ZA5687. Eurobarometer Country Questionnaire Czech Republic

Transkript

1 ZA5687 Eurobarometer 79. Country Questionnaire Czech Republic

2 A Číslo průzkumu (AISA) (0-05) EB78. A B Kód země (06-07) EB78. B C Číslo výzkumu (klient) (08-0) EB78. C D Číslo rozhovoru (-6) EB78. D EB079CZXTRA /9 /0/0

3 Položku 8 dotazovat pouze v Chorvatsku. Q Jaké jste státní příslušnosti? Prosím uveďte název státu nebo států, jejichž jste občanem. Více možných odpovědí Belgie Dánsko Německo Řecko Španělsko Francie Irsko Itálie Lucembursko Nizozemsko Portugalsko Velká Británie Rakousko Švédsko Finsko Kypr (jižní část) Česká republika Estonsko Maďarsko Lotyšsko Litva Malta Polsko Slovensko Slovinsko Bulharsko Rumunsko Jiná země (VYPIŠTE)... (7-66),,,, 6, 7, 8, 9, 0,,,,, 6, 7, 8, 9, 0,,,,, 6, 7, 9, 0, EB78. Q POKUD JINÁ ZEMĚ NEBO NEVÍ, UKONČETE ROZHOVOR. EB079CZXTRA /9 /0/0

4 A. Elektronická komunikace Da Db Je v domácnosti k dispozici pevná telefonní linka? Vlastníte osobní mobilní telefon? (87) (88) Da Db Pevná linka Mobilní telefon Ano Ne EB78. Da Db D6 Řekněte mi, prosím, zda máte v domácnosti? Předložte kartu. Nabídněte. Více možných odpovědí. televizi DVD přehrávač hudební CD přehrávač počítač připojení k internetu v domácnosti automobil byt nebo dům, který již byl splacen byt nebo dům, který splácíte žádná z těchto možností [NENABÍZEJTE] (89-98),,,, 6, 7, 8, 9, 0, EB78. D6 Na QA až QA se ptejte, pokud "vlastní osobní mobilní telefon", kód v Db. Ostatní přejdou na QA QA Umožňuje Vám Váš tarif u mobilního operátora přístup na internet pro účely hraní nebo pro stahování audio/video obsahu, odesílání a přijímání ů? Pouze jedna možná odpověď. Ano Ne (99) EB76. QC EB079CZXTRA /9 /0/0

5 QA Používáte tarif u Vašeho mobilního operátora k levnějším hovorům přes internet pomocí smartphonu, tabletu nebo jiného přenosného zařízení? Nabídněte - možnost více odpovědí. Ano Ne, nepotřebujete to Ne, nevíte, že to bylo možné Ne, tato aplikace ve vašem smartphonu, tabletu nebo jiném přenosném zařízení není dostupná kvůli omezení ze strany vašeho mobilního operátora Ne, nevíte, jak se to dělá Ne, z jiného důvodu [NENABÍZEJTE] [VYPIŠTE] (00-06),,,, 6, 7, EB079CZXTRA /9 /0/0

6 QA U každého z následujících výroků mi prosím řekněte, zda s ním souhlasíte, nebo nesouhlasíte. Předložte kartu. Jedna odpověď v každém řádku. Nabídněte. Roz hodn ě souh lasí m Spíš e souh lasí m Spíš e neso uhla sím Roz hodn ě neso uhla sím Neh odí se [NE NABÍ ZEJ TE] Neví, bez odpo vědi [NE NABÍ ZEJ TE] (07) Když voláte, hovor se nikdy nepřeruší 5 6 Když chcete volat, vždy se můžete do mobilní sítě 5 6 (08) připojit Své vnitrostátní volání mobilním telefonem 5 6 omezujete, protože vás znepokojují telefonní (09) poplatky Své mezinárodní hovory ze svého mobilního 5 6 telefonu omezujete, protože vás znepokojují (0) telefonní poplatky 5 Omezujete svá volání na mobilní nebo pevné linky 5 6 jiných telefonních operátorů, protože vás znepokojují telefonní poplatky, které jsou vyšší než () za volání ostatním do vaší vlastní sítě 6 (Pouze pokud kód v QA) Omezujete používání 5 6 mobilního internetu, protože vás znepokojují () poplatky EB76. QC TREND MODIFIED EB079CZXTRA 5/9 /0/0

7 Na QA se ptejte, pokud "je televize v domácnosti", kód v D6. Ostatní přejdou na QA5 QA V domácnosti přijímáte televizní signál? NABÍDNĚTE, Předložte kartu. VÍCE MOŽNÝCH ODPOVĚDÍ (POUZE PRO BE/NL) ze vzduchu - například střešní anténou nebo přijímačem na televizi ze sítě pozemních vysílačů - digitální televizní vysílání, přes tzv. set-top-box kabelem - máte analogovou kabelovou televizi - kabel zapojený přímo do televize kabelem s dekodérem - máte digitální kabelovou televizi pomocí satelitu s dekodérem z telefonní sítě pomocí modemu nebo dekodéru z internetu (TV, PC nebo přenosné zařízení připojené k Wi-Fi) (-0),,,, 6, 7, 8, EB76. QC TREND MODIFIED Na QA5 až QA5 se ptejte, pokud "je internet v domácnosti", kód 5 v D6. Ostatní přejdou na QA6 QA5 Jakým způsobem se doma připojujete k internetu? NABÍDNĚTE, Předložte kartu. VÍCE MOŽNÝCH ODPOVĚDÍ Vytáčené (Dial-up) připojení přes klasickou telefonní linku nebo ISDN linku (úzkopásmový internet) Přes ADSL, XDSL nebo podobný způsob připojení přes telefonní linku s využitím modemu, boxu nebo routeru (širokopásmový internet) Pomocí kabelové televize s využitím kabelového modemu, boxu nebo routeru (širokopásmový internet) Přes mobilní telefon (širokopásmový internet) Přes satelit (širokopásmový internet) Přes optický kabel (širokopásmový internet) Přes elektrickou síť (širokopásmový internet) [NENABÍZEJTE] Jiná možnost [NENABÍZEJTE] [VYPIŠTE...] (-9),,,, 6, 7, 8, 9, EB76. QC5 TREND MODIFIED EB079CZXTRA 6/9 /0/0

8 QA6a Jaké hlavní faktory zohledňujete při výběru svého internetového připojení? Zaprvé? Předložte kartu. Nabídněte. Rotujte. Pouze jedna možná odpověď. Maximální rychlost stahování Maximální objem, který můžete stáhnout/nahrát Cena za internetové připojení Skutečnost, že internetové připojení je součástí balíčku (Taz.: V PŘÍPADĚ POTŘEBY: Balíčkem myslíme kombinaci nabídky více než jedné komunikační služby od téhož poskytovatele za souhrnnou cenu) Nabízený zákaznický servis Cena za zařízení Cena za instalaci Jiné [NENABÍZEJTE] [VYPIŠTE]... (0) EB76. QC6a QA6b A jaké další? Rotujte. Nabídněte. Předložte kartu. Maximálně možné odpovědi. Maximální rychlost stahování Maximální objem, který můžete stáhnout/nahrát Cena za internetové připojení Skutečnost, že internetové připojení je součástí balíčku (Taz.: V PŘÍPADĚ POTŘEBY: Balíčkem myslíme kombinaci nabídky více než jedné komunikační služby od téhož poskytovatele za souhrnnou cenu) Nabízený zákaznický servis Cena za zařízení Cena za instalaci Jiné [NENABÍZEJTE] [VYPIŠTE]... (-9),,,, 6, 7, 8, 9, EB76. QC6b EB079CZXTRA 7/9 /0/0

9 QA7 Využívá někdo ve Vaší domácnosti, včetně Vás osobně, doma počítač nebo jiné zařízení s možností připojení k Wi-Fi, k telefonování přes internet? Nabídněte. Jedna možná odpověď. Ne Ano, vy nebo členové vaší domácnosti zadarmo voláte s uživateli stejné internetové telefonní služby, jako máte Vy (TAZ.: např. SKYPE) Ano, vy nebo členové vaší domácnosti voláte levněji prostřednictvím internetové telefonní služby na pevné linky a do mobilních sítí v zahraničí Ano, oba způsoby [NENABÍZEJTE] (0) 5 EB76. QC7 Na QA8 a QA9. se ptejte, pokud "má doma širokopásmové připojení k internetu", kódy až 7 v QA5. Ostatní přejdou na QA9. QA8 Jaká je maximální rychlost stahování podle podmínek Vaší smlouvy? (TAZ.: Pokud respondenti uvedou odpověď v jiných jednotkách než Mb/s, překódujte ji jako špatnou odpověď, kód 998. Pokud "neví, bez odpovědi", kódujte prosím 999.) (-) Mb/s EB76. QC8 EB079CZXTRA 8/9 /0/0

10 Na QA9. až QA5 se ptejte, pokud "má internet v domácnosti", kód 5 v D6. Ostatní přejdou na QA6 QA9 U každého z následujících výroků mi prosím řekněte, zda s ním souhlasíte, nebo nesouhlasíte. Předložte kartu. Jedna odpověď v každém řádku. Nabídněte. Roz hodn ě souh lasí m Spíš e souh lasí m Spíš e neso uhla sím Roz hodn ě neso uhla sím Neh odí se [NE NABÍ ZEJ TE] Neví, bez odpo vědi [NE NABÍ ZEJ TE] (POUZE POKUD RESPONDENT UVEDE 5 6 SPRÁVNOU HODNOTU V Q8) Rychlost stahování/nahrávání souhlasí s vašimi smluvními () podmínkami (5) Vaše Internetové připojení nikdy neselže 5 6 V případě problémů Vám váš poskytovatel 5 6 internetových služeb poskytne užitečnou odpověď (6) EB76. QC9 QA0 Zažil(a) jste potíže s přístupem k on-line obsahu a aplikacím z důvodu nedostatečné rychlosti nebo kapacity stahování? Nabídněte. Pouze jedna možná odpověď. Ano, často Ano, někdy Ne, nikdy (7) EB76. QC0 EB079CZXTRA 9/9 /0/0

11 Na QA a QA5 se ptejte, pokud "má doma přístup k širokopásmovému internetu", kódy až 7 v QA5. Ostatní přejdou na QA6 QA Byl(a) byste ochoten/ochotna platit více za internetové připojení s vyšší rychlostí nebo kapacitou stahování, než je vaše současná, aniž byste změnil(a) stávajícího poskytovatele internetového připojení? Předložte kartu. Nabídněte. Pouze jedna možná odpověď. Ne, nejste ochoten/ochotna platit více Ano, byl(a) byste ochoten/ochotna platit až o 5 % více Ano, byl(a) byste ochoten/ochotna platit až o 6 až % více Ano, byl(a) byste ochoten/ochotna platit o více než % více (8) 5 EB76. QC TREND MODIFIED QA Byl(a) byste ochoten/ochotna změnit poskytovatele internetového připojení, pokud by vám za stejnou cenu byla nabídnuta vyšší rychlost nebo větší kapacita pro stahování? PŘEDLOŽTE KARTU, NABÍDNĚTE, VÍCE MOŽNÝCH ODPOVĚDÍ) Ano Ne, jste spokojen(a) se stávajícím připojením Ne, přechod na jiného poskytovatele je příliš náročný na čas a energii Ne, přechod je příliš nákladný, i když poplatky zůstávají stejné Ne, z jiného důvodu [NENABÍZEJTE] [VYPIŠTE] (9-5),,,, 6, QA Zažil(a) jste někdy při surfování po internetu z domova zablokování určitého on-line obsahu a aplikací? (TAZ.: blokování internetu, známé také jako webové filtrování, zakazuje uživatelům přístup k on-line obsahu a aplikacím) Nabídněte. Jedna možná odpověď. Ano, často Ano, někdy Ne, nikdy (55) EB76. QC EB079CZXTRA 0/9 /0/0

12 Na QA a QA5 se ptejte, pokud "zažil(a) zablokování", kódy nebo v QA. Ostatní přejdou na QA6 QA V kterých z následujících případů jste doma zažil(a) zablokování on-line obsahu nebo aplikací? Při pokusu o Předložte kartu. Nabídněte. Rotujte. Více možných odpovědi. Hraní on-line her Sledování videa Poslech hudby Sledování přímého přenosu (sport, zprávy atd.) Bezplatné stažení videoobsahu Bezplatné stažení audioobsahu Telefonování přes internet Sledování televize Jiné [NENABÍZEJTE] [VYPIŠTE]... (56-65),,,, 6, 7, 8, 9, 0, EB76. QC5 QA5 Co nebo kdo nese podle Vás odpovědnost za blokování on-line obsahu nebo aplikací? Předložte kartu. Nabídněte. Rotujte. Více možných odpovědi. Výrobce zařízení, s nímž se připojujete na internet Poskytovatel aplikace nebo obsahu Poskytovatel vašeho internetového připojení Geografická omezení autorských práv Jiné [NENABÍZEJTE] [VYPIŠTE]... (66-7),,,, 6, EB76. QC6 EB079CZXTRA /9 /0/0

13 Na QA6 až QA8 se ptejte, pokud "vlastní osobní mobilní telefon s přístupem na internet", kód v QA. Ostatní přejdou na QA9 QA6 Zažil(a) jste někdy při surfování po internetu na mobilním telefonu zablokování určitého online obsahu nebo aplikací? (TAZ.: Blokování internetu, známé také jako webové filtrování, zakazuje uživatelům přístup k určitému on-line obsahu a aplikacím) Nabídněte. Jedna možná odpověď. Ano, často Ano, někdy Ne, nikdy (7) EB76. QC7 Na QA7 a QA8 se ptejte, pokud "zažil(a) zablokování", kódy nebo v QA6. Ostatní přejdou na QA9 QA7 V kterých z následujících případů jste zažil(a) zablokování on-line obsahu nebo aplikací? Při pokusu o Předložte kartu. Nabídněte. Rotujte. Více možných odpovědi. Hraní on-line her Sledování videa Poslech hudby Sledování přímého přenosu (sport, zprávy atd.) Bezplatné stažení videoobsahu Bezplatné stažení audioobsahu Telefonování přes internet Sledování televize Jiné [NENABÍZEJTE] [VYPIŠTE]... (7-8),,,, 6, 7, 8, 9, 0, EB76. QC8 EB079CZXTRA /9 /0/0

14 QA8 Co nebo kdo nese podle Vás odpovědnost za blokování on-line obsahu nebo aplikací? Předložte kartu. Nabídněte. Rotujte. Více možných odpovědi. Výrobce vašeho mobilního telefonu Poskytovatel aplikace nebo obsahu Poskytovatel vašeho internetového připojení Geografická omezení autorských práv Jiné [NENABÍZEJTE] [VYPIŠTE]... (8-88),,,, 6, EB76. QC9 Na QA9 se ptejte, pokud "nemá doma internetové připojení", žádný kód 5 v D6. Ostatní přejdou na QA0 QA9 Řekl(a) jste, že v domácnosti nemáte připojení k internetu. Která z těchto tvrzení nejlépe vystihují důvody, proč tomu tak je? NABÍDNĚTE, Předložte kartu. VÍCE MOŽNÝCH ODPOVĚDÍ (89-00) Vy nebo někdo z Vaší domácnosti plánujete pořídit připojení v následujících 6 měsících, Vy a členové Vaší domácnosti nevíte přesně, co je to internet, Nikdo z Vaší domácnosti se o internet nezajímá, Oblast, kde žijete, není vybavena technologií širokopásmového připojení k internetu, Počáteční náklady na instalaci širokopásmového - vysokorychlostního připojení na Internet jsou příliš vysoké Měsíční poplatky za širokopásmové - vysokorychlostní připojení na Internet jsou příliš vysoké 6, Náklady na pořízení počítače a modemu jsou příliš vysoké 7, Měsíční poplatky jsou příliš vysoké 8, Členové Vaší domácnosti, kteří mají o Internet zájem, mají připojení v práci, ve škole nebo jinde a je to pro ně dostačující 9, Vy nebo někdo z Vaší domácnosti má obavy z připojení na stránky s nevhodným obsahem, nevhodnými informacemi 0, Jiný důvod [NENABÍZEJTE] [VYPIŠTE...],, EB76. QC0 EB079CZXTRA /9 /0/0

15 Pro všechny respondenty: QA0 Balíčkem služeb se myslí nabídka kombinující více než jednu komunikační službu od jednoho poskytovatele za souhrnnou cenu. Koupila si Vaše domácnost dvě nebo více následujících služeb jako součást balíčku? Nabídněte. Minimálně různé odpovědi. Ne, služby v rámci balíčku jsme nekoupili Ano, televizní stanice Ano, pevná telefonní linka Ano, mobilní telefon Ano, připojení k internetu Jiné [NENABÍZEJTE] [VYPIŠTE] (0-07),,,, 6, 7, EB76. QC QA U každého z následujících výroků mi prosím řekněte, zda s ním souhlasíte nebo nesouhlasíte. Předložte kartu. Jedna odpověď v každém řádku. Nabídněte. Roz hodn ě souh lasí m Spíš e souh lasí m Spíš e neso uhla sím Roz hodn ě neso uhla sím Neh odí se [NE NABÍ ZEJ TE] Neví, bez odpo vědi [NE NABÍ ZEJ TE] Můžete snadno porovnávat podmínky různých 5 6 (08) (09) nabídek balíčků (služby a tarify) Pravidelně si čtete srovnání nabídek balíčků 5 6 EB76. QC EB079CZXTRA /9 /0/0

16 Na QA se ptejte, pokud "má balíček", kódy až 5 v QA0. Ostatní přejdou na QA QA Uvažoval(a) jste vy nebo někdo z vaší domácnosti o změně vašeho poskytovatele balíčku? Předložte kartu. Nabídněte. Rotujte. Více možných odpovědí. Ne, nikdy jste o tom neuvažovali Ano, ale jste spokojeni se službou, kterou aktuálně dostáváte Ano, ale v oblasti, kde žijete, nejsou žádní jiní poskytovatelé balíčků, kteří by za danou cenu poskytovali balíčky s dobrým poměrem ceny a hodnoty Ano, už jste přešel(a) k jinému poskytovateli a jste prozatím vázán(a) smlouvou na svého současného poskytovatele Ano, ale nakonec vám váš poskytovatel nabídl lepší podmínky a vy jste se rozhodl(a) nikam nepřecházet Ano, nechcete ale riskovat dočasné ztráty služby během procesu přechodu Ano, nechcete ale riskovat, že budete muset během procesu přechodu platit více než jednomu poskytovateli Ano, ale není jasné, jaké kroky budete muset pro přechod udělat Ano, ale nechcete přijít o současnou ovou adresu ( ové adresy), internetové stránky hostující na serveru poskytovatele Ano, ale zabralo by to příliš mnoho energie a času Jiné [NENABÍZEJTE] [VYPIŠTE]... (0-),,,, 6, 7, 8, 9, 0,,, EB76. QC EB079CZXTRA 5/9 /0/0

17 QA Co se týče telefonování nebo přijímání hovorů, řekl(a) byste, že. je kvalita zvuku při hovorech celkově dobrá, nebo špatná? Předložte kartu se škálou. Jedna odpověď v každém řádku. Nabídněte. Velm i dobr á Spíš e dobr á Spíš e špat ná Velm i špat ná Neh odí se [NE NABÍ ZEJ TE] Neví, bez odpo vědi [NE NABÍ ZEJ TE] () (POKUD Da = ) v případě pevné linky 5 6 () (POKUD Db = ) v případě mobilního telefonu 5 6 (POKUD QA7 =, NEBO ) v případě internetu 5 6 () EB079CZXTRA 6/9 /0/0

18 B. KORUPCE Pro všechny respondenty: QB Navštívil(a) jste v uplynulých měsících lékaře nebo zdravotní instituci jako je nemocnice? (TAZ.: V případě potřeby respondentovi vysvětlete, že tato zdravotní instituce zahrnuje veškeré lékařské praxe, jejichž léčba se do značné míry platí z prostředků veřejného sociálního zabezpečení nebo daní.) Pouze jedna možná odpověď. Ano Ne (5) OTÁZKY QB A QB POKLÁDEJTE, POUZE POKUD V UPLYNULÝCH MĚSÍCÍCH BYL(A) V KONTAKTU SE SEKTOREM VEŘEJNÉHO ZDRAVOTNICTVÍ), ODPOVĚĎ NA QB. OSTATNÍ PŘEJDOU NA QB. QB Musel(a) jste kromě oficiálních regulačních poplatků zaplatit sestře nebo lékaři další poplatek, věnovat jim cenný dárek nebo dát nemocnici dar? Pouze jedna možná odpověď. Ano Ne Odmítl(a) (NENABÍZEJTE) (6) EB079CZXTRA 7/9 /0/0

19 OTÁZKU QB POKLÁDEJTE, POKUD JE ODPOVĚĎ DALŠÍ POPLATEK, ODPOVĚĎ NA OTÁZKU QB. OSTATNÍ PŘEJDOU NA QB. QB Která z následujících situací nejlépe popisuje, k čemu došlo? Předložte kartu. Nabídněte. Rotujte. Více možných odpovědi. Měl(a) jste pocit, že musíte zaplatit další poplatek nebo věnovat cenný dárek, a učinil(a) jste tak, než vám byla poskytnuta péče Měl(a) jste pocit, že musíte zaplatit další poplatek nebo věnovat cenný dárek, a učinil(a) jste tak poté, co vám byla poskytnuta péče Lékař/sestra o další poplatek nebo cenný dárek požádal(a) předem Lékař/sestra očekával(a) další poplatek nebo cenný dárek po výkonu Byl(a) jste požádán(a) o absolvování soukromé konzultace, abyste mohl(a) být ošetřen(a) v nemocnici Byl(a) jste požádán(a) o zaplacení nadstandardní léčby Jiné [NENABÍZEJTE] [VYPIŠTE]... Nic z tohoto [NENABÍZEJTE] Odmítl(a) (NENABÍZEJTE) (7-56),,,, 6, 7, 8, 9, 0, Pro všechny respondenty: QB Kdybyste, všeobecněji řečeno, chtěl(a) něco od veřejné správy nebo veřejné služby, do jaké míry je podle vás přijatelné jednat následujícími způsoby? Předložte kartu. Jedna odpověď v každém řádku. Nabídněte. Vždy přijatelné Někdy přijatelné Nikdy to není přijatelné Neví, bez odpovědi [NENABÍZ EJTE] (57) Dát peníze (58) Dát dárek Prokázat nějakou službu nebo udělat (59) nějakou laskavost EB079CZXTRA 8/9 /0/0

20 Pro všechny respondenty: Pokud se od této chvíle zmíníme o korupci, máme na mysli její širší význam včetně nabízení, dávání, požadování nebo přijetí úplatku nebo nezákonné provize, cenných dárků nebo zásadních služeb nebo laskavostí, ale také jakékoli zneužití pravomoci s cílem uspokojení soukromých zájmů. Je důležité, abyste v následujících odpovědích vzal(a) v potaz vaše zkušenosti. QB5 Do jaké míry je podle vás problém korupce v České republice rozšířený? Nabídněte. Jedna možná odpověď. velmi rozšířený spíše rozšířený spíše výjimečný velmi výjimečný V České republice není korupce[nenabízejte] (60) 5 6 QB6 Řekl(a) byste, že v posledních třech letech míra korupce v České republice? Nabídněte. Jedna možná odpověď. Vzrostla hodně Trochu vzrostla zůstala stejná Trochu klesla Klesla hodně V České republice není korupce[nenabízejte] (6) EB76. QC EB079CZXTRA 9/9 /0/0

21 QB7 Myslíte si, že je v České republice dávání a přijímání úplatků a zneužití pravomoci s cílem uspokojení soukromých zájmů rozšířené v některé z následujících institucí? Předložte kartu. Nabídněte. Rotujte. Více možných odpovědí. Policie, celnice Daňová správa Soudy (soudní dvory) Správa sociálního zabezpečení Služba státního zástupce (TAZ.: Tím se myslí vládní nebo státní úředník, který vede soudní řízení v trestněprávní oblasti jménem státu nebo komunity.) Politici na státní, krajské nebo místní úrovni Politické strany Úředníci přidělující veřejné zakázky Úředníci vydávající stavební povolení Úředníci vydávající povolení k podnikání Zdravotnictví Školství Kontroloři (bezpečnost a ochrana zdraví, stavebnictví, práce, kvalita potravin, sanitární kontrola a udělování povolení) Soukromé firmy Banky a finanční instituce Nic z tohoto [NENABÍZEJTE] (6-78),,,, 6, 7, 8, 9, 0,,,,, 6, 7, (BASED ON EB76. QC) QB8 Znáte osobně někoho, kdo přijímá nebo přijal úplatky? Pouze jedna možná odpověď. Ano Ne Odmítl(a) (NENABÍZEJTE) (79) EB079CZXTRA 0/9 /0/0

22 OTÁZKU QB9b POKLÁDEJTE V PŘÍPADĚ KAŽDÉ Z ODPOVĚDÍ NA OTÁZKU QB9a. OSTATNÍ PŘEJDOU NA QB0. QB9a QB9b Byl(a) jste v posledních měsících v České republice nějakým způsobem ve styku s některou z následujících institucí? Zamyslíte-li se nad těmito kontakty v uplynulých měsících, požádal vás někdo v České republice o úplatek za své služby nebo jej očekával? [PŘEDLOŽTE KARTU MOŽNO VÍCE ODPOVĚDÍ V ŘÁDKU] (80-97) (98-5) Nabídněte. Rotujte. QB9a QB9b BYL(A) VE POŽÁDALI O STYKU ÚPLATEK NEBO JEJ OČEKÁVALI Policie, celnice,, Daňová správa,, Soudy (soudní dvory),, Správa sociálního zabezpečení,, Služba státního zástupce (TAZ.: Tím se myslí vládní nebo státní úředník, který vede soudní řízení v trestněprávní oblasti jménem státu nebo komunity.) Politici na státní, krajské nebo místní úrovni 6, 6, Politické strany 7, 7, Úředníci přidělující veřejné zakázky 8, 8, Úředníci vydávající stavební povolení 9, 9, Úředníci vydávající povolení k podnikání 0, 0, Zdravotnictví,, Školství,, Kontroloři (bezpečnost a ochrana zdraví, stavebnictví,,, práce, kvalita potravin, sanitární kontrola a udělování povolení) Soukromé firmy,, Banky a finanční instituce Nic z tohoto [NENABÍZEJTE] 6, 6, Odmítl(a) (NENABÍZEJTE) 7, 7, 8, 8, (BASED ON EB76. QC5) EB079CZXTRA /9 /0/0

23 OTÁZKU QB9c POKLÁDEJTE, POKUD JE ODPOVĚĎ NA OTÁZKU QB9b QB9c O jak vysoký úplatek jste byl(a) požádán(a) nebo jak vysoký úplatek byl od vás očekáván v případě policie, celnice? (ZAZNAMENEJTE PŘESNOU ČÁSTKU. POKUD SI NEPAMATUJE, UVEĎTE KÓD POKUD ODMÍTL(A) ODPOVĚDĚT, ZAPIŠTE POKUD NEVÍ, ZAPIŠTE ) (6-) Kč OTÁZKU QB9c POKLÁDEJTE, POKUD JE ODPOVĚĎ NA OTÁZKU QB9b QB9c O jak vysoký úplatek jste byl(a) požádán(a) nebo jak vysoký úplatek byl od vás očekáván v případě daňové správy? ZAZNAMENEJTE PŘESNOU ČÁSTKU. POKUD SI NEPAMATUJE, UVEĎTE KÓD POKUD ODMÍTL(A) ODPOVĚDĚT, ZAPIŠTE POKUD NEVÍ, ZAPIŠTE ) (-) Kč OTÁZKU QB9c POKLÁDEJTE, POKUD JE ODPOVĚĎ NA OTÁZKU QB9b QB9c O jak vysoký úplatek jste byl(a) požádán(a) nebo jak vysoký úplatek byl od vás očekáván v případě soudů (soudních dvorů)? (ZAZNAMENEJTE PŘESNOU ČÁSTKU. POKUD SI NEPAMATUJE, UVEĎTE KÓD POKUD ODMÍTL(A) ODPOVĚDĚT, ZAPIŠTE POKUD NEVÍ, ZAPIŠTE ) (-9) Kč OTÁZKU QB9c POKLÁDEJTE, POKUD JE ODPOVĚĎ NA OTÁZKU QB9b QB9c O jak vysoký úplatek jste byl(a) požádán(a) nebo jak vysoký úplatek byl od vás očekáván v případě správy sociálního zabezpečení? (ZAZNAMENEJTE PŘESNOU ČÁSTKU. POKUD SI NEPAMATUJE, UVEĎTE KÓD POKUD ODMÍTL(A) ODPOVĚDĚT, ZAPIŠTE POKUD NEVÍ, ZAPIŠTE ) (0-7) Kč EB079CZXTRA /9 /0/0

24 OTÁZKU QB9c5 POKLÁDEJTE, POKUD JE ODPOVĚĎ NA OTÁZKU QB9b 5 QB9c5 O jak vysoký úplatek jste byl(a) požádán(a) nebo jak vysoký úplatek byl od vás očekáván v případě služby státního zástupce? (ZAZNAMENEJTE PŘESNOU ČÁSTKU. POKUD SI NEPAMATUJE, UVEĎTE KÓD POKUD ODMÍTL(A) ODPOVĚDĚT, ZAPIŠTE POKUD NEVÍ, ZAPIŠTE ) (8-55) Kč OTÁZKU QB9c6 POKLÁDEJTE, POKUD JE ODPOVĚĎ NA OTÁZKU QB9b 6 QB9c6 O jak vysoký úplatek jste byl(a) požádán(a) nebo jak vysoký úplatek byl od vás očekáván v případě politiků na státní, krajské nebo místní úrovni? (ZAZNAMENEJTE PŘESNOU ČÁSTKU. POKUD SI NEPAMATUJE, UVEĎTE KÓD POKUD ODMÍTL(A) ODPOVĚDĚT, ZAPIŠTE POKUD NEVÍ, ZAPIŠTE ) (56-6) Kč OTÁZKU QB9c7 POKLÁDEJTE, POKUD JE ODPOVĚĎ NA OTÁZKU QB9b 7 QB9c7 O jak vysoký úplatek jste byl(a) požádán(a) nebo jak vysoký úplatek byl od vás očekáván v případě politických stran? (ZAZNAMENEJTE PŘESNOU ČÁSTKU. POKUD SI NEPAMATUJE, UVEĎTE KÓD POKUD ODMÍTL(A) ODPOVĚDĚT, ZAPIŠTE POKUD NEVÍ, ZAPIŠTE ) (6-7) Kč OTÁZKU QB9c8 POKLÁDEJTE, POKUD JE ODPOVĚĎ NA OTÁZKU QB9b 8 QB9c8 O jak vysoký úplatek jste byl(a) požádán(a) nebo jak vysoký úplatek byl od vás očekáván v případě úředníků přidělujících veřejné zakázky? (ZAZNAMENEJTE PŘESNOU ČÁSTKU. POKUD SI NEPAMATUJE, UVEĎTE KÓD POKUD ODMÍTL(A) ODPOVĚDĚT, ZAPIŠTE POKUD NEVÍ, ZAPIŠTE ) (7-79) Kč EB079CZXTRA /9 /0/0

25 OTÁZKU QB9c9 POKLÁDEJTE, POKUD JE ODPOVĚĎ NA OTÁZKU QB9b 9 QB9c9 O jak vysoký úplatek jste byl(a) požádán(a) nebo jak vysoký úplatek byl od vás očekáván v případě úředníků vydávajících stavební povolení? (ZAZNAMENEJTE PŘESNOU ČÁSTKU. POKUD SI NEPAMATUJE, UVEĎTE KÓD POKUD ODMÍTL(A) ODPOVĚDĚT, ZAPIŠTE POKUD NEVÍ, ZAPIŠTE ) (80-87) Kč OTÁZKU QB9c0 POKLÁDEJTE, POKUD JE ODPOVĚĎ NA OTÁZKU QB9b 0 QB9c0 O jak vysoký úplatek jste byl(a) požádán(a) nebo jak vysoký úplatek byl od vás očekáván v případě úředníků vydávajících povolení k podnikání? (ZAZNAMENEJTE PŘESNOU ČÁSTKU. POKUD SI NEPAMATUJE, UVEĎTE KÓD POKUD ODMÍTL(A) ODPOVĚDĚT, ZAPIŠTE POKUD NEVÍ, ZAPIŠTE ) (88-95) Kč OTÁZKU QB9c POKLÁDEJTE, POKUD JE ODPOVĚĎ NA OTÁZKU QB9b QB9c O jak vysoký úplatek jste byl(a) požádán(a) nebo jak vysoký úplatek byl od vás očekáván v případě zdravotnictví? (ZAZNAMENEJTE PŘESNOU ČÁSTKU. POKUD SI NEPAMATUJE, UVEĎTE KÓD POKUD ODMÍTL(A) ODPOVĚDĚT, ZAPIŠTE POKUD NEVÍ, ZAPIŠTE ) (96-50) Kč OTÁZKU QB9c POKLÁDEJTE, POKUD JE ODPOVĚĎ NA OTÁZKU QB9b QB9c O jak vysoký úplatek jste byl(a) požádán(a) nebo jak vysoký úplatek byl od vás očekáván v případě sektoru školství? (ZAZNAMENEJTE PŘESNOU ČÁSTKU. POKUD SI NEPAMATUJE, UVEĎTE KÓD POKUD ODMÍTL(A) ODPOVĚDĚT, ZAPIŠTE POKUD NEVÍ, ZAPIŠTE ) (50-5) Kč EB079CZXTRA /9 /0/0

26 OTÁZKU QB9c POKLÁDEJTE, POKUD JE ODPOVĚĎ NA OTÁZKU QB9b QB9c O jak vysoký úplatek jste byl(a) požádán(a) nebo jak vysoký úplatek byl od vás očekáván v případě kontrolorů (bezpečnost a ochrana zdraví, stavebnictví, práce, kvalita potravin, sanitární kontrola a udělování povolení)? (ZAZNAMENEJTE PŘESNOU ČÁSTKU. POKUD SI NEPAMATUJE, UVEĎTE KÓD POKUD ODMÍTL(A) ODPOVĚDĚT, ZAPIŠTE POKUD NEVÍ, ZAPIŠTE ) (5-59) Kč OTÁZKU QB9c POKLÁDEJTE, POKUD JE ODPOVĚĎ NA OTÁZKU QB9b QB9c O jak vysoký úplatek jste byl(a) požádán(a) nebo jak vysoký úplatek byl od vás očekáván v případě soukromých firem? (ZAZNAMENEJTE PŘESNOU ČÁSTKU. POKUD SI NEPAMATUJE, UVEĎTE KÓD POKUD ODMÍTL(A) ODPOVĚDĚT, ZAPIŠTE POKUD NEVÍ, ZAPIŠTE ) (50-57) Kč OTÁZKU QB9c5 POKLÁDEJTE, POKUD JE ODPOVĚĎ NA OTÁZKU QB9b 5 QB9c5 O jak vysoký úplatek jste byl(a) požádán(a) nebo jak vysoký úplatek byl od vás očekáván v případě bank a finančních institucí? (ZAZNAMENEJTE PŘESNOU ČÁSTKU. POKUD SI NEPAMATUJE, UVEĎTE KÓD POKUD ODMÍTL(A) ODPOVĚDĚT, ZAPIŠTE POKUD NEVÍ, ZAPIŠTE ) (58-55) Kč EB079CZXTRA 5/9 /0/0

27 Pro všechny respondenty: QB0 Kdybyste zažil(a) nějaký případ korupce nebo jste byl(a) jejím svědkem, věděl(a) byste, kde o ní podat zprávu? Pouze jedna možná odpověď. Ano Ne (56) NA POLOŽKU 7 SE PTEJTE POZE V AT, BG, ES, FR, IT, LT, LV, PL, PT, RO A SI QB Kdybyste si chtěl(a) na tento případ korupce stěžovat, kterým institucím nebo kterým orgánům byste nejvíce věřil(a), že Váš případ vyřeší? Předložte kartu. Přečtěte. Rotujte. Více možných odpovědí. Policii Soudnictví (soudům, soudním dvorům nebo státním zastupitelstvím) Nevládním organizacím nebo jiným sdružením Médiím, novinám, novinářům Ombudsmanovi (Veřejnému ochránci práv) Politickému zástupci (poslanec parlamentu, člen místní rady) Odborům Orgánům Evropské unie Jiné [NENABÍZEJTE] [VYPIŠTE]... Nic z tohoto [NENABÍZEJTE] (57-58),,,, 6, 8, 9, 0,,, EB76. QC9 TREND MODIFIED EB079CZXTRA 6/9 /0/0

28 Pro všechny respondenty: QB Zažil(a) jste v posledních měsících nějaký případ korupce nebo jste byl(a) jejím svědkem? Nabídněte. Více možných odpovědí. Ano, zažil(a) Ano, byl(a) jsem svědkem Ne Odmítl(a) (NENABÍZEJTE) (59-55),,,, OTÁZKU QB POKLÁDEJTE, POKUD JE ODPOVĚĎ NA OTÁZKU QB NEBO, ZAŽIL(A) KORUPCI NEBO BYL(A) JEJÍM SVĚDKEM. OSTATNÍ PŘEJDOU NA QB. QB Hlásil(a) jste tento případ někomu, nebo ne? Pouze jedna možná odpověď. Ano Ne Odmítl(a) (NENABÍZEJTE) (55) EB079CZXTRA 7/9 /0/0

29 Pro všechny respondenty: QB Přečtu vám některé možné důvody, proč se lidé mohou rozhodnout korupci nenahlásit. Uveďte prosím, které z nich vám připadají nejdůležitější. Předložte kartu. Nabídněte. Rotujte. Maximálně možné odpovědi. Absence informací o tom, kde ji hlásit Obtížnost cokoli prokázat Nahlášení by nemělo smysl, protože odpovědné osoby nebudou potrestány Ti, kdo korupci nahlásí, se dostanou do problémů s policií nebo jinými orgány Každý o těchto případech ví a nikdo to nehlásí Nahlášení nestojí za tu námahu Pro toho, kdo nahlásí korupci, není k dispozici ochrana Nikdo nechce nikoho zradit Jiné [NENABÍZEJTE] [VYPIŠTE]... Nic z tohoto [NENABÍZEJTE] ( ),,,, 6, 7, 8, 9, 0,, EB079CZXTRA 8/9 /0/0

30 QB5 U každého z následujících výroků mi prosím řekněte, zda s ním souhlasíte nebo nesouhlasíte. Předložte kartu. Jedna odpověď v každém řádku. Nabídněte. Rozhodně souhlasím Spíše souhlasím Spíše nesouhlasí m Rozhodně nesouhlasí m Neví, bez odpovědi [NENABÍZ EJTE] (566) (567) (568) (569) (570) (57) (57) (57) (57) (575) V místních nebo krajských veřejných institucích v České republice se korupce objevuje V národních, celostátních veřejných institucích v České republice se korupce objevuje V institucích Evropské unie se korupce objevuje Korupce je součástí podnikatelské kultury v České republice Ve svém každodenním životě se vás korupce osobně dotýká V České republice je dostatek úspěšných trestních stíhání korupce, aby to odradilo lidi od korupčních praktik. Případy korupce na nejvyšší úrovni nejsou v České republice dostatečně stíhány Úsilí české vlády v boji proti 5 korupci je účinné 9 Instituce Evropské unie 5 pomáhají omezovat korupci v České republice 0 Příliš úzké vazby mezi 5 podnikáním a politikou v České republice vedou ke korupci EB079CZXTRA 9/9 /0/0

31 (576) (577) (578) (579) (580) Uplácení a využívání konexí je často nejsnazší způsob, jak získat určité veřejné služby v České republice V České republice je dostatečná transparentnost a dozor nad financování politických stran Mít politické konexe je jediný způsob, jak uspět v České republice v podnikání Nadržování a korupce v 5 České republice omezují konkurenci v podnikání 5 Opatření proti korupci se v 5 České republice uplatňují nestranně a bez postranních úmyslů EB76. QC + QC7 TREND MODIFIED EB079CZXTRA 0/9 /0/0

32 DEMOGRAFIE Pro všechny respondenty: Otázky D až D6 nejsou. D7 Jaký je Váš rodinný stav? Nabídněte. Předložte kartu. Pouze jedna možná odpověď. ŽENATÝ/VDANÁ NEBO ZNOVU ŽENATÝ/VDANÁ Žijící bez dětí Žijící s dětmi z tohoto manželství Žijící s dětmi z předchozího manželství Žijící s dětmi z tohoto manželství a z předchozího manželství SVOBODNÝ/Á ŽIJÍCÍ S PARTNEREM Žijící bez dětí Žijící s dětmi z tohoto vztahu Žijící s dětmi z předchozího vztahu Žijící s dětmi z tohoto vztahu a z předchozího vztahu SVOBODNÝ/Á Žijící bez dětí Žijící s dětmi ROZVEDENÝ/Á NEBO ODLOUČENÝ/Á Žijící bez dětí Žijící s dětmi VDOVEC/VDOVA Žijící bez dětí Žijící s dětmi Jiné [NENABÍZEJTE] Odmítl/a [NENABÍZEJTE] (60-60) EB78. D7 D8 Kolik Vám bylo let, když jste ukončil(a) své vzdělávání? Máme na mysli řádné, denní studium. Pokud stále studuje, zapište odpověď "00". Pokud je bez vzdělání, zapište kód 0. Pokud odmítne odpovědět, zapište kód 98. Pokud neví nebo neodpověděl(a), zapište 99. (60-60) EB78. D8 EB079CZXTRA /9 /0/0

33 D0 D Otázka D9 není. Pohlaví: Muž Žena EB78. D0 Kolik je Vám let? ( ) (605) EB78. D EB079CZXTRA /9 /0/0

34 Otázka D až D není. Otázku D5b dotazujte, pouze pokud respondent nevykonává žádnou placenou práci - odpověď,, nebo v otázce D5a! D5a D5b Jaké je Vaše současné zaměstnání? Vykonával jste někdy v minulosti nějakou placenou práci? Jaké bylo Vaše poslední povolání? ( ) (60-6) D5a D5b SOUČASNÉ ZAMĚSTNÁNÍ POSLEDNÍ ZAMĚSTNÁNÍ NE-AKTIVNÍ Stará se o běžné nákupy a domácnost nebo nemá žádné zaměstnání, nepracuje Student Nezaměstnaný(á) nebo přechodně nepracující V penzi nebo neschopný(á) práce kvůli nemoci SAMOSTATNĚ VÝDĚLEČNĚ ČINNÝ(Á) Zemědělec 5 5 Rybář 6 6 Profesionál (právník, lékař, účetní, architekt, ) 7 7 Vlastník prodejny, řemeslník nebo jiná samostatně výdělečně činná osoba 8 8 Majitel firmy, vlastník (úplný nebo společník) podniku 9 9 ZAMĚSTNANEC Zaměstnaný profesionál (zaměstnaný lékař, právník, 0 0 účetní, architekt) Vrcholný management a ředitelé (generální ředitelé, ředitelé obecně, jiní ředitelé) Střední management, jiní manažeři (vedoucí oddělení, učitel, technik) Zaměstnanec, pracující hlavně stacionárně (na jednom místě) Zaměstnanec, ne stacionární, ale na cestách (obchodní zástupce, řidič..) Zaměstnanec, ne stacionární, ve službách (nemocnice, restaurace, policie, hasiči) 5 5 Kontrolor 6 6 Kvalifikovaný dělník 7 7 Jiní (nekvalifikovaní) dělníci, služebnictvo 8 8 NIKDY NEVYKONÁVAL(A) ŽÁDNOU PLACENOU PRÁCI 9 9 EB78. D5a D5b EB079CZXTRA /9 /0/0

35 Otázky D6 až D nejsou. D5 Řekl(a) byste, že žijete Nabídněte. Na venkově, na vesnici V malém nebo středně velkém městě Ve velkém městě (6) EB78. D5 Otázka D6 až D9 není. D0a Mohl(a) byste mi říci, kolik osob ve věku 5 a více let žije ve Vaší domácnosti včetně Vás? Nabídněte.Zapište. (6-6) EB78. D0a D0b Mohl(a) byste mi říci, kolik dětí mladších deseti let žije ve Vaší domácnosti? Nabídněte.Zapište. (65-66) EB78. D0b D0c Mohl(a) byste mi říci, kolik dětí ve věku 0 až let žije ve Vaší domácnosti? Nabídněte.Zapište. (67-68) EB78. D0c EB079CZXTRA /9 /0/0

36 OTÁZKY D A D NEJSOU OTÁZKY Da A Db SE POKLÁDAJÍ PŘED OTÁZKAMI A OTÁZKY D A D5 NEJSOU OTÁZKA D6 SE POKLÁDÁ PŘED OTÁZKAMI A OTÁZKY D7 AŽ D59 NEJSOU D60 Řekl/a byste, že jste v posledních dvanácti měsících měl/a potíže s placením účtů na konci měsíce.? Nabídněte. Předložte kartu. Pouze jedna možná odpověď. většinou jen někdy téměř nikdy/nikdy Odmítl(a) [NENABÍZEJTE] (69) EB78. D60 D6 Na následující stupnici odpovídá bod "" "nejnižší úrovni ve společnosti" a bod "0" "nejvyšší úrovni ve společnosti". Mohl/a byste mi říci, kam byste umístil/a sebe? Předložte kartu. Pouze jedna odpověď. Nejnižší úroveň ve společnosti Nejvyšší úroveň ve společnosti Odmítl(a) [NENABÍZEJTE] (60-6) EB78. D6 EB079CZXTRA 5/9 /0/0

37 D6 Mohl/a byste mi říci, zda? Předložte kartu. Jedna odpověď v každém řádku. Nabídněte. každ ý den, témě ř každ ý den x nebo x týdn ě Asi jedn ou týdn ě dvak rát nebo třikrá t za měsí c Mén ě čast o nikd y Nem á příst up k inter netu [NE NABÍ ZEJ TE] (6) používáte internet doma, ve svém domě (6) používáte internet na pracovišti používáte internet někde jinde (škola, (6) univerzita, internetová kavárna atd.) EB78. D6 D6 Považujete sebe a svou domácnost za příslušníky? Předložte kartu. Nabídněte. Jedna možná odpověď. Dělnické třídy Střední třídy Vyšší třídy Jiné [NENABÍZEJTE] [VYPIŠTE]... Nic z tohoto [NENABÍZEJTE] Odmítl(a) (NENABÍZEJTE) (65) EB78. D6 EB079CZXTRA 6/9 /0/0

38 P P P PROTOKOL O ROZHOVORU DATUM ROZHOVORU (66-67) (68-69) DEN EB78. P ČAS ZAČÁTKU ROZHOVORU (ZAPIŠTE VE HODINOVÉM FORMÁTU) (650-65) (65-65) HOD EB78. P DÉLKA ROZHOVORU (V MIN) (65-656) MIN EB78. P MĚSÍC MIN P P5 P6 Počet osob přítomných při rozhovoru, včetně tazatele Dva (tazatel a respondent) Tři Čtyři Pět a více EB78. P Respondent spolupracoval Výborně Dobře Průměrně Špatně EB78. P5 Velikost místa bydliště Lokální kódy ( ) (657) (658) EB78. P6 EB079CZXTRA 7/9 /0/0

39 P7 Okres Lokální kódy (66-66) EB78. P7 P8 Město, obec (66-670) EB78. P8 P9 Číslo výběrového bodu (67-678) EB78. P9 P0 Číslo tazatele ( ) EB78. P0 P Prázdné (687-69) EB78. P EB079CZXTRA 8/9 /0/0