Prohlíºe médií [NA-PROHLIZEC] Mács Daniel (macsdani) 16. íjna 2011 1
Úvod Cílem této práce, tvo ené v rámci p edm tu Návrh uºivatelského rozhraní, je navrhnout uºivatelské rozhraní set-top boxu (zobrazené na televizi) ovládané klasickým IR dálkovým ovlada em. Hlavním zam ením uºivatelského rozhraní bude ovládání prohlíºe e médií. Tato média budou tvo it obrázky, fotky, lmy, zvukové stopy a textové dokumenty. Mohou být uloºeny jak na interním pam ovém úloºi²ti set-top boxu, které je stále k dispozici, tak na vyjímatelných médiích i internetu. Screener Screener slouºí pro nalezení osob vhodných pro dal²í uºivatelskou analýzu v podob interview. Zadavatel na konzultaci k projektu tém nespecikoval cílovou skupinu, jelikoº sv j produkt pokládá za zboºí ur ené naprosté v t²in populace. Proto byl kladen velký d raz na to, aby bylo uºivatelské rozhraní p ehledné a snadno pochopitelné pro b ºné (netechnicky vzd lané) uºivatele. Na základ toho jsem si denoval cílovou skupinu jako osoby ve v ku mezi 20 a 50 lety, kte í televizi vlastní, nebo k ní mají neomezený p ístup, pouºívají ji i jinak, neº na b ºné sledování TV kanál a nemají pokro ilé technické (po íta ové) znalosti. Ur it se mezi budoucími uºivateli najdou i tací, kte í do této skupiny spadat nebudou, ale p epokládám, ºe v t²ina uºivatel bude vý²e zmín né podmínky spl ovat. Jaký je Vá² v k? [20 aº 50 let] Jaké je Va²e pohlaví? [1 muº, 1 ºena] (tuto podmínku jsem p idal pro získání r znorod j²ích dat v interview) Po et hodin pouºívání televize za týden? [>5 hodin] Vyuºíváte televizi k jiným aktivitám neº sledování klasických TV program? [Ano] Máte pokro ilé technické (po íta ové) znalosti? [Ne] Interview Témata 1. Televize jako hardwarové za ízení a dálkový ovlada 2. Vyuºívání televize 3. Vyuºívání po íta e 4. Prohlíºení a sdílení médií 2
Otázky Q1.1. Q1.2. Q1.3. Q1.4. Jakou máte doma televizi? Kde máte televizi umíst nou? Jaké za ízení jsou k televizi p ipojeny? Kolik a jaký ovlada k televizi pouºíváte? P i plánování otázek jsem p edpokládal, a také se tak pozd ji stalo, ºe interview bude probíhat v domácnosti tázaného. Tudíº tyto otázky byly spí²e praktické a televizi i ovlada mi ukázal. Q2.1. Q2.2. Q2.3. Q3.1. Q3.2. Q3.3. Q4.1. Q4.2. Q4.3. Co musíte ud lat abyste mohli sledovat v televizi po ad? (ºádost o p edvedení) K emu v²emu televizi vyuºíváte? Kolik lidí televizi vyuºívá, jejich stru ná charakteristika. Pouºíváte osobní po íta? Jaké druhy inností na n m vykonáváte? Platíte na internetu kartou? Pouºíváte sociální sít? Jak asto, typické innosti? Jakým zp sobem shromaº ujete rodinné fotograe a videa? Jak jste je naposledy prezentovali skupin lidí? Sledujete lmy jinde neº na TV kanálech? Z p j ovny a podobn. Seznam otázek je pouze rámcový, p i rozhovorech jse spí²e získával informace z plynulého rozhovoru, neº abych pokládal otázky ve stylu dotazníku. Slouºily v²ak k udrºení se tématu. Ojedin le se také m nilo jejich po adí, s ímº nebyl problém, protoºe na sob tém nejsou vzájemn závislé. Shrnutí rozhovor Zdena - 49 let, pracující na áste ný úvazek jako zubní léka ka Zdena sleduje televizi 30 hodin týdn (ve v²ední dny pr m rn 5 hodin a v dny pracovního klidu pr m rn 2,5 hodiny). Televizi také vyuºívá ke sledování lm na DVD a má minimální uºivatelské znalosti po íta e. V domácnosti má dva televizory. irokoúhlou LCD televizi zna ky Samsung se zabudovaným set-top boxem v obývacím pokoji a men²í CRT televizi Daewoo, ke které je p ipojen set.top box, v kuchyni. U televize v obývacím pokoji je p ipojen DVD p ehráva a leºí na n m VGA kabel nabízející moºnost p ipojit TV nap íklad k notebooku. U televize Samsung je klasický IR ovlada s ísly, smerovými klávesami, regulací hlasitosti a barevnými tla ítky. DVD p ehráva 3
má vlastní jednoduchý IR ovlada. Televize v kuchyni má zvlá² ovlada na TV a set-top box. Pro zapnutí televize Samsung sta í zvolit program íslem. Pouºívá jen základní nabídku program, jejichº ísla si pamatuje, tudíº p epíná výhradn pomocí ísel na ovlada i(ani neví o jiné moºnosti). ƒísla program zm nit neumí, nastavení provád l syn. Vyuºívá tla ítko Guide, které zobrazí ást TV programu pro aktuální stanici. U televize Daewoo jí p ijde ovládání komplikované, protoºe nejd íve musí zapnout set-top box a poté televizy. P i nedodrºení po- adí je t eba na televizi následn vybírat zdroj signálu. Výb r program taktéº pomocí ísel (nejsou v²ak stejná jako u TV v obývacím pokoji). Zdena sleduje televizi p eváºn pozd ji odpoledne a ve er, zam uje se na dokumentární lmy a krimi seriály. O víkendech p íleºitostn sleduje lmy na DVD, kdyº ji nezaujme nabídka televizních stanic. Televizi v kuchyni vyuºívá jako zvukovou clonu p i va ení. Nepou²tí na ní v²ak rádio, stále je zapnutá n která TV stanice, protoºe jí i p íleºitostn sleduje. Po íta doma pouºívá p íleºitostn a kdyº, tak pouze pro emailovou komunikaci nebo IP telefonii. V práci po íta pouºívá k evidenci pacient. Na internetu nenakupuje, ale kdyby s ní proces nákupu n kdo párkrát pro²el, tak by se tomu nebránila. Ú et na sociální síti nemá. Rodinné fotograe d íve uchovávala v albech, nyní je má uloºené v PC. Videa m la na VHS kazetách, které pozd ji nechala p ehrát na DVD, aby je mohla sledovat na sou asné televizi. Náv²t v prezentovala naposledy fotograe z papírového alba a video na televizi. Velmi asto rozesílá fotograe emailem rodinným p íslu²ník m. Filmy si z ídka p j uje ve videop j ovn (kamenné), ast ji jí syn lmy stahuje z internetu a vypálí na DVD, které si poté sama pou²tí. Martin - 24 let, student právnické fakulty Martin sleduje televizi maximáln 10 hodin týdn (nepravideln, v t²inou ne TV kanály ale spí²e staºené seriály a lmy). Televizi vyuºívá i k hraní her a p ehrávání lm z externích médií. Má základní uºivatelské znalosti po íta e, není technicky vzd laný. V domácnosti má ²irokoúhlý LCD televizor Panasonic s vestav ným set-top boxem, je k n mu p ipojen DVD p ehráva a konzole PlayStation. Televizor je v prostoru obývacího pokoje, který je spojen s otev enou kuchyní - je na n j vid t i od kuchy ské linky a jídelního stolu. Televizi ovládá pouze jedním ovlada em, který odpovídá základnímu IR ovlada i. DVD p ehráva má samostatný ovlada. Televizi zapíná stiskem tla ítka ON/OFF, poté ²ipkami p epíná programi, nebo pouºívá programového pr vodce. Nikdy nepouºívá pro volbu program ísla, protoºe si nepamatuje namapování. Tém v bec nesleduje po ady dle programu, sleduje seriály a lmy z DVD, nebo USB ash disku a p íleºitostn hraje hry. Televizi pouºívají také rodi e, ti spí²e sledují základní kanály. Ob as také p ítelkyn, ale to vºdy spolu, tudíº TV neovládá. 4
Osobní po íta Martin pouºívá k b ºné uºivatelské práci - serfuje na internetu, komunikuje p es emaily a IM klienta, tvo í dokumenty a prezentace. Na internetu platí kartou velmi asto, a se samotným procesem a jeho bezpe ností nemá ºádné problémy. Velmi aktivn vyuºívá sociální sí Facebook - p i zapnutém po íta i má stále otev ené okno prohlíºe e, sleduje d ní a aktivn na n j reaguje. Ve²kerá videa a fotograe má na externím disku rozt íd né dle události na které byly po ízeny. Nejv t²í skupina lidí je vidí na síti Facebook, pokud je tam vloºí. V rámci domácnosti ukazuje fotky rodin i náv²t vám na TV, která umoº uje p ipojit externí USB disk. P eváºná v t²ina lm i hudby, ke které se dostane, je z internetu, rádio poslouchá také pouze po internetu. Shrnutí získaných informací Uºivatelé mají zaºité zvyklosti spojené s ovládáním televize. Prohlíºe médií by m l mít podobn jednoduchou strukturu a ovládání, jako základní systém set-top boxu. N kte í uºivatelé nebudou vyuºívat ve²kerou funkcionalitu prohlí- ºe e médií, ale v t²inou je v domácnosti alespo jedna osoba,která to zvládne, p ípadn s tím m ºe ostatním pomoci. Velmi astým vyuºitím prohlíºe e m ºe být prezentace fotograí i videa více osobám, nap íklad náv²t v, i ²ir²ímu rodinému kruhu, která je z pravidla pohodln j²í na TV, neº na PC. Prohlíºe by m l také nabízet p ehledné procházení r zných zdroj dat, jelikoº uºivatelé asto p ipojují k TV externí úloºi²t. Uºivatelé, kte í mají zku²enost s platbami na internetu, by se také nebránili stahování placeného obsahu p ímo p es TV. Taktéº si dokázali p edstavit publikování fotograí na sociální sít p ímo z televizoru. Popis problému Základní ástí prohlíºe e médií bude prost edí pro procházení obsahu r zných úloºi². Bude d leºité, aby uºivatel jasn v d l, na kterém úloºi²ti se nachází a mohl mezi nimi jednodu²e p epínat. Procházení musí být p ehledné a jednoduché pro ovládání klasickým IR ovlada em. M lo by být jednozna n identi- kovatelné o jaký typ média se jedná. P i vyuºití stránkování, pro zobrazení více soubor, bude vhodné umoºnit uºivateli p echázet mezi stránkami pomocí sm rových kláves, ale také za pouºití íslic. V²eobecn se v prost edí, které mají sou asní uºivatelé, pouºivají více obrázkové ikony s jasným významem, neº textové popisky. Tento koncept by m l být prohlíºe em zachován. U n kterých komplikovan j²ích funkcí, nebo nastavení, které nebude provád no asto, bude v²ak vhodné zobrazit výstiºný nápov dný text. Prohlíºe by m l nabízet vyhledávání s moºností ltrace výsledk, minimáln dle typu média, nebo dle úloºi²t. Zajímavý a uºivateli ºádaný koncept je sdílení médií na sociální síti p ímo z TV. Bude v²ak pot eba vytvo it jednoduchou a 5
p ehlednou správu uºivatelských ú t, jelikoº tém ve v²ech p ípadech ovládá televizor v domácnosti více osob. Správa ú t nabízí dal²í moºnosti vyuºití, nap íklad v odesílání medií emailem, i nákupu lm na internetu. Ve²kerá tato funkcionalita je v dne²ní dob dostupná na osobním po íta i, kde lze v²ak narozdíl od TV pouºít k ovládání my² a klávesnici. Pro snadné ovládání pomocí dálkového ovlada e budé nutné funkcionalitu zjednodu²it, i rozd lit do více krok. 6