Poskytování poradenství ve Fakultní nemocnici Olomouc Marta Hošťálková
1. Charakteristika a činnost poradce poradce - samostatně a systematicky pod dohledem supervizora doprovází klienty v průběhu umírání jim blízké osoby, při přípravě pohřebních obřadů a při jejich práci se smutkem lidský vztah jako součást profese
1. Charakteristika a činnost poradce samostatné provádění soustavné psychosociální podpory a podle potřeby akutní krizové intervence vytváření dlouhodobých pietně uměřených vztahů klienta k zemřelému vedení poradenského rozhovoru a specializovaných výcvikových programů usnadňujících práci se vzpomínkami a ventilaci emocí analytická a metodická činnost v individuálním a skupinovém poradenství identifikování komplikované reakce na ztrátu blízké osoby doporučování dostupné svépomoci (jak mohou pozůstalí účinně pomoci sami sobě) evidování klíčových dat o průběhu a výsledcích poradenského procesu
1. Charakteristika a činnost poradce Hodnotový rámec: zákonnost citlivost vůči kulturní a osobní odlišnosti při truchlení spolusdílení spolunesení duchovní rozměr smrti přiměřenost pietního chování důstojnost umírání i truchlení návaznost služeb Asociace poradců, z.s.
2. Specifika poradenství Proces truchlení: 1. šok 2. akutní reakce na ztrátu 3. restituce a reorganizace Pomoc a podpora pozůstalých v oblastech: psychické pragmatické informační ekonomické
2. Specifika poradenství Stejné fáze poradenského procesu: 1. navázání vztahu 2. diagnóza klientova problému 3. řešení problému 4. klientovo konečné rozhodnutí Principy poradenství : pomoci pozůstalým v akceptaci jejich ztráty pomoci pozůstalým identifikovat své pocity a vyjádřit je pomoci pozůstalým žít dál bez zemřelého podporovat pozůstalé v emocionálním odpoutávání od zemřelého poskytnout pozůstalým prostor a čas pro truchlení interpretovat normální reakce na ztrátu respektovat individuální rozdíly v truchlení poskytovat pozůstalým kontinuální podporu prozkoumat obranné mechanismy a copingové strategie pozůstalých identifikovat potíže a doporučit adekvátní pomoc
3. Prezentace Poradny pro pozůstalé Hořec ve FN Olomouc otevřena 8. června 2015 v areálu Fakultní nemocnice Olomouc, ojedinělý projekt ve zdravotnictví poslání - poskytovat psychosociální podporu a pomoc pozůstalým prostřednictvím poradenského vztahu během nemoci, umírání a smrti blízké osoby, smutečních a pohřebních rituálů, zármutku a truchlení volba názvu poradny východisko - praxe nemocničních kaplanů, přítomnost u umírajících pacientů, setkání s jejich příbuznými spolupráce - Arcibiskupství olomoucké, CMTF a FF UPOL, FNOL pomoc při práci lékařů a zdravotnických pracovníků
3. Prezentace Poradny pro pozůstalé Hořec ve FN Olomouc Nabídka služeb poradny: informace, co a jak je potřeba vyřídit při úmrtí příbuzného spolupráci při přípravě pohřbu pomoc v přijetí ztráty blízké osoby bezpečné prostředí k vyjádření pocitů prostor a čas pro truchlení s respektem k individuálnímu prožívání pomoc při hledání odpovědí na otázky po ztrátě blízkého a další jednorázové, krátkodobé, i dlouhodobé, individuální i skupinové poradenství telefonický kontakt, osobní setkání
4. Kasuistika pozůstalý - muž, 56 let, po úmrtí matky zakázka - pomoc s přípravou pohřbu podpora v přijetí ztráty matky sjednání pohřbu po pohřbu - ventilace emocí, identifikace a vyjádření pocitů metody zvládání truchlení - prázdné židle, dopis další doprovázení truchlením - kontinuální podpora, prostor a čas pro truchlení, emocionální odpoutávání se od zemřelé, žít dál bez zemřelé
Děkuji za pozornost.