Příručka pro uživatele ČSOB CEB s čipovou kartou v operačním systému Mac OS X

HTML
DOWNLOAD

Rozměr: px

Začít zobrazení ze stránky:

Download "Příručka pro uživatele ČSOB CEB s čipovou kartou v operačním systému Mac OS X"

Eduard Doležal
před 7 lety
Počet zobrazení:

1 Příručka pro uživatele ČSOB CEB s čipovou kartou v operačním systému Mac OS X Člen skupiny KBC

2 Obsah 1 Úvod podmínky pro úspěšné používání čipových karet ve službě ČSOB CEB Instalace SecureStore pro OS X První přihlášení do ČSOB CEB Chrome Opera Firefox Safari Instalace Java Ověření nainstalované verze Java Obnova certifikátu formou vydání následného certifikátu SW požadavky Proces žádosti o vydání následného certifikátu Upozornění na vypršení platnosti certifikátu Zahájení vydání následného certifikátu v ČSOB internetovém bankovnictví Zobrazení kontrolní stránky Kontrola údajů z certifikátu Generování žádosti o vydání následného certifikátu Podepsání a odeslání žádosti o vydání následného certifikátu Podpora strana 2

1 Úvod podmínky pro úspěšné používání čipových karet ve službě ČSOB CEB Pro úspěšné používání čipových karet

elektronický podpis pro prohlížeče Chrome, Opera a Firefox nebo software Java pro prohlížeč Safari.

Stažený zdrojový soubor aplikace na ploše. Kliknutím myší na tento soubor se připojí disk SecureStoreSetup.

Dvojklikem myší se spustí instalační průvodce SecureStore s následujícími kroky. Zvolte tlačítko Pokračovat.

3 1 Úvod podmínky pro úspěšné používání čipových karet ve službě ČSOB CEB Pro úspěšné používání čipových karet ve službě ČSOB CEB v operačním systému OS X nejprve nainstalujte aplikace SecureStore, doplněk ČSOB elektronický podpis pro prohlížeče Chrome, Opera a Firefox nebo software Java pro prohlížeč Safari. 2 Instalace SecureStore pro OS X Instalační balíček je připraven zde: SecureStore Setup pro OSX. Stažený zdrojový soubor aplikace na ploše. Kliknutím myší na tento soubor se připojí disk SecureStoreSetup. Kliknutím se připojí disk SecureStoreSetup. Po otevření tohoto disku vám bude nabídnut instalační balíček. Dvojklikem myší se spustí instalační průvodce SecureStore s následujícími kroky. Zvolte tlačítko Pokračovat. Dále tlačítko Instalovat. Zde můžete být požádáni o admin přístup (zadejte uživatelské jméno a heslo s oprávněním instalovat). strana 3

3 První přihlášení do ČSOB CEB Službu ČSOB CEB naleznete přes domovskou stránku www.csob.

cz Závěrečné okno instalace ukončíte tlačítkem Zavřít. Pozn.

4 3 První přihlášení do ČSOB CEB Službu ČSOB CEB naleznete přes domovskou stránku případně na adrese: Závěrečné okno instalace ukončíte tlačítkem Zavřít. Pozn.: PC, ve kterém chcete používat čipovou kartu pro službu ČSOB CEB, musí splňovat SW požadavky, které jsou uvedené na Chrome Přejděte do správy Rozšíření. strana 4

5 Ve spodní části obrazovky zvolte možnost Získat další rozšíření. Vyhledejte doplněk Elektronický podpis ČSOB. strana 5

na klávesnici PIN-pad čtečky, na virtuální klávesnici zobrazené na monitoru vašeho

6 Přidejte doplněk do prohlížeče. Zvolte Přihlásit se certifikátem. Podle typu vaší čtečky zobrazí aplikace dialog s výzvou k zadání PIN čipové karty: na klávesnici PIN-pad čtečky, na virtuální klávesnici zobrazené na monitoru vašeho počítače (zadáte myší). Následně budete přihlášeni do služby internetového bankovnictví ČSOB CEB. strana 6

7 3.2 Chrome Přejděte do sekce Získat rozšíření. Vyhledejte doplněk Elektronický podpis ČSOB. strana 7

8 Přidejte doplněk do prohlížeče. Zvolte Přihlásit se certifikátem. Podle typu vaší čtečky zobrazí aplikace dialog s výzvou k zadání PIN čipové karty: na klávesnici PIN-pad čtečky, na virtuální klávesnici zobrazené na monitoru vašeho počítače (zadáte myší). Následně budete přihlášeni do služby internetového bankovnictví ČSOB CEB. strana 8

9 3.3 Firefox Přejděte do správy doplňků. V nejspodnější části obrazovky zvolte možnost Zobrazte si více doplňků!. strana 9

10 Vyhledejte doplněk Elektronický podpis ČSOB. Přidejte doplněk do prohlížeče. Zvolte Přihlásit se certifikátem. strana 10

11 Podle typu vaší čtečky zobrazí aplikace dialog s výzvou k zadání PIN čipové karty: na klávesnici PIN-pad čtečky, na virtuální klávesnici zobrazené na monitoru vašeho počítače (zadáte myší). Následně budete přihlášeni do služby internetového bankovnictví ČSOB CEB. 3.4 Safari Pro úspěšné přihlášení v tomto prohlížeči je třeba mít v počítači nainstalovaný software Java (viz kapitola Instalace Java). Budete vyzváni k potvrzení důvěry webové stránce. Stiskněte tlačítko Důvěřovat. Pokud se spuštění Java appletu korektně nedokončí, postupujte dále dle kapitoly 7 Podpora. strana 11

12 Zaškrtněte povolení Java aplikace a pokračujte tlačítkem Run. Podle typu vaší čtečky zobrazí aplikace dialog s výzvou k zadání PIN čipové karty: na klávesnici PIN-pad čtečky, na virtuální klávesnici zobrazené na monitoru vašeho počítače (zadáte myší). Následně budete přihlášeni do služby internetového bankovnictví ČSOB CEB. strana 12

com/en/download. Stiskněte tlačítko Free Java Download.

13 4 Instalace Java Tato kapitola platí pouze pro prohlížeč Safari. Instalační soubory naleznete na Stiskněte tlačítko Free Java Download. Pokračujte tlačítkem Agree and Start Free Download. strana 13

Počkejte na stažení souboru a poté na něj

14 Počkejte na stažení souboru a poté na něj klikněte. Na plochu se vám uloží instalační balíček. Dvojklikem myší na instalační soubor Java spustíte instalačního asistenta Java. Zvolte tlačítko Pokračovat. Zadejte uživatelské jméno a heslo (s oprávněním instalovat). strana 14

Závěrečné okno instalace ukončíte tlačítkem Zavřít.

svém počítači software Java nainstalovaný, verzi si

15 Závěrečné okno instalace ukončíte tlačítkem Zavřít. 5 Ověření nainstalované verze Java Máte-li již ve svém počítači software Java nainstalovaný, verzi si můžete ověřit na adrese Stiskněte tlačítko Verify Java version. Zaškrtněte povolení Java aplikace a pokračujte tlačítkem Run. strana 15

16 6 Obnova certifikátu formou vydání následného certifikátu Vydání následného certifikátu pro přihlášení a autorizaci transakcí ve službách ČSOB internetového bankovnictví proveďte přes webové rozhraní. Žádosti vyřizuje společnost I.CA v pracovní dny mezi 8. a 18. hodinou. Žádost zadaná mimo toto rozmezí je vyřízena nejbližší pracovní den. Vydání následného certifikátu) trvá minut. Upozornění: Požádat o vydání následného certifikátu lze pouze v době platnosti původního. Vyprší-li jeho platnost nebo pokud nastala změna v některém z vašich identifikačních údajů (jméno, adresa bydliště, e mailová adresa), musíte požádat o vydání nového certifikátu na registračním místě ČSOB. 6.1 SW požadavky PC, ve kterém proces žádosti o vydání následného certifikátu provádíte, musí splňovat SW požadavky, které jsou uvedené na V prohlížeči ponechte zapnutou podporu skriptování JavaScriptu a souborů Cookies. 6.2 Proces žádosti o vydání následného certifikátu Žádost o vydání následného certifikátu je rozdělena do několika kroků: 1. Upozornění na vypršení platnosti certifikátu. 2. Zahájení obnovy v ČSOB CEB. 3. Test PC. 4. Kontrola údajů z certifikátu. 5. Generování žádosti o obnovu. 6. Podepsání a odeslání žádosti o vydání následného certifikátu. 7. Potvrzení přijetí žádosti vzdálenou stranou. 8. Automatická instalace následného certifikátu. 6.3 Upozornění na vypršení platnosti certifikátu 21 dní před expirací certifikátu budete upozorněni na blížící se vypršení platnosti certifikátu. Upozornění se zobrazí při přihlášení čipovou kartou do služby. Při platnosti certifikátu menší než 7 dní se můžete pouze přihlásit. Autorizovat platební operace lze až po odeslání žádosti o vydání následného certifikátu. strana 16

Z nabídky vyberte certifikáty, které chcete obnovit, a pod třemi tečkami v řádku s

17 6.4 Zahájení vydání následného certifikátu v ČSOB internetovém bankovnictví V menu vlevo zvolte Nastavení Zabezpečení Certifikáty. Z nabídky vyberte certifikáty, které chcete obnovit, a pod třemi tečkami v řádku s těmito certifikáty vyberte volbu Obnovit. Budete přesměrováni na stránku Vydání následného certifikátu společnosti I.CA. strana 17

18 6.5 Zobrazení kontrolní stránky Nejprve si otestujte PC tlačítkem Zahájit test PC, který ověří přítomnost klíčových SW komponent k obnově. strana 18

19 Není-li detekován závažný problém, klikněte na tlačítko Pokračovat. Kontroly v řádcích jsou značeny symboly úspěšné či neúspěšné revize, příp. upozorněním. Je li detekován problém, zobrazí se podrobnosti chyby s popisem řešení. strana 19

Upozornění: Pokud jste již o vydání následného certifikátu požádali, jste při dalším pokusu na toto upozorněni.

20 6.6 Kontrola údajů z certifikátu Pokud kontrola PC proběhla úspěšně, objeví se obrazovka, na níž je zobrazen váš stávající certifikát. Data z certifikátu následně slouží ke generování nové žádosti. Klikněte na tlačítko Pokračovat. Upozornění: Pokud jste již o vydání následného certifikátu požádali, jste při dalším pokusu na toto upozorněni. Nepokračujte v obnově a ověřte si stav certifikátů na čipové kartě načtením jejího obsahu v aplikaci SecureStore. Odesláním další žádosti by došlo k vícenásobné obnově certifikátu s naúčtováním příslušných poplatků. strana 20

Je-li některý z údajů neaktuální, ukončete žádost o vydání následného certifikátu a navštivte nejbližší pobočku ČSOB, kde

21 Zkontrolujte položky certifikátu a zahajte generování žádosti o vydání následného certifikátu tlačítkem ANO, údaje jsou aktuální. Položky nelze měnit. Je-li některý z údajů neaktuální, ukončete žádost o vydání následného certifikátu a navštivte nejbližší pobočku ČSOB, kde požádejte o vydání nového certifikátu. 6.7 Generování žádosti o vydání následného certifikátu Generování žádosti o následný certifikát trvá v řádu desítek vteřin, následně jste dvakrát vyzváni k zadání PIN. strana 21

Vygenerovanou žádost odešlete tlačítkem Odeslat žádost ke zpracování.

22 Zadejte PIN k čipové kartě. 6.8 Podepsání a odeslání žádosti o vydání následného certifikátu Vygenerovanou žádost odešlete tlačítkem Odeslat žádost ke zpracování. Odeslání nové žádosti je autorizováno stávajícím certifikátem. Ten musí být v okamžiku podpisu platný. Opět jste vyzváni ke dvěma zadáním PIN, pak je žádost o vydání následného certifikátu odeslána ke zpracování. O úspěšném odeslání žádosti vás informuje toto sdělení. strana 22

23 7 Podpora V případě problémů kontaktujte pracovníky helpdesku prostřednictvím u na adrese helpdeskceb@csob.cz nebo telefonicky na čísle Další informace o službách ČSOB Elektronického bankovnictví naleznete na strana 23

Podobné dokumenty

Příručka pro uživatele CEB s čipovou kartou

Příručka pro uživatele CEB s čipovou kartou Člen skupiny KBC Obsah 1 Úvod podmínky pro úspěšné přihlášení do služby... 3 2 Instalace SecureStore a registrace certifikátů do OS... 3 3 První přihlášení do