Digitální učební materiál Projekt Šablona Tématická oblast DUM č. CZ.1.07/1.5.00/34.0415 Inovujeme, inovujeme III/2 Inovace a zkvalitnění výuky prostřednictvím ICT (DUM) Anglický jazyk pro obor podnikání Practical business English VY_32_INOVACE_C h 35_2 DUM 03 Téma Making a phone call RVP 64-41-L/51 Podnikání Ročník I; II Předmět Angličtina Zpracoval(i) Mgr. Lucie Váňová Kdy Prosinec 2013 Klíčová slova Phone call, making a phone call, numbers, phrases Toto dílo obsahuje citace v souladu s 31 odst. 1 písm. c) zákona č. 121/2000 Sb., o právu autorském a může být použito výhradně při vyučování. Anotace Tento učební materiál vznikl pro potřeby výuky předmětu Anglický jazyk nástavbového studijního oboru Podnikání, a to především v prvním, popřípadě i druhém ročníku studia a druhém ročníku dálkového studia. Použití této učební jednotky má za cíl poskytnout studentům především praktické informace a fráze užívané při telefonování známé či neznámé osobě, správné reakce a odpovědi. Studijní materiál je zaměřen k procvičení a upevnění slovní zásoby a specifických termínů užívaných v mezinárodním obchodním styku. Důraz je kladen na oproštění se od frontální interakce a využití především práce individuální, párovou a skupinovou. Tento výukový materiál je koncipován na jednu vyučovací hodinu s možností domácího samostudia.. Druh výukového zdroje: Pracovní list s klíčem Word vyučující Pracovní list bez klíče - student Typ interakce : (frontální, párová, skupinová) Soubor název VY_32_INOVACE_Ch35_2 DUM 03 Soubor popis obsahu Dovednosti čtení, komunikace, slovní zásoba Pracovní list Cvičení 1: Studenti mají ze seznamu slov vybrat taková, která nepatří do tematického okruhu telefonování. Přitom si nenásilnou formou osvojí slovní zásobu potřebnou při telefonování. Cvičení 2: Cvičení obsahuje dva rozhovory, jeden formální a jeden neformální, do kterých mají studenti dopsat chybějící slova a fráze. Poté si rozhovory přečtou a popřípadě přeloží neznámá slova. Cvičení 3: V daných frázích mají studenti určit, zda se jedná o frázi formální nebo neformální. Tím si zároveň potřebné fráze zopakují. Cvičení 4: Modelové situace podle zadání studenti ve dvojicích telefonují a zkoušejí a procvičují si svoje znalosti telefonování v angličtině. Střední škola potravinářská, obchodu a služeb Brno Sídlo: Charbulova 106, 618 00 Brno
Description and sources This set of study materials is designed to help the students of Podnikání to be oriented in basic topics of business English, together with some practical tips for travelling or communication in English. Each topic covered is in the form of worksheet. Students should be able to complete the worksheet within one lesson. Some topics require the use of a computer, tablet or smart phone. Sources: Hastings, B., Uminska, M., Chandler, D., Kristof, H., : Maturita Activator, Longman, 2010 Střední škola potravinářská, obchodu a služeb Brno Sídlo: Charbulova 106, 618 00 Brno
1. Which words do not belong to this list? 3 - MAKING A PHONE CALL Dial, receiver, mushroom, answering machine, number, hang up, caller, fisherman, ring. 2. Complete these phonecalls: a. Philip: Hello. Jane: Hello...Jane here. Can I.to Doreen, please. Philip: I m.. Sheis not at the moment. Can I a message? Jane: It s OK. I ll.. back later. Philip: OK, then. Bye. Jane: Bye. b. Mrs. Hole: ABC components, good morning. Mr. Scottie: Hello. Could I to Mrs. Phelps, please? Mrs. Hole:..on a minute. I ll put you. Mrs. Phelps: Sales department, Geena Phelps.. Mr. Scottie:. It s Martin Scottie from BST company. I would.to confirm our meeting tomorrow 5 p.m. Mrs. Phelps: OK, I am. forward to seeing you tomorrow. Thank you..calling. Goodbye. Mr. Scottie: Goodbye. 3. Which phrases are formal and which informal? Write F for formal and I for informal. Hey Ricky. It s Lucy calling. Hello, this is Lucy Williams calling. Is Fred there? May I speak to Mr. Johnson, please? One moment please.
Hang on a second. Thank you for calling. Goodbye. I ll talk to you later. Bye. 4. Role play cards. 1. You want to invite your friend James to the cinema. Phone him and arrange a meeting. 3. You would like to buy two tickets to the theatre for next week. Phone the ticket office. 2. You would like to order new catalogues from ABD company. Phone there and order them. 4. You would like to cancel your bus ticket for tomorrow s journey to Prague. Phone the office.
Střední škola potravinářská, obchodu a služeb Brno Sídlo: Charbulova 106, 618 00 Brno KLÍČ: exercise 1: mushroom, fisherman exercise 2: a. Philip: Hello. Jane: Hello. It s Jane here. Can I speak to Doreen, please? Philip: I m sorry/afraid she is not in at the moment. Can I take a message? Jane: It s OK. I ll call/ring/phone back later. Philip: OK, then. Bye. Jane: Bye. b. Mrs. Hole: ABC components, good morning. Mr. Scottie: Hello. Could I speak to Mrs. Phelps, please? Mrs. Hole: Hold / Hang on a minute. I ll put you through. Mrs. Phelps: Sales department, Geena Phelps speaking. Mr. Scottie: Hello. It s Martin Scottie from BST company. I would like to confirm our meeting tomorrow at 5 p.m. Mrs. Phelps: OK, I am looking forward to seeing you tomorrow. Thank you for calling. Goodbye. Mr. Scottie: Goodbye. exercise 3: Hey Ricky. It s Lucy calling. I Hello, this is Lucy Williams calling. F Is Fred there? I May I speak to Mr. Johnson, please? F One moment please. F Hang on a second. I Thank you for calling. Goodbye. F I ll talk to you later. Bye. I