ZÁKLADNÝ POPIS PROJEKTU PRE Radu ZMOS

Transkript

1 TVORÍME VEDOMOSTNÚ SPOLOČNOSŤ Európsky fond regionálneho rozvoja NÁRODNÝ PROJEKT INTEGROVANÉ OBSLUŽNÉ MIESTA ZÁKLADNÝ POPIS PROJEKTU PRE Radu ZMOS Marec 2015

2 Národný projekt: Integrované obslužné miesta Integrované obslužné miesta budú poskytovať občanom možnosť vybaviť si vybrané služby štátu elektronicky s asistenciou Cieľom je vytvorenie siete 1200 integrovaných obslužných miest (IOM) bez prevádzok v BSK a dosiahnutie 85% pokrytia Slovenska Prevádzkovateľmi IOM budú Slovenská pošta, Ministerstvo vnútra SR a mestá a obce reprezentované Združením miest a obcí Slovenska Partner MF SR Slovenská pošta* ZMOS MV SR SPOLU Počet prevádzkární * Slovenská pošta už prevádzkuje vlastné IOM na 300 poštách 2

3 IOM budú určené hlavne občanom, ktorí: chcú ušetriť čas a vybaviť viac služieb na jednom mieste chcú vybaviť všetko bližšie k svojmu bydlisku, aby nemuseli ďaleko cestovať potrebujú získať rôzne druhy výpisov pre úradné účely Zdroj obrázku: 3

4 Čo bude môcť občan vybaviť na IOM? 1. Výpis/odpis z registra trestov 2. Výpis z listu vlastníctva 3. Výpis z Obchodného registra Pri odštartovaní projektu v septembri 2015 Postupne bude ponuka služieb rozširovaná podľa toho, ktoré služby budú pre občanov najviac zaujímavé a pre prevádzky finančne najefektívnejšie. 4

5 Kde IOM zriadiť? OBCE S MATRIČNÝM ÚRADOM IOM bude súčasťou pracoviska Matričného úradu Okrem klasických služieb budú pracovníci poskytovať aj služby IOM Obec mimo BSK získa kompletné počítačové vybavenie: Počítač, 2x monitor, tlačiareň, scanner, čítačky eid Pracovníci absolvujú školenie na prácu s počítačovým systémom IOM, ktoré bude zabezpečené MF SR Na Matričnom úrade bude miesto označené štandardizovaným označením, ktoré bude dodané spolu s letákmi, brožúrami, cenníkmi a plagátmi (náklady na označenie v BSK nesie samotná obec) OBCE BEZ MATRIČNÉHO ÚRADU IOM môže byť zriadené na ktoromkoľvek miestnom či obecnom úrade Obec mimo BSK získa kompletné počítačové vybavenie: Počítač, 2x monitor, tlačiareň, scanner, čítačky eid Pracovníci absolvujú školenie na prácu s počítačovým systémom IOM, ktoré bude zabezpečené MF SR Miesto bude označené štandardizovaným označením, ktoré bude dodané spolu s letákmi, brožúrami, cenníkmi a plagátmi (náklady na označenie v BSK nesie samotná obec) 5

6 Ako služba aktuálne funguje na Slovenskej pošte? 300 IOM v krajských, okresných a menších mestách 6

7 Platby za služby IOM na Slovenskej pošte Ceny služieb dnes poskytovaných na Slovenskej pošte Služba Poplatok za výpis Asistovaná služba IOM vrátane DPH Celková cena služby vrátane DPH Výpis/odpis z registra trestov na právne účely 4,00 2,00 6,00 Výpis z obchodného registra na právne účely - 3,90 3,90 Výpis z listu vlastníctva na právne účely 4,00 4,00 8,00 Budúci sadzobník za služby poskytované cez Národný projekt IOM bude vychádzať z cien, za ktoré momentálne služby poskytuje Slovenská pošta. Výnosy z dnes poskytovaných služieb na Slovenskej pošte stále rastú a záujem verejnosti o tieto služby sa neustále zvyšuje. 7

8 Akú sú investície na zriadenie a prevádzku IOM? Takmer nulové! (pre obce mimo BSK) Zariadenie prevádzkarne od 40 (podľa jestvujúceho vybavenia na obci) Prevádzkové náklady na IOM v obci okolo 15 /mes. (internet, elektrina, papier) 8

9 Aké iné doplnkové služby môže obec cez IOM ponúkať občanom? Tlač, skenovanie a kopírovanie dokumentov (v Českej republike pri podobných službách Czech Point je uvedené poskytované v cene 0,5 za A4) Zaručená konverzia dokumentov z elektronickej formy do papierovej (vytlačenie dokumentu) a opačne (nascanovenie) Kontrola a sprístupnenie obsahu elektronickej schránky Overená kópia dokumentu papier papier Všetky uvedené služby môže obec poskytovať prostredníctvom hardvéru a softvéru IOM a spoplatňovať podľa vlastného cenníka. 9

10 Benefity IOM pre občana Služby štátu má občan bližšie k bydlisku a nemusí nikam cestovať Viac služieb vybaví na jednom mieste ušetrí čas a dopravné náklady Pri vybavovaní mu asistuje pracovník IOM Získava pozitívny vzťah k obci všetko nájde doma 10

11 Benefity IOM pre obec Obec si z asistenčného poplatku za služby IOM vytvára príjem, ktorý môže následne použiť na ďalší rozvoj obce a poskytovanie ďalších služieb pre svojich občanov Samospráva poskytne občanovi prostredníctvom IOM služby, ktoré mu ušetria čas aj peniaze Ďalší krok k elektronizácii obcí a miest Obec získa nové hardverové vybavenie (obce mimo BSK) Poskytovaním služieb IOM získa samospráva viac spokojných občanov 11

12 Podpora pre projekt od MF pre obce a mestá (mimo BSK) 1. Obce získajú hardvér a softvér 2. Projekt poskytne pre personál, ktorý bude pracovať so systémom IOM školenia v oblasti jeho obsluhy, notárskeho minima či komunikácie so zákazníkmi (občanmi) 3. Každé IOM získa označenie formou nálepiek, smerových tabuliek, vývesiek a taktiež materiály pre informovanie verejnosti o IOM - letáky, brožúry, cenníky, plagáty 4. Pre prípadné problémy so systémom IOM bude zabezpečená pomoc tzv. helpdesk formou telefonickej linky 12

13 Ako postupovať ak máte záujem o IOM vo vašej obci? Svoje otázky k IOM zasielajte na adresu: prevadzkarneiom@mfsr.sk 13

14 Integrované obslužné miesta v mestách a obciach JEDNODUCHÉ NA ZRIADENIE TAKMER BEZ VSTUPNÝCH INVESTÍCIÍ (obce mimo BSK) VÝRAZNÁ PODPORA Z MF SR MOŽNOSŤ PRÍJMU PRE OBEC VIAC SLUŽIEB PRE OBČANOV PRIAMO V OBCI POSILNENIE POZITÍVNEHO VZŤAHU S OBČANMI 14

15 Ďakujeme za pozornosť! 15