GO! Nápověda. Přihlásit se Zapomněli jste heslo? Nový zákazník. Zakázka. Přepravní list. Denní přehled. Storno. Administrace uživatelů.

Transkript

1 GO! Nápověda Přihlásit se Zapomněli jste heslo? Nový zákazník Zakázka Přepravní list Denní přehled Storno Administrace uživatelů Adresy Přepravní list em Denní přehled em Feedback Předpoklady prohlížeče

2 Přihlašovací formulář: H_1 K přehledu Do tohoto formuláře zadejte Vaše uživatelské jméno a heslo. Poté klikněte na Přihlásit. Pokud jste zapomněli své heslo, klikněte na Zapomněli jste heslo?. Poté pokračujte podle návodu. Zpět k přehledu Zapomněli jste heslo?: Pokud jste zapomněli své heslo, klikněte na Zapomněli jste heslo?. Poté pokračujte podle návodu. Zadejte prosím Vaše uživatelské jméno a klikněte na Další. Poté obdržíte následující zprávu.

3

4 H_14 Zpět k přehledu Nový zákazník: Pokud ještě nejste zákazníkem GO!, resp. pokud ještě nemáte založený online-účet u GO!, vyplňte prosím výše uvedený formulář: Do pole UŽIVATEL zadejte Vaše požadované uživatelské jméno. Je-li to možné, doporučujeme zvolit Vaši ovou adresu. Vyplňte ostatní popsaná pole. U pole STATION zvolte příslušnou pobočku. Máte-li u GO! již založené zákaznické číslo, zadejte ho prosím do pole ZÁKAZNICKÉ ČÍSLO. Poté klikněte na Přihlásit.

5 Zakázka: H_2 Zpět k přehledu ODESÍLATEL / PŘÍJEMCE JMÉNO, JMÉNO 2, JMÉNO 3 Jak u odesílatele, tak u příjemce máte k dispozici tři pole pro zadání jmen. Můžete je libovolně použít pro zadání názvu firmy, kontaktní osoby apod. Zadejte do pole Jméno před pole Hledat alespoň počáteční písmeno nebo PSČ. Poté klikněte na pole Hledat a objeví se Vám nabídka všech relevantních adres. ZEMĚ Zadejte sem kód země (např. D pro Německo). Pokud neznáte kód dané země, použijte pole (vpravo nahoře). Po zadání kódu se země objeví na horní liště. PSČ Zadejte sem PSČ. MĚSTO Zadejte sem město. ZÓNA Zde se zobrazí, zda adresa leží v hospodářské oblasti či v okolí, resp. mimo hospodářskou oblast.

6 ULICE Zadejte sem ulici. Č.P. Zadejte sem číslo popisné. Č.O. Zadejte sem číslo orientační (např. b z označení 54 b nebo -29 z označení 27-29). VYZVEDNUTÍ OD, DO, DATUM Sem se udává datum a čas (od kdy do kdy), kdy může kurýr vyzvednout zásilku. VLASTNÍ DODÁNÍ Zaklikněte Vlastní dodání, pokud zásilku přinesete sami na pobočku GO!. POZDNÍ VYZVEDNUTÍ Toto pole se označí automaticky, pokud zadáte čas mimo standardní dobu vyzvedávání zásilek. REF. Č. ZÁKAZNÍKA Údaje, které zadáte do tohoto pole, se později objeví na Vaší faktuře. POČET BALÍKŮ POČET KS Zadejte sem, z kolika kusů balíků se skládá Vaše zásilka. HMOTNOST Zadejte sem celkovou hmotnost všech kusů balíků, ze kterých se skládá Vaše zásilka. ROZMĚRY V CM Zadejte sem rozměry zásilky v cm. ÚPLNÝ OBSAH Toto pole musí být vyplněno u mezinárodních zásilek. CELNÍ HODNOTA (ČÁSTKA - MĚNA) Toto pole musí být vyplněno u mezinárodních zásilek. Pokud sem zadáte částku, obdržíte od nás spolu s dodacím listem také proforma-fakturu. DODÁNÍ VÍKEND / SVÁTEK a DATUM DORUČENÍ Placená nadstandardní služba! Označí se automaticky, pokud je datum doručení o víkendu nebo ve svátek.

7 TERMIN a OD, DO Placená nadstandardní služba! Pokud aktivujete toto pole, musíte zadat požadovaný čas doručení. NEVYPLACENĚ Zde můžete pro zásilky po ČR zvolit, zda přepravu zaplatí odesílatel či příjemce v hotovosti. POTVRZENÍ O DORUČENÍ a TELEFON Placená nadstandardní služba! Pokud aktivujete toto pole, musíte zde uvést telefonní číslo, na kterém Vás později budeme informovat o doručení. EXTRA POJIŠTĚNÍ a POJ. HODN. V CZK Placená nadstandardní služba! Pokud si přejete extra pojištění, aktivujte toto pole a zadejte pojistnou hodnotu v CZK. DOBÍRKA a ČÁSTKA Placená nadstandardní služba! Pokud má být zásilka doručena na dobírku, zadejte sem hodnotu dobírky. SPECIÁLNÍ POŽADAVKY Speciální požadavky, které se týkají doručení příjemci. POTVRZENÍ O BEZPEČNOSTI Tímto můžete smazat veškeré zadané údaje. Tímto si můžete ověřit Vámi zadané údaje. Pokud se Vám neobjeví chybové hlášení, jsou Vámi zadané údaje v pořádku. Tímto nám odešlete Vaši objednávku. Vzápětí se otevře okno s dodacím listem. Vytiskněte ho prosím a připevněte ho na zásilku. Uložit adresu odesílatele Zaklikněte, pokud si přejete uložit adresu odesílatele pro budoucí zásilky. Uložit adresu příjemce Zaklikněte, pokud si přejete uložit adresu příjemce pro budoucí zásilky. Máte-li dotazy, neváhejte nás kontaktovat na bezplatné zákaznické lince GO! 800 /

8 H_3 Zpět k přehledu Přepravní list: Pokud existují zakázky pro aktuální datum, zobrazí se, když kliknete na ikonu se symbolem PDF. Ve spodní části formuláře si můžete vyžádat jednotlivé dodací listy pro libovolné datumy. Denní přehled: H_4 Zpět k přehledu Zde si můžete vyžádat denní přehled pro libovolné datum. Pokud zvolíte Denní seznam pro zákaznické číslo, bude denní seznam obsahovat všechny zásilky pro odpovídající zákaznické číslo, nezávisle na tom, který uživatel zakázky vytvořil. Při volbě Denní seznam pro uživatele bude denní seznam obsahovat pouze zakázky vytvořené přihlášeným uživatelem.

9 Storno: H_5 Zpět k přehledu Zde můžete stornovat založenou zakázku. Toto funguje do doby, dokud není zakázka vyřízena. Poté se musíte na GO! obrátit telefonicky. Administrace uživatelů: H_6 Zpět k přehledu Zde můžete zadat údaje k Vašemu uživatelskému účtu.

10 Adresy: H_7 Zpět k přehledu Zde můžete upravovat a nově zakládat adresy odesílatelů a příjemců. Pokud si přejete nově založit adresu, vyplňte pole dle nadpisů a klikněte na. Pokud si přejete upravit adresu, zadejte do pole JMÉNO alespoň počáteční písmeno nebo PSČ a klikněte na. Pokud je nalezeno více adres, vyberte Vámi požadovanou adresu v nabídce nad polem Jméno.

11 Přepravní list em: H_8 Zpět k přehledu Požadujete-li zaslat přepravní list em, zadejte číslo přepravního listu a klikněte na. Přepravní list Vám bude obratem zaslán na . Denní seznam em: H_9 Zpět k přehledu Požadujete-li zaslat denní seznam em, zadejte datum a klikněte na. Denní seznam Vám bude obratem zaslán na .

12 Feedback: H_10 Zpět k přehledu Do velkého pole napište libovolný text a poté klikněte na. Vaše zpráva bude následně zaslána příslušné GO pobočce.

13 Předpoklady prohlížeče: H_13 Zpět k přehledu - Javascript musí být aktivován (pro danou stránku) - PopUps musí být aktivovány (pro danou stránku) - Požadavek na zadání informací s pomocí oken se skripty' musí být aktivován (pro danou stránku).