Smlouva č. NPMK/... / o užívání služby elektronického dodávání dokumentů a dalších služeb kooperačního systému e-pk uzavřená mezi Národním pedagogickým muzeem a knihovnou J. A. Komenského, státní příspěvkovou organizací Valdštejnská 18-20, 118 01 Praha 1, IČO 61387169 zastoupeným ředitelkou PhDr. Markétou Pánkovou 1 (dále jen poskytovatel SC e-pk) a uživatelem (fyzickou osobou) Příjmení, jméno: Datum narození: Adresa: E-mail: Telefon: (dále jen uživatel) PREAMBULE Elektronická pedagogická knihovna (dále jen e-pk) je kooperační systém knihoven, které společně poskytují služby typu document delivery uživatelům prostřednictvím technologií internetu, resp. world wide webu. Pro tento účel budují databáze, na nichž je postavena základní nabídka těchto služeb. Národní pedagogické muzeum a knihovna J. A. Komenského oddělení Pedagogická knihovna J. A. Komenského (dále jen NPMK-PK) jako Servisní centrum e-pk zajišťuje provoz technologií e-pk, vedení tzv. uživatelských kont včetně uzavírání smluv s uživateli e-pk. Ustanovení této smlouvy, týkající se elektronického doručování dokumentů, jsou uzavírána na základě již uzavřené Kolektivní smlouvy o užití autorských děl zpřístupňováním díla knihovnou jednotlivcům ze strany veřejnosti na požádání podle 18 odst. 2 AZ pro účely výzkumu a soukromého studia uzavřené dne 29. 12. 2008 mezi Národní knihovnou České republiky a Dilia, divadelní, literární, audiovizuální agenturou, o.s. podle 101 zákona č. 121/2000 Sb., o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů (dále jen autorský zákon nebo AZ ). 1. PŘEDMĚT SMLOUVY NPMKJAK-PKJAK jako Servisní centrum e-pk na základě této smlouvy zajistí uživateli možnost užívání tzv. uživatelského konta na zabezpečeném serveru NPMKJAK-PKJAK (dále jen uživatelské konto). Uživatelské konto je určeno k využívání služeb, zejména elektronických, poskytovaných e-pk v souladu s Knihovním řádem e-pk a Vyhláškou 88/2002 Sb. Ministerstva kultury k provedení zákona č. 257/2001 Sb., o knihovnách a podmínkách provozování veřejných knihovnických a informačních služeb (knihovní zákon). Služby zahrnují zejména zaslání rozmnoženin z tiskových (papírových) předloh za účelem pořízení rozmnoženiny uživatelem na papír nebo v podobě elektronické kopie pro účely jeho výzkumu a soukromého studia ve smyslu 30, 30a, 90 a 91 zákona č. 121/2000 Sb., o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů (autorský zákon), případně další služby podle Knihovního řádu e-pk (dále jen KŘ e-pk), resp. Ceníku služeb e-pk, které jsou nedílnou přílohou této smlouvy a budou průběžně aktualizovány. V případě, že by některé ustanovení KŘ e-pk, resp. Ceníku služeb e-pk bylo v rozporu s textem této smlouvy, nedojde tím k neplatnosti příslušných ustanovení obou dokumentů, ale bude platit text této smlouvy. 1 Podepisováním smluv je pověřena vedoucí knihovny PhDr. Magda Junková nebo v zastoupení Mgr. Zuzana Švastová 1
2. VÝKLAD POJMŮ 2.1 Uživatelské konto Uživatelské konto se skládá z webové stránky generované systémem, přístupné na zabezpečeném www serveru NPMKJAK-PKJAK a z finančního konta. Uživatelským kontem se rozumí speciální webová stránka generovaná systémem, na které jsou uživateli technologií e-pk zpřístupněny soubory objednané pro účely jeho výzkumu a soukromého studia. Uživatelské konto je uživateli zřízeno na časově neomezenou dobu za jednorázový paušální poplatek a je přístupné pouze za podmínek definovaných níže. Přístupovým jménem a heslem se rozumí jméno a heslo známé pouze uživateli, umožňující autorizované využívání poskytovaných služeb. Z hlediska právního účinku se pro účely této smlouvy a použití systému e-pk pokládá použití hesla za identifikaci uživatele ve smyslu 40 odst. 4 Občanského zákoníku, resp. za jeho podpis. Proto je jeho poskytnutí další osobě uživatelem nepřípustné a je zakázáno. Po zadání hesla je uživateli jeho uživatelské konto zpřístupněno prostřednictvím tzv. hlavní stránky uživatelského konta. Hlavní stránkou uživatelského konta se rozumí www stránka generovaná technologií e-pk a tvořená daty uživatele, prostřednictvím které si uživatel objednává služby a která obsahuje informace o aktuálně poskytnutých službách a stavu finančního konta včetně přehledu dosud poskytnutých služeb a jejich vyúčtování. Nedílnou součástí uživatelského konta je finanční hotovost, tzv. finanční konto. Finanční konto je uživatelem složená finanční částka (záloha, resp. předplatné), určená k hrazení placených služeb poskytovaných e-pk. Tato finanční částka je uložena na účtu NPMKJAK. 2.2 Zpřístupnění konta a) Zpřístupnění konta uživateli je realizováno následně po podpisu této smlouvy oběma smluvními stranami. Zpřístupněním se rozumí aktivace konta v systému e-pk, do kterého uživatel v rámci registrace vložil své údaje. b) Uživatel má možnost využívat placené služby přes konto pouze tehdy, je-li na kontě k dispozici potřebná finanční částka. 3. PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN 3.1 Práva a povinnosti NPMKJAK-PKJAK jako Servisního centra e-pk (dále jen SC e-pk) a) SC e-pk si vyhrazuje právo průběžně měnit nabídku služeb a aktualizovat ceník. Služby (včetně termínů vyhotovení a poplatků) jsou stanoveny v příloze této smlouvy - KŘ e-pk, resp. Ceníku služeb e-pk a SC e-pk je povinno www odkazem uživatele včas upozornit na příslušné změny. b) SC e-pk vyvine odpovídající úsilí, aby v obvyklém termínu (dle KŘ e-pk, resp. Ceníku služeb e-pk) zajistilo provedení služby. Tento termín však není závazný, pokud se vyskytnou překážky, jejichž odstranění není v moci e-pk. V případě, že e-pk není schopna službu vykonat ve stanoveném termínu, je povinna o tom uživatele včas informovat uvedením této informace na hlavní stránce uživatelského konta včetně udání závažných důvodů, které brání v poskytnutí objednané (vyžádané) služby, a včetně dotazu, zda objednávka stále platí a po jakou dobu má uživatel o službu zájem. c) SC e-pk vyvine odpovídající úsilí (na úrovni běžné péče při poskytování daného typu služby), aby neprodleně zabránilo dalšímu používání uživatelského konta v případě, že vznikne důvodné podezření ze zneužití konta či ohlásí-li to sám uživatel. SC e-pk je v takovém případě oprávněno jednostranně zastavit užívání uživatelského konta, zrušit přístupová práva uživatele, popřípadě celý smluvní vztah a vrátit mu zbývající finanční prostředky na uživatelském kontě, nebude-li aplikovat bod d). 2
d) SC e-pk nenese odpovědnost za případné finanční ztráty uživatele, pokud uživatel nedodrží podmínky této smlouvy. SC e-pk může uživateli pozastavit možnost využívání služeb bez nároku na odškodnění až do doby, kdy bude obnoven stav odpovídající těmto podmínkám. SC e-pk je v těchto případech oprávněno žádat náhradu takto vzniklých nákladů (např. manipulační poplatky za zrušení konta) a v závažných případech může odmítnout žádost o znovuzřízení konta. V případě podezření ze zneužití konta a zrušení smlouvy je SC e-pk oprávněno pozastavit vrácení zbývajících finančních prostředků na uživatelském kontě do vyšetření případu a dále je oprávněno si z těchto finančních prostředků pokrýt případné škody, které by mu vznikly. e) V případě, že ze strany uživatele dojde k doloženému porušení podmínek této smlouvy v oblasti autorských práv a práv souvisejících s právy autorskými, je SC e-pk na základě výslovného souhlasu uživatele (viz bod 3.2 j této smlouvy) oprávněno poskytnout osobní údaje uživatele a údaje o rozsahu porušení povinností instituci, zajišťující kolektivní správu autorských práv a práv souvisejících s právy autorskými, za účelem řešení vzniklé situace. f) SC e-pk je povinno na požádání a za příslušný poplatek vyhotovit přehled čerpání konta za určité období, nejdéle však roční; starší údaje (max. však do tří let zpětně) je SC e-pk povinno na požádání a za poplatek vyhledat ve svých archivech. g) SC e-pk je povinno v dohodnutém termínu, jinak nejdéle do 10 dnů od doručení písemného oznámení uživatele, bezplatně na žádost uživatele zrušit konto. Na základě odečtení manipulačního poplatku je SC e-pk dále povinno vrátit nevyčerpanou částku s tím, že ji nejpozději do 10 dnů odešle na adresu uživatele uvedenou ve smlouvě, popř. na jeho žádost ji odešle na jím uvedený účet. K manipulačnímu poplatku budou připočteny rovněž bankovní poplatky. Tyto poplatky budou odečteny od částky nevyčerpané částky. V případě podezření ze zneužití konta viz bod 3.1.c SC e-pk zruší konto neprodleně s možností pozastavit vrácení zbývající částky podle bodu c). h) V případě zaslání částky do zahraničí bude zůstatek v Kč nejdéle do 20 dnů od doručení písemného oznámení uživatele o zrušení konta zaslán v dohodnuté zahraniční měně, na kterou bude převeden směnným kurzem devizového trhu platným ke dni převodu. 3.2 Práva a povinnosti uživatele a) Uživatel je oprávněn v rozsahu této smlouvy využívat uživatelské konto e-pk za podmínek definovaných v této smlouvě a v její příloze. b) Uživatel se zavazuje, že neposkytne přístupové heslo svého uživatelského konta další osobě ani jinak neumožní přístup k němu dalším osobám. c) Uživatel se zavazuje nakládat s rozmnoženinami autorských děl, databází a dat získaných prostřednictvím služeb SC e-pk v souladu s AZ. Uživatel nedostává žádná užívací práva kromě nevýlučného oprávnění nakládat se získanými rozmnoženinami děl pouze pro účely jeho výzkumu a soukromého studia, tj. např. pro potřebu studia, zájmovou činnost aj., nikoli však pro podnikání a jiné hospodářské účely. d) Elektronické dodávání dokumentů (dále také EDD ) je služba elektronického sdělování děl ve smyslu 18 odst. 2 a 101 odst. 9 písm. f) AZ za pomoci technologií internetu, resp. world wide webu. Služba EDD umožní koncovému uživateli získat kopii požadovaného dokumentu na požádání elektronickou cestou (on-demand). Díla jsou uchovávána v knihovnách v tradiční (zpravidla tištěné) formě. Jejich mezitímní rozmnoženina v elektronické podobě bude zhotovována zastupovanou knihovnou pouze pro účely doručení koncovému uživateli s využitím technologie internetu. Na základě elektronické rozmnoženiny poskytnuté zastupovanou knihovnou si uživatel zhotoví finální uživatelskou rozmnoženinu, a to dle jeho volby v elektronické podobě ve formátu grafického souboru nebo v tištěné podobě. Elektronická mezitímní rozmnoženina na zabezpečeném serveru knihovny bude po zpřístupnění (doručení) koncovému uživateli zničena, zastupovaná knihovna ji nebude a nesmí používat k jinému účelu než k doručení díla danému jednotlivému koncovému uživateli, a to výhradně pro účely výzkumu a soukromého studia koncového uživatele za níže uvedených podmínek. 3
e) Uživatel má po zpřístupnění rozmnoženiny možnost pouze z této elektronické mezitímní podoby zaslaného dokumentu zhotovit finální uživatelskou rozmnoženinu, a to dle jeho volby v elektronické podobě ve formátu grafického netextového souboru nebo v tištěné podobě nejdéle do 2 týdnů od jejího zpřístupnění. Pokud to ze závažných důvodů nemohl učinit (nemoc, služební cesta aj.), SC e-pk na jeho výslovnou žádost elektronickou podobu dokumentu bude archivovat a v dohodnutou dobu znovu zašle na uživatelské konto, aniž by uživatel platil nové poplatky. f) Uživatel nesmí dále kopírovat, upravovat či jinak modifikovat, překládat nebo jakkoliv šířit získané rozmnoženiny autorských děl nebo dat, s výjimkou případů, kdy je to výslovně povoleno příslušným zákonem. Uživatel zejména není oprávněn dodanou elektronickou kopii díla užít pro podnikání a jiné hospodářské účely. Uživatel nese výlučnou odpovědnost za porušení autorského zákona či jiných právních předpisů a je si vědom všech možných důsledků takového protiprávního jednání včetně náhrady škod, které by SC e-pk z jeho protiprávního jednání vznikly. g) Uživatel je srozuměn s tím, že účelem poskytování těchto služeb není dodávka informací, databází nebo dat, ale technické usnadnění přístupu k dokumentu, a proto SC e-pk za obsahové vady zaslaných dokumentů neodpovídá. Pokud však kterákoliv knihovna ze systému e-pk při pořizování rozmnoženiny poruší zákon, bude za takovéto jednání sama odpovědná. SC e-pk, resp. účastnická knihovna poskytující službu v rámci systému e-pk je odpovědná za technickou (nikoliv obsahovou) vadu doručeného dokumentu (špatně vyhotovená kopie aj.). h) Uživatel souhlasí s tím, že z důvodů vyšší ochrany autorů či jiných držitelů autorských práv k dokumentu bude na zpřístupněné rozmnoženině připojena informace: EDD tato rozmnoženina zhotovená v e-pk slouží výhradně pro účely výzkumu a soukromého studia držitele uživatelského konta (jméno a příjmení). Je výslovně zakázáno takové označení na elektronické, resp. následné tištěné rozmnoženině jakkoli měnit nebo odstraňovat, jakož i měnit formát elektronické podoby dodaného dokumentu. i) V případě porušení uvedených povinností je uživatel srozuměn s tím, že bude jeho uživatelské konto zrušeno a částka na něm zbývající mu bude vrácena po úhradě škody či jiné újmy, kterou z toho SC e- PK utrpělo a že bude případně postižen podle platných právních předpisů, zejména k plné náhradě škody nebo jiné újmy. j) Uživatel výslovně souhlasí s tím, že v případě, že z jeho strany dojde k doloženému porušení podmínek této smlouvy v oblasti autorských práv a práv souvisejících s právy autorskými, SC e-pk předá jeho osobní údaje a údaje o rozsahu porušení povinností instituci, zajišťující kolektivní správu autorských práv a práv souvisejících s právy autorskými, za účelem řešení vzniklé situace. k) Uživatel je povinen okamžitě ohlásit SC e-pk podezření či jakýkoliv pokus o zneužití jeho konta. l) Uživatel je oprávněn ve lhůtě (dané typem služby) reklamovat vady služby, a pokud k nápravě nedojde v požadované kvalitě, rozsahu a stanovené lhůtě (uvedené v KŘ e-pk), je SC e-pk povinno vrátit finanční částku, která byla odečtena z konta po vykonání služby. m) Uživatel se zavazuje k dodržování KŘ e-pk a akceptování Ceníku služeb e-pk. 4. VZÁJEMNÁ KOMUNIKACE a) Smluvní strany se zavazují dodržovat pravidla vzájemné komunikace a pravidla zabezpečení definovaná v příloze, popř. jiných doprovodných materiálech, které uživatel obdrží při podpisu této smlouvy (KŘ e-pk, včetně Ceníku služeb e-pk, popř. jiné). Tato pravidla komunikace a zabezpečení mohou být v odůvodněných případech změněna ze strany SC e-pk s tím, že oznámení o každé změně musí být doručeno uživateli s dostatečným minimálně čtyřdenním předstihem. 4
b) Smluvní strany se vzájemně zavazují, že v případě soudních či jiných sporů nebo správních řízení budou uznávat log dat, tj. historický přehled o přenášených zprávách pořízený v systémech obou stran, jako plnohodnotný důkazní materiál, pokud se neprokáže něco jiného. 5. ODPOVĚDNOST KNIHOVNY A JEJÍ OMEZENÍ Rozmnoženiny děl, databází a dat se poskytují tak jak stojí a leží, tedy bez jakékoliv záruky za jejich obsahovou správnost, přesnost a úplnost. SC e-pk bude poskytovat služby dle této smlouvy s náležitou péčí. Kterákoliv knihovna systému e-pk bude odpovědná za případnou škodu vzniklou uživateli, pokud svým zaviněním poruší ustanovení této smlouvy nebo zákona. V případě, že z porušení této smlouvy nebo zákona uživateli vznikne škoda, kterou uživatel prokáže, je SC e-pk, resp. účastnická knihovna povinna ji uhradit, pokud uživatel její výši prokáže. Pokud však tato škoda přesáhne výši 400 Kč, zaplatí SC e-pk, resp. účastnická knihovna jen smluvní pokutu ve výši 400 Kč. Tato smluvní pokuta pokryje veškeré škody i jiné újmy, které by uživateli ze strany knihovny vznikly. 6. ÚČINNOST SMLOUVY Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou a nabývá účinnosti podpisem obou stran. Platnost smlouvy může být ukončena písemnou výpovědí kterékoliv ze smluvních stran i bez udání důvodů, s 30 denní výpovědní lhůtou, která počíná běžet dnem následujícím po doručení výpovědi druhé smluvní straně. V případě hrubého porušení smlouvy ze strany uživatele, zejména povinností v bodu 3.2 c smlouvy je poskytovatel SC e-pk oprávněn od smlouvy písemně odstoupit. Veškeré změny této smlouvy mohou být realizovány pouze formou písemných dodatků. Tato smlouva je vyhotovena ve dvou exemplářích, z nichž každá strana obdrží jeden exemplář. V Praze, dne... V..., dne...... podpis a razítko NPMK-PK jako SC e-pk... podpis uživatele 5