Celostátní konference Tvorba softwaru 2010 36. ročník EF VŠB, OSTRAVA 2. - 4. jún 2010
ICT/IS signalizuje návrat ku službám Bohuslav Martiško Ekonomická fakulta, Univerzita Mateja Bela, Banská Bystrica Tel..: 048/4466613 email: Bohuslav.Martisko@umb.sk Volné záujmové združenie študentov, učiteľov a záujemcov z praxe podporované firmou SAP a jej partnermi.
Agenda Servisné výpočtové strediská, stručný pohľad do našej spoločnej československej minulosti Súčasné formy outsourcingu Outsourcing a MaSP vybrané vlastnosti IS dôležité z hľadiska outsourcingu výhody outsourcingu záver Volné záujmové združenie študentov, učiteľov a záujemcov z praxe podporované firmou SAP a jej partnermi.
Servisné výpočtové strediská CORE BIZNIS servisného VS: Poskytovať služby podnikom v oblasti VT, spracovania ASR, konzultačné a metodické služby v oblasti ekonomických procesov Zákazníci servisného VS: Nevlastnili HW, základný ani aplikačný softvér Nezamestnávali informatikov,prevádzkový personál metodikov na účtovníctvo V servisnom VS si objednávali komplexné služby úplný outsourcing spracovania sociálno-ekonomických agend, hromandné spracovanie dát
SERVISNÉ VÝPOČTOVÉ STREDISKÁ, stručný pohľad do našej spoločnej ČESKOSLOVENSKEJ MINULOSTI Delenie VS podľa CORE BIZNISU zákazníkov (rezortné špecifiká): 1. Poľnohospodárstvo (štátne majetky a JRD): AGRODAT v Čechách sídlo Praha http://www.agrodat.cz/g03_ofirme.htm AGRIS na Slovensku sídlo Bratislava 2. Obchod (maloobchod a veľkoobchod- Zdroj, Jednota,...): PORS http://www.pors-sw.cz/pors_web/ofirme.html 3. Štátna správa: PVT http://www.asseco.cz/cs/spolecnost/?mcmsdfe0422abe469c781e9cb1f4cdc25f11=c97d8b32c8e94c50edc835d00df2220f 1. Priemysel: ÚSIP 2. Stavebníctvo: ÚPRS 3. Ďalšie VS boli na generálnych riaditeľstvách veľkých podnikov
Dôvody zániku servisných VS v Československu Technologické: PC boom Neexistovala dátová sieť ako telekomunikačná služba Politické: Rozpad spoločného štátu Rozpad veľkých štátnych firiem Deštrukcia niektorých odvetví (napr. poľnohodpodárstvo,...) Ďalšie problémy, spojené so zmenou politického a ekonomického systému
Agenda Servisné výpočtov tové strediská,, stručný pohľad do našej spoločnej československej minulosti Súčasné formy outsourcingu Outsourcing a MaSP vybrané vlastnosti IS dôležit ité z hľadiska outsourcingu výhody outsourcingu záver Volné záujmové združenie študentov, učiteľov a záujemcov z praxe podporované firmou SAP a jej partnermi.
Súčasné formy outsourcingu Stará móda sa vracia, ale na podstatne vyššej technologickej úrovni Návrat poskytovania služieb v oblasti ICT/IS umožnil rozvoj komunikačných technológií: ASP BSP SaaS IaaS PaaS CC a ďalšie marketingové šlágre
Agenda Servisné výpočtov tové strediská,, stručný pohľad do našej spoločnej československej minulosti Súčasn asné formy outsourcingu Outsourcing a MaSP vybrané vlastnosti IS dôležit ité z hľadiska outsourcingu výhody outsourcingu záver Volné záujmové združenie študentov, učiteľov a záujemcov z praxe podporované firmou SAP a jej partnermi.
Kategorizácia podnikov - MaSP Domáce a zahraničné Samostatné výrobné firmy Organizácie orientované na služby Spoločný zriaďovateľ pre skupinu MaSP Iné skupiny organizácií, ktoré majú spoločné znaky (napr. stredné školy, verejné vysoké školy)
Spoločný zriaďovateľ pre skupinu MaSP Veľké podnikateľské subjekty (matky) založia ďalšie podniky kategórie MaSP (dcéry) Orgán štátnej, verejnej alebo miestnej správy zriadi skupinu MaSP
Verejná a štátna správa Vybrané referencie ispin: VÚC Trenčín VÚC Trnava VÚC Prešov VÚC Bratislava VÚC Žilina VÚC Banská Bystrica 167 MaSP SAP: MV SR, DR SR,...
VÚC Banská Bystrica, prípadová štúdia Rozdielny CORE biznis Zariadenia v pôsobnosti BBSK 167 org. KULTÚRNE ZARIADENIA 25 org. ŠKOLSKÉ ZARIADENIA 79 org. ZDRAVOTNÍCKE ZARIADENIA 3 org. SOCIÁLNE ZARIADENIA 53 org. REGIONÁLNA SPRÁVA CIEST 7 org Múzeá a galérie 6 org. Gymnáziá 20 org. Divadlá 3 org. Spojené školy 6 org. Knižnice 6 org. Stredné odborné školy 44 org. Osvetové strediská 7 org. Školské zariadenia 6 org. Hvezdárne 3 org. Základné umelecké školy 3 org.
VÚC Banská Bystrica, prípadová štúdia Rozložené po celom kraji
VÚC Banská Bystrica, prípadová štúdia Súčasný stav decentralizácia, každá organizácia má svoj vlastný systém Každá organizácia (vlastní a zamestnáva): HW (server) Ekonomický systém Administrátori Ekonomické oddelenie
VÚC Banská Bystrica, prípadová štúdia - InHouse BBSK (vlastní a zamestnáva): HW (server) Ekonomický systém Administrátori Ekonomické oddelenie
VÚC Banská Bystrica, prípadová štúdia - ASP VÚC (vlastní a zamestnáva): HW (SERVER) Ekonomický systém Administrátori tori Ekonomické oddelenie ASP (vlastní): HW (server) Ekonomický systém Administrátori
VÚC Banská Bystrica, prípadová štúdia - BSP VÚC (vlastní a zamestnáva): HW (SERVER) Ekonomický systém Administrátori tori Ekonomické oddelenie BSP (vlastní a zamestnáva): ASP: HW (server) Ekonomický systém Administrátori Ekonomické oddelenie
Iné skupiny organizácií, ktoré majú spoločné znaky (napr. verejné vysoké školy) projekt SOFIA ekonomický systém SAP 18 VVŠ (pravdepodobne sa pripoja aj 2 zvyšné) samostatné organizácie zriadené zákonom outsourcing - dobrovoľné delegovanie vybraných procesných oblastí (prevádzka SAP,...)
Vybrané vlastnosti IS dôležité z hľadiska outsourcingu Technologická úroveň Licenčná politika Poplatok za údržbu a rozvoj (maintenance) Odvetvová nezávislosť Rozšírenie systému (minimálne v rámci štátu, EÚ, svet,...) Integrovateľnosť otvorené štandardy Jemné prideľovanie prístupových práv Architektúra SOA Technológia rollout (ľahká implementácia spoločného etalonu do podobných organizácií) Ďalšie...
Výhody outsourcingu pre odberateľov služby Sústredenie sa na CORE BIZNIS Pravidelné náklady napr. v SLA dohodnuté mesačné platby (nemusia byť vždy nižšie, porovnávať pri podobnej kvalite softvéru) Väčšia bezpečnosť IS/ICT Vyšia kvalita softvéru Lepšia efektivita procesov
Záver ICT/IS prenášajú pomerne veľa aktivít do nákupu služieb Zmena v pracovnej náplni CIO: Menej riadi vlastnú informatiku, viac informačný manažment Je zodpovedný za nákup špecializovaných služieb Obsahová stránka SLA Vysoké školy Vznik nových študijných odborov SSME (Service - Science, Management and Engineering).
Ďakujem za pozornosť, otázky prosím v diskusii, alebo mailom Bohuslav Martiško Ekonomická fakulta UMB Bohuslav.Martisko@umb.sk SAP Education on Demand NADUNIVERZITNÝ PROJEKT Volné záujmové združenie študentov, učiteľov a záujemcov z praxe podporované firmou SAP a jej partnermi.