Příloha č. 1 Historické fotografie IH Moskva dříve Společenský dům

Transkript

1 Příloha č. 1 Historické fotografie IH Moskva dříve Společenský dům Vzácnou knihu z roku 1935, Zlín město životní aktivity, má ve své knihovně Jan Beránek ze Zlína. Na jednom ze snímků je i autobusové nádraží, které se ve třicátých letech nacházelo přímo pod Velkým kinem. Zdroj: Magazín Zlín. Zlín: Statutární město Zlín ve spolupráci s HEXXA komunikační agentura s.r.o., 2012, 3/2012.

2 Příloha č. 2 IH Moskva Logo Velké kino, za ním IH Moskva Hotel Vchod do hotelu Recepce Pokoj Česká restaurace

3 Irská restaurace Toskánská restaurace Bowling pizza bar Denní kavárna Mexická restaurace Restaurace Bohémia Kongresový sál Zdroj:

4 Příloha č. 3 Rekonstrukce IH Moskva Hotel Moskva prochází celkovou rekonstrukcí. Na jaře roku 2013 se začalo postupně pracovat na realizaci projektu, který zásadním způsobem změní interiéry celého hotelu a který bude mít významný dopad na kvalitu poskytovaných služeb. Rekonstrukce se bude týkat jednak ubytovací části - pokojů, koupelen, všech zařizovacích předmětů a celkového vybavení tak, aby ubytování odpovídalo nárokům moderního hosta, jednak se bude týkat společenských prostor, kdy vznikne nový Kongresový sál s kapacitou až 400 osob,

5 také se dotkne předsálí obou společenských sálů a v neposlední řadě se rekonstrukce dotkne vstupní haly, prostoru recepce a lobby baru.

6 Nový společenský sál vizualizace (k dispozici v roce 2013) Tento sál bude největším kongresovým sálem v hotelu 300 osob školně, 400 osob divadelně, 250 osob uspořádání banket při zachování tanečního parketu, 300 osob uspořádání banket bez tanečního parketu Zdroj:

7 Příloha č. 4 Hotel Lázně Kostelec Logo Hotel Lázně Hotel Hotel Restaurace Golf

8 Recepce Pokoj Koupelna Bar Sál Bazén Lázně Zdroj:

9 Příloha č. 5 Hotel Garni Logo Pohled z mrakodrapu Pohled na hotel z boku Hlavní vstup hotelu Recepce Snídaňová hala

10 Schodiště Školící místnost Bar Hotelová chodba Pokoj Zdroj: Koupelna

11 Příloha č. 6 Dotazník spokojenosti Jak jste byli spokojení s ubytováním v hotelu? (Ohodnoťte na stupnici 1 nejhorší - 10 nejlepší) Jak hodnotíte čistotu na hotelu a jeho okolí? Měli jste v hotelu dostatek pohodlí? Jak vám vyhovovala lokalita hotelu? Ohodnoťte vaši spokojenost s vybavením a zařízením hotelu? Jak jste byli spokojeni s personálem? Co říkáte na poměr ceny a kvality poskytovaných služeb, vyhovoval vám? Vlastní hodnocení Stupnice zcela nevyhovující 2 spíše nevyhovující 3 nevyhovující 4 průměrné 5 standardní 6 spíše vyhovující 7 vyhovující 8 velmi dobré 9 výborné 10 perfektní Zdroj: vlastní

12 Příloha č. 7 Kategorie Komfort *** (3 hvězdičky) Minimální velikost 75 % pokojů: Jednolůžkový 9 m 2, dvoulůžkový 13 m 2 Vybavení pokoje: Lůžko, šatník, koš na odpadky, 1 sedací možnost na 1 lůžko, stůl/psací stůl/deska, stolek na kufr, osvětlení pokoje, noční lampička, uzamykatelná skříň/zásuvka Hygienický komfort: 100 % pokojů má tekoucí studenou a teplou vodu, krom toho je k dispozici na 10 lůžek bez sprchy/wc na poschodí 1 koupelna/wc, 90 % pokojů je vybaveno sprchou/vanou a WC. Vybavení koupelny a WC: Froté ručník a froté osuška na 1 hosta, zrcadlo nad umyvadlem, osvětlení nad umyvadlem, odkládací prostor/polička, velké zrcadlo (min. 0,4 m2), předložka před umyvadlem nebo před sprchou/vanou, krytý odpadkový koš, 1 pohárek na osobu Bezplatný drobný artikl: Hygienický pytlík, 1 mýdlo na hosta, dopisní papír, psací potřeby, hotelová dokumentace Doplňkový artikl: Lžíce na obuv, kartáč na oděv, kartáč/hadřík na obuv, 1 nápojové sklo na hosta, otvírač lahví Rozhlasový a televizní příjem: 90 % pokojů má rozhlas a televizor Telefon: 75 % pokojů je vybaveno telefonním přístrojem včetně návodu pro jeho použití (příchody a odchody hovorů mohou být realizovány přes recepci), noční hovory umožněny Telefax, On line, Internet: Telefax v objektu Možnost úschovy, trezor: Trezor na recepci

13 Recepce: Obsazena 12 hodin denně a dosažitelnost zvonkem/telefonem Společenské místnosti pro hotelové hosty: 1 společenská místnost/prostor (např. místnost pro podávání snídaní či restaurace), 1 společenská místnost/prostor (např. sedací kout v prostoru příjmu hosta) Snídaňový servis: Rozšířená snídaňová nabídka Jídelní servis: Oběd 2 hodiny, večeře 3 hodiny Nápojový servis: Minibar/nápojový automat/lednička na recepci Restaurace: 1 Fakultativní znaky: pension 40 bodů, ostatní 50 bodů Zdroj:

14 Příloha č. 8 Kategorie First Class **** (4 hvězdičky) Minimální velikost 75 % pokojů: Jednolůžkový 11,4 m 2, dvoulůžkový 13,3 m 2 Vybavení pokoje: Lůžko, šatníková skříň, koš na odpadky, 1 sedací možnost na 1 lůžko, stůl, psací stůl/deska, stolek na kufr, rezervní deka, osvětlení pokoje, noční lampička, lampa na čtení, uzamykatelná skříň/zásuvka nebo trezor, zrcadlo, kde je vidět celá postava Hygienický komfort: 100 % pokojů vybaveno koupelnou s umyvadlem, sprchou/vanou a WC Vybavení koupelny a WC: 1 froté ručník a 1 froté osuška na hosta, zrcadlo nad umyvadlem (min. 0,4 m 2 ), osvětlení nad umyvadlem, odkládací prostor/polička, předložka před umyvadlem nebo před sprchou/vanou, krytý odpadkový koš, 1 pohárek na osobu Bezplatný drobný artikl: Hygienický pytlík, šampon, 1 mýdlo na hosta, šití, korespondenční desky, psací potřeby, hotelová dokumentace, papírové kapesníčky Doplňkový artikl: Lžíce na obuv, kartáč na oděv, kartáč/hadřík na obuv, 1 nápojové sklo na hosta, otvírač lahví Rozhlasový a televizní příjem: 100 % pokojů má rozhlas a televizor Telefon: 100 % pokojů má telefonní přístroj s přímou volbou účastníka včetně návodu pro jeho použití, 24 hodin denně telefonní spojení. Telefax, On line, Internet: Telefax v prostoru příjmu hosta

15 Možnost úschovy, trezor: Trezor na recepci Recepce: Obsazena 24 hodin denně, směnárna Bezhotovostní platba: Na všech střediscích Společenské místnosti pro hotelové hosty: 1 společenská místnost, 1 přijímací hala se sedací možností a nápojovým servisem Praní a žehlení prádla hosta: Při odevzdání do 9.00 hodin předání vypraného či vyžehleného prádla hosta do 24 hodin Snídaňový servis: Snídaňový bufet a roomservis Jídelní servis: Oběd 3 hodiny, večeře 4 hodiny, malý etážový lístek od do hodin a od do hodin, malý lístek v době mezi snídaní a obědem a mezi obědem a večeří Nápojový servis: V době provozu odbytových středisek, 100 % pokojů má minibar Hotelový denní bar: 1 Restaurace: 1 Fakultativní znaky: pension 80 bodů, ostatní 120 bodů Zdroj: