Sociální služby pro seniory Šumperk, příspěvková organizace U sanatoria 25, 787 01 Šumperk D O M Á C Í Ř Á D A L T E R N A T I V N Í F O R M A P R O D O M O V P R O S E N I O R Y Obsah Článek 1 Základní ustanovení 2 Článek 2 Ubytování 2 Článek 3 Doba nočního klidu 3 Článek 4 Stravování 3 Článek 5 Zdravotní a ošetřovatelská péče 4 Článek 6 Hygiena 4 Článek 7 Klíčový pracovník, individuální přístup 5 Článek 8 Výplata důchodu 5 Článek 9 Úhrada za služby 6 Článek 10 Pobyt uživatelů mimo zařízení 6 Článek 11 Úschova cenných a jiných věcí 7 Článek 12 Návštěvy 7 Článek 13 Kulturní, zájmová a jiná dobrovolná činnost 8 Článek 14 Poštovní zásilky 8 Článek 15 Stížnosti 9 Článek 16 Odpovědnost za škodu 9 Článek 17 Dodržování bezpečnostních předpisů 10 Článek 18 Výbor obyvatel 10 Článek 19 Opatření proti porušování kázně a pořádku 11 Článek 20 Závěrečná ustanovení 11
Čl. 1 Základní ustanovení 1. Domácí řád upravuje pravidla a zásady, jejichž dodržování je předpokladem pro zajištění důstojného, klidného a spokojeného života uživatelů. 2. Domácí řád je závazný pro všechny uživatele, zaměstnance i návštěvy. Čl. 2 Ubytování 1. Po svém příchodu se ubytujete v předem určeném pokoji. Pokud máte zájem bydlet na jednolůžkovém pokoji, budete zařazen/a do pořadníku. 2. Ošacení Vám řádně označíme Vaším jménem a pomůžeme Vám uložit věci do skříně. 3. Na svém pokoji máte možnost mít uzamykatelné skříňky a pokoj si vybavit vlastním drobným zařízením a věcmi, které Vám přinášejí radost. 2
Čl. 3 Doba nočního klidu 1. Doba nočního klidu je stanovena od 22.00 hod. do 6.00 hod. ráno. Čl. 4 Stravování 1. Jíst můžete v jídelně nebo na svém pokoji. 2. Na pitný režim u těch, kteří potřebují pomoc, dohlíží ošetřující personál. 3. Pokud Vám lékař předepíše dietu, kuchaři Vám ji připraví. K dispozici je i mletá strava. 3
Čl. 5 Zdravotní a ošetřovatelská péče 1. Pracují zde sestřičky, které Vám rádi zajistí jakékoli ošetření, které budete potřebovat. Bez obav můžete použít signalizační zařízení a telefon na oddělení. 2. Pokud se Vám stane nějaký úraz, oznamte to přítomnému personálu. 3. Minimálně 2x týdně u nás ordinuje lékař. 4. K dispozici je rehabilitační pracovník Čl. 6 Hygiena 1. K dodržování osobní hygieny patří též holení, stříhání a úprava vlasů, pedikúra. Úhrady za tyto služby si hradíte sami ze svých prostředků. 2. Koupeme Vás, jak potřebujete, ale určitě nejméně jednou za týden. 4
Praní a žehlení označeného osobního prádla Vám zajistíme. Čl. 7 Klíčový pracovník, osobní přání, individuální přístup personálu 1. Po přijetí k nám je Vám přidělen klíčový pracovník, který je pro Vás rádcem a pomocníkem. Pomáhá Vám plnit Vaše přání a potřeby, proto se na něj bez obav můžete kdykoliv obrátit. 2. Poskytovanou službu přizpůsobujeme Vašim individuálním požadavkům. Čl. 8 Výplata důchodu 1. Důchod je Vám vyplácen každého 15tého dne v měsíci, popřípadě si můžete zvolit jiný způsob výplaty důchodu. 5
Čl. 9 Úhrada za služby 1. Úhrada za služby je stanovena ve smlouvě o poskytování sociální služby. 2. Po úhradě nákladů za ubytování a s ním spojené služby a stravu Vám musí zůstat minimálně 15% z příjmu. Čl. 10 Pobyt uživatelů mimo zařízení 1. Po areálu i mimo něj se můžete volně pohybovat. 2. V případě potřeby zajišťujeme doprovod personálem. 6
Čl. 11 Úschova cenných a jiných věcí 1. Cenné věci, peníze i vkladní knížku si můžete bezplatně uložit do úschovy na pokladně sociálního úseku. Za majetek na pokoji si odpovídá každý uživatel sám. 2. Kartička zdravotní pojišťovny a občanský průkaz mohou uloženy na pracovně oddělení pouze s Vaším souhlasem. Čl. 12 Návštěvy 1. Vaši blízcí za Vámi mohou přijít kdykoliv, ale nesmí rušit Vaše spolubydlící. Můžete si posedět na pokoji, nebo využívat společné prostory společenské místnosti, respiria, hala s kantýnou a venkovní prostory. 7
Čl. 13 Kulturní, zájmová a jiná dobrovolná činnost 1. Připravujeme pro Vás různé kulturní a společenské akce, pořádáme výlety, jezdíme na návštěvy do jiných zařízení. Na oddělení probíhají různé aktivizační a terapeutické činnosti. 2. Do všech aktivit se s naší pomocí můžete zapojit, pokud budete mít chuť a náladu. Čl. 14 Poštovní zásilky 1. Poštovní zásilky, balíky Vám bude přinášet pověřená osoba. Pokud budete chtít poslat dopis, pohled nebo balíček požádejte klíčového pracovníka nebo kohokoliv jiného. 8
Čl. 15 Stížnosti 1. Když se Vám nebude něco líbit nebo budete chtít něco změnit, nebojte se nám to říct, nebo napsat. Jedině tak můžeme něco napravit. Čl. 16 Odpovědnost za škodu 1. Věci kolem nás nepoškozujte, aby nám dlouho vydržely. NE! 9
Čl. 17 Dodržování bezpečnostních předpisů 1. V budově nemanipulujeme s ohněm ani nezapalujeme svíčky. 2. Kouříme pouze venku nebo ve vyhrazených místnostech s nápisem KUŘÁRNA PRO UŽIVATELE. Čl. 18 Výbor obyvatel Zastupuje vás v jednání s vedením organizace. 10
Čl. 19 Opatření proti porušování kázně a pořádku 1. Pobyt může být ukončen, pokud budete hrubým způsobem narušovat soužití ostatních uživatelů, nebudete dodržovat vnitřní pravidla organizace nebo dojde-li k porušení kázně vlivem nadměrného požívání alkoholických nápojů. Čl. 20 Závěrečná ustanovení 1. Domácí řád máte k dispozici na každém oddělení a je také umístěn na informační nástěnce ve vstupní hale. Vypracoval: Kolektiv zaměstnanců Počet stran: 11 Datum: 1.1.2016 11