634/1992 Sb. ZÁKON ze dne 16. prosince o ochran spotebitele

Transkript

1 Systém ASPI - stav k do ástky 169/2005 Sb. a 58/2005 Sb.m.s. Obsah a text 634/1992 Sb. - poslední stav textu nabývá úinnost až od Zmna: 217/1993 Sb. Zmna: 40/1995 Sb. Zmna: 104/1995 Sb. Zmna: 110/1997 Sb. Zmna: 356/1999 Sb. Zmna: 64/2000 Sb. Zmna: 145/2000 Sb. Zmna: 64/2000 Sb. (ást), 258/2000 Sb. Zmna: 102/2001 Sb. Zmna: 477/2001 Sb. Zmna: 452/2001 Sb. Zmna: 151/2002 Sb., 320/2002 Sb. Zmna: 227/2003 Sb. Zmna: 277/2003 Sb. (ást) Zmna: 439/2003 Sb. Zmna: 119/2004 Sb. Zmna: 217/2004 Sb. Zmna: 277/2003 Sb., 186/2004 Sb. Zmna: 444/2005 Sb. 634/1992 Sb. ZÁKON ze dne 16. prosince 1992 o ochran spotebitele Federální shromáždní eské a Slovenské Federativní Republiky se usneslo na tomto zákon: ÁST PRVNÍ Úvodní ustanovení 1 Pedmt a rozsah úpravy (1) Tento zákon stanoví nkteré podmínky podnikání 1) významné pro ochranu spotebitele, úkoly veejné správy v oblasti ochrany spotebitele a oprávnní spotebitel, sdružení spotebitel 2) nebo jiných právnických osob založených k ochran spotebitele. (2) Ustanovení zvláštních pedpis 3) týkající se podmínek výroby, dovozu, prodeje a oznaování výrobk a poskytování služeb nejsou tímto zákonem dotena. (3) Tento zákon se vztahuje na prodej výrobk a poskytování služeb v pípadech, kdy k plnní dochází na území eské republiky. Na ostatní pípady se vztahuje tehdy, souvisí-li plnní s podnikatelskou inností provozovanou na území eské republiky. 2 Vymezení nkterých pojm (1) Pro úely tohoto zákona se rozumí: a) spotebitelem fyzická nebo právnická osoba, která nakupuje výrobky nebo užívá služby za jiným úelem než pro podnikání s tmito výrobky nebo službami, b) prodávajícím podnikatel, 4) který spotebiteli prodává výrobky nebo poskytuje služby,

2 c) výrobcem podnikatel, který zhotovil výrobek anebo jeho souást nebo poskytl služby, který vytžil prvotní surovinu nebo ji dále zpracoval, anebo který se za výrobce oznail, d) dovozcem podnikatel, který uvede na trh výrobek z jiného než lenského státu Evropské unie, e) dodavatelem každý další podnikatel, který pímo nebo prostednictvím jiných podnikatel dodal prodávajícímu výrobky, f) výrobkem jakákoli vc, která byla vyrobena, vytžena nebo jinak získána bez ohledu na stupe jejího zpracování a je urena k nabídce spotebiteli, g) textilním výrobkem textilní vlákenná surovina, délková a plošná textilie, textilní kusový výrobek, odvní výrobek, a to v kterékoliv fázi zpracování, a textilní výrobky obsahující textilní složku:1. výrobky, které obsahují minimáln 80 % textilních vláken z celkové hmotnosti, 2. potahy alounného nábytku, deštník a sluneník, pokud obsahují minimáln 80 % váhových textilních komponent, 3. textilní složky vícevrstvých podlahových krytin, matrací a výrobk pro kempování, oteplovací vložky rukavic a obuvi, pokud tyto ásti nebo vložky iní minimáln 80 % z celkové hmotnosti výrobku, 4. textilie obsažené v jiných výrobcích, kde je jejich složení specifikováno, a pokud tvoí neoddlitelnou ást tchto výrobk, h) textilním vláknem útvar charakterizovaný ohebností, jemností a vysokým pomrem délky k prezu, vhodný pro textilní zpracování, vetn ohebných pásk nebo dutinek o šíce maximáln 5 mm, i) zrušeno j) službou jakákoliv podnikatelská innost, která je urena k nabídce spotebiteli, s výjimkou inností upravených zvláštními zákony, 4a) kde se dozor nad ochranou spotebitele svuje profesním sdružením nebo jiným orgánm státní správy než uvedeným v 23, k) výrobkem nebezpeným svou zamnitelností s potravinou výrobek, který není potravinou, má však tvar, vni, barvu, vzhled, obal, oznaení, objem nebo rozmry, které mohou zpsobit, že spotebitelé, zejména dti, jej mohou zamnit s potravinou a v dsledku toho si jej mohou dávat do úst, cucat nebo polykat, což mže být nebezpené pro lidské zdraví, zejména zpsobit dušení, otravu nebo perforaci i zablokování zažívacího ústrojí, l) obuví výrobek urený k ochran nebo pokrytí nohou, který má pipevnnou podešev, vetn hlavních ástí takové obuvi, i když jsou prodávány samostatn, m) hlavními ástmi obuvi souásti nebo dílce používané k výrob obuvi, které tvoí: 1. vrchní ást obuvi jako sestava souástí vnjší ásti svršku, která je pipevnna k podešvi nebo mezipodešvi, 2. stélka a podšívka, které jsou sestavou stélky a podšívky svršku, tvoící vnitní ást obuvi, 3. podešev jako spodní ást obuvi, pipevnná ke svršku, která je vystavena odru pi používání obuvi, n) usní vyinná kže, jejíž vláknitá struktura zstala zachována a u níž tlouška konené povrchové úpravy je menší než 0,15 mm vetn, o) povrstvenou usní use s nánosem vrstvy, která je menší než tetina celkové tloušky usn, ale je vtší než 0,15 mm, p) kišálovým sklem sklo, které obsahuje oxid olovnatý, oxid barnatý, oxid zinenatý a oxid draselný samostatn nebo v kombinaci, a to v množství stanoveném provádcím právním pedpisem. Provádcí právní pedpis upraví i další technické podrobnosti, r) výrobkem nebo zbožím porušujícím nkterá práva duševního vlastnictví se rozumí1. padlek, jímž je výrobek nebo zboží, vetn jeho obalu, na nmž je bez souhlasu majitele ochranné známky umístno oznaení stejné nebo zamnitelné s ochrannou známkou, porušující práva majitele

3 ochranné známky podle zvláštního právního pedpisu, 4b) dále veškeré vci nesoucí takové oznaení (znaky, loga, etikety, nálepky, prospekty, návody k použití, doklady o záruce apod.), a to i tehdy, jsou-li uvádny samostatn, a samostatné obaly, na nichž je umístno takové oznaení, 2. nedovolená napodobenina, jíž je výrobek nebo zboží, které je rozmnoženinou nebo zahrnuje rozmnoženinu vyrobenou bez souhlasu majitele autorských nebo píbuzných práv nebo bez souhlasu majitele práv k prmyslovému vzoru, jestliže poízení rozmnoženiny porušuje tato práva podle zvláštních právních pedpis, 4c) 3. výrobek nebo zboží, porušující práva majitele patentu 4d) nebo užitného vzoru 4e) nebo práva majitele dodatkového ochranného osvdení pro léiva a pro pípravky na ochranu rostlin podle zvláštního právního pedpisu, 4d) 4. výrobek nebo zboží, porušující práva toho, jemuž svdí ochrana zapsaného oznaení pvodu nebo zempisného oznaení. 4f) (2) Prodávajícím se pro úely tohoto zákona rozumí i fyzická osoba, která prodává spotebiteli rostlinné a živoišné výrobky z vlastní drobné pstitelské nebo chovatelské innosti anebo lesní plodiny. ÁST DRUHÁ Povinnosti pi prodeji výrobk a poskytování služeb 3 Poctivost prodeje výrobk a poskytování služeb Prodávající je povinen: a) prodávat výrobky ve správné hmotnosti, míe nebo množství a umožnit spotebiteli pekontrolovat si správnost tchto údaj, b) prodávat výrobky a poskytovat služby v pedepsané nebo schválené jakosti, pokud je závazn stanovena nebo pokud to vyplývá ze zvláštních pedpis anebo v jakosti jím uvádné; není-li jakost pedepsána, schválena nebo uvádna, v jakosti obvyklé, c) prodávat výrobky a poskytovat služby za ceny sjednané v souladu s cenovými pedpisy 6) a ceny pi prodeji výrobk nebo poskytování služeb správn útovat; pi koneném útování prodávaných výrobk a poskytovaných služeb v hotovosti se celková ástka zaokrouhluje vždy k nejbližší platné nominální hodnot zákonných penz v obhu. 6a) 4 zrušen 5 zrušen 6 Zákaz diskriminace spotebitele Prodávající se nesmí pi prodeji výrobk a poskytování služeb chovat v rozporu s dobrými mravy; zejména nesmí žádným zpsobem spotebitele diskriminovat. 7 zrušen 7a Zákaz výroby, dovozu, vývozu, nabídky, prodeje a darování výrobk nebezpených svou zamnitelností s potravinami Nikdo nesmí vyrábt, dovážet, vyvážet, nabízet, prodávat a darovat výrobky nebezpené svou zamnitelností s potravinami. 7b

4 Zákaz nabídky, prodeje a vývozu výrobk nebo zboží urených pro humanitární úely Nikdo nesmí nabízet za úelem prodeje, prodávat a vyvážet výrobky nebo zboží, které byly ureny pro humanitární úely a oznaeny nápisem "humanita" podle zvláštního právního pedpisu. 7) 8 Zákaz klamání spotebitele (1) Nikdo nesmí klamat spotebitele, zejména uvádt nepravdivé, nedoložené, neúplné, nepesné, nejasné, dvojsmyslné nebo pehnané údaje anebo zamlet údaje o skutených vlastnostech výrobk nebo služeb i úrovni nákupních podmínek. (2) Za klamání spotebitele se považuje také nabídka nebo prodej výrobk nebo zboží porušujících nkterá práva duševního vlastnictví, jakož i skladování tchto výrobk nebo zboží za úelem nabídky nebo prodeje. (3) Odpovdnosti za klamání spotebitele se nelze zprostit poukazem na skutenost, že potebné nebo správné údaje neposkytl výrobce, dovozce nebo dodavatel. (4) Pojmy "záruka", "zaruený", jakož i všechny další pojmy obdobného obsahu, mohou být používány jen v pípadech, kdy je souasn konkretizován obsah a podmínky záruky. (5) Obecná úprava nekalé soutže 9) není ustanovením pedchozích odstavc dotena. (6) Skladováním výrobk nebo zboží porušujících práva k duševnímu vlastnictví se pro úely tohoto zákona rozumí jejich umístní ve skladových prostorách, dopravních prostedcích, kanceláích nebo jiných nebytových prostorách a v prodejních místech vetn stánkového prodeje. 8a (1) Majitel nebo spolumajitel patentu, majitel autorského osvdení, majitel ochranné známky, majitel autorského práva nebo jiného práva chránného autorským zákonem nebo majitel práva k zapsanému prmyslovému vzoru nebo užitnému vzoru nebo jeho zástupce (dále jen "majitel práva duševního vlastnictví") je povinen na vyzvání pedložit dozorovému orgánu dokumentaci potebnou k provedení posouzení výrobk nebo zboží, a to ve lht do 15 pracovních dn ode dne vyrozumní. Odpovídá za to, že pedaná dokumentace je pravdivá, pesná, úplná a platná. Je povinen dozorovému orgánu neprodlen oznámit veškeré zmny, které mohou mít vliv na správnost posuzování výrobk nebo zboží. Pokud dozorový orgán má pochybnosti o oprávnnosti nebo vcné správnosti pedložené dokumentace, písemn vyrozumí majitele práva duševního vlastnictví o této skutenosti. Majitel práva duševního vlastnictví podá ve lht 15 dn od doruení takového vyrozumní písemné stanovisko ke zjištným vadám dokumentace. (2) Vykonává-li dozorový orgán kontrolu na podnt majitele práva duševního vlastnictví nebo jiné osoby, která prokázala právní zájem ve vci, jsou tyto osoby povinny složit pimenou jistotu (dále jen "jistota") za úelem úhrady náklad dozorového orgánu v pípadech, kdy kontrolou nebude prokázána oprávnnost podntu. Výši jistoty stanoví vedoucí dozorového orgánu. Základem pro výpoet výše jistoty jsou prmrné náklady na výkon kontrolní innosti za jednoho kontrolního pracovníka a den podle skutenosti pedcházejícího roku. Jistotu je majitel práva duševního vlastnictví nebo osoba, která prokázala právní zájem ve vci, povinen složit na úet dozorového orgánu do 15 dn od podání podntu. Nebude-li jistota ve stanoveném termínu složena, nemá dozorový orgán povinnost podnt prošetit. (3) Prokáže-li se kontrolou oprávnnost podntu, je dozorový orgán povinen poukázat zpt složenou jistotu do 10 dn od ukonení kontroly. Nebude-li prokázána oprávnnost podntu, dozorový orgán zútuje skuten vynaložené náklady na provedenou kontrolu. V pípad, že bude ástka skuten vynaložených náklad dozoru nižší než výše jistoty, je dozorový orgán povinen majiteli práva duševního vlastnictví nebo osob, která prokázala právní zájem ve vci, poukázat zpt do 10 dn zjištný rozdíl. V pípad, že skuten vynaložené náklady budou vyšší než složená jistota, je majitel práva duševního vlastnictví nebo osoba, která prokázala právní zájem ve vci, povinen uhradit rozdíl do výše skuten vynaložených náklad do 10 dn ode dne doruení vyrozumní.

5 (4) V pípad, kdy majitel práva duševního vlastnictví pedá dozorovému orgánu nepravdivou, nepesnou, neúplnou nebo neplatnou dokumentaci a vznikne-li na základ tchto podklad rozhodnutím dozorového orgánu kontrolované osob škoda, odpovídá za tuto škodu majitel práva duševního vlastnictví. Informaní povinnosti 9 (1) Prodávající je povinen ádn informovat spotebitele o vlastnostech prodávaných výrobk nebo charakteru poskytovaných služeb, o zpsobu použití a údržby výrobku a o nebezpeí, které vyplývá z jeho nesprávného použití nebo údržby, jakož i o riziku souvisejícím s poskytovanou službou. Jestliže je to potebné s ohledem na povahu výrobku, zpsob a dobu jeho užívání, je prodávající povinen zajistit, aby tyto informace byly obsaženy v piloženém písemném návodu a aby byly srozumitelné. (2) Povinností uvedených v odstavci 1 se nemže prodávající zprostit poukazem na skutenost, že mu potebné nebo správné informace neposkytl výrobce, dovozce nebo dodavatel. Tyto povinnosti se však nevztahují na pípady, kdy se jedná o zejmé nebo obecn známé skutenosti. 10 (1) Prodávající musí zajistit, aby jím prodávané výrobky byly pímo viditeln a srozumiteln oznaeny a) názvem výrobku, oznaením výrobce nebo dovozce, popípad dodavatele, údaji o hmotnosti nebo množství nebo velikosti, popípad rozmru, dalšími údaji potebnými dle povahy výrobku k jeho identifikaci, popípad užití, b) též údaji o složení materiálu, jde-li o textilní výrobky, s výjimkou tch výrobk, které podle zvláštního pedpisu povinnosti oznaování nepodléhají, c) též údajem o datu minimální trvanlivosti, jde-li o potravináské výrobky, popípad údajem o datu použitelnosti, jde-li o potravináské výrobky podléhající rychlé zkáze, ve smyslu zvláštního zákona, 9a ) d) též údaji o materiálech použitých v jejích hlavních ástech, jde-li o obuv, s výjimkou tch výrobk, které podle provádcího právního pedpisu oznaování nepodléhají. (2) Je-li teba, aby pi užívání vci byla zachována zvláštní pravidla, zejména ídí-li se užívání návodem, je prodávající povinen spotebitele s nimi seznámit, ledaže jde o pravidla obecn známá. (3) Nelze-li prodávané výrobky oznait pímo, musí je prodávající viditeln a srozumiteln oznait údaji uvedenými v odstavci 1 jiným vhodným zpsobem. Není-li možné nebo úelné prodávané výrobky vzhledem k jejich povaze takto oznait, je prodávající povinen tyto údaje na požádání spotebitele nebo orgán, které provádjí dozor nad dodržováním ustanovení tohoto zákona, pravdiv sdlit, popípad doložit. (4) Zvláštní právní pedpisy mohou oznaování výrobk upravit odchyln. (5) Prodávající nesmí odstraovat ani mnit oznaení výrobk ani jiné údaje uvedené výrobcem, dovozcem nebo dodavatelem. (6) Pi prodeji použitých nebo upravovaných výrobk, výrobk s vadou nebo výrobk, jejichž užitné vlastnosti jsou jinak omezeny, musí prodávající na tyto skutenosti spotebitele pedem zeteln upozornit. Takové výrobky musí být prodávány oddlen od ostatních výrobk. V provozovn, v míst vyhrazeném k prodeji takových výrobk, nesmí být uloženy pedmty, které neslouží k prodeji. (7) Na prodej použitého zboží se ustanovení odstavc 1 až 3 vztahuje pouze pimen.

6 (8) V pípad prodeje výrobku, pi jehož oznaení byly použity symboly, je prodávající povinen vhodn zpístupnit spotebiteli informaci o významu tchto symbol. 10a Výrobce nebo jeho zplnomocnný zástupce 9b) odpovídá za oznaení materiál použitých v hlavních ástech obuvi v souladu s provádcím právním pedpisem a za pesnost informací v oznaení obsažených. Tyto údaje je povinen poskytnout dodavateli, jakož i prodávajícímu. Pokud výrobce ani jeho zplnomocnný zástupce nemají sídlo v lenském stát Evropské unie, pechází tato povinnost na osobu odpovdnou za první uvedení obuvi na trh Evropského spoleenství. 11 Pokud jsou informace uvedené v 9 a 10 poskytovány písemn, musí být v eském jazyce. eské údaje u potravin musí odpovídat zvláštnímu zákonu. 9a) Fyzikální veliiny musí být vyjádeny v micích jednotkách stanovených zvláštním zákonem. 10) 12 (1) Prodávající je povinen informovat v souladu s cenovými pedpisy 11) spotebitele o cen prodávaných výrobk nebo poskytovaných služeb zetelným oznaením výrobku cenou nebo informaci o cen výrobk i služeb jinak vhodn zpístupnit. (2) Informace o cen nebo okolnost, že informace je neúplná anebo chybí, nesmí zejména vzbuzovat zdání, že: a) cena je nižší, než jaká je ve skutenosti, b) stanovení ceny závisí na okolnostech, na nichž ve skutenosti nezávisí, c) v cen jsou zahrnuty dodávky výrobk, výkon, prací nebo služeb, za které se ve skutenosti platí zvláš, d) cena byla nebo bude zvýšena, snížena nebo nezmnna, i když tomu tak není, e) vztah ceny a užitenosti nabízeného výrobku nebo služby a ceny a užitenosti srovnatelného výrobku nebo služby je takový, jaký ve skutenosti není. (3) Ustanovení odstavce 2 se vztahuje obdobn i na informace o zpsobech stanovení cen. 13 Prodávající je povinen spotebitele ádn informovat o rozsahu, podmínkách a zpsobu uplatnní odpovdnosti za vady výrobk a služeb (dále jen "reklamace") vetn údaj o tom, kde lze reklamaci uplatnit, a o provádní záruních oprav. 14 Prodávající je povinen pi ukonení innosti v provozovn informovat živnostenský úad 11a) o tom, kde lze vypoádat pípadné závazky. Další povinnosti pi prodeji výrobk a poskytování služeb 15 (1) Umožuje-li to povaha výrobku, je prodávající povinen na žádost spotebitele výrobek pedvést. (2) V pípadech stanovených zákonem 12) je prodávající povinen ádn vyplnit záruní list.

7 16 (1) Na žádost spotebitele je prodávající povinen vydat doklad o zakoupení výrobku nebo o poskytnutí služby s uvedením data prodeje výrobku nebo poskytnutí služby, o jaký výrobek nebo o jakou službu se jedná a za jakou cenu byl výrobek prodán nebo služba poskytnuta, pokud zvláštní právní pedpis nestanoví jinak. 12a) (2) Pi prodeji výrobk s následnou dodávkou musí doklad obsahovat místo urení a datum dodávky. (3) Pi prodeji použitých nebo upravovaných výrobk, výrobk s vadou nebo výrobk, jejichž užitné vlastnosti jsou jinak omezeny, musí být tyto skutenosti v dokladu zeteln vyznaeny. (4) Na žádost orgán dozoru nebo Policie v mezích jejích oprávnní je prodávající povinen, jde-li o nákup použitého zboží nebo zboží bez dokladu o nabytí, pijímání tohoto zboží do zástavy nebo zprostedkování nebo nákupu i pijetí do zástavy, pedložit identifikaní údaje podle zvláštního právního pedpisu. 12b) 17 Vyžaduje-li to povaha výrobk, zejména s ohledem na hygienické podmínky prodeje a charakter použití, je prodávající povinen výrobky prodávat v hygienicky nezávadných obalech nebo je do takových obal pi prodeji zabalit, pi samoobslužném prodeji je povinen spotebiteli poskytnout vhodný obalový materiál. 18 (1) Prodávající je povinen informovat spotebitele o penžní ástce za výkup vratných zálohovaných obal a tuto informaci na viditelném míst zpístupnit. (2) O zmn penžní ástky za vykupované vratné zálohované obaly nebo o ukonení výkupu vratných zálohovaných obal je prodávající povinen informovat spotebitele po dobu nejmén 30 kalendáních dn ped dnem provedení zmny nebo ukonení výkupu. Po tuto dobu nesmí být výkup tchto obal zastaven. 18a Výrobce nebo dovozce a prodávající nesmí používat názvy jednotlivých druh kišálového skla a jim piazené symboly, uvedené v provádcím právním pedpisu, u tch výrobk, které nejsou tímto provádcím právním pedpisem blíže charakterizovány, a to ani pi reklam tchto výrobk. Pokud výrobek ze skla nese firemní nebo výrobní oznaení i znaku nebo obchodní jméno nebo název obsahující oznaení "kišál", "kišálové", "crystal" nebo odvozeniny, jsou výrobce nebo dovozce a prodávající povinni toto oznaení doplnit upesujícími údaji v souladu s provádcím právním pedpisem. 19 (1) S výjimkou pípad, kdy je k provedení opravy urena jiná osoba, 13) je prodávající povinen pijmout reklamaci v kterékoli provozovn, v níž je pijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží nebo poskytovaných služeb, pípadn i v sídle nebo míst podnikání. (2) V provozovn musí být po celou provozní dobu pítomen pracovník povený vyizovat reklamace. (3) Prodávající nebo jím povený pracovník rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých pípadech do tí pracovních dn. Do této lhty se nezapoítává doba pimená podle druhu výrobku i služby potebná k odbornému posouzení vady. Reklamace vetn odstranní vady musí být vyízena bez zbyteného odkladu, nejpozdji do 30 dn ode dne uplatnní reklamace, pokud se prodávající se spotebitelem nedohodne na delší lht. Po uplynutí této lhty má spotebitel stejná práva, jako by se jednalo o vadu, kterou nelze odstranit.

8 (4) Pi prodeji nebo poskytování služeb mimo ohlášenou provozovnu je prodávající povinen k informacím podle 13 na žádost spotebitele poskytnout zejména název nebo jméno a adresu prodávajícího, kde mže spotebitel i po ukonení takového prodeje nebo poskytování služeb uplatnit reklamaci. 20 zrušen ÁST TETÍ Úkoly veejné správy 21 Ochrana ped výrobky nebezpenými svou zamnitelností s potravinami Orgány státní správy, orgány územní samosprávy a ostatní orgány veejné správy jsou povinny init v mezích své psobnosti veškerá opatení, aby zamezily dovozu, vývozu a uvádní výrobk nebezpených svou zamnitelností s potravinami do obhu nebo zamezily jejich další obh. O výrobcích nebezpených svou zamnitelností s potravinami v obhu jsou povinny všemi dostupnými prostedky, zejména prostednictvím hromadných sdlovacích prostedk, informovat spotebitelskou veejnost. 22 zrušen 23 Dozor nad ochranou spotebitele (1) Dozor nad dodržováním povinností stanovených tímto zákonem provádí eská obchodní inspekce 16 ) s výjimkou dozoru podle odstavce 4 a 8a, a jde-li o potraviny a tabákové výrobky podle 3 písm. b), 7, 8 a 9, 10 odst. 1 písm. c) a 17. (2) Dozorovým orgánem podle 8a jsou orgány uvedené v odstavcích 1, 3 a 6. (3) Dozor nad dodržováním povinností stanovených v 3 písm. b), 7, 8 a 9, 10 odst. 1 písm. c) a 10 odst. 4 a 17 tohoto zákona na úseku zemdlských, potravináských, kosmetických, mydláských, saponátových a tabákových výrobk provádí též eská zemdlská a potravináská inspekce. 17) (4) Dozor nad dodržováním povinností stanovených v 3 písm. b), 7, 8 odst. 1, 9, 10 odst. 1 a 3 a 17 tohoto zákona na úseku ochrany zdraví lidí, zejména z hlediska zdravotní nezávadnosti výrobk a poskytovaných služeb, provádjí též orgány ochrany veejného zdraví. 18) (5) Dozor nad dodržováním povinností stanovených v 3 písm. b), 7, 8 odst. 1 a 4 a 9, 10 odst. 1 písm. c) a 17 tohoto zákona na úseku veterinární pée provádjí orgány veterinární správy, 19) a to zejména z hledisek a) zdravotní nezávadnosti a biologické hodnoty potravináských výrobk živoišného pvodu pi prodeji na tržištích, v tržnicích a pi prodeji podmínn poživatelných potravin živoišného pvodu, b) zdravotní a dietetické nezávadnosti krmiv, c) zabezpeení uvádní do obhu pouze veterinárních léiv a pípravk schválených podle zvláštního pedpisu, 18) d) zabezpeení prodeje živých zvíat v souladu s podmínkami stanovenými zvláštními pedpisy. 19) (6) Dozor nad dodržováním povinností stanovených v 8, 9 až 11 a 14 tohoto zákona v oblasti obchodu a služeb21) provádjí obecní živnostenské úady, 11a) píslušné podle umístní provozovny.

9 (7) Dozor nad dodržováním povinností stanovených v 8 odst. 2 provádjí také celní úady; jim stanovená oprávnní k ukládání ochranných opatení 21a) a jejich místní píslušnost 21b) upravuje zvláštní právní pedpis. (8) Inspektor eské obchodní inspekce nebo eské zemdlské a potravináské inspekce, který provedl dozor na trhu podle tohoto zákona a zjistil výrobky nebo zboží, které naplují znaky porušení ustanovení 8 odst. 2, a bylo-li prokázáno, že se jedná o výrobky nebo zboží pod celním dohledem, 21c) je oprávnn takovéto výrobky nebo zboží zajistit. Zjištní a zajištné výrobky nebo zboží postoupí píslušnému celnímu orgánu 21a), 21d) k provedení celního ízení a dalšího ízení. (9) Dozor nad dodržováním povinností stanovených v 8 odst. 1, 9 odst. 1, 10 odst. 1 písm. a) a odst. 5 až 8, 11 a 12 odst. 1 tohoto zákona na úseku stelných zbraní, steliva a pyrotechnických výrobk provádí eský úad pro zkoušení zbraní a steliva. 21e) 23a (1) Orgány uvedené v 23 jsou oprávnny vydávat závazné pokyny k odstranní zjištných nedostatk. V pípad bezprostedního ohrožení života, zdraví nebo majetku jsou oprávnny pozastavit prodej výrobk nebo poskytování služeb anebo uzavít provozovnu; vyžaduje-li to naléhavost situace, lze toto rozhodnutí oznámit ústn a neprodlen doruit písemné vyhotovení rozhodnutí. (2) Proti rozhodnutí podle odstavce 1 vta druhá je možno podat odvolání do tí dn ode dne doruení písemného vyhotovení rozhodnutí. Odvolání nemá odkladný úinek a odvolací orgán o nm rozhodne neodkladn. (3) Obnovit prodej výrobk nebo poskytování služeb anebo otevít provozovnu lze až po uvedení do nezávadného stavu a jen s písemným souhlasem orgánu, který o pozastavení prodeje výrobk nebo poskytování služeb anebo uzavení provozovny rozhodl. (4) Orgány uvedené v 23 jsou oprávnny uložit rozhodnutím výrobci, dovozci, dodavateli nebo prodávajícímu povinnost stáhnout výrobek nebezpený svou zamnitelností s potravinou z trhu. V pípad bezprostedního ohrožení života, vyžaduje-li to naléhavost situace, lze toto rozhodnutí oznámit ústn a neprodlen doruit písemné vyhotovení rozhodnutí. (5) Prodávající je povinen vyrozumt výrobce, dovozce nebo dodavatele, že výrobek je na základ rozhodnutí dozorového orgánu stahován z trhu, a neprodlen zajistit v souinnosti s nimi zpsob vrácení výrobku nebezpeného svou zamnitelností s potravinou. Dodavatel je povinen na základ vyrozumní prodávajícího nebo na základ rozhodnutí dozorového orgánu o stažení výrobku z trhu neprodlen zajistit v souinnosti s výrobcem zpsob vrácení výrobku nebezpeného svou zamnitelností s potravinou. Výrobce nebo dovozce je povinen na základ rozhodnutí dozorového orgánu o stažení výrobku z trhu nebo na základ vyrozumní dodavatelem nebo prodávajícím o stáhnutí výrobku z trhu zajistit v souinnosti s nimi zpsob pevzetí výrobku nebezpeného svou zamnitelností s potravinou. Vrácení nebo zptné pevzetí jsou úastníci dodávek tchto výrobk stahovaných z trhu povinni zajistit ve lht stanovené dozorovým orgánem nebo, není-li lhta stanovena, bez zbytených prtah a vyrozumt o tom dozorový orgán. (6) Nedojde-li k vrácení nebo zptnému pevzetí výrobk podle odstavce 4 v souladu s rozhodnutím dozorového orgánu nebo bez zbytených prtah, je dozorový orgán oprávnn vedle uložení pokuty, je-li ohrožen život, zdraví nebo majetek, naídit zniení výrobku na náklady toho, kdo povinnost vrácení nebo zptného pevzetí tchto výrobk nesplnil. 24 Pokuty (1) Za porušení povinností stanovených v 3, 6, 7a, 7b, 8 odst. 1, 2, 3 a 4, 8a odst. 1, 9 až 19 tohoto zákona uloží orgány uvedené v 23 pokutu až do výše K; pi stanovení výše pokuty se pihlíží k povaze protiprávního jednání a k rozsahu jeho následk. Za opakované porušení povinností v prbhu jednoho roku lze ukládat pokutu až do výše K.

10 (2) Nejde-li o porušení povinností stanovených v 3 písm. a) a c), 6, 10 odst. 1 písm. a) a b), 11 a 12, nevztahuje se odstavec 1 na potraviny a tabákové výrobky. (3) Za porušení povinností stanovených v 23a odst. 4 a 5 uloží orgán uvedený v 23 pokutu až do výše K. (4) Z vlastního podntu nebo z podntu sdružení spotebitel i jiné právnické osoby založené k ochran spotebitele uloží orgány uvedené v 23 prodávajícímu, výrobci, dovozci nebo dodavateli, který prodal, vyrobil, dovezl nebo dodal výrobek, jehož vada zpsobila újmu na život nebo zdraví, pokutu až do výše K; tuto pokutu uloží rovnž osobám uvedeným v 27, které prodaly, vyrobily, dovezly nebo dodaly výrobek, jehož vada zpsobila újmu na život nebo zdraví. Stejnou pokutu uloží tomu, kdo takovou újmu zpsobil vadným poskytnutím služby. Pokutu nelze uložit osob, která prokáže, že újm nešlo zabránit ani pi vynaložení veškerého úsilí, které na ní bylo možno požadovat. (5) Pokutu podle odstavce 1 do výše 5000 K lze uložit v blokovém ízení, je-li porušení povinnosti spolehliv zjištno a osoba, která povinnost porušila, je ochotna blokovou pokutu zaplatit. Na blokové ízení podle tohoto zákona se použijí obdobn ustanovení o blokovém ízení podle zvláštního zákona. 22) (6) Pokutu podle odstavce 1 nelze uložit v pípadech, kdy byla uložena pokuta podle zvláštního zákona, a v pípad, kdy lze uložit pokutu podle odstavce 2. (7) V pípadech, kde psobí více orgán uvedených v 23, ukládá pokutu ten, který zahájil správní ízení jako první. O zahájení ízení o uložení pokuty se tyto orgány vzájemn informují. (8) Výnos pokut uložených podle odstavc 1 až 4 je píjmem státního rozpotu eské republiky, nestanoví-li tento zákon jinak ( 24 odst. 9). (9) Výnos pokut uložených podle odstavce 1 obecními živnostenskými úady 11a) je píjmem rozpotu píslušné obce. (10) Pokutu podle odstavce 1 lze uložit do tí let a pokutu podle odstavce 2 do deseti let ode dne, kdy k porušení povinnosti došlo. (11) Uložením pokuty není dotena povinnost k náhrad škody. (12) Pokuta je splatná do 30 dn od nabytí právní moci rozhodnutí o uložení pokuty. (13) Pokutu, která je píjmem státního rozpotu, vybírá orgán, který ji uložil, a vymáhá celní úad. Pokutu, která je píjmem rozpotu obce, vybírá a vymáhá obecní živnostenský úad, který pokutu uložil. Pi vybírání a vymáhání pokuty se postupuje podle zákona o správ daní a poplatk. ÁST TVRTÁ Sdružení spotebitel a jiné právnické osoby založené k ochran spotebitele 25 Právní postavení (1) Právní postavení sdružení spotebitel a jiných právnických osob založených k ochran spotebitele (dále jen "sdružení") upravují zvláštní zákony. 15) (2) Návrh na zahájení ízení u soudu o zdržení se protiprávního jednání ve vci ochrany práv spotebitel mže podat a úastníkem takového ízení mže být i sdružení, v jehož stanovách jsou uvedeny tyto cíle. 26 Oprávnní vi orgánm veejné správy

11 Sdružení jsou oprávnna init podnty orgánm veejné správy v souvislosti s plnním jejich úkol podle ásti tetí tohoto zákona. Orgány veejné správy, které tyto podnty obdrží, jsou povinny informovat sdružení o jejich vyízení bez zbyteného odkladu, nejpozdji však do dvou msíc od obdržení podntu. ÁST PÁTÁ Spolená a závrená ustanovení 27 Ochrana spotebitele pi neoprávnném podnikání Povinnosti prodávajících, výrobc, dovozc nebo dodavatel mají i osoby, které provozují innosti uvedené v 2 odst. 1 písm. b) až e) bez píslušného oprávnní. 28 Vztah ke správnímu ádu Na ízení podle 23a a 24 zákona se vztahují obecné pedpisy o správním ízení, 23) nestanoví-li tento zákon jinak. 28a Ministerstvo prmyslu a obchodu stanoví vyhláškou a) zpsob urení obsahu jednotlivých druh vláken v textilním výrobku, b) podrobnosti o zpsobu oznaování textilních výrobk údaji o složení materiálu, c) seznam textilních výrobk, které nemusejí být oznaeny údaji o složení materiálu, d) podrobnosti o zpsobu oznaování obuvi údaji o materiálech použitých v jejích hlavních ástech, e) seznam druh obuvi, které nemusí být oznaeny údaji o materiálech použitých v jejich hlavních ástech, f) podmínky pro urování jednotlivých druh kišálového skla vetn názv tchto druh, vlastností, které je charakterizují, jim pidaných symbol a metod stanovení píslušných chemických a fyzikálních vlastností, jakož i pro oznaování výrobk z kišálového skla vetn stanovení výrobk z kišálového skla, které oznaování podléhají. Stráský v.r. Ková v.r. Vybraná ustanovení novel 29 Úinnost Tento zákon nabývá úinnosti dnem vyhlášení. l.iii zákona. 217/2004 Sb. ízení o uložení pokut zahájená pede dnem nabytí úinnosti tohoto zákona se dokoní podle dosavadních právních pedpis. 1) 2 odst. 1 zákona. 513/1991 Sb., obchodní zákoník.

12 2) Zákon. 83/1990 Sb., o sdružování oban. 3) Nap. zákon. 30/1968 Sb., o státním zkušebnictví, ve znní pozdjších pedpis, zákon. 20/1966 Sb., o péi o zdraví lidu, ve znní pozdjších pedpis, zákon NR. 133/1985 Sb., o požární ochran, ve znní pozdjších pedpis, zákon SNR. 126/1985 Sb., o požární ochran, ve znní pozdjších pedpis, zákon NR. 240/1991 Sb., o šlechtní a plemenitb hospodáských zvíat, zákon SNR. 110/1972 Sb., o plemenitb hospodáských zvíat, ve znní pozdjších pedpis, zákon. 61/1964 Sb., o rozvoji rostlinné výroby, ve znní pozdjších pedpis, zákon. 87/1987 Sb., o veterinární péi, ve znní pozdjších pedpis, zákon. 51/1964 Sb., o dráhách, ve znní pozdjších pedpis, zákon. 147/1983 Sb., o zbraních a stelivu, ve znní pozdjších pedpis, zákon. 222/1946 Sb., o pošt (poštovní zákon), ve znní pozdjších pedpis, zákon. 110/1964 Sb., o telekomunikacích, ve znní pozdjších pedpis, zákon. 526/1990 Sb., o cenách, zákon. 63/1991 Sb., o ochran hospodáské soutže. 4) 2 odst. 2 zákona. 513/1991 Sb. 4a) Nap. zákon NR. 128/1990 Sb., o advokacii, zákon NR. 209/1990 Sb., o komerních právnících a právní pomoci jimi poskytované, zákon NR. 523/1992 Sb., o daovém poradenství a Komoe daových poradc eské republiky, a zákon. 273/1993 Sb., o nkterých podmínkách výroby, šíení a archivování audiovizuálních dl, o zmn a doplnní nkterých zákon a nkterých dalších pedpis. 4b) Zákon. 137/1995 Sb., o ochranných známkách, ve znní pozdjších pedpis. 4c) Zákon. 35/1965 Sb., o dílech literárních, vdeckých a umleckých (autorský zákon), ve znní pozdjších pedpis. Zákon. 527/1990 Sb., o vynálezech, prmyslových vzorech a zlepšovacích návrzích, ve znní pozdjších pedpis. 4d) Zákon. 527/1990 Sb., ve znní pozdjších pedpis. 4e) Zákon. 478/1992 Sb., o užitných vzorech, ve znní zákona. 116/2000 Sb. 4f) Zákon. 452/2001 Sb., o ochran oznaení pvodu a zempisných oznaení a o zmn zákona o ochran spotebitele. 6) Zákon. 526/1990 Sb. 6a) Zákon. 6/1993 Sb., o eské národní bance, ve znní pozdjších pedpis. 7) 7b zákona. 64/1986 Sb., ve znní pozdjších pedpis. 9) Hlava V ásti první zákona. 513/1991 Sb. 9a) Zákon. 110/1997 Sb., o potravinách a tabákových výrobcích a o zmn a doplnní nkterých souvisejících zákon. 9b) 5 odst. 1 písm. b) zákona. 102/2001 Sb., ve znní zákona. 277/ ) 2 zákona. 505/1990 Sb., o metrologii. 11) 13 odst. 2 zákona. 526/1990 Sb. 5 odst. 2 a 3 vyhlášky. 580/1990 Sb., kterou se provádí zákon. 526/1990 Sb., o cenách, ve znní vyhlášky. 580/1992 Sb. 11a) Zákon NR. 570/1991 Sb., o živnostenských úadech. 12) 620 odst. 2 a 3 a 621 obanského zákoníku. 12a) 31 odst. 12 zákona. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání (živnostenský zákon), ve znní zákona. 356/1999 Sb.

13 12b) 31 odst. 4 až 7 zákona. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání (živnostenský zákon), ve znní pozdjších pedpis. 13) Vta druhá 625 obanského zákoníku. 15) Zejména zákon. 83/1990 Sb. nebo obanský zákoník. 16) Zákon NR. 64/1986 Sb., o eské obchodní inspekci, ve znní pozdjších pedpis. 17) Zákon NR. 63/1986 Sb., o eské zemdlské a potravináské inspekci. 18) Zákon. 258/2000 Sb., o ochran veejného zdraví a o zmn nkterých souvisejících zákon. 19) Zákon NR. 108/1987 Sb., o psobnosti orgán veterinární pée eské socialistické republiky, ve znní zákonného opatení Pedsednictva NR. 25/1991 Sb., zákona NR. 437/1991 Sb., zákonného opatení Pedsednictva NR. 348/1992 Sb. a zákona. 112/1994 Sb. Zákon. 87/1987 Sb. 21) 33 a 43 zákona. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání (živnostenský zákon). 21a) Zákon. 191/1999 Sb., o opateních týkajících se dovozu, vývozu a zptného vývozu zboží porušujícího nkterá práva duševního vlastnictví a o zmn nkterých dalších zákon, ve znní pozdjších pedpis. 21b) Zákon. 185/2004 Sb., o Celní správ eské republiky. 21c) 47 zákona. 13/1993 Sb., celní zákon. 21d) 11 zákona. 13/1993 Sb., ve znní zákona. 113/1997 Sb. 21e) Zákon. 156/2000 Sb., o ovování stelných zbraní, steliva a pyrotechnických pedmt a o zmn zákona. 288/1995 Sb., o stelných zbraních a stelivu (zákon o stelných zbraních), ve znní zákona. 13/1998 Sb., a zákona. 368/1992 Sb., o správních poplatcích, ve znní pozdjších pedpis, ve znní pozdjších pedpis. 22) 84 a 85 zákona NR. 200/1990 Sb., o pestupcích, ve znní pozdjších pedpis. 23) Zákon. 71/1967 Sb., o správním ízení (správní ád). Zákon NR. 337/1992 Sb., o správ daní a poplatk, ve znní pozdjších pedpis.