Zdroje na pokrytí činností činily 127 482 000 korun. Téměř devadesát milionů tvořil příspěvek od zřizovatele, téměř dvacet milionů výnosy z hlavní činnosti organizace, přes šestnáct milionů výnosy z doplňkové činnosti. Menší částky zajistily dotace úřadu práce, Státního fondu životního prostředí ČR a rezervního fondu. Náklady na činnost však nakonec přesáhly plánovaný rozpočet o 617 tisíc korun a technické služby tedy skončily ve ztrátě, přestože celkové náklady byly nižší než v roce 2010. Na základě rozhodnutí zřizovatele byla ztráta převedena na účet neuhrazených ztrát z minulých let. 5. 5. Městský ústav sociálních služeb Chomutov, příspěvková organizace Městský ústav sociálních služeb zabezpečuje sociální, zdravotní a výchovnou službu v souladu s obecně závaznými právními předpisy. Rok 2011 se v této organizaci nesl v duchu dalšího zkvalitňování péče o klienty. Do praxe byl v plné míře uveden počítačový program Cygnus, jenž usnadňuje vedení sociální dokumentace, a tudíž zaměstnancům zbývá více prostoru pro poskytování kvalitní přímé péče. Nové poznatky ze sociální oblasti zaměstnanci přenesli do praxe díky projektu Společně v sociálních službách realizovanému z Programu na podporu příhraniční spolupráce mezi Českou republikou a Svobodným státem Sasko 2007 2013 Cíl 3. V rámci projektu se uskutečňovala výměnná pracovní setkání mezi zaměstnanci Městského ústavu sociálních služeb Chomutov a zaměstnanci partnerského zařízení Centrum ubytování a péče v saském Annabergu Buchholzi. Zapojením do projektu E Qalin Asociace poskytovatelů sociálních služeb ČR, jehož obsahem je zavedení evropského modelu měření a zvyšování kvality do českého prostředí poskytování sociálních služeb, MÚSS deklaruje snahu o co nejvyšší úroveň poskytovaných služeb a péče o klienty. V závěru roku byla korunována úspěchem několikaletá snaha o zahájení rekonstrukce stravovacího provozu v Domově pro seniory Písečná. Podle plánu bude akce ukončena v březnu 2012. Celková rekonstrukce je finančně velmi náročná, a proto mohla být zahájena jen díky uvolnění finančních prostředků městem i díky významné podpoře Ústeckého kraje. Ředitelkou organizace zůstává Mgr. Alena Tölgová. 113
Přehled středisek: 1. Domov pro seniory Písečná pobytová sociální služba kapacita: 166 lůžek počet zaměstnanců: 87 vlastní stravovací provoz s kapacitou 300 jídel 2. Centrum denních služeb Bezručova terénní sociální služba (pečovatelská služba) okamžitá kapacita: 15 klientů počet zaměstnanců: 27 vlastní stravovací provoz s kapacitou 600 jídel, prádelenský provoz, centrum osobní hygieny 3. Domov pro osoby se zdravotním postižením Písečná pobytová sociální služba kapacita: 32 lůžek počet zaměstnanců: 24 4. Denní stacionář pro osoby se zdravotním postižením Písečná ambulantní sociální služba kapacita: 10 klientů počet zaměstnanců: 2 5. Denní stacionář Písečná ambulantní sociální služba kapacita: 15 klientů počet zaměstnanců: 3 rehabilitace Vojtovou metodou 6. Azylový dům Písečná pobytová sociální služba kapacita: 36 lůžek počet zaměstnanců: 5 7. Sociální centrum Písečná ambulantní sociální služba okamžitá kapacita: 4 klienti počet zaměstnanců: 3 odborné sociální poradenství, psychologické a právní poradenství, intervenční centrum 8. Jesle Písečná nestátní zdravotnické zařízení kapacita: 15 míst počet zaměstnanců: 3 114
MÚSS Chomutov má k 31. 12. 2011 registrováno poskytování následujících sociálních služeb: druh služby místo poskytování domovy pro seniory Písečná 5062, Chomutov domovy pro osoby se zdravotním postižením Písečná 5176, Chomutov denní stacionáře Písečná 5176 Chomutov denní stacionáře Písečná 5176, Chomutov odborné sociální poradenství Písečná 5030, Chomutov azylové domy Písečná 5030, Chomutov forma kapacita cílová skupina pobytová 166 senioři pobytová 32 osoby s kombinovaným postižením osoby s mentálním postižením ambulantní 15 osoby s tělesným postižením ambulantní 10 ambulantní 685* osoby v krizi pobytová 36 pečovatelská služba terénní 361** Bezručova 4512, Chomutov * celkový počet konzultací v roce 2011 ** celkový počet klientů pečovatelské služby v roce 2011 osoby s kombinovaným postižením osoby s mentálním postižením osoby bez přístřeší osoby v krizi rodiny s dítětem/dětmi osoby s tělesným postižením senioři Domov pro seniory Písečná V roce 2011 byla v Domově pro seniory na Písečné zahájena kompletní rekonstrukce stravovacího provozu. Pomocnou ruku při zajišťování financí podal zřizovatel statutární město Chomutov, který uvolnil prostředky z rezervních zdrojů. Na financování se rovněž podílel Ústecký kraj prostřednictvím Fondu hejtmanky, a to částkou 1,5 milionu Kč. Po dobu rekonstrukce je strava zajišťována vlastními silami z Centra denních služeb v Bezručově ulici. Předpoklad dokončení rekonstrukce je březen 2012. Zlepšení služeb v roce 2011 spočívalo především v modernizaci bytových jednotek, v jejímž rámci proběhla demontáž zastaralých a nevyhovujících kuchyňských linek, pokládka lina, vybavení novým nábytkem, malování apod. Ani společné prostory nezůstaly stranou, modernizována byla jídelna a společenská místnost v 6. patře. Práci zaměstnanců zkvalitňuje zavádění programu Cygnus, včetně zakoupení počítačových sestav tak, aby zaměstnanci mohli kvalitně a rychle reagovat na podněty v programu zaznamenané. DpS Písečná využívá i činnosti dobrovolníků. Spolupráce spočívá především v aktivizačních činnostech pro seniory a v zooterapii. V roce 2011 se do péče o klienty zapojilo 5 dobrovolníků. 115
Centrum pro osoby se zdravotním postižením Písečná Centrum pro osoby se zdravotním postižením Písečná zahrnuje Domov pro osoby se zdravotním postižením, Denní stacionář pro osoby se zdravotním postižením, Denní stacionář a Jesle Písečná. Pro zkvalitnění péče byla v Domově pro osoby se zdravotním postižením zrušena nevyužívaná sauna a kvůli zpřísnění předpisů pro provoz i bazén. V uvolněných prostorách mohou být vybudovány pokoje pro klienty. Obnova stravovacího provozu od listopadu se dotkla i přilehlých jeslí, a proto s ohledem na zajištění bezpečnosti dětí a zaměstnanců byly dočasně přestěhovány do blízké budovy domova pro osoby se zdravotním postižením. Na činnosti centra se v roce 2011 podílel jeden dobrovolník. Centrum denních služeb Bezručova V rámci projektu Telemost jsou klienti z Domova pro seniory Merkur seznamováni s možnostmi využití počítačových komunikačních technologií, jejichž prostřednictvím se mohou zkontaktovat s příbuznými, přáteli, spolužáky a podobně. Spojení umožňuje i vizuální kontakt s vyhledanou osobou. Projekt Telemost byl spolufinancován z projektu Hospodářské a sociální rady Chomutovska. Novinkou ve zkvalitňování péče je úterní ranní protažení a čtvrteční procházky po okolí. Pro zlepšení informovanosti klientů jsou na středisku pravidelně vydávány měsíční Infolisty. Klienti mají možnost využít na středisku přístrojovou medicinální pedikúru. Ve vestibulu budovy vznikla malá místní galerie obrazů chomutovských malířek a malířů, která je každý měsíc obměňována. Klienti se aktivně zapojili do projektu Centra národní podpory zdraví Pěškotours a Rotopedtours a třicet zapojených účastníků bylo odměněno dvěma páry turistických holí. 116
Sociální centrum Písečná Sociální centrum na Písečné provozuje azylový dům a sociální poradnu. V azylovém domě nacházejí pomoc osoby bez přístřeší a osoby v krizi. Klienti se pravidelně zúčastňují aktivizačního programu s předem stanovenými tématy, například sociální problematika, prostituce, alkoholismus, dluhová problematika, prevence kriminality apod. Cílem je pomoc při překonávání nepříznivé sociální situace, motivace k rozvoji osobnosti a koncepčnímu řešení krizové situace, celková resocializace uživatelů a tím snížení jejich závislosti na systému sociální pomoci. MÚSS Chomutov uzavřel smlouvu o spolupráci s pobočkou občanského sdružení Člověk v tísni, jehož členové bezplatně doučují a podílejí se na vyplňování volného času dětí předškolního i školního věku a matek z azylového domu. Dále byla navázána spolupráce s Fondem ohrožených dětí Chomutov, kde probíhalo doučování a mimoškolní aktivity, jako jsou výlety po hradech, návštěvy ZOO a akvaparků. MÚSS Chomutov využil možnosti uzavřené mandátní smlouvy s Magistrátem města Chomutova o vykonávání veřejné služby a zařadil uživatele Azylového domu Písečná do tohoto systému. K 31. 12. 2011 vykonávalo tuto službu 11 klientů. V oblasti odborného sociálního poradenství mohou zájemci využít služeb Sociální poradny Písečná. Zde mohou bezplatně získat informace a rady v oblastech mezilidských a rodinných vztahů, sociálně právní problematiky, před a porozvodových problémů, domácího násilí a dalších krizových situací. V případě potřeby mohou klienti bezplatně využít služeb psychologa, právníka a finančního poradce. V roce 2011 navštívilo poradnu 685 klientů, z toho 237 mužů a 448 žen, přičemž se uskutečnilo 1 609 konzultací. V roce 2011 poradna zaznamenala nárůst zájmu o specializované dluhové poradenství, zajímalo se o ně 240 klientů. Z toho důvodu se nově této problematice věnují dvě pracovnice poradny. Dále se na poradnu klienti nejčastěji obraceli s dotazy ohledně rozvodů, úpravy práv a povinností vůči nezletilým dětem a výživného. Vyhledávané bylo také manželské a partnerské poradenství. I v roce 2011 pokračovala v prostorách sociální poradny činnost detašovaného pracoviště Intervenčního centra Ústí nad Labem. To poskytuje služby obětem domácího násilí nebo osobám, které se cítí ohrožené. Pomoc v průběhu roku 2011 vyhledalo celkem 106 osob. Aktivity v oblasti grantových schémat a spolupráce se zahraničím Tradiční dlouholetá spolupráce mezi MÚSS Chomutov a Centrem ubytování a péče v Annabergu Buchholzi se v roce 2011 týkala především společného projektu Euroregionu Krušnohoří v rámci Programu na podporu příhraniční spolupráce mezi Českou republikou a Svobodným státem Sasko 2007 2013 Cíl 3. V průběhu roku oba partneři naplnili první část projektu Společně v sociálních službách, jehož podstatou je porovnání sociálních pobytových služeb v ČR a SRN a vzájemná výměna profesních zkušeností. Účastníci se zapojili do běžného pracovního procesu v daném zařízení prostřednictvím výměny vybraných profesních skupin. Během šesti měsíců došlo k deseti dvoudenním setkáním, po pěti na každé straně. Zaměstnancům zařazeným do projektu, kteří měli zájem prohloubit své jazykové dovednosti, 117
byla umožněna výuka německého jazyka. V prosinci 2011 se uskutečnil v Městském divadle Chomutov závěrečný workshop pro všechny zúčastněné, který znamenal slavnostní i pracovní tečku za první etapou bližší a konkrétní spolupráce. Na tento mezinárodní projekt byla poskytnuta z Programu na podporu příhraniční spolupráce mezi Českou republikou a Svobodným státem Sasko 2007 2013 Cíl 3 dotace ve výši 12 000, přičemž celkové náklady dosáhly částky 14 400. Přínosná byla i navázaná spolupráce s Hospodářskou a sociální radou Chomutovska. MÚSS Chomutov byl úspěšným žadatelem u dvou projektů, které výrazně zkvalitnily služby pro klienty. V Domově pro osoby se zdravotním postižením byl zakoupen počítač pro handicapované a v Centru denních služeb v Bezručově ulici počítač pro projekt Telemost. Aktivity v pracovněprávních vztazích Zaměstnanci se účastní odborných seminářů pořádaných akreditovanými firmami nebo zaměstnavatelem, dále odborných stáží a exkurzí. V roce 2011 to bylo 9 seminářů Asociace poskytovatelů sociálních služeb ČR, 42 seminářů vzdělávacích agentur (sociální, ekonomická, účetní, personální a zdravotní problematika) a 16 seminářů MÚSS pro určitou skupinu zaměstnanců (zdravotnický personál, pracovníci sociální péče). Pět zaměstnanců úspěšně ukončilo kvalifikační kurz pracovník v sociálních službách, všichni zaměstnanci byli proškoleni v oblasti první pomoci. 118
Veřejná služba V roce 2011 se do veřejné služby v MÚSS zapojilo postupně celkem 21 osob, z nichž 12 pracovalo téměř po dobu celého roku, ostatní v průběhu několika měsíců. Jejich aktivita vycházela zejména z pojetí veřejné služby, kdy touto činností bylo možno získat vyšší dávky hmotné nouze. Časopis Novinky Časopis Novinky se dostal do povědomí všech klientů MÚSS Chomutov a také v roce 2011 jim představoval činnost organizace i jednotlivých středisek. Tiskovina je určena pro zaměstnance organizace, uživatele sociálních služeb, sponzory, členy Rady a Zastupitelstva města Chomutova. Časopis vhodně doplňují pravidelně jednou za měsíc vydávané Infolisty na jednotlivých střediscích MÚSS Chomutov, které informují příjemnou formou o konkrétním dění na daném středisku. Komunitní plán sociálních služeb statutárního města Chomutova V dubnu 2011 skončila povinnost udržitelnosti projektu Komunitního plánu sociálních služeb statutárního města Chomutova po dobu pěti let. Ačkoliv městu legislativně nevyplývá povinnost vypracovat a naplňovat střednědobý plán rozvoje sociálních služeb (tzv. komunitní plán), přesto v průběhu roku 2011 byl v rámci setkání pracovních skupin a řídící skupiny vypracován nový plán rozvoje sociálních služeb města na období 2012 2013. Pro zapojení veřejnosti do přípravy komunitního plánu proběhla v listopadu 2011 anketa, prostřednictvím níž měli občané Chomutova možnost sdělit, jaké sociální služby využívají a jaké jim naopak chybí a potřebovali by je. Univerzita třetího věku V akademickém roce 2010/2011 se konal již šestý ročník Univerzity třetího věku. Na přednášky, které byly v tomto ročníku zaměřeny na netradiční léčebné metody a mezilidské vztahy, docházelo celkem 37 studentů seniorů. Sedmý ročník, který byl zahájen v září 2011, navštěvuje 32 posluchačů. Tématem je historie Chomutovska, sociální problematika, zdraví a právo. Slavnostní zakončení se konalo na historické radnici, kde úspěšní absolventi převzali z rukou náměstka primátora Martina Kloudy osvědčení a zapsali se do pamětní knihy města. Projekt E QALIN E Qalin je jedním z projektů Asociace poskytovatelů sociálních služeb ČR, jehož cílem je zavedení evropského modelu měření a zvyšování kvality do českého prostředí poskytování sociálních služeb. V rámci České republiky se uskutečnilo vzdělávání 30 procesních manažerů z 15 vybraných pilotních domovů pro seniory. Za MÚSS Chomutov úspěšně absolvovaly praktickou i teoretickou část ředitelka Alena Tölgová a vedoucí Domova pro seniory Písečná Soňa Suchomelová. 119