ve sme ru na mor e (i z boc ni strany) a nezaruc uje ani polohu pokoje v pr i zemi, resp. poschodi. Ve vy hledu mohou bra nit dals i budovy, vzrostle stromy atd. Pokud hotel poskytuje vy hled na mor e je tak uveden i pr i platek "za vy hled na mor e". STRAVOVA NI U kaz de ho ubytovaci ho objektu najdete informace o moz - nostech stravova ni. Rozsah a kvalita stravy je dana u rovni ubytovaci ho zar i zeni a je za visla od mi stni ch tradici a zvyklosti. V ubytovaci ch zar i zeni ch niz s i kategorie je nutne poc i tat s mens i m vy be rem a jednotva rnou stravou. V jiz ni Ita lii je c asto stravova ni pr izpu sobeno mi stni m zvyklostem tzn. sladke sni dane a te stovinova hlavni ji dla. Stravova ni typu bufetu znamena formu vy be ru ji dla samoobsluz ny m zpu sobem, pr i padne vlastni m vy be rem, kde Va m hotelova obsluha ji dlo poda va dle Vas eho vy be ru na tali r. Stravova ni typu kontinenta lni sni dane se skla da z teple ho na poje, pec iva nebo chleba, ma sla a dz emu. Rozs i r ene kontinenta lni sni dane obsahuji navi c alespon jeden druh teple ho nebo studene ho ji dla. U sluz by all inclusive neni stanovena prvni a posledni sluz ba jako tomu je u polo- penze resp. plne penze. C erpa ni sluz eb all inclusive zac i na ihned po registraci na recepci. Z a da me klienty, aby si uve domili z e mnoz stvi a sortiment je plne v kompetenci hotelu. Upozorn ujeme, z e ve vs ech zemi ch se vyskytuji hotely (i pe tihve zdic kove hotely), ktere k na pojove mu servisu pouz i vaji plastove na dobi tzn. plastove hrnec ky, keli mky, lz ic ky atd. a to z bezpec nostni ch du vodu.

3 PLA Z OVE SLUZ BY Pla z e jsou zpravidla ver ejne, pr i stupne i mi stni m obyvatelu m. I pr es maxima lni snahu udrz ovat pla z e (ver ejne ) c iste, se mu z e sta t, z e hlavne v pozde js i ch denni ch hodina ch mohou by t c a stec ne znec is te ne (nedopalky z cigaret, ohryzky...). Pouz i va ni leha tek a slunec ni ku je ve ve ts ine pr i padu za poplatek, pokud pr i ubytovaci m zar i zeni neni uvedeno jinak. U daje o vzda lenosti pla z i od ubytovaci ch objektu je uvedeno v popisech je pouze orientac ni. LETECKA DOPRAVA Letecka doprava je zajis te na formou charterovy ch letu nebo na pravidelny ch linka ch. V du sledku zvy s ene ho denni ho vyti z eni letecky ch vzdus ny ch koridoru, jako i letecke techniky, se charterove lety v Evrope c asto realizuji i v noc ni ch hodina ch Na za klade pr edpisu a smluv v mezina rodni letecke pr eprave si vyhrazujeme pra vo na zme nu trasy letu (mezipr ista ni ), letecke spolec nosti, typu letadla a letove ho pla nu, tak jak na m je ve zme ne ne podobe doda letecka spolec nost. Neni z a dnou vy jimkou, z e v du sledku nepr i znivy ch letovy ch podmi nek nebo pr eplne ni m vzdus ny ch koridoru docha zi ke zpoz de ni odletu. Nezr i dka jsou to zpoz de ni znac ne ho rozsahu. Proto dobu odletu, resp. pr i letu uvedenou v pokynech je nutne cha pat pouze jako orientac ni. Upozorn ujeme, z e letecka spolec nost ma pra vo dle Mezina rodni ch platny ch podmi nek, svy m cestuji ci m dopr edu ozna mit zme nu c asu odletu, toto ozna meni se neklasifikuje jako "zpoz de ni " tudi z neni pr edme tem reklamace. AUTOBUSOVA DOPRAVA Do vybrany ch letovisek Chorvatska, C erne Hory a Ita lie nabi zi me jako dopln kovou sluz bu autobusovou kyvadlovou dopravu. Vzhledem k tomu, z e autobusova doprava je charterova, jako i vzhledem k nepr edvi dany m okolnostem (nadme rne c eka ni na hranic ni ch pr echodech, dopravni situace na cesta ch, pr eplne nost pr i stupovy ch komunikaci k jednotlivy m ubytovaci m zar i zeni m, poc asi, pr i rodni z ivly, pr i padne technicke proble my apod.) mu z e doji t ke zpoz de ni dopravy pr i ceste do i z letoviska oproti uvedeny m c asu m v pokynech. Za s kody, ktere mohou vzniknout cestuji ci m v du sledku zpoz de ni, nezodpovi da me, ani nekompenzujeme sluz by, ktere byly z tohoto du vodu c erpane. Upr esne ny c as odjezdu z pobytove ho mi sta, pr i padne jine informace ty kaji ci se na vratu, budou uvedene v sobotu na informac ni ch tabuli ch resp. v informac ni knize nas i CK, ktere jsou umi stne ne na recepci ch ubytovaci ch zar i zeni, nebo budou zasla ny na Va s mobilni telefon, pokud jej uvedete. V pr i pade nutny ch zme n prosi me o porozume ni. V pr i pade, z e budete povaz ovat ji zdu r idic u za pomalou, je to dane ti m, z e r idic i jsou povinni dodrz ovat maxima lni povolenou rychlost, ktera je pro autobusy pome rne omezena a ktera je c asto kontrolovana ze strany policie i zpe tne prostr ednictvi m elektronicky ch karet, pr edevs i m na hranici ch. Klientu m zabezpec i me pr epravu do mi sta pobytu, tj. az do pr i stupne bli zkosti ubytovaci ho zar i zeni. V hlavni sezo ne se vs ak mu z e sta t, z e se autobusy nedostanou az do bezprostr edni bli zkosti ne ktery ch ubytovaci ch zar i zeni, nebot jsou c asto mi stni komunikace zablokovane parkuji ci mi auty individua lne cestuji ci ch klientu. Vzhledem k pome rne velke mu poc tu letovisek, do ktery ch organizujeme pr epravu, mu z e v ra mci jednotlivy ch autobusu doji t pr i ceste do resp. z letovisek k pr estupu m cestuji ci ch. Trasa jednotlivy ch autobusu za visi na poc tu cestuji ci ch z jednotlivy ch na stupni ch mi st nebo letovisek (v mimosezo nni ch termi nech autobusy zaji z de ji do vi ce letovisek), pr itom si vyhrazujeme pra vo na jejich urc eni, resp. zme ny. V okrajovy ch termi nech, na zac a tku a konci sezo ny, se pr eprava uskutec ni pr i minima lni m poc tu 25 cestuji ci ch. V pr i pade nedosa hnuti uvedene ho poc tu nejde le do 21 dni pr ed termi nem pr epravy, bude klientu m nabi dnute na hradni r es eni (zme na termi nu, c asu resp. zabezpec eni pr epravy ve spolupra ci s jiny mi CK). Nas e kyvadlova doprava bezprostr edne nesouvisi s ubytovaci mi sluz bami, a pr esto c as pr i jezdu do ubytovaci ho zar i zeni neni podmi ne n c asem poskytnuti pokoje, resp. apartma nu ze strany recepce, obdobne je to pr i zpa tec ni ceste, kdy c as uvolne ni pokoje, resp. apartma nu nesouvisi s c asem odjezdu autobusu z letoviska sme rem na u zemi C R. Pokud neni uvedeno jinak, c i sla mi stenek dopr edu negarantujeme, cestuji ci se dozvi c i slo sve ho sedadla pr i na stupu do autobusu. Kaz dy cestuji ci (i de ti do 2 let) musi mi t sve vlastni sedadlo! V autobusech jsou vs echna sedadla povaz ova na za plnohodnotna, tj. i ty, ktera maji omezeny rozsah sklopeni, resp. se nacha zeji pr ed barem c i lednici uprostr ed autobusu, a jsou obsazova na bez na roku na slevu. Vzhledem na omezeny u loz ny prostor v autobusech, si dovolujeme poz a dat cestuji ci, aby cestovali s pr ime r eny m mnoz stvi m zavazadel

4 (zavazadlovy limit na osobu je maxima lne 20kg). Rozme rna zavazadla (kola, surfy apod.) a zvi r ata nepr epravujeme! Pr i ceste tam i zpe t je cestuji ci povinen by t pr ipraveny na odjezd 30 min pr ed pla novany m odjezdem. Upozorn ujeme, z e vzhledem k tomu, z e autobusy jezdi plne vyti z eny, nejschopni c ekat na klienty, kter i se nedostavi k odjezdu v uvedeny c as a nebudou reagovat na telefonni kontakt, ktery na m uvedou ( za spra vnost kontaktu zodpovi da klient). STA LY ZA STUPCE DELEGA T Vs echny za jezdy CK GLOBTOUR GROUP a.s., pokud neni uvedeno jinak, maji sve ho delega ta. Pod ceni ky je vz dy uvedeno, z e cena zahrnuje sluz by delega ta, pokud tam neni tato skutec nost uvedena, ve Vas em ubytovaci m zar i zeni neni pr i tomen delega t. V tomto pr i pade je uveden na recepci kontakt na delega ta, ktery Va m je k dispozici jak osobne tak i na telefonu a pokud se vyskytne jaky koliv proble m, prosi me abyste ho bezodkladne kontaktovali. Delega t mu z e by t c esky nebo slovensky hovor i ci. Informac ni tabule resp. knihy jsou ve slovenske m jazyce. Na u vodni informac ni schu zce Va s bli z e sezna mi s pobytovy m mi stem, poskytovany mi sluz bami, moz nosti fakultativni ch vy letu a odpovi na Vas e dotazy. Vzhledem k tomu, z e delega t ma na starosti vi ce ubytovaci ch objektu v dane m letovisku, a ne kdy i str edisek, doporuc ujeme vyuz i t pro r es eni moz ny ch za lez itosti pr edevs i m u r edni hodiny nebo pravidelne schu zky, ktere jsou pr edem vypsane na informac ni tabuli, resp. v informac ni ch kniha ch CK GLOBTOUR GROUP a.s. na recepci ubytovaci ch objektu. Zde je take uvedene kontaktni spojeni na delega ta pro pr i pad mimor a dne uda losti nebo potr eby okamz ite pomoci. V okrajovy ch, mimosezo nni ch, termi nech v Chorvatsku neni pr i tomen delega t. V pobytovy ch mi stech bez nas eho delega ta se v pr i pade objektivni ch proble mu (informace, pokyny na cestu) mu z ete obra tit na nas e zahranic ni partnery resp. na telefonni c i slo cestovni kancela r e, ktere je uvedeno na pokynech na cestu, ktere pr ed svy m odjezdem obdrz i te. VY LETY Vy lety nabi zene v katalogu jsou orientac ni a jsou pr edpokla dane v dobe uza ve rky katalogu a proto upozorn ujeme, z e jejich nabi dka se mu z e v sezone lis it. Vy lety jsou prova zene slovensky, resp. c esky hovor i ci m delega tem. V pr i pade, z e se vy letu nezu c astni dostatec ny poc et za jemcu, mu z e se sta t, z e vy let je prova zeny doma ci m pru vodcem v ne ktere m sve tove m jazyce bez moz nosti slovenske ho resp. c eske ho vy kladu. Na s delega t Va m ra d pomu z e pr i vy be ru dals i ch moz ny ch vy letu z nas i nabi dky. Bliz s i informace o moz ny ch vy letech mu z ete take c erpat z informac ni ch knih a tabuli nas i CK, umi ste ny ch nejc aste ji na recepci kaz de ho ubytovaci ho zar i zeni. CESTOVNI DOKLADY Na kaz dy za jezd do zemi mimo EU musi te mi t platny vlastni cestovni pas, krome C erne Hory a Alba nie, kam Va m stac i pouze obc ansky pru kaz, pokud za kon nestanovi jinak. Minima lni platnost pasu musi by t nejme ne 6 me si ce po na vratu ze za jezdu. Pro vstup do ci lovy ch oblasti uvedeny ch v tomto katalogu za u c elem dovolene, obc ane C R zpravidla nepotr ebuji vi za. Oc kova ni neni povinne, ve vlastni m za jmu se vs ak informujte u sve ho prakticke ho le kar e. Klienti, kter i nejsou obc any C R, se r i di za konem o vycestova ni sve zeme. CK nezodpovi da za pr i padne proble my. SLEVY Nabi zi me slevy za vc asny na kup, ktere se skla daji z vi ce slev (maji uvedene podmi nky, za ktery ch danou slevu mu z ete obdrz et) a jejichz souc tem dostanete nejvy s e reklamovanou slevu. Kaz da sleva je za roven oznac ena dobou platnosti, do ktere musi te uzavr i t cestovni smlouvu a zaplatit za lohu. V pru be hu prodeje za jezdu se vyskytnou za jezdy typu last minute anebo specia lni akce. Slevy lze sc i tat pouze tak jak je uvedeno ve slevove m programu. Di te s dopravou zdarma, bonus pro seniory a klubova karta 6% nelze sc i tat s jinou nabi zenou slevou. Slevy, nabi dky Last Minute a Specia lni akce mu z e kdykoliv CK zrus it, zme nit avs ak tak aby se to pr i mo nedotklo jiz poskytnute nabi dky resp. uzavr ene cestovni smlouvy.

5 POJIS TE NI V cena ch vs ech pobytu je zahrnute povinne smluvni pojis te ni za jezdu (pojis te ni CK proti insolventnosti) ve smyslu za kona c. 159/1999 Sb. uzavr ene s Europ- skou Cestovnou Poist ovnou (Europa ische Reiseversicherung AG, pojis t ovna z jine ho c lenske ho sta tu), ktere znamena 100% garanci Vas ich prostr edku. Certifika t o pojis te ni je souc a sti SOZ! V cena ch pobytu neni zahrnuto komplexni cestovni pojis te ni, uva di me ho jako nepovinny doplatek. Bliz s i informace obdrz i te v nas ich CK. Pojis te ni je nutne si zakoupit resp. objednat rovnou se za jezdem, nelze si jej objednat pozde ji, tak aby Va m platil v plne m rozsahu. Pokud si pojis te ni objedna te napr. pr i doplatku, cena je stejna, ale v pr i pade zrus eni za jezdu se Va m na tuto skutec nost nebude vztahovat. STORNO PODMI NKY: Kdykoliv pr ed zac a tkem Vas eho za jezdu ma te moz nost zrus it na s smluvni vztah formou pi semne ho odstoupeni od smlouvy o za jezdu, ktere je u c inne dnem, kdyz odstoupeni s podpisem osoby, ktera podepsala smlouvu o za jezdu, doruc i te CK GLOBTOUR Group a.s. anebo do vas i CK nebo cestovni agentury, ktera na s produkt nabi zi a to pi semnou formou. Po obdrz eni tohoto odstoupeni od smlouvy o za jezdu Va m vra ti me zaplacenou sumu sni z enou o pr i slus ny storno poplatek a vy s i pojistne ho, pokud du vodem Vas eho odstoupeni nebylo porus eni povinnosti CK GLOBTOUR Group a.s.. Storno poplatky jsou vyja dr ene procentem z celkove ceny za jezdu. Storno poplatek za kaz dou osobu: Vi c jak 45 dni vznikle skutec ne na klady, nejme ne vs ak 600 Kc +pojis te ni dni vznikle skutec ne na klady, nejme ne vs ak 30% + pojis te ni dni vznikle skutec ne na klady, nejme ne vs ak 50% + pojis te ni dni vznikle skutec ne na klady, nejme ne vs ak 75% + pojis te ni 14-6 dni vznikle skutec ne na klady, nejme ne vs ak 90% + pojis te ni 5 dni pr ed odjezdem a me ne 100% + pojis te ni Pokud se u c astni k za jezdu nedostavi anebo zmes ka odjezd / odlet, nebo nepr inese si vlastni platny cestovni pas anebo z vlastni viny jinak zmar i svou u c ast na za, nema na rok na vra ceni ceny za jezdu, pojis te ni ani na na hradni za jezd.