Název FAQ : Jak správně vypovědět SUS

Transkript

1 Název FAQ : Jak správně vypovědět SUS Otázka: Jaký je správný postup při výpovědi služby SUS (Software Update Service) Odpověď: SUS kontrakt pořizovaný k vývojovým prostředkům Simatic SW lze vypovědět dle předem definovaných podmínek uvedených v průvodním listu či v další firemní dokumentaci (např. v katalogu) nejpozději 3 měsíce před automatickým znovuobnovením. Výpověď se provádí na základě žádosti na hlavičkovém papíru s firemním razítkem a podpisem zaslané na oddělení zpracování zakázek (konkrétní osobu určí Váš regionální zástupce - kontakt). Vzor výpovědi je přílohou tohoto dokumentu, stejně jako Certifikát SUS. Další přílohou je příklad průvodního dopisu a informační leták. FAQ: Jak správně vypovědět SUS 1

2 (Logo) firma xy Firma x.y., Ulice 36, PSČ Město název Příjemce Siemens, s.r.o. Divize Industry IA&DT Siemensova Praha 13, Česká republika Jméno Oddělení Telefon Fax Mobil Datum +420 xxxxx xxxx +420 xxxxx xxxx +420 xxxxx xxxx xxxxxxx@xxxxxx _ Žádost o ukončení kontraktu SUS Vážená paní., žádáme Vás o ukončení SUS (Software Update Service) kontraktů uvedených níže. 1. Contract no.: Serial no.: VPB Contract no.: Serial no.: VPB atd (v případě více kontraktů) S pozdravem Přílohy: kopie Certifikátů Podpis(y) Firma xy Další údaje, podrobnosti apod Jednatelé: Sídlo: IČ:, DIČ:, bankovní spojení: Strana 1 z 1

3

4 Software Update Service-Certifikát Vážená zákaznice, vážený zákazníku, tento certifikát potvrzuje, že máte objednanou službu Software Update Service (Služba aktualizace softwaru) a jste oprávněn přijímat plnění plynoucí z této objednávky, a to za následujících podmínek: 1. Služby poskytované společností Siemens Společnost Siemens bude zákazníkovi po dobu trvání smlouvy automaticky posílat nejnovější vydané verze (opravný balíček nebo aktualizaci) softwarového produktu (softwarových produktů) uvedeného (uvedených) v dodacím listu na dodací adresu uvedenou ve formuláři objednávky. 2. Uživatelská práva v rámci služby Software Update Service Máte-li několik softwarových licencí, musíte mít službu Software Update Service sjednánu jednotlivě pro každou z nich. Je-li softwarová licence typu omezujícího maximální možný počet současných uživatelů nebo instalací softwaru, musíte mít sjednánu buď službu Software Update Service pokrývající tento počet, nebo službu Software Update Service zvlášť pro každého jednotlivého uživatele anebo instalaci. 3. Doba platnosti smlouvy o poskytování služby Software Update Service 4. Ceny Doba platnosti smlouvy o poskytování služby Software Update Service je jeden rok od data uvedeného na dodacím listu tohoto certifikátu. Nevypoví-li jedna ze smluvních stran smlouvu písemně nejméně tři měsíce před jejím vypršením, platnost smlouvy se automaticky prodlužuje o nacházející dobu jednoho roku. Cena služby Software Update Service na nadcházející rok je stanovena podle ceníku platného v den objednání, popř. prodloužení smlouvy o poskytování služby Software Update Service, pokud nebyla dohodnuta cena jiná. Cena musí být uhrazena jednou za rok na začátku doby platnosti smlouvy. Náklady na dopravu uhradí zákazník. 5. Smluvní podmínky Platí smluvní podmínky dohodnuté v kupní smlouvě.

5 Updating software? We ll do the jump for you. SUS Software Update Service The information provided in this brochure contains merely general descriptions or characteristics of performance which in case of actual use do not always apply as described or which may change as a result of further development of the products. An obligation to provide the respective characteristics shall only exist if expressly agreed in the terms of contract. All product designations may be trademarks or product names of Siemens AG or supplier companies whose use by third parties for their own purposes could violate the rights of the owners. Siemens AG Industry Sector Industry Automation and Drive Technologies P.O. Box NÜRNBERG GERMANY Subject to change without prior notice SB GI.AS.SW.SOFT Printed in Germany Siemens AG 2009 A5E SIMATIC Software Answers for industry. With the Software Update Service (SUS) you will receive all newly released versions of your SIMATIC industrial software per data transfer right to your site including all upgrades and service packs. This way you can be sure your software is always up to date. Order only once save money all the time The yearly charge is much less than buying individual upgrades and costs are much easier to plan. As you can see, with this service you are not only saving money, but also valuable time. No strings attached The SUS for SIMATIC industrial software is perfectly suited for all those who want to work with constantly updated software automatically and at a most reasonable price. This multilingual pamphlet gives you an overview of all Software Update Services and you will get an idea of how easy they are to use. Use the table on the other side of this page for an overview of all services in every language. 2

6 SUS Overview Order number Description Programming 6ES7810-5CC04-0YE2 STEP 7 Professional Software Update Service 6ES7810-4BC01-0YX2 STEP 7 Software Update Service 6ES7811-0CA01-0YX2 S7-GRAPH Software Update Service 6ES7811-1CA01-0YX2 S7-SCL Software Update Service 6ES7811-3BA01-0YX2 S7-HiGraph Software Update Service 6ES7658-1EX00-2YL8 S7-CFC Software Update Service 6ES7820-0CC01-0YX2 imap Software Update Service 6ES7852-0CC01-0YL5 D7-SYS Software Update Service 6ES7830-1AA00-0YX2 Modular PID Control Software Update Service 6ES7830-2AA00-0YX2 Standard PID Control Software Update Service 6ES7833-1FC00-0YX2 Distributed Safety Software Update Service 6ES7803-0CA01-0YX2 S7-DOCPRO Software Update Service DCS 6ES7658-5AC00-0YL8 PCS 7-Engineering AS/OS (PO 250 -> 2.000) Software Update Service 6ES7658-5AF00-0YL8 PCS 7-Engineering AS/OS (PO unlimited) Software Update Service 6ES7658-2XX00-0YL8 PCS 7-Runtime OS Software Update Service 6ES7658-2CX00-0YL8 PCS 7-OS Client, SFC Visualization Software Update Service 6ES7658-2GX00-2YL8 PCS 7-OS Web Server Software Update Service 6ES7657-0SA00-0YL8 PCS 7-SIMATIC BATCH Server Software Update Service 6ES7657-0XX00-2YL8 PCS 7-SIMATIC BATCH Client Software Update Service 6ES7658-7DX00-0YL8 PCS 7-Route Control Software Update Service 6ES7658-7GX00-0YL8 PCS 7-Asset Management Software Update Service 6ES7658-3XX00-0YL8 PDM Software Update Service Test, Commissioning and Diagnosis 6ES7840-0CA01-0YX2 S7-PDIAG Software Update Service 6ES7841-0CA01-0YX2 S7-PLCSIM Software Update Service 6ES7842-0CA01-0YX2 Teleservice Software Update Service Human Machine Interface 6AV6381-1AA00-0AX5 WinCC Comprehensive Support 6AV6381-1AA00-0BX5 WinCC Comprehensive Support 3 Licenses 6AV6381-1AA00-0CX5 WinCC Comprehensive Support 10 Licenses 6AV6611-0AA00-0AL0 WinCC flexible Compact Software Update Service 6AV6612-0AA00-0AL0 WinCC flexible Standard Software Update Service 6AV6613-0AA00-0AL0 WinCC flexible Advanced Software Update Service Communication 6GK1706-0HB00-3AL0 SIMATIC NET IE PN CBA OPC-Server Software Update Service 6GK1716-1CB00-3AL0 SIMATIC NET IE S Software Update Service 6GK1704-5CW00-3AL0 SIMATIC NET PB SOFTNET-S7 Software Update Service 6GK1706-0XW00-3AL0 SIMATIC NET IE SNMP OPC-SERVER Power Pack Software Update Service 6GK1706-1NW00-3AL0 SIMATIC NET IE SNMP OPC-SERVER Basic Software Update Service 6GK1706-1NX00-3AL0 SIMATIC NET IE SNMP OPC-SERVER Extended Software Update Service 6GK1704-1HW00-3AL0 SIMATIC NET IE SOFTN.PN IO Software Update Service 6GK1704-1PW00-3AL0 SIMATIC NET IE SOFTNET-PG Software Update Service 6GK1704-1LW00-3AL0 SIMATIC NET IE SOFTNET-S7 LEAN Software Update Service 6GK1704-1CW00-3AL0 SIMATIC NET IE SOFTNET-S7 Software Update Service 6GK1713-5DB00-3AL0 SIMATIC NET PB DP-5613 Software Update Service 6GK1713-5FB00-3AL0 SIMATIC NET PB FMS-5613 Software Update Service 6GK1713-5CB00-3AL0 SIMATIC NET PB S Software Update Service 6GK1704-5SW00-3AL0 SIMATIC NET PB SOFTNET-DP-SLAVE Software Update Service 6GK1704-5DW00-3AL0 SIMATIC NET PB SOFTNET-DP Software Update Service 6GK1716-0HB00-3AL0 SIMATIC NET IE S7-REDCONNECT Software Update Service Chinese Italiano Espanol Francais English Deutsch Highlights Nutzung der neuesten Technologie und Funktionalität für effizientes Engineering. Deutliche Zeitersparnis und verbesserte Effizienz im Arbeitsworkflow, da Ihr Software-Produkt einfach und bequem aktualisiert wird und langsame Downloads aktueller Versionen wegfallen. Planbare Kosten für die Software-Pflege durch günstige Jahrespauschale. Immer aktuell mit dem SUS! Heute sind Innovationszyklen in der Welt der Software sehr kurz getaktet. Neue Entwicklungen treiben das Feld ständig voran, man muss immer am Ball bleiben, um vorne mitzuspielen. Deshalb aktualisieren und verbessern wir unsere Software kontinuierlich, so dass Sie damit immer auf dem allerneuesten Stand sind. Und zwar ohne, sich mit lästigen und zeitraubenden Downloads selbst beschäftigen zu müssen. Mit unserem Software Update Service (SUS) halten Sie Ihre Software ganz bequem aktuell und profitieren so von den neuesten Entwicklungen. So einfach bleiben Sie am Ball: Bestellen Sie einfach den Software Update Service für Ihr Produkt und Sie erhalten ein Jahr lang alle Aktualisierungen Ihres SIMATIC Software-Produktes frei Haus. Die Voraussetzung für die Nutzung des Software Update Service ist eine gültige Software-Lizenz in der zuletzt verfügbaren Version. Der Software Update Service verlängert sich automatisch um ein weiteres Jahr, wenn nicht 3 Monate vor Ablauf gekündigt wird. Always updated with SUS! Innovation cycles in software nowadays are extremely short. New developments are constantly redefining the software world, and you have to keep speed to lead the field. This is why we constantly update and improve our software this keeps you up to date at all times. And this without having to deal with unnerving and time-consuming downloads. The Software Update Service (SUS) is the most comfortable option for keeping your software up-to-date and thus benefiting from the latest developments. Highlights Utilization of the latest technology and functionality for efficient engineering. Considerable time savings and improved efficiency in your workflos as your software product is easily and conveniently updated and new versions need not be downloaded. Plannable costs for software maintenance thanks to costfavorable annual flat rate. It s easy to stay on top of things: Simply order the Software Update Service for your product to receive all updates of your SIMATIC software product over one year. A valid software license in the last available version is prerequisite for subscribing to the Software Update Service. The Software Update Service is automatically renewed by a further year if it is not canceled 3 months prior to expiry. Chinese Italiano Espanol Francais English Deutsch 3 4 5