Spokojenost s lékaři

Transkript

1 Spokojenost s lékaři Nadprůměrná spokojenost s lékaři je na těchto oborech: Hematoonkologie; Nukleární medicína; Popáleniny; Rehabilitace; Hematologie; Chirurgie plastická, Onkologie-radiologie, Oftalmologie, Kardiochirurgie, Pneumologie, ORL, Vnitřní lékařství Podprůměrná spokojenost s lékaři je na těchto oborech: Psychiatrie; Jiné; Porodnictví; Neurologie; Chirurgie, traumatologie; Gynekologie, Kardiologie

2 Obor: Spokojenost s lékaři Obor: Spokojenost s lékaři 79,4 79,4 1 Hematoonkologie (n=131) 88,9 16 Ortopedie (n=1413) 79,7 2 Nukleární medicína (n=145) 88,1 17 Geriatrie, gerontologie (n=152) 79,0 3 Popáleniny (n=29) 86,9 18 Neurochirurgie (n=693) 78,6 4 Rehabilitace (n=314) 86,0 19 Urologie, nefrologie (n=1413) 78,6 5 Hematologie (n=147) 85,8 20 Kardiologie (n=1240) 77,7 6 Chirurgie plastická (n=607) 85,4 21 Dermatologie (n=398) 77,6 7 Onkologie, radiologie (n=1236) 84,5 22 Stomatologie, stomatochirurgie (n=111) 77,1 8 Oftalmologie (n=538) 84,3 23 Gynekologie (n=2164) 76,6 9 Kardiochirurgie (n=241) 83,2 10 Pracovní lékařství (n=73) 82,9 24 Chirurgie, traumatologie (n=3193) 76,5 11 Pneumologie (n=652) 81,6 25 Neurologie (n=1121) 75,8 12 ORL (n=1013) 81,5 26 Porodnictví (n=1483) 73,8 13 Vnitřní lékařství (n=2663) 81,3 27 Jiné (n=404) 72,3 14 Infekční lékařství (n=446) 80,8 28 Psychiatrie - otevřená (n=136) 69,7 15 Cévní chirurgie (n=95) 80,1 29 Psychiatrie - uzavřená (n=68) 64,0 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů, 2009 strana 192

3 - dynamika Spokojenost s lékaři podle oborů Spokojenost s lékaři podle oborů 79,4 79,4 1 Hematoonkologie 2009 (n=131) 2008 (n=144) 88,9 82,2 16 Ortopedie 2009 (n=1413) 2008 (n=1114) 79,7 77,5 2 Nukleární medicína 2009 (n=145) 2008 (n=140) 88,1 84,1 17 Geriatrie, gerontologie 2009 (n=152) 2008 (n=143) 79,0 81,4 3 Popáleniny 2009 (n=29) 2008 (n=39) 86,9 79,0 18 Neurochirurgie 2009 (n=693) 2008 (n=666) 78,6 79,7 4 Rehabilitace 2009 (n=314) 2008 (n=305) 86,0 85,1 19 Urologie, nefrologie 2009 (n=1413) 2008 (n=1323) 78,6 77,2 5 Hematologie 6 Chirurgie plastická 7 Onkologie, radiologie 8 Oftalmologie 9 Kardiochirurgie 10 Pracovní lékařství 11 Pneumologie 2009 (n=147) 2008 (n=170) 2009 (n=607) 2008 (n=704) 2009 (n=1236) 2008 (n=1311) 2009 (n=538) 2008 (n=841) 2009 (n=241) 2008 (n=234) 2009 (n=73) 2008 (n=67) 2009 (n=652) 2008 (n=584) 85,8 85,3 85,4 83,5 84,5 86,2 84,3 77,4 83,2 79,4 82,9 83,3 81,6 79,8 20 Kardiologie 21 Dermatologie 22 Stomatologie, stomatochirurgie 23 Gynekologie 24 Chirurgie, traumatologie 25 Neurologie 2009 (n=1240) 2008 (n=912) 2009 (n=398) 2008 (n=335) 2009 (n=111) 2008 (n=135) 2009 (n=2164) 2008 (n=2142) 2009 (n=3193) 2008 (n=2903) 2009 (n=1121) 2008 (n=1006) 77,7 77,9 77,6 75,3 77,1 77,7 76,6 74,7 76,5 77,4 75,8 73,5 12 ORL 2009 (n=1013) 2008 (n=1080) 81,5 80,3 26 Porodnictví 2009 (n=1483) 2008 (n=1383) 73,8 71,3 13 Vnitřní lékařství 2009 (n=2663) 2008 (n=2398) 81,3 80,2 27 Jiné 2009 (n=404) 2008 (n=394) 72,3 76,1 14 Infekční lékařství 2009 (n=446) 2008 (n=390) 80,8 80,4 28 Psychiatrie - otevřená 2009 (n=136) 2008 (n=140) 69,7 71,7 15 Cévní chirurgie 2009 (n=95) 2008 (n=98) 80,1 81,0 29 Psychiatrie - uzavřená 2009 (n=68) 2008 (n=81) 64,0 77,8 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů, 2009 strana 193

4 Vnitřní lékařství: Spokojenost s lékaři Vnitřní lékařství: Spokojenost s lékaři 81,3 81,3 1 FN MOTOL: Interní klinika - 5.stanice (n=22) 91,6 19 FN OS: Interní klinika B (n=140) 84,0 2 HOMOL: Interna (n=25) 88,9 20 FN PL: Interní oddělení A (n=60) 83,9 3 FN HK: 2. interní klin.e (n=45) 87,8 21 FN BUL: Interna 2 B (n=34) 83,7 4 FN MOTOL: Interní klinika - 1.stanice (n=60) 87,5 22 VFN: III.Interní klinika endo st. 4 (n=28) 83,7 5 VFN: IV.Interní klinika gastro st. 1+2 (n=25) 87,4 23 FN PL: Interní oddělení B (n=54) 83,6 6 FN OL: 3. Interní kl. odd.39b+39c (n=35) 87,2 24 FN KV: II.interní kl. - odd. A (n=34) 83,4 7 FN MOTOL: Interní klinika - 3.stanice (n=49) 87,0 25 FTN: 1. interní klinika - st. A (n=44) 83,4 8 FN BUL: Interna 2 A (n=45) 86,9 26 FTN: 2. interní klinika - st. ženy (n=32) 83,2 9 FN BUL: Interna 1 A (n=32) 86,5 27 FN PL: I. interní klinika D (n=80) 82,6 10 VFN: Interní oddělení Strahov (n=34) 86,0 28 FN PL: I. interní klinika C (n=80) 82,3 11 FN HK: 2. interní klin.d (n=44) 85,9 29 FN OL: 1. Interní kl. odd. 4+4A (n=33) 82,1 12 FN MOTOL: Interní klinika - 2.stanice (n=45) 85,9 30 FN KV: II.interní kl. - odd. C (n=37) 81,7 13 FN BUL: Interna 1 B (n=49) 85,5 31 FN OL: 3. Interní kl. odd.39a (n=41) 80,6 14 VFN: III.Interní klinika endo st. 5 (n=39) 85,3 32 VFN: IV.Interní klinika gastro st. 3+4 (n=32) 80,3 15 FN KV: I.interní kl. - II.patro A (n=29) 85,3 33 FN KV: I.interní kl. - III. patro (n=36) 80,3 16 VFN: III.Interní klinika endo st. 1 (n=31) 85,3 34 FN SV. ANNY: II.interní kl standard (n=48) 80,2 17 FN MOTOL: Interní klinika - 7.stanice (n=38) 84,5 35 FN OS: Interní klinika A (n=83) 78,8 18 FN PL: I.interní klinika B (n=37) 84,2 36 FN KV: I.interní kl. - II.patro B (n=37) 78,7 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů, 2009 strana 194

5 Vnitřní lékařství: Spokojenost s lékaři 81,3 37 FN OL: 1. Interní kl. odd 1+2 (n=33) 78,6 38 FTN: 2. interní klinika - st. muži 39 FN SV. ANNY: II.interní kl dia, obez., endo. 40 FN SV. ANNY: II.interní kl. - odd FN HK: 1. interní klin.h - angio. (n=28) (n=27) (n=43) (n=21) 78,1 78,1 78,1 77,9 42 FN BRNO: Interní hepatogastroent. kl. A (n=27) 77,9 43 FN PL: II. interní klinika 1.p. (n=33) 77,6 44 FN HK: 1. interní klin.c (n=61) 77,3 45 FN HK: 1. interní klin.b (n=46) 77,2 46 FTN: 1. interní klinika - st. C (n=62) 77,1 47 VFN: III.Interní klinika endo st. 2+3 (n=49) 77,0 48 FN OS: Interní klinika D (n=67) 76,9 49 FN OL: 2. Interní kl. odd. 30B+C (n=37) 76,0 50 FN PL: I.interní klinika A (n=42) 75,9 51 FN OS: Interní klinika C (n=104) 75,0 52 FN PL: II. interní klinika 3 p. (n=37) 73,9 53 FN PL: II.interní klinika 2.p. (n=35) 71,9 54 FN BRNO: Interní hepatogastroent. kl. B (n=21) 70,6 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů, 2009 strana 195

6 Kardiologie: Spokojenost s lékaři Kardiologie: Spokojenost s lékaři 77,7 77,7 1 FN MOTOL: Kardiologie - 2.stanice (n=118) 85,3 10 FN BRNO: Interní kardio. kl. B (n=59) 79,5 2 VFN: II.Interní klinika kardio st. 1 (n=38) 84,5 11 FN KV: III.kardiologická kl. C (n=33) 79,0 3 VFN: II.Interní klinika kardio st. 2 (n=47) 84,1 12 FN KV: III.kardiologická kl. D (n=89) 78,9 4 FN PL: Oddělení kardiochirurgie (n=35) 82,2 13 IKEM: Klinika kardiologie A (n=165) 78,6 5 FN KV: III.kardiologická kl. E (n=63) 82,1 14 HOMOL: Kardiologie (n=64) 76,4 6 FN BRNO: Interní kardio. kl. A (n=102) 82,1 15 FN SV. ANNY: I.interní kardioangiologick á kl. 33 (n=81) 76,3 7 FN SV. ANNY: I.interní kardioangiologick á kl. 49 (n=21) 81,9 16 FN SV. ANNY: I.interní kardioangiologick á kl. 32 (n=51) 75,9 8 VFN: II.Interní klinika kardio st. 3 (n=45) 81,3 17 IKEM: Klinika kardiologie B (n=71) 74,3 9 FN SV. ANNY: I.interní kardioangiologick á kl. 31 (n=26) 80,6 18 FN MOTOL: Kardiologie - 1.stanice (n=83) 64,0 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů, 2009 strana 196

7 Dermatologie: Spokojenost s lékaři 1 FN PL: Dermatovenerologická klinika B (n=34) 83,2 77,6 2 FN OS: Oddělení kožní (n=54) 82,1 3 FN BUL: Dermatol.od 4 FN KV: Dermatovenerologická kl. 5 VFN: Dermatovenerologická klinika st. 2 6 FN BRNO: Dermatovenerologická kl. A 7 FN HK: Kožní odd. 8 VFN: Dermatovenerologická klinika st. 1 9 FN PL: Dermatovenerologická klinika A 10 FN SV. ANNY: I.dermatovenerologická kl FN OL: Kožní kl. odd FN SV. ANNY: I.dermatovenerologická kl. 25 (n=25) (n=39) (n=34) (n=29) (n=25) (n=28) (n=37) (n=36) (n=46) (n=26) 81,7 80,5 79,3 79,2 78,4 77,2 76,4 73,6 72,3 61,9 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů, 2009 strana 197

8 Infekční lékařství: Spokojenost s lékaři 80,8 1 FN BUL: INF-2p.vých. 2 FN BRNO: Kl. infekčních chorob 1 3 FN BUL: INF-2p.stře. 4 FN BRNO: Kl. infekčních chorob 5 5 FN BUL: INF-3p.-záp. 6 FN OS: Klinika infekčního lékařství 7 FN BUL: INF-1p.vých. 8 FN BRNO: Kl. infekčních chorob 2 9 FN BUL: INF-4p.-vých. 10 FN MOTOL: Infekční oddělení 11 FN PL: Infekční klinika EIIA+EIIB+IsA 12 FN BUL: INF-4p.-záp. 13 FN HK: Infekční odd. (dosp.+ přízemí) (n=31) (n=56) (n=20) (n=39) (n=18) (n=80) (n=22) (n=14) (n=36) (n=38) (n=62) (n=39) (n=35) 89,4 89,1 88,9 88,3 84,9 81,6 81,1 80,1 78,6 76,8 75,4 75,4 73,7 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů, 2009 strana 198

9 Neurologie: Spokojenost s lékaři Neurologie: Spokojenost s lékaři 75,8 75,8 1 FN KV: Neurologická kl. - 1.stanice (n=29) 85,7 13 FN SV. ANNY: Neurologická kl standard (n=20) 77,1 2 FN HK: Neurologická klin.-intermed. (n=30) 85,6 14 FN HK: Neurologická klin.- všeob. (n=61) 76,8 3 VFN: Neurologická klinika st. 4 (n=18) 83,7 15 FN SV. ANNY: Neurologická kl standard (n=23) 76,2 4 HOMOL: Neurologie (n=21) 83,4 16 FN BRNO: Neurologická kl. A (n=29) 75,7 5 FN KV: Neurologická kl. - 2.stanice (n=32) 81,5 17 FN OL: Neurologická kl. odd.31b (n=45) 74,9 6 VFN: Neurologická klinika st. 5 (n=44) 80,4 18 FN OS: Neurologická klinika A (n=115) 72,4 7 FN SV. ANNY: Neurologická kl epileptologie (n=33) 79,1 19 FN BRNO: Neurologická kl. B (n=41) 71,8 8 FN BUL: Neurol.odd. (n=56) 78,7 20 FTN: Neurologická klinika - st. A (n=56) 70,9 9 VFN: Neurologická klinika st. 2 (n=51) 78,1 21 FN MOTOL: Neurologie dosp. - 1.stanice (n=33) 70,8 10 FN PL: Neurologická klinika B (n=103) 77,8 22 FN PL: Neurologie detaš. prac. (n=52) 70,7 11 FTN: Neurologická klinika - st. C (n=66) 77,3 23 FN OL: Neurologická kl. odd.31a (n=30) 69,7 12 FN MOTOL: Neurologie dosp. - 2.stanice (n=40) 77,3 24 FN OS: Neurologická klinika B (n=75) 65,1 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů, 2009 strana 199

10 Rehabilitace: Spokojenost s lékaři 1 FN BRNO: Rehabilitační oddělení B 2 FN OL: Kl. Rehabilitace odd FN MOTOL: Kl. Rehabilitace 4 FN HK: Rehabilitační klin. - rehab. 5 FN BRNO: Rehabilitační oddělení A 6 FN HK: Rehabilitační klin. - protet. 7 FN KV: Kl. rehabilitačního lékař. 8 FN PL: Oddělení léčebné rehabilitace 9 FN SV. ANNY: Kl. funkční diagnostiky a rehab. 10 FN BRNO: Rehabilitační oddělení C 11 FN OS: Klinika léčebné rehabilitace (n=20) (n=26) (n=36) (n=36) (n=19) (n=17) (n=27) (n=58) (n=50) (n=19) (n=50) 93,9 90,0 90,0 89,7 88,6 87,3 86,1 84,3 83,2 83,0 80,8 86,0 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů, 2009 strana 200

11 Geriatrie, gerontologie: Spokojenost s lékaři 79,0 1 VFN: Geriatrická klinika (n=14) 93,8 2 FN HK: Klin.gerontologická A (n=30) 86,0 3 FN HK: Klin.gerontologická G+H (n=38) 76,7 4 FN BRNO: Kl. interní, geriatrie a prakt. lék. A+C (n=34) 75,5 5 FN BRNO: Kl. interní, geriatrie a prakt. lék. B (n=19) 72,8 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů, 2009 strana 201

12 Hematologie: Spokojenost s lékaři 85,8 1 FN KV: Oddělení klinické hematologie (n=22) 93,6 2 VFN: I.Interní klinika hemato st. 2 (n=28) 87,6 3 FN HK: 2. interní klin. - hematologie (n=16) 85,7 4 FN HK: 2. interní klin. - hematol.ioko (n=40) 84,9 5 VFN: I.Interní klinika hemato st.1 (n=24) 80,5 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů, 2009 strana 202

13 Pneumologie: Spokojenost s lékaři 1 FN PL: Klinika TRN B (plicní) (n=26) 91,0 81,6 2 FN OL: Kl. plicní + TBC odd FN OS: Klinika tuberkulózy a respiračních nemocí 4 FN OL: Kl. plicní + TBC odd FN OL: Kl. plicní + TBC odd FN MOTOL: Oddělení TRN stanice 7 FTN: Pneumologická klinika - II. st. 8 FN BUL: Plicní odd. 1 9 FN HK: Plicní odd. A + B 10 FN BUL: Plicní odd FN PL: Klinika TRN A (plicní) 12 FTN: Pneumologická klinika - III. st. 13 FTN: Pneumologická klinika - I. st. 14 FN BRNO: Kl. nemocí plicních a tuberk. 11A+B+C (n=26) (n=109) (n=18) (n=19) (n=82) (n=26) (n=36) (n=42) (n=35) (n=37) (n=26) (n=31) (n=23) 86,7 85,8 85,5 84,5 84,5 83,6 83,0 82,9 82,1 75,5 74,8 74,6 73,6 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů, 2009 strana 203

14 Psychiatrie - otevřená: Spokojenost s lékaři 69,7 1 FN OS: Oddělení psychiatrické - otevř. (n=47) 83,1 2 FN HK: Psychiatrie A,B,C (n=33) 75,2 3 VFN: Psychiatrická klinika otevř. (n=30) 68,5 4 FN BRNO: Psychiatrická kl. - otevř. (n=51) 62,5 5 FN OL: Psychiatrická kl. odd.32c + kriz. Centrum (n=23) 45,2 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů, 2009 strana 204

15 Psychiatrie - uzavřená: Spokojenost s lékaři 64,0 1 VFN: Psychiatrická klinika uzavř. (n=53) 64,7 2 FN OL: Psychiatrická kl. odd.32a+32b (uzav) (n=31) 64,1 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů, 2009 strana 205

16 Hematoonkologie: Spokojenost s lékaři 88,9 1 FN OL: Hematoonkologická kl. odd.5a (n=34) 91,4 2 FN PL: Hematoonkologické oddělení (n=53) 91,1 3 FN BRNO: Interní hematoonk. kl. B (n=33) 87,4 4 FN BRNO: Interní hematoonk. kl. A (n=19) 85,4 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů, 2009 strana 206

17 Onkologie, radiologie: Spokojenost s lékaři Onkologie, radiologie: Spokojenost s lékaři 84,5 84,5 1 FN MOTOL: Onkologie - RATL (n=62) 92,1 14 FN BRNO: Oddělení klinické onkologie (n=41) 85,0 2 MOU: Kl. komplexní onk. péče odd.c (n=76) 90,7 15 FN OS: Klinika onkologická - stanice A1 (n=59) 83,8 3 FN OS: Klinika onkologická - stanice A4 (n=21) 90,6 16 FN PL: Onkolog. a radioterap. oddělení B (n=60) 83,8 4 MOU: Kl. komplexní onk. péče odd.b (n=59) 89,7 17 MOU: Kl. komplexní onk. péče odd.d (n=45) 83,5 5 FN MOTOL: Onkologie - RATE (n=46) 89,5 18 FN KV: Radioterap.a onkolog.kl. (n=22) 83,5 6 VFN: Onkologická klinika (n=48) 89,1 19 MOU: Kl. radiační onk. (n=24) 80,1 7 MOU: Odd. chirurgické onk. odd. B (n=58) 88,8 20 FN OL: Onkologická kl. odd.42b (n=37) 79,5 8 MOU: Kl. komplexní onk. péče odd.a (n=115) 88,2 21 FN SV. ANNY: Odd. klinické a radiační onkologie 22 (n=33) 78,1 9 FN PL: Onkolog. a radioterap. oddělení A (n=63) 87,9 22 FN OL: Onkologická kl. odd.42a (n=43) 76,1 10 MOU: Odd. chirurgické onk. odd. A (n=74) 87,3 23 FN PL: Onkolog. a radioterap. oddělení C (n=24) 75,5 11 IKEM: Radioizotopové pracoviště (n=21) 87,2 24 FN BUL: Onkologie 2 (n=30) 75,3 12 FN BUL: Onkologie 1 (n=30) 86,4 25 FTN: Onkologické odd. (n=36) 74,2 13 FN BUL: Onkologie 3 (n=22) 85,7 26 FN HK: Onkologie patro (n=61) 72,6 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů, 2009 strana 207

18 Nukleární medicína: Spokojenost s lékaři 88,1 1 FN OS: Klinika nukleární medicíny (n=106) 92,7 2 FN OL: Kl. nukleární medicíny odd.40 (n=25) 90,0 3 FN MOTOL: Kl. nukleární med. - 1.p. diagnostika (n=44) 81,8 4 FN MOTOL: Kl. nukleární med. - 2.p. terapie (n=23) 77,9 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů, 2009 strana 208

19 Chirurgie, traumatologie: Spokojenost s lékaři Chirurgie, traumatologie: Spokojenost s lékaři 76,5 76,5 1 FN KV: Chirurgická kl. - 2.stanice (n=76) 87,6 20 FN BRNO: Chirurgická kl. K (n=34) 78,7 2 FN KV: Chirurgická kl. - septická (n=29) 87,4 21 FN OL: 1. Chirurgická kl. odd.9 (n=77) 78,7 3 FN PL: Chirurgická klinika E (n=31) 86,0 22 FN MOTOL: III. Chirurgie - CH3H (n=90) 78,4 4 IKEM: Transplantační chirurgie 5 HOMOL: Chirurgie (n=46) (n=178) 85,9 85,9 23 FN SV. ANNY: I.chirurgická kl mesosept. 24 FN BRNO: Chirurgická kl. K - čelistní (n=33) (n=28) 78,2 78,1 6 FN OL: 1. Chirurgická kl. odd.8 (n=30) 84,7 25 FN PL: Chirurgické oddělení B (n=62) 77,9 7 FN HK: Chirurgická klin. D - úrazy (n=47) 83,9 26 FN OS: Traumatologické centrum B (n=53) 77,6 8 FN PL: Chirurgická klinika F (n=53) 83,8 27 FN KV: Chirurgická kl. - 1.stanice (n=47) 76,7 9 FN MOTOL: I. Chirurgie - 3.stanice (n=86) 83,5 28 FN OL: 1. Chirurgická kl. odd.3 (n=33) 76,6 10 FN OL: Traumatolog. odd. 27 (n=73) 83,1 29 VFN: II.Chirurgická klinika (n=35) 75,9 11 FN SV. ANNY: I.chirurgická kl traumatol. 12 FN SV. ANNY: I.chirurgická kl sept, kolorekt. (n=39) (n=40) 82,6 82,5 30 FTN: Chirurgická klinika - st. 1. patro JIH 31 FN PL: Chirurgická klinika C (n=67) (n=76) 75,8 75,5 13 FN HK: Chirurgická klin. A (n=46) 81,9 32 VFN: Chirurgická klinika st. 1 (n=31) 75,3 14 FN MOTOL: Spondylochirurgie (n=74) 81,8 33 FN PL: Chirurgická klinika A (n=88) 75,2 15 FN HK: Chirurgická klin. C (n=44) 81,2 34 VFN: II.Chirurgická klinika st. 2 (n=24) 75,2 16 FN PL: Chirurgická klinika B (n=68) 80,6 35 FN PL: Chirurgické oddělení A (n=63) 74,7 17 FN MOTOL: III. Chirurgie - 2.stanice (n=40) 80,0 36 FN PL: Chirurgické oddělení C (n=98) 74,6 18 FN MOTOL: I. Chirurgie - 2.stanice (n=84) 79,0 37 FTN: Chirurgická klinika - st. přízemí sever (n=84) 74,3 19 FN OS: Chirurgická klinika C+D (n=115) 78,9 38 FN OS: Chirurgická klinika B (n=148) 73,8 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů, 2009 strana 209

20 Chirurgie, traumatologie: Spokojenost s lékaři 76,5 39 FN SV. ANNY: II.chirurgická kl. odd FN SV. ANNY: I.chirurgická kl asept. 41 VFN: Chirurgická klinika st FN SV. ANNY: II.chirurgická kl. odd FTN: Chirurgická klinika - st. 1. patro sever 44 FN OS: Chirurgická klinika A 45 FN OS: Traumatologické centrum A 46 FN BRNO: Kl. úrazové chirurgie A (n=59) (n=62) (n=72) (n=67) (n=67) (n=45) (n=183) (n=29) 73,7 72,9 72,7 71,8 71,8 71,5 70,9 69,8 47 FN BRNO: Chirurgická kl. A (n=26) 69,6 48 VFN: Chirurgická klinika st. 4+5 (n=56) 69,5 49 FN BRNO: Kl. úrazové chirurgie C (n=41) 68,6 50 FN BRNO: Kl. úrazové chirurgie B (n=20) 68,2 51 FN BRNO: Chirurgická kl. B (n=70) 67,9 52 FN BUL: Chirur.odd.1 (n=39) 66,8 53 FN BUL: Chirur.odd.2 (n=55) 65,9 54 FN OL: 2. Chirurgická kl. odd FN SV. ANNY: II.chirurgická kl. odd. 3 (n=58) (n=34) 65,1 63,1 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů, 2009 strana 210

21 Chirurgie plastická: Spokojenost s lékaři 1 FN HK: Chirurgická klin. E - plastika (n=27) 94,1 85,4 2 FN BUL: Plast.chirur. (n=68) 90,1 3 FN SV. ANNY: Kl. plastické a estet. chirurgie- ženy 4 FN PL: Odd. plastické chirurgie 5 FN OS: Centrum plastické chirurgie a chirurgie ruky 6 FN OL: Odd. plastické chir amb. 7 FN SV. ANNY: Kl. plastické a estet. chirurgie- muži 8 FN OL: Kl. ústní, čel., oblič.chir. odd.33 9 FN OS: Klinika ústní, čelistní a oblič. chirurgie 10 FN BRNO: Kl. popálenin a rekonstrukční chir. F (n=73) (n=39) (n=168) (n=29) (n=71) (n=53) (n=109) (n=23) 89,5 88,6 88,0 83,8 83,6 82,3 76,8 74,4 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů, 2009 strana 211

22 Neurochirurgie: Spokojenost s lékaři 78,6 1 FN OS: Neurochirurgická klinika A 2 IKEM: Kardiochirurgie JIP (n=135) (n=52) 88,1 86,3 3 HOMOL: Neurochirurgie B 4 FN HK: Neurochirurgická klin. 3.p. 5 FN BRNO: Neurochirurgická kl. B 6 FN HK: Neurochirurgická klin. 1.p. 7 FN BRNO: Neurochirurgická kl. A (n=55) (n=24) (n=30) (n=27) (n=37) 85,8 85,5 84,2 83,6 82,5 8 FN MOTOL: Klinika neurochirurgie (n=23) 80,5 9 IKEM: Kardiochirurgie 10 FN PL: Neurochirurgické oddělení A 11 FN OS: Neurochirurgická klinika B 12 FN PL: Neurochirurgické oddělení B 13 HOMOL: Neurochirurgie A 14 FN SV. ANNY: Neurochirurgická kl HOMOL: Neurochirurgie - OSRN 16 FN OL: Neurochirurgická kl. odd.34+36a 17 FN HK: Neurochirurgická klin. 4.p. 18 FN KV: Neurochirurgická kl. (n=47) (n=51) (n=49) (n=35) (n=51) (n=29) (n=13) (n=61) (n=26) (n=42) 80,3 79,5 78,3 77,4 76,3 74,7 73,4 67,9 66,9 59,8 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů, 2009 strana 212

23 Kardiochirurgie: Spokojenost s lékaři 83,2 1 FN MOTOL: Kardiochirurgie - 1.stanice (n=18) 89,6 2 HOMOL: Kardiochirurgie (n=29) 84,6 3 FN KV: Kardiochirurgická kl. (n=20) 83,8 4 FN OS: Kardiochirurgické centrum (n=59) 83,6 5 FN OL: Kardiochir. kl. odd.50 (n=25) 83,5 6 FN HK: Kardiochirurgická klin. H (n=31) 83,2 7 FN HK: Kardiochirurgická klin. G (n=31) 83,0 8 FN MOTOL: Kardiochirurgie - 2.stanice (n=26) 75,1 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů, 2009 strana 213

24 Ortopedie: Spokojenost s lékaři Ortopedie: Spokojenost s lékaři 79,7 79,7 1 FN MOTOL: Ortopedie I stanice (n=76) 88,9 15 FN HK: Ortopedická klin. VO2 + sept. (n=28) 79,0 2 FN OS: Ortopedické oddělení (n=93) 88,4 16 FN HK: Ortopedická klin. VO1 (n=50) 78,4 3 FN PL: Klinika KOTPÚ C (ortopedie) (n=23) 85,8 17 FN SV. ANNY: Ortopedická kl. odd. 17 (n=76) 78,3 4 FN BUL: ORTseptick (n=47) 85,8 18 FTN: Revmatologické odd. (n=32) 78,2 5 FN MOTOL: Ortopedie II. - 2.stanice (n=120) 85,3 19 FN KV: Ortoped.- traumatolog.kl stanice (n=59) 77,4 6 FN BUL: ORTaloplas. (n=54) 84,9 20 FN BRNO: Ortopedická kl. 8 B (n=20) 77,3 7 FN MOTOL: Ortopedie I. - CHTR (n=80) 82,5 21 FN OL: Ortopedická kl. odd.29b (n=116) 76,8 8 FN BUL: ORTtrauma (n=48) 82,2 22 FN SV. ANNY: Ortopedická kl. odd (n=29) 76,3 9 FN PL: Klinika KOTPÚ A (ortopedie) (n=35) 82,1 23 FN KV: Ortoped.- traumatolog.kl stanice (n=32) 76,1 10 FN BUL: ORTsport (n=57) 81,5 24 FN MOTOL: Ortopedie I stanice (n=66) 75,3 11 FN MOTOL: Ortopedie I stanice (n=83) 80,3 25 FN MOTOL: Ortopedie II. - 1.stanice (n=42) 73,5 12 FN SV. ANNY: Ortopedická kl. odd. 19 (n=20) 79,6 26 FN BUL: ORTklasick. (n=40) 72,4 13 FN OL: Ortopedická kl. odd.29a (n=63) 79,4 27 FN KV: Ortoped.- 5. stanice (n=40) 68,3 14 FN PL: Klinika KOTPÚ B (ortopedie) (n=68) 79,2 28 FN BRNO: Ortopedická kl. 8 A (n=128) 67,4 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů, 2009 strana 214

25 Cévní chirurgie: Spokojenost s lékaři 80,1 1 FN HK: Chirurgická klin. E - cévní (n=25) 81,1 2 HOMOL: Cévní chirurgie B (n=72) 81,0 3 HOMOL: Cévní chirurgie A (n=34) 76,8 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů, 2009 strana 215

26 Popáleniny: Spokojenost s lékaři 86,9 1 FN OS: Popáleninové centrum (n=24) 86,9 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů, 2009 strana 216

27 Gynekologie: Spokojenost s lékaři Gynekologie: Spokojenost s lékaři 76,6 76,6 1 MOU: Odd. gynekologické onk. (n=73) 89,8 16 VFN: Gyn.-porod. kl. G4 (n=58) 74,8 2 FN MOTOL: Gynekologie - onkogynekologie (n=113) 89,1 17 VFN: Gyn.-porod. kl. G3 (n=59) 74,4 3 HOMOL: Gynekologie (n=47) 85,6 18 FN HK: Por-Gyn klin. - oper.gynekologie (n=75) 74,4 4 VFN: Gyn.-porod. kl. G6 (n=14) 85,6 19 FN PL: Gynekolog.- porod.klinika GIIB (n=73) 73,9 5 FN PL: Gynekolog.- porod. klinika GIB 6 FN KV: Gyn.-porod. kl. - pooperační péče 7 VFN: Gyn.-porod. kl. G2 8 FN BUL: GPkonzerv. 9 FN MOTOL: Gynekologie - poop. 10 FN BUL: GPpooper. (n=64) (n=44) (n=31) (n=63) (n=82) (n=35) 85,1 83,1 81,2 80,6 78,7 78,2 20 FN BRNO: Gyn.porod. kl. odd. 9 gyn. 21 FN BRNO: Gyn.porod. kl. odd. 6 rizikové těh. 22 FN KV: Gyn.- porod. kl. - odd. standard, konzerv. léč. 23 FTN: Gyn.-por. oddělení - pooperační 24 FN BRNO: Gyn.porod. kl. odd. 7 gyn. (n=54) (n=50) (n=87) (n=83) (n=134) 72,6 72,4 72,2 71,4 70,3 11 FTN: Gyn.-por. oddělení - individuální péče (n=33) 77,1 25 FN OL: Por.-gyn.kl. odd.17 (n=41) 69,7 12 FN BRNO: Gyn.porod. kl. odd. 17 gyn. 13 FN MOTOL: Gynekologie - konzerv. (n=22) (n=83) 76,3 75,7 26 FN MOTOL: Gynekologie - rizik. 27 UPMD: G2 - Pooperační gynekologie (n=51) (n=29) 69,3 67,8 14 FN OS: Gynekologie (n=151) 75,6 28 UPMD: P3 - Rizikové těhotenství (n=32) 67,2 15 UPMD: G3 - Gynekologie, lůžka (n=92) 75,3 29 FN OL: Por.-gyn.kl. odd.18 - konzerv. Gyn. (n=53) 60,7 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů, 2009 strana 217

28 Porodnictví: Spokojenost s lékaři Porodnictví: Spokojenost s lékaři 73,8 73,8 1 VFN: Gyn.-porod. kl. P5 (n=14) 80,5 11 FN KV: Gyn.- porod. kl. - šestinidělí (n=53) 73,7 2 VFN: Gyn.-porod. kl. P (n=59) 80,2 12 FN HK: Por-Gyn klin. - matka a novoroz. (n=157) 72,5 3 FN MOTOL: Gynekologie - šestinedělí - 2.stanice (n=30) 79,8 13 UPMD: P2 - Šestinedělí (n=67) 71,9 4 FN BUL: GPšestined. (n=86) 77,6 14 VFN: Gyn.-porod. kl. P9 (n=78) 71,9 5 FN OS: Porodnice (n=171) 77,2 15 UPMD: P4 - Šestinedělí (n=62) 70,4 6 FN BRNO: Gyn.porod. kl. odd. 4 šestinedělí (n=125) 77,0 7 FN MOTOL: Gynekologie - šestinedělí - 1.stanice (n=26) 77,0 16 VFN: Gyn.-porod. kl. P8 (n=94) 70,2 8 FN PL: Gynekolog.- porod.klinika GIIA - šestinedělí (n=100) 75,7 17 FN BRNO: Gyn.porod. kl. odd. 5 šestinedělí (n=96) 69,7 9 UPMD: P1 - Šestinedělí (n=84) 75,0 18 FTN: Gyn.-por. oddělení - šestinedělí (n=70) 68,5 10 VFN: Gyn.-porod. kl. P7 (n=21) 74,4 19 FN OL: Por.-gyn.kl. odd.19b - šest. (n=50) 67,2 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů, 2009 strana 218

29 Oftalmologie: Spokojenost s lékaři 84,3 1 FN OS: Oční klinika (n=76) 92,3 2 FN PL: Oční klinika (n=59) 89,0 3 FN OL: Oční klinika odd. 13 (n=42) 87,0 4 FN HK: Oční klin. (n=79) 86,1 5 VFN: Oční klinika st. 1 (n=46) 84,6 6 FTN: Oční oddělení (n=44) 84,1 7 FN BUL: Oční odd. (n=105) 81,1 8 VFN: Oční klinika st. 2 (n=29) 79,3 9 FN BRNO: Oční kl. A (n=41) 76,3 10 FN KV: Oftalmologická kl. (n=26) 71,4 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů, 2009 strana 219

30 ORL: Spokojenost s lékaři 1 FN MOTOL: ORL - 2. stanice (n=89) 91,0 81,5 2 FN KV: Kl. otorinolaryngologická 3 FN SV. ANNY: Kl. ORL a chir. hlavy a krku odd VFN: Otorinolaryngologické odd. 5 FN HK: ORL - ženy 6 FN MOTOL: ORL - 1. stanice 7 FN OS: Otorinolaryngologická klinika 8 HOMOL: ORL 9 FN BRNO: Oddělení ORL B 10 FN SV. ANNY: Kl. ORL a chir. hlavy a krku odd FN OL: ORL odd. 14A+14B 12 FN PL: ORL klinika A 13 FN BUL: ORL odděl. 14 FTN: ORL oddělení 15 FN HK: ORL - muži 16 FN PL: ORL klinika B (n=115) (n=46) (n=39) (n=37) (n=60) (n=111) (n=56) (n=83) (n=45) (n=70) (n=62) (n=25) (n=85) (n=60) (n=27) 86,3 85,6 85,3 84,2 83,8 82,6 81,3 81,1 81,0 80,2 77,7 76,2 75,8 75,0 71,6 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů, 2009 strana 220

31 Urologie, nerfrologie: Spokojenost s lékaři 78,6 1 FN BUL: Urolog.odd. (n=136) 95,3 2 MOU: Odd. urologické onk. 3 FN KV: Urologická kl. - 1.stanice 4 VFN: Klinika nefrologie st. 1 5 FN OS: Oddělení urologické 6 FN PL: Urologická klinika B 7 FN HK: Urologická klin. I 8 IKEM: Klinika nefrologie 9 FN HK: Urologická klin. J 10 FTN: Urologické oddělení 11 FN PL: Urologická klinika A 12 VFN: Klinika nefrologie st FN MOTOL: Urologie 14 FN SV. ANNY: Urologické odd FN OL: Urologická klinika 16 VFN: Urologická klinika st VFN: Urologická klinika st FN BRNO: Urologická kl. B 19 FN BRNO: Urologická kl. A 20 FN SV. ANNY: Urologické odd. 68 (n=37) (n=59) (n=40) (n=185) (n=61) (n=41) (n=83) (n=50) (n=75) (n=97) (n=61) (n=112) (n=56) (n=93) (n=49) (n=58) (n=50) (n=87) (n=86) 87,7 87,4 84,3 83,9 83,5 82,8 80,9 79,9 78,1 77,3 75,4 74,1 73,7 73,3 72,0 70,4 70,0 68,7 66,4 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů, 2009 strana 221

32 Pracovní lékařství: Spokojenost s lékaři 82,9 1 VFN: Klinika nemocí z povolání (n=35) 83,7 2 FN OL: Kl. pracovního lékařství odd.43 (n=43) 82,8 3 FN PL: Klinika pracov.lékařství (n=25) 81,9 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů, 2009 strana 222

33 Stomatologie, stomatochirurgie: Spokojenost s lékaři 77,1 1 FN PL: Stomatologická klinika (n=21) 79,6 2 VFN: Stomatologická klinika st. 3 (n=46) 78,5 3 VFN: Stomatologická klinika st. 2 (n=39) 74,4 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů, 2009 strana 223

34 Jiné: Spokojenost s lékaři 72,3 1 FN OL: Jiná pracoviště (n=13) 90,4 2 IKEM: Klinika hepatogastroenterologie (n=81) 85,8 3 FN MOTOL: Jiná pracoviště (n=16) 78,3 4 FN HK: Ostatní oddělení (n=21) 74,2 5 FN PL: Oddělení klinické farmakologie (n=70) 72,7 6 FTN: Jiná pracoviště (n=98) 71,8 7 IKEM: Klinika diabetologie (n=74) 71,0 8 FN PL: Jiné (n=27) 64,2 RNDr. Tomáš RAITER & STEM/MARK, a.s. Kvalita Očima Pacientů, 2009 strana 224