Skupinové rezervace s vaším přihlášením pro skupiny

Rozměr: px

Začít zobrazení ze stránky:

Download "Skupinové rezervace s vaším přihlášením pro skupiny"

Rostislav Staněk
před 7 lety
Počet zobrazení:

1 s vaším přihlášením pro skupiny

2 Obsah Přednosti vašeho přihlášení pro skupiny Strana 2 Možnosti skupiny v případě jízd dosud bez možné rezervace Strana 3-4 Storna Strana 5-6 Vyúčtování Strana 7 Kalendář sezón 2016 & 2017 Strana 8-11 Kontaktní osoba a kontakt Strana 12 1

3 Skupinové rezervace s vaším přihlášením pro skupiny Na stránky se přihlásíte svými přístupovými údaji vašeho přihlášení pro skupiny jako partner v našem rezervačním systému Se svým novým přihlášením pro skupiny můžete využívat následujících výhod: můžete sami rezervovat skupinové jízdy všechny skupinové ceny mají určenou výši provize podle vaší agenturní smlouvy obdržíte okamžité potvrzení rezervace a nemusíte čekat na zpětné potvrzení z naší strany Vaše poukazy budou akceptovány v našich autobusech při nástupu do autobusu poté, co si ověříme splnění všech zákonných požadavků vašeho vzorového poukazu na autobusovou jízdenku: Společnost FlixBus uvedena jako poskytovatel služby Uvedené údaje o odjezdu, místu příjezdu, datu a časech (jednoznačná vazba na autobus, žádné otevřené jízdenky) Obsažena jména všech spolucestujících 2

4 Možnosti skupiny v případě jízd dosud bez možné rezervace Jestliže nejsou jízdenky na vaše požadované období jízdy dosud ve volném prodeji, zašlete nám prosím vaši poptávku pro skupinu prostřednictvím stránek S potvrzením volby obdržíte příslušnou cenu jízdy a údaje o jízdě. Doba jízdy se může mírně posouvat, zpravidla je ale známa cca dva měsíce před začátkem jízdy Všechny ceny našich přímých spojů jsou uvedeny v přehledu skupinových cen. Skupinové ceny se řídí podle našeho sezónního kalendáře Oba dokumenty jsme vám připravili na adrese 3

5 Možnosti skupiny v případě jízd dosud bez možné rezervace Jakmile bude prodlouženo rezervační období na váš termín jízdy, obdržíte od nás zprávu. Poté proveďte prosím rezervaci samostatně během 3 pracovních dnů prostřednictvím vašeho přihlášení pro skupiny Zajistěte, abyste v okamžiku rezervace znali jména cestujících a číslo mobilního telefonu vašeho zákazníka. Díky tomu ho budeme moci informovat prostřednictvím SMS o případném zpoždění Jestliže během rezervace ještě nemáte k dispozici jmenný seznam, zašlete nám ho na adresu skupinoverezervace@flixbus.cz s uvedením čísla rezervace nejpozději 14 dnů před odjezdem. Aktualizované potvrzení rezervace s uvedením jmen obdržíte em 4

6 Storna Prostřednictvím adresy se na nás obracejte s těmito požadavky: Stornování jednotlivých osob nebo celé jízdy, změny rezervace a změny jmen a čísel mobilních telefonů cestujících V tomto okamžiku ještě není možné provést storno samostatně v naší rezervační platformě prostřednictvím příkazu "Změna/storno rezervace". Naše oddělení IT již pracuje na této nové funkci. Jakmile bude k dispozici, budeme vás informovat. Dobropis se uskuteční s vašim vyúčtováním 5

7 Stornovací podmínky Storno zdarma je možné až do lhůty šesti týdnů před příjezdem Storno za poplatek do 6 týdnů před příjezdem (= 42 dnů): zdarma od 41. do 30. dne před příjezdem: 10 % od 29. do 15. dne před příjezdem: 30 % od 14. do 7. dne před příjezdem: 50 % ceny jízdy, od 6. dne před příjezdem: 80 % ceny jízdy (vždy včetně DPH). 10 % míst lze stornovat zdarma až do lhůty dvou dnů před příjezdem 6

8 Vyúčtování Fakturace Protože rezervaci provádíte prostřednictvím přihlášení vaší agentury pro skupiny, obdržíte fakturu automaticky v dalším měsíci po rezervaci. Dobropisy se neprovádějí prostřednictvím kódu dobropisu, ale přímo s vyúčtováním Způsob platby Platba fakturované částky se provádí prostřednictvím vrubopisu. Platí mandát firemního vrubopisu SEPA podle vašeho standardního čísla agentury 7

9 8

10 9

11 10

12 11

13 Kontaktní osoba a kontakt Velice nás těší, že můžeme přivítat vaše hosty na palubě! Franziska Goska Sales Manager Tours & Groups T 0049 (0) Franziska.Goska@flixbus.de FlixBus DACH GmbH Karl-Liebknecht-Str Berlin 12

Podobné dokumenty

Práce s rezervacemi Expedia Collect

Spolupráce se společností Expedia Práce s rezervacemi Expedia Collect Expedia Virtual Card Obsah Proces při rezervaci Expedia Collect 3 Expedia Virtual Card 4 Změny rezervace 6 Podpora 7 2 Proces při rezervaci