Zahájení Města pro byznys 2013
Kritéria hodnocení 2 základní oblasti kritérií PODNIKATELSKÉ PROSTŘEDÍ 21 kritérií aktuální rozvoj 6 kritérií kvalita lokality 6 kritérií pracovní trh 7 kritérií průzkum mezi podnikateli 2 kritéria PŘÍSTUP VEŘEJNÉ SPRÁVY 21 kritérií ekonomické údaje 6 kritérií cenové podmínky, komunikace a bezpečnost 11 kritérií průzkum mezi podnikateli 4 kritéria
Podnikatelské prostředí 2013 podíl podnikatelů stabilita krajiny změna počtu obyvatel průzkum mezi podnikateli: podíl firem podíl středních a velkých firem v místním podnikatelském prostředí vývoj počtu ekonomických subjektů cena za odvoz odpadu pro právnické osoby cena vodného a stočného znečištění ovzduší počet lékařů vzdálenost k dálniční síti cena stavebních pozemků cena bytů nezaměstnanost věk nezaměstnaných dlouhodobá nezaměstnanost konkurence na pracovním trhu podíl učňů a středoškolských studentů odborného vzdělávání spokojenost s ekonomickým rozvojem lokality spokojenost s infrastrukturou průměrný měsíční plat
Přístup veřejné správy 2013 finance získané z EU na 100 obyvatel podíl kapitálových výdajů obce podíl výdajů věnovaných na veřejnou dopravou likvidita (CCB) irating CCB dluhová služba/ běžné příjmy (CCB) podpora webových stránek test elektronické komunikace úřední hodiny počet strážníků počet dětí ve třídě TIC/MIC poplatek za pobyt poplatek za stánek poplatek za předzahrádku poplatek ze vstupného daň z nemovitosti průzkum mezi podnikateli spokojenost s přístupem radnice vstřícnost a ochota úředníků odborná kompetence úředníků rychlost vyřizování agendy
Většina regionů nabízí vhodné podmínky pro podnikání za místo vhodné pro podnikání považuje svou lokalitu 65 % podnikatelů spokojeni jsou především podnikatelé v ekonomicky tradičně silných krajích Je Vaše lokalita vhodná pro podnikání? 26 % 9 % 42 % 23 % Rozhodně souhlasím Spíše souhlasím Spíše nesouhlasím Rozhodně nesouhlasím Praha Středočeský Jihomoravský Jihočeský Královéhradecký Vysočina Olomoucký Pardubický Zlínský Liberecký Plzeňský Karlovarský Ústecký Moravskoslezský 82 % 74 % 72 % 69 % 68 % 66 % 63 % 60 % ČR - 65 % 60 % 59 % 59 % 56 % 53 % 48 %
Pozitiva a překážky podnikání v rámci lokality podnikatelé mohou těžit především z kvalitní sítě dodavatelů, dobré dopravní infrastruktury a dostupných prostorů pro podnikání podnikání jim však často komplikuje zatížení daní z nemovitost a nízká kupní síla spotřebitelů Rozsah a kvalita sítě dodavatelů 45 % 40 % 9 % 3 % 3 % Dopravní dostupnost 49 % 28 % 14 % 9 % Dostupnost prostorů pro podnikání 26 % 33 % 18 % 9 % 14 % Dostupnost pracovní síly 31 % 26 % 23 % 14 % 6 % Konkurence v regionu 16 % 31 % 24 % 26 % 3 % Kupní síla spotřebitelů 9 % 23 % 38 % 25 % 5 % Výše daně z nemovitosti 7 % 25 % 26 % 22 % 20 % Zcela spokojen(a) Spíše spokojen(a) Spíše nespokojen(a) Zcela nespokojen(a) Nevím/nedokážu posoudit
Podnikatelům vadí vysoká daň z nemovitosti a nízká kupní síla spotřebitelů vysoká daň z nemovitosti v dané lokalitě zvyšuje celkové náklady podnikatelů, například v Plzni zaplatíte za 100 m 2 přízemní prodejny 1500,- Kč ročně, v Hradci Králové je to třikrát tolik (4500,- Kč) Praha Středočeský Olomoucký Ústecký Jihomoravský Karlovarský Zlínský Moravskoslezský Jihočeský Plzeňský Pardubický Vysočina Liberecký Královéhradecký Spokojenost s kupní silou spotřebitelů 36 % 34 % 34 % 32 % 30 % 30 % 29 % 28 % 28 % 26 % 26 % 24 % 24 % 46 % ČR - 32 % Plzeňský Moravskoslezský Jihočeský Pardubický Zlínský Karlovarský Vysočina Liberecký Olomoucký Ústecký Středočeský Praha Jihomoravský Královéhradecký Spokojenost s výší daně z nemovitosti 10 % 42 % 41 % 40 % 37 % 37 % 36 % 34 % 32 % 31 % ČR - 32 % 29 % 28 % 27 % 26 % firmy orientované na B2C mohou očekávat největší poptávku v Praze a Středočeském kraji, i tam však považuje většina podnikatelů kupní sílu svých zákazníků za nedostatečnou
S podporou ze strany radnice jsou podnikatelé spokojeni s přístupem radnice v místě svého podnikání je spokojeno 67 % podnikatelů v žádném kraji nemají podnikatelé s přístupem radnic zásadní problém, většinou převažuje mírná spokojenost Spokojenost s přístupem radnice 18 % 15 % 39 % 28 % Rozhodně spokojen(a) Spíše spokojen(a) Spíše nepokojen(a) Rozhodně nespokojen(a) Olomoucký Praha Královéhradecký Středočeský Karlovarský Pardubický Vysočina Moravskoslezský Zlínský Ústecký Liberecký Jihočeský Jihomoravský Plzeňský 78 % 73 % 70 % 69 % 68 % 68 % 68 % 67 % ČR - 67 % 67 % 66 % 64 % 62 % 60 % 58 %
Vstřícnost úředníků je větší než jejich odbornost a rychlost pozitivně hodnotí podnikatelé jak dostupnost úřadu (webové stránky, rozsah úředních hodin), tak odbornost a vstřícnost samotných úředníků s rychlostí vyřizování agendy a transparentností radnice je spokojen už jen přibližně každý druhý podnikatel Rozsah úředních hodin 32 % 35 % 10 % 5 % 18 % Vstřícnost a ochota úředníků 27 % 37 % 12 % 5 % 19 % Přehlednost webových stránek úřadu 29 % 32 % 9 % 3 % 27 % Odborná kompetence úředníků 22 % 35 % 15 % 5 % 23 % Rychlost vyřizování agendy 21 % 34 % 16 % 8 % 21 % Transparentnost a otevřenost radnice 20 % 30 % 17 % 7 % 26 % Zcela spokojen(a) Spíše spokojen(a) Spíše nespokojen(a) Zcela nespokojen(a) Nevím/nedokážu posoudit
Podnikatelům vadí netransparentní radnice se současným stavem je nespokojený každý čtvrtý podnikatel, nízká důvěra ve fungování úřadů přitom může mít negativní dopady na podnikání, nejčastěji jde o zvýhodňování konkurence a diskriminaci v rámci veřejných zakázek nejhorší pověst mají úředníci v Praze a Ústeckém kraji Spokojenost s transparentností a otevřeností radnice Jihočeský Královéhradecký Liberecký Středočeský Karlovarský Vysočina Pardubický Olomoucký Plzeňský Jihomoravský Zlínský Moravskoslezský Ústecký Praha 63 % 62 % 57 % 57 % 56 % 54 % 53 % 51 % 49 % 45 % 45 % 40 % 37 % 36 % ČR - 50 %
Většinu podnikatelů jejich práce baví přístup naprosté většiny podnikatelů k vlastní práci je velmi pozitivní, 91 % z nich uvedlo, že je jejich práce baví největší entusiasmus vyjadřovali zástupci firem s obratem nad 300 milionů ročně (96 %) Pokud jde o vaši profesní motivaci, baví Vás práce, kterou děláte? zápal a chuť do práce převládá mezi firmami i živnostníky, a to jak mezi začínajícími, tak mezi dobře zavedenými podnikateli 16 % 6 % 3 % Zcela souhlasím Spíše souhlasím Spíše nesouhlasím Zcela nesouhlasím 75 %
Podnikatelé chtějí dál rozvíjet svůj byznys optimismus podnikatelů se projevuje i v tom, že téměř 40 % z nich uvažuje o dalším rozvoji rozšíření častěji plánují mladší firmy, např. z oblasti IT, nebo exportní firmy ze zpracovatelského průmyslu Uvažujete o rozšíření stávajícího podnikání? 29 % Ano, uvažuji o rozšíření v rámci stávajícího podnikání Ano, uvažuji o rozšíření o další podnikatelské aktivity/projekty naopak určitou stagnaci lze očekávat u výlučně domácích firem, 61 % 10 % Neuvažuji o rozšíření stávajícího podnikání např. v oblasti stavebnictví a nemovitostí
Pro financování dalšího rozvoje preferují dotační zdroje 70 % dotázaných nedisponuje Disponujete kapitálem pro rozšiřování podnikání? potřebným kapitálem pro další rozvoj, i když většina ví, jakým způsobem si ho zajistit 30% 14% Nedisponuji dostatečným kapitálem a nevím, jak si ho zajistit Nedisponuji dostatečným kapitálem, ale vím, jak si ho zajistit nejčastěji podnikatelé preferují dotační zdroje nebo bankovní úvěr N=2668 56% Disponuji dostatečným kapitálem Které z následujících možností financování preferujete? Dotační zdroje 41% Bankovní úvěr 38% Bezúročná půjčka od rodiny, přátel apod. 12% Kapitálový vstup soukromého investora 8% Vydání emise akcií nebo dluhopisů 1% N=2294
Do budoucna se připravují na předání firmy následovníkům o opuštění své firmy v budoucnu nějakým způsobem uvažuje každý druhý podnikatel, zástupci dobře zavedených firem nejčastěji zvažují předání následovníkům, majitelé menších firem s obratem přibližně 30 milionu ročně zase častěji preferují možnost odprodat svůj podíl ve firmě a žít ze zisku z prodeje nebo se věnovat jinému podnikání Která z následujících možností nejlépe odpovídá vaší představě o budoucnosti? Nepřemýšlím o opuštění stávající společnosti 51 % Firmu předám následovníkům 36 % Firmu prodám a budu žít ze zisku z prodeje 6 % Firmu prodám a začnu se věnovat jinému podnikání 3 % Nechám se zaměstnat v jiné spol. a o stávající se přestanu starat 2 % Firmu prodám a nechám se zaměstnat 2 %
Čerpání evropských dotací zvažuje čtvrtina firem Přímou nebo nepřímou zkušenost s EU dotacemi má zhruba 37 % firem, za přínos je označuje 14 % podnikatelů o čerpání dotací se v budoucnu chce ucházet celkem 28 % podnikatelů, více než polovina podnikatelů a firem však o EU dotace žádat nechce k nízkému zájmu o dotace možná přispívá i názor téměř poloviny podnikatelů, že jejich čerpání se neřídí podle spravedlivého klíče, další necelá třetina podnikatelů navíc považuje nabídku čerpání dotací za nedostatečnou EU dotace získané v posledních třech letech byly pro mou firmu přínosem 12 % 2 % 2 % 21 % 63 % Zvažuji, že v budoucnosti budu usilovat o získání EU dotací 19 % 9 % 6 % 48 % 18 % Čerpání EU dotací se neřídí podle spravedlivého klíče 36 % 10 % 7 % 5 % 42 % Nabídka čerpání dotací z EU pro podnikatele je nedostatečná 22 % 8 % 8 % 10 % 52 % EU dotace provází nadměrná administrativní zátěž 44 % 8 % 5 % 4 % 39 % EU dotace narušují tržní prostředí 33 % 13 % 9 % 13 % 32 % Zcela souhlasím Spíše souhlasím Spíše nesouhlasím Zcela nesouhlasím Nevím/nedokážu posoudit
Evropské dotace narušují tržní prostředí a představují nadměrnou administrativní zátěž podnikatelé se zformovaným názorem jsou v drtivé většině případů přesvědčeni, že EU dotace provází nadměrná administrativní zátěž (86 %) a že jejich čerpání narušuje tržní prostředí (67 %) EU dotace narušují tržní prostředí 20 % Zcela souhlasím EU dotace provází nadměrná administrativní zátěž 13 % 18 % 49 % Spíše souhlasím Spíše nesouhlasím Zcela nesouhlasím 14 % 8 % 6 % Zcela souhlasím Spíše souhlasím Spíše nesouhlasím 72 % Zcela nesouhlasím
Nejčastější bariérou je zátěž ze strany státu nejčastěji uváděné bariéry souvisí se zásahy státu, jde především o vysokou daňovou a administrativní zátěž a časté legislativní změny, které komplikují strategickému plánování, podnikatelé si také stěžují na pokles poptávky a nebo problémy s druhotnou platební neschopností Co vám v současné době nejvíce komplikuje podnikání? Vysoká daňová zátěž Nadbytečná administrativní zátěž Časté legislativní změny Nedostatečná podpora ze strany státu Pokles poptávky Druhotná platební neschopnost Nedostatek kvalifikovaných zaměstnanců Cenová politika konkurence Konkurenční produkty/služby Nedostatek provozního kapitálu Vysoká cena kvalifikované pracovní síly Nedostatek investičního kapitálu Nepříznivý kurz koruny Zadluženost vůči bance Přetahování zaměstnanců konkurencí Jiné 11 % 7 % 6 % 4 % 3 % 3 % 2 % 2 % 1 % 8 % 41 % 38 % 37 % 35 % 35 % 32 %
Mystery mailing metodika hodnocení v rámci testu elektronické komunikace jsme rozeslali celkem 3 vlny dotazů na každou z 227 radnic, hodnotili jsme jak rychlost tak kvalitu odpovědi meziročně sice poklesl počet radnic, které vůbec neodpověděly, ale na druhu stranu se snížil počet radnic, které odpověděly během jednoho dne 2012 - e-mail zaslán vedoucím pracovníkům živnostenského úřadu Počet Podíl Počet radnic, které neodpověděly 13 6 % Počet radnic, které odpověděly během jednoho dne 187 83 % 2013 - e-mail zaslán vedoucím pracovníkům živnostenského úřadu Počet Podíl Počet radnic, které neodpověděly 11 5 % Počet radnic, které odpověděly během jednoho dne 173 76 %
Příklady mystery mailingu Dobrý den, zvažuji, že bych se živil nákupem bytů, které bych zrekonstruoval a prodal. Potřebuji k tomu nějaké povolení? Děkuji za odpověď, Přesný popis ze zákona Krásný den přeji, ráda bych si doma zřídila domácí "jesličky", hlídání max. pěti dětí od 1 do 3 let v celotýdenním režimu, ráda bych děti rozvíjela i pohybově a duševně a počítám s tím, že by u mne děti přes poledne spaly. Sama jsem momentálně na MD. Co vše je k realizaci potřeba? Předem velmi děkuji za informace. Přesný popis ze zákona Odkaz na CzechPoint Odkaz na dokument Úřední hodiny pro další dotaz Aktivní výzva ke kontaktu Odkaz na dokument
Nejlépe letos komunikují ve Vimperku Radnice ve Vimperku se v testu komunikace dlouhodobě drží na předních příčkách 7 radnic v první desítce zopakovalo výborný výsledek z loňského roku Celkové pořadí 1 21 41 61 81 101 121 141 161 Umístění vimperské radnice v rámci testu komunikace 4. 1. 35.-36. 146. 2010 2011 2012 2013 Pořadí v roce 2013 Pořadí v roce 2012 1. Vimperk 4. 2. Pardubice 5. -6. 3. Vítkov 3. 4. Žamberk 142. - 143. 5. Zábřeh 5. 6. Rožnov pod Radhoštěm 3. 7. Konice 20. 8. Vyškov 10. 9. Nový Jičín 102. 10. Frenštát pod Radhoštěm 8.
Datank, s.r.o. Ovenecká 380/9, 170 00 Praha 7 -Letná Email: info@datank.cz www.datank.cz Děkujeme za pozornost