MarkAs marketingový asistent. Návod Betatest

Transkript

1 MarkAs marketingový asistent Návod Betatest

2 ! 2 /! 9 Obsah Návod betatest 3 Zapojení do betatestu 3 Instalace a aktivace 3 Založení nového zákazníka 4 Konfigurace MarkAs Mailer 6 Použití MarkAs Mailer 6

3 ! 3 /! 9 Zapojení do betatestu Do betatestu se můžete zapojit na: Návod betatest vyplněním registračního formuláře beta@mark-as.cz Následně Vám zašleme s produktovým kódem, údaji potřebnými pro aktivaci služby MarkAs Mail Service a odkazem ke stažení instalačního souboru. Instalace a aktivace Stáhněte si MarkAs z odkazu, který jste obdrželi v u společně s produktovým kódem a dalšími informacemi. Abyste program mohli plně využívat, je třeba ho aktivovat. Až se program nainstaluje, otevřete jej. Objeví se základní obrazovka, která vypadá takto: Klikněte na tlačítko Objednání MarkAsu, pak na tlačítko Objednávka a v následující obrazovce vyplňte produktový kód do kolonky Slevový kód a další potřebné údaje (ty v červeném rámečku jsou povinné). Klikněte na Odeslat objednávku.

4 ! 4 /! 9 Na základě objednávky obdržíte s licenčním číslem. Po spuštění MarkAsu si aktivujete program kliknutím na tlačítko Údaje o licenci a pak na Vložit licenční číslo. Vložte licenční číslo a pak klikněte na Ověření licence. Poté se MarkAs automaticky restartuje. Založení nového zákazníka Pro odesílání hromadné pošty správným skupinám zákazníků je nejprve potřeba o nich zapsat údaje. Po kliknutí na tlačítko Založení nového zákazníka můžete zadávat údaje. Pro efektivní práci doporučujeme vyplnit co možná nejvíce informací o zákazníkovi, zejména pak údaje, které slouží k vyhledávání tj. Typ zákazníka, Lokalita, Stav kontaktu. Jediný povinný údaj je Název zákazníka, všechny ostatní údaje je možné doplnit dodatečně při aktualizacích. Při uložení se automaticky generuje akce založení nového zákazníka s datem a hodinou. Je samozřejmě možné zadat vlastní akci. Kolonka Kategorie akce má zásadní význam při zobrazování historie zákazníka na přehledu je vidět, jaký typ akce se zákazníka týkal (resp. co jste si u daného zákazníka zaznamenali).

5 ! 5 /! 9 Příklad: Svému zákazníkovi jste poslali . V Kategorie akce vyberete a do záznamu akce můžete uvést stručný obsah u. V Historie zákazníka se promítne přehled zaznamenaných akcí. Také se tyto akce promítnou ve Vyhodnocení aktivity. Tip: Název zákazníka zadejte ve tvaru Příjmení Jméno. Usnadní Vám to budoucí vyhledávání. MarkAs totiž přesně zachovává Vámi zvolenou strukturu. Ujistěte se, že jste jméno zadali správně. Po uložení už není možné jméno změnit! Do kolonek s telefonem můžete ukládat odkaz např. na Skype, Facebook apod.

6 ! 6 /! 9 Konfigurace MarkAs Mailer Pro odesílání ů je potřeba mít poštovní server, nebo přístup k němu. Po kliknutí na tlačítko Konfigurace vyskočí hláška: Prosím nakonfigurujte Váš účet MarkAs Mailer klikněte na OK. Pro snadné použití se přihlašte k MarkAs Mail Service Do kolonky Odesílatel vyplňte Vaše jméno, příp. pod jakým označením chcete, aby se příjemcům zobrazil příchozí od Vás. Do kolonky vyplňte Vaši e- mailovou adresu. Pak klikněte na Uložit nastavení. Použití MarkAs Mailer Pro odeslání hromadného u cílené skupině zákazníků klikněte v hlavním menu na tlačítko Vyhledávání podle zadaných kritérií. Dejte například Výběr podle lokality a vyberte lokalitu, pak klikněte na Aktualizace výběru. V okně, které vidíte níže, klikněte na Exporty dat zákazníků.

7 ! 7 /! 9 Na obrazovce výše je vidět příklad toho, že jsme se rozhodli poslat hromadnou informaci všem zákazníkům z Prahy 1. Na obrazovce vidíme jednoho z devatenácti (v kolonce Záznam). Pro odeslání hromadného u klikneme na Exporty dat zákazníků. Po kliknutí na Exporty dat zákazníků se otevře okno exportu:

8 ! 8 /! 9 V tomto okně máte možnost zaškrtnout, na jaké ové adresy odešlete Vaše sdělení. U každého zákazníka si můžete při jeho založení vyplnit až tři různé ové adresy. V Založení nového zákazníka a Aktualizace údajů zákazníka naleznete tři kolonky označené 1, 2 a 3 - tyto jednotlivé pozice mohou odpovídat různým účelům komunikace. Zde klikněte na Rozeslat hromadný . Zobrazí se následující okno MarkAs Mailer. Napravo vidíte seznam adresátů (který je dán zvoleným výběrem), nalevo vyplníte Předmět zprávy a v textovém editoru/html-zprávě napíšete Vaše obchodní sdělení. Ve zprávě máte možnost měnit velikost písma a jeho barvu. Ke každému hromadnému u máte možnost přidat několik příloh o celkové velikosti maximálně 1MB kliknutím na Přidat přílohu. Tip: Abyste vždy věděli, co přesně a kdy jste posílali svým zákazníkům, zaškrtněte políčko Poslat kopii sám sobě. Na Vaši ovou adresu Vám přijde kopie daného hromadného u. MarkAs mailer umožňuje uložit obsah jednoho u pro případné opakované rozesílání různým výběrům adresátů.

9 ! 9 /! 9 Až budete mít připravený, klikněte na Odešli . Informace o odeslané poště Vám budou zaslány na Vaši ovou adresu. Uvidíte zde seznam adresátům a stav odeslání.