Náhled společnosti Atos na elektronizaci veřejné správy E-government Mikulov 2013

Transkript

1 Náhled společnosti Atos na elektronizaci veřejné správy E-government Mikulov 2013 Petr Mayer Stanislav Cingroš Atos IT Solutions and Services, s.r.o.

2 2

3 Vize YourGov Veřejná správa bez překážek 2

4 Základní vize veřejné správy bez překážek 1. přístupnost informací veřejné správy odkudkoliv kdykoliv 2. rovný přístup k informacím Této vize dosahujeme využitím moderních technologií, například: mobilní komunikační platformy a aplikace komunikace přes sociální sítě bezpečná identifikace občana v elektronickém světě propojování služeb veřejné správy s komerční prostředím 3

5 Vize YourGov Veřejná správa bez překážek Základní vize veřejné správy bez překážek 1. přístupnost informací veřejné správy odkudkoliv kdykoliv 2. rovný přístup k informacím Této vize dosahujeme využitím moderních technologií, například: mobilní komunikační platformy a aplikace komunikace přes sociální sítě bezpečná identifikace občana v elektronickém světě propojování služeb veřejné správy s komerční prostředím 3

6 4

7 Vize YourGov Z oblasti mobilních aplikací 4

8 Zásadní výhody mobilních zařízení: široká dostupnost zařízení vždy k dispozici vyšší personalizace pro cílové uživatele jednodušší adaptace pro nové uživatele rychlejší tok informací Klíčové použití pro státní a veřejnou správu z pohledu klientů: poskytování cílených informací 5

9 Mobilní aplikace Využití ve státní a veřejné správě Zásadní výhody mobilních zařízení: široká dostupnost zařízení vždy k dispozici vyšší personalizace pro cílové uživatele jednodušší adaptace pro nové uživatele rychlejší tok informací Klíčové použití pro státní a veřejnou správu z pohledu klientů: poskytování cílených informací 5

10 INFORMACE + KONTEXT + SLUŽBY = LEPŠÍ UŽIVATELSKÉ ZKUŠENOSTI NOVÝ ROZMĚR POSKYTOVANÝCH SLUŽEB Mobilní aplikace Centrální systémy 6

11 Mobilní aplikace Poskytování cílených informací INFORMACE + KONTEXT + SLUŽBY = LEPŠÍ UŽIVATELSKÉ ZKUŠENOSTI NOVÝ ROZMĚR POSKYTOVANÝCH SLUŽEB Mobilní aplikace Centrální systémy 6

12 Mobilní light-weight enterprise platforma Aplikace a její funkčnost je definována kompletně na serveru Zákazník sám může provádět změny funkčnosti aplikace bez znalosti programování Platforma sama rozpozná změny a synchronizuje je do mobilních zařízení Podporuje inteligentní formuláře a reporty Podporuje dynamicky definované výpočty a rozhodovací pravidla Generuje PDF dokumenty na základě uživatelem zadaných dat Podpora podpisů: biometrických (psaných ručně) elektronických Synchronizace vytvořených dokumentů Aplikace funguje i bez momentálního připojení k síti 7

13 Mobilní aplikace Atos platforma pro mobilní řešení mcore Mobilní light-weight enterprise platforma Aplikace a její funkčnost je definována kompletně na serveru Zákazník sám může provádět změny funkčnosti aplikace bez znalosti programování Platforma sama rozpozná změny a synchronizuje je do mobilních zařízení Podporuje inteligentní formuláře a reporty Podporuje dynamicky definované výpočty a rozhodovací pravidla Generuje PDF dokumenty na základě uživatelem zadaných dat Podpora podpisů: biometrických (psaných ručně) elektronických Synchronizace vytvořených dokumentů Aplikace funguje i bez momentálního připojení k síti 7

14 Správa mobilních zařízení Zabezpečení zařízení Životní cyklus mobilní aplikace Vývoj mobilní aplikace Centrální správa zařízení Podpora heterogenních mobilních zařízení Podpora zařízení vlastněných zaměstnanci Správa nákladů, roaming Správa enterprise aplikací Definice politik hesel Šifrování souborů Monitoring aplikací Logování událostí Resetování zařízení Vzdálené uzamknutí Bezpečnostní test Zajištění šíření mobilních aplikací v rámci internetu ale i intranetu Instalace aplikací Aktualizace Politiky dle lokace Správa uživatelů a jejich aplikací Podpora všech hlavních mobilních OS Mobilizace procesů Minimalizace času potřebného pro vývoj Minimalizace vývojových nákladů 8

15 Mobilní aplikace Atos platforma pro mobilní řešení mcore Správa mobilních zařízení Zabezpečení zařízení Životní cyklus mobilní aplikace Vývoj mobilní aplikace Centrální správa zařízení Podpora heterogenních mobilních zařízení Podpora zařízení vlastněných zaměstnanci Správa nákladů, roaming Správa enterprise aplikací Definice politik hesel Šifrování souborů Monitoring aplikací Logování událostí Resetování zařízení Vzdálené uzamknutí Bezpečnostní test Zajištění šíření mobilních aplikací v rámci internetu ale i intranetu Instalace aplikací Aktualizace Politiky dle lokace Správa uživatelů a jejich aplikací Podpora všech hlavních mobilních OS Mobilizace procesů Minimalizace času potřebného pro vývoj Minimalizace vývojových nákladů 8

16 9

17 Vize YourGov Z oblasti moderních komunikací 9

18 Cíle: Otevření a řízení přístupu k informacím a znalostem. Správné používání nástrojů pro komunikaci a spolupráci. Zajištění dodržování standardů pro komunikaci a procesy uvnitř organizace i vůči občanům. Minimalizaci počtu ad-hoc ů. Klíčové použití pro státní a veřejnou správu: externí: alternativní kanál pro callcentra vůči občanům interní: komunikační platforma, podporující veškeré procesy 10

19 Moderní komunikace Využití ve státní a veřejné správě Cíle: Otevření a řízení přístupu k informacím a znalostem. Správné používání nástrojů pro komunikaci a spolupráci. Zajištění dodržování standardů pro komunikaci a procesy uvnitř organizace i vůči občanům. Minimalizaci počtu ad-hoc ů. Klíčové použití pro státní a veřejnou správu: externí: alternativní kanál pro callcentra vůči občanům interní: komunikační platforma, podporující veškeré procesy 10

20 bluekiwi je řešení poskytované jako služba, které umožňuje vytvoření silné sociální sítě a komunikační platformy. 11

21 Moderní komunikace Od výměny informací ke spolupráci bluekiwi je řešení poskytované jako služba, které umožňuje vytvoření silné sociální sítě a komunikační platformy. 11

22 12

23 Vize YourGov Z oblasti bezpečné identifikace 12

24 Identifikace a autentizace občana vůči egovernmentu v našich podmínkách umožnění dálkové komunikace zrušení místní příslušnosti řízení různé dostupnosti informací pro různé agendy právo na ochranu soukromí přeshraniční spolupráce a přístupy 13

25 Bezpečná identifikace občana Využití ve státní a veřejné správě Identifikace a autentizace občana vůči egovernmentu v našich podmínkách umožnění dálkové komunikace zrušení místní příslušnosti řízení různé dostupnosti informací pro různé agendy právo na ochranu soukromí přeshraniční spolupráce a přístupy 13

26 Projekt elektronických identifikačních dokladů v ČR e-pasy, eop, epkp. Projekty elektronických dokladů v dalších státech Francie, Bulharsko, Slovensko, Vedení mezinárodního projektu přeshraniční identifikace STORK 2.0 Vlastní biometrická řešení pro komerční i veřejný sektor. Plošné nasazení v několika zemích světa. 14

27 Bezpečná identifikace občana Reference a technologie Atos Projekt elektronických identifikačních dokladů v ČR e-pasy, eop, epkp. Projekty elektronických dokladů v dalších státech Francie, Bulharsko, Slovensko, Vedení mezinárodního projektu přeshraniční identifikace STORK 2.0 Vlastní biometrická řešení pro komerční i veřejný sektor. Plošné nasazení v několika zemích světa. 14

28 15

29 Vize YourGov Z oblasti propojování s komerčním sektorem 15

30 Cíle a podmínky: Zvýšení komfortu a zrychlení obslužnosti občana. Využití stávajících prostředků pracovišť úřadů. Bezpečné oddělení prostředí egovernmentu a komerční služby. Snížení nákladů na manipulaci s hotovostí. Poplatky za bezhotovostní platby nesmí náklady zvýšit. 16

31 Propojení služeb s komerčním sektorem Bezhotovostní platby Cíle a podmínky: Zvýšení komfortu a zrychlení obslužnosti občana. Využití stávajících prostředků pracovišť úřadů. Bezpečné oddělení prostředí egovernmentu a komerční služby. Snížení nákladů na manipulaci s hotovostí. Poplatky za bezhotovostní platby nesmí náklady zvýšit. 16

32 Fotokabinka Občan Okamžité potvrzení platby Úřad s rozšířenou působností Oddělení pro vydávání dokladů Policie Městský úřad Platba Platba identifikována ve výpisu z účtu Atos Worldline centrum zúčtování do 24 hodin Bankoví ústav u kterého má obec vedený účet 17

33 Bezhotovostní platby Příklad v rámce agendy e-pasů Fotokabinka Občan Okamžité potvrzení platby Úřad s rozšířenou působností Oddělení pro vydávání dokladů Policie Městský úřad Platba Platba identifikována ve výpisu z účtu Atos Worldline centrum zúčtování do 24 hodin Bankoví ústav u kterého má obec vedený účet 17

34 ATOS IT Solutions and Services, s.r.o. Adresa: Doudlebská 1699/ Praha 5 Česká republika Tel: / Fax: / www: 18

35 Děkujeme za pozornost! ATOS IT Solutions and Services, s.r.o. Adresa: Doudlebská 1699/ Praha 5 Česká republika Tel: / Fax: / www: 18