Klienti! % # # " # $ Výroční zpráva knihovny patří mezi ty dokumenty, které mají mezi jinými materiály výlučnou a nezastupitelnou roli. Výroční zpráva je obrazem 365 dnů v životě instituce i jejího každého pracovníka. Především je však zrcadlem spokojenosti našich klientů i reflexí na jejich případné připomínky. Je podnětem a motivací pro další činnost, spojujícím mostem od aktivit uplynulých k vizím budoucnosti. Rok 2003 v sobě snoubí dva základní zdánlivě protichůdné atributy. Byl to rok stabilizovaný a standardní, současně v mnoha směrech originální a výjimečný. Skloubení těchto charakteristik ve výsledku vytváří vnímají knihovnu jako otevřenou, vstřícnou informační instituci sloužící ke vzdělávání i relaxaci s četnými a tematicky různorodými aktivitami. Následující kapitoly výroční zprávy přiblíží v potřebném a zajímavém detailu pestrost služeb i aktivit včetně těch činností, které běžně veřejnost nemá možnost vnímat, avšak pro spolehlivý chod knihovny jsou stejně významné jako ty služby, se kterými se denně setkává v přímém kontaktu. Statistické údaje, jakkoliv zdánlivě nezáživné, jsou nezbytným základem pro správnou a srozumitelnou interpretaci výsledků jednotlivých oblastí služeb. V roce 2003 se ve statistických údajích promítly technické a systémové vlivy. Na! sledované ukazatele měla nezanedbatelný vliv ta skutečnost, že řada provozů byla dočasně uzavřena z důvodu rekonstrukce, stěhování (Lány, Jírova, Horní Heršpice), výměny mobiliáře či estetizace (Kolejní) a jiných technických důvodů (Horácké náměstí). Při srovnávání s **+, " předchozími obdobími hraje roli i změna systému registrace čtenářů v síti automatizovaných provozů. V zájmu zvyšování komfortu pro uživatele současně dochází ke statistickému snižování údajů kategorii čtenářů. ($),, V z ústřední &!' V roce 2003 bylo ve všech provozech KJM zaregistrováno toho knihovně bylo evidováno 18 743 čtenářů, na pobočkách a výpůjčních místech 23 976. Dětí bylo v ústřední knihovně 2 569, na pobočkách a výpůjčních místech 7 516. Na výpůjčních místech oproti roku 2002 se počet čtenářů zvýšil. Dětští čtenáři tvoří - "./!!0 23 % z celkového počtu registrovaných čtenářů, 74,5 % je jich zaevidováno na pobočkách a výpůjčních místech. Čtenáři uskutečnili 945 898 návštěv (o 18 066 více než loni), z toho v ústřední knihovně 662 940, na pobočkách 256 535 a na výpůjčních místech 26 423. Návštěvnost na pobočkách přesahující index 100 % byla Libušina tř., Vondrákova, Hlavní, Veslařská, nám. SNP, Pohankova, Tuřanské nám., Haškova a ze 14 výpůjčních míst celkem 9 toto plnění překročilo. V průměru každý čtenář (loni 19,7x) a při jedné návštěvě si vypůjčil 2,9 kj. (loni 3,0). 1
! )$! % )$ bylo $ $bylo půjčeno bylo!+ '*, Soudobá knihovna je knihovnou multimediální. Ve vazbě na technický pokrok knihovny shromaždují a zpřístupňují dokumenty na nejrůznějších!'( nosičích. Vedle tradičních a stále převažujících knih, časopisů a dalších tištěných dokumentů jsou to elektronické knihy, zvukové a audiovizuální dokumenty, CD- ROM, DVD, ale také elektronické databáze aj. V roce 2003 bylo půjčeno (o 6 725 méně), z toho 1 737 123 knih, 504 414 ostatních dokumentů a 572 168 periodik. Z celkového počtu výpůjček tvoří knihy 61,7 %, ostatní dokumenty 17,9 % a periodika 20,3 %. Každý čtenář si vypůjčil během roku 65,8 kj. celkem půjčeno (o 8 691 více) kj, z toho ++!& & 511 037 knih (o 48 600 více než loni), 478 965 ostatních dokumentů (o 35 678 méně) a 289 159 periodik (o 4 231 méně). Kromě výpůjček ostatních dokumentů a periodik vzrostly výpůjčky beletrie i naučné literatury pro dospělé a pro děti. kj. (o 22 986 méně než loni)., vzrostly pouze výpůjčky krásné literatury pro dospělé a pro děti. Přesto, že došlo k celkovému poklesu počtu výpůjček, 13 poboček z 21 přesáhlo index plnění výpůjček 100,0. půjčeno (o 7 571 více než loni), k nárůstu výpůjček došlo u knih i periodik a pouze na dvou výpůjčních místech nedošlo k překročení indexu plnění 100,0. Jsou podstatnou složkou nabízených a také hojně využívaných služeb. Jejich význam i možnosti neustále narůstají v souvislosti s masivním nástupem informačních a komunikačních technologií do každodenního života a reálnou poptávkou veřejnosti po rychle dostupných a kvalitních informacích. Kromě tradičních informačních zdrojů (příruční knihovny, tištěné materiály) byly využívány elektronické databáze (TAM TAM, ČTK, Eifl Direct, Pro Quest 5000, KNOVEL s celonárodní licencí), CD ROM a internet. Budovány jsou také vlastní databáze. Uživatelé "!** (+ KJM mají možnost využívat 19 internetových stanic (v ústřední knihovně 12, na pobočkách 7). Internet je přístupný nejen na on-line propojených a plně automatizovaných provozech, ale také nově na pobočce v Novém Lískovci, kde tuto službu zprostředkoval ÚMČ. On-line katalog byl přístupný na 48 prac. stanicích. % +(* 0 ),, Žadatelům bylo z toho 88 375 na specializovaných pracovištích ústřední knihovny. Komplex služeb dotváří nabídka pestrých pořadů pro školy i nejširší veřejnost. V ústřední knihovně byly tradičně pořádány akce Malého divadla hudby, Mahenova památníku a diskusní podvečery REIS s tématikou EU. Zájem brněnských škol o širokou nabídku besed pro žáky i studenty byl tak velký, že z kapacitních důvodů nebylo možno vyhovět všem požadavkům. 2
Celkem bylo připraveno 685 akcí v ústřední knihovně, z toho řada proběhla mimo knihovnu (akce pro Ústav tělesně postižených v Brně na Kociánce, akce REIS) 1 205 na pobočkách a výpůjčních místech. Do celostátních akcí Březen-měsíc internetu, Týden knihoven se KJM aktivně zapojila!! programy - věnovanými nejmladší čtenářské veřejnosti. Celoměstské akce Brno-město uprostřed Evropy a Brno zdravé město tradičně nacházejí zázemí jak v ústřední knihovně, tak na pobočkách. Příjemné prostředí v provozech KJM doplňují drobné i větší výstavy (3 500) připomínající kulturní a literární události a osobnosti, z nichž některé byly významnou součástí celoměstských či celoknihovních akcí.!! V ústřední knihovně bylo uspořádáno 21 velkých výstav. Vyváženost a dostupnost služeb pro obyvatele Brna i regionu je zajišťována sítí pracovišť, která je tvořena ústřední knihovnou a 35 pobočkami. Ústřední knihovna sídlící v nádherném rekonstruovaném barokním paláci v centru města je nositelem a garantem komplexnosti odborných služeb KJM. Vedle základních služeb zajišťuje řadu specializovaných služeb. Mezi nimi významné místo zaujímá knihovna pro nevidomé a slabozraké čtenáře, programy pro handikapované klienty, programy dětské knihovny podporující čtenářství, specializované služby a programy hudební knihovny, Mahenův památník zaměřený na dílo J. Mahena a současné regionální autory nabízející kvalitní literární pořady. Významnou roli sehrává nejmladší pracoviště KJM - Regionální evropské informační středisko. Celkově laická i odborná veřejnost stále oceňuje kvalitu prostředí a moderní styl poskytování služeb. Ústřední knihovnou denně projde až 2 800 návštěvníků, v sobotu pak v průměru 0 í 700. Tato čísla svědčí o tom, že se daří naplňovat základní myšlenku knihovny - - #. - být vytvářející přátelské klima pro S potěšením sledujeme, že tuto nabídku využívají rodiny zejména v sobotu. To vše však zároveň klade vysoké nároky na každého pracovníka, dobrou organizaci práce v jednotlivých odděleních i centrální hale, která je pomyslným srdcem všech služeb ústřední knihovny. Atrium ústřední knihovny se současně!! stává prostorem " # setkávání, a to jak individuálních mezi přáteli a známými, tak setkávání při nejrůznější programech pro veřejnost (kulturní vystoupení, výstavy, prezentace, soutěže, tiskové konference aj.). Maximální otevřenost ústřední knihovny však s sebou nenese jen kladné prvky. Daní za tuto potřebnou a žádoucí otevřenost je jev, se kterým se setkáváme v celé společnosti, a to krádeže, které postihují jak naše klienty, tak knihovnu samotnou. Jakkoli knihovna pro dospělé v sobě zahrnuje všechny prvky, které přinesla výpočetní technika a je zcela běžným obrázkem student i senior sedící u počítače, je to právě tato část služeb, která si v tom kladném smyslu slova nejvíce zachovává tradiční přívětivou atmosféru knihovny, kde mohou návštěvníci setrvávat hodiny a listovat v knihách a časopisech, kde jsou jim k dispozici odborní pracovníci připraveni í vždy poradit. Je to však zároveň pracoviště, kde se nejzřetelněji a nejpalčivěji projevuje dlouhodobá bolest knihovny a to nemožnost doplňovat novinky v potřebném množství. Akutní nedostatek nových knih je opakovaným důvodem k oprávněným stížnostem čtenářů. Nebudeme-li schopni nabízet nové knihy, 3
" # # nepochybně budeme ztrácet část současné klientely. O nedostatku literatury vypovídají také čísla rezervací na žádané tituly. Na deset nejžádanějších titulů čeká 10 20 rezervací. (Nabokov: Lolita 24 rezervací v roce 2003). Knihovna pro dospělé se aktivně podílí na zajišťování celoknihovních akcí. Pro veřejnost, střední školy a učiliště pořádá exkurze a knihovnické lekce (29) v Březnu-měsíci internetu akce pro seniory věnované práci s on-line katalogy. Působí v KJM od roku 1976 a půjčuje převážně zvukové knihy na magnetofonových kazetách z fondu Knihovny a tiskárny pro nevidomé K.E. Macana v Praze. Fond zvukové knihovny byl v loňském roce značně posílen nákupem mluveného slova a braillových knih v hodnotě 60 000,-Kč (z programu Knihovna 21. století na realizaci projektu Dobudování specializovaného knihovního fondu KJM pro zrakově postižené čtenáře získala KJM z MK ČR 30 000,-Kč). Kromě půjčování knih nahraných na magnetofonových kazetách půjčuje knihy a časopisy v Braillově písmu. Zprostředkovává výpůjčky tištěných knih a hudebních nosičů z fondů KJM. Uživatelům je k dispozici televizní lupa ke čtení a psaní, scanner, PC s internetem s hlasovým výstupem, elektronickým katalogem KJM, a s možností používat Word aj. Od r.2001, kdy jsme se vrátili do rekonstruovaných prostor, vzrostl počet registrovaných uživatelů knihovny pro nevidomé na nynějších 373 zrakově postižených klientů. Někteří z nich se zúčastnili také kulturně vzdělávacích akcí. (dospělí např. besedy s Jiřím Černým o Jiřím Šlitrovi nebo čtení z knihy nevidomého autora Antona Meszárose Vzpomínky psané ve tmě, děti přivítaly akce nazvané Čteme si navzájem ). / ) specializovaný na regionální literaturu a mahenália který je zároveň!!! základnou činnosti Společnosti Jiřího Mahena a spolupracovníkem mnoha příbuzných sdružení, prošel o prázdninách rozsáhlou rekonstrukcí. Čtenáře zde však nepřivítal jen nový kabát, kvalitní literatura a pravidelně vyhledávané pořady pro základní a střední školy, ale také zajímavé pořady s regionálními umělci či Brunensia sub tegulis, které mají svůj již tradiční okruh příznivců. Mezi pravidelné spolupracovníky patří Obec moravskoslezských spisovatelů, Klub přátel Mahenovy činohry, Klub Vltava, studenti MU a další. Zájemci o Mahenovu expozici nejvíce využívají neděle (celkem expozici navštívilo 389 zájemců), které se zde staly velmi vyhledávanými také mnoha čtenáři. # $ Práce s dětmi patří k nejradostnějším, ale také nejzodpovědnějším oblastem práce knihovny. Denně se můžeme setkávat s projevy nečtenářství, # - # kdy řada dětí bravurně ovládá počítačové hry či detailně zná programy televize, stěží však přečte nějakou knihu a starší čtenáři neumějí poznatky získané četbou využít a interpretovat. Téma dětského čtenářství a čtenářské gramotnosti je žhavé téma dne a KJM se této problematice intenzivně věnuje. Rok 2003 byl v KJM vyhlášen a dětská knihovna připravila pestrou nabídku pořadů pro školy. V programové nabídce je uvedeno 22 typů besed. Celkem se v roce 2003 uskutečnilo 265 pořadů. Vedle těchto tradičních aktivit zpracovala a ve spolupráci s vybranými pobočkami realizovala dětská knihovna projekt (záštitu převzal primátor statutárního města Brna P. Duchoň), kterým chtěla oslovit budoucí čtenáře prvňáčky a jejich rodiče. Projekt, jehož logem se stal Medvídek Ahoj výtvarníka Vladimíra Smrčky zahrnoval program pro děti (pasování na čtenáře knihovny), a pro rodiče: dvě besedy s Dr. Mertinem a jednu s pí. Doležalovou. Hlavním cílem projektu je přilákat právě rodící se čtenáře ke čtení tím, že jim umožníme snadný vstup do míst, kde se soustřeďují knížky a navíc ten vstup náležitě oslavíme, aby si každé dítě uvědomilo, že se 4
děje něco mimořádného. Rozzářené oči dětí pasovaných králem (této role se s radostí zhostil také primátor města Brna P. Duchoň) na rytíře knih a čtenáře knihovny byly dostatečně výmluvné a stály za vynaloženou námahu. Tento celoknihovní projekt proběhl také na vybraných pobočkách. Jen do ústřední knihovny jsme získali 110 a na pobočkách 384 nových čtenářů (prvňáčků)..!! Nemalá pozornost byla věnována Úspěšně pokračovala spolupráce s Ústavem sociální péče pro tělesně postiženou mládež v Brně na Kociánce, kde bylo uskutečněno 29 besed. Dětem z Kociánky a dětem ze Speciální školy pro zrakově postižené děti bylo určeno adventní setkání 10.12.2003. Bezprostředně přijímají zdravé i nevidomé děti akce Čteme si navzájem. Zájem o nabídku dětské knihovny v ústřední knihovně dokumentují výmluvně čísla. V roce navštěvovalo dětskou knihovnu 2 569 čtenářů. - # Stále může nést přívlastek mladé, dynamické a kreativní pracoviště. Její služby patří mezi nejvyhledávanější. V uplynulém roce však byl její provoz značně ovlivněn nejasnou a médii mnohdy zkreslovanou situací ohledně další perspektivy půjčování zvukových nosičů. To se zejména v prvém čtvrtletí projevilo extrémním náporem na absenční výpůjční služby. - - Celý Mnohem podstatnější je však fond hudební knihovny a zvukových nosičů je budován maximálně odborně a váha je kladena na vyváženou žánrovou skladbu a kvalitu interpretů. Správnost koncepce budování fondů je potvrzována reálnými výsledky. Ve srovnání s předchozím obdobím vzrůstá podíl výpůjček vážné hudby (25,4%) a vyvíjí se i skladba uživatelů směrem od krátkodobého povrchního zájmu části mladých klientů výlučně o hity směrem ke stálým klientům střední generace žádajících kvalitní produkci. Trvalý a výrazný zájem je také o presenční poslech v knihovně, kdy kapacita poslechových míst je téměř plně vytížena (ve špičkách pak zcela). Hudební knihovna patří mezi ta pracoviště KJM, která jsou nositeli bohaté a pestré nabídky pořadů pro školy i veřejnost. Programová nabídka pořadů je vždy přizpůsobena věkové kategorii posluchačů. Celkem se uskutečnilo 131 akcí. Největší zájem byl o programy pro nejmenší věkové kategorie (příklad tématické nabídky: L.van Beethoven, Hudba 20.stol., Písnička v pohádce, Divadla malých forem, Velikáni hudby, Filmová a muzikálová hudba.) Chloubou KJM jsou pořady Malého divadla hudby, jejichž dramaturgii navrhují pracovníci KJM ve spolupráci s hudebními odborníky (pravidelnými spolupracovníky jsou prof. Štědroň, prof. Pečman, p. Blatný, J. Beránek, Mgr. P. Jirásek a další). V Kleinově paláci probíhají pravidelně další komorní pořady ve spolupráci se studenty JAMU a dalšími, dnes již profesionálními umělci (Z. Král, M. Chmelařová, aj). Mezi dalšími partnery je možné uvést také ZUŠ Veveří či ZUŠ J. Kvapila. Kleinův palác je tak místem prezentace komorních pořadů mladých začínajících umělců i uznávaných profesionálů. pro ) Hudební knihovna také úspěšně pokračovala v pořádání pracovníky hudebních knihoven ČR (podpořeno grantem MK ČR Knihovna 21. století). V roce 2003 byly realizovány dva dvoudenní cykly s těmito stěžejními tématy: Leoš Janáček a hudba 20.stol. a Scénická hudba z pohledu skladatele a režiséra. S živou odezvou přítomných kolegů se setkal vysoce fundovaný a zároveň zcela srozumitelný výklad prof. PhDr. MgA. Miloše Štědroně, CSc., který jako výjimečná renesanční osobnost vládne kromě hudebních, také obdivuhodnými znalostmi souběžného společenského klimatu a historického vývoje. Jako autor řady analytických prací o Janáčkovi a autor scénické hudby pro divadlo Husa na provázku živě předkládal k diskusi známá fakta a také dosud nezveřejněné objevy i záznamy divadelních představení s hudební preferencí a neotřelou choreografií. Kromě skvěle přednesené primární hudební tématiky přijaly pozvání další výrazné umělecké osobnosti 5
města Brna, mezi které patří pěvecká a skladatelská dvojice Hana a Petr Ulrychovi, vysoce hodnocená recenzenty i posluchači. K tématu scénická hudba se v dramatické poloze pohybovali herec a režisér Divadla u stolu František Derfler a šéfredaktor ČR Brno Mgr. Jaromír Ostrý. Oba přiblížili zákulisí divadelní a rozhlasové režie. Přídavné společenské!! večerní & programy, divadelní představení Divadla u stolu a neformální společenský večer s koncertem Zdeňka Krále a Mariany Chmelařové, skvěle zapadly do pestře sestaveného programu obou seminářů. HK tak s hrdostí přispěla k rozšíření povědomí o výrazných talentech a originalitě umělců města Brna. Činorodé # snahy HK posílily $ opět její výjimečnou pozici v rámci ČR a v oblasti vzdělávacích, organizačních i katalogizačních zkušeností je respektována jako metodicky prvořadé pracoviště. # # - - $ Studijní knihovna je pracovištěm, které je nositelem vysoce specializovaných informačních služeb. Mezi ně patří zajišťující provoz a poskytující široké spektrum informací z oblasti veřejné správy a samosprávy, ekonomiky a práva, informace o Brně a regionu aj. Studijní knihovna také poskytuje zájemcům a dalších ucelených (jazykovědy, filosofie, psychologie, sociologie, náboženství, politiky, ekonomie, práva, dějin, pedagogiky, informatiky, ekologie aj.). K tomu buduje vlastní tématické databáze (excerpuje se cca 120 titulů časopisů, novin, sborníků a Zpravodajů městských částí Brna). Informace se vyhledávají v Internetu, České národní bibliografii, v databázi Anopress, ČTK i dalších elektronických a klasických zdrojích. K dispozici je příruční knihovna, kartotéky, a fond studovny k prezenčnímu využití. Nabízeny jsou dále elektronické databáze získávané prostřednictvím celostátních licencí, čtenáři mohou ve studovně # $ využívat k vlastní práci výpočetní techniku $, (Word, Excel). Do péče tohoto pracoviště spadá také provoz oblíbené a vysoce vytížené která nabízí k prezenčnímu využití více jak 200 titulů deníků a časopisů. Ani toto množství a kapacita míst v čítárně však nestačí pokrýt skutečný zájem veřejnosti. K pohodě také nepřispívá nedořešená otázka klimatizace. Pestrost aktivit a zájem o služby studijní knihovny dokumentují následující vybrané ukazatele: 2 522 návštěvníků, 2 844 individuálních informací, 97 akcí pro veřejnost s více jak 3 200 návštěvníky. Aktivity byl v prvém pololetí podporovány MZV ČR, KJM spolupracovala s městem Brnem, Jihomoravským krajem, Obchodní a hospodářskou komoru Brno, Regionální rozvojovou agenturou jižní Moravy a dalšími partnery. V diskusních pořadech, které probíhaly i mimo Brno vystoupila řada politiků a odborníků - Ing. Stanislav Juránek (hejtman JM kraje), Lukáš Víšek (delegace Evropské komise v ČR), PhDr. Markéta Pitrová, PhD. (Fakulta sociálních studií MU), Ing. Eva Klvačová, Csc. (vedoucí Institutu integrace ČR do evropské a světové ekonomiky VŠE Praha), Ing. Petr Bayer (Obchodní a hospodářská komora) a řada $ dalších osobností. Za úspěšné lze označí další speciální akce Den REIS (spojeného s výstavou a besedou k projektům realizovaným na jižní Moravě z programu Phare, představilo se 11 brněnských iniciativ věnujících se tematice EU, dále Den Evropy 9.5. s účastí 150 soutěžících dětí a další). navštívilo téměř 48 tis. návštěvníků tj. proti předchozímu roku nárůst o cca 4,5 tis návštěvníků, kteří nejenom čtou (189 tis. výpůjček), ale také žádají množství informací (cca 5,5 tis.) a zhotovení kopií z dokumentů.( 11 tis.). statistické ukazatele hovoří jasně: 57.719 návštěvníků, 3.221 výpůjček a 14.361 poskytnutých informací. To je oproti roku 2002 nárůst o cca 15 tisíc 6
návštěvníků, cca 500 výpůjček a cca 1 tisíc informací. Zvyšuje se náročnost dotazů i právní povědomí našich uživatelů (požadavky na Sbírky zákonů 1x až 3x denně, ASPI 1x až 3x týdně). Internet v hodnoceném období využilo jen v IC KJM 17.480 návštěvníků, což je oproti roku 2002 o 7.753 návštěvníků více. Za hodnocené období bylo poskytnuto 10.023 informací a registrováno 11.553 výpůjček Četné informace podává knihovna i po telefonu a přibývá informací zodpovězených e- mailem (cca 3-5 denně). Pracovnice informační služby se podílejí také na kulturních a vzdělávacích pořadech (15!! $, $ - # akcí pro 414 návštěvníků). Největší zájem je o téma Beat generation. Z akcí pro veřejnost je třeba připomenout besedu s prof. Sedlákem o památkách UNESCO v ČR, autorské čtení Arnošta Goldflama či besedu o adventních a vánočních zvycích. Síť na území celého # města představuje veřejných knihovnických a informačních služeb pro všechny věkové a sociální skupiny klientů. Zajišťuje potřebnou vybavenost daného území kulturními a informačními službami se širšími společenskými vazbami, které jsou nezbytné pro kvalitní a plnohodnotný # život obyvatel. $je, Filosofie založena na existenci jejichž služby se vzájemně doplňují. Základ sítě tvoří velké, postupně pobočky, s nejširším spektrem služeb. Tato páteř je doplňována středně velkými pobočkami, které budou v dalších etapách rovněž automatizovány. Zejména pro okrajové části města má velký význam nejmenší typ pracovišť tzv. výpůjční. místa se základními službami. Součástí strategie KJM je Takto V )$ $ -. ) -. # %!** se jistě stalo v $# )způsobené nedostatkem propojené automatizované provozy skýtají vysoký komfort služeb. V roce 2003 přibyla další automatizovaná pobočka Lány v Bohunicích, celkem jsou tedy nyní v síti s ústřední knihovnou propojeny 4 pobočky. Bohužel dosavadní tempo je ve srovnání s plánovanými cíli příliš pomalé, neboť schválený finanční plán doposud nikdy nezohlednil tuto aktuální potřebu. V souladu s celospolečenskou potřebou i vládní koncepcí internetizace obcí, škol a knihoven je na pobočkách postupně také mnoha případech se tak děje díky zájmu úřadů příslušných městských částí a za jejich účinné podpory (Oblá, v jednání Žebětín, Jehnice). Pobočky jsou nejen místy naplňování výpůjční a informačních služeb, ale jsou také centry Postupně se také daří zlepšovat celkovou kvalitativní úroveň poboček počínaje jejich umístěním ve vhodné lokalitě, dobrou dostupností, přes dostatečnou velikost, kvalitní vybavení a estetický vzhled, až po širokou nabídku služeb v adekvátní otvírací době. v dubnu, nové lokalitě v Horních Heršpicích (otevřeno 2.8.) a v říjnu na Po rozsáhlé rekonstrukci objektu, zajišťované ÚMČ Bohunice, se v říjnu znovu otevřela pobočka již jako plně automatizovaná. Podobně jako v ústřední knihovně je i na pobočkách finanční prostředků. Jsou to právě pobočky, které zdaleka nedostávají všechnu nakupovanou produkci nebo ji doplňují v nedostatečném počtu multiplikátů. # )$, Tuto smutnou situaci se daří poslední dva roky zlepšovat v, pro které je v rámci zajišťování výkonu regionálních funkcí budován tzv. který rotuje mezi 14 provozy. Výměnný fond, jeho nákup, zpracování, distribuce a cirkulace je 7
zajišťován z finančních prostředků poskytovaných na výkon regionálních funkcí státem (KJM vykonává tyto činnosti na základě smlouvy s krajskou knihovnou - MZK). Zájem o služby sítě poboček a jejich pestrost dokumentují následující vybrané údaje: na pobočkách zaregistrovalo celkem 21 533 čtenářů, z toho je 6 448 dětí do 15 let, což je 29,9 % z celkového počtu čtenářů, pobočky navštívilo celkem 256 535 návštěvníků, $$ čtenáři realizovali celkem 1 388 112 výpůjček, z celkového počtu výpůjček bylo literatury pro dospělé čtenáře půjčeno 75,5 % (26,4 % naučné literatury a 49,1 krásné literatury). Čtenářům do 15 let bylo půjčeno 22,6 % výpůjček (7,9 % naučné literatury a 14,7 % krásné literatury). Výpůjčky krásné literatury pro dospělé i pro děti zaznamenaly nárůst. Výpůjčky periodik klesly na 93,2 % a výpůjčky AV dokumentů mají nárůst na 109,7 %. Na pobočkách bylo celkem poskytnuto 9 212 (loni 8 391) informací především studentům a žákům všech typů škol pro studijní účely. Nejvíce dotazů bylo zodpovězeno na automatizovaných pobočkách Jírova (1 798) a Vondrákova (1 556), z neautomatizovaných poboček na Kurské (755) a Staré osadě (743). Pro zkvalitnění informační činnosti využívá 13 poboček (Lány, Křížová, Kurská, Libušina tř., Vondrákova, Botanická, Mozolky, Jírova, Palackého, Horácké nám., Stará osada, Haškova a Velkopavlovická) kopírku. Celkem bylo pořízeno 10 381 kopií pro veřejnost. Nejvíce kopií bylo pořízeno na pobočkách Libušina tř. (1 475), Jírova (1 323) a Stará osada (1 268). Na pobočkách bylo připraveno 173 (loni 126) knihovnicko-informačních lekcí, především pro I. stupeň základních škol. Na pobočkách Vondrákova, Jírova, Lány a Oblá bylo využito veřejností 29 831 minut k přístupu na Internet. Na pobočkách bylo v r. 2003 uspořádáno celkem 1 073 (loni 1 161) akcí pro 22 490 účastníků. Nejvíce kulturně-výchovných akcí se uskutečnilo na pobočkách Velkopavlovická (122 pro 2 722 účastníků), Jírova (101 akcí pro 2 036 účastníků) a Libušina tř. (85 pro 1 569 účastníků). Největší zájem je o jednotlivé autory dětských knih, téma pověstí a legend a o dobrodružnou literaturu a také o exkurze do knihovny. Pobočky se aktivně zúčastnily projektu Poprvé do školy poprvé do knihovny. Celkem bylo na pobočkách zaregistrováno zdarma 348 prvňáčků. Na 4 pobočkách (Vondrákova, Libušina tř., Jírova a Haškova) proběhlo pasování prvňáčků na čtenáře celkem 50 dětí. 5 poboček (Libušina tř., Vondrákova, Jírova, Velkopavlovická a Haškova) uspořádalo za podpory představitelů ÚMČ dětské odpoledne formou malování na chodníku nebo pohádkových pásem. Těchto akcí se zúčastnilo celkem 226 dětí. V rámci Týdne knihoven se pobočky Jírova, Vondrákova a Velkopavlovická zúčastnily projektu Velké říjnové společné čtení, nad kterým převzali záštitu starostové jednotlivých ÚMČ a někteří z nich se do něj aktivně zapojili. Pozn.: Výkony poboček byly v roce 2003 ovlivněny mimořádným množstvím vnějších vlivů, kdy muselo být celkem 6 provozů v určitých údobích z důvodů rekonstrukce, stěhování a dalších technických důvodů uzavřeno. 2003 došlo oproti roku 2002 k nárůstu všech sledovaných )$v roce číselných ukazatelů. U čtenářů index plnění činil 103,0, u návštěvníků 102,6 a výpůjček 105,5. V tomto období se zaregistrovalo 2 443 čtenářů, z toho 1 068 dětí do 15 let, procento dětských čtenářů je stabilně vysoké, činí 43,7. Bylo uspořádáno celkem 132 kulturních akcí (v 8
! " roce 2002 129), jichž se zúčastnilo 2 636 návštěvníků. Nejvíce kulturních akcí vykazují knihovny v Chrlicích (47) Maloměřicích (24) a Žebětíně (19). Knihovna je místem, které lidé vyhledávají nejen proto, aby si v rychlosti vypůjčili tu svou knihu a rychle utíkali za dalšími povinnostmi. Jistě, jsou i takové situace, jsou však chvíle, kdy se lidé rádi zdrží i několik hodin. Začtou se do časopisů, zaposlouchají do hudby, popovídají si s přáteli a i se svou knihovnicí či se společně těší z krásného hodnotného prožitku. Spektrum kulturních aktivit je široké a jejich počet nepřehlédnutelný. Z nejzajímavějších aktivit vybíráme: " výstava fotografií k Roku Dětského čtenáře v KJM dokumentující práci s dětským čtenářem v historii KJM výstava ZUŠ J. Kvapila Knihi inspirovaná knihami výstava Co je to PHARE? výstava Poznej světové dědictví UNESCO putovní výstava představující 11 pokladů Čech a Moravy výstava OTEVŘENO nevidomé sochařky Boženy Přikrylové a Zlaty Zumrové Ikaros by se divil ve spolupráci s Aviatik servisem, Zlaté dětské ručičky výstava dětí z Centra tvořivé činnosti při ÚSP Kociánka, Facing international - audiovizuální projekt mladých lidí z Brna a Vídně pod záštitou EU, Fenomén kniha ve spolupráci s PdF MU Brno výstava Vladimír Smrčka Dětem IGNIS doprovodná prezentace k Týdnu národnostních menšin BRUNENSIS přehlídka fotografické soutěže z akce Brno-město uprostřed Evropy výstava S rychlými šípy do stínadel / ) Seminář Soudobá hudba Malé divadlo hudby Komorní koncerty Brunensia sub tegulis (Čtení na půdě) Velké čtení z dosud nepublikovaných děl (ve spolupráci s Obcí moravskoslezských spisovatelů) Laureáti Nobelovy ceny 9
Čteme si navzájem - pro hendikepované děti z ÚSP Kociánka a ZŠ Hlinky Dětský den v knihovně (v rámci akce Brno město uprostřed Evropy) Projekt Poprvé do školy poprvé do knihovny Advent - doba setkávání pro hendikepované děti z ÚSP Kociánka a ZŠ Hlinky Cyklus besed pro veřejnost S občany města a kraje o EU, Co si přejete vědět o EU? $ Den REIS Den Evropy Beseda s Arnoštem Goldflamem Den Itálie Týden národnostních menšin Advent doba setkávání výstava betlémů ze sbírek slováckého sběratele F. Čagánka na pobočce Lány ve spolupráci s ÚMČ Bohunice a s představiteli obce Kostelany na Moravě, besedy se známými spisovateli s M. Holcovou a J. Burianem na pobočce Kurská, besedy s cestopisnou tematikou nebo tematikou historie Brna na pobočce Oblá, na pobočce na Tuřanském nám. výstava masopustních masek, krojů a vyšívání, nebo besedy na téma Císařské manévry v 18. a 19. století nebo Lidové zvyky a tradice Tuřan, na pobočce Velkopavlovická pokračoval cyklus Koho mám rád, ve kterém se představili další mladí básníci, pobočky se v 1. pololetí ve spolupráci s REIS aktivně podílely na pořádání diskusních pořadů v souvislosti s referendem ke vstupu do EU. Na pobočce Lány vystoupila % # JUDr. Dagmar Lastovecká v pořadu Zeptejte se paní senátorky a další besedy byly uspořádány na pobočkách Oblá, Tuřanské nám., Haškova a ve spolupráci s pobočkou Velkopavlovická v Klubu seniorů na Vinohradech, pobočky se také účastní celoměstských nebo celostátních akcí, do kterých se KJM zapojuje jako celek např. Brněnské dny pro zdraví, Den Země, Březen-měsíce internetu nebo Týden knihoven. $$ Březen-měsíc internetu Den Země Brno město uprostřed Evropy Brno zdravé město Týden knihoven Velké říjnové společné čtení Výběr z významných výroční roku 2004, Výročí roku 2004, soubor poutačů. 10
! & ) Knihovna Jiřího Mahena je významnou veřejnou knihovnou a rozsahem svých služeb i vybranými specializovanými činnostmi oslovuje obyvatele Brna i regionu. V roce 2003 knihovna konkrétně naplňovala svou regionální roli především: budováním výměnného fondu, zpracováním statistik a poradenstvím pro výpůjční místa v okrese Brno-město, rozvíjením fondu regionální literatury a mahenálií, budováním bibliografických databází, působením Regionálního evropského informačního střediska, pořádáním Kolegií knihovníků regionu (ve spolupráci se Svazem knihovníků a informačních pracovníků - SKIP), která jsou platformou odborného vzdělávání a výměny zkušeností, uspořádáním odborných seminářů pro pracovníky hudebních knihoven z celé republiky, účastí v orgánech SKIP a Ústřední knihovnické radě, kde se účastní řešení aktuálních otázek oboru, formování strategie knihoven v ČR, formulování standardů veřejných knihovnických a informačních služeb tvorbě či připomínkování legislativních dokumentů, zajišťováním exkurzí zejména do ústřední knihovny pro odbornou veřejnost z celé republiky i zahraničí (prezentace moderních forem poskytování služeb, architektonické a technologické řešení knihovny). / Pro trvalý úspěch organizace jako celku a jejich jednotlivých služeb je nezbytné neustále monitorovat reálný stav služeb, konfrontovat jej se skutečným zájmem veřejnosti, přizpůsobovat vnějším i vnitřním vlivům. KJM proto věnuje této oblasti soustavnou pozornost. Má formulovánu jasnou koncepci rozvoje služeb a postupně ji naplňuje, rozšiřuje na další časový horizont a průběžně aktualizuje. Faktem však zůstává, že i když jsou zcela jasné odborné trendy i požadavky veřejnosti, tempo reálné aplikace vybraných opatření však není dostatečné. Je to způsobeno zejména limity danými finančním plánem, což má dopad jak do materiální oblasti (nedostatek fondů, pomalá automatizace), tak do oblasti lidských zdrojů. To vše pak ovlivňuje rozsah, strukturu a organizaci služeb (naléhavá potřeba masivního doplňování fondů a jejich aktualizace, potřeba rozšiřování otevírací doby pro veřejnost, možnost plného uspokojení zájmu o vybrané besedy, rozvoj prezenčních služeb multimediální studovny, poslechová místa aj.). Vedení KJM samozřejmě využívá řadu nástrojů ke zmírňování vnějších negativních vlivů, potřebná by však byla v mnoha směrech systémová řešení a ne jen dílčí operativní opatření. KJM věnuje velkou péči také kvalitní komunikaci s veřejností, zejména v rovině včasné a jasné a jednotné informovanosti o službách. K tomu využívá různorodé formy vlastní propagace a spolupráce s médii. Pro propagaci služeb KJM byl vydány záložky pro děti a dospělé čtenáře s užitečnou informací o provozní době, kalendáře a novoročenka na rok 2004. Další zdroj informací představují webovské stránky knihovny, které jsou pravidelně aktualizovány. Celoročně KJM propagovala svoji činnost v kulturních měsíčnících KJM a KULT, NOS. Byla navázána mediální spolupráce s Českým rozhlasem Brno a reklamní agenturou SNIP. Úzké kontakty vznikly při realizaci akce Týden národnostních menšin, které jsou nadále oboustranně podporovány. Významným bodem je také dobrá komunikace s přestaviteli města, kraje městských částí, školami a dalšími partnery (např. se v ústřední budově KJM uskutečnila jednání Kulturní komise RMB, sněm starostů, účast představitelů a jejich záštita na našich akcích, 11
& / " $ vystoupení na kult. komisích městských částí, práce v kult. komisích městských částí, aj. Výrazem našeho poděkování za podporu KJM je čestná šerpa Příznivec KJM, která bývá předávána při slavnostních příležitostech KJM). Jsou tou nejzákladnější podmínkou pro úspěch či neúspěch poskytovaných služeb. Jak bylo již na mnoha místech uvedeno, je tato záležitost letitým problémem. Přes krátkodobá období, kdy je finanční rozpočet mimořádně posílen (tak tomu bylo např. v roce 2002), se silně projevuje dlouhodobý nedostatečný nákup fondů. Že jde o velmi znepokojující skutečnost svědčí i narůstající množství stížností na nedostatek novinek a dlouhé čekací lhůty. Celkově je také nedostatečný počet odebíraných periodik, kritizována je absence cizojazyčných deníků. Z důvodu nedostatku financí je bržděn i nákup ostatních dokumentů (zvukové dokumenty, hudebniny, kartografické dokumenty, CD-ROM, DVD). Za této situace jsou významnou pomocí prostředky na výměnný fond poskytované v rámci výkonu regionálních funkcí (249 500 Kč), grantů (pro nevidomé 30 000 Kč) a darů (celkem 229 394 Kč), věcné dary (1 500 sv). V rámci celostátních licencí a prostřednictvím internetu jsou v KJM k dispozici elektronické databáze TAM TAM, databáze ČTK, EIFL Direct, ProQuest 5000, KNOVEL, kupované z vlastních zdrojů ASPI a Česká národní bibliografie. K 31.12.2003 bylo evidováno ve fondu KJM 780 202 kj, z toho 733 161 knih a 47 044 ostatních dokumentů. Přírůstek $ $ činil 29 250 kj, z toho 25 701 knih a 3 549 ostatních dokumentů. Tento počet představuje 8 074 nových titulů. V roce 2003 docházelo 268 titulů periodik v 1 134 exemplářích. (Viz příloha: Tabulka č. 4.) Na jednoho čtenáře přibylo do fondu 0,68 kj. Odepsáno bylo 90 384 kj. V ústřední knihovně byla dokončena superrevize a revize proběhla na pobočkách Kolejní, Lány a Jírova. &!. Soudobé informační služby je nemyslitelné poskytovat bez využívání ICT. Ty se proto stávají nezbytnou součástí služeb a jsou stále více využívány veřejností. V síti automatizovaných a on-line propojených provozů (ústřední knihovna, Mahenův památník a čtyři pobočky) bylo v roce 2003 veřejnosti k dispozici 18 internetových stanic, 48 on-line katalogů, 4 PC pro práci s CD-ROM, textovými a tabulkovými editory. V tomto smyslu tempo automatizace poboček by bylo potřebné mnohem vyšší.v roce 2003 byly do automatizované sítě připojeny pobočky Kolejní, Jírova a Lány. Dosažení výraznějšího pokroku a zejména prosazení a obhájení potřeby finančního posílení v rozpočtu pro tuto oblast proto bude nadále patřit mezi priority KJM. Pokrok v tomto směru byl v minulých letech umožněn mj. získáváním grantových prostředků a KJM bude nadále usilovat o získávání těchto doplňkových zdrojů. ICT jsou neodmyslitelné také pro pracovní procesy umožňují významné zapojování KJM do celostátní kooperace (tvorba národních autorit, přejímání záznamů, informační zdroje). 12
& # $ - $ V průběhu roku se stala v nových lokalitách nebo po automatizaci a rekonstrukci. Byly to pobočka v Líšni Jírova (duben), Horní Heršpice (srpen) a Lány v Bohunicích (říjen). Další pobočky prošly technickými / úpravami (Horácké nám., Jihomoravské nám., Kolejní, Křížová). Další opravy probíhaly na Mahenově památníku (podrobněji viz Rozbor hospodaření). V ústřední knihovně byly opakovaně řešeny reklamační záležitosti, doplněna byla ochrana proti nasedání holubů ( podrobněji viz Rozbor hospodaření). Na vybraných pracovištích byl doplňován potřebný mobiliář. Průběžně jsou zajišťovány potřebné revize, opravy a údržba majetku.,. Každoroční aktivity knihovny vycházejí z dlouhodobé koncepce, která je průběžně vylaďována ve vazbě na aktuální vlivy, a to jak externí, tak vnitřní. Z externích parametrů jsou samozřejmě nejvýznamnější reálné potřeby klientů knihovny, na které se snaží KJM pružně reagovat. Tempo aplikace změn však limitováno reálnými finančními a personálními )$ $). možnostmi. V uplynulém roce naši klienti velmi výrazně reagovali na očekávaný zákaz Po řadě zdlouhavých celoročních jednání NK ČR se zástupci ochranných svazů (zejm. Intergram) vykrystalizovala podoba nové smlouvy do podmínek, které budou od roku 2004 znamenat výrazné omezení půjčování a také povinnost finančního odvodu ochranným organizacím v těch případech, kdy knihovna požaduje po veřejnosti úhradu nákladů spojených s půjčováním zvukových nosičů. Tento odvod bude představovat 40% z vybraných nákladů (jinými slovy výpůjčních poplatků). Tato situace KJM a její klienty citelně nepříznivě ovlivní. Proto jsme v průběhu roku průběžně informovali zřizovatele o vývoji jednání a navrhli variantu budoucího řešení, která by znamenala upustit od výběru poplatků od klientů a náklady plně pokrýt z rozpočtu zřizovatele. Přínosem tohoto řešení by bylo, že nebudou dále finančně zatěžování klienti a také veškeré vynaložené prostředky by zůstaly přímo ve službách a neodtékaly by prostřednictvím povinného odvodu mimo sféru kultury města Brna.Tento záměr, který je také plně v souladu s odbornými doporučeními i mezinárodními trendy tj. zabezpečovat svobodný a rovný přístup k informacím a poskytovat veřejné informační služby bezplatně, prozatím nebyl podpořen a bude předmětem dalších jednání. V průběhu roku byla odbornou, knihovnickou veřejností věnována velká pozornost také očekávané změně financování které mělo přejít od r 2004 ze státu na kraje. Byla proto vedena četná jednání, vypracovány dokumenty a metodické materiály pro kraje, které mají podpořit stabilitu financování těchto činností a tím a kontinuitu poskytování regionálních funkcí. Jejich spektrum je široké, v KJM spočívá především v budování výměnných fondů pro síť výpůjčních míst na území okresu Brno-město. pracovala v průběhu roku v souladu s povinnostmi ukládanými zákonem 320/2001 Sb. a navazujícími dokumenty a v souladu s ročním plánem auditu organizace. Kromě Jednou z trvale složitých oblastí je běžných personálních úkonů a rozhodování spojených s nástupy a odchody pracovníků (celkem 50 případů) vedení KJM musí vyhledávat možnosti a náhradní způsoby řešení personálního zabezpečení řady činností, které nelze v současné době pod vlivem mzdových limitů plně pokrýt. Zásadní řešenou problematikou byla také příprava aplikace nového katalogu prací a 16. platových tříd. Vedení KJM zpracovalo optimální variantu struktury funkčních pozic a zařazení pracovníků do platových tarifů v souladu s posláním KJM a činnostmi reálně v KJM 13
"./ vykonávanými. Vzhledem k tomu, že do konce roku nebylo známo zda a jakým způsobem bude posílen rozpočet na platy, muselo být zpracováno několik dalších úsporných variant řešení, které však nevyhovují řadě kritérií. Pracovníci KJM se průběžně během roku účastní odborných školení, seminářů a studia. V roce 2003 úspěšně ukončily celkem tři pracovnice (vysokoškolské studium, čtyřsemestrální kurz celoživotního vzdělávání na UK Praha a MU Brno). na Vedoucí a odborní pracovníci také různých odborných akcích v republice i zahraničí (např. jednání IAML - Mezinárodní asociace hudebních knihoven, koordinační porady knihoven jihomoravského kraje, Konference o architektuře a výstavbě knihoven v Olomouci, mezinárodní seminář o výzvách a příležitostech pro knihovny v Helsinkách), v odborném i denním tisku a na vlastních pořádaných akcích. KJM rovněž spolupracuje s množstvím partnerů. Aktivní prezentace KJM a spolupráce s partnery přináší mimo cenných vazeb i doplňkové finanční zdroje v podobě darů a dalších forem podpory. V tomto směru je významná podpora zejména ze strany jednotlivých městských částí (viz příloha). Nezanedbatelný finanční i odborný přínos znamenají také projekty podpořené MK ČR, MZV ČR a Jihomoravským krajem: MK ČR - Zkvalitnění stávajícího způsobu připojení pobočky KJM Jírova 2, Brno-Líšeň k síti internet s rozšířením počtu pracovních stanic pro uživatele, rozšíření knihovní sítě on-line propojených automatizovaných provozů KJM z programu VISK 3. MK ČR Dobudování specializovaného knihovního fondu KJM pro zrakově postižené čtenáře z programu Knihovna 21. století. MK ČR Poprvé do školy, poprvé do knihovny z programu Knihovna 21. století. MK ČR Program podpory zajištění výkonu regionálních funkcí knihoven. MK ČR - Semináře Soudobá hudba z programu Knihovna 21. století, ve spolupráci se SKIP. MZV ČR Projekt na základě dodatků ke smlouvě o zajištění informačních aktivit pro účely komunikační strategie před vstupem ČR do EU. JM kraj Poprvé do školy, poprvé do školy. KJM jako instituce i její jednotliví pracovníci všemi svými aktivitami a dodržováním firemní kultury aktivně prosazují obraz knihovny jako spolehlivé, vstřícné, vysoce odborné kulturní instituce statutárního města Brna. Zájem o služby KJM ze strany veřejnosti a jejich význam byl jasně prokazován každým dnem uplynulého roku a shrnuje je tato výroční zpráva. Tyto skutečnosti dávají účinný impuls a povzbuzení k dalšímu rozvoji služeb jak knihovně samotné, tak jejímu zřizovateli - statutárnímu městu Brnu. V Brně 23.2.2004 Ing. Libuše Nivnická ředitelka KJM 14