Inspirativní místa pro lidské příběhy. Citychangers by Mastercard

Transkript

1 Inspirativní místa pro lidské příběhy Citychangers by Mastercard

2 svět se mění.

3 digitalizace nás od sebe vzdaluje.

4 stavíme města pro auta.

5 chybí nám prostor pro osobní setkávání.

6 a my chceme měnit svět.

7 chceme lidi opět sbližovat.

8 chceme vytvářet místa, kde lidé prožijí své příběhy.

9 chceme tvořit prostor, kde lidé mohou žít společně.

10 máme řešení.

11 Probouzíme emoce Formou komunikace projekt přibližujeme lidem. Příběh vyvolává emoce. Emoce vyvolávají tlak na změnu. Vytváříme lidské příběhy Prostor propojuje lidi a dává příležitost ke vzniku reálných příběhů. Podporujeme setkávání Komunikací příběhů podporujeme veřejný prostor. Interakce začíná online, pokračuje do fyzického světa.

12 situace v ČR..

13 situace rekapitulace 1 1. Velké množství projektů Města zlepšují život svým obyvatelům. Jedná se o světový trend Malá mediální podpora Média se o stávající projekty příliš nezajímají. 2 Roztříštěnost Aktivity měst nejsou jednotné. 5 Malý zájem obyvatel Jen málo obyvatel má o projektech povědomí nebo se o ně skutečně zajímá Odbornost Standardní odborná komunikace veřejnost spíše odrazuje Odcizenost lidí Digitalizace lidi vzdaluje od sebe navzájem.

14 situace velké množství projektů

15 situace nesrozumitelný jazyk Koncept Smart Cities (Koncept inteligentních měst): cesta k udržitelnému rozvoji měst, zavádění moderních technologií do řízení města s cílem zlepšit kvalitu života a zefektivnit správu věcí veřejných, největší uplatnění konceptu - v oblasti dopravy, energetiky a zavádění moderních informačních a komunikačních technologií (ICT), použití v dalších oblastech, např. odpadové hospodářství, vodohospodářství, e-government a krizové řízení, koncept Smart Cities postupný proces nikoliv stav. Jak chytrá je vaše radnice? Přirozeně vás napadne, že právě tak, jak chytří jsou lidé, kteří v ní sedí. Ale nemusí tomu tak být vždy. A dokonce existuje způsob, jak chytrost radnice změřit! Chytrá radnice je totiž soutěž, v níž města a obce mohou představit moderní a účinná technologická řešení pro oblast veřejné správy a samosprávy. Naše otevřená platforma si klade za cíl zejména kontinuální mapování možných řešení na trhu a pomoc při jejich implementaci. Projekt Místo pro život je společensky přínosným srovnávacím výzkumem, který mapuje kvalitu života obyvatel v regionech České republiky. Vyhodnocuje úroveň životních podmínek v jednotlivých krajích, sleduje je v dlouhodobém horizontu a iniciuje společenskou diskusi o hodnotách, které obyvatelé České republiky vyznávají. Cílem programu LIFE je přispět k rozvoji nízko-emisního hospodářství, které efektivně využívá zdroje a je odolné i ohleduplné vůči klimatu, a přispět k ochraně a zlepšení stavu životního prostředí, přírody a biodiverzity. Program LIFE slouží i k podpoře a rozvoji environmentální legislativy v Evropské unii. Zprostředkováváme nasměrování na reálný business, exkluzivní kontakty, individuální mentoring a zázemí, ve kterém úspěšně akceleruje více než 100 projektů ročně. ČR 2030 je dokument, který udává směr rozvoje naší země na příští desetiletí. Jeho naplnění zvýší kvalitu života ve všech regionech a nasměřuje Česko k rozvoji, který je udržitelný po sociální, ekonomické i environmentální stránce. Cílem soutěže Vesnice roku v Programu obnovy venkova je snaha povzbudit obyvatele venkova k aktivní účasti na rozvoji svého domova, zveřejnit rozmanitost a pestrost uskutečňovaní programů obnovy vesnic a upozornit širokou veřejnost na význam venkova.

16 situace nízký zájem veřejnosti

17 řešení všechny projekty pod jednou střechou PŘED PO

18 jak jedna komunikační platforma PŘED & PO Jedna komunikační platforma Představit příběhy Dostat příběhy k lidem Propojit lidi, instituce a firmy

19 jak jedna komunikační platforma PŘED & PO Jedna komunikační platforma Představit příběhy Dostat příběhy k lidem Propojit lidi, instituce a firmy

20 Styl kom. Styl kom. Styl kom. jedna komunikační platforma celkový pohled Citychangers - Vizuální identita (logo, barvy, styl, tonalita, atd.) Příběh Příběh Příběh Projekt 1 Powered by Citychangers (web vizual, banner, posters, atd.) Projekt 2 Powered by Citychangers (web vizual, banner, posters, atd.) Projekt 3 Powered by Citychangers (web vizual, banner, posters, atd.)

21 jedna komunikační platforma vizuální identita Základní identita Citychangers vč. loga zajistí jasné odlišení projektu od ostatních iniciativ staví na konceptu PŘED & PO lehce adaptovatelná a vhodná pro použití ve všech komunikačních kanálech: web komunikace kampaně v online a offline materiály pro veletrhy, workshopy galavečer ocenění atd.

22 jedna komunikační platforma propojení na projekty Tato identita zastřeší vizuální styl a stane se stavebním kamenem v dílčích projektech, čímž podpoří rychlou identifikaci a přiřazení lokálních iniciativ k celé kampani. Ve výsledku bude mít komunikace větší sílu, vizibilitu a dopad. Dílčí projekty komunikují jednotlivé příběhy. Díky vizuální identitě ale přinášíme konzistenci v komunikaci, kreativě, tone of voice. PROČ: cílem je mít jednotnou vizuální identitu Citychangers ve všech komunikačních kanálech

23

24 jedna komunikační platforma propojení na projekty Tato identita zastřeší vizuální styl a stane se stavebním kamenem v dílčích projektech, čímž podpoří rychlou identifikaci a přiřazení lokálních iniciativ k celé kampani. Ve výsledku bude mít komunikace větší sílu, vizibilitu a dopad. Dílčí projekty komunikují jednotlivé příběhy. Díky vizuální identitě ale přinášíme konzistenci v komunikaci, kreativě, tone of voice. PROČ: cílem je mít jednotnou vizuální identitu Citychangers ve všech komunikačních kanálech

25

26

27 jak představit příběh PŘED & PO Jedna komunikační platforma Představit příběhy Dostat příběhy k lidem Propojit lidi, instituce a firmy

28 Vizualizace PŘED a PO nám pomáhá ukazovat místa v původním stavu a místa nová, vytvořená pro opravdové, fyzické lidské setkávání se a vznik autentických příběhů. Příběh vyvolává emoce. Emoce vyvolávají tlak na změnu. Každý nový prostor dává příležitost napsat desítky reálných příběhů, ve kterých lidé budou sdílet své zážitky a emoce. Každý příběh posiluje vazbu lidí na jejich město a skrze emoce a zážitky toto propojení posiluje. Lidé a jejich příběhy budou online přitahovat další reálného prostředí. Naším cílem je zhmotnit prostor skrze příběhy a přilákat do prostoru další lidi.

29 představit příběhy celkový pohled Zapojení veřejnosti (Hlasování, Nominace) Zapojení privátních sektorů (Co se děje, Partneři ) Virtuální výloha Citychangers (Web s projekty = příběhy) Vytváření komunity (Diskuse, CRM ) Hodnocení kvality projektu (Rating, Mapa, atd.)

30 webová platforma jako základ projektu.

31 představit příběhy webová platforma I 1/ Základní informace o Citychangers podané srozumitelnou formou pro širokou veřejnost atraktivní a masový styl komunikace základem je foto PŘED X PO u realizovaných projektů (u projektů v plánu buď vizualizace anebo pouze popisek) u všech projektů je velmi základní popis konzumovatelný napříč celou populací PROČ: cílem je ukázat změny, zároveň zlidštit a přiblížit odbornou komunikaci o tématech veřejného prostranství širší populaci První draft struktury webové platformy: 1. vstupní stránka informující o Citychangers 2. stránka se všemi projekty 3. detail projektu název projektu fotografie PŘED / PO základní údaje typu místo, rok, apod. případný krátký motivační popis zcela dle uvážení autora, limitovaný počtem slov později ranking

32 představit příběhy webová platforma II 2/ Nominace realizovaných projektů prostor pro sběr nominací od měst, občanů, spolků - maximálně do 5 vstupních údajů jednoduché vstupní informace pro nominaci projektu, které následně překládáme do lidového jazyka srozumitelného pro širokou cílovou skupinu v úspornější variantě je web pouze s výzvou na zaslání podkladů em okamžité překlopení vstupních dat do platformy a jejich okamžitý ing na bázi registrovaných, čímž aktivuje další města k nominaci projektů PROČ: cílem je minimalizovat bariéry pro zadávání nominací a udržet atraktivitu obsahu pro koncového uživatele První draft nominačních otázek: kde za kolik za jak dlouho co se tím získalo / co se vyřešilo / jaký byl hlavní dopad - tzn. co je hlavní výhoda projektu Jaký je hlavní přínos projektu ve vztahu ke kvalitě života obyvatel? Jak a čím projekt zvyšuje kvalitu života obyvatel ve městě? V čem se řešené území stalo více městem pro lidi?

33 představit příběhy webová platforma III 3/ Srozumitelná komunikace pro širokou veřejnosti popularizujeme obor zlidšťujeme a přibližuje odbornou komunikaci spojenou s veřejným prostorem širší populaci jednoduchý styl jazyka představování projektů atraktivní formou PŘED a PO ukazujeme změny hotové i potenciální možnost napojení na globální projekt: PROČ: cílem je zjednodušení komunikace a zvýšení atraktivity pro širokou cílovou skupinu PŘED PO

34 rozvoj webové platformy.

35 představit příběhy rozvoj webové platformy I 1/ Hlasování veřejnosti o projektech, které chtějí podpořit v rámci Citychangers možné zařadit různé kategorie: např. město, které změní nejvíce své okolí dle oblasti (mobilita, ekologie, atd.) PROČ: cílem je udržet pozornost široké veřejnosti v průběhu roku 2/ Nominace měst, která nominují již naplánované změnové projekty, tj. mají je v plánu, ale vybírají PROČ: veřejnost se angažuje a pomáhá s výběrem projektů 3/ Nominace měst, která představují projekty, které mají v plánu, ale shánějí pro ně peníze PROČ: vyzýváme firmy na jejich sponzorování 4/ Nominace veřejnosti, tj. nominace veřejných prostranství, která veřejnost vnímá jako vhodná ke změně PROČ: opět zapojujeme veřejnost do veřejného dění a navíc můžeme adresovat firmám a apelovat na sponzoring změn těchto lokalit

36 představit příběhy rozvoj webové platformy II 5/ Veřejná soutěž vypsaná městy PROČ: propojujeme veřejný a privátní sektor 6/ Diskusní fóra PROČ: vytváření komunity se zájmem o veřejné prostranství a jeho změny 7/ Mapa lokalit projektů s možností filtrování dle typu projektu / lokality / původu nominace PROČ: challengujeme města i jejich obyvatele mezi sebou 8 / Rating projektů budeme-li chtít v budoucnu vyzdvihnout kvalitní projekty, mohli bychom doplnit i rating jednotlivých projektů postavený na systému dílčích bodovaných otázek PROČ: rychlejší přehled o projektech a další zapojení veřejnosti

37 jak dostat příběhy k lidem PŘED & PO Jedna komunikační platforma Představit příběhy Dostat příběhy k lidem Propojit lidi, instituce a firmy

38 Příběh Podpora Podpora Podpora dostat příběhy k lidem celkový pohled Galavečer Vyhodnocení projektů s dopadem jak na laickou, tak odpornou veřejnost Citychangers - Komunikace Dlouhodobá podpora Citychangers (Nadnárodní kampaň, PR podpora, atd.) Lidi Lidi Lidi Podpora Podpora před institucemi Prezentace, workshopy, propojení na firmy, veletrhy atd. Projekt 1 Lokální kampaně na podporu projektů (Soc. media, Lokální media, Inter. media, atd.) Projekt 2 Lokální kampaně na podporu projektů (Soc. media, Lokální media, Inter. media, atd.) Projekt 3 Lokální kampaně na podporu projektů (Soc. media, Lokální media, Inter. media, atd.) Odborná veřejnost Laická veřejnost

39 galavečer, předávání cen.

40 dostat příběhy k lidem galavečer, předání cen Vyhlášení vítězů a předání cen vítězům dle typu kategorií pozveme zajímavého hosta, který promluví o změnách ve veřejném prostranství (popularizačně-zábavný, youtuber - např. Kovy aj. influenceři) generujeme PR - přímý přenos z galavečera (ideálně veřejnoprávní TV anebo záznam) + následná kampaň v lokálních i národních tištěných médiích PROČ: cílem je vybudovat maximální zásah a rozšířit povědomí o projektu mezi širokou veřejnou atraktivní formou Představení plánu projektu do 2019 rozvoj webu do komunitní a diskusní platformy zapojení dalších měst do projektu aktivace firem pro investice v konkrétních lokalitách aktivace jednotlivců pro návrhy projektů anebo spolupráci (např. architekti, urbanisté) PROČ: udržení pozornosti a zavázání se k dalšímu pokračování

41 veletrhy.

42 dostat příběhy k lidem veletrhy představíme kompletně projekt široké veřejnosti na veletrhu Urbis, budeme klást důraz na jasný dopad/přínos pro obce, které své projekty nominují (podpora lokálních kampaní, zvýšení povědomí o aktivitách úřadů, podpora měst jak projekt dobře a uceleně komunikovat - metodika komunikace) vyzveme města, úřady, návštěvníky přímo na veletrhu k nominaci realizovaných projektů aktivně sbíráme nominace přímo na veletrhu (během samotné prezentace projektu - např. online sběr přes microsite pro mobilní zařízení, umístěním stánku s atraktivní instalací ve formě před a po, "hostesky ala sandwichman", soutěž o xy Kč (sponzoring Mastercard) na realizaci změny veřejného prostoru...) po ukončení veletrhu odešleme všem účastníkům s výzvou k nominaci realizovaných projektů aktivity v podobném duchu jako konference Urbis mohou následovat PROČ: cílem je jasnou formou odkomunikovat nový projekt, veřejně se zavázat k aktivitě, nadchnout podporovatele a nasbírat první projekty do nominací

43 kontinuální kampaň.

44 dostat příběhy k lidem kontinuální kampaň Lokální kampaně ve městech, která nominují své projekty každé město/úřad/lokalita, která bude mít nominaci, bude podpořena silnou online a offline kampaní s cílem zvýšit povědomí o aktivitách a projektech ve městě zapojení ministerstev dle typu projektu do jeho podpory, nejen mediální (zaštítění projektů) v kreativě opět využíváme koncept PŘED/PO Národní přesah prostřednictvím "souboje" mezi městy a jejich projekty, podporujeme národní přesah celé kampaně zapojením široké veřejnosti a posílení jejich zájmu o zlepšení veřejného prostranství v jejich lokalitě budujeme soupeřivost napříč republikou napojení se na veřejnoprávní televizi a jejich aktuality z regionu - posilujeme PR projektu dlouhodobá spolupráce s lokálními deníky a týdeníky PROČ: oslovení široké veřejnosti a její zapojení do hlasování, rozšíření povědomí o projektu Citychangers

45 celoroční PR podpora...

46 dostat příběhy k lidem celoroční PR podpora Využití lokálních médií maximální využití lokálních médií a ploch vlastněných městech zapracování propagace do lokálních eventů a aktivit realizovaných a podporovaných městem hravá forma PŘED/PO dokáže beze slov odkomunikovat projekty atraktivním stylem Národní přesah spojení s regionálními veřejnoprávními médii s cílem zasáhnout veřejnost v celé ČR celoroční podpora, která vyvrcholí přímým přenosem z galavečera předávání cen PROČ: popularizace projektů primárně v TV a tištěných médiích srozumitelnou formou

47 jak dostat příběhy k lidem PŘED & PO Jedna komunikační platforma Představit příběhy Dostat příběhy k lidem Propojit lidi, instituce a firmy

48 propojit lidi, instituce a firmy celkový pohled Města Hledají místa, realizátory a sponzory pro své projekty Lidé Navrhují místa/věci, co by chtěli změnit CITYCHANGERS PLATFORMA Firmy Chtějí podpořit projekt, nebo se zapojit jako dodavatel

49 propojit lidi, instituce a firmy celkový pohled možnost institucí i firem aktivně se zapojit do dění ve městě organizace různých forem eventů, například workshopy či osobní setkání možnost získat zpětnou vazbu přímo od obyvatel města v diskusních fórech, týkajících se konkrétních témat a změn lokální zviditelnění firem, které investují do změny lokality změna mediálního obrazu institucí i firem firmy se napojí pomocí konkrétní investice do konkrétního prostoru institucím pomůže projekt v propagaci práce, kterou město pro obyvatele dělá propojení firem s městem a jejich aktivní zapojení do spolupráce na konkrétních projektech z navýšeného počtu pracovních míst (v důsledku rozvoje byznysu v lokalitě a přilákání pěších) posiluje projekt atraktivitu města pro obyvatele a firmy vyšší návštěvnost turistů posílí rozvoj města i firem celkové zvýšení obratu ve městě, které podpoří další investice

50 dopad projektu.

51 dopad projektu přínos jednotlivým cílovým skupinám Místo / Město Obyvatelé Úřady zlepšení kvality konkrétního veřejného prostranství zvýšení atraktivity města pro obyvatele i turisty zlepšení ekonomického výsledku lokality (zaměstnanost, bezpečnost, cena nemovitostí...) povědomí o projektech prostřednictvím kampaně přiblížení se lidem - dialog s obyvateli zlepšení kvality prostředí, ve kterém obyvatelé města žijí posílení pocitu hrdosti na své město zvýšení interakce mezi lidmi - online na platformě i osobně ve zmíněné lokalitě propagace práce, kterou město pro obyvatele dělá zvýšení obratu pro další investice propojení se s lidmi a firmami 4 5 Firmy možnost aktivně se zapojit do dění ve městě, kde sídlí výběr konkrétní investice do veřejného prostoru lokální zviditelnění a změna mediální obrazu Mastercard podpora myšlenky značky: "Transforming the way we live" / "World beyond cash" projekt podporuje hodnoty značky: Trust / Partnership / Agility / Initiative propagace Mastercard nejen jako poskytovatele plateb, ale firmy podporující změny

52 dopad všechny projekty pod jednou střechou PŘED & PO pouze 30% dopad Jedna komunikační platforma Ukázat příběhy Dostat příběhy k lidem Propojit lidi, instituce a firmy

53 dopad všechny projekty pod jednou střechou PŘED & PO % dopad Jedna komunikační platforma Ukázat příběhy Dostat příběhy k lidem Propojit lidi, instituce a firmy

54 dopad všechny projekty pod jednou střechou PŘED & PO % dopad Jedna komunikační platforma Ukázat příběhy Dostat příběhy k lidem Propojit lidi instituce a firmy

55 shrnutí.

56 řešení jak - všechny projekty pod jednou střechou PŘED & PO Jedna komunikační platforma Představit příběhy Dostat příběhy k lidem Propojit lidi, instituce a firmy

57 shrnutí klíčové aktivity Koncept Vizuální styl Urbis - Představení konceptu Oslovujeme k nominacím Webová platforma Kontinuální kampaň Oslovujeme k nominacím Start sběru nominací Hlasování Galavečer Předání cen vítězům celoroční mediální podpora - lokální kampaně v nominovaných městech opakujeme celý proces s oceňovanými doplňujeme platformu na spolupráci s městy, která do platformy dávají vstupy na plánované změny a diskutují o nich s obyvateli, vyzývají jednotlivce a firmy k lokální podpoře

58 timing.

59 klíčové milníky 1. fáze BŘEZEN DUBEN KVĚTEN ČERVEN KONCEPT: Draft, Debrief, Úpravy, Finalizace CID WEB 1.6. VELETRHY: Představení konceptu, Oslovujeme k nominacím 6.4., 6.4., 24.4., Start a kontinuální sběr nominací Kontinuální KAMPAŇ

60 klíčové milníky 2. fáze ČERVEN... PROSINEC WEB Kontinuální sběr nominací Kontinuální KAMPAŇ GALAVEČER tbc.

61 klíčové milníky 1. fáze - klíčové aktivity/veletrhy 6/4 ForBikes, PHA, pro širokou veřejnost Cíl: validace projektu na Citychangers na workshopu pro odborníky (13-15 hod.); společný stánek (MD, SFDI, AMC) 6/4 Workshop o podpoře městské mobility a cyklistické dopravy, PHA, odborníci Cíl: reprezentace Mastercard 24/4 evropské Mobility forum, PHA, odborníci Cíl: hlavní odprezentování projektu odborné veřejnosti 26/4 Veletrh URBIS, Brno, široká veřejnost Cíl: odprezentování projektu české veřejnosti ( )

62 investice.

63 investice hrubé odhady Strategický koncept a vizuální styl: hradí Mastercard Rozšíření strategie: Kč Produkce základní verze webové platformy (vstupní stránka, stránka s projekty a stránka s informacemi o Citychangers): Kč Rozšíření webové platformy o další stránky (projekty, pravidla atd.): až Kč Doplnění formuláře pro vložení projektů na webovou platformu a příprava CMS (systém pro správu webu pro zástupce Citychangers): Kč až Kč Doplnění hlasovací funkcionality do webové platformy: až Kč Doplnění dalších výhledových funkcí do webové platformy (mapa, diskuzní fóra, nominace měst, veřejné soutěže atd.): Kč až Kč Kampaň (investice do médií, do produkce a lokálních adaptací): tbc. Galavečer (investice do výroby cen, samotného galavečera a dalších nákladů s ním spojených): Kč až Kč Vzhledem k počáteční fázi projektu se jedná o hrubé odhady investic.

64 díky & těšíme se na zpětnou vazbu