KLÍČOVÉ KOMPETENCE DO OBCÍ OBECNÉ I ODBORNÉ VZDĚLÁVÁNÍ NA DOSAH CZ.1.07/3.1.00/50.0015 3. ZÁKLADNÍ POČÍTAČOVÉ DOVEDNOSTI A ROZVOJ OSTATNÍCH DIGITÁLNÍCH TECHNOLOGIÍ ZÁKLADNÍ POJMY 1. Hardware Pojmem hardware, je označována veškerá hmotná technika a elektronika - počítač, monitor, notebook, tablet, mobilní telefon, tiskárna, kopírka, fax, skener, plotter, digitizéry, vizualizéry, dotykové tabule ve školách, elektronické čtečky knih, myši, klávesnice, čtečky datových karet, USB flash disky, externí pevné disky, telefony a mobilní telefony, digitální fotoaparáty a kamery atd. Zároveň jsou tímto pojmem označovány všechny díly, ze kterých jsou výše uvedená zařízení složena. Tzn. například základními hardwarovými prvky počítače / notebooku jsou, základní deska, procesor, operační paměť, pevný disk, grafická karta a optická mechanika DVD nebo Blue- Ray. Na základní desku se umisťují komponenty jako například grafická karta, zvuková karta, síťová karta atd. Někdy jsou však prvky jako grafická, síťová a zvuková karta již napevno na desce integrované. Procesor je samostatná jednotka, která vykonává a řídí veškeré operace. Někdy se lze setkat s označením CPU. Z podobných komponent se skládají i ostatní elektronická zařízení vždy je něco řídí a mají nějaké VSTUPY a VÝSTUPY. J Metodik radí J Hardware je zjednodušeně věc, na kterou si můžete sáhnout.
2. Software Software je nehmotná věc řídící hardware a umožňující jeho efektivní využití. Software se dělí na dvě základní skupiny: Operační systém, bez kterého většina hardware nefunguje. Operační systém zajišťuje inicializaci hardware. Po nastartování operačního systému můžete provádět základní úkony s hardwarem. Plnohodnotné využití a využití pro konkrétní obor činnosti zajistíte doinstalováním aplikací. Operační systém je při dlouhodobém používání nutno udržovat a optimalizovat, jinak dochází k postupnému zpomalování zařízení v nejhorším případě i k zhroucení operačního systému. Interval údržby se liší v závislosti na použitém operačním systému a činnostech prováděných uživatele. Aplikace jsou programové nadstavby umožňující oborové nebo zábavné využití hardware nad operačním systémem. Aplikací je nepřeberné množství se zaměřením na konkrétní obory činnosti, ochranu operačního systému a automatizaci činností. V současnosti jsou k dispozici stejné aplikace napříč použitými operačními systémy, ale ne vždy mají v jednotlivých systémech stejnou kvalitu. Podrobněji budou popsány níže. J Metodik radí J Při instalaci aplikací platí, že méně znamená více. Zbytečně nezahlcujte operační systém aplikacemi, které nevyužíváte. 2
3. Operační systémy Dělí se na: Počítačové (desktopové) počítače, notebooky Serverové servery, řídící počítače Mobilní - tablety a chytré telefony Vyskytují se v mnoha verzích a neustále se vyvíjí a aktualizují. Příkladem velmi úspěšného, ale již nepodporovaného operačního systému jsou Windows XP. Podpora skončila po cca 13- ti letech. Počítačové OS: Serverové OS: Mobilní OS: Microsoft Windows LINUX open source zdarma APPLE OS X Microsoft Windows Linux open source zdarma APPLE OS X Microsoft Windows Android APPLE ios Jak si správně operační systém vybrat? Kritérií je několik, zamýšlené použití, používané aplikace a v neposlední řadě schopnosti uživatele. Nejrozšířenějším systémem v ČR jsou Microsoft Windows a setkáte se s nimi na každém kroku. Ve firmách, úřadech, školách atd. J Metodik radí J Při výběru operačního systému, na Vámi pořizované zařízení, se porďte s odborníkem. 3
4. Kancelářské aplikace Tímto termínem označujeme aplikace sloužící ke zpracování dokumentů. Textové editory, tabulkové procesory, prezentační aplikace, grafické aplikace, účetní programy atd. Rozdělit se dají na komerční placené, open source zdarma s otevřeným programovacím kódem, free s různým typem licencování. Nejrozšířenější jsou na trhu dva kancelářské balíky: Microsoft Office komerční aplikace v různých verzích 2007 / 2010 / 2013 / 365 Libre Office / Open Office - open source zdarma v různých verzích Tyto kancelářské balíky obsahují textové editory, tabulkové procesory, prezentační aplikace, poštovní a plánovací klienty. Ve vyšších verzích i databázové a strategicky plánovací aplikace na vývojové diagramy atp. Textové editory umožňují tvorbu textových dokumentů. Tyto dokumenty můžete graficky stylizovat a upravovat. Tabulkové procesory jsou zaměřeny na zpracování tabulek s automatizací výpočtů evidovaných hodnot. Lze v nich automatizovat seznamy a opakující se údaje a v neposlední řadě lze z vytvořených tabulek tvořit grafy. Prezentační aplikace použijete pro graficky efektivní prezentování vašich nápadů. Aplikace poštovního klienta vám umožní došlou elektronickou poštu efektivně třídit a archivovat. Nasbírané kontakty uchová v přehledném adresáři a pokročilejší poštovní klienti obsahují i plánovací kalendáře např. Microsoft Outlook. Grafické aplikace: Photoshop, CorelDraw, AutoCAD komerční, placené a poměrně drahé aplikace, slouží jako výrobní prostředek grafických studií a projekčních firem. Gimp, InkScape, QCAD, Blender 3D - open source zdarma Tyto aplikace slouží na práci s grafickými formáty různých typů. Grafika se dělí na vektorovou, rastrovou (bodovou) a 3D. Aplikace pro vektorovou grafiku jsou například: AutoCAD v této robustní aplikaci lze projektovat ve 2D i 3D prostoru. Využívají ji všechny konstruktérské obory: - Elektro projekce - Stavebnictví 4
- Strojírenství - Geodézie a další CorelDraw umělecká vektorová grafika na tvorbu reklamních plakátů, firemních log, vizitek, grafiky webových stránek QCAD, InkScape open source alternativy k výše uvedeným aplikacím, zcela zdarma. Aplikace pro rastrovou/bodovou (uměleckou) grafiku jsou Photoshop úpravy fotografií, tvorba obrazů, umělecká grafika všeho druhu Gimp open source alternativa k Photoshopu Účetní aplikace: Zpracování účetnictví firem i fyzických osob vedlo k tomu, že bylo a stále je, naprogramováno velké množství účetních aplikací. Jejich použití a volba se dělí podle typu a velikosti zpracovávaného rozsahu účetnictví. Proto jsou nejlepší z těchto aplikací programovány modulárně a uživatel / firma, si může vybrat jen ty moduly, které bude využívat. Příkladem velmi kvalitních účetních aplikací jsou: POHODA MONEY ABRA NAVISION HELIOS SAP J Metodik radí J Kvalitním zvládnutím ovládání aplikací získává uživatel konkurenční výhodu na trhu práce. 5
5. Utility Menší aplikace různého zaměření nazýváme UTILITY. Tyto malé aplikace mají různé účely použití: - - - údržba počítače informační panely rádio a video kanály Lze je též definovat jako aplikace, zjednodušující činnosti na počítači, které bez utility také zrealizujete, ale s vynaložením vysokého úsilí, případně je pro tyto činnosti nutná vyšší míra znalostí. Příkladem jsou: - CCleaner pro údržbu operačního systému J Metodik radí J Utility využívejte s rozvahou. Pokud si nejste jistí jimi nabízené změny neakceptujte! - - DaemonTools připojování obrazů disků OpenVPN zabezpečený přístup z domova do kanceláře 6
6. Periferie Periferií rozumíme zařízení připojovaná k počítačům, notebookům, tabletům a serverům. Jedná se o tiskárny, kopírky, skenery, multifunkční zařízení, plottery, digitizéry, digitální fotoaparáty, kamery, klávesnice, myši, Flash Disky, externí USB disky, čtečky paměťových karet a další. Periferie umožňují vstupy a výstupy z nebo do hlavního zařízení, ke kterému jsou připojeny. Produktem kancelářských aplikací jsou většinou data, která potřebujeme někomu předat. Předání lze provést elektronicky nebo papírově. Papírové výstupy nám zprostředkují tiskové periferie tiskárny, kopírky, multifunkční zařízení. Projekční kanceláře využívají pro velkoformátové tisky výkresů plottery. Elektronickou výměnu dat řešíme odesláním souborů elektronickou poštou, nebo použijeme periferie typu Flash Disk, externí disk, na které potřebné soubory nakopírujeme a následně předáme. Sběr dat do počítače / notebooku provádíme periferiemi, jako jsou digitální fotoaparát, kamera, skener, příjem souborů elektronickou poštou, nakopírováním z externích úložišť, stažením z Internetu. Základní periferií pro tvorbu dat je klávesnice, myš a v současné době i dotykové displeje. Způsoby připojení jednotlivých periferií: kabelem USB, micro USB datovými kabely, připojení k datové síti bezdrátově (Wi- Fi) esata FireWire J Metodik radí J DATA mají CENU ZLATA. Chraňte svá data a provádějte jejich pravidelnou ZÁLOHU! 7
7. Viry a antiviry Největším ohrožením správné funkce a fungování hardware a software jsou viry, škodlivý a nežádoucí software. Tyto aplikace jsou programovány za několika účely. Poškodit uživatele nefunkčností PC a případně žertovným nápisem, změněnou funkcí kláves, nestandardním chováním operačního systému a aplikací. Využití výkonu napadeného počítače ve prospěch tvůrce viru. Krádežím citlivých dat. Získání přístupů k financím napadeného. K napadení může dojít otevřením nevyžádaného mailu s infikovanou přílohou, navštívením infikované internetové stránky nebo nakopírováním infikovaného zdroje z externího zařízení. Ochranou proti výše uvedeným atakům jsou antivirové aplikace a firewally. Tyto aplikace brání průnikům virů a škodlivého kódu do systému. Je potřeba je neustále aktualizovat. Je možné využít placené a neplacené antivirové aplikace a obecně z praxe platí, že efektivnější jsou samozřejmě PLACENÉ! Příklady antivirových aplikací: ESET NOD ANTIVIRUS, Endpoint Antiviru, Smart Security AVG AVAST! Kaspersky J Metodik radí J Firewally: Jsou aplikace bránící neautorizovaným průnikům do domácích i firemních sítí. Základní firewall by měl být nainstalován v operačním systému počítače nebo notebooku. Operační systémy Microsoft mají firewall integrovaný ve svém jádru. Tento se dá vypnout a nainstalovat výkonnější firewally třetích stran. Firmy a poskytovatelé internetu chrání své uživatele firewally na serverové Tvůrci virů a škodlivých kódů jsou vždy o krok napřed, před programátory antivirů. Nejlepší ochranou je rozumné a racionální chování na Internetu a při příjmu elektronické pošty. Např. Pokud nemáte v cizině anglicky hovořící přátele jsou všechny anglické příchozí maily pravděpodobně nebezpečné nebo minimálně nevyžádané a rovnou je MAŽTE bez OTEVŘENÍ!!! úrovni! Tato ochrana bývá velice účinná a omezuje riziko napadení koncových uživatelských zařízení. 8
8. Pevná PC, notebook a tablety Pevné PC Nepřenosný počítač, umístěný na trvalém místě s připojeným monitorem, klávesnicí, myší a dalšími periferiemi. Převážně připojený do datové sítě UTP kabelem, stabilní a vysoce výkonná varianta kancelářského pracoviště. Notebook Přenosný mobilní počítač s vlastním monitorem. Lze s ním pracovat kdekoli, podle výdrže baterie, nebo přístupu ke zdroji 230V. Notebooky využívají napájecí adaptéry konvertující 230V na nižší pracovní napětí. K datové síti a Internetu je obvykle připojen bezdrátově Wi- Fi. Pevná PC a Notebooky umožňují bezproblémový provoz všech typů operačních systémů a kancelářských aplikací v závislosti na vlastním výkonu. Stroje vhodné pro kancelářské aplikace, vyřizování elektronické pošty a prohlížení Internetu nekladou požadavky na vysoký výkon. Naopak zpracování grafiky a videa projektování, střih videa atd. vyžaduje počítače a notebooky s velmi vysokým výkonem a tím pádem vyššími pořizovacími náklady. Před nákupem těchto zařízení je pro uživatele nezbytné, přesně si vyspecifikovat použití stroje, aby došlo k co nejvýhodnějšímu nákupu s ohledem na poměr cena/výkon. J Metodik radí J Tablety Přenosná zařízení s různě velkým Nejlacinější notebooky dotykovým monitorem a různými z reklam a billboardů operačními systémy. Z hlediska rozhodně nejsou použitelné praktické použitelnosti je nejmenší na složité grafické operace! doporučená velikost 7 a maximální 11,6. V případě menších či větších rozměrů jsou tato zařízení nepraktická a ztrácí se jejich mobilní výhoda. Příklady operačních systémů a výrobců, kteří je nabízejí: APPLE - ipad s MAC ios Samsug, Google - Android HP, SONY - Windows U těchto renomovaných výrobců je sice vyšší cena zařízení, ale ta je vyvážena 100% funkčností. 9
Neznačkovým výrobcům s podezřele lacinými tablety by se uživatel měl ve vlastním zájmu vyhnout. J Metodik radí J Platí zavedená pravda Nejsme tak bohatí, abychom kupovali laciné věci Praktická použitelnost tabletů je velmi široká, ovšem tato zařízení zdaleka nenahrazují notebooky. Lze je efektivně použít pro operativní vyřízení elektronické pošty, prohlížení Internetu, prezentace a rychlé editace souborů. Tato využitelnost se zvyšuje nástupem cloudových úložišť a aplikací. Výrobci notebooků jdou zároveň konkurenční a kombinovanou cestou notebooků s dotykovými display. 10
INTERNET A JEHO VYUŽITÍ 1. Internet, alternativní webové prohlížeče Internetem se rozumí celoplanetární síť serverů, propojených v oddělených datových sítích a komunikujících navzájem pomocí protokolu TCP/IP. Jednou z hlavních služeb, kterou Internet nabízí, jsou WWW stránky. Procházení obsahu WWW stránek na Internetu umožňují aplikace nazývané Internetové prohlížeče. K nejznámějším patří Microsoft Internet Explorer Mozilla Firefox Google Chrome Opera Safari Internetové prohlížeče nám poskytují možnosti uložení oblíbených stránek, které nejčastěji navštěvujeme. Automatické dokončování formulářů a hesel. Přehrávání hudby a videa na Internetu a mnoho dalších funkcí. Tyto vlastnosti urychlují procházení internetových stránek a zpříjemňují vyhledávání informací. Pro uživatelsky lepší orientaci jsou v této rozsáhlé síti nasazeny speciální vyhledávací servery. Uživatelům usnadňují nalezení obsahu jejich zájmu. Nejznámějším a nejlepším je bezesporu Google. Dalšími jsou Bing, Yahoo a z českých Seznam, Centrum. Online komunikátory Další významnou službou provozovanou v prostředí Internetu jsou on- line komunikátory. Tyto aplikace umožňují komunikaci registrovaných uživatelů, kteří si tuto možnost vzájemně autorizují. Komunikace může být formou psaného textu, mluveného slova nahrazujícího telefonní rozhovor, nebo video- hovoru. Komunikátory jsou zpravidla aplikace zdarma pro komunikaci jednotlivých uživatelů, konferenční skupinové hovory umožňují placené verze komunikátorů. 11
Příkladem nejznámějších jsou: Skype - aktuálně provozovaný firmou Microsoft ICQ WhatsUp Hangouts - provozovaný firmou Google Miranda - alternativa k ICQ 12
2. Možnosti Internetu nakupování, e- bankovnictví, e- platby a e- úložiště Nakupování po internetu je u nás stále oblíbenější. Na internetu už někdy nakupoval každý čtvrtý Čech a dá se očekávat, že se zájem bude zvyšovat. Lákají nižší ceny téměř všech druhů zboží v porovnání s nákupem v kamenném obchodě a možnost rychlého srovnání zboží a získání informací o tomto zboží na stránkách obchodů. Nezanedbatelná je i úspora času a možnost nakupovat v jakoukoli denní či noční dobu. Mnohé z uživatelů Internetu ovšem může od nákupu odradit riziko spojené s platbami na internetu. Dodržováním bezpečnostních zásad se tomuto riziku můžete vyhnout. Jak bezpečně nakupovat na internetu: Reference Pokud nenakupujete na internetu často, doporučujeme získat reference. Jedná- li se o méně známý obchod, zkuste jeho název vložit do vyhledávače můžete získat informace od nakupujících nebo jejich zkušenosti. Informace na internetu Ne všechny informace na internetu jsou pravdivé. Zvažte proto, zda zboží, které se chystáte na internetu koupit, není neobvykle levné. Kontakty a spolehlivost prodejce Každý internetový obchod by měl mít na sebe uveden kontakt. Název firmy nebo jméno podnikatele, adresu a IČO subjektu. Důležité je i telefonní číslo. Když na stránce internetového obchodu nenajdete identifikační údaje prodejce (obchodní jméno, adresu, e- mail a telefon), nákupní řád, obchodní a reklamační podmínky, doporučujeme hledat jiného dodavatele požadovaného zboží. Kontakt na P.O. Box je naprosto nedostatečný! Reklamace Před nákupem zboží se zajímejte o možnost případné reklamace. Před nákupem si přečtěte obchodní a reklamační podmínky. Platby a dodání zboží Nedoporučujeme platbu předem u bazarového zboží. Pokud se nejedná o internetový obchod, nechávejte si zboží zaslat na dobírku. 13
O dodání zboží a způsobu platby musíte být informován předem. Kartou plaťte pouze u prověřených obchodníků, kteří na trhu působí již dlouhou dobu. U neprověřených obchodů doporučujeme při prvním nákupu zvolit způsob platby na dobírku, tedy až po dodání zboží. Během provádění platební transakce on- line je nutno zadávat důvěrné informace (čísla karet, speciální ověřovací kódy), které v případě, že se dostanou do rukou cizích osob, mohou způsobit mnoho problémů. Doporučujeme proto používat k internetovým platbám pouze vlastní počítač, neboť při použití počítače např. v internetové kavárně je zde větší riziko, že na počítači je software, který důvěrné informace zaznamená. Srovnání cen Na internetu existuje mnoho způsobů, jak porovnat cenu zboží. Zkuste některý, např. Zboží.cz. Heureka.cz Fotografie zboží Pokud má obchod nebo prodávající zboží fotografii, můžete si před prodejem ověřit, zda vám zboží vyhovuje. e- Bankovnictví Internetové bankovnictví umožňuje provádět bankovní operace z jakéhokoli počítače připojeného na internet 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Internetové bankovnictví dnes nabízí téměř tytéž funkce jako obvyklá bankovní pobočka. K typickým funkcím internetového bankovnictví patří zadávání příkazů k úhradě, souhlasu s inkasem, sledování pohybu na účtech, ale také investování do různých finančních produktů. Význam internetového bankovnictví neustále roste, už dnes zadávají klienti kolem 80 % transakcí elektronicky. Aby bylo internetové bankovnictví bezpečné, platí pro něj, podobně jako pro další komunikaci na internetu, několik základních pravidel, které vám přiblíží následující odkazy. Protože internetové bankovnictví pracuje s vašimi penězi, je jeho bezpečnost prvořadou záležitostí. Tato služba je proto zabezpečena na několika úrovních a jednotlivá zabezpečení se vzájemně doplňují, aby byla ochrana skutečně dokonalá. Ochranný systém internetového bankovnictví lze přirovnat ke stavebnici: systém ochrany se skládá z několika základních a na sobě nezávislých prvků. Jakmile třeba i jediný prvek chybí nebo nesouhlasí, není možné provádět transakce ani měnit nastavení. První bariérou proti zneužití je způsob, jakým se do internet bankingu přihlašujete. Jako základní prostředek přihlášení se většinou používá klientské ID (číslo) a heslo. Také při autorizaci pokynů bance, tzn. potvrzení platebních příkazů, zřízení trvalých příkazů, změnách v nastavení internetového 14
bankovnictví, se používají různé způsoby zabezpečení. Další nabízenou metodou je také autorizace kódem z TAN (tabulka autorizačních čísel) nebo autorizace jednorázovým kódem zaslaným bankou klientovi v zabezpečené SMS. Některé banky nabízejí klientům také možnost autorizovat transakci do určitého limitu pouhým heslem. Naprosto kompletní zabezpečení pak poskytuje čipová karta s klientským certifikátem - prostřednictvím čtečky připojené k počítači tak lze jednoznačně rozpoznat uživatele. Přestože všechna tato bezpečností opatření se důmyslně překrývají a jsou na první pohled neprolomitelná, zůstává tu rizikový faktor, a tím je sám uživatel. Na uživateli je, aby dodržoval bezpečnostní doporučení daná bankou - to je zejména ochrana bezpečnostních údajů, ochrana účtu a dodržování bezpečnostních pravidel. Přihlašovací údaje zásadně nikomu nesdělujte, ani rodinným příslušníkům. Další klíčovou zásadou je používat jen počítače, které známe. Rozhodně se nedoporučuje obsluhovat své finance z veřejně dostupného počítače (ve škole nebo internetové kavárně), kde se střídají neznámí uživatelé. Takové počítače mohou obsahovat škodlivé programy, které umožní zkopírovat vaše přihlašovací jména a hesla. K celkovému bezpečí patří i maximální ochrana osobního počítače používaného pro internetové bankovnictví. To znamená udržování aktuálních bezpečnostních oprav u operačního systému, zapnutí antivirové kontroly (včetně pravidelně aktualizovaných souborů) a v neposlední řadě i aktivování a správné nastavení brány firewall v operačním systému. Další informace naleznete například zde: http://www.bezpecnyinternet.cz e- Platby e- Platby jsou platby v internetových obchodech bez nutnosti přihlašovat se do elektronického bankovnictví. Jsou zprostředkovány vašimi provozovateli e- Bankovnictví a jsou stejně jako bankovní transakce vysoce zabezpečené. Například eplatby od Raiffeisen banky fungují takto: Prostřednictvím služby eplatby pro ekonto můžete platit z pohodlí domova v téměř 1000 internetových obchodech. Při platbě se přihlásíte obdobně jako do svého internetového bankovnictví, a pak již stačí certifikovat automaticky vyplněnou platbu s veškerými potřebnými údaji pro zaplacení Vaší objednávky. Platební příkaz tak nemusíte ani vyplňovat. Služba eplatby pro ekonto využívá prostředí i bezpečnostní prvky internetového bankovnictví, a právě to je zárukou maximální bezpečnosti plateb. Na rozdíl od jiných platebních metod není potřeba prostředky nikam převádět, platba se provede přímo z Vašeho účtu. Obchodník tak obdrží úhradu během několika minut, a může tak objednané zboží ihned expedovat. 15
eplatby využijete hlavně, pokud: Nakupujete někdy zboží či služby na internetu. Obáváte se možnosti zneužití Vašich údajů při platbách v e- shopech. Chcete obdržet objednané zboží co nejdříve. Jak platit prostřednictvím eplateb pro ekonto? Pomocí služby eplatby pro ekonto můžete platit na internetu všude tam, kde je uvedena možnost této úhrady v platebních podmínkách. 1. Během objednávání vybraného zboží v internetovém obchodě budete vyzváni k výběru způsobu platby. V tomto kroku zvolíte jako způsob úhrady eplatby, eplatby pro ekonto, Platební systém Raiffeisenbank (případně se může objevit ještě původní ebanka), ekonto apod. 2. Po potvrzení způsobu platby se v novém okně prohlížeče otevře přihlašovací obrazovka podobná internetovému bankovnictví pro ekonto. Zde zvolíte způsob přihlášení a vyplníte přihlašovací údaje dle vybraného typu elektronického klíče. 3. Po úspěšném přihlášení se Vám zobrazí platební příkaz obsahující předvyplněné údaje platby, které umožní obchodníkovi snadnou identifikaci Vaší objednávky. 4. TIP: Ve formuláři platebního příkazu si můžete zaškrtnout volbu Informace o realizaci a dále upřesnit možnosti zda při splnění či nesplnění realizace transakce a kam si přejete být informováni. Na základě nastavených podmínek Vás budeme následně informovat. e- Úložiště Elektronická úložiště slouží k výměně velkoobjemových dat a záloze dat. Jedním z nejznámějších úložišť v ČR je server http://ulozto.cz/. Zde se dají umísťovat velké soubory, které chcete předat jiným uživatelům. Soubory se dají nahrát s heslem i bez. Po nahrání se vygeneruje odkaz, který pošlete uživateli pro stažení. Zároveň se v již umístěném obsahu dá vyhledávat a případně stahovat. Další jednodušší elektronické úložiště je http://leteckaposta.cz/ Funguje na stejném principu jako ULOZ.TO, ale soubory jsou automaticky po 19- ti dnech smazány. Pro archivaci fotografií a jejich sdílení známým a přátelům je k dispozici další zajímavé e- Úložiště RAJČE: http://www.rajce.idnes.cz/. Zde může uživatel veřejně nebo pod heslem sdílet vlastní vytvořená alba fotografií. 16
3. Sociální sítě Fenoménem posledních několika let jsou tzv. Sociální sítě. Principem je umožnit registrovaným uživatelům vytvořit si vlastní profil a použít ho ke sdílení informací, aktuálního stavu, polohy, fotografií, akcí atd. Profil také umožňuje komunikaci s jinými uživateli a to buďto soukromě formou přímé komunikace, nebo veřejně v určeném okruhu uživatelů. Určitě nejznámější a největší sociální sítí je Facebook s více než miliardou registrovaných uživatelů: https://www.facebook.com/ Po vzoru Facebooku vznikli další konkurenční sociální sítě: TWITTER - https://twitter.com/ Seznamka BADOO - http://badoo.com/cs/ Profesní LINKEDIN - https://cz.linkedin.com/ LinkedIn je profesní sociální síť, na které se setkávají profesionálové a diskutují o svých pracovních zájmech. 17
4. Cloudová řešení využití pro běžné uživatele a v podnikání Pojem cloudová řešení, nebo také cloud computing či cloud hosting se stal běžnou součástí slovníku malých i velkých firem. Ale i pro běžného soukromého uživatele sítě je cloud velmi zajímavou službou. Cloud může poskytovat výpočetní výkon, přístup k datům nebo aplikacím, nebo může případně sloužit pro ukládání nebo zálohování dat. Jedná se o sady služeb, které jsou k dispozici v rámci internetu a které existují mimo hardwarovou infrastrukturu uživatele. Uživatelé do cloudu přistupují přes aplikaci na počítači, nebo na mobilním zařízení, nebo přes webové rozhraní cloudové služby v internetovém prohlížeči. Na koncovém zařízení uživatele tak běží pouze internetový prohlížeč, nebo jednoduchý program pro přístup do cloudu, a samotný běh služeb pak obstarávají vzdálené systémy poskytovatele cloudových služeb. Bezpečnost na prvním místě Jak již bylo řečeno, každý uživatel využívá cloudové služby pro jiné potřeby. Někdo k ukládání dat, další pro datové výpočty nebo provádění transakcí a další využívá škálovatelné prostředky cloudu pro hostování virtuálních serverů. Nicméně všechna tato využití mají jeden společný rizikový faktor a tím je bezpečnost dat, neboli úroveň zabezpečení při jejich přenosu z koncového zařízení uživatele do prostředí cloudu. Tato často diskutovaná otázka bývá jedním z faktorů, který uživatele odradí od využívání cloudových služeb. Ne každý je totiž ochotný citlivé záležitosti, jako daňová přiznání, čísla platebních karet či zdravotní záznamy uložit mimo vlastní zařízení. Cloud jako úložiště dat Soukromé osoby nejčastěji využívají cloud jako úložiště dat, zajímají je služby pro přímé ukládání souborů, jako jsou icloud, DropBox, Google Drive, OneDrive. Ty nabízejí ukládání nebo synchronizaci souborů z různých zařízení do prostředí internetu, čili na cloud. Z hlediska uživatele přinášejí tyto služby řadu výhod, soubory jsou například dostupné z jakéhokoliv zařízení a vzhledem k tomu, že soubory uživatele jsou mimo jeho zařízení, i při fatální chybě hardware lze získat zpátky všechna data. Na druhé straně je třeba si uvědomit, že uložení nebo synchronizace privátních dat na cloud v podstatě znamená uložení osobních, v mnoha případech velmi citlivých, dat do prostředí, nad kterým uživatel nemá přímou kontrolu. I když si mnozí uživatelé mohou říct, že jejich data nikoho nezajímají, nebo že se ve velkém množství dat na internetu ztratí, poslední kauzy NSA (Národní bezpečnostní služba Spojených států amerických) 18
ukazují, že například státní agentury mají připravené postupy, jak k těmto datům přistupovat nebo je efektivně indexovat. Výhody a nevýhody uložení na cloud: Obecně se dá říci, že je funkcionalita všech současných velkých cloudových úložišť podobná, uživatel si pak vybírá podle ceny, nebo podle platformy. Vzhledem k tomu, že některé cloudové služby jsou úzce provázány s určitými operačními systémy, uživatel na Windows raději sáhne po OneDrive, zatímco uživatel Apple spíš zvolí icloud, pokud je k dispozici. Synchronizace dat mezi všemi zařízeními. Firmy nebo jednotlivci neplatí za "nastavování" nebo návrh systému, ale pouze za službu - například pokud si chcete uložit soubory, musíte nakonfigurovat v rámci firemní sítě souborový server, musíte navrhnout operační systém, architekturu služby pro poskytování souborů, zajistit lidské prostředky. To v cloudu neplatí, tam víte, že chcete někam uložit soubor a o infrastrukturu se již předtím postaral poskytovatel služby. Škálovatelné prostředky jsou největší zbraní cloudů a virtualizací obecně. Moderní infrastruktura poskytovatele - protože poskytovatel služby má prostředky na pořízení nejlepšího HW a SW, zároveň šetří peníze vám, protože o nákup nebo obnovu HW se nestaráte, platíte pouze za službu. Snižují se rizika a náklady spojené s různými katastrofickými událostmi, jako že ztratíte zařízení, vyhoříte nebo vás někdo vytopí, máte všechna data na cloudu, takže tohle Vás netrápí, tady je nutné si uvědomit, že cena dat a znalostní báze firem často převyšuje cenu hmotného majetku firmy. Existují však i nevýhody: Nemáte data pod kontrolou - pokud dojde k výpadku služby (ačkoli jde pouze o 0.001 šance), nemáte data. Potřebujete přístup k internetu, když chcete data. Stát nebo bezpečnostní agentury mohou (a evidentně to dělají) přistupovat za určitých podmínek k vašim datům! Plusy a mínusy nejčastěji využívaných služeb: icloud + - Nastavení provede uživatel jednou v rámci OS. - icloud podpora je integrovaná ve většině aplikací od Apple pro ios i OS X. 19
- 5GB místa zdarma. - Dokumentované a relativně snadné API pro vývojáře. - Dokumenty je možné mít uložené ve více verzích. - - Dostupnost pouze v Apple světě. - Soubory nelze kryptovat heslem. - Nelze zakládat složky a přesouvat libovolně soubory. - Nelze vytvořit veřejný odkaz na soubor. Google Drive + - Dostupný na všech platformách (Windows, Android, ios, MacOS). - 5 GB místa zdarma. - Dokumenty je možné mít uložené ve více verzích. - Možnost organizovat složky / soubory. - Možnost vytvořit veřejný odkaz na soubor. - - Soubory nelze kryptovat heslem. Dropbox + - Dostupný na všech platformách (Windows, Android, ios, MacOS). - 5 GB místa zdarma + 3GB při synchronizaci zálohy fotek z telefonů - Dokumenty je možné mít uložené ve více verzích. - Možnost organizovat složky / soubory. - Možnost vytvořit veřejný odkaz na soubor. - Můžete streamovat hudbu nebo video přímo ze storage. - - Pouze 2 GB místa. - Soubory nelze kryptovat heslem. 20
OneDrive + - Dostupný na všech platformách (Windows, Android, ios, MacOS). - 5 GB místa zdarma + 3GB při synchronizaci zálohy fotek z telefonů - Dokumenty je možné mít uložené ve více verzích. - Možnost organizovat složky / soubory. - Možnost vytvořit veřejný odkaz na soubor. - Můžete streamovat hudbu nebo video přímo ze storage. - - Soubory lze kryptovat heslem pouze na počítači před odesláním. 21
KANCELÁŘSKÝ STANDARD 1. Zpracování dokumentů praktické zkušenosti Úvodem je důležité říci, že velkou výhodou pro tvorbu veškerých dokumentů na počítačích je schopnost psát všemi deseti prsty. Zpracování dokumentů zjednodušují balíky kancelářských aplikací. Komerční Microsoft Office a open source kancelářský balík LibreOffice / Open Office. Tyto aplikace nabízejí velké množství dokumentových šablon a uživatel si podle typu dokumentu může zvolit vzor např.: Dopisy, faxy, štítky na obálky, životopisy, knižní formáty, tabulkové výkazy, prezentační fotoalbum, kvíz nebo třeba školení. Firemní segment pracuje většinou s jednotným firemním vzhledem a uživatelé / zaměstnanci využívají standardizované firemní šablony s logem firmy a jednotným záhlavím a zápatím dokumentu. 22