Spokojenost se sestrami

Transkript

1 Spokojenost se sestrami Nadprůměrná spokojenost se sestrami je na těchto oborech: Oftalmologie, Chirurgie plastická, Nukleární medicína, Rehabilitace a Onkologie, radiologie Podprůměrná spokojenost se sestrami je na těchto oborech: Pediatrie, LDN, Psychiatrie, Gynekologie-Porodnictví a Neurologie

2 Spokojenost se sestrami podle oborů Spokojenost se sestrami podle oborů Spokojenost se sestrami podle oborů 77,3 77,3 1 Nukleární medicína (n=140) 87,0 16 Kardiologie (n=913) 76,6 2 Cévní chirurgie (n=133) 82,5 17 Vnitřní lékařství (n=2359) 76,4 3 Rehabilitace (n=332) 82,2 18 Urologie, nefrologie (n=1319) 76,0 4 Chirurgie plastická (n=681) 82,1 19 Geriatrie, gerontologie (n=143) 75,9 5 Neurochirurgie (n=666) 81,9 20 Neurologie (n=1007) 74,7 6 Hematologie (n=170) 81,2 21 Pneumologie (n=584) 74,6 7 Oftalmologie (n=842) 81,1 22 Hematoonkologie (n=144) 74,1 8 Chirurgie, traumatologie (n=3306) 79,5 23 Dermatologie (n=334) 74,1 9 ORL (n=1080) 79,4 24 Gynekologie (n=2112) 73,6 10 Pracovní lékařství (n=67) 79,1 11 Infekční lékařství (n=391) 79,1 25 Ortopedie (n=1239) 72,9 12 Onkologie, radiologie (n=1425) 78,7 26 Stomatologie, stomatochirurgie (n=132) 69,3 13 Kardiochirurgie (n=234) 78,3 27 Psychiatrie - uzavřená (n=81) 68,8 14 Popáleniny (n=62) 77,2 28 Psychiatrie - otevřená (n=140) 67,1 15 Jiné (n=314) 77,1 29 Porodnictví (n=1383) 65,0 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů, 2008 strana 160

3 Spokojenost se sestrami podle oborů -dynamika Spokojenost se sestrami podle oborů Spokojenost se sestrami podle oborů 77,3 77,3 1 Nukleární medicína 2008 (n=140) 2006 (n=397) 87,0 87,2 16 Kardiologie 2008 (n=913) 2006 (n=361) 76,6 82,1 2 Cévní chirurgie 2008 (n=133) 2006 (n=0) 82,5 150,0 17 Vnitřní lékařství 2008 (n=2359) 2006 (n=4110) 76,4 79,4 3 Rehabilitace 2008 (n=332) 2006 (n=1214) 82,2 83,4 18 Urologie, nefrologie 2008 (n=1319) 2006 (n=1102) 76,0 79,8 4 Chirurgie plastická 2008 (n=681) 2006 (n=549) 82,1 87,4 19 Geriatrie, gerontologie 2008 (n=143) 2006 (n=0) 75,9 150,0 5 Neurochirurgie 6 Hematologie 7 Oftalmologie 8 Chirurgie, traumatologie 9 ORL 10 Pracovní lékařství 11 Infekční lékařství 2008 (n=666) 2006 (n=1265) 2008 (n=170) 2006 (n=0) 2008 (n=842) 2006 (n=865) 2008 (n=3306) 2006 (n=3576) 2008 (n=1080) 2006 (n=1882) 2008 (n=67) 2006 (n=0) 2008 (n=391) 2006 (n=721) 81,9 82,7 81,2 150,0 81,1 89,9 79,5 83,0 79,4 83,3 79,1 150,0 79,1 81,5 20 Neurologie 21 Pneumologie 22 Hematoonkologie 23 Dermatologie 24 Gynekologie 25 Ortopedie 2008 (n=1007) 2006 (n=1083) 2008 (n=584) 2006 (n=729) 2008 (n=144) 2006 (n=0) 2008 (n=334) 2006 (n=565) 2008 (n=2112) 2006 (n=0) 2008 (n=1239) 2006 (n=1903) 74,7 77,1 74,6 77,5 74,1 150,0 74,1 79,6 73,6 150,0 72,9 81,8 12 Onkologie, radiologie 2008 (n=1425) 2006 (n=2278) 78,7 83,3 26 Stomatologie, stomatochirurgie 2008 (n=132) 2006 (n=0) 69,3 150,0 13 Kardiochirurgie 2008 (n=234) 2006 (n=889) 78,3 82,4 27 Psychiatrie - uzavřená 2008 (n=81) 2006 (n=0) 68,8 150,0 14 Popáleniny 2008 (n=62) 2006 (n=0) 77,2 150,0 28 Psychiatrie - otevřená 2008 (n=140) 2006 (n=0) 67,1 150,0 15 Jiné 2008 (n=314) 2006 (n=142) 77,1 83,1 29 Porodnictví 2008 (n=1383) 2006 (n=0) 65,0 150,0 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů, 2008 strana 161

4 Vnitřní lékařství: Spokojenost se sestrami Vnitřní lékařství: Spokojenost se sestrami 76,4 76,4 1 FN HK: 1. interní klin.c (n=59) 90,0 20 FN OS:Interní klinika C (n=104) 79,8 2 FN PL: II. interní klinika 3 p. (n=44) 89,7 21 FN BUL: Interna 1 A (n=46) 79,8 3 FN PL: Interní oddělení B (n=39) 89,1 22 FN PL: I. interní klinika D (n=75) 79,6 4 FN OS:Interní klinika A (n=87) 88,8 23 FN PL: I.interní klinika B (n=58) 79,3 5 FN HK: 2. interní klin.d (n=48) 88,5 24 FN SV. ANNY: II.interní kl standard (n=33) 78,9 6 FN HK: 1. interní klin.b (n=50) 87,3 25 FN PL: II. interní klinika 1.p. (n=29) 78,8 7 FN PL: Interní oddělení C (n=47) 86,9 26 FN SV. ANNY: II.interní kl. - odd (n=19) 78,4 8 FN PL: II.interní klinika 2.p. (n=29) 86,4 27 FN KV: II.interní kl. - odd. A (n=33) 77,5 9 FN SV. ANNY: II.interní kl dia, obez., endo. (n=24) 85,6 28 VFN: III.Interní klinika endo st. 5 (n=39) 76,7 10 FTN: 2. interní klinika - st. ženy (n=40) 84,1 29 FN PL: I.interní klinika A (n=43) 76,7 11 FN OS:Interní klinika B (n=145) 83,8 30 FN BUL: Interna 2 B (n=47) 76,6 12 FN OL: 1. Interní kl. odd. 4+4A (n=45) 83,1 31 VFN: IV.Interní klinika gastro st. 1 (n=16) 76,3 13 VFN: III.Interní klinika endo st. 4 (n=34) 82,9 32 FTN: 2. interní klinika - st. muži (n=20) 75,7 14 HOMOL: Interna (n=31) 80,7 33 FN OL: 3. Interní kl. odd.39b+39c (n=18) 75,4 15 FN HK: 1. interní klin.h - angio. (n=16) 80,5 34 FN MOTOL: Interní klinika - 2.stanice (n=51) 72,9 16 FN MOTOL: Interní klinika - 3.stanice (n=44) 80,5 35 FN OS:Interní klinika D (n=37) 71,8 17 FN PL: I. interní klinika C (n=62) 80,5 36 FN KV: I.interní kl. - III. patro (n=26) 71,6 18 FN MOTOL: Interní klinika - 7.stanice (n=50) 80,4 37 FN OL: 3. Interní kl. odd.39a (n=40) 70,8 19 FN OL: 1. Interní kl. odd 1+2 (n=35) 80,1 38 FTN: 1. interní klinika - st. A (n=38) 70,7 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů, 2008 strana 162

5 Vnitřní lékařství: Spokojenost se sestrami 76,4 39 FN PL: Interní oddělení A (n=39) 70,2 40 FN MOTOL: Interní klinika - 1.stanice (n=54) 69,9 41 FN MOTOL: Interní klinika - 5.stanice (n=26) 69,8 42 VFN: IV.Interní klinika gastro st. 3+4 (n=30) 69,5 43 FN HK: 2. interní klin.e (n=23) 69,5 44 VFN: III.Interní klinika endo st. 2+3 (n=40) 69,4 45 FN BUL: Interna 1 B (n=52) 67,8 46 VFN: IV.Interní klinika gastro st. 2 (n=25) 67,4 47 VFN: III.Interní klinika endo st. 1 (n=41) 63,9 48 FN BRNO: Inter. hepatogastroent. kl. A (n=54) 63,4 49 FN OL: 2. Interní kl. odd. 30B+C (n=47) 61,5 50 FTN: 1. interní klinika - st. C (n=42) 61,2 51 FN BUL: Interna 2 A (n=26) 60,1 52 FN KV: I.interní kl. - II.patro B (n=17) 59,7 53 FN KV: II.interní kl. - odd. C (n=36) 58,1 54 FN KV: I.inter. kl. - II.patro A (n=45) 55,4 55 FN BRNO: Inter. hepatogastroent. kl. B (n=28) 48,3 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů, 2008 strana 163

6 Kardiologie: Spokojenost se sestrami 76,6 1 VFN: II.Interní klinika kardiol. st. 1 (n=29) 89,1 2 FN SV. ANNY: I.interní kardioangiologická kl FN SV. ANNY: I.interní kardioangiologická kl. 49 (n=44) (n=32) 89,0 85,9 4 HOMOL: Kardiologie (n=70) 84,8 5 FN KV: III.kardiologická kl. E (n=61) 78,0 6 VFN: II.Interní klinika kardiol. st. 3 (n=49) 76,1 7 FN SV. ANNY: I.interní kardioangiologická kl. 33 (n=89) 75,5 8 FN MOTOL: Kardiologie (n=92) 74,5 9 FN SV. ANNY: I.interní kardioangiologická kl. 32 (n=59) 74,0 10 FN KV: III.kardiologická kl. D (n=131) 73,9 11 VFN: II.Interní klinika kardiol. st. 2 (n=58) 71,6 12 FN BRNO: Interní kardio. kl. A (n=88) 71,0 13 FN BRNO: Interní kardio. kl. B (n=90) 67,8 14 FN KV: III.kardiologická kl. C (n=32) 66,7 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů, 2008 strana 164

7 Dermatologie: Spokojenost se sestrami 74,1 1 FN BUL: Dermatol.od (n=15) 86,7 2 FN PL: Dermatovenerologická klinika B (n=38) 85,9 3 FN HK: Kožní odd. (n=26) 82,9 4 FN PL: Dermatovenerologická klinika A (n=36) 81,4 5 FN OS:Oddělení kožní (n=60) 80,4 6 FN SV. ANNY: I.dermatovenerologick á kl. 25 (n=32) 79,4 7 FN BRNO: Dermatovenerologická kl. A (n=39) 73,0 8 FN SV. ANNY: I.dermatovenerologick á kl. 28 (n=41) 72,3 9 VFN: Dermatovenerologická klinika st. 2 (n=25) 68,8 10 FN OL: Kožní kl. odd.10 (n=37) 68,3 11 VFN: Dermatovenerologická klinika st. 1 (n=29) 67,6 12 FN KV: Dermatovenerologická kl. (n=46) 53,8 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů, 2008 strana 165

8 Infekční lékařství: Spokojenost se sestrami 1 FN BUL: Infekční - 2p.vých. 2 FN BUL: Infekční - 1p.vých. 3 FN HK: Infekční odd. (dosp.+ přízemí) 4 FN OS:Klinika infekčního lékařství 5 FN BRNO: Kl. infekčních chorob 1 6 FN BUL: Infekční -4p.- vých. 7 FN BRNO: Kl. infekčních chorob 5 8 FN PL: Infekční k. EIIA+EIIB+IsA 9 FN MOTOL: Infekční oddělení 10 FN BUL: Infekční - 2p.stře. 11 FN BRNO: Kl. infekčních chorob 2 12 FN BUL: Infekční -4p.- záp. (n=40) (n=38) (n=23) (n=39) (n=52) (n=41) (n=49) (n=55) (n=32) (n=24) (n=20) (n=32) 91,8 87,1 86,3 85,3 80,5 78,3 76,1 75,9 75,7 73,4 71,1 65,0 79,1 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů, 2008 strana 166

9 Neurologie: Spokojenost se sestrami Neurologie: Spokojenost se sestrami 74,7 74,7 1 FN OS:Neurologická klinika A (n=95) 87,1 13 FN BRNO: Neurologická kl. B (n=45) 77,5 2 FN HK: Neurologická klin.-intermed. (n=23) 86,5 14 FN SV. ANNY: Neurologická kl epileptologie (n=32) 74,7 3 FN PL: Neurologie detaš. prac. (n=44) 85,0 15 FN BRNO: Neurologická kl. A (n=24) 74,7 4 VFN: Neurologická klinika st. 5 (n=48) 83,2 16 FN OS:Neurologická klinika B (n=79) 72,3 5 HOMOL: Neurologie (n=48) 83,2 17 VFN: Neurologická klinika st. 2 (n=33) 71,7 6 FN PL: Neurologická klinika B (n=66) 82,6 18 FN HK: Neurologická klin.- všeob. (n=29) 71,0 7 VFN: Neurologická klinika st. 4 (n=27) 81,7 19 FN BUL: Neurol.odd. (n=80) 67,2 8 FTN: Neurologická klinika - st. C (n=51) 81,1 20 FN MOTOL: Neurologie dosp. - 2.stanice (n=66) 64,4 9 FN MOTOL: Neurologie dosp. - 1.stanice (n=22) 79,6 21 FN OL: Neurologická kl. odd.31b (n=36) 57,9 10 FN SV. ANNY: Neurologická kl standard (n=20) 79,3 22 FN KV: Neurologická kl. - 1.stanice (n=35) 56,0 11 FTN: Neurologická klinika - st. A (n=49) 78,4 23 FN SV. ANNY: Neurologická kl standard (n=35) 54,4 12 FN KV: Neurologická kl. - 2.stanice (n=23) 77,7 24 FN OL: Neurologická kl. odd.31a (n=31) 47,7 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů, 2008 strana 167

10 Rehabilitace: Spokojenost se sestrami 1 FN OS:Klinika léčebné rehabilitace 2 FN HK: Rehabilitační klin. - rehab. 3 FN MOTOL: Kl. Rehabilitace 4 FN BRNO: Rehabilitační oddělení C 5 FN PL: Oddělení rehabilitace 6 FN BRNO: Rehabilitační oddělení B 7 FN HK: Rehabilitační klin. - protet. 8 FN SV. ANNY: Kl. funkční diagnostiky a rehab. 9 FN BRNO: Rehabilitační oddělení A 10 FN OL: Kl. Rehabilitace odd FTN: Revmatologické odd. 12 FN KV: Kl. rehabilitačního lékař. (n=63) (n=31) (n=36) (n=23) (n=41) (n=22) (n=17) (n=43) (n=25) (n=35) (n=27) (n=30) 90,0 86,1 85,5 84,6 84,0 82,6 81,2 80,4 78,1 75,2 72,0 71,6 82,2 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů, 2008 strana 168

11 Geriatrie, gerontologie: Spokojenost se sestrami 75,9 1 FN HK: Klin.gerontologická A (n=14) 91,7 2 FN HK: Klin.gerontologická G+H (n=36) 81,6 3 FN BRNO: Kl. interní, geriatrie a prakt. lék. A+C (n=25) 74,6 4 VFN: Geriatrická klinika (n=21) 67,2 5 FN BRNO: Kl. interní, geriatrie a prakt. lék. B (n=21) 61,7 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů, 2008 strana 169

12 Hematologie: Spokojenost se sestrami 81,2 1 FN HK: 2. interní klin. - hematologie (n=21) 87,8 2 VFN: I.Interní klinika hemato st.1 (n=27) 87,0 3 VFN: I.Interní klinika hemato st. 2 (n=47) 80,5 4 FN HK: 2. interní klin. - hematol.ioko (n=27) 75,5 5 FN KV: Oddělení klinické hematologie patro (n=20) 74,9 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů, 2008 strana 170

13 Pneumologie: Spokojenost se sestrami 74,6 1 FN HK: Plicní odd. B (n=18) 93,0 2 FN OL: Kl. plicní + TBC odd. 24 (n=21) 91,5 3 FN PL: Klinika TRN B (plicní) (n=47) 89,8 4 VFN: Klinika tuberk. a resp. nemocí st. 1 (n=26) 87,0 5 FN PL: Klinika TRN A (plicní) (n=39) 86,8 6 VFN: Klinika tuberk. a resp. nemocí st. 2 (n=25) 83,0 7 FN OL: Kl. plicní + TBC odd. 26 (n=40) 78,0 8 FN HK: Plicní odd. A (n=30) 77,5 9 FN OL: Kl. plicní + TBC odd. 25 (n=27) 76,3 10 FN BUL: Plicní odd FN OS:Klinika tuberkulózy a respiračních nemocí 12 FTN: Pneumologická klinika - II. st. 13 FTN: Pneumologická klinika - III. st. 14 FN BRNO: Kl. nemocí plicních a tuberk. 11C 15 FN BUL: Plicní odd FN BUL: Plicní odd FTN: Pneumologická klinika - I. st. 18 FN MOTOL: Oddělení TRN stanice 19 FN BRNO: Kl. nemocí plicních a tuberk. 11A+B (n=32) (n=78) (n=29) (n=20) (n=22) (n=25) (n=18) (n=29) (n=25) (n=28) 75,3 74,8 71,4 70,8 70,6 70,2 68,0 67,3 65,5 48,2 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů, 2008 strana 171

14 Psychiatrie - otevřená: Spokojenost se sestrami 67,1 1 FN OS:Oddělení psychiatrické - otevř. (n=52) 83,6 2 VFN: Psychiatrická klinika - otevř. (n=26) 75,1 3 FN OL: Psychiatrická kl. odd.32c + kriz. Centrum (n=18) 72,4 4 FN BRNO: Psychiatrická kl. - otevř. (n=54) 60,0 5 FN HK: Psychiatrie A,B,C - otevř. (n=15) 50,3 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů, 2008 strana 172

15 Psychiatrie - uzavřená: Spokojenost se sestrami 68,8 1 FN OL: Psychiatrická kl. odd.32a (uzav) (n=18) 72,7 2 FN OL: Psychiatrická kl. odd 32B (uzav) (n=18) 69,6 3 VFN: Psychiatrická klinika - uzavř. (n=61) 68,7 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů, 2008 strana 173

16 Hematoonkologie: Spokojenost se sestrami 74,1 1 FN OL: Hematoonkologická kl. odd.5a (n=29) 91,8 2 FN BRNO: Interní hematoonk. kl. C (n=17) 79,4 3 FN PL: Hematoonkologické oddělení (n=51) 79,2 4 FN BRNO: Interní hematoonk. kl. B (n=28) 68,8 5 FN BRNO: Interní hematoonk. kl. A (n=29) 56,8 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů, 2008 strana 174

17 Onkologie, radiologie: Spokojenost se sestrami Onkologie, radiologie: Spokojenost se sestrami 78,7 78,7 1 VFN: Onkologická klinika (n=45) 92,8 14 MOU: Kl. komplexní onk. péče odd.a (n=146) 79,4 2 FN KV: Radioterap.a onkolog.kl. (n=14) 86,7 15 FN PL: Onkolog. a radioterap. oddělení B (n=51) 78,6 3 MOU: Odd. chirurgické onk. odd. B (n=72) 86,7 16 FTN: Onkologické odd. (n=51) 77,0 4 MOU: Odd. urologické onk. (n=37) 85,7 17 FN MOTOL: Onkologie - RATE (n=32) 76,2 5 FN OS:Klinika onkologická - stanice A4 6 FN PL: Onkolog. a radioterap. oddělení A 7 MOU: Odd. chirurgické onk. odd. A 8 FN HK: Onkologie patro (n=67) (n=60) (n=108) (n=32) 84,8 84,6 82,7 82,2 18 FN OL: Onkologická kl. odd.42a 19 FN OS:Klinika onkologická - stanice A3 20 FN BRNO: Oddělení klinické onkologie (n=27) (n=61) (n=68) 75,1 71,8 71,8 9 MOU: Kl. radiační onk. (n=38) 82,0 21 FN BUL: Onkologie 1 (n=22) 71,7 10 MOU: Odd. gynekologické onk. (n=59) 81,2 22 FN MOTOL: Onkologie - RATL (n=33) 68,1 11 FN OS:Klinika onkologická - stanice A1 (n=86) 80,9 23 FN SV. ANNY: Odd. klinické a radiační onkologie 22 (n=23) 67,8 12 MOU: Kl. komplexní onk. péče odd.c (n=88) 79,9 24 FN OL: Onkologická kl. odd.42b (n=45) 61,0 13 MOU: Kl. komplexní onk. péče odd.b (n=64) 79,8 25 FN BUL: Onkologie (n=32) 59,6 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů, 2008 strana 175

18 Nukleární medicína: Spokojenost se sestrami 87,0 1 FN MOTOL: Kl. nukleární med. - 2.p. terapie (n=19) 90,9 2 FN OL: Kl. nukleární medicíny odd.40 (n=18) 89,8 3 FN MOTOL: Kl. nukleární med. - 1.p. diagnostika (n=45) 87,0 4 FN OS:Klinika nukleární medicíny (n=99) 85,3 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů, 2008 strana 176

19 Chirurgie, traumatologie: Spokojenost se sestrami 79,5 Chirurgie, traumatologie: Spokojenost se sestrami 79,5 1 UNB: Septické oddělení (n=74) 94,5 20 FN OS:Chirurgická klinika A (n=76) 83,0 2 FN MOTOL: III. Chirurgie - 1.stanice (n=29) 91,1 21 FN PL: Chirurgická klinika E (n=33) 83,0 3 FN KV: Chirurgická kl. - 1.stanice 4 FN OL: 1. Chirurgická kl. odd.9 5 FN SV. ANNY: I.chirurgická kl traumatol. (n=48) (n=55) (n=25) 90,1 89,5 88,5 22 FN OS:Traumatologické centrum A 23 FN SV. ANNY: II.chirurgická kl. odd FN OS:Traumatologické centrum B (n=189) (n=39) (n=51) 82,9 82,5 82,1 6 FN OS:Chirurgická klinika B (n=152) 88,3 25 FN HK: Chirurgická klin. D - úrazy (n=59) 81,9 7 FN SV. ANNY: I.chirurgická kl sept, kolorekt. 8 FN SV. ANNY: II.chirurgická kl. odd. 9 9 FN PL: Chirurgická klinika A (n=26) (n=28) (n=85) 88,2 87,5 87,4 26 FN SV. ANNY: II.chirurgická kl. odd FN SV. ANNY: I.chirurgická kl asept. 28 FTN: Chirurgická klinika - st. 1. patro JIH (n=16) (n=43) (n=68) 81,8 81,6 80,2 10 FN PL: Chirurgické oddělení C (n=98) 86,9 29 FN PL: Chirurgická klinika F (n=41) 80,1 11 FN OL: 1. Chirurgická kl. odd.8 (n=19) 86,8 30 FN OL: 1. Chirurgická kl. odd.3 (n=36) 79,9 12 FN MOTOL: III. Chirurgie - CH3H (n=31) 84,9 31 FN BRNO: Chirurgická kl. A (n=41) 79,3 13 FN KV: Chirurgická kl. - 2.stanice (n=63) 84,7 32 FN OL: 2. Chirurgická kl. odd.37 (n=75) 79,2 14 FN PL: Chirurgické oddělení A (n=56) 84,1 33 FN OS:Chirurgická klinika C+D (n=65) 79,0 15 FN SV. ANNY: II.chirurgická kl. odd. 4 (n=63) 84,0 34 HOMOL: Chirurgie (n=158) 78,4 16 FN OL: Traumatolog. odd. 27 (n=48) 83,6 35 FN PL: Chirurgické oddělení B (n=52) 78,3 17 FN PL: Chirurgická klinika C (n=80) 83,6 36 UNB: Traumatologie 5 (n=126) 77,8 18 FN SV. ANNY: I.chirurgická kl mesosept. 19 FN BRNO: Chirurgická kl. K - čelistní (n=42) (n=48) 83,6 83,2 37 FN HK: Chirurgická klin. A 38 UNB: Traumatologie 6 (n=58) (n=122) 77,8 77,5 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů, 2008 strana 177

20 Chirurgie, traumatologie: Spokojenost se sestrami 79,5 39 FN MOTOL: III. Chirurgie - 2.stanice (n=32) 77,4 40 FN PL: Chirurgická klinika B (n=58) 77,2 41 VFN: II.Chirurgická klinika (n=54) 77,0 42 FN HK: Chirurgická klin. C (n=45) 76,0 43 FN BRNO: Chirurgická kl. B (n=35) 74,5 44 FN MOTOL: I. Chirurgie - 3.stanice (n=47) 73,7 45 VFN: Chirurgická klinika st. 2+3 (n=36) 72,9 46 UNB: Aseptická chirurgie (n=120) 72,7 47 FN BRNO: Kl. úrazové chirurgie B 48 FTN: Chirurgická klinika - st. 1. patro sever 49 FN MOTOL: I. Chirurgie - 2.stanice 50 FTN: Chirurgická klinika - st. přízemí sever 51 FN BUL: Chirur.odd.1 (n=32) (n=89) (n=41) (n=53) (n=85) 72,3 71,2 70,9 70,5 68,4 52 FN BRNO: Kl. úrazové chirurgie A (n=27) 63,9 53 FN KV: Chirurgická kl. - septická (n=36) 60,0 54 VFN: Chirurgická klinika st. 1 (n=39) 58,8 55 VFN: Chirurgická klinika st. 4 (n=34) 57,2 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů, 2008 strana 178

21 Chirurgie plastická: Spokojenost se sestrami 82,1 1 FN OL: Odd. plastické chir amb. (n=38) 92,5 2 FN HK: Chirurgická klin. E - plastika (n=24) 88,8 3 FN KV: Kl. plastické chirurgie - stanice C (n=38) 88,0 4 FN SV. ANNY: Kl. plastické a estet. chirurgie- ženy (n=53) 88,0 5 FN KV: Kl. plastické chirurgie - stanice B (n=49) 84,5 6 FN OS:Klinika ústní, čelistní a oblič. chirurgie (n=95) 83,4 7 FN BUL: Plast.chirur. (n=70) 83,0 8 FN KV: Kl. plastické chirurgie - samoplátci (n=17) 80,3 9 FN OS:Centrum plastické chirurgie a chirurgie ruky (n=176) 79,8 10 FN OL: Kl. ústní, čel., oblič.chir. odd.33 (n=48) 77,6 11 FN PL: Odd. plastické chirurgie (n=30) 76,4 12 FN SV. ANNY: Kl. plastické a estet. chirurgie- muži (n=74) 75,8 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů, 2008 strana 179

22 Neurochirurgie: Spokojenost se sestrami 81,9 1 HOMOL: Neurochirurgie - OSRN 2 FN OL: Neurochirurgická kl. odd.34+36a 3 FN SV. ANNY: Neurochirurgická kl. 72 (n=32) (n=23) (n=36) 95,8 86,3 86,0 4 FN BRNO: Neurochirurgická kl. B (n=34) 85,6 5 FN OS:Neurochirurgická klinika A 6 FN OS:Neurochirurgická klinika B 7 FN PL: Neurochirurgické oddělení A (n=133) (n=64) (n=40) 85,4 84,2 84,0 8 FN BRNO: Neurochirurgická kl. A (n=26) 83,8 9 FN KV: Neurochirurgická kl. (n=46) 82,8 10 FN HK: Neurochirurgická klin. 1.p. 11 FN HK: Neurochirurgická klin. 3.p. (n=33) (n=20) 79,7 78,3 12 HOMOL: Neurochirurgie B (n=57) 78,0 13 HOMOL: Neurochirurgie A (n=46) 74,3 14 FN PL: Neurochirurgické oddělení B (n=43) 73,5 15 FN MOTOL: Klinika neurochirurgie (n=21) 70,5 16 FN HK: Neurochirurgická klin. 4.p. (n=39) 60,8 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů, 2008 strana 180

23 Kardiochirurgie: Spokojenost se sestrami 78,3 1 FN OS:Kardiochirurgické centrum (n=36) 88,2 2 FN HK: Kardiochirurgická klin. H (n=20) 82,9 3 HOMOL: Kardiochirurgie (n=30) 81,6 4 FN KV: Kardiochirurgická kl. (n=20) 80,6 5 FN HK: Kardiochirurgická klin. G (n=32) 78,2 6 FN OL: Kardiochir. kl. odd.50 (n=19) 77,4 7 FN MOTOL: Kardiochirurgie - 2.stanice (n=40) 66,4 8 FN MOTOL: Kardiochirurgie - 1.stanice (n=29) 60,9 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů, 2008 strana 181

24 Ortopedie: Spokojenost se sestrami Ortopedie: Spokojenost se sestrami 72,9 72,9 1 FN PL: Klinika KOTPÚ A (ortopedie) (n=44) 93,7 17 UNB: Spinální jednotka (n=31) 73,0 2 UNB: Klinické oddělení ortopedie (n=82) 87,5 18 FN BRNO: Ortopedická kl. 8 B (n=23) 72,3 3 FN OS:Ortopedické oddělení 4 FN SV. ANNY: Ortopedická kl. odd FN SV. ANNY: Ortopedická kl. odd FN SV. ANNY: Ortopedická kl. odd FN MOTOL: Spondylochirurgie 8 FN KV: Ortoped.- traumatolog.kl. - 2.stanice 9 FN SV. ANNY: Ortopedická kl. odd FN BUL: Ortopedie - sportovní + septická 11 FN HK: Ortopedická klin. VO2 + sept. 12 FN MOTOL: Ortopedie II. - 2.stanice 13 FN PL: Klinika KOTPÚ B (ortopedie) (n=81) (n=21) (n=17) (n=91) (n=26) (n=25) (n=28) (n=39) (n=33) (n=45) (n=51) 83,4 82,0 81,1 80,7 80,0 78,9 78,4 77,8 77,8 76,6 76,4 19 FN KV: Ortoped.- traumatolog.kl stanice 20 FN KV: Ortoped.- traumatolog.kl. 21 FN PL: Klinika KOTPÚ C (ortopedie) 22 FN BUL: Ortopedie - trauma 23 FN BRNO: Ortopedická kl. 8 A 24 FN MOTOL: Ortopedie II. - 1.stanice 25 FN MOTOL: Ortopedie I stanice 26 FN BUL: Ortopedie - klasick. 27 FN MOTOL: Ortopedie I. - sept. 28 FN MOTOL: Ortopedie I. - CHTR (n=100) (n=23) (n=32) (n=47) (n=76) (n=52) (n=25) (n=23) (n=28) (n=25) 72,2 72,1 71,8 69,0 67,1 67,0 66,2 65,7 65,7 62,7 14 FN MOTOL: Ortopedie I stanice (n=27) 76,3 29 FN OL: Ortopedická kl. odd.29b (n=78) 57,5 15 FN HK: Ortopedická klin. VO1 (n=67) 75,5 30 FN OL: Ortopedická kl. odd.29a (n=28) 51,8 16 FN BUL: Ortopedie - aloplas. (n=38) 73,1 31 FN MOTOL: Ortopedie I stanice (n=17) 39,8 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů, 2008 strana 182

25 Cévní chirurgie: Spokojenost se sestrami 82,5 1 FN HK: Chirurgická klin. E - cévní (n=26) 85,3 2 HOMOL: Cévní chirurgie A+B (n=74) 82,0 3 FN BRNO: Chirurgická kl. K - cévní (n=23) 78,8 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů, 2008 strana 183

26 Popáleniny: Spokojenost se sestrami 77,2 1 FN OS:Popáleninové centrum (n=20) 91,6 2 FN BRNO: Kl. popálenin a rekonstrukční chir. F (n=34) 71,5 3 FN KV: Kl. popáleninové medicíny (n=23) 69,4 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů, 2008 strana 184

27 Gynekologie: Spokojenost se sestrami Gynekologie: Spokojenost se sestrami 73,6 73,6 1 FN OL: Por.-gyn.kl. odd.17 -gyn. (n=34) 90,2 16 VFN: Gyn.-porod. kl. G3 (n=43) 76,1 2 FN HK: Por-Gyn klin. - oper.gynekologie (n=112) 89,0 17 FN BRNO: Gyn.porod. kl. odd. 7 gyn. (n=162) 74,9 3 UPMD: P3 - Rizikové těhotenství (n=21) 88,1 18 FTN: Gyn.-por. oddělení - pooperační (n=125) 74,3 4 FN PL: Gynekolog.- porod.klinika GIIB (n=51) 86,0 19 FN PL: Gynekolog.- porod. klinika GIB (n=72) 73,7 5 FN BRNO: Gyn.porod. kl. odd. 17 gyn. 6 VFN: Gyn.-porod. kl. G2 7 HOMOL: Gynekologie 8 FTN: Gyn.-por. oddělení - individuální péče 9 FN KV: Gyn.-porod. kl. - pooperační péče 10 UPMD: G3 - Gynekologie, lůžka (n=38) (n=53) (n=102) (n=45) (n=36) (n=123) 85,5 84,2 83,8 83,4 83,0 80,6 20 FN BRNO: Gyn.porod. kl. odd. 9 gyn. 21 FN BUL: Gyn.porodn.-pooper. 22 FN BRNO: Gyn.porod. kl. odd. 6 rizikové těh. 23 UPMD: G2 - Pooperační gynekologie 24 VFN: Gyn.-porod. kl. G4 (n=74) (n=30) (n=69) (n=34) (n=72) 72,7 70,6 70,0 66,9 64,0 11 FN HK: Por-Gyn klin. - gynekol.+těhotné (n=45) 79,6 25 VFN: Gyn.-porod. kl. G6 (n=17) 63,5 12 FN OS:Gynekologie (n=129) 78,6 26 FN BUL: Gyn.porodn.-konzerv. (n=68) 59,4 13 FN MOTOL: Gynekologie - konzerv. (n=79) 77,5 27 FN KV: Gyn.- porod. kl. - odd. standard, konzerv. léč. (n=26) 55,2 14 FN MOTOL: Gynekologie - poop. (n=31) 77,4 28 FN MOTOL: Gynekologie - rizik. (n=22) 54,7 15 FN MOTOL: Gynekologie - onkogynekologie (n=36) 76,6 29 FN OL: Por.-gyn.kl. odd.18 - konzerv. gyn. (n=39) 54,0 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů, 2008 strana 185

28 Porodnictví: Spokojenost se sestrami 65,0 1 VFN: Gyn.-porod. kl. Por.7 (n=26) 81,7 2 FN OS:Porodnice (n=208) 74,4 3 FN HK: Por-Gyn klin. - matka a novoroz. 4 VFN: Gyn.-porod. kl. por (n=85) (n=60) 73,5 73,3 5 FTN: Gyn.-por. oddělení - šestinedělí (n=85) 69,8 6 VFN: Gyn.-porod. kl. Por.5 7 FN BRNO: Gyn.porod. kl. odd. 5 šestinedělí 8 UPMD: P2 - Šestinedělí 9 FN PL: Gynekolog.- porod.klinika GIIA - šestinedělí 10 UPMD: P4 - Šestinedělí (n=20) (n=104) (n=49) (n=130) (n=45) 68,5 68,4 68,2 65,4 62,9 11 VFN: Gyn.-porod. kl. Por.8 12 FN MOTOL: Gynekologie - šestinedělí 13 UPMD: P1 - Šestinedělí (n=109) (n=52) (n=97) 62,3 60,6 60,5 14 FN OL: Por.-gyn.kl. odd.19b - šest. (n=46) 59,9 15 FN KV: Gyn.- porod. kl. - šestinidělí (n=79) 59,3 16 VFN: Gyn.-porod. kl. Por.9 (n=99) 54,8 17 FN BUL: Gyn.porodn.-šestined. 18 FN BRNO: Gyn.porod. kl. odd. 4 šestinedělí (n=60) (n=50) 53,2 49,7 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů, 2008 strana 186

29 Oftalmologie: Spokojenost se sestrami 81,1 1 VFN: Oční klinika st. 3 2 FN OL: Oční klinika odd FN PL: Oční klinika (n=59) (n=31) (n=58) 87,6 87,3 86,9 4 FTN: Oční oddělení (n=24) 85,7 5 FN KV: Oftalmologická kl. (n=52) 85,2 6 FN BUL: Oční odd. (n=101) 84,1 7 VFN: Oční klinika st. 2 (n=45) 82,2 8 FN BRNO: Oční kl. A (n=64) 81,8 9 FN HK: Oční klin. (n=111) 79,3 10 FN OS:Oční klinika 11 FN SV. ANNY: Kl. nem. očních a optometrie 34 (n=155) (n=62) 78,4 71,7 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů, 2008 strana 187

30 ORL: Spokojenost se sestrami 79,4 1 FN HK: ORL - ženy (n=35) 93,9 2 HOMOL: ORL (n=61) 86,8 3 VFN: Otorinolaryngologické odd. (n=32) 86,8 4 FN MOTOL: ORL - 2. stanice (n=61) 85,4 5 FN HK: ORL - muži (n=54) 84,9 6 FN SV. ANNY: Kl. ORL a chir. hlavy a krku odd. 75 (n=55) 83,3 7 FN PL: ORL klinika B (n=34) 82,7 8 FN SV. ANNY: Kl. ORL a chir. hlavy a krku odd. 21 (n=56) 82,5 9 FN BRNO: Oddělení ORL B (n=92) 81,5 10 FN OS:Otorinolaryngologi cká klinika (n=135) 79,2 11 FTN: ORL oddělení (n=79) 77,8 12 FN KV: Kl. otorinolaryngologická (n=83) 77,4 13 FN PL: ORL klinika A (n=80) 77,0 14 FN MOTOL: ORL - 1. stanice (n=48) 76,0 15 FN OL: ORL odd. 14A+14B (n=60) 74,7 16 FN BUL: ORL odděl. (n=23) 68,4 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů, 2008 strana 188

31 Urologie, nerfrologie: Spokojenost se sestrami 76,0 1 VFN: Urologická klinika st. 3 2 VFN: Urologická klinika st. 2 3 FN PL: Urologická klinika B 4 FN OL: Urologická klinika 5 FN OS:Oddělení urologické 6 FN SV. ANNY: Urologické odd FN PL: Urologická klinika A 8 VFN: Urologická klinika st. 1 9 FN HK: Urologická klin. I 10 VFN: Interní oddělení Strahov 11 FTN: Urologické oddělení 12 FN KV: Urologická kl. - 1.stanice 13 FN HK: Urologická klin. J 14 FN BUL: Urolog.odd. 15 VFN: Klinika nefrologie st FN BRNO: Urologická kl. A 17 VFN: Klinika nefrologie st FN SV. ANNY: Urologické odd FN BRNO: Urologická kl. B 20 FN MOTOL: Urologie (n=40) (n=53) (n=72) (n=91) (n=183) (n=57) (n=68) (n=59) (n=34) (n=40) (n=43) (n=66) (n=40) (n=128) (n=71) (n=73) (n=44) (n=99) (n=49) (n=74) 87,4 84,0 82,0 81,3 81,1 80,7 78,9 78,5 77,4 77,3 77,3 75,4 74,4 72,0 71,7 69,3 67,4 66,3 66,0 61,0 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů, 2008 strana 189

32 Pracovní lékařství: Spokojenost se sestrami 79,1 1 FN PL: Klinika pracov.lékařství (n=25) 88,5 2 VFN: Klinika nemocí z povolání (n=33) 76,0 3 FN OL: Kl. pracovního lékařství odd.43 (n=45) 75,5 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů, 2008 strana 190

33 Stomatologie, stomatochirurgie: Spokojenost se sestrami 69,3 1 FN PL: Stomatologická klinika (n=30) 87,2 2 VFN: Stomatologická klinika st. 3 (n=48) 68,6 3 VFN: Stomatologická klinika st. 2 (n=59) 62,2 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů, 2008 strana 191

34 Jiné: Spokojenost se sestrami 77,1 1 FN PL: Oddělení klinické farmakologie (n=48) 87,0 2 FTN: Jiná pracoviště (n=49) 78,5 3 FN OL: Jiná pracoviště (n=68) 77,2 4 FN PL: Jiná pracoviště (n=56) 75,7 5 FN MOTOL: Jiná pracoviště (n=47) 75,6 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů, 2008 strana 192