Obsahpřednášky. Skládání transakcí Rozlišovací axiom

Transkript

1 EO_06

2 Obsahpřednášky Skládání transakcí Rozlišovací axiom 2

3 Skládání transakcí Výsledkem úspěšné transakce je P-fakt. Obráceně, každý původní nový fakt je v P-světě způsoben výsledkem úspěšné transakce. Jak mohou být tyto fakta vzájemně propojena. Podívejme se jako příklad na vyrobeníjízdního kola. Je to smontování velkého počtu součástek. 3

4 Struktura skladby bicyklu Je třeba rozlišovat mezi atomickými částmi a částmi, které již vznikly smontováním. Bicykl může být chápán jako stromová struktura částí. Indikovány jsoui počty součástek. 4

5 Struktura skladby bicyklu Vytvoření každé části kola je úspěšným výsledkem buď výrobní transakce, nebo nákupní transakce. Logická sekvence složené struktury kola vymezuje sekvence,ve kterých jsou tyto transakce prováděny. Např. nejdříve části P2, P3, P4 atd. a následně P1. Otázka, v jakém vztahu je transakce, v niž je součástka vyrobena ke každé z transakcí, v nichž je komponenta vyrobena nebo získána. 5

6 Vztah částí mezi sebou využit základní vzor transakce. T2 je uzavřenou transakcí uvnitř T1. Ve fázi promise T1, exekutor A1 vykonává dva činy: exekuceprodukčního činu (šedý čtverec) požadavek(request) na T2 jejímž exekutorem je role aktora A2. To zabezpečí, že uvnitř transakce T1 je odstartovaná transakce T2. Čárkovaná čára ze stavu acceptt2do činu exekucet1 znamená, že exekuce T1 musí počkat na dokončení T2. 6

7 Skládání transakcí Pokračování transakce T1 bude muset počkat až všechny transakce uzavřené uvnitř budou dokončené. Transakce T1 je inicializovaná externě, tedy rolí aktora z okolí. Tyto role aktorůtvoří služby, které organizace dodává svému okolí. 7

8 Existuje ještě jiná cesta inicializace transakce a tou je samo aktivace (self activation). Ze stavu requested T1 jsou vykonány dva činy: promiset2 request další T1 vykonaný iniciátorem T1 rolí aktora A0. 8

9 Samo aktivace transakce Struktura samo aktivace je generickým řešením pro periodické aktivace, stejně jako pro všechny řídící aktivace. Např. kontrola skladu nakoupených součástek je prováděna jednou měsíčně. T1by potom byla transakcí řízení skladu a transakce T2 nákupní transakcí. Samozřejmě, že může být inicializovanýlibovolný počet transakcí T2. 9

10 Skládání transakcí Jedná se o strukturu kompozice. Ve slovním vyjádření to znamená, že každá transakce je uzavřena v nějaké jiné transakci, nebo je transakcí zákazníka organizace,nebo je samo aktivující transakcí. Stejné struktury se uplatňují jak pro materiální, tak i pro nemateriální produkty, nebo směsi materiálních a nemateriálních produktů. 10

11 Skládání transakcí Komponentní struktura produkčních faktů ve zdravotnictví. 11

12 Podnikový proces Kompozice transakcí poskytuje základ pro opodstatněnou (odůvodněnou) definici pojmu podnikový proces, která říká: Podnikový proces je kolekce příčinně (kauzálně) souvisejících transakčních typůtakových, že počáteční krok je buď requestvykonaný rolí aktoraz okolí, nebo requestvykonaný interní rolí aktora samo aktivací. Každý transakční typ je reprezentovaný kompletním transakčním vzorem. 12

13 Podnikový proces jako strom transakcí A0 T1 A1 T2 T3 T4 A2 A3 A4 T5 T6 T7 T8 T9 A5 A6 A7 A8 A9 13

14 Rozlišovací axiom Rozlišovací axiom říká, že existují, tři různé lidské schopnosti, které hraji role v operacích aktorů. Tyto schopnosti se nazývají: performa, informaa forma. Tyto schopnosti se týkají komunikace, vytváření nových věcí, uvažování a zpracování informací. 14

15 Rozlišovací axiom -podstata Koordinace předkládání dohod (commitments) jako exekutor vyvolávání dohod jako adresát vyjadřovánímyšlenky (formulování) rozvíjení myšlenky (interpretování) pronášení informací (mluvení psaní) vnímání informací (poslouchání, čtení) Lidské schopnosti Produkce ontologická akce (rozhodnutí, rozsudek) infologickáakce (reprodukování, dedukce, uvažování, kalkulace počítání) datalogickáakce (ukládání přenášení, kopírování, rušení, atd.) 15

16 Schopnost forma Schopnost forma(lat. form) se týká formy aspektů (stránek) komunikace a informace. Jedná se o vyslovení a vnímání vět v nějakém jazyce, syntaktická analýzatakových vět, schémata kódovaní, přenos dat, ukládánía opětné zpřístupnění datových dokumentů. Z důvodu pohodlnosti, považujeme schopnost forma také za fyzickou substanci, do které jsou informace zakódovány. 16

17 Schopnost informa Tato schopnost se týká obsahu aspektů (stránek) komunikace a informace. Latinsky in-form znamená, co je uvnitř formy. Nyní se zabýváme komunikacía informacízatímco plně abstrahujeme od aspektů (stránek) formy. Zabýváme se takovými věcmi jako je sdílení informací mezi lidmi, pamatování a vybavování vědomostí a uvažování. 17

18 Schopnost performa Týká se vyvolání (zapříčinění) vzniku nových originálních věcí, přímo nebo nepřímo komunikací. Latinsky tato schopnost per-forma znamená přes, skrz formu. Mluvíme o rozhodnutích, rozsudcích, pevně dotažených do dohod. Tato schopnost je považována za klíčovou (základní) lidskou schopnostpro dělání businessu jakéhokoli druhu. 18

19 Komunikace Protože lidské mysli nemohou být přímo propojeny jeden s druhým, musí být koordinační činy prováděny pomocí komunikace. Je využita Habermasovateorie komunikace, která poskytuje transparentní vysvětlení, jako komunikace probíhá. Jádro teorie tvoří předpoklad, že lidé se smaží dosáhnout konsensu(souhlasu) při společném uskutečnění (dosažení) věcí. 19

20 Komunikace Podle Habermasepři komunikaci (nebo jsou komunikací ovlivněny) hrají roli tři oblasti lidské existence: objektivní svět (otázky, tvrzení) subjektivní svět (chvála, omluva) intersubjektivnínebo sociálnísvět (požadavky, sliby request, promise). Objektivní svět obsahuje všechno, co je mimo subjektu a co má k značnému rozsahu svoji vlastní existenci. 20

21 Komunikace Subjektivní svět je jedinečný pro každý samostatný subjekt. Sociální svět je svět, které subjekty budují a udržují v interakci. Podle Habermasovyteorie, při vykonávání komunikačního činu, mluvící vznáší tři požadavky platnosti k adresátovi posluchači, z nichž jeden požadavek platnosti je dominantní. 21

22 Komunikace Požadavek na pravdu objektivní svět, požadavek na spravedlnost sociální svět, požadavek na upřímnost subjektivní svět. Posluchač komunikačního činu má právo zpochybnit (podrobit diskusi) vznesené požadavky. Čin se stane úspěšným pouze když posluchač akceptuje požadavky (akceptuje dominantní z nich). 22

23 Souhrn Habermasovyteorie komunikace Konstativa Regulativa Expresiva objektivní svět sociální svět subjektivní svět otázka tvrzení request promise chvála omluva požadavek na pravdu požadavek na spravedlnost požadavek na upřímnost 23

24 Komunikace Konstativatvoří třídu činů pro niž je dominantní požadavek platnosti požadavek na pravdu, tedy objektivní svět. Příkladem jsou otázky a tvrzení. Pokud se ptám na čas, zajímá mě správná odpověď a pokud posluchač prohlásí správný čas, jedná se o požadavek na pravdu. 24

25 Komunikace Regulativajsou činy pro než je dominantní požadavek na spravedlnost jsou orientovány na sociální svět. Pokud požádám pekaře o bochník chleba, jsme oba v sociálním světě (pozici). Přijmu pravomoc a odpovědnost pekaře odpovědět na můj požadavek a pekař přijme moji pravomoc a odpovědnost provést můj požadavek. Oba uznáváme své role. 25

26 Komunikace Expresivatvoří třídu činů pro kterou je dominantní požadavek na upřímnost orientují se hlavě na subjektivní svět. Příkladem jsou chvály a omluvy. Pokud se omlouvám, že jsem narazil do někoho na ulici, můj primární nárok je, že jsem upřímný. Pokud jsem nenarazil do někoho, nemá moje omluva smysl. 26

27 Komunikace V každém druhu komunikace vždy existují nedominantní nároky, které jsou orientované do dvou zbylých světů a jsou méně významně. 27

28 Komunikace Koordinačním činy způsobují primárně komunikační činy v kategorii regulativa, protože uzavření slibu (commitment) jsou typické činy, které mohou být jedině oprávněné, pokud jsou založené na intersubjektivních nebo sociálních hodnotách a normách. Konstativami se budeme zabývat pouze nepřímo. Expresivabudeme spíše ignorovat. 28

29 Koordinační činy Existují tedy tři druhy komunikačních činů, které odpovídají třem lidských schopnostem nebo abstraktním úrovním: performativní čin, informativní čin a formativní čin. Abychom dostali koordinační čin od P(performer) k A (adresát), P musí vystavit svůj závazek v performativním činu, adresovaný A a Amusí u sebe vyvolat odpovídající závazek, aby adekvátně odpověděl. 29

30 Performa Tento čin je částí performativní výměny mezi Pa A. Většinou je to také jediný čin v této výměně. Další dodatečné činy jsou vytvářeny pouze pro objasnění vzájemného sociálního porozumění koordinačního činu, konkrétně jeho záměru (intension). Tomuto se říká podmínka performapro úspěšnou koordinaci. 30

31 Informa Jedinou cestou jak vyjevit své závazky a učinit je známé pro Aje pro Pvyjádřit je prostřednictvím schopnosti informa, které je následované pobídkou v mysli Aekvivalentní myšlenkou prostřednictvím informa schopnosti. P to prování pomocí informativní výměny s A. Taková výměna se skládá z informativních činů, které směřují k dosažená intelektuálního porozumění koordinačního činu mezi Pa A. 31

32 Informa Existují alespoň dva infomativní činy. V prvním činu je P řečník a Aje poskuchača P informuje A o obsahu koordinačního činu. Ve druhém činu A je řečník a Pposluchač a A potvrzuje P,že intelektuálně porozuměl koordinačnímu činu. Pokud Pnedostatečně specifikuje závazek v prvním informativním činu, může být více informativních činů. 32

33 Informa Bod společného intelektuálního porozumění koordnnačního činu se nazývá podmínka informa pro úspěšný koordinační čin. 33

34 Forma Vyjádření myšlenek může být pouze provedeno jejich formulací ve větách v daném jazyce a ve stejné době jejich pronesenímve formě mluvení nebo psaní. Stejná úvaha platí pro rozvinutí myšlenek v mysli A. To samozřejmě vyžaduje, že existuje něco, co je vnímáno např. prostřednictvím poslechu nebo čtení. 34

35 Forma Tato úroveň komunikace je úroveň forma. Jedná se o signifikantní porozuměni což znamená, že Ppoužívá jazyk, který zná A, a že Aje schopen rozpoznat, co je pozorovatelné jako prohlášení v tom jazyce. Signifikantním porozuměním dospějeme do formativní výměny. Formativní výměna se skládá alespoň ze dvou formativních činů. 35

36 Forma První je, že Ppronese větu k A adalší je potvrzení Ao vnímání této věty. Existuje formativnívýměna potřebná pro každý informativní čin. Každý informativní čin má svůj obsah, který pronesen a vnímán. Dospění k signifikantnímu porozumění koordinačního činu se pro úspěšnou koordinaci nazývá podmínka forma. 36

37 Fyzická výměna Na nejnižší úrovni je fyzická výměna nutná pro prostředí ve kterém prohlášení Pjsou zakódovány a transportovány k A záležitost (tele)komunikační technologie. Předpokládáme, že podmínka správného fyzického přenosu je obsažena ve forma podmínce. Předpokládáme, že mezi Pa Ajsou přenášena data. 37

38 Proces vykonání koordinačního činu 38

39 Standardní notace koordinačního činu Jan žádá Marii členství #387 začalo existovat 12/04/2012 vykonavatel záměr adresát fakt čas (intension) propozice / proposition V tomto případě je C-čin úspěšný, je-li podmínka performauspokojena, to znamená, že Jan se cítí zavázán jako vykonavatel koordinačního činu a Marie se cítí zavázána jako adresát. Uspokojení podmínky performa implicitně uspokojuje podmínku informa. 39

40 Koordinační čin To vyžaduje, že Jan jasně a zřetelně vyjasnil Marii co je záměr a co je propozice koordinačního činu. K dosažení toho je třeba alespoň jeden informativní čin, ve kterém Jan informujemarii o záměrua propozicia jeden čin ve kterém Marie potvrzuje Janovi, že rozuměla záměru a propozici. Marie to vyjádří např. pokynutím hlavy. 40

41 Koordinační čin Uspokojení podmínky informapředem předpokládá uspokojení podmínky forma. Slova pronesená Janem je mluvená řeč jazykem, kterému Marie rozumí. Jakmile Marie vyslechla (bez přerušení) Janovu větu, je podmínka forma uspokojena potvrzeno mlčky Marií. 41

42 Komunikace mezi klientem banky a jejím zaměstnancem (1) Z: Dobrý den. Co si přejete pane Novák. (2) K: Chci si vybrat peníze zmého účtu. (3) Z: Předpokládám, že z vašeho běžného účtu. (4) K: Ano, to chci. (5) Z: Kolik si chcete vybrat? (6) K: Dvacet tisíc Kč. (7) < Z vyplňuje formulář > (8) Z: Zde se prosím podepište. (9) < K podepisuje formulář > (10) Z: Chvilku strpení. (11) < Z bere bankovky ze zásuvky> (12) < Z pokládá bankovky před zákazníka> (13) Z: Zdejsouvašepeníze, pane Novák. (14) K: Děkuji. 42

43 Komunikace mezi klientem banky a jejím zaměstnancem (1) Z: Dobrý den. Co si přejete pane Novák. Expresivum ignorováno. (2) K: Chci si vybrat peníze zmého účtu. Performativní čin: záměr: request propozice: <neznámá> (3) Z: Předpokládám, že z vašeho běžného účtu. Informativní čin slouží k ujasnění propozice. (4) K: Ano, to chci. Informativní čin slouží k ujasnění propozice. (5) Z: Kolik si chcete vybrat? Informativní čin slouží k ujasnění propozice. (6) K: Dvacet tisíc Kč. Informativní čin slouží k ujasnění propozice. 43

44 Komunikace mezi klientem banky a jejím zaměstnancem Jak záměr, tak propoziceperformativního činu v řádku (2) jsou v tomto bodě plně známé: request je považován že bude úspěšně vykonán. Od tohoto okamžiku označujeme propozici: Částka 50 liber je vybrána z běžného účtu # P. 44

45 Komunikace mezi klientem banky a jejím zaměstnancem (7) < Z vyplňujeformulář> Formativní čin: slouží k formalizaci performativního činu v řádku (2) (8) Z: Zde se prosím podepište. Informativní čin: slouží k formalizaci performativního činu v řádku (2) (9) < K podepisujeformulář> Formativní čin: slouží k formalizaci performativního činu v řádku (2) a dělá ho zaznamenaní schopný. (10) Z: Chvilku strpení. Performativní čin: záměr: promise propozice: P. (11)< Z berebankovkyzezásuvky> Materiální čin vztažený k produkčnímu činu. (12) < Z pokládá bankovky před zákazníka> Materiální čin vztažený k produkčnímu činu. 45

46 Komunikace mezi klientem banky a jejím zaměstnancem (13)Z: Zdejsouvašepeníze, pane Novák. Performativní čin: záměr: state propozice: P. (14) K: Děkuji. Performativní čin: záměr: accept propozice: P 46

47 Produkce Podobné rozlišení mezi třemi úrovněmi abstrakce můžeme udělat také na straně produkce. Schopnost formase bude týkat schopnosti zabývat se zaznamenanými informačními pokožkami daty nebo dokumenty. Příklady P-činů týkající se dat nebo dokumentů jsou ukládání (na medium), kopírování,přenosa rušení. 47

48 Produkce Všeobecně budeme tyto činy nazývat datalogické činy. Transakce s datalogickýmičiny se nazývají datalogické transakce. 48

49 Vývoj informačního systému Dva problémy při vývoji IS: (Langefors) infologický problém (oblast) datalogický problém (oblast) Infologickýproblém jak definovat informace, které bude poskytovat IS, aby uspokojily potřeby uživatelů. Datalogickýproblém- jak organizovat množiny dat a hardware aby se dal implementovat IS. 49

50 Vývoj informačního systému Rozlišením mezi daty a informacemi je objasněn problém se kterým se vývojáři IS setkávali v 1960 s. Závěry: data neobsahují informace (jak se tehdy předpokládalo) Informace je něco, co je vytvořeno, když jsou data někým interpretována. 50

51 Vývoj informačního systému Slabým místem infologickéhopřístupu k IS bylo stanovení uživatelských potřeb. Přes mnohé snahy, stále přetrvává strategie číšníka při stanovování potřeb uživatele. Jak analýza, tak nedostatek vhodných vědomostí pro stanovení potřeb uživatele, aby mohly být stanoveny objektivnější cestou než strategií číšníka. 51

52 Schopnost informa Schopnost informana straně produkce je schopnost uvažovat, počítat, odvozovatatd., stejně jako reprodukovat zapamatované vědomosti. Tyto činy se společně nazývají infologickéčiny a transakce ve kterých figurují jako P-činy jsou infologickétransakce. 52

53 Schopnost performa Schopnost performase týká zřízenínových originálních věcíjako vytvoření materiálního produktu nebo učinění rozhodnutí. Protože tyto činy jsou v jádru doingbusiness (na straně produkce), nazývají se klíčové nebo ontologické produkční činy. Tyto ontologické transakce spolu se zúčastněnými (ontologickými) aktorytvoří ontologii podniku. 53

54 Vzájemné vazby Infologickétransakce jsou považovány za záležitost realizace ontologických transakcí, protože jejich jediný efekt je reprodukce nebo odvození znalostí, které jsou potřebné ontologickými aktory. Podobně datalogickétransakce jsou považovány za záležitost realizace infologickýchtransakcí, protože jejich funkcí je starat se o ukládánía načítání, kopírovánía přenosdokumentů obsahující informace potřebné infologickýmiaktory. 54

55 Volley club analysis T1/rq T1/pm One can become member of the tennis club Volley by sending a letter to theclubbypostalmail.intheletteronehastomentionone ssurnameand first name, birth date, sex, telephone number, and postal mail address (street, house number, zip code, and town). Adam, the administrator of Volley, empties the mailbox daily and checks whether the information provided is complete. If not, he makes a telephone call to the sender in order to complete the data. Once a letter is complete, Adam writes an incoming mail number and the date on the letter, records the letter in the letterbook,andputsitinafolder. Every Wednesday evening, Adam takes the folder to Eve, the secretary of Volley. He also takesthe member register with him. If Eve decides that an applicant can become member of Volley,she stamps new member on the letter and writes the date below it. She then hands the letterto Adam in order to add the new member to the member register. This is a book with numberedlines. Each new member is entered on a new line. The line number is the number by which thenew member is referenced in the administration. 55

56 Volley club analysis T1/rq T1/pm One can become member of the tennis club Volley by sending a letter to theclubbypostalmail.intheletteronehastomentionone ssurnameand first name, birth date, sex, telephone number, and postal mail address (street, house number, zip code, and town). Adam, the administrator of Volley, empties the mailbox daily and checks whether the information provided is complete. If not, he makes a telephone call to the sender in order to complete the data. Once a letter is complete, Adam writes an incoming mail number and the date on the letter, records the letter in the letterbook,andputsitinafolder. Every Wednesday evening, Adam takes the folder to Eve, the secretary of Volley. He also takesthe member register with him. If Eve decides that an applicant can become member of Volley,she stamps new member on the letter and writes the date below it. She then hands the letterto Adam in order to add the new member to the member register. This is a book with numberedlines. Each new member is entered on a new line. The line number is the number by which thenew member is referenced in the administration. 56

57 T1/dc T2/rq T2/st T1/st Volleyclubanalysis Next, Eve calculates the fee that the new member has to pay for the remainingpartofthecalendaryear.sheasksadamfortheannualfee,as decidedat the generalassembly, whichadam hasrecorded onasheetof paper in this files. Then, she asks Adam to write down the amount in the member register. IfEvedoesnotallowanapplicanttobecomemember(e.g.becauseheor she is too young or because the maximum number of members has been reached), Adam will send a letter in which he explains why the applicant cannot(yet) become member of Volley. If all applications are processed, Adam takes the letters and the member register home and prepares an invoice to all new members for the payment of the first fee. He sends these invoices by postal mail. Payments have to be performed by bank transfers. Assoonasabankstatementisreceived,Adamprintsacardonwhichthe member number, the starting date, the name, the date of birth, the sex, andthe residence are mentioned. The cardis sentto the newmemberby postal mail. 57

58 T1/dc T2/rq T2/st T1/st Volleyclubanalysis Next, Eve calculates the fee that the new member has to pay for the remainingpartofthecalendaryear.sheasksadamfortheannualfee,as decidedat the generalassembly, whichadam hasrecorded onasheetof paper in this files. Then, she asks Adam to write down the amount in the member register. IfEvedoesnotallowanapplicanttobecomemember(e.g.becauseheor she is too young or because the maximum number of members has been reached), Adam will send a letter in which he explains why the applicant cannot(yet) become member of Volley. If all applications are processed, Adam takes the letters and the member register home and prepares an invoice to all new members for the payment of the first fee. He sends these invoices by postal mail. Payments have to be performed by bank transfers. Assoonasabankstatementisreceived,Adamprintsacardonwhichthe member number, the starting date, the name, the date of birth, the sex, andthe residence are mentioned. The cardis sentto the newmemberby postal mail. 58