Metodický postup pro vedení Evidence žadatelů a přijímání uživatelů do Domova pro seniory Mitrov, příspěvková organizace

Transkript

1 Domov pro seniory Mitrov příspěvková organizace Mitrov 1, Strážek tel.: Příloha č. 7 Metodický postup pro vedení Evidence žadatelů a přijímání uživatelů do Domova pro seniory Mitrov, příspěvková organizace Domov pro seniory Mitrov vede vlastní Evidenci žadatelů, do které zařazuje přijaté a všech náležitostí doplněné Žádosti o poskytování služby. Evidence žadatelů je vedena společně pro obě služby, Domov pro seniory (DS) i pro Domov se zvláštním režimem (DZR). O umístění v DS či DZR je rozhodnuto až před samotným nástupem uživatele po provedeném jednání se zájemcem o službu s přihlédnutím k aktuálnímu zdravotnímu stavu a potřebám žadatele. O přijetí žádosti, jejím zařazení do Evidence žadatelů a následném přijetí žadatele do péče Domova pro seniory Mitrov, příspěvková organizace, rozhoduje ředitel. Vedením Evidence žadatelů jsou pověřeny sociální pracovnice, kterým je tato povinnost ustanovena pracovní náplní. 1) Každá Žádost o poskytování služby (dále v textu jen Žádost), která je do DS Mitrov doručena, ať už poštou či osobně, je zapsána do Evidence žádostí. Zaevidovaná žádost projde posouzením vrchní sestry a sociální pracovnice, zda žadatel splňuje kritéria daná pro cílovou skupinu uživatelů DS Mitrov. Pokud je žádost sporná a nelze jednoznačně říci, zda žadatel splňuje daná kritéria pro přijetí do DS, informuje sociální pracovnice ředitele DS. Dle pokynů ředitele následně sociální pracovnice ve spolupráci s vrchní sestrou požádají o doplňující informace další osoby či odborníky (např. lékař specialista, pečující osoba, apod.), případně provedou u žadatele předběžné šetření za účelem doplnění informací. O zjištěných skutečnostech informují poradní tým. Poradní tým ve složení sociální pracovnice, vrchní sestra, vedoucí aktivizačního úseku, případně další osoby nebo odborníci, informují následně ředitele a

2 doporučí přijetí či zamítnutí Žádosti žadatele. O přijetí či nepřijetí žadatele rozhoduje statutární zástupce organizace ředitel DS Mitrov. O jednání poradního týmu je učiněn zápis v Záznamu komunikace s uživatelem a rodinou. V případě, kdy žadatel nesplňuje stanovenou věkovou hranici pro přijetí do DS, ale jeho celkový zdravotní stav odpovídá požadavkům cílové skupiny žadatelů, může ředitel domova rozhodnout o udělení výjimky a žádost do Evidence žadatelů zařadit. Pro posouzení žádosti a rozhodnutí v tomto případě je použit stejný postup jako u sporné žádosti. Ředitel má také právo na základě písemné žádosti zaměstnance rozhodnout o přednostním přijetí žadatele (nerespektování pořadí žádosti v Evidenci žadatelů), který je osobou blízkou tohoto zaměstnance a splňuje kritéria cílové skupiny žadatelů (je vždy posouzeno individuálně). Za osobu blízkou jsou v tomto případě považováni: manžel/manželka, registrovaný partner, sourozenci, rodiče a prarodiče zaměstnance případně jeho manžela/manželky, registrovaného partnera. Obdobný postup je použit v i případě, kdy o přijetí žádá bývalý zaměstnanec domova. Pokud je žádost zamítnuta, postupujeme takto: 1. Ředitel písemně oznámí žadateli, že jeho žádost byla zamítnuta. 2. V písemném zamítnutí žádosti jsou uvedeny: - důvody, které vedly k zamítnutí žádosti - odkaz a kontakt na zařízení, které by pro žadatele bylo vhodné 3. Kopie písemného zamítnutí je založena a archivována spolu se žádostí. 2) Posouzenou a přijatou Žádost sociální pracovnice vloží do programu Cygnus Žadatelé. Přidělí stupeň naléhavosti. Žadateli nebo kontaktní osobě odešle Sdělení o zařazení do Evidence žadatelů.

3 Stanovení stupně naléhavosti: Stupeň naléhavosti Stupeň naléhavosti I. Žadatel splňuje tyto podmínky - má trvalý pobyt na území okresu Žďár nad Sázavou Stupeň naléhavosti II. - má trvalý pobyt na území Kraje Vysočina Stupeň naléhavosti III. - má trvalý pobyt na území České republiky 3) Žadatelé jsou do Evidence žadatelů zařazováni do příslušné skupiny stupně naléhavosti chronologicky podle data podání Žádosti do zařízení. Pokud v jeden den zařízení obdrží více Žádostí, je rozhodující datum podepsání Žádosti žadatelem. 4) Aktualizace Evidence žadatelů se provádí průběžně. 5) Pokud o umístění žádá manželský pár, jsou jejich žádosti posuzovány jednotlivě. V případě výzvy k nástupu jednoho z manželů a požadavku být ubytován společně s druhým manželem na jednom pokoji, je z etických důvodů při uvolnění dalšího místa vyzván k nástupu i druhý z manželů, přestože tím může dojít k nerespektování pořadí v Evidenci žadatelů (podal žádost později). 6) Nenastoupí-li oslovený žadatel do DS Mitrov v dohodnutém termínu z důvodu hospitalizace ve zdravotnickém zařízení, lázních, apod., požádá písemně o odložení nástupu na nezbytně nutnou dobu. Na uvolněné místo nastoupí další žadatel z Evidence, který má zájem o umístění. Žadatel, popř. kontaktní osoba žadatele, písemně oznámí předpokládaný konec hospitalizace. Až se uvolní další místo, je žadatel znovu vyzván k nástupu.

4 7) Pokud je žadatel vyzván k nástupu a sdělí, že o přijetí do domova nemá zájem, je jeho Žádost o poskytování služby na základě jeho rozhodnutí vyřazena z Evidence žadatelů k datu, kdy o této skutečnosti od žadatele obdržíme písemné sdělení (poštou, mailem). Žádost o poskytování služby je následně vyřazena z Evidence žadatelů a archivována. V případě pozdějšího zájmu o umístění do DS Mitrov je nutné podat novou Žádost o poskytování služby. Přijetí uživatele do péče 1) Pokud se v zařízení uvolní místo, sociální pracovnice osloví vhodného žadatele z Evidence žadatelů. Postupuje tak, aby zdravotní stav a potřeby žadatele byly pokud možno v souladu s možnostmi dané služby, oddělení. 2) Sociální pracovnice osloví žadatele, případně kontaktní osobu uvedenou v Žádosti o poskytování služby. Zjistí, zda trvá zájem o umístění v Domově pro seniory Mitrov. Dohodne termín jednání se zájemcem o službu. Pokud je žadatel umístěn ve zdravotnickém či jiném zařízení, ohlásí termín jednání i příslušnému pracovníkovi tohoto zařízení. 3) V průběhu jednání se zájemcem o službu pověřený pracovník (sociální pracovnice, popř. vrchní sestra, VAÚ) s žadatelem vyplní Osobní dotazník pro žadatele. Předá žadateli informační leták, přehled úhrad za ubytování a stravování v DS Mitrov, Informace pro uživatele a jeho rodinu, Doporučené vybavení uživatele při nástupu do DS Mitrov (pokud nebylo předáno dříve). Informuje žadatele o typu pokoje, na kterém se uvolnilo místo. Předá návrh smlouvy o poskytování služby sociální péče, Domácí řád nebo zestručněné verze těchto dokumentů (Smlouva v kostce, Výpis z domácího řádu), popřípadě se dohodne na odeslání dokumentů mailem. Sociální pracovnice si vyžádá od žadatele nebo kontaktní osoby aktuální Vyjádření ošetřujícího lékaře (při nástupu nesmí byt starší tří měsíců). 4) S žadatelem nebo jeho kontaktní osobou je dohodnut termín nástupu. Pokud je žadatel v péči jiného zařízení, sociální pracovnice nahlásí termín nástupu i tam.

5 Platnost dokumentu od 1. července 2017 Schválil: Mgr. Josef Myslivec ředitel DS Mitrov Přílohy: Základní prohlášení organizace - DS Mitrov (standard č. 1) Základní prohlášení organizace - DZR Mitrov (standard č. 1) Vypracoval: sociální pracovnice, ředitel