Global Payment Plus - phototan Návod na přechod z USB tokenu na phototan
Vážení uživatelé, tento návod Vás provede několika jednoduchými kroky nutnými pro úspěšný přechod z USB tokenu na phototan. Doporučujeme návod vytisknout a mít ho při ruce během celého procesu. Co je to vlastně phototan? PhotoTAN je barevná grafika, která se objeví během procesu schvalování platby. Skenování této grafiky pomocí čtecího zařízení phototan nebo aplikace phototan v mobilním telefonu generuje unikátní kód (TAN), kterým příslušnou platbu schválíte. Připravte si, prosím, Vaše přihlašovací údaje do internetového bankovnictví (Přihlašovací číslo + PIN) a dále Aktivační dopis phototan, který jste obdrželi poštou v zapečetěné obálce. Pokud jste Aktivační dopis phototan neobdrželi, kontaktujte náš Client Service na tel. čísle +420 221 193 939. 1
Tedy začněme: Vložte USB token do počítače a přihlaste se do internetového bankovnictví Global Payment Plus zadáním Vašich přihlašovacích údajů (jako obvykle). 2
Po přihlášení klikněte v horní části obrazovky na položku phototan. 3
V menu pro správu phototan klikněte na tlačítko Aktivovat. Pokud je zobrazeno jiné tlačítko, pravděpodobně Vám nebyl vygenerován aktivační dopis phototan. V tom případě kontaktujte náš Client Service na tel. čísle +420 221 193 939. 4
Následujte pokyny uvedené na obrazovce. 5
Po naskenování phototan grafiky z aktivačního dopisu a následně z obrazovky počítače přepište vygenerovaný kód do pole č. 7 a klikněte na tlačítko Pokračování. Důležité: V mobilní aplikaci/čtecím zařízení klikněte na Hotovo a dále klikněte na Ano, čímž potvrdíte, že jste vygenerovaný unikátní kód přepsali do počítače. Bez odkliknutí těchto dvou položek nebude aplikace fungovat! 6
Na obrazovce počítače klikněte na tlačítko Hotovo. 7
Nyní se vrátíme zpět do internetového bankovnictví pro dokončení přechodu z USB tokenu na phototan. Klikněte tedy v černém menu na položku Internetové bankovnictví a dále na položku Global Payment Plus. 8
V menu internetového bankovnictví zvolte položku Správa / Export výpisů a z rozbalovacího menu vyberte položku Bankovní přístupy. 9
V tuto chvíli ještě uvidíte status Vašeho profilu takto: Podpisový token s čipovou kartou... - aktivní. To je zcela v pořádku, změna na phototan zatím není dokončena, ještě je potřeba jeden krok. Klikněte na šedé tlačítko Nový způsob autorizace plateb. 10
Zadejte Váš stávající Podpisový PIN (minimálně 6-místné číslo, kterým schvalujete platební příkazy) a klikněte na Podepsat. Obdržíte zprávu o úspěšné změně autorizační metody. Tuto zprávu zavřete. POZOR: Pokud Váš Podpisový PIN neznáte, přejděte na další stranu. 11
Tato strana se týká pouze těch uživatelů, kteří neznají svůj Podpisový PIN. Ostatní uživatelé mohou pokračovat na další straně. Pokud jste již Podpisový PIN v minulosti měnili z jednorázového PIN na Váš vlastní PIN a tento si nepamatujete, kontaktujte náš Client Service na tel. čísle +420 221 193 939. Pokud jste Podpisový PIN nikdy neměnili, máte s největší pravděpodobností stále nastaven jednorázový PIN, který jste obdrželi při aktivaci (5-místné číslo). Tento PIN naleznete natištěný na čipové kartě vsunuté do USB tokenu. Nyní se tedy odhlašte, vyjměte USB token z počítače a vysuňte čipovou kartu z USB tokenu dle návodu uvedeného níže. Po vyjmutí čipové karty si z ní opište 5-místný PIN a čipovou kartu vraťte zpět do USB tokenu. Přihlašte se do internetového bankovnictví a vraťte se ke kroku číslo 12 o několik stran zpět. 12
V přehledu bankovních přístupů bude od této chvíle zobrazen status phototan... - aktivní. Na pravé straně uvidíte u všech Vašich bankovních přístupů stav OK (pokud tomu tak není, kontaktuje náš Client Service na tel. čísle +420 221 193 939). Klikněte na Odhlásit se a vyjměte USB token z počítače, již ho nikdy nebudete potřebovat. 13
Gratulujeme, změna z USB tokenu na phototan je dokončena. Od tohoto okamžiku se budete do internetového bankovnictví přihlašovat bez USB tokenu. Jednoduše zadáte do jakéhokoliv internetového prohlížeče webovou adresu www.commerzbank.cz a vyplníte Vaše přihlašovací údaje. Autorizace platebních příkazů bude nově probíhat přes phototan (stávající Podpisový PIN tedy můžete navždy zapomenout). Během autorizace platby se vygeneruje phototan, který načtete mobilní aplikací nebo čtecím zařízením a následně do internetového bankovnictví přepíšete unikátní kód vygenerovaný tímto zařízením. Děkujeme za Váš čas strávený přechodem z USB tokenu na phototan a věříme, že Vám tato nová metoda schvalování plateb bude vyhovovat. 14