UŽIVATELÉ SOCIÁLNÍCH SÍTÍ V ĆR

UŽIVATELÉ SOCIÁLNÍCH SÍTÍ V ĆR závěrečná zpráva z marketingového výzkumu trhu FOCUS, Marketing & Social Research říjen Uživatelé sociálních sítí 1

DESIGN VÝZKUMU Agentura FOCUS, Marketing & Social Research provedla v rámci pravidelného omnibusového šetření v září krátký reprezentativní výzkum trhu týkající se uživatelů sociálních sítí v České republice. Vzorek je reprezentativní na populaci ČR z hlediska pohlaví, věku, vzdělání, velikosti sídla a kraje, kde dotázaní žijí. Způsob výběru vzorku: kvótní výběr na základě dat ČSÚ, a pozdějších aktualizací. Termín sběru dat:. 19. září Dotázáno bylo 1 00 respondentů ve věku a více let Interval spolehlivosti: max. ±, % na 9% hladině významnosti. Uživatelé sociálních sítí

SUMMARY Počet uživatelů sociálních sítí v ČR mírně roste. Avšak již ne tak výrazně jako v minulých letech. 4 % dospělých obyvatel ČR (+ % vs. 1). 1% populace je registrováno na dvou a více sociálních sítích Více jak polovina populace vlastní Smartphone. % registrovaných uživatelů využívá chytrý telefon pro aktivní komunikaci v rámci sociálních sítí. Facebook zůstává dominantní platformou. 4% dospělých obyvatel ČR je registrováno v této síti. Jeho podíl v internetové populaci se příliš nemění a je na úrovni 91%. Facebook tedy disponuje, jak největším počtem uživatelů, tak i nejvyšší frekvencí návštěv svých uživatelů. Některé komunikační platformy ztrácejí na popularitě např. Badoo,web fóra, blogy apod. Spotřebitelé jsou již méně dychtiví zkoušet nové sociální sítě. Uživatelé sociálních sítí

Vlastnictví chytrých telefonů a jejich využívání Chytrý telefon (telefon s operačním systém Android, Windows, Mac OS, Symbian) vlastní polovina dospělé populace ČR. Smartphone častěji vlastní mladé osoby ve věku -4 let (vlastní téměř 80 % z nich), s přibývajícím věkem podíl majitelů chytrých telefonů postupně klesá (u seniorů, tj. osob +, činí jen 10 %). 1 % 77% 79% DOSPĚLÝCH OBYVATEL ČR % 49 % 9% % ČR + 9% 10% -4 let -4 let -44 let 4-4 let -4 let a více v %, N = 100, repre ČR + Kromě telefonování a zasílání/přijímání SMS uživatelé chytré telefony nejvíce využívají k fotografování (8 %) surfování na internetu (77 %), stahování a používání různých mobilních aplikací ( %), více než polovina také využívá mobilní instant messaging (8 %) a prostřednictvím svého telefonu využívá sociální sítě ( %). 99% 98% 0% 0% 8% telefonování SMS kamera/ fotoaparát 77% 44% 9% % 8% % 1% 0% 7% internet aplikace instant messaging sociální sítě % 1% jiné funkce Hodnoty šedě vyjadřují podíl v dospělé populaci Uživatelé sociálních sítí 4

Sociální sítě registrace a profil ČR + Téměř polovina dospělé populace (4 %) má profil na některé sociální síti na internetu. Více než čtvrtina dospělých má profil na jedné sociální síti ( %), desetina na dvou, další desetina je registrována na třech a více sociálních sítích ( %). Facebook Youtube Google+ Instagram 8 4 POČET VYUŽÍVANÝCH SOC. SÍTÍ 10 4 % DOSPĚLÝCH OBYVATEL ČR MÁ PROFIL NA SOCIÁLNÍCH SÍTÍCH Zdaleka nejvíce uživatelů má Facebook (4 %), s výrazným odstupem následují další sítě Youtube, Google+, Instagram, Twitter a další. Twitter Badoo Linkedin 4 4 nemá profil na žádné síti profil na 1 soc. síti Sociální sítě využívá téměř polovina žen a 44 % mužů, podíl zaregistrovaných klesá úměrně s věkem zatímco u mladých (-4 let) dosahuje podíl uživatelů sociálních sítí 90 %, u seniorů je to jen 1 %. Míra využívání sociálních sítí také roste s dosaženým vzděláním respondentů. Myspace Flickr jiná nemá účet na žádné sociální sítí 0, 0, 0, v %, N = 100, repre ČR + profil na soc. sítích profil na soc. sítích profil na 4 a více soc. sítích 4 90% 80% 44 % 49 % 1% 4% 1% 1% -4-4 -44 4-4 -4 + Uživatelé sociálních sítí

Sociální sítě frekvence využívání ČR + Téměř polovina uživatelů FB ( % dospělé populace ČR) jej navštěvuje denně. Navzdory sdílení aktuálních zpráv a novinek, zůstává stále platformou orientovanou na zábavu a virální obsah. UŽIVATELÉ DANÝCH SÍTÍ Facebook 8 1 n 444 PŘEPOČET NA CELOU POPULACI Facebook 1 41 8 denně Google+ navštěvuje 44 % uživatelů denně, třetina několikrát týdně a pětina méně často (1 %).Nejedná se o typickou sociální síť, přestože svým uživatelům funkce sociální sítě nabízí. Cílem je mít jednotnou sociální kostru, která by byla společná napříč všemi jeho službami. Youtube Google+ Instagram Twitter 7 44 47 7 1 4 4 1 19 8 8 8 4 Youtube Google+ Instagram Twitter 4 4 4 88 88 9 9 několikrát týdně několikrát měsíčně méně často Youtube navštěvuje 7 % registrovaných uživatelů denně, 47 % několikrát týdně. Platforma orientovaná primárně na životní styl a zábavu. Hudba zůstává nejčastěji sledovanou kategorií. Badoo LinkedIn MySpace 1 41 8 1 7 1 4 Badoo 1 LinkedIn 1 MySpace 0, 97 98 100 mám profil, nepoužívám nemám profil* Instagram navštěvuje více než třetina uživatelů denně ( %), více než polovina několikrát týdně (7 %). Jedná se spíše o mladší publikum. Tematicky dominují silné značky. Flickr jiná 0 0 0 0 Flickr 0,1 jiná 0,1 100 100 * Zahrnuje i neuživatele internetu Uživatelé sociálních sítí

nejméně nejvíce Podíl uživatelů v dospělé populaci (%) Sociální sítě frekvence využívání ČR + Facebook má v ČR v rámci sociálních sítí hegemonní postavení v rámci dospělé populace ČR disponuje jak zdaleka největším počtem uživatelů, tak i nejvyšší frekvencí návštěv svých uživatelů. 0 4 40 0 Facebook 1 10 0 Google+ Youtube Instagram Twitter Badoo LinkedIn 1 4 1 = mám profil, ale nepoužívám Frekvence návštěv = denně Uživatelé sociálních sítí 7

Z jakých zařízení se uživatelé přihlašují na sociální sítě ČR + Více než 80 % uživatelů sociálních sítí se k nim připojuje z jednoho (8 %) či dvou zařízení (4 %). notebook, netbook 70 Nejčastěji se jedná o notebook či netbook, ze kterých na sociální sítě vstupuje 70 % uživatelů sociálních sítí. chytrý telefon % uživatelů se připojuje ze svého smartphonu, třetina ( %) z PC, jen necelá pětina z tabletu ( %). stolní počítač (PC) POČET POUŽÍVANÝCH ZAŘÍZENÍ 14 4 8 tablet 4 1 zařízení zařízení v %, N = 48, mají profil na sociálních sítích zařízení 4 zařízení Uživatelé sociálních sítí 8

Sociální sítě - profil uživatelů Facebooku, Youtube a Google+ ČR + Typičtí uživatelé FACEBOOKU jsou: častěji ženy (7 %), lidé ve věku -44 let, se SŠ s maturitou, zaměstnanci - nemanuálně i manuálně pracující, z domácností se středními a vyššími příjmy. Typičtí uživatelé Google+ jsou: muži i ženy, ve věku -4 let, se SŠ s maturitou, zaměstnanci - nemanuální pracující či manuálně pracující, častěji také lidé s nejvyšším profesním statusem. z domácností se středními a vyššími příjmy. Registrovaní uživatelé Youtube jsou typicky: muži i ženy, ve věku -44 let, se SŠ s maturitou či VŠ, nemanuálně i manuálně pracující, z domácností se středními a vyššími příjmy. muž žena - 4 let - 4 let - 44 let 4-4 let - 4 let a více let ZŠ SŠ bez maturity SŠ s maturitou VŠ vysoce kvalif. odborníci, top manag stř. říd. pracov., maj. menších firem úředníci, neman. pracující manuálně pracující důchodci studenti osoby v domácnosti nezaměstnaní 14 000 Kč a méně 14 000-000 Kč 001-0 000 Kč 0 001-40 000 Kč více než 40 000 Kč neví, odmítl-a v %, N = 100, repre ČR + má profil na FB celek ČR + 4 48 7 muž žena - 4 let 1-4 let 1 1-44 let 4-4 let 8-4 let 4 a více let 1 1 ZŠ 9 SŠ bez maturity SŠ s maturitou 1 VŠ 7 odborníci, top manag 1 7 4 stř. říd. pracov., úředníci, neman. man.prac. 7 důchodci 10 studenti v domácnosti nezaměstnaní 14 000 Kč a méně 8 7 14 000-000 Kč 14 001-0 000 Kč 19 0 001-40 000 Kč více než 40 000 Kč 4 neví, odmítl-a 0 má profil na Youtube celek ČR + 49 muž 1 48 48 1 žena 49-4 let 0-4 let 0-44 let 19 4-4 let 9 9-4 let 7 a více let ZŠ 1 1 1 SŠ bez maturity 4 SŠ s maturitou 40 VŠ 14 1 1 odborníci, top manag 9 stř. říd. pracov., 7 úředníci, neman. man.prac. 8 4 4 důchodci 7 7 1 studenti v domácnosti nezaměstnaní 9 14 000 Kč a méně 8 8 14 000-000 Kč 001-0 000 Kč 1 1 0 001-40 000 Kč 14 4 více než 40 000 Kč 41 neví, odmítl-a 4 0 0 Uživatelé sociálních sítí 9 má profil na Google+ celek ČR +

Uživatelé sociálních sítí 10